药店人力资源部2023年度工作总结

第109页共109页药店人力资部2023年度工作总结药店人力资部2023年度工作总结。▲工作阶段▲重点工作工程▲建议及个人思想汇总门店管理部各门店日常的管理工作。门店每月巡店三次以上，针对考核情况做好相应工作；做门店GSp工作；门店日常报表汇总及通知等的下发及监视工作；标准门店的日常工作，使工作有序进展。3.2-至今人力资部招聘、人才储藏、培训、考核、员工活动等，门店管理部局部日常工作“华山论剑”大连地区第二名；店长竞聘成为选拔人才的窗口，进步员工积极性；“业务大比拼”发动全员学习业务知识；各项工作有方案进展让员工感受到公司的标准化。5.15-6.13门店管理部人力资部日常工作及GSp工作做GSp软件门店工作；做GSp硬件门店工作；做GSp硬件仓库等局部工作；补充人事部在GSp中的缺项工作。重点工作工程一、丰富企业文化生活：积极参加医药零售连锁企业活动，进步员工积极性，增强团队精神；认真组织公司内部活动，挖掘公司内部人才，做到人尽其才。1.2月18日“华山论剑”在领导的重视与全体人员的努力下获得大连赛区第二名，韩卫峰、李占飞、古文呐、吴丽霞表现出色获得全场总分值并获得最正确表演奖，通过此次活动增加我们企业的荣誉感、凝聚力，在《中国药店》杂志的发表也增加我们企业与外部交流的知名度；2.店长竞聘于2月24日举行，竞聘人员21人，主要工作：会前文案、上报材料标准整理、现场布置、会后整理、备案，共选出门店管理部经理、采购员、店长、副店长13人，现可以完成既定销售指标为1家门店：乐购分店。3.员工水上人间一日游活动，表达公司领导对员工的关心，此次活动充分调发动工的积极性，也是企业人文关心的再现。4.9月举行的“业务大比拼”：经过笔试、初赛、决赛三队获得好成绩，沃尔玛、乐明、乐星分获一、二、三名。在这次活动进展中公司领导充分重视，掀起全公司各门店学习业务的高潮。进一步进步员工的学习热情，为一般效劳向知识效劳迈进打下基石。5.乐购分店完成公司绩效指标，公司奖励乐购分店全体员工北京旅游1次，充分表达公司领导以人为本的理念和有始有终的鼓励机制，给员工前进的动力。6.企业内刊《万草园》传播企业文化，展现员工风采，成为公司与门店的信息桥梁，也进一步完善公司的企划工作。二、人员招聘及储藏：引进优秀人才，为公司注入新颖血液。1.内部招聘和外部招聘同时进展：内部招聘主要以“年初竞聘”及员工的日常表现为主要考核标准。2.报纸招聘：三批招聘：4月与7月在大连晚报做招聘〔一次免费〕。共计招聘财务1人，采购1人，药师及营业员20人。3.人才市场招聘我主要负责简历塞选，备案，初试，组织复试。本年度共有入司员工30人，现已转正员工23人；共有21名促销员23人。2023年招聘前程无忧招聘效果明显。三、员工培训：实现从一般效劳向知识效劳转化。1.新员工入司培训六批24次课程现有员工30人，23人转正。2.特殊岗位培训9人次〔3期〕。3.岗中培训共进展38场，在培训总评表现优秀员工是：吴丽霞、王坤范、刘杜鹃、唐立冬，她们可以积极完成培训内容，总评成绩在前列。【以下为赠送相关文档】精选工作总结阅读药店人力资部2023年度工作总结药店人力资部XX年度工作总结▲工作阶段▲重点工作工程▲建议及个人思想汇总▲XX年度人力资部工作方案汇报人：如今XX年1月工作阶段日期工作部门工作主旨工作主要内容和获得成绩1.1-3.1门店管理部各门店日常的管理工作。门店每月巡店三次以上，针对考核情况做好相应工作；做门店gsp工作；门店日常报表汇总及通知等的下发及监视工作；标准门店的日常工作，使工作有序进展。3.2-至今人力资部招聘、人才储藏、培训、考核、员工活动等，门店管理部局部日常工作“华山论剑”大连地区第二名；店长竞聘成为选拔人才的窗口，进步员工积极性；“业务大比拼”发动全员学习业务知识；各项工作有方案进展让员工感受到公司的标准化。5.15-6.13门店管理部人力资部日常工作及gsp工作做gsp软件门店工作；做gsp硬件门店工作；做gsp硬件仓库等局部工作；补充人事部在gsp中的缺项工作。重点工作工程一、丰富企业文化生活：积极参加医药零售连锁企业活动，进步员工积极性，增强团队精神；认真组织公司内部活动，挖掘公司内部人才，做到人尽其才。1.2月18日“华山论剑”在领导的重视与全体人员的努力下获得大连赛区第二名，韩卫峰、李占飞、古文呐、吴丽霞表现出色获得全场总分值并获得最正确表演奖，通过此次活动增加我们企业的荣誉感、凝聚力，在《中国药店》杂志的发表也增加我们企业与外部交流的知名度；2.店长竞聘于2月24日举行，竞聘人员21人，主要工作：会前文案、上报材料标准整理、现场布置、会后整理、备案，共选出门店管理部经理、采购员、店长、副店长13人，现可以完成既定销售指标为1家门店：乐购分店。3.员工水上人间一日游活动，表达公司领导对员工的关心，此次活动充分调发动工的积极性，也是企业人文关心的再现。4.9月举行的“业务大比拼”：经过笔试、初赛、决赛三队获得好成绩，沃尔玛、乐明、乐星分获一、二、三名。在这次活动进展中公司领导充分重视，掀起全公司各门店学习业务的高潮。进一步进步员工的学习热情，为一般效劳向知识效劳迈进打下基石。5.乐购分店完成公司绩效指标，公司奖励乐购分店全体员工北京旅游1次，充分表达公司领导以人为本的理念和有始有终的鼓励机制，给员工前进的动力。6.企业内刊《万草园》传播企业文化，展现员工风采，成为公司与门店的信息桥梁，也进一步完善公司的企划工作。二、人员招聘及储藏：引进优秀人才，为公司注入新颖血液。1.内部招聘和外部招聘同时进展：内部招聘主要以“年初竞聘”及员工的日常表现为主要考核标准。2.报纸招聘：三批招聘：4月与7月在大连晚报做招聘〔一次免费〕。共计招聘财务1人，采购1人，药师及营业员20人。3.人才市场招聘我主要负责简历塞选，备案，初试，组织复试。本年度共有入司员工30人，现已转正员工23人；共有21名促销员23人。XX年招聘前程无忧招聘效果明显。三、员工培训：实现从一般效劳向知识效劳转化。1.新员工入司培训六批24次课程现有员工30人，23人转正。2.特殊岗位培训9人次〔3期〕。3.岗中培训共进展38场，在培训总评表现优秀员工是：吴丽霞、王坤范、刘杜鹃、唐立冬，她们可以积极完成培训内容，总评成绩在前列。4.药监等部门的培训〔4批89人〕。培训是企业内涵的表达，曾有人说过：员工本身素质差是员工的责任，但假如进入公司后素质不能进步，这就是管理人员的责任。我同意这个观点，所以也感觉到肩上担子的分量。XX年的培训我们是从点滴做起的，无论多忙前一天我一定会同相关人员再次敲定培训时间、地点、培训内容和培训方式，也会做好培训后的各项相关工作，培训后我把培训效果调查汇总及时反响给讲师，将培训情况与员工意见第一时间解决，虽然繁杂却没有轰轰烈烈的业绩，但令我们欣慰的是我们的员工成长了，从他们的总结中我看到经历一年的培训他们的业务更加纯熟：进展培训的厂家被员工培训时的认真所感动，对培训后该产品的销售也有认可，中美史克大区经理感动的告诉我：百草堂员工的素质很高。简单的话语但是意义深化。培训贵在坚持，通过每一节课我也从讲师那里学到很多，每个人身上都有闪光点。在这里也感谢领导的信任和兄弟公司给予的支持。四、员工考核：试用员工转正考核可以公正、公开、公平的完成。XX年度转正员工23人，通过《年度员工综合考评表》测评结果她们是合格员工。五、创收：为公司开展尽本部门微薄之力XX年11月起共缴费700元，价值300元赠品〔均由财务负责收款及收货〕。六、同公司上下齐心协力顺利通过gsp认证工作。建议及个人思想汇总XX年对于我来说应该是压力与动力并存，耕耘和收获同现。说耕耘是在一点一滴做一些事情，说收获是在这一年里同领导一起完成了很多未实现想法和建议，这些都是我工作的原动力，也正象XX年初曾说过的那样我期待在万草堂表达个人价值。当然为了追求完善这一年的压力一直追随左右。前面有了XX年工作的总结，如今我就谈谈自己存在哪些缺乏，作为今后工作的自勉：1.工作中可以做到做到拿数据讲道理，依事实说话，但到门店次数应增加，走入“一线”才能准确的拿到一手材料。2.工作投入，但工作方式不很灵敏，应加强工作的柔韧度。3.XX年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同领导做好此项工作。对销售额的提升我有一点个人的看法：现阶段商品的代金丰富了门店员工的收入，但销售额并无明显的提升，我认为新颖的促销方案、充分的促销准备和良好的促销气氛以及促销跟踪、促销总结是有效的促销手段；另商品代金的发放应和销售任务的完成百分比挂钩，这样一定会对销售额的提升有促进作用〔门店销售目的额应做调整〕。“假如人有一种信念，怀着民族的使命感去做事，就会将心底最深处的自尊、自爱、奋斗全部激发出来。”相信在新的一年有领导的支持，加上我这份自信和怀着期望万草堂的明天更辉煌的责任感去做事，我们定会不辱使命。药店人力资部2023年度工作总结20xx年度工作总结▲工作阶段▲重点工作工程▲建议及个人思想汇总▲20xx年度人力资部工作方案汇报人：如今20xx年1月工作阶段日期工作部门工作主旨工作主要内容和获得成绩1.1-3.1门店管理部各门店日常的管理工作。门店每月巡店三次以上，针对考核情况做好相应工作；做门店GSp工作；门店日常报表汇总及通知等的下发及监视工作；标准门店的日常工作，使工作有序进展。3.2-至今人力资部招聘、人才储藏、培训、考核、员工活动等，门店管理部局部日常工作“华山论剑”大连地区第二名；店长竞聘成为选拔人才的窗口，进步员工积极性；“业务大比拼”发动全员学习业务知识；各项工作有方案进展让员工感受到公司的标准化。5.15-6.13门店管理部人力资部日常工作及GSp工作做GSp软件门店工作；做GSp硬件门店工作；做GSp硬件仓库等局部工作；补充人事部在GSp中的缺项工作。重点工作工程一、丰富企业文化生活：积极参加医药零售连锁企业活动，进步员工积极性，增强团队精神；认真组织公司内部活动，挖掘公司内部人才，做到人尽其才。1.2月18日“华山论剑”在领导的重视与全体人员的努力下获得大连赛区第二名，韩卫峰、李占飞、古文呐、吴丽霞表现出色获得全场总分值并获得最正确表演奖，通过此次活动增加我们企业的荣誉感、凝聚力，在《中国药店》杂志的发表也增加我们企业与外部交流的知名度；2.店长竞聘于2月24日举行，竞聘人员21人，主要工作：会前文案、上报材料标准整理、现场布置、会后整理、备案，共选出门店管理部经理、采购员、店长、副店长13人，现可以完成既定销售指标为1家门店：乐购分店。3.员工水上人间一日游活动，表达公司领导对员工的关心，此次活动充分调发动工的积极性，也是企业人文关心的再现。4.9月举行的“业务大比拼”：经过笔试、初赛、决赛三队获得好成绩，沃尔玛、乐明、乐星分获一、二、三名。在这次活动进展中公司领导充分重视，掀起全公司各门店学习业务的高潮。进一步进步员工的学习热情，为一般效劳向知识效劳迈进打下基石。5.乐购分店完成公司绩效指标，公司奖励乐购分店全体员工北京旅游1次，充分表达公司领导以人为本的理念和有始有终的鼓励机制，给员工前进的动力。6.企业内刊《万草园》传播企业文化，展现员工风采，成为公司与门店的信息桥梁，也进一步完善公司的企划工作。二、人员招聘及储藏：引进优秀人才，为公司注入新颖血液。1.内部招聘和外部招聘同时进展：内部招聘主要以“年初竞聘”及员工的日常表现为主要考核标准。2.报纸招聘：三批招聘：4月与7月在大连晚报做招聘〔一次免费〕。共计招聘财务1人，采购1人，药师及营业员20人。3.人才市场招聘我主要负责简历塞选，备案，初试，组织复试。本年度共有入司员工30人，现已转正员工23人；共有21名促销员23人。20xx年招聘前程无忧招聘效果明显。三、员工培训：实现从一般效劳向知识效劳转化。1.新员工入司培训六批24次课程现有员工30人，23人转正。2.特殊岗位培训9人次〔3期〕。3.岗中培训共进展38场，在培训总评表现优秀员工是：吴丽霞、王坤范、刘杜鹃、唐立冬，她们可以积极完成培训内容，总评成绩在前列。4.药监等部门的培训〔4批89人〕。培训是企业内涵的表达，曾有人说过：员工本身素质差是员工的责任，但假如进入公司后素质不能进步，这就是管理人员的责任。我同意这个观点，所以也感觉到肩上担子的分量。20xx年的培训我们是从点滴做起的，无论多忙前一天我一定会同相关人员再次敲定培训时间、地点、培训内容和培训方式，也会做好培训后的各项相关工作，培训后我把培训效果调查汇总及时反响给讲师，将培训情况与员工意见第一时间解决，虽然繁杂却没有轰轰烈烈的业绩，但令我们欣慰的是我们的员工成长了，从他们的总结中我看到经历一年的培训他们的业务更加纯熟：进展培训的厂家被员工培训时的认真所感动，对培训后该产品的销售也有认可，中美史克大区经理感动的告诉我：百草堂员工的素质很高。简单的话语但是意义深化。培训贵在坚持，通过每一节课我也从讲师那里学到很多，每个人身上都有闪光点。在这里也感谢领导的信任和兄弟公司给予的支持。四、员工考核：试用员工转正考核可以公正、公开、公平的完成。20xx年度转正员工23人，通过《年度员工综合考评表》测评结果她们是合格员工。五、创收：为公司开展尽本部门微薄之力20xx年11月起共缴费700元，价值300元赠品〔均由财务负责收款及收货〕。六、同公司上下齐心协力顺利通过GSp认证工作。建议及个人思想汇总20xx年对于我来说应该是压力与动力并存，耕耘和收获同现。说耕耘是在一点一滴做一些事情，说收获是在这一年里同领导一起完成了很多未实现想法和建议，这些都是我工作的原动力，也正象20xx年初曾说过的那样我期待在万草堂表达个人价值。当然为了追求完善这一年的压力一直追随左右。前面有了20xx年工作的总结，如今我就谈谈自己存在哪些缺乏，作为今后工作的自勉：1.工作中可以做到做到拿数据讲道理，依事实说话，但到门店次数应增加，走入“一线”才能准确的拿到一手材料。2.工作投入，但工作方式不很灵敏，应加强工作的柔韧度。3.20xx年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同领导做好此项工作。对销售额的提升我有一点个人的看法：现阶段商品的代金丰富了门店员工的收入，但销售额并无明显的提升，我认为新颖的促销方案、充分的促销准备和良好的促销气氛以及促销跟踪、促销总结是有效的促销手段；另商品代金的发放应和销售任务的完成百分比挂钩，这样一定会对销售额的提升有促进作用〔门店销售目的额应做调整〕。“假如人有一种信念，怀着民族的使命感去做事，就会将心底最深处的自尊、自爱、奋斗全部激发出来。”相信在新的一年有领导的支持，加上我这份自信和怀着期望万草堂的明天更辉煌的责任感去做事，我们定会不辱使命。20xx年工作方案一、做好员工培训，进步培训质量。二、加强招聘工作，完成人员储藏任务。三、做到员工考核有方法、有效果、有力度。四、丰富企业文化，展现企业优势。五、改良自身缺乏，进步个人管理程度。祝愿万草堂的事业蒸蒸日上！人力资部：如今20xx年1月药店人力资部20xx年度工作总结药店人力资部2023年度工作总结药店人力资部XX年度工作总结▲工作阶段▲重点工作工程▲建议及个人思想汇总▲XX年度人力资部工作方案汇报人：如今XX年1月工作阶段日期工作部门工作主旨工作主要内容和获得成绩1.1-3.1门店管理部各门店日常的管理工作。门店每月巡店三次以上，针对考核情况做好相应工作；做门店gsp工作；门店日常报表汇总及通知等的下发及监视工作；标准门店的日常工作，使工作有序进展。3.2-至今人力资部招聘、人才储藏、培训、考核、员工活动等，门店管理部局部日常工作“华山论剑”大连地区第二名；店长竞聘成为选拔人才的窗口，进步员工积极性；“业务大比拼”发动全员学习业务知识；各项工作有方案进展让员工感受到公司的标准化。5.15-6.13门店管理部人力资部日常工作及gsp工作做gsp软件门店工作；做gsp硬件门店工作；做gsp硬件仓库等局部工作；补充人事部在gsp中的缺项工作。重点工作工程一、丰富企业文化生活：积极参加医药零售连锁企业活动，进步员工积极性，增强团队精神；认真组织公司内部活动，挖掘公司内部人才，做到人尽其才。1.2月18日“华山论剑”在领导的重视与全体人员的努力下获得大连赛区第二名，韩卫峰、李占飞、古文呐、吴丽霞表现出色获得全场总分值并获得最正确表演奖，通过此次活动增加我们企业的荣誉感、凝聚力，在《中国药店》杂志的发表也增加我们企业与外部交流的知名度；2.店长竞聘于2月24日举行，竞聘人员21人，主要工作：会前文案、上报材料标准整理、现场布置、会后整理、备案，共选出门店管理部经理、采购员、店长、副店长13人，现可以完成既定销售指标为1家门店：乐购分店。3.员工水上人间一日游活动，表达公司领导对员工的关心，此次活动充分调发动工的积极性，也是企业人文关心的再现。4.9月举行的“业务大比拼”：经过笔试、初赛、决赛三队获得好成绩，沃尔玛、乐明、乐星分获一、二、三名。在这次活动进展中公司领导充分重视，掀起全公司各门店学习业务的高潮。进一步进步员工的学习热情，为一般效劳向知识效劳迈进打下基石。5.乐购分店完成公司绩效指标，公司奖励乐购分店全体员工北京旅游1次，充分表达公司领导以人为本的理念和有始有终的鼓励机制，给员工前进的动力。6.企业内刊《万草园》传播企业文化，展现员工风采，成为公司与门店的信息桥梁，也进一步完善公司的企划工作。二、人员招聘及储藏：引进优秀人才，为公司注入新颖血液。1.内部招聘和外部招聘同时进展：内部招聘主要以“年初竞聘”及员工的日常表现为主要考核标准。2.报纸招聘：三批招聘：4月与7月在大连晚报做招聘〔一次免费〕。共计招聘财务1人，采购1人，药师及营业员20人。3.人才市场招聘我主要负责简历塞选，备案，初试，组织复试。本年度共有入司员工30人，现已转正员工23人；共有21名促销员23人。XX年招聘前程无忧招聘效果明显。三、员工培训：实现从一般效劳向知识效劳转化。1.新员工入司培训六批24次课程现有员工30人，23人转正。2.特殊岗位培训9人次〔3期〕。3.岗中培训共进展38场，在培训总评表现优秀员工是：吴丽霞、王坤范、刘杜鹃、唐立冬，她们可以积极完成培训内容，总评成绩在前列。4.药监等部门的培训〔4批89人〕。培训是企业内涵的表达，曾有人说过：员工本身素质差是员工的责任，但假如进入公司后素质不能进步，这就是管理人员的责任。我同意这个观点，所以也感觉到肩上担子的分量。XX年的培训我们是从点滴做起的，无论多忙前一天我一定会同相关人员再次敲定培训时间、地点、培训内容和培训方式，也会做好培训后的各项相关工作，培训后我把培训效果调查汇总及时反响给讲师，将培训情况与员工意见第一时间解决，虽然繁杂却没有轰轰烈烈的业绩，但令我们欣慰的是我们的员工成长了，从他们的总结中我看到经历一年的培训他们的业务更加纯熟：进展培训的厂家被员工培训时的认真所感动，对培训后该产品的销售也有认可，中美史克大区经理感动的告诉我：百草堂员工的素质很高。简单的话语但是意义深化。培训贵在坚持，通过每一节课我也从讲师那里学到很多，每个人身上都有闪光点。在这里也感谢领导的信任和兄弟公司给予的支持。四、员工考核：试用员工转正考核可以公正、公开、公平的完成。XX年度转正员工23人，通过《年度员工综合考评表》测评结果她们是合格员工。五、创收：为公司开展尽本部门微薄之力XX年11月起共缴费700元，价值300元赠品〔均由财务负责收款及收货〕。六、同公司上下齐心协力顺利通过gsp认证工作。建议及个人思想汇总XX年对于我来说应该是压力与动力并存，耕耘和收获同现。说耕耘是在一点一滴做一些事情，说收获是在这一年里同领导一起完成了很多未实现想法和建议，这些都是我工作的原动力，也正象XX年初曾说过的那样我期待在万草堂表达个人价值。当然为了追求完善这一年的压力一直追随左右。前面有了XX年工作的总结，如今我就谈谈自己存在哪些缺乏，作为今后工作的自勉：1.工作中可以做到做到拿数据讲道理，依事实说话，但到门店次数应增加，走入“一线”才能准确的拿到一手材料。2.工作投入，但工作方式不很灵敏，应加强工作的柔韧度。3.XX年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同领导做好此项工作。对销售额的提升我有一点个人的看法：现阶段商品的代金丰富了门店员工的收入，但销售额并无明显的提升，我认为新颖的促销方案、充分的促销准备和良好的促销气氛以及促销跟踪、促销总结是有效的促销手段；另商品代金的发放应和销售任务的完成百分比挂钩，这样一定会对销售额的提升有促进作用〔门店销售目的额应做调整〕。“假如人有一种信念，怀着民族的使命感去做事，就会将心底最深处的自尊、自爱、奋斗全部激发出来。”相信在新的一年有领导的支持，加上我这份自信和怀着期望万草堂的明天更辉煌的责任感去做事，我们定会不辱使命。人力资部年度工作总结人力资部年度工作总结一回忆20xx年，人力资部在公司领导的关心指导下，遵守本部门的职能职责，以积极的工作态度，履行好了人力资部为集团公司各部门、各分公司及公司全体员工效劳的根本职责。较为圆满的完成了本部门的各项工作任务，但也存在缺乏之处和需亟待改良的地方，在此作一小结：一、20xx年度工作总结：(一)集团公司XX部人力资配置现况(1)____：现有职能部门7个和6个分公司，各岗位人员按照定岗定员甚至一人多岗而配置。(2)集团公司XX部员工人数：现有员工XX人(集团职能部门XX人、XX分公司XX人、XX汽修公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人，不含美容部员工)。(3)高层领导6人(含董事长)、中层人员12人、一般员工XX人。(二)员工关系管理健全劳动人事制度以及相关资料：(1)凡新入职员工在试用期内签订《劳动合同》XX份，劳动合同签订率100%，确保了公司与员工双方的合法权益关系，(2)及时处理员工争议，化解员工矛盾，劳资关系和谐;(3)遵守《劳动合同法》根底上，躲避风险，劳资关系良好，本年度无劳动纠纷，(4)加强了员工招聘及辞职(离任)程序的管理;(5)进一步强化了员工出勤情况的监管力度，要求员工上下班必须指纹打卡，外出培训、出差、外出办事等必须报集团公司批准前方可执行，请假、换休必须提早书面申请经批准前方可休假。(三)招聘、入职、考核及离任管理(1)招聘管理：1、为了对公司员工进展及时的补充、跟进，保证各部门(分公司)在用人时有人可用、有人才可选。2、建立公司全方位招聘渠道：①开通网络招聘渠道，满足不同层次人才需求。使用的人才网站有：隆昌人才网、成都诚信网、前程无忧网、专业性网站。以上网站均在优惠期间使用，公司未支付任何招聘费用，为公司节约了一笔招聘费用。②、隆昌人才市场现场招聘。③、加大行业内人才挖掘并定向挖人、同事介绍。④、周边地区现场设点、中介招聘、张贴公告、相关院校合作等渠道进展招聘等。3、先将近期所有应聘本岗位人员按照严要求、高标准进展甄选并经用人部门面谈，再将根本符合本岗位条件的应聘者提请总经理面试,最终由集团公司研究确定是否录用。4、通过各种途径招人、选人，可以满足公司用人需求，今年共计招聘46名员工(含7名XX分公司员工)。(2)入职、考核管理：被录用人员进入入职程序,签订劳动合同，组织入职培训，使其知道应知应会的相关要求、制度，进展试用期间跟踪理解，根据试用人员工作情况组织考核与转正。离任管理：员工无论是什么原因分开公司前都必须在公司相关人员的监视下进工作及公物移交，交接完备后及时办理终止劳动合同和相关部门的清欠等手续。辞职手续完善率100%。离任人员XX人(XX分公司XX人)。(3)档案资料管理：员工档案(电子文档、书面文档)是掌握人员的根本资料的信息库，档案包括在职员工档案、辞职(离任)人员档案以及应聘人员档案(储藏用)。通过平常时间对在职员工档案的清理、补充，根本实现了一人一档案;对辞离任人员及时办好相关手续并及时归入辞离任人员档案内;应聘人员的档案进展分专业、分应聘岗位整理，以备今后需要时查选。(四)、培训组织与管理员工的根本综合素质及专业技能与执行力直接关系着公司的效益与核心竞争力，因此，培训工作一直是人资部的一项重要工作。(1)、新进员工的岗前培训：人力部按照《新员工入职培训大纲》内容共组织了17人次的入职岗前常规培训，通过入职培训，使新员工完成了从非职业人到职业人的转型，能快速的认识公司、理解公司历史、现状及将来开展蓝图，认同公司企业文化，明白公司____，清楚各项规章制度、本职岗位职责、消防平安知识。最终使新员工以最短的时间融入到集团公司这个大家庭中来。(2)、员工在岗培训：1、根据年初培训方案工作安排，今年主要是以走出去培训和学习为主。针对各行业的详细工作特点和要求，公司指派多人到相关机构承受培训，先后派人参加《消防知识标准》、《汽车后市场经理人特训》、《长安汽车新三包法规》等培训。2、各部门、分公司结合自身实际组织提升自身专业技能的培训。(五)绩效考核管理绩效考核与评估，公司通过对员工进展季度与年度相结合的绩效考核，将考核结果与员工的绩效工资、岗位调整、年终绩效奖挂钩，极大的进步了员工工作积极性和主动性，建立起能上能下、能进能出的企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进了公司人力资开发、管理与合理使用。(六)员工薪酬管理无论是对企业，还是对劳动者来说，薪酬问题无疑都是最敏感的问题之一，薪酬管理是企业成员普遍关注的内容，是企业员工最直接的工作目的，在人力资管理效率中起决定性的作用。薪酬制度必须在保证劳动力得到充分的报酬的前提下，才能有效实现促进再消费的作用。另外，薪酬多少也从侧面表达了企业员工在企业中的绩效程度。合理的薪酬管理的意义在于：第一有利于加强企业凝聚力，第二有利于促进人力资管理的科学化，第三有利于建立具有核心竞争力的企业形象。每个月员工工资详细到个人工资需要变动、调整、晋升的整理后提交总经理研究定级以及员工工资表审核，20xx年支付员工工资共计XX多万元。未出现多发或少发现象。(七)做好公司人力资战略规划，适应集团公司开展战略需要。为配合公司战略的有效施行，根据集团公司战略规划对人力资的需求，对集团人力资战略进展了初步的设想：集团在今后五年内人力资战略的总体设想是人才为本、鼓励创新，努力培养、吸纳、造就一大批高素质的人才队伍。人尽其才，才尽其用，不断进步人才资的管理程度，为实现集团的开展战略提供强大的人力资保障。(八)根据上级关于高校毕业生就业安置工作精神，在县就业效劳管理局的关心支持下，建立了高校毕业生就业见习基地，20xx年累计有XX名(其中6人要到20xx年3月底见习才完毕)高校毕业生见习，县就业局支付公司见习生活补助费XX元。(九)社会保险管理。社会保险费缴纳、增减人员申报、纸质报表申报，做到了及时，准确、标准并于20xx年6月实现了从原来的金保系统申报到网上申报的过度。加强员工社会保险管理(年底人数)：严格按照相关规定执行，符合参保条件的才能参保。根本养老保险参保人数为XX人，根本医疗、生育保险参保人数为XX人，工伤保险参保人数为XX人(含XX工程部17人)，失业保险参保人数为XX人。实缴各项社会保险费合计XX元。在今年5月前完成了根本养老保险、根本医疗保险、失业保险缴费基数的稽核资料申报、稽核工作。在不影响员工利益的根底上为公司节约了一定的额外费用。(十)为促进4050人员、____、转业军人等就业困难人员的就业，根据国家有关政策，对公司安置就业困难人员就业而继续享受社保补贴政策。20xx年度享受社保补贴资金近XX万元。(十一)今年上半年已办理5个公司20xx年度企业应安置残疾人的《安置残疾人认定书》。(十二)其他根底性工作和日常管理工作以及完成公司领导交办的各项工作任务。二、20xx年工作中的缺乏：(一)人力资方面，做得还不够完善，在新员工的招聘选拔方面我们还需要改良思路，根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案、招聘策略及招聘策略。(二)留人方面：留人机制有待完善，造成了进得来，留不住场面，20xx年员工辞离任人数33人。(三)绩效考核方面：考核标准不够细化，比拟笼统，这样就弱化了绩效考核的作用;在考核员工工作绩效时随意性较大，没有严格按照公司绩效考核制度考核;有些部门不够重视此项工作，认为这样做是在走过场;有些岗位缺少工作压力与动力，工作效率不高，危机意识不强，缺乏创新思维。(四)培训方面：人力资部今年对员工在职培训不到位。(五)相关工作方面的法律知识少，知道一些但又不系统，对开展工作造成困难。(六)开拓创新才能不够强，在以后的工作当中，我们争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改良工作方法，力争做到实事求是的同时，将目光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。三、20xx年工作方案：(一)基于公司将来整体开展战略，制定符合公司整体开展战略的人力资战略规划，20xx年战略的重点是：公司几个关键技术岗位的人才的定位，例如轿车维修高级工类、汽车销售类、汽车贸易管理类的岗位。并做好关键岗位人员储藏。(二)积极推进公司人力资管理制度建立，根本确立公司人力资管理的制度体系，形成更加标准的人事管理，从整体上进步了公司的人力资管理与开发程度。修改和补充人力资管理相关制度、流程，一个好的企业，各项工作均能有条不紊，员工热情高涨。这需要公司各项制度完善，流程明晰。这就需要建立制度体系，完善制度培训，梳理流程脉络，工作有章遵循。(三)按照公司新组织构架完成公司各部门(分公司)的工作分析^p，修订、完善各岗位的职位说明书，在___年此工作已做，但还未审核。(四)完善用人制度，推发动工的正常流动，躲避员工的不正常流动。正常的员工流动会推动企业的良性开展;反过来，不正常的员工流动又会阻碍企业的长远开展。企业管理必须通过用人制度的改善来推动企业员工的正常流动。(五)强化绩效考核功能，建立和完善绩效考核体系，量化考核指标，全面施行全员绩效管理;绩效考核20xx年人力资部将此目的列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过建立完善运行绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处分未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地进步组织工作效率，培养员工工作的方案性和责任心，及时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推进企业的开展。(六)城镇职工根本医疗保险政策有较大变动，在不影响员工利益的根底上变动参保方式。(七)招聘工作：开拓招聘渠道，快速补充人员。以现场招聘、员工介绍、内部推荐、人才寻访、网络招聘为主要招聘渠道，以培训晋升与报刊广告等为辅招聘方式，降低公司招聘本钱和招聘周期，及时补充各类所需岗位人员。标准招聘工作流程和方法以及提升招聘效果。加强系统化、构造化意识。增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的效劳质量。(八)加强本部门自身建立。进步自身的执行力，在获得成绩的同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，进步自己的执行力及工作效率。深化学习人力资相关专业知识和法律知识，用扎实的理论根底武装自己，增强分析^p问题解决问题的才能，使之更加专业化。(九)日常性和根底性工作。在新的一年里，人力资部将严格根据公司的指示，在做好日常工作的根底上，紧跟集团公司开展步伐，努力学习各种专业知识来完善职业技能、进步职业素养。我们将积极贯彻“观念决定行动，思路决定出路”的理念，以公司大局观为重，加强主动学习、创新观念方法，深挖潜力才能，面对困难问题时，我们有条件时要上，没有条件自己也要创造条件上。我们坚信，在公司领导和全体员工的理解和大力支持下，人力资部一定尽我们所能，在做好每一项根底工作的同时，向更高更好的开展方向前进，为公司更快更好的开展做出自己的奉献。以上工作方案和思路将在20xx年的工作中不断补充、完善，以更好的为全体员工服好务，更好的促进公司的全面开展!人力资部年度工作总结二2023年度人力资部紧紧围绕公司年度消费经营目的开展工作，加强人力资引进开发管理，有力地保障了公司正常的消费和工作秩序，为公司长远开展提供储藏了大量的高素质人才;进展薪酬绩效体系改革，表达了多劳多得、按绩取酬、高效公平的，兼顾鼓励保障的薪酬制度;构建职称技能评定管理体系，以制度保障形式为员工职业提升开展打通了各种有效渠道做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能;以新劳动合同法新版规定为契机，完善合同用工管理，创造了一个良好和谐的用人环境;贯彻“提升企业文化、改善员工素质”的原那么，进一步发挥人力资专业管理的纽带作用，为公司的开展起到了有力的良性文化保障。面对这即将过去的20xx年，重组后的人力资部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈如今每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，承受领导及兄弟部门的评价。一、大力加强部门开展建立，顺应公司战略开展趋势1.部门员工内部管理人力资作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导王XX总经理的关注与引导下，部门负责人李XX经理一直以来不断加强部门管理标准，严格要求团队成员，以身作那么，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的典范与楷模，成为公司一扇形象展示的窗户，一面自律管理的镜子。1.1不连续的专业才能提升人力资部在部门李XX经理的带着下，每周定期周五下午进展2小时的专业知识学习与讨论、各模块经历交流与问题分析^p、管理理论工具与英汉语言工具的训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决才能。1.2内部纪律与职业操守人力资部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必须严格进展自我管理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必须以公司利益为重，而不得有任何违背原那么与道德的行为。这一不成文的规定是部门李XX经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。2.人力资工作模块工作优化人力资部是一个专业性较强、理论与理论并重、涉猎工作层面较广的管理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个开展周期，其工作深化程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资部根据公司的开展情况，结合人力资管理专业知识，积极进展内部专业划分整合、组织构造调整与重组，分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块并行运作，内部整体工作协作配合的场面，表达了企业管理的专业性与理论工作的有效性。3.制度与流程建立作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建立及执行的主要责任部门，人力资部在公司领导的指引下，一直紧跟公司的战略开展要求、外部市场环境变化、专业理论理论知识更新，不断更新、维护、起草建立了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。20xx年以来，完成的相关制度规定与流程建立如下：薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离任员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。4.职能创新人力资部深化认识到，新形势新任务对人力资工作提出了新挑战新要求，根据人力资管理的开展趋势，结合公司人力资开发与管理工作的现状，与时俱进，坚持多角度深层次地改革创新，不断探究新形势下人力资开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面：管理理念的创新，人力资部每一位成员都必须及时更新端正自己的理念，紧跟时代与公司的开展要求和方向;在日常工作中，要求成员拥有良好的心态，正确的定位，效劳的意识，积极投入到本职工作中去，努力实现自我价值，到达企业与自身共同成长。管理机制的创新，人力资部充分认识到人力资管理工作不仅仅只做好招聘员工、手续办理、薪酬发放、离任管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作，而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。在实际工作中，人力资积极完成了多项具有远见性战略性的工作，例如围绕公司战略开展方向，建立制定企业中长期的人力资规划、人力资开展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员才能素质模型系统、心理及个性特征模型系统等具有创新意义的工作，为公司各项工作的开展，提供了很多超前的管理方法和工具。二、责任艰巨而效果卓越的改革任务，摒除不利因素，为公司的战略开展做好铺垫对于公司及人力资部来说，20xx年是任务艰巨的一年，改革巨变的一年，在这一年里，完成了组织机构的重组再分工，完成了薪酬绩效体系的重塑再造，完成了职称评定体系开发制定，完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进使用。1.薪酬绩效体系改革从20xx年底开场，公司新的总经理领导班子经过近半年时间，多批次与几乎全体员工沟通、访谈、讨论，进展外部行业比对及对公司长远战略目的的重置定位后，做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的决定：进展薪酬绩效体系改革。旨在进步员工有效收入、鼓励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及积极影响力、顺应企业长远目的及战略规划的重要举措。从20xx年3月开场至8月新的薪酬方案的正式施行，历时半年之久，期间人力资部在公司总经理班子的领导下全面深化的投入到了薪酬方案的分析^p、讨论及设计工程当中。在整个薪酬绩效方案改革设计中，人力资部薪酬绩效模块在部门魏经理的带着下，在完本钱职工作的同时，加班加点，全面投入到了方案的设计中。完成近60批，1000余人次的访谈调查;1000余人的问卷调查及统计总结;170多个岗位13轮次的评定打分统计及计算;20万人次的数据信息统计分析^p汇总;近百个岗位的各薪酬构造比照分析^p;无数次的与外部管理专家的讨论，50余遍的新制度方案细致入微逐行逐句的研读修改，多人无数次加班加点，甚至屡次工作至凌晨2点钟后,合计多人次共计加班超过30工日。最终，在公司总经理领导班子的亲力及大力支持下，在人力资部部门领导及薪酬团队的呕心沥血的付出下，新的方案成果如期呈如今公司全体员工面前。薪酬体系改革最终方案是公司高层、人力资部和管理咨询公司专家一起经过深化调研分析^p、多轮讨论研究、准确统计测算，结合外部市场环境及公司实际消费特点、岗位配置及员工构成情况，花费大量时间、人力、心血共同付出的成果，是公司从高层领导到普通员工共同努力的结晶。此次薪酬改革，根本颠覆了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放构造及员工对薪酬发放的认知，制定建立了将员工职称、技能、绩效、质量、价值等归为一体的兼顾鼓励性、控制性的薪酬体系，表达了高能高效高收入的特性，进步了员工实际工作满意度和奉献力，也从根本上为公司节约了本钱，可谓是双赢。2.绩效体系建构公司成立以来，绩效考核工作一直处于探究的过程，未成体系，不曾连续，未起到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续鼓励。针对这种现状，顺应公司相关体系改革的潮流，人力资部吸收外部人力资专家的智慧，参考公司工程消费运营的特性，先后2轮次与公司高层、公司各部门负责人长时间的沟通交流,设计了通过与工程业绩挂钩捆绑性考核，强调团队绩效，协同运作理念，引导共赢良性文化的部门层面业绩考核体系，同时建立了将员工试用转正考核、员工年度考核、员工奖惩考核及年终评优考核纳为一体的员工层面的考核制度，实现了绩效管理的系统化、整体性及全面化。3.员工职称技能评定体系的制定人力资部在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体系的建立之后，又积极跟进，对公司170多个岗逐级进展分类分级，制定了职称技能评定体系，表达公司对员工全面技能的重视和促进，并为公司的持续开展和员工进步成长提供了科学合理的动力泉和制度保障。4.考勤系统更新及考勤假期管理制度的完善4.1考勤系统的更新换代，保证考勤有效管理所需公司的考勤管理系统是公司核算员工报酬的一个重要根据，为了做到科学管理，有效鼓励，公司人力资部近两年来先后使用测试了第三代的考勤系统，期间调试录入更新了大量的考勤数据、员工资料等，同时进展了无数次机器测试、试用安装、考勤班次逻辑测算等，最终根据公司的需要、市场同类产品使用特性、员工的反响建议，为公司引进了指纹考勤管理系统，并于20xx年3月份正式启用，至今运行良好。根本保障了考勤的科学、合理、公平、有效的管理，防止了一些不标准的情况出现，为公司节约相关管理本钱。4.2考勤假期管理制度的完善及维护在保障考勤系统及数据的准确和有效的前提下，人力资部一直紧跟国家相关劳动休假制度条例的修订步伐，积极学习研究，结合公司实际情况，先后3次超过20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，为公司躲避风险，为员工谋得利益。三、深具战略意义的人才供给保证，为公司的长远持续开展提供有力保障公司领导一直对招聘培训予以特别的重视和关注，对招聘培训工作的需求方案、施行方案、完成评估等各个环节严格要求。人力资部积极应对，主动分析^p，完善标准招聘、培训各程序环节的工作，100%的完成了公司年度人力资需求方案、各部门各级人才的招聘配置，充分发挥其人力资工作根底和核心作用，做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作，为企业人才资的提供、使用、开展和提升做好有力保障工作，高质量、及时的完成了各项工作指标任务，保证了公司人力资的供给和提升。1.完成公司20xx年相关招聘培训方案，满足各部门招聘培训需求。20xx年以来，人力资部先后13次奔赴全国各地10省市招聘现场、各大中专院参加各类招聘会，搜集登记人才信息5000人次，通知4000余人次，有效面试达2600人次，完成各类人才测试测评1700人次，最终共完成了75人次各类社会人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人员的招聘及相关手续的办理;2.各级人才储藏招聘工作的完成公司领导高瞻远瞩，运筹帷幄，充分认识到人力资是企业的一资，认识到人力资就是人才资，就是知识资;认识到一线关键岗位的操作技能人才的充足及储藏是海洋工程行业成功的关键。因此做出了具有战略意义的各层次应届人才的招聘、储藏及培育工作。为公司关键操作岗位注入了大量的新生力量，为公司消费的可持续开展提供了有力保障。2.1本科及以上学历招聘储藏20xx年人力资部在对全国各地知名院校进展分析^p，比拟选择了15所具有对口专业、教育程度强、知识度高的一流院校作为长期合作伙伴，并全年派出达25人次参加各地28所院校应届本科及以上学历专业人才招聘会，选拔面试、审核检查并录用接收50名。2.2各中专技工学校焊铆工人才的招聘储藏人力资部近年来积极与全国各地优秀技工培训学校合作交流，引进培训了多批有较高素质的焊工、铆工。特别是20xx年，在公司领导的支持下，通过对全国各地技工学校比拟、专业选择，先后与12家学校合作洽谈、考察审核，共7批次引进合格技校焊、铆工学员达200名。本年度对各级大中专院校，本科、研究生高学历专业人才及焊工、铆工学员的选择招聘引进培训的范围之广、力度之大、人数之多，均创公司历史之最。此项战略措施为公司知识资储藏打下坚实的根底，也为以后相关工作的开展提供了珍贵的经历。3.大力完成公司各类培训需求方案3.1充分完成需求方案，挖掘相关资人力资部在公司领导的大力支持下，至今完成了各级、各类培训2600多人次，其中如超过1000余人次4R执行力培训、200余人次的班组长管理培训、各类平安培训、技术专业类培训、超过200人次的各类英语培训、300余人次计算机办公软件类培训、300余人次焊铆工电工培训、200余人次的设备操作管理培训等，效果显著，充分挖掘发挥内外部专家知识资，提升保障了公司人才技能资的供给。3.2充分完成新接收各类各级的后续培训工作对于新接收录用的20名高学历和200名优秀焊铆工技校人才，人力资充分发挥他们的学习才能、求知才能及团队精神，在公司领导支持，各部门的大力配合下，先后30余次举行了相关军训、规章制度培训、职业精神培训、公司各部门业务及流程培训、焊铆工操作技能培训等，使这些刚刚走出校门的学生型员工做好了身份转变与职业认知培训，为日后各岗位的人力资储藏配置做好充分准备。3.3劳务招聘与劳务管理配合各工程消费，协助各部等招聘、审核劳务人员，并修改签订相关合同。在劳务工招用顶峰时期，在司人员超过400人。四、顺应时代开展的新时期和谐劳动关系保证，提升企业影响力与知名度人力资管理中劳动关系是一项弹性化、柔性化非常强的工作，关系到企业内员工工作气氛、人际关系、企业文化、企业形象及声誉，因此事务工作事无轻重大小，都必须亲力而为，可谓举重假设轻、任重道远。1.员工薪酬福利保障与绩效鼓励管理薪酬绩效工作关系员工切身利益，涉及公司员工各类薪酬的核算、发放、统计;相关部门、各级员工、转正等层面的签定考核及结果评估汇总、员工考勤假期管理、各项统计及分析^p工作;负责各类薪酬管理、绩效管理、考勤假期管理、加班管理等制度体系的建构、更新和维护;直接影响到员工评价结果、薪酬发放，是公司与员工双方直接对话的重要平台和最为实际的通道。人力资部根据薪酬绩效工作过程复杂、专业性强、工作量大、涉及面广、构造工程繁多、准确性要求高的特性，制定有针对性的工作方案、岗位要求、人员考核标准，标准、细化了相关工作。薪酬绩效管理工作每月要完成10万余条信息量的考勤数据;3000余人次的薪酬费用核算;3000余人次的薪酬条的制作和钉钉发放;每月的统计更新、每季的数据汇总统计及年终近10万人次和信息量的反复测算汇总统计及分析^p;每年近万人次的保险系列工作的更新维护;每季每年度的部门、员工绩效合同量表的制作考核及结果的汇总分析^p汇报。2.员工关系及劳动合同管理2.1躲避风险，保障权益、遵守法律、适当调整劳动合同管理方法20xx年是国家《新劳动合同法》执行元年，人力资部响应《新劳动合同法》的章程，积极学习讨论，根据公司实际情况及时签订无定期劳动合同，并且转变其它员工及新进员工劳动合同周期，对关键岗位实行5年合同周期，普通员工实行3年合同周期，躲避了相应用工法律风险，降低了用工本钱，明晰了劳资关系，保障了员工利益。20xx年共完成315份新入职员工合同签订工作。完成了公司在职员工188人次合同签订。2.2满足企业开展需要，吸纳优秀技术人才,充分保证了工程消费进度。2.3接待处理员工争议100余人次，化解员工矛盾，和谐劳资关系，进步双方满意度，促进合理和谐开展。接待沟通办理离任人员267人次，做好人力资管理的最末端管理，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。2.4据深圳市用工政策，及时为非深户员工办理深圳市居住证，实在及时的保证了员工的相关需求和利益。五、加强人力资管理的体系建立、信息化建立，充分保障部门及公司相关工作的高效有序为充分发挥人力资管理人才优势，提升体系建立工作，特别是关键管理手段在人力资管理工作中的奉献率，人力资部积极做好人力资管理体系建立、信息化建立工作，强化了人力资管理技术创新，完成了人力资统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建立。人力资部从20xx年6月起加大了人力资管理信息系统资料的录入工作、档案整理工作、各模块台帐编制工作、完善薪酬福利、培训、组织的岗位信息、报表系统、系统管理和绩效管理各模块的信息化，包括人力资根本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离任人员管理、信息查询等强大的功能，先后5次5000余人次员工档案、人员信息、各类招聘、培训、薪酬、合同信息进展归类整理及信息化，极大地进步人力资工作效率和人力资管理与开发程度。六、积极开展各类工程活动，提升企业文化人力资部在完本钱职工作的同时，积极拓展专业知识在企业内部的理论，将工作丰富化和兴趣扩大化结合，举办各类有益的拓展训练、执行力培训、班组长管理培训、员工素质培训等各种业务相关的工程活动，极大的提升标准了员工职业相貌，改善引导了企业工作气氛，延伸提升了企业文化。七、部门工作展望人力资部，作为企业的一扇窗户，一面镜子，将责无旁贷的完成各项本职工作。20xx年将做好人力资的招聘、培训、配置各项需求方案分析^p，有效施行各项人员配置及开展方案;继续落实改革后的薪酬绩效体系的执行，使改革成果得以有效发挥、理论和实现;不断做好员工关系事务处理，改变员工的认知观念，进一步完成良性企业文化建构工作，实在改善员工与企业的关系。回忆20xx，我们欣然坦然，展望20xx，我们信心仍然。人力资部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕20xx年度工作目的，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，与时俱进。将继续严密配合各部门的相关工作，高质高效、努力奋斗致力于满足企业战略开展的需要，立足企业，节约本钱，保障需要，鼓励员工，为公司的持续开展提供专业支持，完成专业工作，奉献专业力量。人力资部2023年度工作总结人力资部20xx年度工作总结一人力资部根据年初制定的工作方案和领导安排，始终以集团工作会和经济活动分析^p会确定的年度工作目的为中心，以集团的消费经营工作为重点，将集团的主要经济指标和管理目的分解落实到人力资工作方案中，并在工作中贯彻和落实。现将全年工作总结和下一年度工作方案汇报如下：一、人力资管理方面工作(一)制订年度人力资工作方案和相关管理方法，保障人力资管理各项工作的有效运行，拟定人力资工作方案为集团年度人力资管理工作提供政策支撑和方案指导。(二)加强员工队伍建立，调整员工队伍构造，为集团的快速开展提供人力资支撑1、加强员工履职才能考核，促进员工队伍作风的改变，促进广阔员工加强学习，进步素质和才能。2、完成二级单位及机关部门的新用管理人员的审查、考核、报批工作。3、严格把好管理人员和作业层优秀工人转为管理人员入口关，择优转岗。4、做好劳动力的组织、调配和招聘工作，⑴全面完成集团20xx年大学毕业生招聘方案指标。20xx年度集团人才需求方案总数(大专及本科毕业生)为494人。集团人力资部先后组织各用人单位在安徽建筑工业学院、安徽理工大学、宿州学院、华北水利水电学院、黄河水利职业技术学院、西安石油大学、西安理工大学、陕西能职业技术学院、四川理工学院、四川建筑职业技术学院等20所高等院校举办了集团校园专场招聘会，通过影像资料宣传、专场报告宣讲，提升了集团的知名度并与校方建立了良好的合作关系，招聘效果非常显著。截止20xx年9月，实际完成人数495人，为方案的100%。截止20xx年11月，共引进各类技校毕业生257人，进一步充实了消费一线的技能操作队伍。⑵做好重点工程的劳动力组织，加强内部人力资的协调和调配，以满足集团消费经营的需要为原那么，积极协调各方关系，完成重点工程的人员装备、协调与调配，20xx年共组织施行人员调配972人次。⑶进一步发挥好弹性用工机制的作用，解决施工现场劳动力缺乏的矛盾。对工作表现优秀、工作满一定期限的工程用工人员进展考核并吸收为劳动合同制员工，极大地调动了工程用工人员的积极性。(三)加强员工培训、进步员工队伍的技能、技术程度和综合管理才能1、制订年度培训工作方案，做好人力资本培训的预算和培训费用的计提，确保培训工作的正常开展;2、做好培训工程的组织与施行。组织施行一级建造师执业资格考试考前培训、通用工种培训、技能鉴定考核培训、新员工的入职培训、各类专业管理人员的取证培训和继续教育培训等重点工程培训。为进一步提升人力资管理团队的综合实力，加快人力资管理队伍人力资信息化组织建立，20xx年4月，与新中撒严密合作，结合举办了为期3天的集团人力资管理(信息系统)培训班，参培人员76人。20xx年6月至11月，人力资部与集团工会共同开展职工技能提升培训，分别对巷道掘砌工、主提升机操作工、通风瓦检工、焊工4大工种进展技能培训，培训人数11000余人;组织工程系列专业技术人员继续教育569人次。3、做好各类资格证书的注册工作。1-11月共计注册各类资格证书24余人次，其中：一级建造师初始5人、二级建造师初始注册19人、监理工程师初始注册1人(审批中)、一级建造师矿山专业延期注册培训共146人、一级建造师市政专业延期注册培训27人。(四)加强专业技术人才队伍建立和技能人才队伍建立1、专业技术职务评审推荐工作。根据工作职责在集团内部认真组织施行了专业技术的评审、申报工作。全年共推荐评审各系列中、高、初级专业技术职务489人。其中：工程系列：正高级9人，副高级25人，中级171人，初级181人;经济系列：高级5人;政工系列：高级26人，中级35人，初级34人;高级审计1人;高级会计6人;大学生定职246人。2、学生和社会招聘人员考核定职工作。完成456名大中专毕业生转正工作。3、职业技能鉴定工作。对煤炭特有工种申报职业技能鉴定人员进展技能鉴定，分别对巷道掘砌工、矿井维修电工、矿井维修钳工、主提升机操作工、瓦斯检查工、冻结安装运转工、竖井钻机工9个工种进展了职业技能鉴定，鉴定人数460人，其中：初级工137人，中级工105人，高级工178人，技师34人，高级技师6人。(五)职工薪酬福利管理1、编制、审核集团2023年度工资总额决算和20xx年工资总额预算，及时上报并顺利通过上级主管部门的审核验收。进一步推进了集团工资总额预决算编报的科学性、准确性和精细性。2、加强各二级单位工资总额的管理与控制，严格按照工资总额管理方法审批二级单位的工资总额。3、加大新的分配制度执行过程的检查、监视和指导工作，捋顺工资分配制度，调研新的分配方法执行的情况，搜集执行过程中的建议和意见。4、做好劳开工资的统计、分析^p，为领导决策提供有效的数据分析^p，按照集团和省、市相关部门的要求按时上报统计数据和报表资料;5、做好社会保险工作。⑴根据省、市劳动保障部门的要求，准确及时地完成了集团公司20xx年度养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险费的稽核、申报及核定工作。按时足额发放养老金、抚恤金及工伤人员待遇;并按省社会保险事业管理局的要求，安排布置在职人员、离退休人员养老金及遗属人员生活费二代身份证在养老数据库的修订工作。建立健全职工、离退休职工数据库，完善修正各类数据，保证数据的准确和完好;⑵按时足额发放养老金、怃恤人员生活费及工伤人员待遇款。每月及时审核申报养老金的发放情况，确保离退休人员根本养老金按时足额到位。20xx年度1-12月份上缴养老保险费1.98亿元，1-12月份共计发放养老金2.57亿元，发放遗属生活费777.5万元。及时办理职工、离退休人员死亡后丧葬费、一次性抚恤费的结算和抚恤人员的增减变动、统筹内抚恤的申报审批手续，1-12月份共计结算死亡人员丧葬及一次性困难补助费592.9万元;并按省劳动和社会保障厅、省社会保险事业管理局的要求，安排布置离退休人员养老金及遗属人员生活费领取资格认证工作，建立健全职工个人帐户数据库，完善修正各类数据，保证数据的准确和完好;⑶1-12月份缴纳工伤保险费2759.39万元，结算工伤待遇款2871.13万元;1-12月份缴纳失业保险费1566.8万元;1-12月份共缴纳医疗保险6454.7万元;经过与淮北市社保局屡次协商，集团缴纳的工伤保险、失业保险、医疗保险费率均降低了标准，为集团社会保险费缴纳节约了资金;⑷按时申报军转干部补助、53年前参军入伍退休人员补助及军转干部情况调查工作;全年共从淮北结算军转干部、53年前参军入伍人员生活补贴141万元;⑸积极做好离休人员医疗定额及专项补贴的的申请，全年共申请补贴232万元;联络并安排集团离休人员及军转干部进展安康体检;⑹及时为到达退休年龄人员办理了退休的申报审批手续，全年共办理正式退休人员466人，为370余名20xx年到龄退休人员办理档案预审手续;⑺根据市国资委通知要求，正在复核国企职教幼退休人员信息;⑻顺利完成淮北市残疾人就业稽核工作。三、值得总结的方面20xx年是公司开展史上极不平凡的一年，人力资工作也面临较大的压力和挑战。一方面是存续的人员清理处置工作困难和复杂，一方面是现场劳动力的组织的压力，人力资系统的全体员工直面困难和矛盾，积极想方法，变压力为动力，努力寻求解决问题的方法和措施，不断创新工作思路和方法，执行力和落实力在人力资系统得到强有力的贯彻，较好地完成了工作任务。1、重视人员队伍构造调整，加大招聘和减员力度，满足工程扩张的劳动力所需。社会招聘和校园招聘的有效进展根本解决了公司规模快速扩张过程中的人员需求，局部岗位招聘人员反响效果较好;减员工作到达目的要求。2、加强用工考核，落实集团的鼓励、约束机制，极大地调动了各类人员的积极性。工程用工人员考核优秀者吸收为合同制的员工，作业层员工考核优秀的纳入管理人员进展管理，新进员工试用期内考核优秀者可提早完毕试用期;考核较差者和不符合录用条件者解除劳动关系。四、主要问题和难点1、人员的成长速度和培养速度滞后公司规模扩张的速度，人力资的瓶颈将是集团三五期间面临的主要矛盾和难题。2、人力资培训取证和现场劳动力缺乏的矛盾非常突出，工学、工教矛盾进一步加大。培训、鉴定机构不完善，硬件设备陈旧，资质功能未得以充分发挥。3、工程部人员的管理和考核。在建工程部人员组织良莠不齐，给工程部的人员管理带来难度，不利于员工的管理和培养。五、20xx年工作重点1、进一步加强员工队伍建立，调整员工队伍构造，满足集团科学开展、加快开展对人力资的根本需求。2、在调研的根底上，进一步完善工资福利分配方法，强化鼓励和约束机制，坚持两手抓，促进员工队伍作风的根本改变。3、加大人力资开发力度，完善新中大人力资管理系统平台，精细管理流程，加快人力资信息系统的建立速度，进步人力资管理效率。4、妥善处理工程用工人员社保问题，躲避用工风险和运营本钱的增加。人力资部20xx年度工作总结二20xx年的工作已经圆满完毕，在本年度的工作当中，公司人力资部认真建立、健全公司人力资管理系统，确保人力资工作按照公司开展目的日趋科学化、标准化，制订和施行人力资部年度工作目的和工作方案，按月做出预算及工作方案，提早完成了公司年度总目的。现将公司人力资部工作情况总结汇报如下：一、公司根本人力状况分析^p。年底对公司根本人力状况进展总结，包括各部门的人数比照，学历构造分析^p，性别比例构成，司龄构造分析^p及年龄构造分析^p。各部门人数比照：相比于上一年度，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少;研发部由于局部工程暂时搁置，人数减少。20xx年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。学历构造分析^p：如下图，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，20xx年度招聘的新员工，除局部设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。司龄构造分析^p：我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比拟多，流动比拟大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司开展的根本层面还是较稳定。年龄构造分析^p：公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比拟年轻，充满活力。公司年龄构造中，30岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司开展壮大的储藏力量。30~40岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司开展壮大。性别比例构成：公司男女比例差距非常大，男性员工占88%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。二、招聘工作总结，相关数据分析^p。1、招聘完成率分析^p。如图显示，除运维部招聘完成率达100%，其他部门的招聘工作尚未完成，接下来1个月，要继续紧抓招聘，争取完成年度目的。2、招聘人数相关性分析^p。如图显示，本年度通知面试1127人，实际面试406人，占通知面试人数比为36.02%，较低，这和通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，20xx年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从2023年-20xx年的毕业生挑选录用，面试“放鸽子”的比拟多;面试合格人数为65人，占实际面试人数比为16.01%，要加强对简历精准度的挑选，以及进步面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人，占面试合格人数的80%，未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等原因，而且主要集中在运营专员，面试合格人数40人，录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的学生比拟迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录用入职人数的90.38%，试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比拟到位。3、招聘渠道分析^p。公司的招聘渠道主要为网络招聘，99.9%的招聘来于前程无忧、智联招聘和中国人才____三大网站，只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比拟稳定，招聘人数非常少，不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务开展状况进展调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不合适公司现阶段的招聘需要。以运营专员这个岗位为例，网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数比照方下针对运营专员这个岗位，三大网站提供的简历，实际面试总人数为207人，其中前程无忧和中国人才____的简历数较多，分别占比42%和40%，智联招聘人数最少，占比18%，差距很大。从面试合格率来看，三大招聘网站差距不大。内部推荐渠道不容无视，今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐，继续推行“内部人才推荐奖”。另外，下半年完善了公司人才库的建立。除在职员工简历、面试合格简历等，还增加了“黑”，如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。4、离任率分析^p。(1)新员工的离任率。今年公司新入职员工48人，目前已离任12人，年度新员工的离任率为25%。(2)关键岗位离任率。公司的关键岗位主要是研发工程经理，产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离任率为0，说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队凝聚力非常好。(3)各部门离任率分析^p。如下图，除总经办、运维部的离任率低于20%，其他部门的离任都非常高，尤其是产品运营部的离任率，高达61.76%。离任原因分析^p与改善措施：如图，员工主动离任占比63%，其中个人原因主动离任占44%，主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有开展空间、个人转行及创业等，公司原因主动离任主要包括公司工程的搁置，创业型团队员工的归属感较低，制度不健全。被动离任占37%，主要是试用不合格以及因跟不上公司开展节奏而辞退。产品运营部的离任率高达61.7%，其中有48%属于被动离任，一局部是新员工试用不合格，一局部是公司运营调整后局部被淘汰的，52%属于主动离任，包括转正薪资谈不拢，员工个人转行、创业等。另外，离任员工中的52%是20xx年入职的新员工。改善措施：(1)优化招聘流程。提早做好人力规划，完善各岗位说明，建立岗位胜任力素质模型，录用与岗位要求相符的人才。确定offer时，尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等，防止出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择，不勉强。(2)完善公司制度，尽可能的人性化;多举办员工活动，增加团队凝聚力，部门经理和HR随时关注员工心理动态，及时引导和沟通。三、培训工作总结。20xx年，公司的培训主要以内部培训为