MM产品平台介绍技术

MM产品平台介绍MM技术部2011年9月目录MM产品体系介绍MM支撑平台介绍MM产品现状介绍MM业务情况介绍4123MM产品建设目标产品目标：巩固电信级基础平台，满足互联网海量用户的支撑，平台可扩展、可靠稳定、可管理。性能可用性可扩展性可管理性安全性架构标准电信级平台MM产品体系介绍云服务基础设施机制和流程面向消费者的服务面向开发者的服务端到端的技术

架构移动应用商场客户端及门户运营管理综合支撑产品管理应用引入终端池软件池MM产品体系-域划分营销支撑域：定义提供支撑MM日常的快速营销活动、以及业务运营监控稽核系统范畴：包含货架、积分、营销管理、渠道、稽核等子系统；综合支撑域：定义提供MM系统的各域功能的基础功能支撑；范畴：包含数据中心、用户中心、计费、大容量下载交换、智能分发、广告平台、孵化平台、客服、统计分析等子系统；产品引入域：定义：提供MM商品的引入前服务，包括产品和能力的学习、生产、开发、测试功能；范畴：包含终端池、操作系统池、开发者社区、测试管理、数字内容孵化、MM学院等子系统。

定义：提供MM商品、内容、能力合作管理、接入审核、AP结算等服务范畴：包含产品管理系统。产品管理域：MM总体功能架构以客户体验为宗旨，树立标杆并持续学习通过版面和功能优化提升WWW门户形象通过与移动自有业务深度融合扩大MM知名度用户培育期版面布局优化专题包装引导模式建立用户发展期业务深度融合数字内容引入完善高级功能用户创作期用户生产内容用户发展用户用户指导改进用户巩固期建立品牌形象完善娱乐功能完善互动功能Q1Q2Q4Q3精品/首发融合模式强化黏性用户参与依靠消费者服务体系让用户沉淀在WWW门户用户激励用户关怀用户培养登录MM机型适配浏览MM将MM应用分层次推送到用户面前下载应用用户运营商品运营完善网站商品推送体系，推出用户会员激励，提升用户转化率；完善用户互动平台，打造PC客户端，提升活跃用户数及用户粘度。重点运营产品：商品推送体系：机型专区、智能推送、小编推荐、精品应用、热点专题、品牌店互动平台：PC客户端、MM部落、商品评论、我的MM、玩家测评客户端门户1、基于MM客户端现有功能的优化。重点关注“我的MM”、“热卖场”2、参照业内标杆，结合移动特色，增加有助提高用户体验到新功能。核心优化从客户端首页到详情页的关键流程各环节的功能优化，搜索流程的优化，下载流程的优化，评论系统的优化；适时提炼用户需求，进行新功能的规划，如MM伴侣、智能推荐系统、我的MM等。以用户数据为基础，完善精确化营销功能。辅助功能数据开放计划：将针对MM的统计数据进行有限度的开放共享，让开发者知道哪些应用更受欢迎，应该开发什么应用，与AP形成良性互动。MMSNS计划：通过采取一定的技术手段将MM客户端打造成一个具备初步社交功能的客户端软件，使其SNS化。以消费者运营数据为基础，实施五大运营举措，提升客户端运营能力。特色活动增加精品应用下载量提升应用下载量加强各平台特色提高客户活跃度提升ARPU值提升深度和广度加强用户互动商品推荐上下游运营机型覆盖用户关怀提升客户端下载量一个基础，五大举措客户端门户WAP门户作为WWW门户及手机客户端的功能补充，通过无处不在的WAP网络通道及用户易接受的操作性，为用户\应用提供更灵活、便捷的营销\下载支撑。便捷的访问方方式：不受终端限限制，访问、、订购更直接接。灵活的宣传、、扣费接口：为宣传渠道、、收费渠道少少的AP提供现成宣传传、扣费接口口。有力的营销工工具：为应用提供供更快速、有有力的营销手手段，为AP创造价值。产品特特点提升MM应用下载量WAP门户四大产品基地地业务介绍书城：全量同步阅读基地的书库。根据阅读基地的营销策略，结合地市公司的需求，进行营销方案的策划，为用户提供多渠道的阅读方式。游戏：目前引入了游戏基地的g+游戏包，精品单机，试玩游戏和游戏玩家几个栏目。展现在mm客户端-游戏-推荐tab页面下。为mm用户提供多类型的游戏体验。视频：引入视频基地的业务内容。向mm用户提供优质的在线观看视频服务。目前mm仅仅作一个入口链接，用户进入到视频宫格之后的页面由视频基地负责展现。音乐：全量同步音乐基地内容，并整合各方资源开展内容、活动等营销，向用户提供优质无线音乐服务。视频音乐游戏书城目录MM产品体系介绍绍MM支撑平台介绍绍MM产品现状介绍绍MM业务情况介绍绍4123支撑平台总体体架构从MM面向的客户——消费者、开发发者来看，MM目前的系统可可以划分为以以上几个大的的部分——客户端、门户户、运营管理理、产品管理理、产品引入入和综合支撑撑。面向消费者的的支撑面向开发者的的支撑支撑平台与外外部支撑目录MM产品体系介绍绍MM支撑平台介绍绍MM平台现状介绍绍MM产品规划介绍绍4123货架管理系统统运营管理员从MM的接入管理系系统和外部第第三方业务平平台同步产品品的索引信息息，对MM运营人员提供供各个门店的的货架规划功功能（货架定定义、产品上上架、产品下下架），并把把结果数据对对门户系统提提供。综合合支支撑撑服服务务系系统统综合合支支撑撑服服务务系系统统是是MM平台台的的核核心心控控制制系系统统，，统统管管商商品品交交付付过过程程中中的的控控制制流流，，并并负负责责和和相相关关的的外外部部控控制制网网元元交交互互。。用户户接接入入系系统统MM手机机客客户户端端MM手机机客客户户端端为客客户户端端软软件件（（包包括括PC和手手机机））提提供供接接入入支支撑撑，，具具体体功功能能包包括括：：用户户初初始始化化管管理理———完成成用用户户登登录录认认证证过过程程，，获获取取用用户户标标识识（（手手机机号号/UUID）、、终终端端数数据据初初始始化化等等。。客户户端端管管理理———客户户端端软软件件版版本本升升级级管管理理、、配配置置信信息息管管理理等等。。门户户寻寻址址———作为为客客户户端端访访问问门门户户的的接接入入点点，，为为客客户户端端提提供供门门户户入入口口地地址址，，完完成成路路由由。。手机门门户系系统手机门门户系系统（（MO.PPS/MO.PAS），旨旨在为为用户户提供供简单单易用用的商商品呈呈现/订购/评价等一一系列的的可视化化操作的的子系统统，为提提升用户户体验，，会不定定期推出出新界面面和新功功能，包包括：提提升用户户体验/增加适配配范围/增加覆盖盖范围/提升系统统性能等等。WWW用户WAP门户MM客户端WAP用户CMS访问WAP方式展现现应用/内容，支支持用户户浏览、、定购、、付费，，自动根根据用户户的终端端型号，，展示用用户终端端可用的的应用，，自动隐隐藏不适适合用户户终端的的应用和和内容。。智能搜索索系统MM搜索系统统由搜索索子系统统、索引引子系统统和运维维子系统统三部分分组成。。搜索子系系统负责责对外提提供搜索索接口，，处理搜搜索请求求；索引子系系统负责责完成对对源数据据文件的的索引创创建和索索引的更更新以及及索引同同步和更更新通知知；运维子系系统负责责基本的的搜索管管理和报报表的分分析处理理以及展展示等。。用户能力服务务网关能力服务务层组合合不同的的能力层层组件，，构建不不同的支支撑服务务逻辑，，目前已已课提供供的能力力服务包包括：订订购鉴权权、订购购服务、、订购计计费服务务。下载服务务系统下载服务务系统主主要提供供应用的的下载支支撑，提提供HTTP和OTA两种途径径的下载载，同时时提供部部分第三三方应用用的下载载控制功功能。用户统计分析析系统从MM各业务环环节采集集相关的的业务数数据，对对MM业务发展展情况进进行统计计分析，，为运营营决策提提供支撑撑，主要要统计对对象包括括合资资资源、客客户端使使用、应应用点播播、下载载、付费费、门户户访问等等。运营人员智能分发发系统系统自动动根据日日志抽取取数据，，形成用用户特征征库、产产品特征征库、机机型特征征库，按按照指定定的模型型，生成成营销数数据，定定向分发发给特定定的用户户。用户客服系统统客服人员客服系统统根据综综合支撑撑系统以以及第三三方计费费类业务务系统的的数据，，提供客客服支持持，主要要提供相相关业务务使用、、计费的的查询功功能。产品供应应管理平平台AP运营管理员

CP

省公司管理员海外AP开发者社社区合作管理员产品供应应管理系系统负责责提供海海内外AP、以及分分省公司司提供应应用商品品接入、、审核、、对账结结算以及及AP自服务等等功能。。测试管理理支撑平平台终端应用商品化服务业务及安全专业测试静态扫描动态扫描功能测试版权保护机型适配测试远程测试AP远程自测网络开放测试专业团队测试应用测试认证测试质量检测商品运营服务远程测试审核应用评估合作应用自有应用自由应用其他商店应用海外应用企业行业服务应用自动拨测动态扫描安全审核下架控制在线商品安全监控应用引入应用加工测试服务商品运营服务应用引入服务商品精品评测发布商品扩展服务商品远程体验推广商品全生命周期管理应用加工建立应用用的梦工工厂模式式，包括括应用的的能力增增强、测测试、认认证、拨拨测、监监控，保保证梦工工厂商品品的绿色色、可信信商品全生生命周期期管理，，支撑商商品的端端到端业业务的安安全可信信，是终终端池的的重要构构成部分分，是软软件池的的下游重重要支撑撑环节。。能力开放放平台能力集市市运营管管理(能力授权权、能力力应用管管理)能力集市市门户(能力展示示、试用用、授权权)能力集市市交易支支撑(鉴权、计计费、结结算)能力服务务网关(接入、代代理)MM商场BOSSMISC能力提供方业务平台运营人员员个人开发者互联网基地核心能力能力力接接入入管管理理(EP、能能力力接接入入管管理理)能力接入能力使用

应用开发目录录MM产品品体体系系介介绍绍MM支撑撑平平台台介介绍绍MM产品品现现状状介介绍绍MM业务务情情况况介介绍绍41232010年MM各项项指指标标超超额额完完成成2010年面面对对更更多多竞竞争争对对手手的的挑挑战战，，MM非常常艰艰辛辛，，但但还还是是超超额额完完成成了了各各项项指指标标：：2010年全全年年累累计计下下载载1.22亿次次，，完成成2010年下下载载量量1亿次次目目标标的的122%。2010年全全年年新新增增注注册册用用户户3807万，历史史累累计计注注册册用用户户达达3929万。。2010年12月活活跃跃用用户户数数1135万人人，完完成成2010年活活跃跃用用户户1000万目标的的113.5%。截至2010年12月，百万万创业大大赛累计计开发者者达146万，完成2010年百万创创业大赛赛100万开发者者目标的的146%。122%114%146%2010年MM应用引入入快速增增长截至2010年12月，累计计提交应应用8.6万个。累计计上架应应用4.9万个，其中中软件9720个，游戏戏3451个，主题题35593个。2010年全年年新增增上架架应用用4.3万个，其其中8月，12月环比比增长长最快快，分分别为为417%，，235%。为了更更好的的引入入精品品应用用：第第一，，需要要重点点研究究消费费者应应用下下载偏偏好和和实际际需求求；第第二，，规范范、提提高作作品应应用审审核标标准，，加强强引导导、督督促开开发者者提供供更多多优质质、实实用的的应用用。AP属性应用提交申请上架应用个人用户

3540219234企业用户

5073129530合计8613348764AP应用提提交与与上架架表2010年MM收入初初具规规模2010年，MM运营收收入（（应收收收入入）情情况如如下：：2010年，MM共有143万付费用用户下下载付付费应应用329万次，共付付费678万元。2010年整体收入入较低，一一方面需要要进一步扩大大用户规模模、提高用用户付费下下载量，以以提高收入入；另一方方面从用户需求求增加用户户喜欢的精精品应用，，吸引用户户付费下载载使用。2010年，MM的AP收入（三七七分成后））情况如下下：2010年AP总收入为475万元，从下半半年开始有有较大增长长；AP月均收入为为264元，AP的整体收益益仍较低，，对AP开发应用积积极性影响响较大。S60V3新增适配终端数:16款用户数:700万KJAVA新增适配终端数:45款用户数:2500万WM新增适配终端数:7款用户数:63万KJAVA新增适配终端数:30款用户数:250万WM新增适配终端数:22款用户数:48万KJAVA新增适配终端数:26款用户数:1300万WM新增适配终端数:21款用户户数数:22万KJAVA新增增适适配配终端端数数:15款用户户数数:100万WM新增增适适配配终端端数数:1款用户户数数:5万第一季度第二季度第三季度第四季度消费费者者运运营营：：2010年终终端端覆覆盖盖消费费者者运运营营：：夯夯实实商商品品基基础础，，打打造造精精品品应应用用全方方位位、、动动态态化化商商品品属属性性构构建建以客客户户体体验验为为中中心心的的商商品品目目录录设设计计专业业的的精精品品挑挑选选：：专业运营团队队进行精品评评测、评审，，每月向用户户推荐40款精品应用个性化的精品品包装：通过精品专区区、小编推荐荐、玩家测评评、精品专题题等形式包装装、聚合精品品持续的运营分分析：通过建立精品品运营日监控控机制、精品品运营周通报报机制，时时时掌控运营状状况，指导后后续工作MM始终坚持以精精品运营为核核心，通过专业的精精品挑选、个个性化的精品品包装、多渠渠道的精品推推广和分析跟跟踪，构建精精品运营闭环环运作体系，，打造MM精品，满足用用户需求。消费者运营：：培养忠实用用户依靠消费者服服务体系让用用户沉淀在MM。用户培养用户关怀用户激励用户培养计划划-准用户调研-新用户指引-榜样用户打造造用户参与用户关怀体系系-细分用用户群群体-区别用用户场场景-不同关关怀渠渠道用户激激励机机制-用户积积分-会员特特权-积分兑换换用户参与与(CE)-用户研究究-市场研究究-数据挖掘掘目前进展展6月30日，完成成演示demo开发;9月15日，完成成公测版版本的开开发；10月15日，提供供30个真机公公测服务务12月1日，100个真机商商用服务务登录首页页真机测试试页开发者运运营：终端池对对外服务务情况远程测试试服务进进入公测测开发者公公测的参参与度有有明显的的提升，，每天公公测人数数平均约约40人、使用用手机台台次约90台。后续改进进方向：：引入集团团研究院院测试所所自动测测试能力力，实现现主题进进行自动动脚本测测试（11月底实现现）实现根据据开发者者上网带带宽自动动调整刷刷新率，，提高开开发者体体验（12月上旬实现现）与测试管理理系统对接接，将适配配性测试任任务并行分分配给开发发者本人，，开发者可可以利用RTS自测来提升升上架速