n企业管理与人力资源管理咨询项目

报告三：电广传媒组织结构设计2003年7月企业管理与人力资源管理咨询项目机密0目录组织结构设计附：组织结构模式参考借鉴1随着公司的不断发展，电广传媒已经建立了规范化程度较高的组织结构董事会总经理监事会总经理办公室董事会秘书处财务部投资管理部人力资源部战略研发中心审计监察部副总经理财务总监总经理助理国际业务部副总经理副总经理副总经理公共事务部北京管理总部上海管理总部广告分公司节目分公司网络分公司金海天广告北京韵洪广告北京远景东方金鹰城置业北京鸿坤伟业国际影视会展中心上海锡泉深圳达晨深圳标准股东大会其他子公司东方报业2但是，目前的组织结构仍未尽合理，还不能很好地满足和支撑公司管理和未来发展的需要，需要进一步优化组织架构不能有力支撑电广传媒的未来发展部分组织单元定位不清，管理层级和汇报关系不明确总部的部门设置未能充分体现专业化和制衡原则部门职责分工不清、错位，并有职责实际缺失现象部门权责利不统一，现行组织分权程度较低，决策权高度集中，层级越低授权越不充分。总部对业务单元的管理幅度偏大，组织运行效率和管理效率不高，公司的决策和制度不能得到有效落实。组织标准化程度不高，还没有建立一套科学高效的决策程序，虽然有明确的业务流程和工作标准，但是现有业务流程和工作标准还需要进行改善。现行的组织沟通渠道还不太通畅，在内部信息透明度和合理化建议方面的问题较为突出，同时，层次越低的职员其内部沟通存在的障碍越为明显。3根据电广传媒的发展战略、管理模式和业务格局，按照以下原则对电广传媒的组织结构进行优化权责利对等原则公司每一管理层次、部门、岗位的责任、权力和激励都要对应客户导向原则组织设计应高保证公司以统一的形象面对顾客，并满足顾客需要有效管理幅度原则管理人员直接管理的下属人数应在合理的范围灵活性原则保证对外部环境的变化能够作出及时、充分的反应专业分工和协作原则兼顾专业管理的效率和集团目标、任务的统一性执行和监督分设原则保证监督机构起到应有的作用管理明确原则即避免多头指挥和无人负责现象以公司管理模式和业务取向决定组织结构和功能的设置，而组织的设计应保证战略、经营、管理的有效实施精于高效原则在保证公司任务完成的前提下，应力求做到机构简练，人员精干，管理效率高4电广传媒组织结构优化还需考虑以下因素组织结构调整以支持电广传媒的发展战略、经营、管理的有效实施，改善资源配置效率、培养核心竞争力为目标组织结构调整必须考虑到现阶段电广传媒的实际情况（如部分新业务领域仍然需要总部的指导等）逐步推进，不能急于求成组织结构调整可以分阶段有步骤的逐步推进，结合电广传媒实际状况寻找最优化而不是最完美的方案集团总部主要定位为战略决策中心、投资中心、业务指导中心和管理服务中心对不同股权构成、产业类型的子公司采取不同的组织管理模式结合拓展产业链的战略思路和2005年实现总资产100亿的战略目标，在总部职能部门设计上强调专业化管理清晰界定下属公司与各职能部门之间的管理关系基于管理模式与关键管理流程对现有管理职能进行分拆、合并、增设，并设立相应部门电广传媒组织结构调整考虑因素初步假设5电广传媒组织结构优化思路将三大分公司分别设立为广告事业部、节目事业部、网络事业部，并将同类业务纳入事业部统一管理。建议将企业管理职能职能从现投资管理部独立出来，设立企业管理部。建议将国际业务部向国际性传媒业务公司并进而发展国际业务事业部。建议将公共事务部并入总经理办公室。加强公司战略及未来发展的职能，并将公司博士后流动站纳入战略发展部管理广告分公司、节目分公司、网络分公司应进一步合理定位，理顺管理关系。作为一个业务种类繁多，下属公司众多的大型公司，总部缺乏专门的对下属公司进行企业管理与日常管理的部门。明确国际业务部的定位，近期重点在于国际节目的交流与业务开拓上，未来应加大广告、节目、网络等传媒业务的国际开拓。公共事务部是后勤支持部门，而不是职能管理部门，且与总经办应承担的服务支持职能重叠。战略研发中心的定位，在搞研究的基础上，应加强公司发展战略、各业务的研究规划，并指导实施。职能分析建议6电广传媒组织结构优化思路（续）建议将项目投资职能并入战略发展部。建议设立产权管理部并将投资管理部有关产权管理职能并入。建议设立财务总监部，将派入下属公司的财务总监纳入总部的统一管理。建议将战略部刊物工作、图书资料工作、网站信息工作纳入人力资源部管理；并将党务工作纳入人力资源部，党务工作可与企业文化建设工作结合起来开展。建议在未来适当的时候增设IT管理部。投资管理部的项目投资职能已经弱化，项目投资应根据公司发展战略开展。公司下属控股、参股子公司众多，需要加强产权管理职能。应加强对派入下属公司财务总监的管理，加强其作用的发挥公司内部刊物、网站信息组织是企业文化建设的一部分，应纳入人力资源管理体系开展作为国内领先的传媒公司，缺乏IT建设与管理的职能。职能分析建议7未来3～5年，电广传媒的组织结构可按以下方案进行优化（侧重于深化管理，兼顾分级授权）股东大会董事会总裁监事会总裁办公室董秘处财务部人力资源部战略投资部审计监察部广告事业部网络事业部节目事业部财务总监董事长董秘上海管理总部北京管理总部企业管理部战略单元职能部门图例：财务总监部产权管理部说明：若不采用总裁称谓，可仍称总经理。副总裁副总裁节目类下属公司广告类下属公司业务单位网络类下属公司国际事业部国际业务下属公司副总裁副总裁副总裁副总裁副总裁房地产事业部房地产类下属公司其它下属公司总部IT管理部8电广传媒总部的功能定位主要是战略决策中心、投资中心、管理与协调中心制定集团发展战略根据战略需要优化资源配置投、融资的管理参与并监督影响公司战略的重大经营活动监控各下属公司的绩效与重要外方（如政府、重大客户、合作伙伴与媒体等）保持良好关系公司形象与品牌管理作为人力资源中心，保证高级管理人才的供给和效用加强财务管理和审计职能，建立管理控制程序提供管理技术支持总部功能定位9总部部门职职能简述（（一）职能：股权权管理，外外派董事、、监事管理理，子公司司治理产权管理部部职能：计划划与预算管管理，统计计与经营分分析，日常常运营协调调企业管理部部职能：外派派财务总监监管理财务总监部部职能：战略略研究，规规划拟订，，项目投资资评估论证证战略投资部部职能：会计计核算，财财务管理，，融资管理理财务部职能：人力力资源管理理、企业文文化建设人力资源部部10总部部门职职能简述（（二）职能：综合合协调，外外部关系，，后勤服务务总裁办公室室职能：公司司内部审计计，领导审审计，下属属公司审计计，项目审审计审计监察部部职能：董事事会有关事事务董事会秘书书处职能：总裁裁办在北京京的分支机机构北京管理总总部职能：总裁裁办在上海海的分支机机构上海管理总总部职能：IT规划，信信息系统建建设，IT管理IT管理部部11对事业部的的功能定位位主要是下下属企业业业务管理与与协调中心心、利润中中心事业部功能能定位组织制定业业务发展战战略，参与与集团战略略制定参与并监督督影响业务务战略重大大经营活动动（如购销销、技改、、新产品开开发等）在集团授权权范围内进进行投资、、资金使用用审批参与预算制制定，跟踪踪、控制预预算执行组织制定子子公司年度度经营计划划并实施跟跟踪控制监控各下属属公司的绩绩效协调子公司司之间的业业务关系与重要外方方（如重大大客户、合合作伙伴等等）保持良良好关系参与对下属属公司主要要经营者的的考核奖惩惩，提出任任免建议加强经营分分析，为集集团总部决决策提供参参考事业部总经经理应当作作为集团的的核心管理理层成员，，参与集团团的重大决决策12对参股企业业管理职责责：受总部委托托，对参股股企业行使使股东权力力，履行股股东职责，，参与董事事会决策，，执行总部部的决策意意志。健全与完善善参股企业业法人治理理结构，确确保董事会会的有效运运行。通过董事会会参与参股股企业年度度经营计划划编制与考考核、财务务预算、重重大投资及及利润分配配等重大经经营活动，，维护集团团公司利益益。对参股企业业经营活动动进行分析析，对其经经营业绩进进行评价。。负责对下派派到参股企企业的产权权代表与管管理人员进进行管理和和考核，并并提出任免免建议。为参股企业业提供服务务，协调归归口管理企企业与集团团内其它成成员企业之之间的关系系。负责与合资资方的沟通通与协调。。事业部职责责（一）13对全资、控控股企业管管理职责:投资管理：：对总部在本本行业的投投资提出建建议。参与总部与与本行业相相关的招商商引资及对对外投资项项目。配合战略发发展部对总总部在本行行业的重大大投资项目目进行管理理。在总部授权权范围内对对子公司建建设性投资资活动进行行管理，包包括投资可可行性论证证、立项审审批、项目目过程监督督及项目评评价。计划与预算算管理：对本行业进进行调查研研究，组织织制定中长长期业务发发展规划。。组织制定子子公司年度度经营计划划（营销计计划、生产产计划、科科研与新业业务开发计计划、投资资计划等）），并对计计划执行情情况进行跟跟踪监控。。配合财务部组组织制定下属属子公司年度度、季度预算算，并对预算算执行情况进进行监控和分分析。配合企业管理理部制订下属属子公司经营营业绩考核办办法，制定子子公司绩效考考核指标，并并对子公司经经营业绩进行行考核。重大合同管理理：对下属子公司司固定资产购购置合同进行行管理。事业部职责（（二）14营销管理：会同财务部对对子公司营销销过程进行规规范，包括产产品定价、客客户管理、信信用管理等制制度的制订与与贯彻实施。。市场调查与研研究分析。配合企业管理理部进行大型型广告及市场场宣传活动。。对下属公司销销售收入、应应收帐款等销销售业务数据据进行统计分分析，并对子子公司市场营营销提出指导导与建议。科研管理：组织制定子公公司科研与新新业务开发计计划，并对计计划实施过程程进行跟踪控控制。负责组织下属属子公司科研研及新业务开开发项目的开开发及可行性性论证，并对对其成果进行行审查和组织织鉴定。负责下属企业业的标准化技技术管理工作作。经营分析：对下属公司经经营活动进行行定期分析，，对其经营业业绩进行评价价,提出指导导性意见，并并为总部领导导层提供辅助助决策信息。。股权管理：受总部委托对对下属公司行行使股东权力力，承担下属属子公司董事事会管理，对对归口企业重重大经营活动动进行监督管管理。经营者考核、、任免：参与对子公司司经营者的考考核，并提出出任免建议。。事业部职责（（三）15未来2～3年年，电广传媒媒在设置事业业部的业务、、人才等各方方面条件成熟熟之前，可重重点进一步加加强总部建设设，可按以下下组织结构方方案进行优化化（侧重于深深化管理）股东大会董事会总裁监事会总裁办公室董秘处财务部人力资源部战略投资部审计监察部财务总监董事长董秘北京韵洪北京远景东方方上海管理总部部北京管理总部部国际业务部金海天深圳标准企业管理部其他下属公司司金鹰城置业北京鸿坤伟业业影视会展中心心上海锡泉深圳达晨东方报业业务单位职能部门图例：财务总监部产权管理部说明：若不采用总裁裁称谓，可仍仍称总经理。。副总裁副总裁总部网络分公司节目分公司广告分公司副总裁副总裁16在电广传媒目目前的发展阶阶段中，由于于业务的发展展、人才的储储备需要一定定的时间，考考虑到现实可可实施性，可可重点对总部部的部门职能能进一步理顺顺、明确，建建议采用以下下组织结构方方案股东大会董事会总裁监事会总裁办公室董秘处财务部人力资源部战略研发中心心审计监察部财务总监董事长董秘上海管理总部部北京管理总部部企业管理部企管副总裁业务单位职能部门图例：行政副总裁说明：若不采用总裁裁称谓，可仍仍称总经理。。国际业务部总裁助理北京韵洪北京远景东方方金海天深圳标准其他下属公司司金鹰城置业北京鸿坤伟业业影视会展中心心上海锡泉深圳达晨东方报业总部网络分公司节目分公司广告分公司广告业务副总总裁节目业务副总总裁网络业务副总总裁17公司高管层董秘处审计监察部战略研发中心人力资源部董事长总裁企管副总裁行政副总裁财务总监董秘总裁助理主任证券管理专员总经理财务管理审计专员经济责任审计专员投资审计专员总经理战略研究专员行业研究专员采编专员项目投资专员总经理招聘培训专员薪酬考核专员劳动人事专员1111111121221111211111企业管理部财务部国际业务部总经理副总经理计划专员统计专员企业管理专员法律事务专员总经理副总经理外派总监管理专员内控会计核算会计税务会计融资管理专员出纳总经理国际业务专员1111311112212112总裁办公室北京管理总部主任副主任董事长秘书总裁秘书采购专员文秘物业管理专员车队队长驾驶员总经理策划专员外联专员网络管理专员11111111--1111电广传媒总部部定岗定编方方案一（50岗60人，，不含驾驶员员）18公司高管层董秘处审计监察部战略研发中心董事长总裁企管副总裁行政副总裁广告业务副总裁节目业务副总裁网络业务副总裁财务总监董秘总裁助理主任证券管理专员总经理财务管理审计专员经济责任审计专员投资审计专员总经理战略研究专员行业研究专员采编专员11111111111212211122企业管理部财务部人力资源部总经理副总经理计划专员统计专员企业管理专员法律事务专员项目投资专员总经理财务管理副总经理核算副总经理融资副总经理外派总监管理专员内控会计核算会计税务会计财务分析专员融资管理专员出纳总经理招聘培训专员薪酬考核专员劳动人事专员1111312111111111211121总裁办公室北京管理总部国际业务部主任副主任党务专员董事长秘书总裁秘书文秘采购专员物业管理专员车队队长驾驶员总经理副总经理策划专员外联专员网络管理专员总经理国际业务专员涉外文秘121112111--11111121电广传媒总部部定岗定编方方案二（59岗72人，，不含驾驶员员）19董事会秘书处处职责1、拟订以增增资扩股为核核心的资本运运营方案，并并参与组织实实施；2、负责股东东大会、董事事会、监事会会的组织协调调及会务工作作，制订有关关制度，推动动公司法人治治理结构的不不断完善；3、负责公司司信息披露及及股证事务管管理；4、负责公司司市场形象的的策划及宣传传工作；5、加强与证证券监管部门门、证券公司司以及中介机机构、投资机机构、各媒体体的联系，建建立良好的关关系；6、收集和整整理与证券相相关的信息、、资料，开展展证券市场分分析与研究工工作；7、承办公司司领导交办的的其他事项。。20审计监察部职职责1、负责制订订公司内部审审计、内部控控制方面的规规章制度，并并对分公司、、控股公司内内部审计工作作进行指导2、负责对总总部职能部门门、分公司、、控股公司、、投资项目财财务收支及其其经营管理活活动的真实、、合法、合规规、效益、风风险和内部控控制等进行审审计监督；3、负责对公公司总部中层层管理人员、、外派的高管管人员进行任任期经济责任任审计评价；；4、负责对分分公司、控股股公司以及投投资项目的经经济责任目标标的完成情况况进行审计确确认；5、负责对公公司基建工程程、修缮工程程以及技术改改造项目的审审计；6、参与组织织有关基建工工程、设备、、大宗物质采采购的招标工工作，并对标标的进行审查查；21审计监察部职职责（续）7、围绕公司司发展中的综综合性、普遍遍性、倾向性性的问题开展展审计调研，，为公司领导导决策提供理理论依据；8、负责对公公司经济合同同事项和投资资项目进行事事前审计监督督；9、负责组织织各项重要委委托社会审计计机构的业务务，并对社会会审计机构出出具的审计结结果进行评审审；10、负责与与外部监管部部门（证监会会、审计、财财政）的联系系沟通，建立立良好的关系系；11、承办公公司领导交办办的其他事项项。22战略发展研究究中心职责（一）战略研研发：1、牵头组织织公司内外部部人员制订、、修改公司中中长期发展战战略；2、围绕公司司发展中综合合性、战略性性、长期性、、全局性的问问题开展跟踪踪与超前研究究，不断推出出高质量的研研究成果，为为公司领导决决策提供理论论依据；3、围绕公司司各项主营业业务，精选调调研课题，不不断推出具有有前瞻性、思思想性及可操操作性的调研研报告，为公公司经营决策策与业务拓展展提供参考及及咨询服务；；4、根据公司司领导指示或或其他部门、、分公司、控控股公司的委委托，开展专专题研究及信信息搜集、整整理工作；（二）公司博博士后流动站站的业务管理理；（三）投资管管理：1、根据公司司的整体发展展战略，制定定公司对外投投资战略、投投资方向、投投资计划等经经营策略，为为公司领导提提供投资决策策建议；23战略发展研究究中心职责（（续）24企业管理部职职责（一）企业管管理工作1、负责拟订订公司经营计计划；2、组织编制制并负责审核核事业部、下下属子公司拟拟定的年度、、季度经营计计划与预算；；3、负责公司司预算的综合合平衡，制定定公司预算；；4、对经营计计划与预算执执行情况进行行跟踪分析；；5、负责企业业管理的协调调工作，负责责公司重大经经营管理活动动的组织实施施；6、负责公司司资源的综合合管理和优化化配置；7、负责组织织制定公司综综合管理制度度，并组织贯贯彻实施；8、负责公司司企业管理信信息的采集、、加工、汇总总和档案管理理等日常工作作；9、组织填报报公司综合报报表；10、组织制制订对子公司司、事业部的的绩效考核办办法，制定子子公司、事业业部绩效考核核指标，并对对子公司、事事业部的管理理绩效进行考考评。25企业管理部职职责（续一））11、负责及及时掌握下属属公司经营状状况，定期不不定期对下属属公司进行现现场调研；12、负责设设计和维护集集团整体形象象和品牌,并并对各全资资和控股子公公司企业形象象和品牌设计计的内容进行行审核；13、策划并并实施集团整整体的大型广广告和宣传活活动,并对对各全资和控控股子公司广广告和宣传活活动的内容进进行审核，指指导和协助全全资和控股子子公司举办的的大型促销和和展销活动；；14、负责对对集团整体品品牌宣传所需需的媒体、广广告和文印公公司的关系建建立和维护。。（二）负责公公司企业管理理过程中的法法律事务工作作；并提供公公司内部法律律事务的支持持和服务。（三）产权管管理1、经公司授授权，代表公公司对下属子子公司行使股股东权力；2、负责检查查督促子公司司治理结构建建设工作；3、负责外派派董事、监事事的任职资格格考评、培训训；26企业管理部职职责（续二））4、负责外派派董事、监事事的提名、任任用建议；5、检查督促促外派董事、、监事的日常常工作开展、、定期报告制制度；6、负责协调调管理外派董董事监事按照照公司意图行行使董事、监监事权力；7、拟订外派派董事监事津津贴办法，制制订考核奖惩惩办法，开展展考评工作；；8、负责组织织和协调对下下属公司的关关、停、并、、转工作；9、对子公司司产权证的复复印和外借手手续进行审批批；（四）撰写公公司领导重要要讲话、工作作报告及汇报报材料；（五)承办办公司领导交交办的其他事事项。27财务部职责（一）会计核核算：1、负责编制制公司总部会会计报表及公公司合并会计计报表；2、负责公司司的税收结算算、申报、缴缴纳与筹划，，加强与税务务、财政部门门的联络与沟沟通；3、负责公司司的发票购领领及管理工作作；4、接受会计计师事务所等等监督、检查查部门对公司司的检查工作作；5、负责公司司会计人员的的业务培训和和各单位会计计业务指导；；6、负责公司司总部日常费费用的审核工工作；7、负责公司司的内部结算算工作（含投投资收益结算算）；（二）财务管管理1、参与公司司的经营目标标制定工作；；28财务部职责（（续一）2、协助公司司的经营计划划与预算编制制工作；3、从财务角角度对预算执执行情况进行行分析；4、负责公司司的资金调度度与管理；5、参与公司司的资本运营营工作；6、参与投资资项目的论证证、考核和评评审；7、负责对各各分公司及控控股子公司的的日常财务管管理工作进行行检查和指导导；8、定期对公公司的财务状状况进行分析析；9、负责公司司的产权登记记工作；10、负责公公司的财务档档案工作，并并指导分公司司、控股子公公司的财务档档案管理；29财务部职责（（续二）（三）融资管管理1、负责向银银行申请借款款，或者通过过发行债券等等方式筹措资资金，确保公公司经营活动动的正常开展展；2、负责组织织还贷资金，，按时支付贷贷款利息；3、与银行的的沟通、协调调与合作，广广开融资渠道道；4、参与资金金风险监控管管理；5、编制借款款、还款资金金表；（四）下属公公司财务总监监管理1、负责管理理和指导外派派财务总监的的工作；2、检查监督督财务总监的的日常工作；；3、协调解决决财务总监与与分、子公司司总经理有关关职业判断方方面的问题；；30财务部职责（（续三）4、督促财务务总监执行联联签制度、审审核备案制度度和定期报告告制度；5、拟订外派派财务总监管管理制度；6、建立财务务总监任职、、轮岗机制；；7、负责对外外派财务总监监进行考核评评价；8、会同人力力资源部对外外派财务总监监的任用、调调动、奖惩提提出建议和意意见；（五）承办公公司领导交办办的其他事项项。31人力资源部职职责1、根据公司发展展战略与目标标，提出中长长期人力资源源规划；2、建立科学学的人力资源源管理模式，，为员工职业业生涯提供发发展平台；3、负责制订订公司人力资资源管理规章章制度，加强强对分公司、、控股子公司司的人力资源源管理进行指指导和服务；；4、建立健全全员工激励与与约束机制，，实施员工绩绩效考核方案案，组织对分分公司、控股股子公司及投投资项目董事事会、监事会会、经营班子子的考核工作作；5、负责人力力资源开发与与培训，不断断提高员工的的素质，使其其适应岗位工工作的要求；；6、合理进行行人力资源调调配，积极做做好人员招聘聘、岗位调整整、职务异动动、离职解聘聘等项工作；；7、执行奖惩惩制度和福利利方案，对分分公司、控股股子公司薪酬酬总额进行管管理；8、为员工提供人人事、劳动政政策法规咨询询服务；代表表公司协调劳劳资关系，处处理劳动纠纷纷；9、与政府劳劳动人事管理理部门建立良良好的关系；；做好员工各各类社会保险险的缴纳和管管理、技术职职称考试与评评定、出国手手续办理等项项工作；32人力资源部职职责（续）10、建立人人力资源信息息系统，包括括员工基本情情况、劳动合合同、员工分分布与需求等等信息，及时时提供各类人人力资源统计计报表与分析析；11、建立健健全公司员工工档案；12、负责公公司员工考勤勤及劳动纪律律；13、看望、、慰问公司员员工及直系家家属；14、承办公公司领导交办办的其他事项项。33总裁办公室职职责（一）综合协协调工作1、发挥参谋谋助手作用，，为公司领导导献计献策；；2、负责公司司信息处理工工作，收集和和整理各部门门、各单位信信息，为公司司领导决策提提供参考；3、综合处理理各部门、各各单位意见，，协调各种关关系，营造宽宽松的内部工工作环境；4、负责对公公司各项重大大决策、重大大部署的落实实情况进行督督办；5、负责公司司公共关系处处理工作，为为公司的发展展创造良好的的外部环境；；6、负责制订订公司接待工工作管理制度度，统一安排排公司各项接接待活动，做做好负责公司司重要客人的的接待工作，，树立公司良良好形象；7、负责公司司文秘工作，，做好公文处处理，严把文文字质量关；；8、负责公司司会务组织工工作；34总裁办公室职职责（二）后勤服服务工作1、负责公司司档案管理工工作；2、负责该证证照、印章、、介绍信的管管理、使用和和证照的年检检工作；3、为公司领领导提供日常常工作服务；；4、公司信件件收发；5、根据公司司发展需要，，编制固定资资产、低质易易耗品的需求求计划；6、负责公司司的物业管理理、安全保卫卫和消防工作作；对北京、、上海、深圳圳等地机构的的物业管理进进行指导；7、负责公司司的车辆管理理，及总部的的车队管理，，做好交通安安全联组工作作；8、负责公司司办公用品采采购、保管及及领用；9、负责公司司总部食堂的的监管，保证证员工有良好好的用餐环境境；10、做好公公司大型活动动的后勤服务务工作；（三）承办公公司领导交办办的其他事项项。35北京管理总部部职责1、为公司开开拓北京地区区业务做好公公关、策划和和服务工作；；2、加强与北北京市政府及及有关主管部部门的沟通与与协调；3、协调处理理好公司驻北北京地区各个个单位的工作作；4、加强公司司与北京地区区同行业的沟沟通，并与当当地相关企业业保持密切的的联系；5、保持与公公司各职能部部门的联系、、沟通；6、对公司驻驻北京地区各各单位的物业业及相关行政政事务实行统统一管理。36上海管理总部部职责1、为公司开开拓上海地区区业务做好公公关、策划和和服务工作；；2、加强与上上海市政府及及有关主管部部门的沟通与与协调；3、协调处理理好公司驻上上海地区各个个单位的工作作；4、加强公司司与上海地区区同行业的沟沟通，并与当当地相关企业业保持密切的的联系；5、保持与公公司各职能部部门的联系、、沟通；6、对公司驻驻上海地区各各单位的物业业及相关行政政事务实行统统一管理。37国际业务部职职责1、加强公司司海外联系，，宣传公司形形象；2、加强海外外传媒市场的的调查研究和和业务开拓；；3、策划设立立海外分支机机构，加强海海外分支机构构的管理；4、与海外公公司开展国际际业务合作与与交流；5、海外资金金、技术、项项目、传媒产产品的引进；；6、公司自产产以及国内所所产节目等传传媒产品的海海外销售；7、承办公司司领导交办的的其他事项。。38目录一、组织结构构设计二、附：组织织结构模式参参考借鉴39一般来说，组组织结构主要要有四种类型型组织结构类型型一职能式结构组织从下至上上按照相同的的职能将各种种活动组合起起来。例如，，所有销售人人员被安排在在销售部，主主管销售的副副总裁负责所所有的销售活活动。当组织织需要通过纵纵向科层来进进行控制和协协调时，这种种结构是很有有效的。组织结构类型型二事业部式结构构组织内部基于于业务、产品品、项目来划划分成一些相相对独立自主主经营的单元元，有时也称称产品部式结结构或战略经经营单位。当当组织需要以以适应和变革革为导向时，，这种结构是是很有效的。。组织结构类型型三区域式结构组织在不同的的地区设立自自主经营的分分部。当不同同的地区顾客客的需求不同同时，这种结结构是很有效效的。组织结构类型型四矩阵式结构一个组织的结结构可能会同同时专注于业业务和职能，，或强调业务务和区域，而而将职能式、、事业部式或或区域式结构构进行组合所所形成的结构构。当纵深科科层式控制与与创新和变革革都非常需要要时，这种结结构是很有效效的。40四种种组组织织结结构构的的示示意意图图及及优优劣劣势势——职职能能式式结结构构优势：

1、促进职能部门内的规模经济2、促进深层次知识和技能提高3、促进组织实现职能目标4、一种或少数几种产品时最优劣势：1、对外界环境变化的反应较慢

2、可能引起高层决策堆积、科层超负荷3、导致部门间缺少横向协调4、导致缺乏创新5、对组织目标的认识有限职能能式式结结构构的的优优势势和和劣劣势势职能能式式结结构构示示意意图图总裁裁工程程市场场制造造41四种种组组织织结结构构的的示示意意图图及及优优劣劣势势——事事业业部部式式结结构构优势：1、适应不稳定环境下的快速变化2、由于清晰的产品责任和联系环节从而实现顾客满意3、跨职能的高度协调4、使各分部适应不同的产品、地区和顾客5、在多产品的大公司中效果最好6、分权决策劣势：

1、失去了职能部门内部的规模经济2、导致产品线之间缺乏协调3、失去了深度竞争力和技术专门化4、产品线间的整合与标准化变得困难事业业部部式式结结构构的的优优势势和和劣劣势势事业业部部式式结结构构示示意意图图总裁裁产品品事事业业部部1产品品事事业业部部2产品品事事业业部部342四种种组组织织结结构构的的示示意意图图及及优优劣劣势势——区区域域式式结结构构优势：与事业部式结构的优势相似。组织能够适应各自地区的特殊要求，员工按照区域性目标来分派。强调区域内的横向协调，而不是跨地区协调或是与全国总部的关系。劣势：与事业部式结构的劣势相似。区域域式式结结构构的的优优势势和和劣劣势势区域域式式结结构构示示意意图图总裁裁东部部南部部西部部43四种种组组织织结结构构的的示示意意图图及及优优劣劣势势——矩矩阵阵式式结结构构优势：1、获得适应顾客双重要求所必需的协作2、实现产品间人力资源的灵活共享3、适应不确定环境下复杂的决策和经常性的变革4、为职能和生产技能改进提供了机会5、在拥有多种产品的中等组织中效果最佳劣势：1、导致员工卷入双重职权之中，使之沮丧而困惑2、意味着员工需要良好的人际关系技能和全面的培训3、耗费时间，包括经常性的会议和冲突解决合议4、除非员工理解这种模式，并采用一种团体组织式的而非纵向的关系，否则将无效5、需要很大精力来维持权力平衡总裁裁市场场制造造事业业部部1事业业部部2矩阵阵式式结结构构的的优优势势和和劣劣势势矩阵阵式式结结构构示示意意图图44事业业部部是是重重要要的的组组织织形形式式之之一一从法法律律地地位位上上看看，，事事业业部部制制可可以以是是子子公公司司以以外外的的非非法法人人机机构构，，它它们们对对外外发发生生的的债债务务关关系系，，总总公公司司要要承承担担责责任任。。事事业业部部制制是是一一种种适适当当分分权权制制，，对对外外有有经经营营权权。。没没有有法法人人权权，，但但可可以以称称其其为为委委托托法法人人，，即即在在受受总总公公司司委委托托后后，，事事业业部部可可以以对对外外签签订订合合同同，，法法律律上上承承认认有有效效事业部通常常按照产品品或者经营营区域划分分在实际上，，有些企业业常常是多多种组织形形式并行。。如联想集集团下面有有事业部、、分公司和和子公司等等事业部的法法律定义公司以集权权化管理为为前提，事事业部自行行负责本身身的绩效、、成果及对对公司的贡贡献。事业业部有其本本身的管理理部门，自自行经营其其单位的业业务事业部结构构具有众多多优点，如如组织明确确性、经济济性、稳定定性和适应应性；决策策更加快捷捷和符合市市场实际情情况；培养养和考验经经理人担任任高级管理理的责任事业部组织织需要一些些特定的条条件：①不能有软软弱的“中中央”，凡凡影响企业业整体性或或未来利益益诸方面的的决策，尤尤其是用人人权和财务务权方面，，均应由中中央管理阶阶层作出决决定②高层管理理必须与各各事业部分分开设置③事业部规规模不宜过过大或过小小④完整的事事业部结构构。从理论论上说，只只有算得上上是一个完完整的企业业机构，这这部门才能能算是一个个“事业部部”事业部的组组织结构45事业部制的的控制和导导入必须考考虑一些关关键因素事业部成功功与否的关关键是能否否实现资源源共享和协协同作战。。事业部制制的特点是是“集中决决策、分散散经营”。。其优点有有二：一是是决策层可可从具体经经营杂务中中解脱出来来，更宏观观更全面地地把握企业业发展方向向；二是经经营部门可可拥有更多多的自主权权，具体经经营决策更更快捷。其其缺点也有有二：一是是拉长了管管理战线，，最高决策策层与具体体经营活动动之间有了了新的组织织结构，无无论是决策策的实施还还是信息的的反馈，都都必然会有有一定的滞滞后性；二二是经营部部门自主经经营，会更更多考虑部部门利益而而忽略整体体利益，同同时机构重重复设置，，造成公司司资源的浪浪费。如何何扬长避短短、灵活运运用事业部部制，是企企业扩张和和分设二级级机构中始始终需要认认真考虑的的重要课题题事业部的导入1．充分授授权，明确确事业部的的自主权事业部是企企业内部分分权管理的的二级组织织结构，实实质是集权权和分权的的合理平衡衡。对事业业部的控制制要通过集集权的手段段，对分权权进行适当当监督和制制约，减少少分权带来来的弊端，，放大事业业部的优势势。2．严格考考核，注重重事业部的的绩效事业部是企企业的利润润中心，必必须注重对对事业部销销售收入、、增长率、、市场份额额和利润等等进行考核核。考核的的目的是鼓鼓励事业部部积极扩张张，同时兼兼顾效益和和资产责任任3．“人财财两得”，，抓住事业业部的“牛牛鼻子”事业部的重重要人才资资源是企业业的人才资资源，高层层管理岗位位应由总部部公司直接接任免。对对事业部的的财务控制制主要有以以下几方面面：1）预预算控制——依据据预算对事事业部的收收支进行总总量控制。。2）融资资控制——公司统统一融资，，事业部对对资金实行行有偿占用用。3）现现金控制——对现现金实行集集中管理，，事业部对对自身的现现金流量平平衡负责。。4）利润润控制——事业部部的全部利利润由公司司战略和目目标统一分分配事业部的控制46事业部制举举例：美的的集团美的集团股股份有限公公司空调事业部部家庭电器事事业部压缩机事业业部电机事业部部厨具事业部部磁控管公司司二级公司二级公司二级公司二级公司二级公司资料来源：：美的网站站1968年年，美的成成立。创业业时的美的的，需要高高效的决策策机制，直直线式管理理简单直接接、环节清清晰。当美美的规模逐逐渐壮大，，直线式管管理弊端渐渐显1996年年，美的开开始酝酿事事业部管理理。1997年，改改革全面铺铺开。集团团总部负责责总体发展展战略、产产业发展取取向、资本本运营和品品牌管理，，原有5大大类产品生生产单位改改建为事业业部，实行行开发、生生产、销售售、服务一一体化，事事业部自主主权的充分分落实给企企业带来了了活力改革前，美美的高层整整天忙于具具体经营事事务。实行行事业部制制后，高层层从日常工工作中解脱脱出来，有有更多的时时间思考企企业文化、、经营方针针、增长方方式、组织织发展、管管理机制、、市场定位位等战略问问题47事业部制举举例:海海尔集团海尔集团…财务部人力资源部部企划部总裁办冰箱事业本本部冰箱事业部部小家电事业业部采购部冰箱一厂销售公司冰箱二厂…空调事业本本部…利润中心成本中心管理中心投资中心、、战略决策策中心…收入中心48事业部制举举例:海海尔集团海尔集团团资金流本本部物流本部部商流本部部冰箱事业业部空调事业业部冰箱一厂厂冰箱二厂厂……成本中心心成本中心心1999年，海海尔集团团整合内内部资源源，在集集团层面面集中营营销、采采购、物物流功能能，原事事业部转转变为成成本中心心，同时时成立资资金流本本部，实施高度度集中的的集团财财务管理理模式海尔集团团意识新新的运行行模式的的有效运运行离不不开现代代信息技技术的支支持，在在经营的的主要环环节都实实现了信信息化49组织结构构设置举举例：东东方明珠珠上海东方方明珠股股份有限限公司组组织机构构股东大会会董事会监事会总裁副总裁财务总监监战略委员员会薪酬与考考核委员员会审计委员员会总裁办公公室投资发展展部经济运行行部审计稽查查部董事会办办公室上海东方方明珠广广播电视视塔有限限公司上海东方方明珠空空中旋转转餐厅有有限公司司上海东方方明珠游游乐有限限公司上海国际际新闻中中心有限限公司上海城市市历史陈陈列馆有有限公司司上海东方方明珠国国际交流流有限公公司上海东方方明珠国国际旅行行社上海东方方绿舟管管理中心心上海东方方绿舟渡渡假村上海东方方明珠传传输有限限公司上海东方方明珠游游乐有限限公司上海东方方明珠移移动多媒媒体有限限公司上海东方方明珠国国际广告告有限公公司上海广播播电视报报业经营营有限公公司上海东方方明珠欧欧洲城有有限公司司上海东方方明珠国国际贸易易有限公公司上海七重重天宾馆馆上海东方方明珠出出租汽车车有限公公司上海东方方明珠教教育服务务有限公公司上海东方方明珠礼礼品有限限公司上海东方方明珠置置业有限限公司上海东方方明珠金金银珠宝宝世界上海国际际会议中中心有限限公司上海东方方明珠投投资有限限公司50全资公司司控股公司司关联公司司组织结构构设置举举例：华华源集团团股东大会会董事会监事会总裁总裁办公公室财务总监监部人力资源源部财务部信息中心心战略发展展部国际合作作部对外贸易易管理部部工业部科技部生物医药药部贸易部审计部房产部三总师副总裁华源集团团组织机机构51财务总监监组织结构构设置举举例：古古井集团团董事会总经理总经理助助理副总经理理集团办公公室战略发展展部人力资源源部计划财务务部证券部部公共关系系部安徽古井井雪地啤啤酒公司司安徽古井井广视印印务公司司古井集团团蓬莱洒洒业公司司安徽澳鑫鑫房地产产开发公公司北京天成成文化发发展公司司安徽古井井酒店集集团公司司北京昆仑仑投资公公司上海野太太阳企业业发展公公司安徽古井井贡酒股股份公司司毫州古井井印刷公公司古井集团团进出口口贸易公公司毫州古井井房地产产开发公公司毫州古井井乳品公公司毫州真力力塑料制制品公司司安徽九方方医药公公司古井综合合服务公公司古井宾馆馆公司古井职工工医院资产管理理部52组织结构构设置举举例：方方大集团团股东大会会董事会监事会总裁副总裁财务总监监总工程师师总裁助理理行政管理总部财务审计部企业管理总部营销总部部证券部技术研究究发展中心心安全管理理委员会董事会秘秘书处深圳市方方大装饰饰工程有限限公司北京分公公司上海分公公司广州分公公司深圳方大大企业博博士后工作作站重庆方大大新型建建材事业有有限公司司上海方大大飞翼新新型建材有有限公司司深圳方大大意德新新材料有限限公司深圳市方方大特种种结构有限限公司深圳市方方大安防防技术有限限公司深圳市方方大贸易易发展有限限公司江西方大大新型铝铝业有限公公司江西方大大建材装装饰有限公公司53上海良友友集团有有限公司司总经办人力资源源部财务部审计监察察部面粉事业部战略与投资发展展部党委办企划部综合事业业部上海市粮粮科所（研发中中心）企业清理理中心油脂事业业部人力管理理中心房产公司司粮食事业业部乐惠食品品公司乐惠米业业公司乐惠物流流公司良菱配销销公司进出口公公司信息中心心莱什保健健品公司司储备业务务部海狮油脂脂公司东源油脂脂公司东辰粮油油有限公公司三添食品品有限公公司油脂仓储储公司金伴食品品有限公公司良友便利利公司酒店公司司期货公司司红东食品品公司上海贸易易学校（教育培培训中心心）福新面粉粉公司粮食仓储储分公司司组织结构构设置举举例：良良友集团团54=====完，，谢谢！！=====559、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1