2020年绩效考核各级护理人员工作考核标准

XX市人民医院护理工作标准

护理部XX年1月病房护士工作考核标准项目标准要求标准分值考评标准仪表着装着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度言行服务态度和蔼，热情礼貌，尊重患者，有问必答，耐心解释，使用文明用语，执行保护性医疗制度，日常工作体现"人文关怀”15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次，被病人口头投诉经核实-2分/次；与病人发生争吵-10分/次，被病人投诉至医院经核实-5分/次，给医院造成较大负面影响-10分/次，被病人书面批评或在满意度调查被点名批评-5分/次，获书面表扬或满意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配，每天提前10分钟到岗，并做好岗前准备，不迟到、早退、旷工或私自换班，上班时间坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工天待岗处理，主动要求参加危重病人特护+1分/次I-LJQ岗位每天以饱满的精神投入工作，工作认真、5工作热情不高、工作不认真酌情扣1〜5分，有合理化建

状态积极，具有慎独精神；经常提出建设性、创造性意见议被采纳并有成效者+1分/次工作质量严格执行规章制度及操作规程;胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握病人病情，做好巡视和观察，及时发现病情变化；护理措施落实至|「位25违反规章制度或操作规程-5分/次；不能胜任各种班次酌情扣2〜5分，本班工作遗留下一班-2分/次；不掌握病人病情酌情扣2~5分/次，未做好巡视和病情观察、未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时酌情扣2〜5分；一级质控检查发现问题-2分/项/次，二、三级质控检查发现问题-5分/项/次安全意识有安全意识，无护理缺点及差错、事故发生10发现安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理缺点-5分/次，发生一般差错-10分/次，发生严重差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关心集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，善于沟通，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次业务学习积极参加各类学习，每月至少一次业务学习（不含学历教育），并有听课笔记，其中二基培训累计每年＞15学时5无故不参加业务学习-5分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时不达标-5分理论考试科室、全院考试达标（80分达标）10不达标者不得分操作考试科室、全院考试达标（90分达标）10不达标者不得分

论文科研鼓励撰写论文及申报科研课题12月评无论文不得分，超过一篇+2分，获PBSH立项+3分，获厅级立项+5分，参与科研+1分病房护师工作考核标准项目标准要求标准分值考评标准仪表着装着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度言行服务态度和蔼，热情礼貌，尊重患者，有问必答，耐心解释，使用文明用语，执行保护性医疗制度，日常工作体现"人文关怀”15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次，被病人口头投诉经核实-2分/次;与病人发生争吵-10分/次，被病人投诉至医院经核实-5分/次，给医院造成较大负面影响-10分/次，被病人书面批评或在满意度调查被点名批评-5分/次，获书面表扬或满意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配，每天提前10分钟到岗，并做好岗前准备，不迟到、早退、旷工或私自换班，上班时间坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工天待岗处理，主动要求参加危重病人特护+1分/次I-LJQ岗位状态每天以饱满的精神投入工作，工作认真、积极，具有慎独精神；经常提出建设性、创造性意见5工作热情不高、工作不认真酌情扣1〜5分，有台理化建议被采纳并有成效者+1分/次

工作质量严格执行规章制度及操作规程；胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握病人病情，做好巡视和观察，及时发现病情变化；护理措施落实到位25违反规章制度或操作规程-5分/次;不能胜任各种班次酌情扣2〜5分，本班工作遗留下一班-2分/次；不掌握病人病情酌情扣2~5分/次，未做好巡视和病情观察、未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时酌情扣2〜5分；一级质控检查发现问题-2分/次/项，二、三级质控检查发现问题-5分/次/项安全意识有安全意识，无护理缺点及差错、事故发生10发现安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理缺点-5分/次，发生一般差错-10分/次，发生严重差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关心集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，善于沟通，团结协作，有良好的团队精神10工作不协调，无合作精神-2分，对上级工作安排欠支持，有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次继续教育积极参加业务学习，并有听课笔记，每年学分不低于25分，其中三基培训累计每年＞15学时5无故不参加业务学习-3分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时、学分不达标-5分临床教学耐心带教，以身作则，言传身教，负责所带教实习生的医德医风教育，善于与实习生交流，了解她们的思想及生活、工作情况，发现问题及时解决或向总带教老师汇报，负责所带教实习生的考勤、思想、工作作风、学习态度、知识技能掌握5一项未做到-2分，评为优秀带教老师+2分

情况的考核考试科室、全院理论及操作考试达标（理论80分、操作90分）10不达标者不得分论文科研每年至少撰写论文一篇，鼓励申报科研课题12月评无论文不得分，超过一篇+2分，获PBSH立项+3分，获厅级立项+5分，参与科研+1分病房主管护师工作考核标准项目标准要求分值考评标准仪表着装着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度言行态度和蔼，热情礼貌，尊重患者，有问必答，耐心解释，使用文明用语，执行保护性医疗制度，日常工作体现"人文关怀”15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次，被病人口头投诉经核实-2分/次;与病人发生争吵-10分/次，被病人投诉至医院经核实-5分/次，给医院造成较大负面影响-10分/次，被病人书面批评或在满意度调查被点名批评-5分/次，获书面表扬或满意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配每天提前10分钟到岗，并做好岗前准备，不迟到、早退、旷工或私自10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以

换班上班时间坚守岗位;休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工天待岗处理，主动要求参加危重病人特护+1分/次I-LJQ岗位状态每天以饱满的精神投入工作工作认真、积极，具有慎独精神5工作热情不高、工作不认真酌情扣1〜5分工作质量严格执行规章制度及操作规程；胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握病人病情，做好巡视和观察，及时发现病情变化护理措施落实到位指导护师、护士处理病房疑难、危重病人护理问题及各种意外事件25违反规章制度或操作规程-5分/次;不能胜任工作酌情扣2〜5分，本班工作遗留下一班-2分/次；不掌握病人病情酌情扣2~5分/次，未做好巡视和病情观察、未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时酌情扣2〜5分；一级质控检查发现问题-2分/次/项，二、三级质控检查发现问题-5分/次/项安全意识有安全意识，无护理缺点及差错、事故发生10发现安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理缺点-5分/次，发生一般差错-10分/次，严重差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理病房管理协助护长做好病区管理，指导护师、护士业务学习和技能训练；处理病房疑难、危重病人护理问题，化解护患矛盾;组织病区学习、查房；经常提出建设性、创造性意见5一项做不到-2分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次团队精神关心集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，上下级关系紧张，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次

继续教育积极参加业务学习，并有听课笔记，每年学分不低于25分，其中工类学分5~10分，口类学分不低于15~20分，两类学分不可互相替代。其中三基培训累计每年〉15学时5无故不参加业务学习-3分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年讲课或查房少于一次-2分，每年年终累计三基培训学时、学分不达标-5分耐心带教，言传身教，善于与实习生交流，关一项未做到-2分，评为优秀带教老师+1分教学情况心学生的思想及生活、工作情况，考核学生学习态度、知识技能掌握情况，发现问题及时解5/夬或向护士长或总带教老师汇报，考试科室、全院理论及操作考试达标（理论80分、操作90分）10不达标者不得分每年至少发表论文一篇，鼓励申报科研课题无论文倒扣5分，完成一篇以上每篇:省级+1分、论文科研12月评国家级+2分、中华级+5分，获PBSH立项+2分，获厅级立项+5分，参与科研+1分；科研获奖：院内每项实施者顺排+4、3、2、1分，厅级每项实施者+10分，参与者顺排+8、6、4、2分副主任、主任护师工作考核标准项目标准要求分值考评标准仪表着装着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次

态度言行态度和蔼，热情礼貌，尊重患者，有问必答，耐心解释，使用文明用语，执行保护性医疗制度，日常工作体现"人文关怀”15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次，被病人口头投诉经核实-2分/次;与病人发生争吵-10分/次，被病人投诉至医院经核实-5分/次，给医院造成较大负面影响-10分/次，被病人书面批评或在满意度调查被点名批评-5分/次，获书面表扬或满意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配，不迟到、早退、旷工或私自换班，上班时间坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-8分/次，旷工天待岗处理，I-LJQ岗位状态每天以饱满的精神投入工作工作认真、积极，具有慎独精神5工作热情不高、工作不认真酌情扣1~5分工作质量严格执行规章制度及操作规程；胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握病人病情，做好巡视和观察，及时发现病情变化；护理措施落实到位；指导主管护师、护师、护士处理病房疑难、危重病人护理问题及各种意外事件25违反规章制度或操作规程-5分/次;不能胜任工作酌情扣2~5分，未做好巡视和病情观察、未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时酌情扣2~5分；本班工作遗留下一班-2分/次；一级质控检查发现问题-2分/次/项，二、三级质控检查发现问题-5分/次/项；不能指导下级工作酌情扣2~5分安全意识有安全意识，无护理缺点及差错、事故发生10发现安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理缺点-5分/次，发生一般差错-10分/次，严重差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理

病房管理协助护长做好病区管理，指导护师、护士业务学习和技能训练；组织病区学习、查房；承担讲课任务，经常提出建设性、创造性意见10一项做不到-2分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次团队精神关心集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，善于沟通，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，上下级关系紧张，对护士长工作欠支持，有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次继续教育积极参加学习、培训，每年学分不低于25分，其中工类学分5~10分，口类学分不低于15~20分，两类学分不可互相替代。其中二基培训累计每年＞15学时5无故不参加业务学习-3分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年讲课或查房少于一次-2分，每年年终累计三基培训学时、学分不达标-5分教学情况指导临床实习，言传身教，善于与学生交流，关心学生的思想及生活、工作情况，考核学生学习态度、知识技能掌握情况，发现问题及时解决或向护士长或总带教老师汇报，5一项未做到-2分，评为优秀带教老师+1分考试科室、全院理论及操作考试达标（理论80分、操作90分达标）5不达标者不得分论文科研协助护士长制订本科护理科研、革新计划，并负责指导实施;指导主管护师、护师撰写论文；每年至少发表论文一篇每年12月评无论文倒扣5分，完成一篇以上每篇：国家级+1分、中华级+2分，获厅级立项+2分；科研获奖：院内每项实施者+5分，参与者顺排+4、3、2、1分，厅级每项实施者+10分，参与者顺排+8、6、4、2分

消毒供应室护士工作考核标准项目标准要求标隹分值考核评分标隹仪表着装着装整洁，仪表端庄，戴圆顶帽，入室换专用鞋，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度言行服务态度和蔼，热情礼貌，有问必答，耐心解释，使用文明用语，与临床沟通到位，无服务质量投诉现象。15未认真解答|临床提出问题或未及时处理-2分/次，被临床科室口头投诉经核实-2分/次；与职工发生争吵-10分/次，被1临床科室投诉至医院经核实-5分/次，给临床造成较大负面影响-10分/次，被职工书面批评或在职工满意度调查中被点名批评-5分/次，获书面表扬或满意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配，每天提前10分钟到岗，并做好岗前隹备，不迟到、早退、旷工或私自换班，上班时间坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长隹假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工天待岗处理。I-LJQ岗位状态每天以饱满的精神投入工作，工作认真、积极，具有慎独精神；经常提出建5工作热情不高、工作不认真酌情扣1〜5分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次

设性、创造性意见工作质量严格执行规章制度及操作规程；胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握重复器械的回收、分类、洗涤、消毒、包装、火菌及储存等工作，并使各环节质量得到保证，发现问题能及时处理；下收下送工作落实到位，无漏收漏发、多收多发或错发现象；尢菌物品管理到位，无过期、破损或无标识的尢菌物品，尢菌观念和消毒药隔离措施落实到位。25违反规章制度或操作规程-5分/次;不能胜任各种班次酌情扣2〜5分，本班工作遗留下一班-2分/次；不掌握器械的回收、分类、洗涤、消毒、包装、火菌及储存等工作，各环节质量得不到保证酌情扣2~5分/次；未做好下收下送工作或落实欠到位，有漏收漏发、多收多发或错发现象-2分/次；无菌物品管理欠到位，有过期、破损或无标识的尢菌物品-1分/件；无菌观念和消毒药隔离措施落实到位-2分/次;护理部质控检查发现问题-5分/次/项。安全意识有安全意识，无护理缺点及差错、事故发生10发现安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理缺点-5分/次，发生一般差错-10分/次，发生严重差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关心集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，善于沟通，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5^/次业务学习积极参加各类学习，每月至少一次业务学习（不含学历教育），并有听课笔记，其中三基培训累计每年〉15学时5无故不参加业务学习-5分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时不达标-5分

理论考试科室、全院考试达标（80分达标）10不达标者不得分操作考试科室、全院考试达标（90分达标）10不达标者不得分论文科研鼓励撰写论文及申报科研课题12月评无论文不得分，超过一篇+2分，获PBSH立项+3分，获厅级立项+5分，参与科研+1分消毒供应室护师工作考核标准项目标准要求标准分值考评标准仪表着装着装整洁，仪表端庄，戴圆顶帽，入室换专用鞋，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度言行服务态度和蔼，热情礼貌，有问必答，耐心解释，使用文明用语，与临床沟通到位，无服务质量投诉现象。15未认真解答|临床提出问题或未及时处理-2分/次，被临床科室口头投诉经核实-2分/次；与职工发生争吵-10分/次，被1临床科室投诉至医院经核实-5分/次，给1临床造成较大负面影响-10分/次，被职工书面批评或在职工满意度调查中被点名批评-5分/次，获书面表扬或满意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配，每天提前10分钟到岗，并做好岗前准备，不迟到、早退、旷工或私自换班，上班时间坚10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工天待岗处理。

守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假I-LJQ岗位状态每天以饱满的精神投入工作，工作认真、积极，具有慎独精神；经常提出建设性、创造性意见5工作热情不高、工作不认真酌情扣1~5分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次工作质量严格执行规章制度及操作规程；胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握重复器械的回收、分类、洗涤、消毒、包装、灭菌及储存等工作，并使各环节质量得到保证，发现问题能及时处理；下收下送工作落实到位，无漏收漏发、多收多发或错发现象；无菌物品管理到位，无过期、破损或无标识的尢菌物品，无菌观念和消毒药隔离措施落实到位。25违反规章制度或操作规程-5分/次；不能胜任各种班次酌情扣2~5分，本班工作遗留下一班-2分/次；不掌握器械的回收、分类、洗涤、消毒、包装、灭菌及储存等工作，各环节质量得不到保证酌情扣2~5分/次；未做好下收下送工作或落实欠到位，有漏收漏发、多收多发或错发现象-2分/次；尢菌物品管理欠到位，有过期、破损或无标识的无菌物品-1分/件；无菌观念和消毒药隔离措施落实到位-2分/次；护理部质控检查发现问题-5分/次/项。安全意识有安全意识，无护理缺点及差错、事故发生10发现安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理缺点-5分/次，发生一般差错-10分/次，发生严重差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关心集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，10工作不协调，无合作精神-2分，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分

善于沟通，团结协作，有良好的团队精神/次继续教育积极参加业务学习，并有听课笔记，每年学分不低于25分，其中三基培训累计每年＞15学时5无故不参加业务学习-3分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时、学分不达标-5分临床教学耐心带教，以身作则，言传身教，负责所带教实习生的医德医风教育，善于与实习生交流，了解她们的思想及生活、工作情况，发现问题及时解决或向总带教老师汇报，负责所带教实习生的考勤、思想、工作作风、学习态度、知识技能掌握情况的考核5一项未做到-2分，评为优秀带教老师+2分考试科室、全院理论及操作考试达标（理论80分，操作90分）10不达标者不得分论文科研每年至少撰写论文一篇，鼓励申报科研课题12月评无论文不得分，超过一篇+2分，获PBSH立项+3分，获厅级立项+5分，参与科研+1分消毒供应室主管护师工作考核标准项目标准要求标准分值考评标准仪表着装着装整洁，仪表端庄，戴圆顶帽，入室换专用鞋，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次

态度言行服务态度和蔼，热情礼貌，有问必答，耐心解释，使用文明用语，与临床沟通到位，无服务质量投诉现象。15未认真解答|临床提出问题或未及时处理-2分/次，被临床科室口头投诉经核实-2分/次；与职工发生争吵-10分/次，被1临床科室投诉至医院经核实-5分/次，给临床造成较大负面影响-10分/次，被职工书面批评或在职工满意度调查中被点名批评-5分/次，获书面表扬或满意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配，每天提前10分钟到岗，并做好岗前准备，不迟到、早退、旷工或私自换班，上班时间坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工天待岗处理。I-LJQ岗位状态每天以饱满的精神投入工作，工作认真、积极，具有慎独精神；经常提出建设性、创造性意见5工作热情不高、工作不认真酌情扣1~5分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次工作质量严格执行规章制度及操作规程；胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握重复器械的回收、分类、洗涤、消毒、包装、灭菌及储存等工作，并使各环节质量得到保证；下收下送工作落实到位，无漏收漏发、多收多发或错发现象；无菌观念和消毒药隔离措施落实到位，指导护师、护士处理疑难问题及各种25违反规章制度或操作规程-5分/次；不能胜任各种班次酌情扣2~5分，本班工作遗留下一班-2分/次；不掌握器械的回收、分类、洗涤、消毒、包装、灭菌及储存等工作，各环节质量得不到保证酌情扣2~5分/次；未做好下收下送工作或落实欠到位，有漏收漏发、多收多发或错发现象-2分/次；无菌物品管理欠到位，有过期、破损或无标识的无菌物品-1分/件；无菌观念和消毒药隔离措施落实到位-2分/次；护理部质控检查发现问题

意外事件。-5分/次/项。科室管理协助护长做好科室管理工作，指导护师、护士业务学习和技能训练；处理疑难及各种意外事件；组织科室业务学习、查房；经常提出建设性、创造性意见5一项做不到-2分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次安全意识有安全意识，无护理缺点及差错、事故发生10发现安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理缺点-5分/次，发生一般差错-10分/次，发生严重差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关心集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，善于沟通，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次继续教育积极参加业务学习，并有听课笔记，每年学分不低于25分（工类学分5〜10分，口类学分不低于15~20分，两类学分不可互相替代），其中三基培训累计每年〉15学时5无故不参加业务学习-3分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年讲课或查房少于一次-2分，每年年终累计三基培训学时、学分不达标-5分。教学情况耐心带教，言传身教，善于与实习生交流，关心学生的思想及生活、工作情况，考核学生学习态度、知识技能掌握情况，发现问题及时解决或向护士长或总带教老师汇报5一项未做到-2分，评为优秀带教老师+2分

考试科室、全院理论及操作考试达标（理论80分，操作90分）10不达标者不得分论文科研每年至少撰写论文一篇，鼓励申报科研课题12月评无论文倒扣5分，完成一篇以上每篇：省级+1分、国家级+2分、中华级+5分，获PBSH立项+2分，获丁级立项+5分，参与科研+1分；科研获奖：院内每项实施者顺排+4、3、2、1分，厅级每项实施者+10分，参与者顺排+8、6、4、2分手术室护士（师）工作考核标准项目标准要求标准分值考评标准医德医风为患者服务周到，不收受病人礼物及红包善于沟通，认真核对病人，无接错病人。坚守工作岗位，不擅自离岗，积极配合手术的完成，无医生的投诉。8有病人投诉、收受病人红包礼物取消该项目分值。核对缺漏一项扣1分，接错病人零分。因私离岗扣1分，有医生合理投诉扣2分。劳动纪律服从护长排班和调配，不迟到、早退、旷工或私自换班，不电话请假、不擅自离岗。上班时间坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工一天待岗处理，电话请假-1分/次。I-LJQ岗位状态工作严谨、细致，没有差错事故发生认真清点器械、敷料，数目相符术中记录完整。严格执行医嘱，无漏签医嘱抢救病人及时，记录完整按时整理、检查、补充手术间用物，房间无多余物品，物品使用完毕物归原处按时完成各人分管工作值班在岗及时完成各项职责。值班房整齐。30有差错事故发生为零分。清点数目不符扣3分，术中记录单不完整扣3分漏签一项扣2分，全漏签零分抢救记录本无登记为零分，不完整扣2分无检查漏一项扣1分不按时完成一项扣2分值班工作漏一项扣1分，值班房不整齐扣0.5分，有多余物品扣0.5分。工作质量熟悉常用物品、急救药品、器材的放置、使用。准确取用，不延误手术时间。熟悉常用仪器的使用、清洁、消毒及灭菌方法，不损坏仪器。摆放手术体位用物准备齐全，摆放方法正确、无压伤。考虑病人舒适度术前检查器械，手术使用前不缺漏器械。术中传36不熟悉位置放置每项扣0.2分；取物时间过长，引起医生不满或延误手术时间各扣1分每项扣0.5分损坏仪器为0分。用物准备不齐全扣1分；摆放手法不正确扣1分；病人不舒适扣1分；有压伤零分每项0.5分，违反无菌原则扣2分

递器械主动、正确，台上物品按常规摆放，不违反尢菌原则.术后器械处理正确，无丢失、无损坏器械打包方法正确，没有漏项。留取标本正确，无丢失错漏准备手术用物正确、齐全处理不正确、损坏器械各扣1分，丢失扣2分。方法不正确扣1分，漏项扣3分。有错、漏零分一项0.5分安全意识有安全意识，无护理缺点及差错、事故发生10发现安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理缺点-5分/次，发生一般差错-10分/次，发生严重差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关心集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，善于沟通，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次业务学习积极参加各类学习，每月至少一次业务学习（不含学历教育），并有听课笔记，其中二基培训累计每年＞15学时5无故不参加业务学习-5分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时不达标-5分理论考试科室、全院考试达标（80分达标）10不达标者不得分操作考试科室、全院考试达标（90分达标）10不达标者不得分论文科研鼓励撰写论文及申报科研课题12月评无论文不得分，超过一篇+2分，获PBSH立项+3分，获厅级立项+5分，参与科研+1分手术室护士（师）工作考核标准项目标准要求标准分值考评标准

医德医风8分为患者服务周到，不收受病人礼物及红包善于沟通，认真核对病人，无接错病人。坚守工作岗位，不擅自离岗，积极配合手术的完成，无医生的投诉。1有病人投诉、收受病人红包礼物取消该项目分值。核对缺漏一项扣1分，接错病人零分因私离岗扣1分，有医生合理投诉扣2分。23劳动纪律10分10工作态度30分5544444工作技能36分44644446考核10分理论＞80分、操作考试＞90分考试达标10一项不达标者扣5分教与学6分认真完成带教任务，带教方法正确、态度好。按时完成实习生鉴定，不拖延时间2方法不正确、态度不好扣0.5分，有不良投诉扣1分。拖延鉴定完成时间扣1分。有读书笔记，新护士每月不少于1000字，其他护士每季度不少于1000字2500-1000字扣0.5分；少于500字扣1分。积极参加各类学习三基培训累计每年＞15学时2无故不参加业务学习-5分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时不达标-5分手术室主管护师工作考核标项目标准要求标准分值考评标准医德为患者服务周到，不收受病人礼物及红包1有病人投诉、收受病人红包礼物取消该项目分值。

医风8分善于沟通，认真核对病人，无接错病人。2核对缺漏一项扣1分，接错病人零分坚守工作岗位，不擅自离岗，积极配合手术的完成，无医生的投诉。3因私离岗扣1分，有医生合理投诉扣2分。劳动纪律10分服从护长排班和调配，不迟到、早退、旷工或私自换班，不电话请假、不擅自离岗。上班时间坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工一天待岗处理，电话请假-1分/次。工作态度30分工作严谨、细致，没有差错事故发生5有差错事故发生为零分。认真清点器械、敷料，数目相符。术中记录单完整。5清点数目不符扣3分，术中记录单不完整扣3分严格执行医嘱，无漏签医嘱4漏签一项扣2分，全漏签零分抢救病人及时，记录完整4抢救记录本无登记为零分，不完整扣2分按时整理、检查、补充手术间用物，房间无多余物品，物品使用完毕物归原处4无检查漏一项扣1分按时完成各人分管工作4不按时完成一项扣2分值班在岗，及时完成各项职责。保持值班房单元整齐。4值班工作漏一项扣1分，值班房不整齐扣0.5分，有多余物品扣0.5分。工作技能36分熟悉常用物品、急救药品、器材的放置、使用。准确取用，不延误手术时间。4不熟悉位置放置每项扣0.2分；取物时间过长，引起医生不满或延误手术时间各扣1分熟悉常用仪器的使用、清洁、消毒及灭菌方法，不损坏仪器。4每项扣0.5分损坏仪器为0分。摆放手术体位用物准备齐全，摆放方法正确、无压伤。考虑病人舒适度6用物准备不齐全扣1分；摆放手法不正确扣1分；病人不舒适扣1分；有压伤零分术刖检查器械，手术使用前不缺漏器械。术中传递器械主动、正确，台上物品按常规摆放,不违反无菌原则.4每项0.5分，违反无菌原则扣2分术后器械处理正确，无丢失、无损坏4处理不正确、损坏器械各扣1分，丢失扣2分。器械打包方法正确，没有漏项。4方法不正确扣1分，漏项扣3分。留取标本正确，无丢失错漏4有错、漏零分准备手术用物正确、齐全6一项0.5分考核10分理论＞80分、操作考试＞90分考试达标10一项不达标者扣5分病区管理教学6分协助护长做好病区管理，指导护师、护士业务学习和技能训练；处理疑难、危重病人护理问题，化解护患矛盾；组织病区学习、查房；经常提出建设性、创造性意见4一项做不到-2分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次积极参加各类学习三基培训累计每年〉15学时无故不参加业务学习-5分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时不达标-5分急诊室护士工作考核标准项目标准要求标准考评标准

分值仪表着装着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度言行服务态度和蔼，热情礼貌，尊重患者，有问必答，耐心解释，使用文明用语，执行保护性医疗制度，日常工作体现"人文关怀”15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次，被病人口头投诉经核实-2分/次；与病人发生争吵-10分/次，被病人投诉至医院经核实-5分/次，给医院造成较大负面影响-10分/次，被病人书面批评或在满意度调查被点名批评-5分/次，获书面表扬或满意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配，每天提前10分钟到岗，并做好岗前准备，不迟到、早退、旷工或私自换班，上班时间坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工天待岗处理，主动要求参加危重病人特护+1分/次I-LJQ岗位状态每天以饱满的精神投入工作，工作认真、积极，具有慎独精神；经常提出建设性、创造性意见5工作热情不高、工作不认真酌情扣1~5分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次工作质量严格执行规章制度及操作规程;熟悉掌握“五机八包”的应用，出诊及时，胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握病人病情，做好巡视和观察，及时发现病情变化；护理措施落25违反规章制度或操作规程-5分/次；出诊不及时、不能胜任各种班次酌情扣2~5分，本班工作遗留下一班-2分/次；不掌握病人病情酌情扣2~5分/次，未做好巡褥口病情观察、未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时酌情扣2~5分；一级质控检查发现问题-2分/次/项，二、

实到位三级质控检查发现问题-5分/次/项安全意识有安全意识，无护理疏忽及差错、事故发生10发现安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理疏忽-5分/次，发生一般差错-10分/次，发生严重差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关心集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，善于沟通，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次业务学习积极参加各类学习，每月至少一次业务学习（不含学历教育），并有听课笔记，其中二基培训累计每年＞15学时5无故不参加业务学习-5分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时不达标-5分理论考试科室、全院考试达标（80分达标）10不达标者不得分操作考试科室、全院考试达标（90分达标）10不达标者不得分论文科研鼓励撰写论文及申报科研课题12月评无论文不得分，超过一篇+2分，获PBSH立项+3分，获厅级立项+5分，参与科研+1分急诊室护师工作考核标准项目标准要求标准分值考评标准

仪表着装着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度言行服务态度和蔼，热情礼貌，尊重患者，有问必答，耐心解释，使用文明用语，执行保护性医疗制度，日常工作体现"人文关怀”15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次，被病人口头投诉经核实-2分/次；与病人发生争吵-10分/次，被病人投诉至医院经核实-5分/次，给医院造成较大负面影响-10分/次，被病人书面批评或在满意度调查被点名批评-5分/次，获书面表扬或满意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配，每天提前10分钟到岗，并做好岗前准备，不迟到、早退、旷工或私自换班，上班时间坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工天待岗处理，主动要求参加危重病人特护+1分/次I-LJQ岗位状态每天以饱满的精神投入工作，工作认真、积极，具有慎独精神；经常提出建设性、创造性意见5工作热情不高、工作不认真酌情扣1〜5分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次工作质量严格执行规章制度及操作规程;熟悉掌握“五机八包”的应用，出诊及时，胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握病人病情，做好巡视和观察，及时发现病情变化；护理措施落实到位25违反规章制度或操作规程-5分/次；出诊不及时、不能胜任各种班次酌情扣2〜5分，本班工作遗留下一班-2分/次；不掌握病人病情酌情扣2~5分/次，未做好巡褥口病情观察、未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时酌情扣2〜5分；一级质控检查发现问题-2分/次/项，二、三级质控检查发现问题-5分/次/项

安全意识有安全意识，无护理疏忽及差错、事故发生10发现安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理疏忽-5分/次，发生一般差错-10分/次，发生严重差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关心集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，善于沟通，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次业务学习积极参加各类学习，每月至少一次业务学习（不含学历教育），并有听课笔记，其中二基培训累计每年＞15学时5无故不参加业务学习-5分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时不达标-5分理论考试科室、全院考试达标（80分达标）10不达标者不得分操作考试科室、全院考试达标（90分达标）10不达标者不得分论文科研鼓励撰写论文及申报科研课题12月评无论文不得分，超过一篇+2分，获PBSH立项+3分，获厅级立项+5分，参与科研+1分急诊室主管护师工作考核标准项目标准要求标准分值考评标准仪表着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或5违反要求-1分/项/次

着装白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准态度言行服务态度和蔼，热情礼貌，尊重患者，有问必答，耐心解释，使用文明用语，执行保护性医疗制度，日常工作体现"人文关怀”15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次，被病人口头投诉经核实-2分/次；与病人发生争吵-10分/次，被病人投诉至医院经核实-5分/次，给医院造成较大负面影响-10分/次，被病人书面批评或在满意度调查被点名批评-5分/次，获书面表扬或满意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配，每天提前10分钟到岗，并做好岗前准备，不迟到、早退、旷工或私自换班，上班时间坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工天待岗处理，主动要求参加危重病人特护+1分/次I-LJQ岗位状态每天以饱满的精神投入工作，工作认真、积极，具有慎独精神；经常提出建设性、创造性意见5工作热情不高、工作不认真酌情扣1~5分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次工作质量严格执行规章制度及操作规程;熟悉掌握“五机八包”的应用，出诊及时，胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握病人病情，做好巡视和观察，及时发现病情变化；护理措施落实到位25违反规章制度或操作规程-5分/次；出诊不及时、不能胜任各种班次酌情扣2~5分，本班工作遗留下一班-2分/次；不掌握病人病情酌情扣2~5分/次，未做好巡褥口病情观察、未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时酌情扣2~5分；一级质控检查发现问题-2分/次/项，二、三级质控检查发现问题-5分/次/项安全有安全意识，无护理疏忽及差错、事故发10发现安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理疏

意识生忽-5分/次，发生一般差错-10分/次，发生严重差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关心集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，善于沟通，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次业务学习积极参加各类学习，每月至少一次业务学习（不含学历教育），并有听课笔记，其中二基培训累计每年＞15学时5无故不参加业务学习-5分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时不达标-5分理论考试科室、全院考试达标（80分达标）10不达标者不得分操作考试科室、全院考试达标（90分达标）10不达标者不得分论文科研鼓励撰写论文及申报科研课题12月评无论文不得分，超过一篇+2分，获PBSH立项+3分，获厅级立项+5分，参与科研+1分门诊护士工作考核标准项目标准要求标准分值考评标准仪表着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或5违反要求-1分/项/次

着装白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准态度言行服务态度和蔼，热情礼貌，尊重患者，有问必答，耐心解释，使用文明用语，执行保护性医疗制度，日常工作体现"人文关怀”15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次，被病人口头投诉经核实-2分/次；与病人发生争吵-10分/次，被病人投诉至医院经核实-5分/次，给医院造成较大负面影响-10分/次，被病人书面批评或在满意度调查被点名批评-5分/次，获书面表扬或满意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配，每天提前10分钟到岗，并做好岗前准备，不迟到、早退、旷工或私自换班，上班时间坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工天待岗处理I-LJQ岗位状态每天以饱满的精神投入工作，工作认真、积极，具有慎独精神；经常提出建设性、创造性意见5工作热情不高、工作不认真酌情扣1~5分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次工作质量严格执行规章制度及操作规程;胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握病人病情，做好巡视和观察，及时发现病情变化；护理措施落实至|「位25违反规章制度或操作规程-5分/次；不能胜任各种班次酌情扣2~5分，不掌握病人病情酌情扣2~5分/次，分诊工作不到位扣1-2分，不能满足临床需要扣1-2；一级质控检查发现问题-2分/次/项，二、三级质控检查发现问题-5分/次/项安全意识有安全意识，无护理疏忽及差错、事故发生10发现安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理疏忽-5分/次，发生一般差错-10分/次，发生严重差错-20

分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关心集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，善于沟通，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次业务学习积极参加各类学习，每月至少一次业务学习（不含学历教育），并有听课笔记，其中二基培训累计每年＞15学时5无故不参加业务学习-5分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时不达标-5分理论考试科室、全院考试达标（80分达标）10不达标者不得分操作考试科室、全院考试达标（90分达标）10不达标者不得分论文科研鼓励撰写论文及申报科研课题12月评无论文不得分，超过一篇+2分，获PBSH立项+3分，获厅级立项+5分，参与科研+1分门诊护师工作考核标准项目标准要求标准分值考评标准仪表着装着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次

态度言行服务态度和蔼，热情礼貌，尊重患者，有问必答，耐心解释，使用文明用语，执行保护性医疗制度，日常工作体现"人文关怀”15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次，被病人口头投诉经核实-2分/次；与病人发生争吵-10分/次，被病人投诉至医院经核实-5分/次，给医院造成较大负面影响-10分/次，被病人书面批评或在满意度调查被点名批评-5分/次，获书面表扬或满意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配，每天提前10分钟到岗，并做好岗前准备，不迟到、早退、旷工或私自换班，上班时间坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工天待岗处理I-LJQ岗位状态每天以饱满的精神投入工作，工作认真、积极，具有慎独精神；经常提出建设性、创造性意见5工作热情不高、工作不认真酌情扣1〜5分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次工作质量严格执行规章制度及操作规程;胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握病人病情，做好巡视和观察，及时发现病情变化；护理措施落实至|「位30违反规章制度或操作规程-5分/次；不能胜任各种班次酌情扣2~5分，不掌握病人病情酌情扣2~5分/次，分诊工作不到位扣1-2分，不能满足临床需要扣1-2分；一级质控检查发现问题-2分/次/项，二、三级质控检查发现问题-5分/次/项安全意识有安全意识，无护理疏忽及差错、事故发生10发现安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理疏忽-5分/次，发生一般差错-10分/次，发生严重差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处

理团队精神关心集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，善于沟通，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次业务学习积极参加各类学习，每月至少一次业务学习（不含学历教育），并有听课笔记，其中二基培训累计每年＞15学时5无故不参加业务学习-5分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时不达标-5分理论考试科室、全院考试达标（80分达标）10不达标者不得分操作考试科室、全院考试达标（90分达标）10不达标者不得分论文科研鼓励撰写论文及申报科研课题12月评无论文不得分，超过一篇+2分，获PBSH立项+3分，获厅级立项+5分，参与科研+1分门诊主管护师工作考核标准项目标准要求分值考评标准仪表着装着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度态度和蔼，热情礼貌，尊重患者，有问必答，15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次，

言行耐心解释，使用文明用语，执行保护性医疗制度，日常工作体现"人文关怀”被病人口头投诉经核实-2分/次;与病人发生争吵-10分/次，被病人投诉至医院经核实-5分/次，给医院造成较大负面影响-10分/次，被病人书面批评或在满意度调查被点名批评-5分/次，获书面表扬或满意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配每天提前10分钟到岗，并做好岗前准备，不迟到、早退、旷工或私自换班上班时间坚守岗位;休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工天待岗处理I-LJQ岗位状态每天以饱满的精神投入工作工作认真、积极，具有慎独精神5工作热情不高、工作不认真酌情扣1〜5分工作质量严格执行规章制度及操作规程；胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握病人病情，做好巡视和观察，及时发现病情变化护理措施落实到位指导护师、护士处理病房疑难、危重病人护理问题及各种意外事件30违反规章制度或操作规程-5分/次;不能胜任工作酌情扣2〜5分，不掌握病人病情酌情扣2〜5分/次，分诊工作不到位扣2-5分，不能满足临床需要扣1-2分;一级质控检查发现问题-2分/次/项，二、三级质控检查发现问题-5分/次/项安全意识有安全意识，无护理疏忽及差错、事故发生10发现安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理疏忽-5分/次，发生一般差错-10分/次，严重差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队关心集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，5工作不协调，无合作精神-2分，上下级关系紧张，

精神互尊互学，上下级相处融洽，团结协作，有良好的团队精神对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次继续教育积极参加业务学习，并有听课笔记，每年学分不低于25分，其中工类学分5〜10分，口类学分不低于15~20分，两类学分不可互相替代。其中三基培训累计每年〉15学时5无故不参加业务学习-3分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年讲课或查房少于一次-2分，每年年终累计三基培训学时、学分不达标-5分教学情况耐心带教，言传身教，善于与实习生交流，关心学生的思想及生活、工作情况，考核学生学习态度、知识技能掌握情况，发现问题及时解决或向护士长或总带教老师汇报，5一项未做到-2分，评为优秀带教老师+1分考试科室、全院理论及操作考试达标（理论80分、操作90分）10不达标者不得分论文科研每年至少发表论文一篇，鼓励申报科研课题12月评无论文倒扣5分，完成一篇以上每篇:省级+1分、国家级+2分、中华级+5分，获PBSH立项+2分，获厅级立项+5分，参与科研+1分；科研获奖：院内每项实施者顺排+4、3、2、1分，厅级每项实施者+10分，参与者顺排+8、6、4、2分

门诊输液室护士工作考核标准项目标准要求分值考评标准仪表着装着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度言行态度和蔼，热情礼貌，尊重患者，有问必答，耐心解释，使用文明用语，执行保护性医疗制度，日常工作体现"人文关怀”15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次，被病人口头投诉经核实-2分/次;与病人发生争吵-10分/次，被病人投诉至医院经核实-5分/次，给医院造成较大负面影响-10分/次，被病人书面批评或在满意度调查被点名批评-5分/次，获书面表扬或满意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配每天提前10分钟到岗，并做好岗前准备，不迟到、早退、旷工或私自换班上班时间坚守岗位;休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工天待岗处理I-LJQ岗位状态每天以饱满的精神投入工作工作认真、积极，具有慎独精神5工作热情不高、工作不认真酌情扣1〜5分工作质量严格执行规章制度及操作规程；工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握输液病人情况，做好巡视和观察，及时发现病情变化；保持病人输液通畅；了解病人的身心要求，做好健康教育；按病情做好输液病人的分区工30违反规章制度或操作规程-5分/次;不能胜任工作酌情扣2〜5分，不巡视及观察病人扣2~5分/次，点滴不通畅、肿胀未及时发现扣2-5分，未做健康教育扣1-2分；一级质控检查发现问题-2分/次/项，二、三级质控检查发现问题-5分/次/项

作，保证安全；保持工作环境的清洁整齐。安全意识有安全意识，无护理疏忽及差错、事故发生10发现安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理疏忽-5分/次，发生一般差错-10分/次，严重差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关心集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，上下级关系紧张，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次继续教育积极参加业务学习，并有听课笔记，每年学分不低于25分，其中工类学分5〜10分，口类学分不低于15~20分，两类学分不可互相替代。其中三基培训累计每年〉15学时5无故不参加业务学习-3分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年讲课或查房少于一次-2分，每年年终累计三基培训学时、学分不达标-5分教学情况耐心带教，言传身教，善于与实习生交流，关心学生的思想及生活、工作情况，考核学生学习态度、知识技能掌握情况，发现问题及时解决或向护士长或总带教老师汇报，5一项未做到-2分，评为优秀带教老师+1分考试科室、全院理论及操作考试达标（理论80分、操作90分）10不达标者不得分论文科研每年至少发表论文一篇，鼓励申报科研课题12月评无论文倒扣5分，完成一篇以上每篇:省级+1分、国家级+2分、中华级+5分，获PBSH立项+2分，获厅级立项+5分，参与科研+1分；科研获奖：院内每项实施者顺排+4、3、2、1分，厅级

每项实施者+10分，参与者顺排+8、6、4、2分中心药房护士工作考核标准项目标准要求分值考评标准仪表着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或白色5违反要求-1分/项/次着装袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准态度和蔼，热情礼貌，尊重患者，有问必答，未认真回答科室提出问题或未及时处理-2分/次，态度耐心解释，使用文明用语，执行保护性医疗制15被科室口头投诉经核实-2分/次;被科室书面批评言行度，日常工作体现"人文关怀”或在满意度调查被点名批评-5分/次，获书面表扬或满意度调查获点名表扬+2分/次服从护长排班和调配每天提前10分钟到岗，不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟劳动并做好岗前准备，不迟到、早退、旷工或私自10到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以纪律换班上班时间坚守岗位;休假须经护长同意，内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工天待岗病假须持疾病证明交护长准假处理I-LJQ岗位每天以饱满的精神投入工作工作认真、积极，5工作热情不高、工作不认真酌情扣1~5分状态具有慎独精神工作严格执行规章制度及操作规程；工作效率高、30违反规章制度或操作规程-5分/次;不能胜任工作

质量质量好，本班工作不遗留下一班；核对药师执出的针剂、口服药物，无误后双方签名，及时下送至|临床各科室，与|临床护士核对后双方签名；能与临床沟通，改进不足之处，为II临床服务。酌情扣2〜5分，不及时下送扣2~5分/次，不与临床沟通改进不足扣2-5分，;一级质控检查发现问题-2分/次/项，二、三级质控检查发现问题-5分/次/项安全意识有安全意识，无护理疏忽及差错、事故发生10发现安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理疏忽-5分/次，发生一般差错-10分/次，严重差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关心集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，上下级关系紧张，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次继续教育积极参加业务学习，并有听课笔记，每年学分不低于25分，其中工类学分5〜10分，口类学分不低于15~20分，两类学分不可互相替代。其中三基培训累计每年〉15学时5无故不参加业务学习-3分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年讲课或查房少于一次-2分，每年年终累计三基培训学时、学分不达标-5分教学情况耐心带教，言传身教，善于与实习生交流，关心学生的思想及生活、工作情况，考核学生学习态度、知识技能掌握情况，发现问题及时解决或向护士长或总带教老师汇报，5一项未做到-2分，评为优秀带教老师+1分考试科室、全院理论及操作考试达标（理论80分、操作90分）10不达标者不得分

论文科研每年至少发表论文一篇，鼓励申报科研课题12月评无论文倒扣5分，完成一篇以上每篇：省级+1分、国家级+2分、中华级+5分，获PBSH立项+2分，获厅级立项+5分，参与科研+1分；科研获奖：院内每项实施者顺排+4、3、2、1分，厅级每项实施者+10分，参与者顺排+8、6、4、2分内窥镜室护士工作考核标准项目标准要求分值考评标准仪表着装着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度言行态度和蔼，热情礼貌，尊重患者，有问必答，耐心解释，使用文明用语，执行保护性医疗制度，日常工作体现"人文关怀”15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次，被病人口头投诉经核实-2分/次;与病人发生争吵-10分/次，被病人投诉至医院经核实-5分/次，给医院造成较大负面影响-10分/次，被病人书面

批评或在满意度调查被点名批评-5分/次，获书面表扬或满意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配每天提前10分钟到岗，并做好岗前准备，不迟到、早退、旷工或私自换班上班时间坚守岗位;休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工天待岗处理I-LJQ岗位状态每天以饱满的精神投入工作工作认真、积极，具有慎独精神5工作热情不高、工作不认真酌情扣1〜5分工作质量严格执行规章制度及操作规程;对仪器定期进行检修、保养、整理和清拭工作；做好登记和预约；检查前后检查过程的心理护理；掌握病人病情，做好巡视和观察及时发现病情变化；注意保护性医疗制度30违反规章制度或操作规程-5分/次；仪器性能、维护不到位扣2〜5分，不掌握病人病情酌情扣2~5分/次，预约工作不到位扣2-5分，不能满足临床需要扣1-2分；一级质控检查发现问题-2分/次/项，二、三级质控检查发现问题-5分/次/项安全意识有安全意识，无护理疏忽及差错、事故发生10发现安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理疏忽-5分/次，发生一般差错-10分/次，严重差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关心集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，上下级关系紧张，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次继续教育积极参加业务学习，并有听课笔记，每年学分不低于25分，其中工类学分5〜10分，口类5无故不参加业务学习-3分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年讲课或查房

学分不低于15~20分，两类学分不可互相替代。其中三基培训累计每年〉15学时少于一次-2分，每年年终累计三基培训学时、学分不达标-5分耐心带教，言传身教，善于与实习生交流，关一项未做到-2分，评为优秀带教老师+1分教学情况心学生的思想及生活、工作情况，考核学生学习态度、知识技能掌握情况，发现问题及时解5/夬或向护士长或总带教老师汇报，考试科室、全院理论及操作考试达标（理论80分、操作90分）10不达标者不得分每年至少发表论文一篇，鼓励申报科研课题无论文倒扣5分，完成一篇以上每篇：省级+1分、论文科研12月评国家级+2分、中华级+5分，获PBSH立项+2分，获厅级立项+5分，参与科研+1分；科研获奖：院内每项实施者顺排+4、3、2、1分，厅级每项实施者+10分，参与者顺排+8、6、4、2分高压氧舱护士工作考核标准项目标准要求分值考评标准

仪表着装着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/1页/次态度言行态度和蔼，热情礼貌，尊重患者，有问必答，耐心解释，使用文明用语，执行保护性医疗制度，日常工作体现"人文关怀”15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次，被病人口头投诉经核实-2分/次;与病人发生争吵-10分/次，被病人投诉至医院经核实-5分/次，给医院造成较大负面影响-10分/次，被病人书面批评或在满意度调查被点名批评-5分/次，获书面表扬或满意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配每天提前10分钟到岗，并做好岗前准备，不迟到、早退、旷工或私自换班上班时间坚守岗位;休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工天待岗处理I-LJQ岗位状态每天以饱满的精神投入工作工作认真、积极，具有慎独精神5工作热情不高、工作不认真酌情扣1〜5分工作质量严格执行高压氧舱规章制度及操作规程;工作效率高、质量好，开舱前检查仪器的性能，掌握病人病情，密切观察，及时发现病情变化；做好健康教育指导；严禁擅离职守，严防差错事故；保持工作场所整齐清洁。25违反规章制度或操作规程-5分/次;不能胜任工作酌情扣2〜5分，不掌握病人病情扣2~5分/次，仪器的性能不能正常运转扣2-5分；擅离职守扣5分；工作场所欠整齐清洁扣2-5分；未做健康教育指导扣2-5分；一级质控检查发现问题-2分/次/项，二、三级质控检查发现问题-5分/次/项安全意识有安全意识，无护理疏忽及差错、事故发生10发现安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理疏忽-5分/次，发生一般差错-10分/次，严

重差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关心集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，上下级关系紧张，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次继续教育积极参加业务学习，并有听课笔记，每年学分不低于25分，其中工类学分5〜10分，口类学分不低于15~20分，两类学分不可互相替代。其中三基培训累计每年〉15学时5无故不参加业务学习-3分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年讲课或查房少于一次-2分，每年年终累计三基培训学时、学分不达标-5分教学情况耐心带教，言传身教，善于与实习生交流，关心学生的思想及生活、工作情况，考核学生学习态度、知识技能掌握情况，发现问题及时解决或向护士长或总带教老师汇报，5一项未做到-2分，评为优秀带教老师+1分考试科室、全院理论及操作考试达标（理论80分、操作90分）10不达标者不得分论文科研每年至少发表论文一篇，鼓励申报科研课题12月评无论文倒扣5分，完成一篇以上每篇:省级+1分、国家级+2分、中华级+5分，获PBSH立项+2分，获厅级立项+5分，参与科研+1分；科研获奖：院内每项实施者顺排+4、3、2、1分，厅级每项实施者+10分，参与者顺排+8、6、4、2分CT室护士工作考核标准项目标准要求分值考评标准仪表着装着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度言行态度和蔼，热情礼貌，尊重患者，有问必答，耐心解释，使用文明用语，执行保护性医疗制度，日常工作体现"人文关怀”15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次，被病人口头投诉经核实-2分/次;与病人发生争吵-10分/次，被病人投诉至医院经核实-5分/次，给医院造成较大负面影响-10分/次，被病人书面批评或在满意度调查被点名批评-5分/次，获书面表扬或满意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配每天提前10分钟到岗，并做好岗前准备，不迟到、早退、旷工或私自换班上班时间坚守岗位;休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工天待岗处理I-LJQ岗位状态每天以饱满的精神投入工作工作认真、积极，具有慎独精神5工作热情不高、工作不认真酌情扣1〜5分工作质量严格执行规章