书店社会实践总结范文

书店社会实践总结范文暑假已过去快一周了，而这几天却颇感无聊。同学们都出去打暑假工了，亦或是做兼职。我原本也准备去厂里做事，但想到去厂里做事既辛苦又与专业无关就放弃了。于是颇感无聊的我一有空就会去逛书店。一天看到书店在聘请助手，满怀惊喜的我也去报了名，没想到竟然被录用了，喜出望外的我于是开头了我人生中的第一份工作。

然而工作却没有我想象中的那么简洁，我每天的工作时间是从早上8:00到12:00，任务也比拟繁琐。不过令人感到快乐的是我可以看我喜爱的书籍，而且经过两周的工作，我对书店的工作有了比拟透彻的了解与熟悉。

一、工作内容

刚开头工作时，每天下午我们这些新手都会有特地的培训，培训教师是一位年轻的姐姐，然而却对我们要求很严格。她每天都会着重的提示我们有关图书的记忆和相关卖点。原本记性不是很好的我看着书架上一堆堆的书不禁感到一阵的头晕与畏惧。随着对这些图书的熟识，我不仅可以快速的带着顾客找到他们需要的书籍，而且有时还会推举他们买些什么书，于是我开头渐渐地喜爱上了这份工作。

在书店的图书展架上摆放着各种各样的书籍，有文学类的，理工类的，化工类的，等等，不计其数。而我的专业是外语，所以我对书店的外语书籍特殊留心，每次书店来新货时我都会特意的查看一下外语书籍。于是经过几天的观看与记忆，我对书店的外语书籍有了比拟全面的了解，这为我之后做导购打下了坚实的根底，下面是我们这些新手们也许的工作内容：

1.图书的接货与入库

原本以为在书店工作会很轻松，只要清点一下书目，带着一下顾客就可以了，没想到还会叫我们这些新手去搬书，这无疑需要肯定的劳动力。每次接完货我都会累得筋疲力荆随着社会的进展，家长们也越来越重视孩子的教育，于是一个又一个的暑假班相继开展起来，这无疑为书店带来了一笔很大的收益。所以到了暑假，书店反而更忙了。书店几乎每天都会有新货来，每次一来新货，我们这些新手都得跑去接货，接着就是清点、上架、入库。卸货还比拟简洁，但肯定得留意把一样的书籍摆放在一起，这样便于清点与上架。清点虽然不需要很大的劳动力，但肯定得细心，千万不能点错，要不然麻烦就大了。假如少了货，还得自己赔偿呢。书目的上架也不是很难，只要把相关的图书对号入座就行啦，但作为店员肯定得对书店的书目相当了解，哪些书缺货了，哪些书不受群众喜爱，心里都必需有数。所以哪些书少了，应当准时补货，哪些书不受卖，也应当提示上司。最困难的要属图书入库了，这么多的图书，我们得一箱一箱的搬到仓库里去，每次搬完货，我们十几个兄弟姐妹就像刚出狱的囚犯一样，坐在地上直喘粗气，感觉全身的骨头都散架了，但每次搬完货，这一天的工作也就轻松了。

2.贴磁

全部的新书在上架之前都要进展“贴磁”。所谓贴磁，就是将特地的磁条粘贴在图书靠后页码局部的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。假如图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这也为门口的保安减轻了工作压力。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。

3.图书的上架与摆放

图书的上架摆放也不是随便的，更不是单纯的对号入座，它是有肯定的讲究的。一些缺货的书籍只要补上去，放到原来空缺的位置就好了，但对于一些要竭力推举，或是打折的书却要单独用书架摆放开来，并且贴上海报（如：只需9.9元），以便更好的吸引顾客的眼球。而对于报纸杂志，这些每天都会有人买的书，更应当摆在显目的位置，以便顾客触手可及。这样一来不仅节约了顾客珍贵的时间，也为书店带来了极大的效益。

4.导购

相对来说导购是全部工作内容中最轻松的，同时也最熬炼口才的一局部，然而这局部工作却不是我们每个新手都有时机做的。上司要依据我们的特长以及在工作中的表现间或抽取几名去当导购。其他人便负责接货，清点，入库等工作。幸运的我，凭借自己对书店外语书籍的了解，当上了导购员，于是就再也不必接货，清点了。每天只要带着顾客找到他们需要的书籍，间或供应一些建议就可以了。但即便如此，也千万不行怠慢，由于导购员的形象直接代表我们书店的整个形象。所以从外表到内部修养，我都得面面俱到。刚开头导购时，我心里是有些紧急的，由于我口才不是很好，不太擅于沟通，但随着顾客的需要与迫切要求，我便渐渐地放开了心态，自信念也越来越强了。举一两个我在导购中的例如吧：一个初三刚毕业的学生，她对外语颇感兴趣，很想日后成为一名翻译，但让她苦恼的是她的口语不是很好，而且有几个音都发不好，于是她想买一本特地练好口语的书。但是挑来挑去就是不知道该买哪一本。见她如此纠结，我便走上前去，问清了一些她的目前状况，得知她当前所处的状况后，我供应了一些自己练口语的方法给她，还推举她买了一本比拟有用的练口语的书。看着小学妹感动的眼神，我感到快乐极了，为他人效劳真的是一件很欢乐的事情。还有一位年轻妈妈想买点英文书给正读小学三年级的女儿，但是又不知道买什么书适宜，于是我推举她买了一些英文的卡通动画，不仅有用，而且很好玩，孩子学得也比拟快。我还建议她买了一些英文教学的碟子等。

二、收获与感悟

1.收获、总结

这次工作我对书店的工作流程有了相关的了解，而且对各种品牌的书也有了肯定的接触。通过观看与思索，我发觉越来越多的学生及家长更加重视外语的学习了。举个例子：书店的外语书刊，杂志等都很受卖的，其中最受欢送的朗读读物有新概念美文朗读，新东方的书籍也挺受欢送的。一些适合练口语的书刊，如：李阳疯狂英语等也很畅销。众人重视英语当然是好事，但可千万别无视了母语的学习，一个母语都学不好的人是肯定学不好英语的，由于英语的学习与汉语既有相通之处，同时又存在着很大差异，我们只有把握了它们的一样之处与不同之处才能更好的学好英语。同时语言的学习也是一个相互促进的学习，我们只要把握了它们的神秘，便能一通百通。不过让我难过的是书店里没什么有关练书法的书籍，可能是买的人越来越少了，书店也不再多订货了。众所周知，书法是我国从古自今流传下来的，是有着肯定的历史的。然而我们现在能练得一手好书法的又有几个呢？假如我们在宣传学习别国文化的同时而不注意自己本国文化的传承与发扬，那不仅是莫大的悲伤，而且是对我们祖宗莫大的耻辱。

2.社会实践感悟

这次工作是我人生中的第一份工作，虽然很辛苦，有时真想放弃，但我却始终坚持着。我知道假如我这就放弃了，以后确定不能成大气候。通过这次工作，我不仅对市场有了肯定的调查，还体会到了挣钱的艰辛与为他人效劳的乐趣。

书店社会实践总结2

暑假期间，我在井冈山大学四周的星晨书店工作，我工作的职位不高，仅仅是普一般通的销售员，通俗地说就是为书店卖书。虽然工作待遇不高，但是我还是很愿意地在这个书店工作——卖书，由于在这个书店卖书，我不仅能够免费看全部的书，而且还能学到许很多多在学校里学不到的东西。

首先，我学会了用礼貌和微笑待人。我在书店工作时，常常会与许很多多的读书爱好者打交道。书店老板教我用微笑来欢送读书爱好者的光临，同时也要积极地热忱地去给读书爱好者们介绍他们所想要买的书籍。这样，读书爱好者们会觉得我们的书店不仅有学习读书的气氛，而且还很温馨。所以，读书爱好者会常常选择来我们的书店看书买书，而不去其它书店看书买书。这样一来，我们的书店就会增加了收入。

再次，我也学到了一些销售的技巧。书的质量要好，这是最根本的，也是书店生死存亡的关键。要做到“假一陪三”，让消费者放心，同时书的价格也不要开得太高太离谱，要敬重市场价格变动的规律，只要能赚到肯定的利润就可以。这样就可以让读书爱好者“一人来千次”。只有这样，我们的星晨书店才能提高竞争力，才能永久立于不败之地。

最终，我还学会了与周边的人建立了良好的人际关系。我工作的书店除了我以外，还有其他的销售人员，由于我们的书店比拟大。我在书店工作期间，我和其他的销售人员建立了友好的朋友关系。我们相互学习，相互帮忙，相互鼓舞，相互支持，共同进步，我们在一起工作真的很快乐也很欢乐。

我建议学弟学妹们，假如以后暑假不回家而且想找一份工作的话，就来我们的星晨书店工作吧！我们星晨书店的大门永久为你们放开的。

书店社会实践总结3

一个月的社会实践圆满完毕了，期间所发生的一切值得令人好好回味一番。为此我用这篇心得记录与总结这段时间的工作状况，而这并不纯粹是为了完成任务，更重要的是，这是为了自己而写的一次找寻内心声音的体验，在以后实践的道路历程中能从自己所记录的文字得到一丝的启发。

由于学校的放假时间相对较晚，所以我在查找实践的接收单位也是处处碰壁。最终最终在一家书店——童星文化书店得到了珍贵的时机。

我的工作时间是早上8点到下午5点，早上在图书部进展图书检查的帮助工作，下午则充当“引书人”，即向顾客推举或帮助找到书籍。在这期间，我也渐渐发觉了一些东西。

在书店，我对各品牌图书有了更多的接触，发觉新东方图书出国留学培训系列卖得始终很好，主要是新东方教师对该领域讨论得很深入。新东方学校课程所需教材也是店内卖得较好的书，如：新概念系列、PETS系列、朗文语法系列等。对于英语读物，来买的学生不是许多（据我观看），多做临时翻读，倒是家长来为子女选购的多一些，但也多仅限于能引起学生阅读兴趣的书，如：《哈里波特系列》等。音像产品方面，一些能练习口语和听力的经典影视很受欢送，如：《魂断蓝桥》、《阿甘正传》、《老友记》、《越狱》等，明日东方的《新东方背单词》口碑也很好。

相对而言，新东方的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢送，星火词汇类图书的整体设计、版式安排、词条内涵等都值得学习借鉴。新东方四、六级的图书虽然绽开了促销并专架摆放，但在我观看的时候选购的人依旧很少。同样，新东方考研系列图书也不是很热卖。

假期最大的消费人群莫过于中小学生。学校和教师会在假期的开头为学生们推举课外读物。而学生家长便会像接到圣旨般，带着孩子来书店买书。被推举的课外读物确实能够增加学生们的”学问，陶冶情操，但假如图书买到家后，孩子们不爱读，家长们又没时间嘱咐孩子专心学，那么这些书又同废纸有何区分呢。假期读些课外读物，能对孩子们的身心安康有很大的帮忙，但却不能用统一标准来

要求孩子。孩子们可以依据个人喜好选择读什么书，不能完全根据硬性规定来要求孩子。在我所负责的课外读物中，《十万个为什么》、《中华上下五千年》、《三国演义》等图书都很受低年级学生的，图书中颜色丰富的图案是吸引孩子们的主要缘由。

在书店工作中，我发觉了一些小问题。其一，有些旧版的儿童读物，由于纸张等缘由并不受顾客的青睐，往往许久都卖不出去，新书不断运进，旧书仍摆在架子上，使得原来狭小的空间变得更加拥挤。假如书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉，信任还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差，早一二年出版的，若低价处理，信任还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去，解决图书大量重叠摆放的问题，又使得书架子看上去更加舒适，便利导购员查找图书，何乐而不为呢。其二，有的图书时常会遇到质量问题，或有损有缺，或其中内容有误，卖出的图书就会被退回来，这样多影响书店的声誉啊！假如出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待，信任这样的事情还是能够避开的。学生买了缺页或有错误的图书，势必会对学习造成影响。所以盼望众多出版社，能够本着仔细负责的原则，严把质量关，使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。

走进书店，会发觉在书店的收银处后面有着这样一句话，“追求卓越，挑战极限”。我想这句话不仅仅适用于这里，每个行业，每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到相通的感悟。

一个月的时间说长不长，说短也不短，是书店加深了我对工作的了解与亲近感。书店是前沿阵地，其他部门都是前方，从前方的不同部门开到战场，大家战斗在一起这其中当然布满着汗水，但的是大家一起工作时收获的欢乐。

在这次实践中，我学到了很多。

一：作为书店的工作人员，要有责任心。

在工作中我了解到，导购员的工作不是那么简洁，当顾客有需求时要仔细急躁的讲解。顾客不像导购员，对书店的每个地方都熟识，对书的类别不了解，所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难，为他们找到满意需求的图书。

二：在以后的工作中，应当踏实肯干。

书店内图书的搬运和贴磁条是两项艰难的任务.将图书搬运到指定位置，在书店工作中也算一项体力活，来货少则五六，多则上百，这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心仔细，其实这些工作都不是很累，只不过算是松松筋骨罢了。导购员每天要在书店里站八到九个小时，难免有些枯燥，而搬运和贴磁条的工作无疑为导购员增加了很多乐趣。

三：学会虚心求教于人

刚到书店工作时，见到种类繁多、名称各异的图书，我很是犯难。要将如此多的书名和位置都登记来真要下很大的功夫。当我见到书店的老板能够娴熟地找到顾客所需的图书，连折数都记得非常清晰，心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向他请教才行。经过老板的教导，我很快的适应了新的工作，并将图书的类别和位置记个也许