X年今冬明春营销暨X年阶段性发展之增值业务A

08年今冬明春营销暨09年阶段性发展之

增值业务A+

G网经营部2008年12月112341-11月关键指标完成情况当前发展存在的不足今冬明春营销工作安排09年营销发展思路关键指标完成情况项目主要收入指标增值业务总收入短信业务GPRS业务炫铃业务在信+丽音1至11月累计（万元）13820.026077.532448.433705.771486.06同比（%）44.916/157-44.6任务完成率（%）101.595.45199123.549.26项目用户指标短信渗透率炫铃渗透率GPRS渗透率11月到达（%）87.88

41.3755

去年同期（%）85.19

17.75/与计划指标差距（%）/

-2.4342

主营收入增值收入增值业务占收比21％66356.1613820.02各主要业务发展情况一、主要业务收入结构二、08年主要业务发展趋势短信43％炫铃27％手机上网18％在信+丽音11％其他1％1－11月，短信、炫铃、GPRS三大核心业务占到增值业务总收入的88％，GPRS业务迅速超越在信和丽音业务，成为增长潜力较大的类型。

4－8月，随着炫铃业务组合进入套餐的步调加快，炫铃收入实现激增，该业务的功能化已经逐步普遍；GPRS在5月后持续增加，成为新增区域；短信业务保持稳定发展；在信和丽音业务在去年加大强化管制后，呈现平缓发展态势。4各分公司发展情况截至目前，根据年初下达的点对点短信、炫铃、GPRS三大核心业务收入任务，截至11月完成9368.2万元，完成率90.02％。都江堰、彭州、崇州、郫县分公司完成任务计划，金堂、邛崃、蒲江分公司任务完成率位列后三名。5各分公司发展情况彭州崇州都江堰青羊郫县高新龙泉锦江温江武候全市新都青白江金牛双流金堂成华大邑新津邛崃蒲江1－11月，全市短信、炫铃、GPRS三大核心业务占G网总收入的16.21％，彭州、崇州、都江堰分公司的核心业务收入占比占据前三位，新津、邛崃、蒲江位于后三名。7分公司需关注任务完成率需关注短信需关注炫铃需关注GPRS成华高新●金牛●●锦江●●●青羊●●武候龙泉●郫县双流●温江新都●崇州大邑都江堰金堂●●彭州蒲江●●●青白江●邛崃●●●新津各分公司应重点关注的内容12341-11月关键指标完成情况当前发展存在的不足今冬明春营销工作安排09年营销发展思路9营销手段粗放，渠道支撑不足功能性的普及未带来活跃度的匹配业务差异化竞争优势未体现12341-11月关键键指标标完成成情况况当前发发展存存在的的不足足今冬明明春营营销工工作安安排09年营销销发展展思路路返乡市场营销工作安排营销目目标针对返返乡人人群对对当地地信息息尤其其是务务工、、交通通、致致富信信息等等内容容关注注，将将华西西手机机报作作为主主要营营销业业务，，计划划在1月－3月期间间，发发展手手机报报用户户3万户。。启动时时间2009.1.1营销内内容针对返返乡市市场的的主流流产品品，结结合返返乡营营销渠渠道，，向用用户进进行华华西手手机报报（精精华版版）业业务推推介，，以积积分方方式请请用户户端发发起定定制需需求。。具体体考核核分解解以12月下旬旬的业业务通通知为为准。。返乡市场营销工作安排营销支支撑积分系系统支支撑：：通过用用户手手机编编辑短短信内内容““JH#参加积积分的的手机机号码码”发发送到到10628566，一户户一分分。以以有效效积分分户数数作为为分公公司考考核发发展数数。佣金支支撑：：1分＝1元佣金金，次次月以以3元/户对分分公司司计返返。工作要要求一、请请各分分公司司紧扣扣返乡乡营销销渠道道，在在各拦拦截点点和营营销点点对可可接触触用户户进行行100％业务务推介介。二、相相关宣宣传物物料请请及时时派发发至各各销售售网点点三、做做好对对一线线代理理商家家和网网格人人员、、营业业人员员的业业务培培训。。大众市场营销工作安排营销目目标一、针针对元元旦、、春节节的消消费旺旺季，，以““I生活””手机机折扣扣券这这一新新业务务为主主要营营销内内容，，面向向大众众市场场推广广，计计划在在1月－3月发展展2万户；；二、针针对2008年新生生儿高高峰年年，以以“明明星宝宝宝””彩信信评选选活动动为阶阶段性性业务务营销销，计计划活活动期期间彩彩信出出帐用用户渗渗透率率达到到9％（目目前为为8.2％），，彩信信的ARPU不低于于1.3元／户户（目目前为为0.9元）。。启动时时间“I生活””手机机折扣扣券营营销：：2009.1.1“明星宝宝宝””彩信信评选选活动动：2009.1.15大众市场营销工作安排业务介介绍：：《i生活》消费折折扣杂杂志，，都市市打折折风向向标。。该业务务由四四川联联通、、四川川广电电集团团共同同出品品，立立足于于本地地衣食食住行行购、、吃喝喝玩乐乐游等等行业业，利利用手手机彩彩信这这种独独特的的传播播形式式，将将时尚尚的、、新潮潮的、、实用用的打打折优优惠资资讯及及手机机电子子优惠惠券，，准确确及时时的发发送到到客户户端。。资费标标准：：3元/月订阅方方式：：编辑辑短信信A发送至至10628588大众市场营销工作安排营销内内容针对元元旦、、春节节的消消费旺旺季，，以““I生活””手机机折扣扣券这这一新新业务务为主主要营营销内内容，，面向向大众众市场场推广广，计计划在在1月－3月发展展2万户；；针对对2008年新生生儿高高峰年年，以以“明明星宝宝宝””彩信信评选选活动动为阶阶段性性业务务营销销，计计划实实现GPRS业务新新增收收入20万。启动时时间15明星宝宝宝主要流流程：：联通通彩信信手机机用户户（PPS用户除除外））只要要将手手机拍拍摄的的宝宝宝照片片以发发送至至指定定的号号码XXXXXX，就可可以参参加彩彩信的的评选选活动动，参参赛图图片类类型不不要重重复。。拍摄摄题材材为身身边的的可爱爱宝宝宝。具体营营销细细则以以业务务通知知为准准。大众市场营销工作安排工作要要求一、请请各分分公司司对营营业人人员、、客服服人员员进行行全面面培训训。二、““I生活””手机机折扣扣券业业务的的宣传传物料料请自自绘POP，张贴贴于营营业厅厅醒目目位置置。三、请请对本本区域域内的的三卡卡维系系客户户开展展“明明星宝宝宝””彩信信评选选活动动的电电话营营销，，鼓励励用户户及亲亲友参参与。。四、建建议针针对本本区域域内的的集团团单位位进行行“I生活””手机机折扣扣券业业务的的宣传传单派派发。。校园市场营销工作安排营销目目标针对学学生群群体对对手机机上网网和音音乐的的业务务需求求，以以GPRS流量套套包和和手机机铃音音、炫炫铃为为主要要营销销内容容，计计划在在1月－3月新增增GPRS流量包包用户户3万户，，提升升炫铃铃换歌歌率。。启动时时间GPRS流量包包营销销：2009.1.15炫铃营营销：：2009.1.15GPRS年包推出18基本套套餐包包：5元包10M，15元包40M，30元包100M开通方方式：：营业业厅办办理、、10086、短信信订制制；针对品品牌：：全品品牌宣传：：报纸纸、电电台等等媒体体移动GPRS费情况年包：：移动动动感感GPRS包年套套餐，，每月月送省省内30兆，省省外2兆，超超过0.01/KB，分月月扣费费，每每月5元，一一年之之内不不得取取消；；开通方方式：：营业业厅办办理、、短信信开通通；针对品品牌：：全品品牌宣传：：通过过10086客服热热线、、短信信进行行推荐荐；联通目目前的的套餐餐包设设计原原则看看价格格和移移动一一致，，但同同样的的价格格用户户可以以享受受更多多的流流量。。现在在联通通没有有跟紧紧移动动的年年包政政策。。移动营销目的分析联通跟进分析移动从从05年初开开始运运营GPRS业务，，3年的运运营以以及EG的开通通，沉沉淀了了大量量GPRS套餐包包用户户，在在此基基础上上推出出年包包产品品有利利于套套餐包包用户户的深深沉淀淀；联通从从07年10月试商商用GPRS业务，，现在在GPRS流量套套餐截截止8月出账账用户户为47万户，，用户户规模模上离离移动动还有有差距距，还还需要要一个个扩大大套餐餐包的的时期期。在在运营营节奏奏上，，预计计在09年1月推出出年包包。从宣传传策略略看出出，移移动的的推广广目的的是有有选择择的沉沉淀5元套包包的老老用户户，宣宣传上上避开开大众众渠道道（如如报纸纸、海海报等等），，而选选择客客服热热线、、点对对点短短信的的推销销模式式，其其主要要目的的是在在现网网GPRS套餐包包高占占比的的情况况下，，回避避原已已经订订制和和使用用GPRS5元以上上套餐餐的用用户，，也避避免在在大众众市场场大力力推荐荐。校园市场营销工作安排“同一首首歌””推广广活动动提高高换歌歌率。。以“同同一首首歌畅畅响新新联通通”为为活动动主题题，选选取炫炫铃用用户（（重点点是新新入网网炫铃铃用户户，其其次是是炫铃铃沉默默用户户），，赠送送“同同一首首歌””（音音乐盒盒）。。“同一首首歌”音乐盒盒具具有铃铃音搜搜索功功能，，并且且可实实现手手机炫炫铃与与振铃铃为同同一首首歌，，提高高用户户感知知。开展音音乐盒盒有奖奖定制制活动动提高高换歌歌率。。０９年年１月月至２２月以以“炫炫铃动动起来来，月月来月月动听听”为为节日日营销销活动动主题题，用用户通通过网网站或或短信信方式式定制制指定定音乐乐盒可可参与与抽奖奖赢取取MP4。活动动细则则以业业务通通知为为准。。校园市场营销工作安排一、请请各分分公司司做好好GPRS年包、、炫铃铃换歌歌活动动的业业务宣宣传及及前台台培训训，在在GPRS年包未未正式式上线线前，，重点点加强强GPRS5元流量量包的的营销销推广广。二、根根据随随后下下发的的业务务通知知，进进行渠渠道网网点的的政策策宣贯贯。三、尤尤其做做好本本区域域内的的校园园直销销人员员的业业务讲讲解，，配发发相应应的业业务宣宣传物物料。。四、收收集竞竞争对对手的的校园园增值值业务务推广广信息息，及及时上上报。。工作要求求12341-11月关键指指标完成成情况当前发展展存在的的不足今冬明春春营销工工作安排排09年营销发发展思路路总体框架增值A+渠道营销精准营销活跃度营销收入措施计划在2009年实现增增值业务务收入同同比增长长15％，收入入目标17618万元收入措施（万元）收入目标渗透率同比短信业务764595%15%炫铃业务456550%12%GPRS业务341855%20%在信业务1991\14%合计17618

15%短信业务措施456789101112月度“缤纷短短信，原原创生活活”创意大赛赛短信积分分，好礼礼相待节气点短短信营销销种子短信信用户联联谊会“成都地地铁，生生活一脉脉”公益短信信征集活活动祝福、搞搞笑短信信PUSH炫铃业务措施456789101112月度I听U音，明星星歌曲粉丝炫铃铃投票会会唱出我心心情校园炫铃铃DIY大赛节气点炫炫铃热线线营销飞扬之声声FM102.6炫铃劲歌歌打榜力力荐炫铃换歌歌送话费费盘点2009，影视金金曲炫铃铃定制抽奖奖GPRS业务措施456789101112月度新势力GPRS年包营销销实用WAP网址大全全PUSH手机网络络斗地主主大赛彩信拼图图游戏活活动缤纷天府府游戏专专区下载游戏戏送话费费“掌上影影院”业业务体验验活动在信业务措施456789101112月度I生活手机机折扣券券主题营营销社保信息息、车辆辆违章信信息主题营销销群呼群聊聊业务主主题营销销实用业务务套包营营销电子购书书，宅急急送主题营销销新势力超超级QQ校友会活活动渠道营销营业厅店店增值业业务渗透透卖场及末末梢网点点激励集团渠道道组合营营销电话营销销点对点点销售营业厅店增值业务渗透充分利用用营业厅厅服务渠渠道的营营销接触触点，开开展增值值业务A+计划，激激励营业业人员积积极开展展增值业业务营销销工作，，从而提提高客户户价值，，提高用用户的ARPU值。活动内容容如下：：一、活动动目标营业厅办办理业务务用户增增值业务务新增渗渗透率：：计划在在2009年底达到到50％的成功功推荐率率。二、GSM增值业务务产品首批增值值业务A+计划确定定推广六六项增值值业务产产品：炫炫铃、GPRS、手机报报、121天气预报报、199如意呼、、101901话费周周周报三、考核核方式先针对自自有营业业厅办理理业务用用户增值值业务新新增渗透透率完成成情况纳纳入考核核。（具具体指标标以考核核通知为为准）卖场及末梢网点激励匹配2009年公司渠渠道扩张张计划，，着重开开展如下下几方面面的增值值业务渠渠道激励励：增值业务务渠道积积分积分业务务：GPRS流量包手机报炫铃音乐乐盒彩信包I生活匹配由用用户终端端发起的的积分计计酬系统统及短信信定制方方式。一线推广广营销物物料加快增值值业务实实体化推推进，设设计制作作增值业业务卡类类产品，，匹配渠渠道培训训资料。。匹配适合合卖场及及末梢网网点使用用的实用用性宣传传元素：：如购物物袋、纸纸巾包等等。适时时为商家家提供推推广奖品品。增值业务务收入分分成在系统支支撑具备备的基础础上，首首先将自自有增值值业务纳纳入话费费分成范范畴，以以此形成成长线激激励。集团渠道组合营销紧密切合合集团行行业应用用、家庭庭局域应应用业务务，融合合固话和和宽带用用户群体体，培育育用户捆捆绑式业业务组合合消费意意识。实施时间间：2009年6－10月相关措施施：集团OA办公系统统应用家庭基本本消费（（如水电电费、有有线电视视费等））一机支支付计划划团体消费费折扣业业务营销销集团短信信群发业业务电话营销点对点销售借助10010权威性高高、电话话营销经经验丰富富、业务务推广规规范等优优势，细细分用户户类型，，主推合合作类增增值业务务。实施时间间：2009年3－12月相关措施施：选定业务务类型及及用户群群体，如如针对世世界风用用户推广广掌上股股市业务务；对新新势力用用户推广广音乐游游戏类业业务；对对如意通通用户推推广社保保信息查查询业务务。租赁新国国信电话话营销台台席，下下达营销销成功率率考核指指标，对对营销过过程实施施监控，，按月评评估营销销结果。。精准营销业务使用用积分对业务计计费用户户开展积积分回馈馈和礼品品回赠服服务。建立增值值业务活活跃用户户数据库库。步骤1步骤2步骤32003细分用户户需求，，提高业业务感知知业务选取取和开发发车辆违章章信息告告知户外装备备打折信信息Q币购买保健知识识彩信报报……体验式营营销模式式用户免费费体验1－2个月开始始计费用户主动动定制，，连续1－2月赠送话话费用户定制制参与抽抽奖用户定制制获赠会会员资格格选取目标标用户群群有车人士士户外爱好好者QQ聊天达人人健身美容容热衷群群……步骤4活跃度营销BECDA手机网络游戏炫铃换歌，DIY小额支付，电子钱包彩信争霸，有声有色在线购物，GPS导航3434感谢聆听听，敬请请指正！！9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。02:24:1302:24:1302:241/5/20232:24:13AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2302:24:1302:24Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。02:24:1302:24:1302:24Thursday,January5,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2302:24:1302:24:13January5,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。05一一月月20232:24:13上上午午02:24:131月月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月232:24上上午1月-2302:24January5,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/52:24:1302:24:1305January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。2:24:13上上午2:24上上午02:24:131月-239、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。02:24:1302:24:1302:241/5/20232:24:13AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2302:24:1302:24Jan-2305-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。02:24:1302:24:1302:24Thursday,January5,202313、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。1月-231月-2302:24:1302:24:13January5,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。05一月月20232:24:13上上午02:2