住宅工程监理服务组织方案控制要点

实施本工程监理服务的组织方案项目监理组织机构项目监理组织机构设置原则根据有关法律法规、北京市《建设工程监理规程》、招标文件、《工程监理委托合同》规定的监理服务内容，结合本工程的建设特点，成立本项目监理组织机构，包括公司管理组和现场项目监理部。项目监理部在现场代表监理单位全面履行监理合同义务。由总监理工程师全面负责项目监理部的工作，协调监理人员认真、谨慎、勤奋地工作。对总包、分包、独立承包人和供应商进行管理，并协调相互之间的关系。同时，对业主、项目管理单位、施工单位、设计单位和有关政府部门、社会机构做好协调配合工作。公司管理组设置原则：公司管理组由公司主管领导、各部门负责人和专家组组成。公司主管领导、各部门负责人，负责总体协调、管理和条件保障。专家组成员包括设计、咨询、造价、工程管理等方面专家，负责协调、管理、专业技术保障。项目监理部设置原则：监理单位依据《工程监理委托合同》规定的监理服务内容，结合本工程的建设特点，成立项目监理部，项目监理部在现场代表监理单位全面履行监理合同义务。项目监理部专业人员设置配套原则：总监理工程师具备高级工程技术职称。总监理工程师和专业监理工程师均有类似工程监理经验。项目监理部人员专业设置齐全，保证整个建设过程中的全面监控能力。人员数量满足工程需要，在空间布控和时间布控上满足施工现场的需要，切实保证工程在24小时不间断的控制之下。现场监理人员中注册监理工程师占一定比例，其他监理人员全部经过培训并具有岗位资质。人员的职称结构搭配合理。人员年龄结构合理，老、中、青相结合，以中年技术骨干为主。确保投标人员及时到位，并根据工程情况及需要及时补充、调整。集权与分权统一的原则总监理工程师为项目命令的惟一正式发布者，总监理工程师是工程监理的责任主体。总监代表在总监理工程师的授予权下，行使〈建设工程监理规程〉中规定的总监理工程师的部份职责和权力。在总监理工程师的授权下，各专业监理工程师在各自管理的范围内有足够的专业决策权，并执行〈建设工程监理规程〉中规定。监理员在专业监理工程师的指导下，履行〈建设工程监理规程〉中规定的职责。专业分工与工作协调统一的原则专业分工根据工程目标分解最基本方式进行。根据本工程情况及专业化要求，共设置七个专业。专业工作上有严密的分工，按专业监理工作进行管理。明确各专业监理管理工作范围及技术衔接点的的技术要求。本工程监理工作作为一个整体，既有分工也有协调合作。安全、合同与造价等既有专业人员专职负责，同时也是全员参与、全员管理，因此要求每一个监理人员都必须具有复合型的知识结构。虽然按专业进行了分工并明确了岗位职责，但为了避免出现管理的空白点，专业监理工程师必须树立“跨界不越权”的工作思想，并有能力付诸实施。在本工程监理协调工作的权限划分上，专业性协调由专业监理工程师完成，综合性协调工作由总监理工程师或总监代表进行。管理跨度与管理层次统一的原则根据本工程的特点，为监理管理工作上的命令统一，决策快捷，隶属关系明确，职责分明，建立了按专业内容分解的直线制监理组织形式。监理组织共设置了决策、执行、操作三个管理层次。按专业分工设置了七个操作管理面，以适合本工程工程监理工作的需要。总监理工程师是监理管理的权力主体。总监代表为执行层管理者。专业监理工程师为操作层的执行者。权、责一致的原则监理人员遵循《建设工程监理规程》，全面履行委托监理合同规定的权力和义务。遵照各专业监理管理职能，进行专业监理管理工作。专业决策权由各专业监理工程师完成。综合性决策权由总监理工程师或总监代表确认。统一管理权集中于总监理工程师。才、职相称的原则根据本工程监理工作的需要及要素有用性原理，组建本工程项目监理部。专业监理工程师的专业技术水平，满足本项目的需要。监理工程师综合性管理知识符合监理管理工作的需要。监理工程师现有才能与其职务上的要求相适应。公司总部（本项目专家组）与现场组织机构的关系公司专家组负责本项目的总体协调、管理，和技术专业、综合管理等的条件保障，与业主和相关管理部门的高层沟通、协调。现场监理机构受公司专家组的监督和指导。公司授权现场监理部总监理工程师全权负责本项目的监理工作和监理部的管理工作，代表公司全面履行法律、法规定和《监理合同》约定的监理义务和监理职责，领导监理部全体成员运用合理的技能、谨慎勤奋地工作，尽全力为业主提供优质、高效、全面的服务。项目监理部组织机构及岗位职责框图（见下页）项目监理执行层项目监理操作层土建监理暖通监理给排水监理弱电监理项目监理执行层项目监理操作层土建监理暖通监理给排水监理弱电监理结构工程装饰工程外线工程暖通工程空调工程给水工程排水工程消防工程智能建筑安防工程质量控制进度控制投资控制安全控制合同管理信息管理造价监理资料监理总监理工程师代表公司组织全面履行监理合同总监理工程师代表协助总监工作；根据总监授权，代行部分总监职责工程计量预算审核造价咨询工程记录信息收集资料管理强电监理动力工程照明工程项目监理决策层安全监理安全控制文明施工环境保护项目监理部组织机构及岗位职责框图项目监理机构内部的协调以总监理工程师为核心，协调各专业人员之间的关系。每日召开项目监理部内部协调会，全体人员参加，交流信息，布置工作。每周一次在监理例会前召开协调会，统一步调，交流情况。项目监理机构内部的协调总监理工程师首先抓好人际关系的协调，激励项目监理机构成员。在人员安排上量才使用，做到人尽其才，人员的搭配应注意能力互补和性格互补。在工作委任上要职责分明。对项目监理机构内的每一个岗位，都应有明确的目标和岗位责任制。使管理职能不重不漏，做到事事有人管，人人有专责，同时明确岗位职权。在成绩评价上要实事求是。要发扬民主作风，实事求是评价，以免人员无功自傲或有功受屈，使每个人热爱自己的工作，并对工作充满信心和希望。在矛盾调解上要恰到好处，一旦出现矛盾就应进行调解，及时沟通，使人员始终处于团结、和谐、热情高涨的工作气氛之中。项目监理机构内部组织关系的协调项目监理机构是由若干部门组成的工作体系。每个专业都有自己的目标和任务。如果每个子系统都从建设工程的整体利益出发，理解和履行自己的职责，则整个系统就会处于有序的良性状态，否则，整个系统便处于无序的紊乱状态，导致功能失调，效率下降。在职能划分的基础上设置组织机构，根据工程对象及委托监理合同所规定的工作内容，确定职能划分，并相应设置配套的组织机构。明确规定每个部门的目标、职责和权限，以规章制度的形式作出明文规定。事先约定各个部门在工作中的相互关系。其中有主办、牵头和协作、配合之分。建立信息沟通制度，如采用工作例会、业务碰头会、发会义纪要、工作流程图或信息传递卡等方式来沟通信息，这样可使局部了解全局，服从并适应全局需要。及时消除工作中的矛盾或冲突，总监理工程师应采用民主的作风，注意从心理学、行为科学的角度激励各个成员的工作积极性。采用公开的信息政策，让大家了解建设工程实施情况、遇到的问题或危机。经常性地指导工作，和成员一起商讨遇到的问题，多倾听他们的意见、建议，鼓励大家同舟共济。项目监理机构人员职责总监理工程师由投标人法定代表人书面授权，全面负责委托监理合同的履行，主持驻地项目监理部监理服务及各项管理工作。对外代表监理单位与建设单位、项目管理单位、设计单位、施工单位及当地政府建设工程质量监督部门进行业务联系，协调参加工程建设各方的关系，确保监理业务的实施。对内领导项目监理机构全体人员尽职尽责的完成项目监理工作。确定驻地项目监理部人员的分工和岗位职责。主持编写工程项目《监理规划》、审批《监理实施细则》，并负责管理项目监理部的日常工作。组织项目监理机构人员熟悉和审核施工图纸，进行施工图会审，参与设计交底，并提出审核意见；组织监理机构全体人员参加第一次工程会议及施工监理交底；审定并签认承包单位的“工程动工报审表”、批准开工；审批承包单位报送的工程进度计划，延长工期的申请，组织进行工程进度的检查，实施动态控制；签发工程暂停指令和复工令；对承包单位的违法、违约行为发出通知或者指令，要求承包单位改正；监督并检查施工现场的安全防护、消防、卫生、文明施工现场及环保情况；主持召开监理例会及各项重要的专业会议，并督促检查会议决定事项的落实事宜；审批重大的工程变更文件；签发监理月报、监理会议纪要及其他重要文件；签署“工程竣工报验单”和“竣工移交证书”；督促监理人员及时收集整理监理资料，于工程竣工验收后报送资料档案管理部门，督促承包单位编制工程项目竣工档案；组织监理人员总结项目监理工作，编写施工阶段总结报告；审批承包单位提交的工程质量保修期工作计划，并监督其执行；组织监理人员检查保修工程质量及保修计划完成情况；主持编写工程最终完工报告及监理工作总结。审查分包单位的资质，并提出审查意见。检查和监督项目监理工程师的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作。审定承包单位提交的施工组织设计、技术方案。审核、签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算。主持或参与工程质量事故的调查调解委托人与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期。组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作报告。审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理工程师对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收。提出工程质量评估报告。主持整理本工程项目的监理资料。指定一名监理工程师负责记录工程项目监理日记。总监理工程师代表根据总监理工程师的书面授权，临时行使总监理工程师的部分职权，协助总监理工程师做好项目部内部管理工作。在总监理工程师的领导下，负责总监理工程师指定或交办的监理工作。按总监理工程师的授权行使总监理工程师的部分职责和权利，对于重大的决策应向总监理工程师请示后执行。定期或不定期地（发生大的问题应及时）向总监理工程师汇报项目监理机构的工作情况及出现的问题。专业监理工程师（含土建、给排水、暖通空调、强电、弱电专业）根据项目监理岗位职责分工和总监理工程师的指令，负责实施某一专业或某一方面的监理工作，具有相应的监理文件签发权。在总监理工程师的领导下编制本专业的分部、分项工程监理实施细则。认真审核设计图纸，并参加设计交底和施工图会审，积极提出审核意见；具体组织实施本专业的监理工作。审核或者报经总监理工程师审核后签发监理报表。组织、检查和指导本专业监理员的工作。当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议。负责审查承包单位提交的分部、分项工程的施工技术方案和施工组织设计中本专业的内容，并向总监理工程师提交审查意见。负责本专业的隐检、预检及分项工程验收，坚持现场巡视工作，重要部位或工序进行旁站监理。检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要施工设备机械使用及运转情况，并做好记录；负责核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行检验，合格时予以签认。督促承包单位按时报送监理报表，并检验其真实性、准确性、完整性。负责本专业的工程计量，审核工程计量的数据和原始凭证。参加单位工程的竣工预验、工程质量评验及工程质量评估。负责监理工作实施情况的记录，提出专业工程质量评估意见，参与编写监理报告。负责审核本专业的工程竣工验收资料，整理本专业的监理资料。向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。造价监理工程师岗位职责针对本工程具体工程实际情况，在总监理工程师领导下编制造价控制监理实施细则。认真熟悉图纸、合同，事先进行工程造价控制风险分析，对工程投资最易突破的部分，最易发生费用索赔的原因和部位，提出防范性对策和预防措施。审查承包单位提供的中期计量支付证明文件和竣工结算文件。审查承包单位提交的工程变更中的工程量计算、单价分析等。负责调查索赔事件，收集索赔资料，对索赔报告进行投资分析和审查。协助总监按合同条款调解合同争议。负责建立造价控制和计量支付台帐。检查工程量和工程款支付情况，对实际发生值与计划控制值进行分析、比较并提出意见和建议。及时了解和掌握市场价格信息，建立工程预决算和价格信息系统。定期向总监理工程师提交造价控制及投资完成情况报告。根据合同审查工程竣工结算，提出审核报告。安全监理工程师岗位责任在总监理工程师的领导下编制安全监理管理方案。负责审查承包单位安全管理体系及安全管理工作制度。对安全施工生产设施进行经常性检查与监督，对违反安全生产的及时指令整改。协助委托人做好各合同项目间的安全生产协调工作。协助总监理工程师参加对安全事故进行的调查分析及处理。合同监理工程师岗位职责在总监理工程师的领导下，熟悉本监理项目的工程情况。负责审核分包商资质，包括对分包商或供应商的资质、供货能力、商业信誉等进行详细审核和考察，并向总监理工程师提出初步审核意见。协助委托人进行有关招投标工作，包括：协助审查分包招标文件，参与各项分包招投标的评标工作，协助签订分包合同，以及有关的各项补充协议。定期对施工合同的执行情况进行跟踪管理和检查，并向总监理工程师报告。负责工程索赔的基础管理。负责审核各项索赔的基础依据、计算和索赔金额等，向总监理工程师提供处理意见，并协助总监理工程师处理合同纠纷。负责工程变更的基础管理。负责工程暂停及复复工的基础管管理。负责工程延期的基基础管理。协助总监理工程师师进行合同争争议的调解。协助总监理工程师师进行违约处处理。信息、资料监理工工程师岗位职职责按照监理规程要求求，在总监理理工程师领导导下，熟悉本本监理项目的的工程情况。核核查测量放线线成果资料。负责管理所监理工工程的有关图图纸、文字、数数据、音像等等工程技术资资料。负责收集、发送监监理工作中的的往来文件，并并保持收文、发发文记录。负责监理文件的打打印、复制和和分发。负责监理资料的分分类、整理、立立卷、编目，及及时归档。归集、整理监理竣竣工资料，由由项目总监理理工程师审核核签字后，按按规定时间上上交投标人资资料档案室收收存。熟练使用计算机进进行文档管理理，建立档案案目录，便于于查找和利用用。并对重要要文件进行备备份，注意文文件保密的工工作。监理员（目前本工工程暂未配备备，但开工后后可能会根据据需要增加）经过监理业务培训训，具有同类类工程相关专专业知识，从从事具体监理理工作的监理理人员。在总监理工程师、总总监理工程师师代表的领导导下，在专业业监理工程师师的业务指导导下开展现场场监理工作。检查总承包单位投投入工程项目目的人力、材材料、主要施施工设备及其其使用、运行行状况，并做做好检查记录录。对施工现场进行巡巡视、检验、检检查、量测和和验收等基础础性监理工作作，对重要的的分项工程或或关键部位、关关键工序进行行旁站监理并并作好记录。复核或从施工现场场直接获取工工程计量的有有关数据并签签署原始凭证证。按设计图纸及有关关标准，对总总承包单位的的工艺过程或或施工工序进进行检查和记记录，对加工工制作及工序序施工质量检检查结果进行行记录。担任旁站工作，发发现问题及时时指出并向专专业监理工程程师报告。负责工程监理资料料的收集、整整理、归档与与保管工作。做做好监理日志志和有关监理理记录。专业监理工程师审审核并签发的的监理报表审核后可以直接签签发的分项／分部工程施施工报验表（A7监）：分项项工程报验。工程物资进场报验验表（A4监）：一般般工程材料／／构配件／设设备进场。测量放线报验表（A2监）。审核后由总监理工工程师签发的的工程动工报审表（A5监）。施工进度计划报审审表（A3监）。分包单位资质报审审表（A6监）。月工程进度款报审审表（All监）。工程变更费用报审审表（A12监）。编写后可以直接向向承包单位下下达的监理通知（B1监监）：一般问问题。设计变更、洽商记记录：一般设设计变更、工工程洽商问题题。编写后由总监理工工程师签发的的监理通知（B1监监）：重大问问题。工程暂停令（B22监）。费用索赔审批表（B6）。工程延期审批表（B5）。设计变更、洽商记记录：重要的的设计变更、工工程洽商事项项。本项目监理的工作作制度根据本工程的实际际情况，结合合多年的监理理经验，执行行我公司相关关管理规定，在在本工程施工工全过程中，我我单位将建立立健全以下工工作制度并实实施。监理会议制度包括监理例会、专专题工作会议议、协调工作作会议、专题题技术会议等等。监理例会由项目监理部组织织，总监主持持召开监理例例会。由履约约各方沟通情情况、交流信信息、协调处处理、研究解解决合同履约约中存在的各各方面问题。在每月5日前以书面形式（监理月报）向招标人报告上月工程完成情况，必要时并配以工程照片。会议时间：每周召开一次，时时间由第一次次工地会议确确定。参加人员：项目总监理工程师师、总监理工工程师代表和和有关的监理理工程师。委委托人驻现场场的负责人及及有关专业人人员。承包单单位的项目经经理、技术负负责人、生产产负责人及有有关专业人员员。根据会议议内容可邀请请设计单位的的相关专业设设计人员、分分包单位项目目负责人，以以及相关单位位的人员参加加。会议内容：检查上次会议决议议落实情况，分分析未完事项项原因。核查工程进展情况况，对比工程程进度计划，对对出现的偏差差研定纠偏措措施，提出下下阶段进度目目标及落实措措施。检查分析工程质量量情况，提出出改进措施。讨论原材料，配件件，设备的供供应情况协调解决有关工程程量核定、工工程款支付情情况，协调其其他有关事项项。检查现场安全生产产及文明施工工情况。解决其他需要解决决的问题会议记录：会后由监理部整理理会议纪要，经经总监审阅，与与会各方代表表签字后印发发各与会单位位以便实施检检查。专题工地会议工程进行过程中根根据工作进展展的需要针对对某专项工作作或遇到的突突发事件，由由项目监理部部组织各有关关单位及时召召开专题会议议。会议内容容主要包括：：对某专项工工作的分析、评评估和对策或或分析突发事事件对工程的的影响提出应应对措施等。会会议由提出方方主持，并整整理会议纪要要，经与会各各方会签后，分分发各有关单单位实施。项目监理部工作会会议项目监理部正式成成立后，每周周定期召开一一次由项目监监理部全体成成员参加的内内部工作例会会，例会内容容主要包括：：检查上周项项目监理工作作计划完成情情况，安排下下周项目监理理工作计划，解解决项目监理理工作中遇到到的问题，纠纠正项目监理理工作出现的的偏差，通报报工程的实施施情况及各种种相关信息，例例会由项目监监理部总监理理工程师主持持，会后形成成会议纪要由由项目监理部部留存。工程开工前，监理理单位参与内内容、配合程程度及其方法法措施如下：：施工图会审、设计计交底制度施工图会审施工图会审应在项项目监理机构构收到施工图图纸以后，设设计交底之前前完成；总监理工程师组织织监理工程师师熟悉施工图图纸，了解工工程特点和关关键部位的质质量要求，并并将对施工图图纸进行认真真的审查与校校核中发现的的问题汇总，用用书面形式提提交给设计单单位，在设计计交底时由设设计单位统一一答复；施工图会审的主要要内容：图纸审批手续是否否完全?是否符合现现行有关法规规、制度的规规定？是否经经过有关主管管部门的审查查？图纸与说明文件是是否完整？是是否与图纸目目录符合？图纸是否满足设计计基本条件的的要求（抗震震烈度、风雪雪压值、防火火等级等）地基与基础的设计计是否符合工工程地质勘察察资料的规定定图纸中所用材料、构构配件、设备备等的来源是是否有保证对新材料、新工艺艺、新技术的的采用有无主主管部门的签签定和确认批批准文件施工图纸说明文件件中的规范、规规程及标准是是否现行有效效图纸规定的施工工工艺是否合理理、是否符合合实际？图纸中是否有遗漏漏、差错或各各专业之间相相互矛盾之处处建筑结构及各专业业设计是否符符合各专业设设计规范的规规定各种使用功能能否否满足建设单单位的要求设计交底设计交底应在第一一次工地会议议之前进行；；设计交底会有建设设单位主持，主主要参加人员员为：设计单位：项目设设计总负责人人，各分项目目设计负责人人及各专业设设计者监理单位：总监理理工程师及其其代表，各专专业监理工程程师承包单位：项目经经理，项目技技术负责人，各各专业施工技技术负责人等等设计交底的基本内内容施工现场的自然条条件；设计依据：初步设设计文件，主主要使用的设设计规范，建建设单位的特特殊要求，主主要设备选型型等；设计意图：设计主主导思想，建建筑艺术要求求及构思，基基础方案，结结构体系处理理方案，设备备安装方案；；施工注意事项：对对结构施工的的要求，对建建材的要求，使使用新技术新新材料新工艺艺对施工的要要求，施工中中应注意的事事项；设计交底后，由总总监理工程师师主持，各专专业监理工程程师与有关各各方协调处理理施工图会审审及设计交底底中出现的问问题。设计单单位负责对监监理及承包单单位提出的问问题进行书面面答复；设计交底应有文字字记录，由承承包单位负责责整理编印会会议纪要，经经设计、监理理单位签认后后作为签定设设计变更、工工程洽商文件件的依据，但但该纪要不能能作为施工的的依据，应由由设计单位和和有关单位办办理工程变更更手续后方能能作为施工的的依据。施工组织设计审核核及审批制度度施工组织设计是指指导施工全局局，统筹施工工全过程，在在建设施工中中起指导作用用的重要技术术文件，承包包单位应在施施工准备阶段段编制好施工工组织设计交交监理单位审审核；施工组织设计（施施工方案）需需经过承包单单位技术总负负责人审核批批准后送交项项目监理机构构审批。审核核同意后项目目监理机构将将督促承包单单位严格执行行，如有修改改的变动，应应取得项目监监理机构的核核准。对重大大修改，仍将将按原程序进进行审批；项目监理机构总监监理工程师将将组织各专业业监理工程师师对施工组织织设计（施工工方案）进行行认真细致的的审核提出意意见要求承包包单位修改或或补充；审核流程开工前，承包单位位将其上级主主管部门批准准的施工组织织设计或施工工方案交监理理公司审核。接到报送的施工组组织设计或施施工方案后，项项目总监理工工程师组织有有关专业监理理工程师共同同进行审核。必必要时，请公公司总工程师师组织公司专专家委员会共共同完成会审审工作。将审议结果书面回回复承包单位位，并抄送委委托人。审核要求审查施工组织设计计方案，重点点审查对保证证工程质量必必须有可靠的的技术和组织织措施。结合监理工程项目目的具体情况况，要求承包包单位提交针针对现场施工工中的通病制制定的技术措措施和为保证证工程质量而而制定的质量量预控措施。现现场监理工程程师对这些措措施应认真审审核，确保落落实。要求总包单位编制制“安装、装修”标准工艺流流程图，并由由项目总监理理工程师组织织各专业监理理工程师进行行审查。对工程的重大或关关键部位的施施工，承包单单位应提出具具体施工方案案，经有关专专业监理工程程师审查认可可并报总监批批准后方可施施工。根据相关规范要求求，应由承包包单位组织专专家论证的，手手续应齐全。施工组织设计或施施工方案一旦旦审定，即作作为施工的依依据，应交监监理公司存档档一份。分包单位资格审核核制度总承包单位或建设设单位直接选选定的分包单单位，应将分分包单位的资资质资料及拟拟签定的分包包合同送交项项目监理机构构审查；分包单位的资质证证明资料一般般包括营业执照，企业资资质等级证书书，特殊行业业施工许可证证技术能力，人员配配备，机械设设备实际业绩领导层状况，企业业财务状况，企企业信誉状况况拟分包工程的内容容和范围专职管理人员和特特种作业人员员的资格证其他必要的资料如果在审查过程中中发现分包单单位报送的资资料有伪造不不实之处，或或在实际工作作中认为其不不具备承担分分包工程的能能力时可提出出辞退分包单单位，中止分分包合同；未经项目监理机构构审核同意的的分包单位，不不得进入施工工现场；工程变更制度工程变更可分为设设计变更和工工程洽商两类类，分别予以以处理；设计变更设计变更是指设计计交底后或在在施工过程中中，如设计单单位、建设单位或或承包单位提提出对工程的的材料\工艺\功能\构造\技术标准\施工方法等等对设计进行行的修改与变变更，需要设设计单位审查查同意的；建设单位，承包单单位，设计单单位提出设计计变更要求时时，应先提出出书面文件报报送项目监理理机构审查，经经同意后由建建设单位，承承包单位出面面与设计单位位协商；项目监理机构在审审查设计变更更文件时，将将根据工程实实际情况，按按照施工合同同专用条件的的有关条款，完完成以下对工工程变更费用用和工期的评评估：确定工程变更项目目与已有工程程项目之间类类型程度和困困难程度确定变更项目的工工程量，单价价，总价工程变更后对工期期的影响工程变更后对工程程质量和使用用功能的影响响以上评估的结论作作为监理机构构是否同意此此项设计变更更，并作为与与建设单位，承承包单位协商商的依据；设计单位将根据工工程变更情况况编发设计变变更通知单（必必要时需提出出设计变更施施工图纸），项项目监理机构构应对设计变变更通知单进进行审核，同同意后交承包包单位实施。工程洽商工程洽商是指对施施工中的工程程做法的改变变，工程量的的增减，由建建设单位与承承包单位之间间达成协议，一一般不涉及设设计单位；承包单位提出的工工程洽商涉及设计单位的，应应征求设计单单位的意见，如如同意时在工工程洽商文件件上签字，报报项目监理机机构审核，不不涉及设计单单位的直接报报送项目监理理机构；项目监理机构对工工程洽商文件件进行审核批批准后，征求求建设单位的的意见，同意意后签认工程程洽商文件，交交承包单位实实施；承包单位应将由于于实施此项工工程洽商对工工程造价的影影响书面报告告给项目监理理机构审查并并备案。建设单位提出的工工程洽商由建设单位提出工工程洽商文件件与设计单位位，承包单位位协商并办理理签认手续，处处理步骤同承承包单位提出出的工程洽商商。设计单位提出的工工程洽商在不构成设计变更更的情况下，由由设计单位提提出设计变更更文件与承包包单位，建设设单位协商并并办理签认手手续，处理步步骤同承包单单位提出的工工程洽商。建筑材料、构配件件及设备验收收制度工程中使用的主要要材料（砂，石石，水泥，焊焊条，有色金金属，防水材材料，保温材材料，油漆涂涂料，玻璃等等装修材料），建建筑构配件及及一般设备，必必须符合设计计要求，并符符合国家及北北京市发布的的规程标准的的要求。必要要时建设单位位组织监理，承承包单位对生生产厂家进行行考察；建筑原材料，构配配件及一般设设备必须出具具出厂合格证证，材质和性性能检验单。有有些材料需要要具备复试合合格证书。专专业监理工程程师按规定进进行对实物的的平行检验和和见证取样检检验，并将不不合格证及时时清除出施工工现场；建筑装饰材料，暖暖卫，电力，消消防等工程的的主要零配件件及一般设备备，应由供货货单位提供样样品，经建设设单位，监理理单位，承包包单位三方共共同检验，合合格后再定货货，必要时可可对厂家进行行考察；重要的设备于订货货前，承包单单位需会同建建设单位，设设计，监理单单位共同协商商并验货（或或审查产品样样本，考察同同类产品等），达达成一致意见见后方可订货货，设备到货货后由承包安安装单位会同同监理人员共共同检验，合合格后方可安安装；由建设单位直接供供应的材料，构构配件和设备备，其质量由由建设单位承承担责任，但但使用前仍应应由承包、建建设单位会同同监理人员共共同检验质量量并做好记录录。重要设备的随机文文件，项目监监理机构应督督促承包安装装单位妥善保保存，作为竣竣工档案移交交建设单位。工程材料、构配件件、设备的质质量控制制度度用于工程的主要建建筑材料、构构配件，每批批进场时必须须有正式的产产品出厂合格格证、材质化化验单（查验验提交的原件件，留存复印印件）。如不不具备上述资资料或有疑问问时，应补作作质量检验手手续，有的材材料按规定应应做复试，如如水泥、钢筋筋、钢材、焊焊条、砖、防防水材料、水水泥外加剂等等，提交复试试合格报告等等资料随《工工程物资进场场报验表》报报项目监理部部签认。监理工程师认为有有必要进行检检查的材料，可可按照委托监监理合同约定定或有关工程程质量管理文文件规定的比比例对进场材材料进行监理理抽样复试，如如复试合格由由委托人承担担试验费用，如如复试不合格格由承包单位位承担试验费费用。必要时时可会同委托托人到材料厂厂家进行实地地考察。对新材料、新产品品应对其技术术性能及可靠靠性进行专门门考察与测定定，并应有法法定单位鉴定定证明和确认认文件。对用于工程的重要要设备，于订订货前必须进进行考察及认认定，设备必必须满足设计计要求及有关关规范及现行行政策、法令令的规定。承承包单位应提提供设备厂家家的营业执照照、资质证明明的复印件、产产品合格证、产产品说明书等等资料。进口材料和设备应应有进口商检检证明，并按按规定进行复复试并检测合合格。原则上，监理工程程师应参与对对加工定货厂厂家的考察、评评审，根据监监理合同约定定可以参与委委托人指定供供货商的订货货合同的拟定定和签约工作作。所有进场的构配件件和设备，承承包单位应进进行检测、测测试、判断合合格后，填写写《工程物资资进场报验表表》（B2—4表）报项目目监理部。监监理工程师进进行现场检验验并认可后始始准用于工程程。原材料送检制度凡监理工程中使用用的主要原材材料如钢材、水水泥、砂、碎碎石、砌体材材料及其他成成品、半成品品等，使用前前必须经过送送检试验，合合格后方可使使用，经认定定不合格材料料必须立即清清理出现场。制作混凝土、砌筑筑砂浆的材料料必须在其原原材料试验合合格并作出试试验认定合格格后方可使用用。材料的取样方法按按国家规范标标准方法和数数量要求执行行，可参考工工程质量检测测中心印发的的建筑材料送送检要求执行行。送检的材料取样必必须在现场使使用的材料中中随机抽取，取取样时必须有有监理部、承承包单位人员员同时在场，必必要时约请委委托人人员参参加，并当场场由“取样送检见证证人”监督直接送送往“检测中心”。“取样送检见证人”应在工程质质量监督站备备案。试件送检制度送检试件，包括钢钢材焊接件、现现场砌筑砂浆浆试块，及其其他按规范要要求现场制作作的试件，制制作时应由监监理部、承包包单位有关人人员同时在场场取样制作，必必要时约请委委托人人员参参加，并作好好标记统一严严格保管。试件送检时，由监监理部、承包包单位有关人人员同时在场场，必要时约约请委托人人人员参加，认认定试件后由由“取样送检见见证人”现场取样并并且当众装车车直接送往“检测中心”。试件的送检数量和和制作时间及及抽样位置必必须按国家规规范及“检测中心”的要求进行行。“取样送检见见证人”应在工程质质量监督站备备案。工程隐检、预检及及分项、分部部工程的验收收制度做好对工程质量的的预控工作，监监理工程师事事先针对施工工过程的重点点工序，部位位和关键控制制点进行有计计划的仔细的的巡查，及时时发现并纠正正不符合设计计要求，规范范要求的问题题；对隐蔽工程的隐蔽蔽过程，下道道工序施工完完成后难以检检查的重点部部位，监理工工程师进行不不间断旁站监监理并做好旁旁站记录；对未经监理工程师师验收或验收收不合格的工工序，监理人人员拒绝签认认，并严禁承承包单位进行行下一道工序序；一般的分项工程验验收由专业监监理工程师负负责进行，分分部工程及重重要的分项工工程验收必须须由总监理工工程师参加并并主持；隐检，预检及分项项，分部工程程验收的依据据施工图纸及说明文文件工程变更文件有关部门的技术规规范，规程，标标准及法规文文件分项分部工程质量量验评资料有关的施工及验收收技术报表及及资料对于隐检预检工程程，承包单位位必须严格执执行“三检制”认真组织有有关人员进行行自检，合格格后填写有关关表格及检查查记录送交监监理工程师，经经监理工程师师核查签字后后，方可进行行下一道工序序；分项工程完成后，承承包单位自检检合格后向监监理工程师申申报，监理工工程师经核查查后签认合格格的申报表，对对不合格的项项目不予签认认并发出《监监理通知》，指指令承包单位位进行整改，整整改后重新报报验。验收合合格后，由监监理工程师评评定工程质量量等级。采暖暖，卫生与燃燃气，通风与与空调，弱电电与自控等工工程的分项工工程验收，必必须在施工试试验检测完备备后进行；分部工程完成后，应应将组成该分分部工程的各各分项工程的的报验资料汇汇总，并对分分部工程的质质量登记进行行评定，然后后将所有有关关报表资料送送项目监理机机构审批签认认；对施工合同中约定定的或政府质质量监督部门门要求的中间间验收部位（如如基础分部，主主体分部等），监监理工程师应应核查承包单单位报送的报报表资料，并并由总监理工工程师组织建建设，承包，设设计单位共同同对现场工程程质量进行验验收；现场监理旁站制度度根据建设部20002年7月l7日印发的《房房屋建筑工程程施工旁站监监理管理办法法》（建市[20022]189号）的通知知要求，监理理部制定旁站站监理方案，明明确旁站监理理的范围、内内容、程序和和旁站监理人人员职责等。旁旁站监理方案案应当送委托托人和承包单单位各一份，并并抄送工程质质量监督机构构。承包单位根据监理理部制定的旁旁站监理方案案，在需要实实施旁站监理理的关键部位位、关键工序序进行施工前前24小时，应应当书面通知知监理部。监监理部将据此此安排旁站监监理人员按照照旁站监理方方案实施旁站站监理。隐蔽工程查验制度度隐蔽工程是指某些些将被其它后后续工序施工工所隐蔽的分分部、分项工工程。隐蔽工程在覆盖前前，监理工程程师必须对该该工程进行检检查验收，确确认其质量合合格，才允许许加以覆盖或或进行下一道道工序的施工工。承包单位首先对隐隐蔽工程进行行自检、互检检和专业人员员检查，确认认质量合格后后填写相应的的质量检查表表格，并提前前24小时通知监监理工程师到到场确认见证证。监理工程程师检查合格格后进行签认认。重点部位或重要项项目的隐蔽工工程的检查应应会同业主代代表、设计代代表共同进行行。隐蔽工程未经监理理工程师检查查确认，承包包单位自行覆覆盖或某种原原因监理工程程师不能到场场签认时，如如对工程质量量有怀疑，监监理工程师有有权通知承包包单位对该工工程重新进行行检查。砼及砂浆试块的制制作与管理制制度砼及砂浆试块的类类别、规格、数数量及取样，制制作，养护，试试验等，均应应按现行的有有关专业技术术规范执行，必必须满足规范范中对质量验验评、过程检检测、实体检检测的需要；；砼及砂浆试块制作作时，必须由由监理人员在在场；承包单位应将养护护7日，28日的试块按按时进行试验验，并在试验验后三日内将将试验报告报报送项目监理理部；根据国家及北京市市建委的要求求，按规定比比例进行砼及及砂浆试块的的见证取样送送检；监理工程师在未接接到试验结果果报告时，并并审核合格前前不得签署工工程质量合格格或工程质量量等级的文件件；砼及砂浆试块试验验成果报告单单，监理，承承包单位均应应妥善保管，并并分别作为施施工资料和监监理资料存档档。工程进度控制报审审制度承包单位认为达到到开工条件时时，应向项目目监理部申报报《工程动工工报审表》（B2—5表）。由监监理工程部审审核，由总监监理工程师签签署审批结论论，并报委托托人。承包单位应根据建建设工程施工工合同的约定定，按时编制制施工总进度度计划、月进进度计划，并并按时填写《施施工进度计划划报审表》（B2—3表）报项目目监理部审批批。承包单位每月255日前报《（）月月度工料机动动态表》（B2—8表）。主要要施工设备进进场并调试合合格后也应填填写《0月度工料机机动态表》（B2—8表）报项目目监理部。现现场机电设备备等的安检资资料及计量设设备的检定资资料应于开始始使用的第一一个月内作为为本表的附件件，由承包单单位报审，监监理单位留存存备案。发现实际进度严重重偏离计划目目标时，由总总监理工程师师签发《监理理通知》（B1表），要求求承包单位及及时分析原因因，采取调整整措施，力争争实现总计划划进度。项目目监理部应监监督承包单位位落实应采取取的措施，对对进度计划进进行跟踪控制制，并将情况况报告委托人人。向委托人人提出合理预预防由委托人人原因导致的的工程延期及及其相关费用用索赔的建议议。工程延期事件终止止后，承包单单位在合同约约定的期限内内，向项目监监理部提交《工工程延期申请请表》（B2—14表），总监监理工程师在在最终评估出出延期天数，并并与委托人协协商一致后，签签发《工程延延期审批表》（B2—20表）。对复杂或持续时间间较长的延期期申请，总监监理工程师可可用《工作联联系单》给予予承包单位一一个暂定的延延期时间。总监理工程师根据据实际情况，按按合同约定签签发《工程暂暂停令》（B2—19表）。无论论由何方原因因造成的工程程暂停，在暂暂停原因消失失，具备复工工条件时，总总监理工程师师应要求承包包单位及时填填写《工程复复工报审表》（B2—9表），并予予以签批。工程造价控制报审审制度工程量计量工程量计量原则上上每月计量一一次，计量周周期为上月26日至本月25日，计量的的工程量应与与实际形象进进度相符，且且经监理工程程师验收合格格。承包单位每月266日前，根据据工程实际进进度及经过监监理工程师签签认的《检验验批质量验收收记录表》上上报月完成的的工程量报项项目监理部。各专业的监理工程程师与造价控控制监理工程程师共同对承承包单位申报报的工程量进进行核实，核核算工程量必必须符合合同同约定的有关关计量的规定定，必要时应应与承包单位位协商，所计计量的工程量量由监理工程程师签认。对一些不可预见的的工程量，如如地基基础处处理、地下不不明障碍物处处理等，监理理工程师应会会同承包单位位如实进行计计量。承包单位对存在差差异的工程量量有不同意见见时，可进行行协商确定，协协商不成，总总监理工程师师有权决定。若若仍有争议，可可执行合同争争议调解的基基本程序。监理工程师审批的的工程量是批批复月工程进进度款的依据据。工程预付款支付承包单位填写《工工程款支付申申请表》（B2—13表）报项目目监理部。项目总监理工程师师审核必须符符合施工合同同的规定，并并及时签发《工工程款支付证证书》（B2—22表）。造价控制监理工程程师应按合同同的约定，按按时抵扣工程程预付款。工程进度款支付合同内项目付款承包单位应根据监监理工程师审审批的工程量量，按建设工工程施工合同同的规定，计计算工程款，并并填写《工程程款支付申请请表》（B2—13表）报项目目监理部审核核。造价控制监理工程程师依据施工工合同文件及及北京市有关关定额进行审审查，确认应应支付的合同同内工程款，总总监理工程师师最终审核，并并及时签发《工工程款支付证证书》（B2—22表）。合同外项目付款在支付工程款中，也也可支付由于于工程变更以以及承包单位位提出费用索索赔等向承包包单位支付的的工程款价格格调整（根据据施工合同）。工程变更应付的工工程款，由承承包单位填报报《工程变更更费用报审表表》（A12表），经过过有关专业监监理工程师审审核，总监理理工程师签认认，承包单位位据此再填写写《工程款支支付申请表》（B2—13表），由总监理工程师审核并签发《工程款支付证书》{B2—22表）。费用索赔的应付工工程款，在索索赔事件发生生后，承包单单位按规定向向项目监理部部提交有关资资料，费用索索赔事件终止止后，承包单单位应填报《费费用索赔申请请表》（B2—12表），各专专业的监理工工程师相互配配合进行审查查，总监理工工程师审核后后，以《费用用索赔审批表表》（B2—21表）批复。承承包单位根据据批复，填报报《工程款支支付申请表》（B2—13表），由总监理工程师审核并签发《工程款支付证书》（B2—22表）。承包单位在申请工工程变更工程程款时，监理理工程师有权权要求其提供供工程变更的的原始资料。相相关资料要求求签字手续齐齐全，内容详详实，数据真真实，尤其需需经委托人认认可。监理工程师应依据据施工合同及及北京市有关关规定、合同同约定进行审审核。包括工工程变更的原原始资料必须须经过委托人人认可，表中中所列数据必必须真实，计计算必须准确确，审核后签签署意见。总监理工程师签发发《工程款支支付证书》（B2—22表）报委托托人进行审批批。竣工结算工程竣工，经委托托人组织设计计单位、监理理单位、承包包单位等各方方验收合格后后，承包单位位应在施工合合同约定的时时间内向项目目监理部提交交竣工结算资资料。监理工程师应及时时进行审核，并并与承包单位位、委托人协协商和协调，提提出审核意见见。总监理工程师根据据各方协商的的结论，签发发竣工结算《工工程款支付证证书》（B2—22表）。委托人收到总监理理工程师签发发的结算支付付证书后，应应及时按合同同约定与承包包单位办理竣竣工结算有关关事项。合同及其他事项的的管理制度施工合同的管理施工合同的管理工工作是项目监监理机构的一一项目重要工工作，总监理理工程师授权权一名监理人人员为专职或或兼职合同管管理员，负责责本工程项目目的合同管理理工作；委托监理合同的管管理总监理工程师组织织监理人员对对委托监理合合同进行分析析、了解；项目监理机构合同同管理人员收收集建设单位位与第三方签签定的涉及监监理业务的合合同（分包、材料等），进进行归档管理理，并将其内内容分解到四四大控制中去去，交各专业业监理工程师师进行控制和和管理；合同管理人员将汇汇集到的各方方反馈来的施施工合同执行行信息，进行行检查对比，检检查内容为：：工程质量，进度，造造价、安全是是否满足合同同规定的要求求建设，承包单位是是否有违约行行为已签定的材料，设设备，分包合合同的执行情情况合同管理员将检查查结果及时报报告总监理工工程师采取纠纠正措施，并并通知建设，承承包单位共同同研究后执行行；合同其他事项的管管理工程暂停及复工的的管理总监理工程师在签签发《工程暂暂停令》时，应应根据工程暂暂停后的影响响程度和影响响范围，按照照施工合同和和委托监理合合同中的约定定，征求建设设单位同意后后签发。如由于施工单位的的原因造成的的暂停，在具具备复工的条条件时，项目目监理机构应应审查承包单单位提交的《工工程复工报审审表》，同意意后由总监理理工程师签署署，指令承包包单位复工。如因为建设单位的的原因或非承承包单位的原原因造成的暂暂停，总监理理工程师应在在签署停工令令前就有关工工期和费用的的问题与承包包单位进行协协商。在具备备复工条件后后，应及时通通知承包单位位复工。工程延期及工程延延误的处理监理机构审核承包包单位报送的的《工程延期期申请表》的的原则是：情况属实、理由充充分、证据齐齐全施工合同中有明确确的条款依据据工程延期事件必须须发生在被批批准的工程进进度网络计划划的关键线路路上，如承包包单位由于自自身原因未能能按施工合同同的要求工期期竣工交付，项项目监理机构构应按施工合合同的规定从从工程款中扣扣除误期损害害赔偿费。费用索赔的处理监理工程师审核处处理费用索赔赔的原则：参与索赔事件的全全过程，事实实求是，严肃肃调查研究，严严格确定索赔赔款额维护建设单位的合合法权益，也也不损害承包包单位的正当当利益费用索赔的程序，时时限符合施工工合同的有关关规定费用申报材料，资资料真实，齐齐全，手续完完备申请费用索赔的理理由充分，正正确，在施工工合同上有依依据索赔金额计算原则则与方法合理理合法当费用索赔与工程程延期要求有有关联时，总总监理工程师师在批准费用用索赔时，应应与工程延期期的批准联系系起来，综合合做出批准决决定。现场安全管理制度度根据《建设工程安安全生产管理理条例》要求求，工程监理理单位和监理理工程师按照照法律、法规规和工程建设设强制性标准准实施监理，并并对本工程安安全生产承担担监理责任。承包单位应当在施施工组织设计计中编制安全全技术措施和和施工现场临临时用电方案案等危险性较较大的分部分分项工程应编编制专项施工工方案，并附附具安全验算算结果，经承承包单位技术术负责人签字字后报项目监监理部。项目监理部在审查查施工组织设设计中的安全全技术措施或或者专项施工工方案时重点点审查必须符符合工程建设设强制性标准准，达不到强强制标准的，退退回承包单位位由其进行补补充完善。项目监理部在实施施监理过程中中，如发现存存在安全事故故隐患，应要要求承包单位位整改。情况况严重的，应应要求承包单单位暂停施工工，并及时报报告委托人。承承包单位拒不不整改或者不不停止施工的的，项目监理理部应及时向向有关主管部部门报告。文明施工监督管理理制度项目监理部有义务务协助承包单单位建立现场场文明施工管管理体制。督促、检查承包单单位开展文明明施工达标活活动。督促、检查承包单单位编制的施施工组织设计计中应包含文文明施工组织织设计内容，监监理部在审查查施工组织设设计时一并审审查。检查承包单位在施施工过程中必必须按照施工工组织设计中中的要求控制制施工噪音，控控制建筑垃圾圾与粉尘，控控制生活污水水，施工污水水的处理与合合理排放，实实行封闭施工工。承包单位在施工现现场要设置工工程标牌（五五牌一图），本本工程要稳固固、安全、整整洁、满足消消防要求，并并注意安全用用电。承包单位在施工现现场各区域应应明确指定卫卫生负责人，食食堂、卫生间间要达到有关关卫生标准等等。对不符合“北京市市安全文明检检查标准”的项目及时时督促承包单单位整改（发整改通知知），对承包单单位长期不改改的报请甲方方协助督促，必必要时在工程程例会上提出出停工整改要要求。紧急情况处理制度度现场突发人身伤亡亡事故及建筑筑严重受损为为紧急情况。紧急情况发生后，现现场监理工程程师应立即到到事故现场了了解情况。现场监理工程师将将了解到的情情况立即如实实上报总监理理工程师。总监理工程师接到到报告后，应应立即向公司司负责人汇报报并到现场进进行处理，下下达停工令。公司接到报告后，应应立即通知安安全生产、质质检站、建委委等有关部门门。总监理工程师到现现场指令承建建商将人员撤撤出事故现场场，采取措施施封闭保护事事发地点。紧急情况处理的有有关会议，总总监理工程师师均应参加。紧急情况处理完毕毕，总监理工工程师编写处处理报告报公公司。隐患消除，符合条条件，总监理理工程师下达达复工令。工程质量问题及质质量事故处理理制度监理工程师对施工工过程中出现现的一般性的的质量问题，尽尽可能在日常常巡视，旁站站监理和隐检检，预检验收收过程中及时时解决。此外外，根据质量量问题的严重重程度，分成成质量问题，质质量事故及重重大工程质量量事故进行处处理；质量问题对于一般容易弥补补的工程质量量缺陷，将责责成承包单位位写出质量报报告，说明情情况并提出处处理意见，经经过专业监理理工程师核实实研究，必要要时应征得建建设，设计单单位的认可，确确定处理方案案，批复承包包单位处理，处处理后重新验验收；质量事故质量事故指工程质质量缺陷严重重，需要返工工或加固处理理，总监理工工程师将责成成承包单位报报送质量事故故调查报告和和经过设计等等相关单位认认可的处理方方案，经项目目监理机构审审查批准后交交承包单位执执行，项目监监理机构对质质量事故的处处理过程和结结果进行跟踪踪检查和验收收；重大工程事故工程事故指工程施施工中发生的的意外情况，并并对人身，财财产，环境造造成严重损害害。工程事故故按照国家和和地方政府有有关标准划分分为一般工程程事故和重大大工程事故两两类。事故发生后，承包包单位应按政政府的有关规规定立即（8小时内）向政府有关关部门（劳动动、公安、检检查、环保等等部门）提出出书面报告，同同时书面通知知项目监理部部，项目监理理部立即通知知建设单位和和项目有关单单位，根据需需要参加对事事故的调查研研究和处理工工作，涉及工工程质量问题题的处理方式式同.3；当发生质量事故或或重大工程事事故时，总监监理工程师将将根据质量事事故的实际情情况，进行部部分或全部停停工。工程项目月报编制制制度每月编制监理月报报，报送建设设单位、监理单位及及有关部门（原则上每月月均应编制，否否则应取得监监理单位技术术负责人及委委托人的同意意）。每月末，总监理工工程师组织各各专业监理人人员总结当月月工程监理情情况，收集编编制本专业的的有关数据资资料。总监理理工程师指定定专人负责具具体汇总编制制，各专业监监理工程师负负责提供本专专业分工部分分的资料与数数据。监理月报的编制由由总监理工程程师指定专人人负责，总监监理工程师审审阅把关，项项目监理机构构全体人员分分工协作按时时编制完成。完成后由总总监理工程师师签发，报送送委托人、监监理单位及其其他有关单位位。监理月报所含内容容的统计周期期为上月的26日至本月的25日，下月5日前发送至至有关单位。监理月报的目的和和内容向建设单位汇报本本月工程的各各方面进展情情况向建设单位汇报监监理机构的工工作向监理单位汇报监监理机构的工工作总结本月工作，制制定下一阶段段计划提供关于工程进行行情况的说明明文件监理月报的内容与与格式应基本本固定，如根根据工程项目目的具体情况况及工程进展展的不同阶段段需要作适当当的调整时，应应取得监理单单位技术管理理部门的同意意。月报的内容要实事事求是，按提提纲要求逐项项编写。要求求文字简练，表表达有层次，突突出重点，力力免繁琐，多多用数据说明明，但数据必必须有可靠的的来源。有分分析有比较、有有总结、有展展望。按本工程建设单位位要求编制旬旬报，旬报于于下一旬的前前2日提交。监理资料的管理与与归档制度监理资料的管理应应遵循《及时时完整，真实实有效，填写写齐全，标识识无误，交圈圈对口，归档档有序》的原原则；总监理工程师对监监理资料管理理负总责，各各专业监理工工程师分工负负责，由总监监理工程师指指定人员专职职为资料管理理员负实际责责任，进行收、发发、登记、保保管等具体实实施工作。对对日常工作中中来往文件、通通知、报表进进行有序的分分类编目，登登记保管；各监理人员应随着着工程的进展展不断积累监监理资料，并并认真及时的的进行编审，在资料的日常管理中做到：及时整理、真实完整、分类有序、入盒入柜、标识清楚、妥善保管、方便检索。于工程竣工后整理形成一套完整的监理档案，移交有关保管部门备查。项目监理机构在工工程竣工后三三个月内，由由总监理工程程师组织人员员进行监理资资料的整理编编审和装订。按有关要求求规定整理单单位工程监理理资料，卷内内文件按专业业和形成资料料的时间排序序，组卷归档档。由总监理理工程师签字字后作为监理理档案移交；；监理档案根据文件件内容保存期期为一年至三三年，少数档档案资料定为为永久保存；；在保存期内，对档档案资料的保保管，借阅和和归还，应制制定完整的制制度，防止资资料丢失受损损。单位工程竣工验收收制度单位工程全部工程程项目施工完完毕，由项目目监理机构总总监理工程师师组织建设单单位、承包单位、设计单位共共同进行竣工工预验收；竣工预验收的程序序承包单位向建设，监监理单位提交交完整的竣工工资料及工程程竣工报告，建建设，监理单单位应组织有有关单位和人人员在施工合合同规定的时时限内完成工工程预验收对竣工资料的审查查，可采用随随机抽样检查查的形式对现场工程质量进进行检查，要要对每一单元元工程及工程程的重点部位位进行工程实实体的逐一验验查和检测在竣工资料及现场场工程质量进进行的审查与与检查中发现现问题后，总总监理工程师师及时指令承承包单位整改改，整改完毕毕后由总监理理工程师验收收合格后签署署《工程竣工工报验单》在工程预验收合格格的基础上，项项目监理机构构提出工程质质量评估报告告，工程质量量评估报告由由总监理工程程师与监理单单位技术总负负责人共同签签署竣工验收竣工验收由建设单单位主持，项项目监理机构构参加，并提提供竣工验收收需要的监理理资料，参加加竣工验收的的单位除承包包，监理，设设计单位外，由由建设单位根根据需要和有有关文件的规规定确定。工程质量达到标准准后，由总监监理工程师会会同参加验收收的各方签署署竣工验收报报告。工程未经竣工验收收或竣工验收收未通过的，建建设单位不得得强行使用，否否则，由此发发生的质量问问题和其他问问题由建设单单位承担。工程项目监理工作作总结制度为不断总结经验，提提高监理水平平，在工程项项目监理工作作完成至一定定阶段时（如如每年年终，主主体结构完成成等）或竣工工验收后或某某项重要问题题处理完毕后后，项目监理理机构应编写写总结材料报报送监理单位位，并根据需需要报送有关关单位，同时时归入监理档档案；阶段及竣工监理工工作总结的主主要内容工程施工及监理工工作的概述关于工程进度，质质量，造价控控制的情况关于工程信息管理理，合同管理理，资料管理理及协调建设设各方面之间间关系的情况况对工程材料，构配配件和设备质质量控制的情情况工作中的经验教训训，存在问题题及改进工作作的建议结论各项工作总结由项项目总监理工工程师主持，组组织项目监理理机构有关人人员讨论后编编写，总监理理工程师签发发；各项工作总结必须须内容真实，实实事求是，抓抓住问题实质质，有相当的的技术水平和和管理水平，有有利于总结经经验和更好的的改进工作。办公室管理制度办公室是办公专用用场所，实行行统一安排制制度，任何人人不得非法占占用或挪作他他用。监理部人员必须按按时上、下班班，严禁迟到到、早退、旷旷工。办公室应保持室内内干净、整洁洁，窗明几净净，办公室内内一切物品必必须摆放整齐齐，各部门应应安排好卫生生值班人员。上班时间集中精力力，兢兢业业业，严禁做与与工作无关之之事，办公时时间内严禁玩玩游戏或喧哗哗。讲话要文明，待客客要礼貌。办公时间客人来访访，属公务活活动的可在办办公室或会客客室接待，但但不要影响他他人办公。对各种重要的内外外来电，做好好电话记录并并及时向有关关人员汇报。下班离开办公室之之前，必须关关好门窗、电电灯、电脑和和空调。员工应保守企业机机密，相关文文件必须妥善善保管，严防防泄漏。不得得在公共办公公场所讨论涉涉及建设单位位或本工程机机密的问题。对外行文审批制度度经监理部讨论，当当工程具备开开工条件时，由由现场监理工工程师开具、项项目总监理工工程师签署并并发布“开工令”。经设计部门审核和和业主批准后后的设计变更更，由项目总总监理工程师师或总监代表表审定签发。由专业监理工程师师审核、项目目总监理工程程师审定签发发各类付款凭凭证。各种“停工令”和和“复工令”由专业监理理工程师经办办，项目总监监理工程师审审定签发。与各部门的“联系系单”和给予施工工单位的一切切通知指令，由由现场专业监监理工程师拟拟文，项目总总监理工程师师审核签发。对施工方提出的索索赔要求，由由现场相关监监理工程师审审核，项目总总监理工程师师审定签发：：对于业主提提出的索赔要要求，由项目目总监与现场场监理工程师师共同审核，项项目总监理工工程师审定批批准。凡经项目总监理工工程师审定签签发的行政文文件和技术文文件加盖项目目监理部业务务专用公章后后，对外有效效。凡经公司总经理审审定批准的行行政文件和技技术文件加盖盖公司行政公公章后，对外外有效。加盖公章的有效文文件，由现场场监理人员发发送到各有关关单位，收件件人应在《文文件登记簿》上上签收。本项目监理服务的的控制要素分分解按照ISO9002标标准的要求，建建立本工程监监理方案系统统，将本工程程监理服务（包包括质量，进进度，投资，安安全等）的各各个要素分解解落实。序号施工监理控制要素素受控单位监理监控工作要点点1管理职责监理（1）实行项目总监理理工程师负责责制；（2）制定人员岗位责责任制、质量量责任制施工（1）验证单位、各类类人员上岗资资质；（2）审核项目组织体体系2质量计划的控制监理（1）编制监理规划，报报送建设单位位认可；（2）分阶段、分类编编制监理细则则、并报送建建设单位认可可施工（1）督促编制、审批批施工组织设设计（施工方方案）；（2）审批总进度计划划3合同管理监理（1）监理合同副本备备案；（2）对照合同，经常常检查监理工工作执行情况况施工（1）收集施工总承包包合同；（2）收集施工分承包包合同；（3）划分界面、协调调、监督合同同的履行4文件和资料的控制制监理（1）建立文件资料和和质零记录目目标，分类存存放，专人保保管，收发登登记；（2）建立有效文件一一览表；（3）统一保管存放有有关有效文件件施工（1）检查文件资料、质质量记录的目目录清单、存存放保管；（2）检查文件资料、质质量记录的缠缠制、经办、审审批手续是否否齐全5采购控制监理（1）对监理上岗人员员进行评审、推推荐；（2）每年末对监理上上岗人员各方方面表现进行行考评、记录录施工（1）审核专业分包单单位；（2）审核材料、设备备采购供应计计划及供应厂厂商6顾客（建设单位）提供产品的控制监理（1）登记建设单位提提供的设计文文件、施工图图纸及其它有有关项目建设设文件；（2）验证建设单位提提供的设计图图纸、文件资资料的正确性性、适用性；；（3）对建设单位提供供的设计图纸纸、文件资料料分类、标识识、存放、保保管施工（1）检查建设单位提提供的原材料料、构配件、工工程设备等的的登记、验证证、储存、发发放和维护工工作；（2）审核施工图纸、设设计文件的数数量、编号、保保管、发放、有有效性标识7产品标识和可追溯溯性控制监理（1）对监理过程中形形成的文件、记记录、贤料及及试件进行分分类、惟一性性标识，做到到清晰、完整整、具有可追追溯性；（2）对设计施工图纸纸按专业分类类装袋标识施工（1）检查进入现场的的物料、在施施品及成品的的标识情况；；（2）施工技术文件资资料、质量记记录分夹清楚楚、资料完整整、手续齐全全、标识准确确；（3）委托试验试件须须有监理见证证员在场时进进行抽样，由由见证员封样样、标识；（4）检查施工图纸的的使用、管理理、有效性标标识8监理过程控制监理（1）熟悉施工图纸，参参加图纸会审审；（2）审批工程开工报报告；（3）复核定位水准点点、高程、轴轴线、沉降观观测；（4）记录《监理日记记》；（5）对不符合规范标标准的施工作作业，签发《监监理通知单》或或《监理备忘忘录》；（6）审批进场使用的的建筑材料；；（7）分专业检查、验验收工程完成成实物量、签签发验收记录录；（8）根据工程进展：：对主要分部部工程编写《工工程质量评估估报告》；（9）工程竣工前：组组织工程监理理初验，编写写《工程初验验报告》；（10）每月编制《监理理工作月报》；；（11）对重要施工部位位、工序、关关键节点、特特殊过程的施施工进行旁站站监督；（12）审批施工月进度度计划；（13）审核月度完成工工作量报表，核核签工程进度度付款凭证；；（14）制定监理每月工工作计划安排排；（15）每月组织主持召召开工程例会会、协调各方方关系，解决决现场存在的的矛盾与问题题施工（1）检查各项施工准准备、现场布布置、进出道道路、材料堆堆放、材料防防护、各类标标识；（2）进行图纸会审，整整理设计技术术交底纪要，并并与图纸等同同保管、使用用；（3）审批施工组织设设计（施工方方案），监督督执行；（4）审查施工作业人人员的素质：：专业上岗资资格；（5）审查原材料；构构配件、成品品半成品、工工程设备的实实物质量和质质保资料、检检验和试验状状态、产品标标识；（6）审查生产机具设设备的使用、管管理、养护、性性能，确保生生产的正常进进行；（7）审查生产、生活活环境能否达达到安全、文文明、卫生、有有序的工作要要求；（8）分部、分项工程程、重要工序序、隐蔽工程程以及样板间间等未经检查查、验收、签签证，不得进进入下道工序序施工；（9）检查质量检验过过程、人员、手手续、评定资资料的真实性性、有效性、可可追溯性；（10）对形成建筑实物物产品、内业业资料做好保保护、移交，下下道工序不得得破坏上道工工序产品；（11）审核工程的定位位、轴线、标标高、沉降观观测；（12）检查施工现场的的标养室，要要求温度计、湿湿度计、空调调设备齐全；；（13）审批总包、分包包的进场开工工；（14）审批施工过程中中的技术核定定资料；（15）审核委托试验测测试的试件、测测试报告的真真实性、代表表性、完整性性、有效性、可可追溯性；（16）审查施工总进度度计划；（17）对照施工投标文文件，审核阶阶段完成工程程量预算及所所采购的材料料设备等；9工程监理检验监理（1）定期征询建设单单位对监理服服务质量的书书面意见；（2）通过政府质监部部门对工程的的阶段性分部部位验收所提提出的意见及及质量评定结结果，验证监监理组的工作作服务质量；；（3）工程竣工后一个个月内，编写写出《监理组组考核结果总总结报告》，并并将监理文件件资料交付给给建设单位归归档施工（1）审查对进入现场场的物料进行行检验和试验验的验证结果果；（2）检查施工过程中中前后工序作作业交接前的的自检结果；；（3）检查在施工程、成成品的检验和和试验过程、结结果；（4）检查各种自检质质量记录16内部质量审核管理理监理（1）公司内审员现场场审核所发生生的《内审不不合格项通知知报告》，监监理组及时安安排限时整改改、处理；（2）及时检查验证内内审组所提出出的问题及不不合格项的处处理结果，上上报内审组；；（3）外审所出具的《不不合格项通知知报告》在两两周内整改、处处理完毕，并并进行原因分分析，落实纠纠正/预防措施16内部质量审核管理理施工（1）跟踪其内审、外外审过程、结结果；（2）验证其对不合格格项的处理结结果及纠正/预防措施落落实实施情况况17培训监理（1）每月一次组织业业务交流及新新规范、新标标准、新技术术、新方法的的学习、讨论论；（2）不定期安排参观观、考察、学学习有关单位位；（3）积极参加上级部部门组织的岗岗位、专业知知识学习、交交流、培训施工（1）监督桩查无证上上岗人员及时时参加专业培培训及到期上上岗人员的复复证教育培训训；（2）不定期帮助施工工人员学习新新技术、新知知识：传授施施工经验及专专业技能知识识18监理服务监理（1）划清和确定施工工单位在工程程保修期间内内的服务内容容和责任；（2）对工程质量存在在的缺陷进行行检查、分析析和鉴定，确确认质量缺陷陷的责任方；；（3）若收到建设单位位的投诉，及及时了解情况况，做出处理理，、将处理理结果迅速反反馈至建设单单位，保证建建设单位满意意施工（1）督促检查由于施施工不当而造造成的质量问问题所进行的的维护和修理理；（2）维修项目进行检检查验收及工工程保修期满满的验收签证证19统计技术应用和控制监理（1）统计分析监理服服务过程中出出现的不合格格服务项，以以便寻找原因因，掌握改进进工作的对策策，提高监理理服务的质量量；（2）统计分析实测实实量结果数据据，评定工程程实体质量状状况施工（1）审核混凝土、砂砂浆强度等送送样试验检测测报告数理统统计结果；（2）审核建筑安装工工程质量检验验评定统计分分析结果本项目监理工作的的目标控制对建设工程项目监监理目标控制制，我公司采用用在项目实施施过程中经常常的进行投资资目标值、进进度目标值、质质量目标值的的跟踪分析，并并与实际投资资支出值、实实际进度、实实际质量再进进行比较，如如果发现实际际情况偏离目目标，则采取取纠正措施，然然后继续进行行跟踪监控，再再发现偏离再再采取纠正措措施，以保证证项目总目标标的实现。在在控制过程中中要做到总目目标控制与分分目标控制相相结合、静态态控制与动态态控制相结合合，主动控制制与被动控制制相结合，技技术控制与经经济控制相结结合。目标控制的特点目标控制是以实现现建安合同中中有关约定为为目标；目标控制是依循既既定目标实施施控制的动态态过程，本身身是手段而不不是目的；目标控制是在目标标实施过程中中的一连串行行动；目标控制始终受到到内部和外部部环境的影响响；控制过程中每一个个监理人员既既是控制的主主体又是控制制的客体；所有的控制都是针针对人而设立立和实施的。目标控制工作的构构成要素控制环境项目监理机构的核核心是机构中中的人及其活活动，人的活活动在环境中中进行，环境境要素是推动动机构发展的的重要因素。风险评估监理机构将随时收收集相关数据据和资料进行行风险的辨认认，分析、了了解监理活动动所面临的风风险，并适时时处理。控制活动监理机构将适时地地制定控制的的措施及程序序并予以执行行。信息和沟通监理机构将建立有有效的信息沟沟通系统，以以保证项目管管理过程中能能及时交换和和传达有关信信息。监控整个控制过程施以以适当的监督督，通过监督督活动动态，进进行必要的修修正。目标控制的关键环环节在目标控制系统的的建立和实施施过程中，每每一个控制过过程都要经过过投入，转换换，反馈，对对比，纠正的的基本环节和和步骤。投入使计划目标能够正正常实施并达达到预定目标标，保证符合合计划要求的的资源按规定定的时间和地地点投入工程程建设中去。如如：在质量控控制中，投入入的原材料，半半成品和成品品的质量对工工程最终质量量起的决定作作用，投入控控制具有非常常重要的地位位。转换转换工作主要指工工程项目中投投入的各种资资源，综合作作用后，产出出半成品到成成品的过程，使使投入的材料料，劳力，资资金，方法，信信息转换为目目标成果。如如：各分项分分部工程，单单项工程和单单位工程的最最终完成，阶阶段进度计划划和总进度计计划的最终完完成等。监理理工程师将跟跟踪了解工程程进展情况，掌掌握《转换》过过程中的第一一手资料，采采取《即时控控制》的措施施，发现偏离离及时纠正，解解决问题于萌萌芽阶段。反馈反馈是项目管理的的重要组成部部分，必须在在计划和执行行之间建立密密切有效的反反馈系统，及及时捕捉工程程信息反馈给给控制部门。监监理机构将依依据有效的工工程信息反馈馈系统，包括括对工程状况况，环境变化化及对未来工工程预测的信信息。及时准准确的反馈给给建设单位和和相关的控制制部门。对比对比是将实际目标标成果与计划划目标比较，以以确定是否偏偏离，并找出出偏离原因，监监理工程师采采取定量和定定性结合的方方法确定衡量