RMCIS预约管理与客户关系管理系统操作流程讲义

RMCIS预约流程演示RMCIS简介RMCIS客户预约管理与客户信息管理系统,基于桌面的预约管理系统，轻松管理您的客户，预约记录，雇员/服务/定位。广泛的应用会计人员、针灸中医、顾问与咨询、美容美甲、按摩理疗、牙医、医生、心理咨询、驾驶学校、宠物店/宠物医院、健身房/保健俱乐部、律师法律服务、按摩师、球场出租、宠物美容师、摄影师、麻将娱乐室、纹身工作室、其他类似行业..我们以一个典型的应用，牙科诊所，来进行一次预约之旅RMCIS预约管理与客户管理主界面一、新建预约双击或右键空白时间栏1.查找顾客记录，选择确定1.1若是新顾客，可直接创建顾客1.2若要修改顾客信息，可直接修改2.选择服务3.更换医生发现医生选错了？可在这里修改。选择的时候注意预约冲突，说明此医生在这个时间段已有其他预约，请确认后再修改4.添加助手医生需要助手吗？可以添加！选择的时候注意预约冲突，同上5.保存预约新建预约完成成总结从预约记录表表开始创建预预约选择顾客，若若是新顾客，，可直接创建建选择服务更新医生，添添加助手保存即可二、预约操作作当顾客如约前前来问诊时，，双击或右键键菜单打开相相应预约1、顾客到达点击顾客到达达后，服务开开始。同时预预约进入队列列2、预约结束当服务完成后后，再次打开开预约，并点点击预约结束束3、完成后显示示预约完成后，，队列中移除除到此，预约流流程已完成。。其他操作:预约删除预约结束前，，预约可以被被删除显示被删除预预约，请选中中此复选框其他操作:预约恢复恢复被删除的的预约，打开开预约点击恢恢复总结为保证正常冲突突检测，修改改或者添加雇雇员/资源/设备前请先添添加服务。至此，预约流流程已结束。。下面进入收据据与支付三、收据与支支付打开已已结束束的预预约，，点击击生成成/打开收收据/支付1、收据据操作作1.1合并服服务若此顾顾客存存在有有其他他已结结束但但未开开帐单单的服服务，，会有有提示示，打打开后后，可可以将将几个个已结结束的的服务务合并并在一一起进进行操操作1.2收据操操作：：添加加商品品商品添添加后后可被被移除除1.3收据操操作：：添加加其他他服务务服务添添加后后可被被移除除1.4收据操操作：：消费费店内内预存存若此顾顾客在在本所所已经经提前前购买买过相相关服服务，，如（（洗牙牙10次），，则可可以进进行店店内预预存消消费1.5收据操操作：：保存存&下一步步点击保保存&下一步步保存收收据进入下下一步步预约状状态已开帐帐单2、支付付2.1、支付付方式式选择支支付方方式，，点击击打开开修改支支付方方式修改支支付金金额添加备备注2.2、支付付金额额1、全额额一次次支付付（默默认））2、分次次支付付2.2.1、全额额支付付全额支支付，，直接接点击击确定定即可可2.2.2、分次次支付付第一次次先支支付200第一次次支付付后状态改改为：：余款款未付付预约显显示与与打印印结果果再次支支付支付余余款：：再次次进入入预约约，点点击生生成/打开收收据/支付，，下一一步，，再次次支付付2.3、支付付完成成3、打印印收据据支付完完成后后，可可以打打印收收据，，为PDF文件。。4、收据据PDF5、收据据与支支付完完成至此，，收所所与支支付已已全部部完成成预约状状态为为全部部付清清总结预约流流程新建选择顾顾客选择服服务顾客到到达预约结结束收据与与支付付收据操操作添加商商品、、服务务，消消费店店内预预存可合并并已结结束但但未开开帐单单的服服务支付：：全额额一次次支付付，分分次支支付店内预预存顾客可可以在在店内内预购购一定定次数数的服服务，，在以以后的的消费费中可可以用用这些些预存存的服服务来来抵扣扣。一、创创建相相关商商品窗口>商品和和服务务>常规商商品>新建二、销销售对顾客客销售售此商商品选择顾顾客添加商商品保存支支付提示：：查看看收据据编号号三、店店内预预存工具>预存服服务用上一一步销销售的的收据据编号号载入入信息，，如商商品、、顾客客选中可可选服服务，，添加加至店店内预预存，次次数由由操作作员根根据出出售商商品来指定定，如如10次提交注意：：添加加预存存是由由操作作员控控制，，可以以任意意添加加，发发票信信息只只是参参考四、店店内预预存抵抵扣当预约约生成成收据据时，，可用用店内内预存存抵扣扣如收据据有一一次洗洗牙服服务选择店店内预预存选中预预存的的服务务（洗洗牙））添加即即可保存支支付查看收收据预购服服务管管理窗口>顾客管管理添加同三，，可任任意添添加删除可删除除未消消费总结创建相相应的的商品品建立新新销售售，销销售给给顾客客为顾客客创建建店内预预存使用店店内预预存管理店店内预预存公司事事件预约记记录中中除了了添加加预约约外，，还可可以添添加公公司事事件，，如：：临时时请假假，午午休等等一、创创建公公司事事件预约记记录空空白处处右键键>新建公公司事事件二、设设置公公司事事件三、事事件显显示效效果总结事件重重复设设置每周重重复，，从第第一次次开始始的星星期开开始创创建重复截截止无结束束日期期次数结束时时间9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Wednesday,January4,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。22:21:2222:21:2222:211/4/202310:21:22PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2322:21:2222:21Jan-2304-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。22:21:2222:21:2222:21Wednesday,January4,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2322:21:2222:21:22January4,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。04一月202310:21:22下午午22:21:221月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月2310:21下下午1月-2322:21January4,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/422:21:2222:21:2204January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。10:21:22下下午10:21下午22:21:221月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。22:21:2222:21:2222:211/4/202310:21:22PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2322:21:2222:21Jan-2304-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。22:21:2222:21:2222:21Wednesday,January4,202313、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。1月-231月-2322:21:2222:21:22January4,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。04一月202310:21:22下午午22:21:221月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。。一月月2310:21下下午午1月月-2322:21January4,202316、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/422:21:2222:21:2204January202317、空山新雨后后，天气晚来来秋。。10:21:22下午午10:21下下午22:21:221月-239、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。22:21:2222:21:2222:211/4/202310:21:22PM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。1月-2322:21:2222:21Jan-2304-Jan-2312、越是无无能的人人，越喜喜欢挑剔剔别人的的错儿。。22:21:2222:21:2222:21Wednesday,January4,202313、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。胜胜人人者者有有力力，，自自胜胜者者强强。。1月月-231月月-2322:21:2222:21:22January4,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。04一月202310:21:22下午午22:21:221月-2315、最具具挑战战性的的挑战战莫过过于提提升自自我。。。一月2310:21下下午1月-2322:21January4,202316、业业余余生生活活要要有有意意义义，，不不要要越越轨轨。。2023/1/422:21:2222:21:2204Januar