XXXX华科深圳MBA联想ER项目案例第组

联想实施ERP分析WorkHarderOurteam小组成员：徐天一、温鹏、刘灿儒、王萍、李志蕊、邓啸、周云帆联想为什么使用ERP问题与选型实施过程效益分析心得体会实施背景主要原因：业务高速增长,原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈!问题与选型实施过程效益分析心得体会实施背景联想为什么使用ERP问题与选型实施过程效益分析心得体会实施背景联想为什么使用ERP财务管理与业务运作管理面临巨大挑战财务核算不堪重负财务管理与业务运作脱节业务运作:产供销信息不通畅问题与选型实施过程效益分析心得体会实施背景联想为什么使用ERP

联想结帐日为每月25日

北京每月初8-10日完成结帐

香港每月初7-8日完成结帐

其余地区法人5日结帐

集团总体报表要次月22日才能得到

结帐时间15天,报表时间将近30天

月结需投入几十人,平均每人加班10天财务核算不堪重负--月结时间严重滞后:问题与选型实施过程效益分析心得体会实施背景联想为什么使用ERP财务管理与业务运作脱节

销售/库存数据每天定时从销售/库存系统中传入财务系统,经常出现财务系统与销售/库存系统数据核对不上的情况,耗费大量人力去查找原因.各业务部门对财务数据准确性不信赖。

问题与选型实施过程效益分析心得体会实施背景联想为什么使用ERP业务运作：产供销信息不通畅

销售与库存信息系统之间不连接,销售小票开出时,不了解库房是否有货,经常出现客户交了钱拿着提货小票而提不到货的情况。

联想为什么要引入SAP的R/3系统？

公司的现实条件：公司正面临着强大的业务经营方面的压力，无法投入大量人力进行大规模的开发，因而决定购买国外成熟的ERP产品SAP的技术优势：SAP的产品功能成熟，特别是在财务管理和库存管理方面，SAPR/3系统还具有信用管理和风险控制、开放式信息仓库等强大的功能。过去需要70个人20天才能完成的财务结账工作，在使用SAPR/3系统后仅需要7个人1天的时间就可以完成，财务报表的处理时间也由原来的30天缩减为12天。

联想为什么要引入SAP的R/3系统？公司经营战略发展的需要实施ERP不仅是一个技术问题，同时还是一个管理问题、以成熟的SAPR/3系统为技术基础，推动公司的业务流程重组及改进，帮助提升联想的管理水平，从而实现成为世界500强的目标。联想在实实施ERP过程中主主要遇到到了哪些些问题？？如何解解决的？？联想ERP实施，同同其他企企业一样样不可避避免的遇遇到了一一些共同同的问题题。主要要如下：：（1）开始阶阶段的项项目定位位错误ERP工程=？IT工程项项目实实施初始始阶段，，技术论论思想错错误诱导导企业在在组建项项目组的的时候以以技术部部门为主主导，业业务部门门被完全全的排除除在外。。在实施施工程中中业务部部门配合合度欠缺缺，系统统业务流流程设计计优化无无法进行行。工程程受阻。。>解决方方案：重重新项目目定位公司决定定由财物物，人力力助理总总裁王晓晓岩出任任项目总总监重组组项目组组：以业业务部门门为主，，技术部部门辅助助。业业务部部门梳理理现有的的业务流流程，有有技术组组全面支支持业务务流程系系统化集集成化。。（2）、、企业现现行管理理方法和和R/3种现代管管理模式式的嫁接接问题1、集团ERP项目组与与SAP公司及德德勒公司司咨询顾顾问共同同组成项项目咨询询小组解解决各种种管理流流程问题题2、德勒公公司对联联想公司司作了项项目整体体咨询，，提供了了一整套套德勒公公司的FASTTRACK实施方法法论和流流程改造造与设计计模板。。3、SAP公司对联联想的状状况作了了总体分分析，并并在系统统中整合合了现有有的成熟熟管理方方法4、综合保保留企业业现有比比较成熟熟符合中中国国情情本地化化的管理理方法和和业务流流程，并并对R/3系统中相相关模块块进行二二次开发发使之支支持配置置现有的的业务模模式。4.如如何理解解ERP实施过程程中的““一把手手”？ERP实施的本本质：是是整个企企业从管管理层到到业务层层重组变变革的革革命性调调整1、实施过过程中流流程的调调整需要要“一把把手”参与实施施过程中中涉及到到的企业业运作流流程调整整，实际际业务流流程与ERP业务流程程的矛盾盾等问题题都需要要领导亲亲自解决决。2、实施过过程中利利益和业业务关系系的调整整需要””一把手手“参与与：实施施过程中中也可能能侵犯到到某些人人员尤其其是管理理层的既既得利益益。没有有强有力力的权利利支撑工工程将难难以进行行3、给予战战略全局局观的指指导和目目标的修修订”一一把手““参与：：“一把把手”长长期从事事处理企企业高层层管理决决策问题题能够站站在一定定的高度度上思考考解决问问题。4、资源的的调配需需要”一一把手““参与协协调各部部门，人人员高效效参与到到项目中中也并不不是一个个仅有底底层及中中层管理理者组成成的项目目组所能能完成的的。实施前(以1996年为例)实施后(以00年为例)平均交货货时间：：11天平均交货货时间：：5.7天存货周转天数数:35天存货周转天数数:19.2天应收帐周转天天数：：23天应收帐周转天天数:15天订单人均日处处理量：13件订单人均日处处理量：314件通过实施ERP结帐天数：30天结帐天数：全全集团6天联想ERP实施带来的效效果主要指标对比比联想ERP实施带来的效效果主要指标对比比企业内部管理理财务管理业务运作管理理联想ERP实施带来的效效果业务流程与管管理监控流程的运作达达到统一集团内业务与与财务的数据达到统统一信息系统的优优化和不断拓展达到统一一集成性实时性财务管理核算业务应收应付存货固定资产生产成本总帐结算业务网上报销银行对帐财务报告财务报表财务分析预算算1个法人:财务报表当天完成多个法人:财务报表6天完成财务管理联想ERP实施带来的效效果核算业务应收应付存货生产成本客户汇款到款核销欠款销售产生应收几个动作连续完成一体化货到质检入库记帐付款货在途中各种状态实时监控供应商发货除正常库存商商品外,还能实时查询询,计算在途存货货,在线存货,供应商寄存,客户寄售等各各种状态的存存货明细帐改变以往月末末要重新计算算成本的繁杂杂过程,平时可以看出出每一物料的成成本变动,月末当天可以以计算出当月月的最新成本本财务管理-核算联想ERP实施带来的效效果财务管理核算业务固定资产总帐可以按不同性性能,不同地域,不同时期,不同部门多维度计提折折旧,增加了资产管管理的科学程程度可以随时自动动进行多法人人、多利润中中心之间的费费用分摊分配配；法人层次、内内部业务层次次的多层报表表实时报送从一定意义上上讲，摆脱了了财务人员以以记帐、核算算为主的基础础层面的操作作，提高了核算的的精准度，使使财务人员更更多地关注于于财务管理财务管理-核算联想ERP实施带来的效效果财务管理结算业务网上报销银行对帐出纳/审核日常手工处理理的凭证量大大手工对帐，手手工出报表每天跑银行，，大量接触现现金很少关注核算算，对核算系系统生疏对费用审核的的条款，人为为控制因素大大出纳：日常费用实行行了网上报销销系统现金支付=》与银行一卡通通联结与银行对帐=》系统可以自动动进行审核：与核算岗位打打通，审核通通过后自动记记帐用于审核的制制度实现了系系统提示、减减少了人为失失误解决了员工排排队问题，同同时也减少了了多地点的财财务前台设置置实施ERP并在此基础上上开发了网上上报销和银行行对帐系统财务管理-结算联想ERP实施带来的效效果财务管理财务报告财务报表财务分析预算算法人1法人2法人3业务1业务2业务3业务2业务1每个法人当日日出报表法人间合并报报表01财年6日02财年预计达到到2日业务间合并报报表01财年4日02财年预计达到到1日财务管理-报表联想ERP实施带来的效效果财务管理财务报告财务报表财务分析预算算法人1法人2法人3业务1业务2业务3业务2业务1给企业的组织织结构调整--带来了方便、、避免了混乱、、减少了工作量量法人间的投资资关系改变增加法人集团内增加业业务变得简单了！！两个典型举例例：1、联想电脑公公司与神州数数码拆分：4月启动，两周周完成业务拆拆分财务帐拆分利利用周末时间间完成2、01财年初台式电电脑事业部拆拆分为商用与消费两两个业务业务拆分准备备：1个月系统拆分：月月结后12小时财务管理-应变联想ERP实施带来的效效果财务管理ERP定单1…N库存量/库存地运输资源/周期采购资源/周期生产能力/周期订单确认采购计划生产计划配送计划业务运作管理理联想ERP实施带来的效效果业务运作管理理可以实时了解解业务运作过过程的每个细细节----客户需求的产产品是否在运运输途中？库存量目前是是否可以满足足？其他地域/工厂/代理商的库存存是否可以满满足？生产线上的在在制品是否有有客户需要的的产品？短缺的材料是是否已经进行行了采购？已经采购的原原材料何时能能够运达？业务运作管理理联想ERP实施带来的效效果业务运作管理理客户下单库存检查客户入库销售发货配送/运输发票销售定单供应商在途生产采购定单应收帐款应付帐款存货资金在途资金业务流程与管管理监控流程程的运作达到到统一以资金流与业业务流的统一一为例联想ERP实施带来的效效果集成性与实时时性集团内业务与与财务的数据据达到统一物料进行编码码、设置库存存放放地信息入库时创建生产BOM，并输入与生生产相关的信信息生产时录入定价信息息与分销模式式信息销售时录入采购员/采购部门等物物料的采购信信息采购时录入产品属性性（产品/材料）、内内部报表中中的分组方方式、科目目等信息财务核算时时创建物料主主数据在业业务开始的的前端，所有业务所所需要的信信息都体现现在一个记记录上！联想ERP实施带来的的效果集成性与实实时性高度统一！！北京自行开发系统惠阳金蝶软件固定资产系统物料编码系统技术服务系统香港APPAC系统销售小票系统库存管理系统各地平台手工帐生产计划系统信息系统的的优化和不不断拓展达达到统一实施前--财务业务优化/修改一个系系统--其它系统都都要改系统之间脱脱节--信息传递耗耗费资源地点分散-