县创建全国文明城市公共卫生工作实施方案

县创建全国文明城市公共卫生工作实施方案为扎实推进我县全国文明城市创建公共卫生组工作，根据**要求，结合我县公共卫生工作实际，特制定本方案。一、工作目标按照《县创建全国文明城市工作规划（2021—2023年）》《县2021年创建全国文明城市工作实施方案》要求，认真落实任务指标，实行目标责任管理，强化具体工作措施，各爱国卫生运动委员会成员单位要积极作为，坚持围绕中心、服务大局，巩固提升国家卫生县城成果，广泛开展好爱国卫生工作，确保公共卫生工作创建全国文明城市各项目标任务全面完成，为全县创城工作作出积极贡献。二、任务及责任分工（一）落实医疗卫生服务体系1．按照全国、区、市医疗卫生服务体系规划纲要，制定本地区具体区域卫生规划和医疗机构设置规划，抓好各项工作的落实，保障医疗卫生服务体系健全。说明本县在应对新冠肺炎疫情中健全城市公共卫生应急管理体系的情况。牵头部门：卫健局责任单位：发改局、医保局、应急管理局、住建局、市场监管局2．每千名常住人口公共卫生人员数≥0.83人，依托本地医疗卫生服务机构普及卫生健康知识。提供省级文明办征求省级主管部门意见，对本县每千名常住人口公共卫生人员数作出的评价（部门评价）。牵头部门：卫健局责任单位：文明办、健教所、各医疗卫生单位（二）加强控烟工作落实控烟措施，加强督促检查。城市无烟草广告，室内公共场所、工作场所和公共交通工具有明显禁烟标识，非吸烟区没有吸烟现象。牵头部门：卫健局、住建局、交通局责任单位：爱国卫生运动委员会成员单位、各医疗卫生单位（三）加强设施优化建设1．医疗卫生机构公共场所设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施，全面优化无障碍配置，保障无障碍卫生间，母婴室管理、使用情况良好。牵头部门：卫健局责任单位：各医疗卫生单位2．严格落实“门前三包”责任制，室内环境干净整洁，地面无烟头、垃圾、纸屑等。加大检查力度，确保垃圾箱、大厅洗手间内无烟头。牵头部门：卫健局、住建局责任单位：爱国卫生运动委员会成员单位（四）大力开展爱国卫生运动认真贯彻执行爱国卫生运动工作，公共场所室内外环境整洁，各类公共场所卫生许可手续齐全有效，卫生管理制度健全，从业人员符合卫生要求，落实公共用品的清洗、消毒措施，卫生设施和各项卫生指标达到国家有关标准要求。牵头部门：卫健局责任单位：爱国卫生运动委员会成员单位、各医疗卫生单位（五）加强健康教育志愿服务1．提高志愿服务的质量和水平。医疗卫生机构建有志愿服务站点，能够正常提供服务，在显著位置设置卫生健康知识和传染病防控知识宣传栏。2．持续开展宣传宣讲、义诊、健康教育、健康卫生知识、典型引领等志愿服务活动，确保每人志愿服务时长每年不低于25个小时，志愿者活跃率不低于80％。3．常态化开展文化、科技、卫生“三下乡”活动，普及公共卫生知识，倡导健康文明的生活方式。牵头部门：卫健局责任单位：爱国卫生运动委员会成员单位、健教所、各医疗卫生单位、各志愿服务团队（六）加大文明健康宣传力度依托医疗卫生机构文化设施、宣传阵地，利用宣传橱窗、LED电子屏、宣传展板等宣传载体，在电梯、楼道、楼梯、办公室、会议室、服务窗口、餐厅、职工活动室、党建室等公共场所实现“文明健康有你有我”公益广告。结合疫情防控工作，制作防疫知识、文明健康生活方式、普法宣传等，统筹运用好各类媒介进行广泛宣传。牵头部门：卫健局责任单位：文明办、各医疗卫生单位、爱国卫生运动委员会成员单位（七）维持医疗卫生场所秩序医疗卫生场所文明有序，无争吵谩骂、使用低俗语言、乱扔杂物、随地吐痰、损坏公共设施、占用和堵塞消防通道、不文明养宠及其他不文明行为。牵头部门：卫健局责任单位：各医疗卫生单位（八）提升卫生服务水平1．各医疗卫生机构要建立高效投诉处理机制，并在显著位置公示办事指南、办事流程，设置行业规范、服务承诺等。利用媒体加强宣传教育，批评惩戒失信败德行为，学习宣传诚信人物、诚信单位等主题实践活动。牵头部门：卫健局责任单位：医政科、各医疗卫生单位2．医院从业人员要文明用语，礼貌待人，规范服务；无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象；各医疗卫生机构要坚决杜绝吃拿卡要现象。牵头部门：卫健局责任单位：医政科、各医疗卫生单位3．常态化开展中小学校周边环境整治，中小学校园周边200米内无非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所、成人用品店及相关广告。牵头部门：卫健局、市场监督管理局责任单位：卫生监督所、各医疗卫生单位（九）促进青少年健康成长1．配合学校实施《国家学生体质健康标准》，加强对学生的疾病预防、健康卫生等教育。牵头部门：教体局责任单位：疾控中心、健教所、各医疗卫生单位2．建立校外未成年人心理健康辅导站（点），运用网络、电话、现场授课等多种形式开展教育引导。牵头部门：教体局责任单位：疾控中心、健教所、各医疗卫生单位（十）落实实地考察点位标准按照创建全国文明城市实地考察点位的标准，抓好校园周边环境、宾馆（饭店）、医院、诊所、药店等按照要求达到创建标准。牵头部门：卫健局、市场监督管理局责任单位：爱国卫生运动委员会成员单位、各医疗卫生单位（十一）建立长效常态的创建工作机制党政一把手亲自抓创建工作，把建设纳入工作重要议程，认真落实文明委成员单位责任制，各爱国卫生运动委员会成员单位积极发挥作用，形成齐抓共管合力。牵头部门：卫健局责任单位：爱国卫生运动委员会成员单位、各医疗卫生单位各单位要按照方案部署要求，结合任务分工，研究具体工作措施，在9月底前全面完成，并长期坚持。三、实施步骤（一）安排部署（3月底前）。对创城工作进行动员、部署。对照任务分解表，明确各单位任务分工。大力宣传创建全国文明城市的重要意义和主要内容，增强全体干部职工创建意识、参与意识。（二）全面推进（4月—9月）。各单位主要负责人为第一责任人，指定专人负责，责任到人，要对照任务及责任分工，全面排查本单位存在的问题，制定整改台账，明确整改问题、责任领导、责任人、整改措施、整改时限，采取有力举措，及时消除问题隐患，确保整改创建工作取得实效，要把创建标准作为日常工作要求，努力实现创建工作常态化、长效化。（三）迎检阶段（10月）。对照目标任务，层层分解，责任到人，抓好落实，做到内容全面，材料详实，活动扎实，效果明显，确保圆满完成各项创建任务，迎接各级检查测评。四、保障措施（一）压实工作责任。全国文明城市创建工作是今年全县的一项重要工作，各单位要充分认识到工作的重要性、切实加强领导，强化大局意识和责任意识，切实将全国文明城市创建工作作为“一把手”工程抓紧抓好，有力有序推动创建工作落地落细，确保不走过场、不打折扣，取得实实在在的效果。（二）强化指导督查。不定期对各单位创建工作进行跟踪督导检查。对整改不到位、整改不彻底或不按要求、