XXXX企业文化与经营哲学

企业文化与经营哲学

主讲人：阎世平教授博士

电话讲人简介阎世平工商管理系教授；博士生导师；学科带头人。广西“新世纪十百千人才工程”第二层次人选。中山大学管理哲学博士，复旦大学管理学博士后。研究领域：企业人力资源开发与管理企业文化。获得荣誉：广西大学教学名师。教育部全国MBA教育管理突出贡献奖获得者。行政兼职：广西大学商学院院长，广西大学经济与管理实验中心（国家级）主任。学术兼职：教育部高等学校工商管理类教学指导委员会委员；中山大学中外管理研究中心教授。德鲁克：企业竞争归根到底是文化竞争。大格局=大方向大格局=大器量大格局=大志向大格局=大平台文化与格局文化与格局做企业的目的是什么？萨提亚冰山模型冰山模型

关于文化文化不是“石头”，但“石头”可以转化为文化（载体）。—历史积淀关于文化文化不是“绣球”，但绣球是文化。——地域性关于文化大学生的文化程度比中学生高。——文化指知识。有些人有知识，没文化；有些人有文化，没知识。——文化指素质、品味。文化是“人造的秩序”。习惯化、传统化的制度，隐形的制度。打天下靠武力，治理天下靠文化。——文化指“以文教化”，与“武力征服”对应。指价值观的灌输。企业文化是什么？传统社会与现代社会的差别是什么？——家庭本位与社会本位。——自然人与职业人（社会人）职业人（组织或社会人）的心态类型职业人的心态类型花别人的钱，帮别人办事。（无效率无效益）——保姆的理念：奶粉+安眠药=看孩子——猎狗的理念：让主人看见自己在追兔子。——保姆与母亲的区别，猎狗与兔子的区别，打工仔与老板的区别花别人的钱，帮自己办事。（无效率，有效益）花自己的钱，帮别人办事。（有效率，无效益）花自己的钱，帮自己办事。（有效率，有效益）职业人的心心态类型指令管理（（MBI）—20世纪20年代——员工是打工工者心态，，花别人的的钱，帮别别人做事。。目标管理（（MBO）—20世纪60年代——员工虽然还还是打工者者心态，但但是他花别别人的钱，，帮自己办办事。价值观管理理（MBV）—21世纪——员工树立职职业化心态态，让他感感觉到：花花自己的钱钱，帮自己己办事。职业人的心心态类型职业化心态态（企业家家心态）——即节约成本本又讲究效效益。海底捞政客心态——为了追求政政绩不计成成本。打工者心态态——既没有成本本意识，也也不追求效效益。（不做.做.做成.做好）作秀者心态态——有成本意识识，所做的的仅仅是为为了“忽悠悠”，没有有效益。职业人的心心态类型结论一：企企业文化最最理想的目目标是创造造一种环境境与氛围，，使绝大多多数员工从从打工者心心态转变为为职业化心心态，变企企业的事为为自己的事事，做到敬敬业与乐业业。——《士兵突击》许三多：人人生要做有有意义的事事情。史今今对许父的的承诺：不不抛弃不放放弃。——《亮剑》李云龙谈军军魂。什么企业需需要文化创创新请从逻辑上上想象如何何赢球？？？？什么企业需需要文化创创新第一：将球球打到对方方有效边界界之内。第二：用最最省力的方方式将球打打到对方边边界之内。。第三：准确确预测对方方回球落点点，并提前前采取措施施。第四：队员员之间配合合默契。什么企业需需要文化创创新P——“做什么”（（perform）（目标））。做对的事情情。A—行政角色，，“如何做做”（Administer），代表内内部管理、、效率、节节约。用用对的方法法做事情。。E---创新精神（创造力+风险意识）），战略能力。。长期“做什什么”，长长期做对的的事情。I—整合角色（（Integrating）.整合就是有有机结合，，就是1+1大于2的结合，就就是要塑造造一种文化化，培养一一个信仰。。把合适的的人请进来来，把企业业的人培养养成为合适适的人。长长期“如何何做”什么企业需需要文化创创新几个概念：：效率；效效益；正确确地做事情情；做正确确的事情。。短期做正确确事（如产产品适销对对路），产产生短期期效益。短期正确做做事（如成成本低于同同行），产产生短期效效率。长期做正确确事（战略略正确），，产生长期期效益。长期正确做做事（文化化、凝聚力力），产生生长期效率率。什么企业需需要文化创创新员工的凝聚聚力来自哪哪里？布朗运动——1827年英国植物物学家布朗朗用显微镜镜观察悬浮浮在水中的的花粉时发发现，小颗颗粒的花粉粉在水中呈呈现出“之之”型的不不规则运动动。我们现现在知道这这种运动叫叫做布朗运运动。这这些粒子是是由于受到到周围分子子的不平衡衡的碰撞而而导致的运运动。布朗运动也也叫不规则则运动。什么企业需需要文化创创新企业员工的的布朗运动动——离心离德。。从布朗运动动转化为规规则运动（（目标一致致运动）——价值观认同同基业常青——把志同道合合的人放在在同一辆车车上。——企业文化就就是研究如如何将员工工从离心离离德转向同同心同德，，即凝聚力力问题。请请问：朽木木可雕吗？？什么企业需需要文化创创新结论二：只只有想把企企业做成““百年老店店”的企业业家才能够够真正理解解企业文化化；企业文文化可以让让企业“基基业常青””（因为凝凝聚力），，但可能让让企业短期期内蒙受““利益损失失”。——比如，房地地产界有的的老板一个个楼盘一个个公司，一一个项目一一个公司……。就无需讲讲企业文化化。什么是文化化文化表现为为“物质差差异”；文化表现为为“行为差差异”“习习俗差异””；文化表现为为“制度差差异”和““规则差异异”；文化表现为为价值观差差异。什么是文化化文化表现为为不同群体体或民族之之间在物质质、行为、、习俗、制制度和价值值观方面的的差异。价值观———在群体中中“如何做做人”和““如何做事事”能够使使自己获得得的好处最最多。对你而言，，什么是重重要的？提问：不同同民族的价价值观差异异是如何形形成的？———一个可能的的答案是环环境和历史史Herskovits:文化是“被被一个群体体的人共享享的价值观观系统”克鲁克洪：：文化是指指“某个人类群群体独特的的生活方式式”，他们们整套的‘‘生存式样样’。什么是文化化什么是文化化文化=本能+理性+信仰心理学研究究“本能””，例如情境对对人的行为为的影响；；美女香车车。哲学研究““理性”；；宗教研究““信仰”。。坚信如如何生活最最值得。——面对金钱、、美女的诱诱惑，每个个人的本能能、理性和和信仰都在在“较量””；——文化大革命命只有本能能和信仰，，没有理性性；日本地地震中国人人抢购食盐盐，则是典典型的缺乏乏理性的表表现（感性性）什么是文化化什么是文化化员工每天必必须默读一一次：我实实在没有什什么大的本本事，我只只有认真做做事的精神神。（理性性）德胜员工守守则30条（1）如果员工工觉得公司司的工作环环境和要求求不适合自自己……，公司允许许其请1-3年的长假出出去闯荡，，并为其保保留职位。。（本能））1855规则与吃一一年苦工程程。（本能能）什么是企业业文化提问：你认为教育育员工成为为小草的想想法可行吗？为为什么？什么是企业业文化你愿意让你你的小孩成成为小草吗吗？（己所所勿欲，勿勿施于人））诺奖阿尔钦钦：不追求求利益最大大化的物种种，都有被被淘汰的可可能。贪婪婪是动物（（人）的本本能。所以以，梦想成成为参天大大树是人的的本能。要引导人们们进入理性性思维，认认识最大化化的目标在在什么条件件下才是可可能的。要让人们坚坚信：只要要努力了，，小草与大大树的价值值是一样的的。什么是企业业文化答案：企业业中大部分分人必然要要做小草，，管理者不不能要求员员工做小草草（违背人人的本能）），但要让让员工自己己意识到自自己只能做做小草（理理性），管管理者的任任务是：让让员工感觉觉到做小草草不丢脸，，其价值与与大树是一一样的（信信仰）。什么么是是企企业业文文化化企业业文文化化———企业业家家将将自自己己的的““思思想想””转转化化为为全全体体员员工工的的实实际际““行行动动””的的过过程程。。企企业业家家““说说的的””要要转转化化为为员员工工““做做的的””。。比比如如：：创创新新、、顾顾客客第第一一、、相相互互尊尊重重等等等等。。你只只““说说””不不做做，，员员工工也也““说说””不不做做；；你又又““说说””又又““做做””，，员员工工跟跟你你““说说””，，但但不不““做做””；；你又又““说说””又又““做做””，，员员工工也也““说说””又又““做做””，，但但没没有有你你努努力力；；你与与员员工工都都很很努努力力去去““说说””与与““做做””。。什么么是是企企业业文文化化企业业文文化化是是企企业业的的一一种种灵灵魂魂、、精精神神、、传传统统、、氛氛围围、、势势、、气气场场。。势势是是什什么么？？是是一一种种你你做做什什么么感感觉觉到到备备受受鼓鼓舞舞，，做做什什么么感感觉觉到到特特别别有有压压力力的的环环境境和和氛氛围围。。你你可可能能无无法法看看到到、、摸摸到到………但却却是是感感觉觉到到。。比比如如，，在在有有些些组组织织，，努努力力工工作作特特别别受受人人尊尊重重和和敬敬仰仰，，努努力力工工作作者者特特别别有有地地位位，，你你们们人人们们就就有有一一种种努努力力工工作作的的冲冲动动；；相相反反，，在在另另一一个个单单位位，，你你努努力力工工作作会会遭遭到到组组织织内内其其他他人人的的鄙鄙视视………。改改良良土土壤壤、、净净化化环环境境、、营营造造氛氛围围。。（（形形而而上上））什么么是是企企业业文文化化用力力做做事事；；用用心心做做事事；；用用命命做做事事。。为自自己己工工作作与与为为别别人人工工作作。。调调动动积积极极性性的的最最好好办办法法是是让让员员工工感感觉觉到到他他是是在在““为为自自己己工工作作””，，在在““做做事事业业””———消除除打打工工者者心心态态。。什么么是是企企业业文文化化企业业管管理理风风格格的的形形成成与与这这个个企企业业的的缔缔造造者者有有很很大大关关系系，，比比如如：：一一把把手手不不喜喜欢欢穿穿西西装装………，打打篮篮球球………企业业就就有有篮篮球球队队。。表表层层的的文文化化就就是是企企业业家家风风格格的的延延伸伸与与扩扩展展。。但但是是唯唯有有敬业业、、努努力力工工作作等员员工工是是不不与与你你保保持持一一致致的的，，为为什什么么？？原原因因是是你你是是在在为为自自己己工工作作，，他他是是在在为为别别人人工工作作，，内内外外有有别别。。什么么是是企企业业文文化化“我我无无法法界界定定它它，，但但当当我我看看到到它它时时我我就就会会认认出出来来””企业文化化是企业业人独特特的“生生活方式式”或““生存式式样”。。企业文化化是“人人造的秩秩序”。。企业文化化是企业业成员共共享的价价值观念念、愿景景和行为为规范等等的总和和。企业文化是是“我们这这儿的做事事方式”，，“在这里里是这样干干活的”。。什么是企业业文化文化不是制制度，但她她是制度制制定的指导导思想。文化不是利利润，但她她体现的是是人们对待待利润的心心态。文化不是““石头”，，但石头能能够成为文文化的“载载体”。文化是一种种氛围，一一种“势””（法、术术），“势势”是压力力与动力的的来源。从从“理解层层次”来理理解文化迪尔茨“理理解层次””思想从“理解层层次”来理理解文化人的三次出出生——生命之之有（孕育育）——生命之之力（出生生）——生命之之灵（使命命）什么是企业业文化企业文化包包括：1、企业文化化的精神层层面（使命命、愿景、、价值观））。心2、企业文化化的制度层层面（骨））。3、企业文化化的行为层层面（体））。4、企业文化化的形象层层面（脸））。什么是企业业文化企业使命——你的使命是是什么？许许三多：做做有意义的的事情。提问：企业业靠什么生生存？企业业存在的意意义是什么么？什么是企业业文化企业是社会会的“组织织”，它面面临的关系系有：股东东（投资者者）；顾客客；员工；；大众（社社会）；国国家（民族族）；人类类。企业使命是是企业“安身立立命”的根本本（对外外）企业使命命就是企企业应该该对国家家、民族族、社会会以及顾顾客贡献献些什么么，它是是企业的的事业。。什么是企企业文化化企业使命命是企业业应对内内外部压压力的““结果””，对外外是为了了获得““认可””，对内内是为了了激发员员工“内内驱力””。——让人做完完全无意意义的工工作是对对他最好好的摧残残。——赋予一项项平凡的的工作以以伟大意意义。什么是企企业文化化企业使命命表达IBM使命：无无论是一一小步，，还是一一大步，，都要带带动人类类的进步步。杜邦使命命：通过过化学为为更美好好的生生活提供供更美好好的东西西。迪斯尼：：带给千千百万人人快乐，，并且歌歌颂、培培育、传传播“健健全的美美国价值值观”。。什么是企企业文化化企业使命命表达惠普使命命：为人人类的幸幸福和发发展做出出技术贡贡献。沃尔玛使使命：提提供顾客客物有所所值的美美好东西西。索尼：体体验以科科技进步步应用与与创新造造福大众众带来的的真正快快乐，提提升日本本文化与与国家地地位。什么是企企业文化化企业使命命表达长虹：产产业报国国，以振振兴民族族工业为为己任；；蒙牛：百百年蒙牛牛，强乳乳兴农；；世华集团团：世华华，为世世界华人人的富强强而努力力；同仁堂：：同积仁仁德，济济世养生生。什么是企企业文化化愿景：愿愿景是组组织（个个人）意意愿的表表达，它它告诉人人们：““组织将将来是什什么”。。愿景是组组织为组组织成员员画的一一张“理理想之饼饼”，与与战略、、使命有有关。愿景是从从：“我我们现在在是什么么”（现现状）到到“我们们将来应应该是什什么”（（愿景））。愿景的具具体化就就是企业业的目标标。一个伟大大的愿景景能够把把“知道道企业的的人变成成企业的的拥护者者”（团团结人、、激励人人）。什么是企企业文化化IBM愿景：成成为一家家伟大的的公司。。索尼愿景景：带给给人们最最新最好好的生活活方式和和娱乐享享受。沃尔玛公公司愿景景：给普普通百姓姓提供机机会，使使他们能能与富人人一样买买到同样样的东西西。迪斯尼愿愿景：成成为全球球的超级级娱乐公公司。什么是企企业文化化同仁堂愿愿景：以以高科技技含量、、高文化化附加值值、高市市场占有有率的绿绿色医药药名牌产产品为支支柱，成成为具有有强大国国际竞争争力的大大型医药药产业集集团。杜邦愿景景：成为为世界上上最具活活力的科科学公司司，致力力于创造造可持续续的解决决方案，，使全球球各地的的人们生生活的更更美好、、更安全全和更健健康。什么是企企业文化化长虹愿景景：创建建国际化化的企业业集团，，制造卓卓越品质质人性化化的高附附加值产产品。在在全球成成为受人人尊重和和信赖的的企业。。平安保险险：成为为国际一一流的综综合金融融服务集集团。什么是企企业文化化价值即意意义或作作用，某某事物对对人有意意义，有有作用，，就是有有价值。。价值是一一个关系系范畴而而不是实实体范畴畴价值是一一个社会会历史范范畴价值认识识和事实实认识是是不可分分割的，，人认识识对象不不仅要认认识对象象的特性性（事实实认识）），而且且还要认认识它们们对自己己生活是是有益还还是有害害（价值值认识））价值观是人们们关于某个事事物对人（自自己）的作用用、意义、价价值的观点、、态度和看法法什么是企业文文化价值观：价值值是客观的，，价值观是主主观的。——娶媳妇的标准准：1、漂亮；2、贤惠；3、富婆。美的价值观；；“权力与政政治”的价值值观；经济价价值观。企业价值观：：员工在企业业安身立命的的根本。员工工在企业应该该如何为人、、如何做事才才能够获得最最快的发展。。在某个企业业的为人之道道。关于普世价值值观2001年9月12日人人民日报？孔子学院与国国家软实力？？普世价值观美国人：敬畏畏上帝、自由由、平等、民民主、个人主主义；中国人：仁义义礼智信什么是企业文文化价值观是引导导个体或者社社会认为某些些具体的行为为操守或人生生终极追求，，比与之相反反的行为操守守或人生终极极追去更可取取的某种持久久的信念。四问：究竟什么是我我们需要的核核心价值？•马克思主义指导思想•中国特色社会主义共同理想•民族精神和时代精神•社会主义荣辱观社会主义核心心价值体系？?：这四项究竟竟是我党社会会主义意识形形态理论体系系，还是中国国社会的核心心价值？??：作为全社会会的核心价值值（最重要的的公共品），，谁在消费？？你不仁不义…你不讲马克思思主义…价值观的特质质简洁人人都能懂，，没人全懂人人心中有，，人人心向往往，没人全做做到不分贫富贵贱贱党派信仰，，平等使用消消费???：谁消费得起起？????：把马克思主主义指导思想想作为核心价价值的一项，，是否有混淆淆大类和小类类之嫌？什么是企业文文化课堂练习一、在你的一一生中，最重重要的事情是是什么？什么是企业文文化二、你认为，，你应该如何何对待你周围围的人？三、你认为，，在生活（企企业）中，要要去竞争，必必须拥有哪些些东西（素质质）？什么是企业文文化终极价值观：：终极价值观观也叫绝对价价值观，是指指人所期望达达到的绝对状状态。比如：：幸福感、满满足感、成就就感、自豪感感……工具价值观：：为实现终极极价值观所采采取的方式和和手段。例如如：诚实——带来幸福；……当终极价值观观与工具价值值观吻合，人们就会心心甘情愿地按按照工具价值值观的要求去去做；当终极极价值观与工工具价值观矛盾时，人们对工工具价值观阳阳奉阴违。什么是企业文文化思考题：——在贵公司，员员工对企业经经营价值观认认可吗？原因因是什么？经营价值观就就是指工具性性价值观，包包括道德价值值观和竞争性性价值观。名义价值观PK实际价值观（健康与吸毒毒，诚实与做做假账）理想价值观PK现实价值观（（企业家的理想想与员工的行行动）从知识到信信仰什么是企业文文化什么是企业文文化价值观小测验验：请您判断断，贵公司的的价值观与以以下描述的符符合程度，完完全符合打5分，完全不符符合，打0分。1、简单、数量少少和易记忆；；2、定义简单；；3、具有重要的的战略意义；；4、大家参与讨讨论的结果；；5、所有员工真真正需要的重重要价值观；；6、通过特定沟沟通和培训传传播价值观什么是企业文文化7、大家认为值值得投入；8、参加价值观观的庆祝仪式式时，大家感感到很舒服。。9、在各个层级级上，理论与与实践能够一一致；10、能够转化为为可以衡量的的行动目标；；11、定期审查执执行情况并与与报酬体系挂挂钩12、随环境变化化而定期回顾顾和修正。什么是企业文文化价值观体系礼貌和尊敬信任和沟通团队合作参与变革注重生活品质质什么是企业文文化价值观体系IBM郭士纳“胜胜利、执行和和团队合作””.IBM彭明盛：“创创新为要”““成就客户””和“诚信负负责”。索尼的核心价价值观：梦——追求完美：追追随美好梦想想的探求之心心永无止境；；愉——打动每个人的的心灵：荡漾漾彼此的心灵灵，分享快乐乐和感动；创创——求新创异：孕孕育丰富的创创造力，不断断孵化新的惊惊奇。什么是企业文文化沃尔玛价值观观：“顾客就就是上帝”；；“尊重每一一位员工”；；“每天追求求卓越”。迪斯尼价值观观：极为注重重一致性和细细节刻画；通通过创造性、、梦幻和大胆胆的想象不断断取得进步；；严格控制、、努力保持迪迪斯尼“魔力力”的形象。。什么是企业文文化惠普普价价值值观观：：我我们们对对人人充充分分信信任任与与尊尊重重，，我我们们追追求求高高标标准准的的贡贡献献，，我我们们将将始始终终如如一一的的情情操操与与我我们们的的事事业业融融为为一一体体，，我我们们通通过过团团队队，，通通过过鼓鼓励励灵灵活活与与创创新新来来实实现现共共同同的的目目标标—我们们致致力力于于科科技技的的发发展展是是为为了了增增进进人人类类的的福福利利。。杜邦邦公公司司企企业业核核心心价价值值观观:安全全与与健健康康；；保保护护环环境境；；；；最最高高标标准准的的职职业业操操守守；；尊尊重重他他人人与与平平等等待待人人什么么是是企企业业文文化化长虹虹最最高高价价值值观观：：产产业业报报国国，，以以民民族族昌昌盛盛为为己己任任，，顾顾客客是是企企业业永永远远的的衣衣食食父父母母，，质质量量是是企企业业生生命命的的永永恒恒的的主主题题。。追追求求高高效效益益，，更更好好地地服服务务于于社社会会和和人人民民，，为为人人类类发发展展作作出出贡贡献献。。蒙牛牛人人的的价价值值观观：：1）人人的的价价值值大大于于物物的的价价值值2）企业价值值大于个人人价值3）社会价值值大于企业业价值什么是企业业文化卓越企业的的核心价值值观正在趋趋向于一些些共同的核核心理念：：以人为本、、客户、诚诚信、团队队、创新。美国301家顶级企业业的使命宣宣言中，客客户出现211次；团队、、团体、团团队合作263次；创新、、原创性174次；诚信192次，员工236次。对于局局外人来说说，价值观观听起来就就是一些陈陈词滥调，，但只有企企业内部的的人才能够够真正了解解价值观的的精髓。什么是企业业文化思考题：是是否有绝对对的“真理理”？——历史是历史史学家的历历史。——认知就是真真理。什么是企业业文化美国人：人人人平等与与生俱来，，凸显个体体自由独立立，讲究创创新。印度人：人人生来不平平等的观念念根深蒂固固。源于种姓制制度。婆罗罗门、刹帝帝利、吠舍舍和首陀罗罗“不可可接触者””或“贱民民什么是企业业文化中国人：人的地位是是不平等的的，但人们们可以通过过“努力””改变自身身的地位。。地位来自职职业，职业业可变。来来自孔子有有“有教无类类”。学而优优则仕。通通过“入党党”、“学学雷锋”改改变命运。。不在于你你有多虔诚诚，而在于于你隐藏有有多深。（讲结果不不讲过程））思考题:观察思考世世界各民族族的文化，，您发现有有什么共同同特点？其其原因是什什么？什么是企业业文化有利于男性性公民。男权中心。。男女博弈。。什么是企业业文化什么是企业业文化思考题：观察思考不不同类别企企业对待顾顾客以及内内部员工为为人处事的的态度与方方式，您有有什么启示示？企业文化的的共性由什什么决定？？答：企业与与市场的博博弈。卖方市场——企业本位文文化买方市场——顾客本位文文化什么是企业业文化什么是企业业文化企业价值观观的形成历历程：一元——多元——主导价值观观例如：从百百家争鸣到到儒家独尊尊什么是企业业文化企业现有价价值观的诊诊断方法：：观察企业物物质环境；；考察员工接接待客人的的态度与方方式；观察员工如如何支配时时间；考察哪类员员工容易得得到晋升以以及晋升的的渠道；管理人员任任职期限的的长短。飘飘风不终朝朝。骤雨不不终日。润润物细无声声。价值观的提提炼要：体现管理者者的信念和和思想。简单明了。。——不能超过四四句话。突出重点。。——体现企业的的行业特色色与发展战战略。针对薄弱环环节。什么是企业业文化请解释下列列表达的含含义：意思意思看着办以人为本什么是企业业文化什么是企业业文化什么是以人人为本？——享受福利不不出力是以以人为本吗吗？——淘汰不合格格员工违背背了以人为为本吗？——是以人的什什么为本？？关系、资资历、价值值观、能力力、学历……。价值观的诠诠释:语言滞后于于思维—言不尽意。。价值观在充充分讨论后后，其具体体内涵只能能由企业高高层做出唯唯一的诠释释，然后宣宣贯落实。。企业中、基基层管理者者与员工不不能“演释释”企业价价值观。什么是企业业文化员工的工作作激情从哪哪里来？知识=能力？能能力=贡献？为什什么？选对人与培培养人哪个个更重要？？为什么说说，朽木不不可雕？能力强的““坏人”能能用吗？员工的工作作激情从哪哪里来？能够做事做合适的事事（能级对对应与能质质对应）愿意做事敢于做事员工的工作作激情从哪哪里来？能做事——开发做合适的事事——配置愿做事——激励敢做事——文化员工的工作作激情从哪哪里来？能做事——开发——员工开发与与管理——边际知识与与有效培训训做合适的事事——配置__什么是人才才？斯坦福福大学的研研究表明：：一个人在在社会上要要想获得成成功，87.5%靠别人给你你机会，12.5%靠个人能力力。“关系系”层次论论—韦尔奇的人人才观：价价值观认同同且能力强强—提升；能力力优秀价值值观不认同同——利用；能力力差但价值值观认同——培养；能力力差价值观观不认同——离开。—普遍人才观观：有德有有才大用之之，有德无无才善用之之，无德有有才慎用之之，无德无无才弃用之之。员工的工作作激情从哪哪里来？儒家人才观观：德才兼备——圣人；德胜胜才——君子；有才才无德——小人；无德德无才——愚人。（自然论））传统人才才观：质、情、用用的视角。。人才学观点点：能级对应应与错位；；能质对应应与错位。。各位朋友的的体会？员工的工作作激情从哪哪里来？愿做事——激励——从挖掘制度度潜能到创创造潜能制制度？——亚当斯的公公平理论——人性的追求求：公平+自利——公平是最好好的激励员工的工作作激情从哪哪里来？——什么是公平平？公平是相对对的，绝对对公平是不不可能的企业追求的的是程序公公平、规则则公平，让让员工感觉觉到公平公平是一种种心理感觉觉、一种价价值观、一一种价值导导向敢做事——文化—智慧型失败败：杜克大学希希特金（SimStikin）提出“智智慧型失败败”（intelligentfailure）的概念。。提出企业业智慧型失失败的7条原则，其其中有一条条就是：打打造崇尚智智慧型失败败的企业文文化，即企企业高层需需要营造一一种环境，，鼓励员工工聪明地去去冒险，同同时不会惩惩罚由此导导致的失败败。—失败是成功功之母。员工的工作作激情从哪哪里来？——一枚金币币的故事事——预期收益益与预期期成本——为什么喜喜欢引进进而不愿愿意研发发？——教授为什什么无意意义的小小题目？？——学院申报报国家实实验室、、EMBA和博士点点的启示示。（门槛目目标.理想目标标.挑战目标标）课堂小游游戏请排出好好坏顺序序：你最最欣赏谁谁？玛丽（美美女）麦克（水水手）罗勃（老老人）彼德（未未婚夫））捷克（表表弟）课堂小游游戏课堂讨论论材料““你最欣欣赏谁””，讨论论题为什么大大多数人人的选择择不一致致？是什么在在影响我我们的判判断和决决策“我自己的的“真理理”一定定是真理理吗？如如何正确确理解别别人的““真理””？达成一致致的过程程中“说说服”别别人放弃弃以前的的判断是是否容易易？你是是发自内内心地同同意小组组的意见见吗？价值观如如何落实实？复习概念念：企业文化化——企业家将将自己的的“思想想”转化化为全体体员工的的实际““行动””的过程程。企业业家““说的””要转化化为员工工“做的的”。“创新””价值观观，如何何衡量？？—德鲁克：企业的的两大生生产性功功能是营营销和创创新，所所有其他他工作都都是成本本。—传统企业业：纺锤结结构，两两头小中中间大（研发、、生产、、营销））—现代企业业：哑铃结结构，两两头大中中间小。。价值观如如何落实实？组织结构构,特别是人人员结构构；对失败的的宽容度度；（为了发发现王子子，你必必须与无无数个青青蛙接吻吻）创新研发发人员自自主活动动的空间间（比如自自己确定定项目的的比例））是否构建建了鼓励励创新的的机制（比如考考核、奖奖励……）研发人员员的地位位……9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。00:04:4100:04:4100:041/5/202312:04:41AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2300:04:4100:04Jan-2305-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。00:04:4100:04:4100:04Thursday,January5,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2300:04:4100:04:41January5,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。05一月202312:04:41上午午00:04:411月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月2312:04上上午1月-2300:04January5