scm供应链管理基础知识讲义

供应链管理基础讲义供应链以及供应链管理供应链管理的效益供应链管理中的信息共享供应链管理中的“推迟”策略案例分析和问题解答内容概要供应链定义供应链供应链是一个相互关联的设施和分布网络，将原材料的采购、加工成中间或最终产品、并将这些产品交付给最终客户。供应链不仅仅面向制造企业，服务性行业也存在供应链。不同行业（业态）的供应链复杂程度也不同。供应链管理(SCM)原材料、中间产品、产成品产能、交付计划信用、和约条款、发票零售商供应商客户分销商制造厂信息流物流资金流客户需求、订单、数量、信用退货、返修、售后服务、回收、处置付款信息流物流资金流全局供应链的示例

广州北京车灯供应商上海轿车PowerTrain零售商备件供应商引擎4weeks15weeks4weeks2weeks1day材料/产品输送库存点增值加工/服务点供应商供应商零售商零售商供应链管理的效益降低成本加速库存周转率加快公司对市场的反映速度在供应链性能方面改进10%，意味着释放10%企业流动资金效益增加11%避免降价出售企业产品40%缩短产品到市场的时间50%...客户服务水平与成本之间的关系供应链上的库存成本处理退货将产品分发销售区域总部HP从供应商收原料day60?销售部将产品卖给渠道客户

产品的市场价值降低（LCM)区域库存天数=110价格下跌价格保护退货回HP退款处理day150退货返回到渠道day160day200day1day110FGI过期产品打折销售案例研究：HP打印机供应链管理投资途径??基本的供应链“推迟”策略信息共享产品设计投资信息共享投资克服供应链的复杂性挑战机遇方法ROA以及产品供货能力适当库存投资以满足需求不确定性

-优化供应链设计-按统计规律设置安全库存-改进预测的准确性-考虑采纳VMI

产品种类不断增多适当降低对预测的准确度要求

-标准化，“推迟”

-大量定制化投资决策考虑将其他方面的投资转向供应链投资面向供应链的设计：-了解供应链长度（速度）对公司效益的影响

中国企业实实施供应链链管理的困困难预测准确性性市场的不规规范运作产品质量的的一致性降低成本设备利用率率产品设计能能力制造业存在在的主要问问题向供应商的的订单过多的“纸纸张工作””劳动强度大大订单处理速速度慢数据出错多多过于追求““准时生产产”JIT将库存推给给供应商流通环节库库存过高（（产品种类类多）重技术、轻轻经营价值值只从成本方方面考虑很少考虑经经营业绩和和资本回报报率供应链中的的信息畸变变：牛鞭效效应Consumer05101520TimeOrderQuantityManufacturertoComponentSupplier05101520TimeOrderQuantityDealertoManufacturer05101520TimeOrderQuantityComponentSuppliertoRawmaterialSupplier05101520TimeOrderQuantity需求数据处处理多次重复预预测导致需需求变化的的放大效应应提前期越长长，放大效效应越明显显0102030405060TimeQuantity订单批量订单成本运输经济性性MRP“过敏症”激励措施价格波动高低变化的的价格引发发前向购买买行为1471013161922252831343740434649520200400600800TimeinWeekWeeklyQuantity货源短缺屯屯货货源短缺引引发屯货，，造成幻象象订单IBMMotorolaHPDRAMsMaxtor克服牛鞭效效应原因消除策略需求数据处处理独立性性需求信息共共享，建立立业务伙伴伴，联合制定决决策订单批量限限制运输工具共共享与集中中管理；采采用第三方方物流服务务（3PL）价格波动订单与收货货同步，建建立伙伴关关系短缺屯货重新设定配配货规则，，仓库和存存货共享信息共享投投入的目标标广州北京车灯供应商上海轿车PowerTrain零售商备件供应商商引擎4weeks15weeks4weeks2weeks1day材料料/产产品品输输送送库存存点点增值值加加工工/服服务务点点供应应商商供应应商商零售售商商零售售商商关键键不不确确定定性性——需需求求评测测——准准时时交交付付关注注——信信息息共共享享关键键不不确确定定性性——产产品品供供货货评测测——ROA、库存存周周转转率率关注注——存存货货的的有有效效性性供应应链链伙伙伴伴集集成成的的等等级级级别别执行行作作业业信息息共共享享销售售数数据据、、POS、、存货货量量、、订单单状状态态、、存存储储和和生生产产能能力力委托托管管理理，，工艺艺调调整整供应应商商管管理理存存货货（（VMI））连续续补补货货计计划划（（CRP））推迟迟定定制制沟通通手手段段派现现场场代代表表、、EDI、、互联联网网、、联习习会会议议、、高高级级经经理理审审阅阅共担担风风险险，，共享享收收益益寄售售，，退退货货，，付付款款和和信信用用条条款款，，拉库存，统一一绩效考核产品设计重构供应链，，为推迟定制制重新设计产产品需求不确定性性和供货优先先级需求可预测性性优先因素效率响应性基本用品时尚品准确性及时响应EDI电子数据交换换AIR自动补货高低初始需求预测测采纳20%销销售数据，修修正预测采纳80%销销售数据，最最终预测提高供应链反反应能力的方方法臆测的生产能能力材料供货期原有的反应能能力生产提前期新的需求信息息A.基本情况Note:Theshadedareasindicatethetimeatwhichproductionbegins.Productioniscompletedafteranadditionalamountoftime(theproductionleadtime)haselapsed.B.增加总反应能能力增加的反应能能力提高供应链反反应能力的方方法材料供货期生产提前期新的需求信息息C.减少提前期提高供应链反反应能力的方方法材料供货期生产提前期新的需求信息息增加的反应能能力D.更早获得需求求信息提高供应链反反应能力的方方法增加的反应能能力材料供货期生产提前期新的需求信息息什麽是推迟定定制？推迟定制是指指在设计产品品时，将产品的制造造和订单执行行过程尽可能能地标准化，，推迟客户差差异点，在提提高客户价值值的同时，提提高了资产利利用率。产品标准化之之前产品标准化之之后定制点定制点服装生产的推推迟定制染色的毛线织衣成品毛毛衣染色消费者者染色织衣白色的的毛衣衣成品毛毛衣消费者者a)原来设设计的的加工工工艺艺b)采用推推迟定定制设设计的加工工工艺艺HP喷墨打打印机机的推推迟定定制制造、、本地地化分销本地化化、分分销制造推迟定定制小小结通过实实施““推迟迟定制制”可可以使使企业业大大大改进进其供供应链链推迟定定制使使大量量客户户化的的效益益更加加明