XX业务流程重组与ER实施项目

HanConsulting(China)Ltd.第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！HanConsulting(China)Ltd.长沙卷烟厂业务流程重组与ERP实施项目集团管理模式与长烟供应链设计报告汉普长烟顾问组二00一年五月长沙第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！内容索引项目背景白沙集团管理模式设计白沙集团管理现状问题分析白沙集团管理模式设计建议白沙集团持续发展对策长烟供应链设计长烟供应链结构模型及现状分析长烟供应链改进方向和约束条件长烟上下游供应链设计第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！内容索引项目背景白沙集团管理模式设计白沙集团管理现状问题分析白沙集团管理模式设计建议白沙集团持续发展对策长烟供应链设计长烟供应链结构模型及现状分析长烟供应链改进方向和约束条件长烟上下游供应链设计第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！项目背景长沙卷烟厂是中国烟草行业大型骨干企业之一全球烟草行业开始战略转移，中国烟草行业积极推行多元化经营长烟厂面对大环境的变化，着手规范集团运作模式3C时代来临，企业间的竞争升格为供应链之间的竞争长烟厂供应链设计已迫在眉睫

第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！内容索引项目背景白沙集团管理模式设计白沙集团管理现状问题分析白沙集团管理模式设计建议白沙集团持续发展对策长烟供应链设计长烟供应链结构模型及现状分析长烟供应链改进方向和约束条件长烟上下游供应链设计第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！内容索引项目背景白沙集团管理模式设计白沙集团管理现状问题分析白沙集团管理模式设计建议白沙集团持续发展对策长烟供应链设计长烟供应链结构模型及现状分析长烟供应链改进方向和约束条件长烟上下游供应链设计第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！集团管理模式分析模型研究优选行业流水/人才流水行业流水/人才流水核心竞争力评估筛选决策层运营层实施原则共享资源/协同效应组合投资反馈运营监控绩效进入远景目标集团战略进入阈值退出阈值退出①②②③③④风险管理机制第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！白沙集团现状问题

集团战略模糊，缺乏清晰的指导思想与原则行业进入的选择论证不足，缺乏评估淘汰机制行业进入方式单一，退出渠道阻塞集团管理模式不规范第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！

集团战略模糊，缺乏清晰的指导思想与原则集团尚未形成对核心竞争力的统一认识集团发展的指导思想与原则不明没有明晰的集团整体战略集团内部资源没有得到较好的整合和利用第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！行业进入的的选择论证证不足行业选择缺缺乏评估机机制“六大产业业”格局并并非“六大大支柱产业业”历史原因是是产业优化化调整的““路障”第一管理资资源网（），提提供海量管管理资料免免费下载！！行业进入方方式单一，，退出渠道道阻塞基本上以投投资创建新新企业的单单一方式进进入新的行行业建立新企业业绝大部分分依靠自有有资金，投投资风险过过于集中没有合适的的行业退出出渠道和退退出方式第一管理资资源网（），提提供海量管管理资料免免费下载！！集团管理模模式不够规规范母公司与子子公司之间间产权关系系不清晰集团的法人人治理结构构不健全集团资源共共享机制尚尚未形成高素质的人人才成为集集团发展的的瓶颈之一一第一管理资资源网（），提提供海量管管理资料免免费下载！！内容索引项目背景白沙集团管管理模式设设计白沙集团管管理现状问问题分析白沙集团管管理模式设设计建议白沙集团持持续发展对对策长烟供应链链设计长烟供应链链结构模型型及现状分分析长烟供应链链改进方向向和约束条条件长烟上下游游供应链设设计第一管理资资源网（），提提供海量管管理资料免免费下载！！白沙集团管管理的指导导思想集团产业发发展上坚持持“有所为为有所不为为”的原则则总裁制与专专家委员会会相结合的的决策管理理体制建立“集权权有度，分分权适当””的集分权权规则强化风险意意识，建立立风险防范范体系完善高层管管理人员考考核激励体体制积极引进和和开发集团团型的管理理人才整合内外部部资源，实实现集团整整体利益最最大化第一管理资资源网（），提提供海量管管理资料免免费下载！！以核心竞争争力为依托托的白沙集集团远景目目标加速拓展核核心业务，，优化现有有产业时间价值三年五年五至十年烟草业稳步步发展，药药业成为第第二主业烟草、药业业等并举，，实业与金金融相融合合的跨国集集团第一管理资资源网（），提提供海量管管理资料免免费下载！！以核心竞争争力为依托托的白沙集集团发展战战略“非相关多多元化”的的主体思路路“烟草更强强，药业更更大”的发发展方向优化产业结结构，集中中优质资源源，发展优优势产业有计划、有有步骤地从从部分产业业退出实现核心竞竞争力在集集团多元化化经营中的的稳步提升升第一管理资资源网（），提提供海量管管理资料免免费下载！！白沙集团组组织结构设设计原则建立独立的的集团管理理机构，明明晰决策层层、管理层层、经营层层建立“集团团总裁制””的决策体体制建立“集权权有度、分分权适当””的授权管管理建立“责任任中心”考考核机制实现集团的的资源共享享、建立风风险防范体体系第一管理资资源网（），提提供海量管管理资料免免费下载！！白沙集团的的内部联结结关系核心层白沙集团母公司（长沙卷烟厂和其他分公司及事业部）紧密层子公司（白沙集团控股50%以上的全资和控股子公司）半紧密层关联公司（白沙集团持股20%--50%的参股公司协作层协作企业（与白沙集团签订长期合同的协作企业）第一管理资资源网（），提提供海量管管理资料免免费下载！！白沙集团的的组织架构构集团总裁集团管理机构集团各成员企业兼长烟厂厂长兼长烟厂职能机构长烟厂内部各单位涉及长烟管管理的部门门第一管理资资源网（），提提供海量管管理资料免免费下载！！白沙集团决决策管理体体系决策委员会会是集团的的决策层决策委员会会由总裁、、副总裁和和若干专家家委员会组组成集团总部职职能管理机机构是集团团的管理层层集团总部下设投资管管理部、技技术中心、、人力资源源部、战略略规划部、、企业文化化部等部门行使管管理职能集团成员企企业是集团团的运营层层实行管理中中心下移、、业务与管管理融为一一体的流水水线管理第一管理资资源网（），提提供海量管管理资料免免费下载！！白沙集团总总裁制的领领导体制方案一：分分业务管理理的集团领领导体制总裁副总裁副总裁副总裁副总裁产业一产业二长烟厂专家决策委员会集团管理部门产业三产业四第一管理资资源网（），提提供海量管管理资料免免费下载！！方案二：分分职能管理理的集团领领导体制白沙集团总总裁制的领领导体制总裁集团管理部门专家决策委员会长烟厂产业一产业二产业三产业四职能副总裁职能副总裁职能副总裁职能副总裁第一管理资资源网（），提提供海量管管理资料免免费下载！！白沙集团管管理集分权权原则坚持“集权权有度、分分权适当””的集分权权原则：统一制定集集团整体战战略，业务务战略分解解到各个业业务部门控制核心企企业的“一一把手”及及关键职位位，其他人人事权下放放各企业进行财务预预算控制，，日常财务管管理和财务务核算由各各企业独立立运作对企业实行行关键业绩绩指标控制制，其他业业绩考核由由企业自主主完成第一管理资资源网（），提提供海量管管理资料免免费下载！！对企业高高层管理理人员的的激励措措施在企业利利润中按按一定比比例提取取高层管管理人员员奖励基基金对效益很很差的企企业，集集团公司司部分承承担派出出高层管管理人员员的奖励励费用以期权形形式将高高层管理理人员的的个人收收入与所所在公司司的业绩绩紧密挂挂钩建立集团团内部高高层管理理人员选选拔淘汰汰机制，使干部下下得去、、上得来来第一管理理资源网网（），，提供海海量管理理资料免免费下载载！白沙集团团股权多多元化建建议对核心企企业的核核心业务务进行控控股，其其他非核核心业务务重点放放在整体体规模的的迅速扩扩张上对于非核核心企业业，用资资产置换换及部分分产权出出让等方方式吸引引相关产产业内的的其他企企业共同同参与对于准备备退出的的小型企企业，可可以考虑虑将股权权转让给给内部职职工或外外部人员员，抽取取资金并并稳定原原有人员员第一管理理资源网网（），，提供海海量管理理资料免免费下载载！白沙集团团资源共共享机制制共享人力力资源共享营销销企划、、公关资资源共享销售售网络资资源共享研究究开发资资源共享采购购资源共享资本本资源第一管理理资源网网（），，提供海海量管理理资料免免费下载载！白沙集团团风险防防范机制制风险白沙集团防风墙防火墙风险评估风险识别白沙集团各项风险管理制度风险风险风险风险监控风险化解内外部风险专家评估机构防火墙第一管理理资源网网（），，提供海海量管理理资料免免费下载载！内容索引引项目背景景白沙集团团管理模模式设计计白沙集团团管理现现状问题题分析白沙集团团管理模模式设计计建议白沙集团团持续发发展对策策长烟供应应链设计计长烟供应应链结构构模型及及现状分分析长烟供应应链改进进方向和和约束条条件长烟上下下游供应应链设计计第一管理理资源网网（），，提供海海量管理理资料免免费下载载！白沙集团团持续发发展建议议白沙集团团持续发发展“863工工程”8项课题题研究6种能力力评估3项重点点建设第一管理理资源网网（），，提供海海量管理理资料免免费下载载！8项课题题研究1、国内内外烟草草企业多多元化发发展研究究2、竞争争对手竞竞争战略略研究3、主导导产业与与多元产产业的关关系研究究4、集团团法人治治理结构构研究5、集团团母子公公司及子子公司之之间关系系研究6、集团团监控体体系研究究7、集团团战略管管理型人人才研究究8、集团团可持续续发展研研究第一管理理资源网网（），，提供海海量管理理资料免免费下载载！6种能力力评估1、创新能力力评估2、学习能力力评估3、协作能力力评估4、集团风险险防范能能力评估估5、国际对话话能力评评估6、资源整合合能力评评估第一管理理资源网网（），，提供海海量管理理资料免免费下载载！3项重点建建设1、人才激活活：形成““引得来来人，容容得下人人，乐得得放人””的人才才流水。。2、资金盘活活：利用资资金的优优化使用用为企业业带来整整体最优优效益3、机构搞活活：机构顺顺应企业业发展而而进行相相应的变变革。第一管理理资源网网（），，提供海海量管理理资料免免费下载载！白沙集团团持续发发展模式式图白沙集团发展战略烟草业药业未来业务核心力组织物流业“863”计划管理资金人才集团目标竞争第一管理理资源网网（），，提供海海量管理理资料免免费下载载！内容索引引项目背景景白沙集团团管理模模式设计计白沙集团团管理现现状问题题分析白沙集团团管理模模式设计计建议白沙集团团持续发发展对策策长烟供应应链设计计长烟供应应链结构构模型及及现状分分析长烟供应应链改进进方向和和约束条条件长烟上下下游供应应链设计计第一管理理资源网网（），，提供海海量管理理资料免免费下载载！内容索引引项目背景景白沙集团团管理模模式设计计白沙集团团管理现现状问题题分析白沙集团团管理模模式设计计建议白沙集团团持续发发展对策策长烟供应应链设计计长烟供应应链结构构模型及及现状分分析长烟供应应链改进进方向和和约束条条件长烟上下下游供应应链设计计第一管理理资源网网（），，提供海海量管理理资料免免费下载载！长烟供应应链结构构模型供应商需求源原辅料供应商供应商的供应商批发零售商烟草公司长烟物流或/和服务流资金流竞争不再再是企业业间的竞竞争，而而是供应应链之间间的竞争争；从供供应商的的供应商商到客户户的客户户都是长长烟供应应链中的的节点，，只有以以开放的的思维追追求整个个系统的的优化，，才能以以供应链链的整体体优势参参与烟草草市场竞竞争。第一管理理资源网网（），，提供海海量管理理资料免免费下载载！长烟供应应链建设设的几个个阶段阶段1：基础建设采购阶段2：职能集成阶段3：内部供应链集成阶段4：外部供应链集成阶段5：供应链动态联盟物料控制生产分销销售制造管理分销内部供应链供应商物料管理物料管理供应链联盟分销分销制造管理生产销售分销第一管理理资源网网（），，提供海海量管理理资料免免费下载载！长烟供应应链环节节集成的的技术要要求供应链环环节集成成的程度度和IT应用的的程度是是相辅相相成的：：阶段1和和2，对对应于局局部的信信息系统统应用；；阶段3，，对应于于ERP级别的的全企业业层次的的IT应应用；阶段4，，对应于于企业整整体CRM、ERP、、SRM系统的的构建，，同时对对供应商商和分销销伙伴的的IT建建设也提提出了要要求；阶段5，，要求社社会化IT应用用格局已已经形成成，企业业内部要要求有大大量的知知识管理理工具、、智能分分析工具具和决策策支持工工具。第一管理理资源网网（），，提供海海量管理理资料免免费下载载！长烟供应应链现状状分析供应商用户烟草公司司销售生产采购原辅料库库存科研设计计国内外市市场内部供应应链成品库存存信息流第一管理理资源网网（），，提供海海量管理理资料免免费下载载！长烟内部部供应链链分析问题：销售计划划变动与与生产、、采购计计划的衔衔接不畅畅，没有有从企业业全局的的角度来来考虑和和编制销销售、生生产、采采购及科科研计划划；作为计划划编制源源头的市市场预测测不力，，影响全全部计划划的合理理性和可可操作性性；在产品结结构季节节性调整整时，部部分设备备产能不不足；产品设计计及原辅辅料采购购中未充充分考虑虑半成品品及原辅辅料的通通用性，，以增加加生产、、采购的的柔性；；采购部门门不能及及时获悉悉销售市市场动态态，没有有提前介介入，以以合理确确定库存存及安排排相应采采购。第一管理理资源网网（），，提供海海量管理理资料免免费下载载！长烟内部部供应链链分析改进建议议：加强销售售信息的的收集，，并与科科研、采采购共享享产品设计计中考虑虑原辅料料的通用用性，缩缩短制造造提前期期，增强强生产过过程的柔柔性，减减少用于于机器转转换的时时间和费费用，给给采购留留出足够够的提前前期。合理设计计和构建建生产线线，进一一步优化化产能分分配，增增加设备备对产品品产量和和品种变变化的适适应性。。建立部门门及上下下级间真真正的沟沟通，而而不仅仅仅依赖ERP等等技术手手段，使使产、供供、销各各个环节节的计划划从编制制到执行行再到调调整整个个过程都都能够协协调一致致。第一管理理资源网网（），，提供海海量管理理资料免免费下载载！内容索引引项目背景景白沙集团团管理模模式设计计白沙集团团管理现现状问题题分析白沙集团团管理模模式设计计建议白沙集团团持续发发展对策策长烟供应应链设计计长烟供应应链结构构模型及及现状分分析长烟供应应链改进进方向和和约束条条件长烟上下下游供应应链设计计第一管理理资源网网（），，提供海海量管理理资料免免费下载载！长烟外部部供应链链的改进进方向长烟实现现供应链链管理的的关键在在于将企企业内部部供应链链与外部部供应商商和用户户的集成成，形成成一个集集成化供供应网络络，而与与主要供供应商和和经销商商建立战战略合作作伙伴关关系是供供应链管管理中关关键的关关键。合作伙伴伴关系的的成功建建立有赖赖于以下下几点：：v自上而下下，并得得到高层层管理的的持续支支持v双方方的的正正式式承承诺诺和和对对双双方方利利益益的的界界定定v建立立与与供供应应商商打打交交道道的的内内部部的的跨跨职职能能团团队队和和联联合合型型团团队队v合作作关关系系的的转转变变流流程程非非常常明明确确v识别别合合作作关关键键要要素素，，并并在在适适当当的的时时候候采采取取纠纠正正措措施施的的机机制制v把不不断断加加强强的的原原则则赋赋予予实实施施并并说说明明好好处处，，作作为为持持续续改改进进的的一一部部分分v共同同具具有有与与双双方方合合作作内内容容相相应应的的信信息息技技术术手手段段v有统统一一的的管管理理和和技技术术的的标标准准便便于于供供应应链链的的连连接接第一一管管理理资资源源网网（（）），，提提供供海海量量管管理理资资料料免免费费下下载载！！长烟烟的的特特殊殊行行业业背背景景对对供供应应链链设设计计的的影影响响烟草草行行业业的的专专卖卖体体制制，，对对长长烟烟供供应应链链的的全全程程都都有有着着极极大大影影响响从产产品品年年销销量量指指标标的的额额度度管管理理，，年年产产量量的的控控制制，，到到主主要要原原辅辅料料的的国国家家专专卖卖管管理理及及市市场场的的专专卖卖控控制制，，乃乃至至对对运运输输的的控控制制，，决决定定了了其其供供应应链链的的设设计计必必然然受受到到极极大大的的限限制制，，许许多多在在其其他他非非专专卖卖行行业业可可以以运运用用的的设设计计原原则则和和具具体体做做法法，，在在长长烟烟无无法法运运用用，，尤尤其其反反映映在在专专卖卖原原辅辅料料的的采采购购及及与与经经销销商商烟烟草草公公司司的的合合作作上上。。第一一管管理理资资源源网网（（）），，提提供供海海量量管管理理资资料料免免费费下下载载！！内容容索索引引项目目背背景景白沙沙集集团团管管理理模模式式设设计计白沙沙集集团团管管理理现现状状问问题题分分析析白沙沙集集团团管管理理模模式式设设计计建建议议白沙沙集集团团持持续续发发展展对对策策长烟烟供供应应链链设设计计长烟烟供供应应链链结结构构模模型型及及现现状状分分析析长烟烟供供应应链链改改进进方方向向和和约约束束条条件件长烟烟上上下下游游供供应应链链设设计计第一一管管理理资资源源网网（（）），，提提供供海海量量管管理理资资料料免免费费下下载载！！外部部供供应应链链的的上上游游设设计计问题题：：经过过分分析析，，长长烟烟外外部部供供应应链链上上游游存存在在的的问问题题集集中中体体现现在在：：v原烟烟库库存存占占用用巨巨额额资资金金，，实实际际库库存存情情况况缺缺乏乏外外部部监监督督。。强强调调对对生生产产的的保保障障，，但但没没有有对对库库存存成成本本的的合合理理评评估估。。原原烟烟采采购购质质量量的的把把关关不不能能完完全全控控制制，，从从而而影影响响实实际际的的采采购购价价格格。。v采购职能过于于分散。v供应商的资格格评审缺乏权权威性。v与供应商的合合作中，没有有充分利用长长烟在合作中中的主导地位位，积极推动动双方合作的的深化。第一管理资源源网（），提供海海量管理资料料免费下载！！外部供应链的的上游设计改进建议:采购职能整合合。首先将内内部的采购职职能进行整合合，同类产品品集中采购，，一致对外。。原烟管理尊重重行业特色。。原烟由于其其具备烟草行行业核心能力力的特点，可可以考虑将其其纳入长烟主主业横向发展展的范畴加大大投资力度，，今后在满足足自身需求的的基础上进入入烟叶市场领领域。战略性物资采采购。物资部部的非专卖产产品采购部分分、工程部的的配件采购以以及车辆、电电器等日常采采购，应充分分利用供应链链管理策略，，与供应商建建立战略合作作伙伴关系。。对“纵向一体体化”进行整整合，作为突突破口建立战战略合作伙伴伴关系。第一管理资源源网（），提供海海量管理资料料免费下载！！长烟与供应商商建立战略合合作伙伴关系系的步骤内部承诺和团团队组建合作伙伴选择择供应商承诺和和联合团队的的组建行动实施和过过程回顾第一管理资源源网（），提供海海量管理资料料免费下载！！合作伙伴评价价、选择步骤骤分析市场竞争环境（需求、必要性）确立合作伙伴选择标准制定合作伙伴评价标准成立评价小组合作伙伴参与评价合作伙伴选择实施供应链合作关系工具方法反馈反馈比较新旧伙伴修改评价标准第一管理资源源网（），提供海海量管理资料料免费下载！！合作伙伴的选选择原则供应商必须具具备以下基本本条件：有与长烟形成成长期合作关关系相协调的的战略，领先的行业经经验和行业能能力，能够不断地提提升自身技术术和管理水平平，提供优于市场场性能价格比比的产品和优优质的服务。。长烟内部非核核心业务部门门也可以视同同核心业务的的供应商，与与外部供应商商一并作为核核心业务合作作伙伴的选择择对象参与竞竞争，如其服服务或产品远远不如外部供供应商，应选选择产品外购购或服务外包包，并将有关关部门淘汰，，保证长烟供供应链上每个个节点的优质质、高效。第一管理资源源网（），提供海海量管理资料料免费下载！！建立战略合作作伙伴关系与与招标的关系系招标与战略伙伙伴关系之间间的互动可以以在以下供应应链合作伙伴伴间的三种关关系中得到体体现：v开放型：这是是最明显的完完全竞争的开开放市场概念念，任何人都都可以参与投投标，在供应应链设计初期期对供应商的的筛选中可以以考虑这种方方式。v限制型：当最最终价格