退役军人及其他优抚对象全覆盖走访活动实施方案

退役军人及其他优抚对象全覆盖走访活动实施方案按照省、市、县工作部署有关要求，决定在陇城镇范围内深入开展退役军人及其他优抚对象全覆盖走访活动，扎实排查社会矛盾和问题，压实工作责任，加大化解疏导力度，充分体现党委、政府关怀，现结合陇城镇退役军人服务工作实际，特制定实施方案如下：

一、总体要求

从推进军队体制改革，促进军民融合发展和维护社会和谐稳定的大局出发，全面贯彻落实中央、省、市、县关于全力做好退役军人服务有关工作的具体要求。全体镇干部要亲力亲为，真正沉下身子进村入户，详细了解退役军人具体情况，一对一与走访对象进行交流,加大宣传政策法规力度，推动矛盾化解。通过全覆盖走访活动，切实帮助解决实际困难，形成长效机制，加深与军人感情培养，提升退役军人的幸福感、获得感、尊崇感。二、目标任务深入开展退役军人及其他优抚对象全覆盖走访活动，在陇城上下营造人人关心军人、人人爱戴军人的氛围。通过进村入户走访，培养党员干部的“四个意识”、工作作风、担当精神和能力处置水平。建立退役军人有关工作常设机构，宣传相关政策法规，全力化解退役军人相关问题，增进感情联络。通过活动，理清退役军人依法依规提出的合理诉求，着力推动问题化解，形成和谐稳定的社会氛围。

三、时间安排

走访活动从3月15日开始，到3月28日前全面完成。具体分4个阶段：一是走访排查阶段(从3月15日至3月20日前）。要求全体干部职工带着感情、带着责任、带着政策深入到每家每户中对所有退役军人都进行走访，把所反映的个性问题、共性事项以及历史遗留问题摸清楚、了解透。充分发挥基层党组织作用，对所反映的问题镇里或村(居)能解决的一律实行现场交办，镇退役军人服务站要对退役军人有关政策进行分类梳理制定成册，并按条线进行业务培训，便于统一答复口径。二是梳理汇总阶段(3月21日至3月23日)。对辖区内所有退役军人及其他优抚对象所反映的相关问题进行逐一梳理，分类汇总，能化解的要加大措施进行化解，对所反映问题不能解决的要详细记载，分类建立台账，一案一档、一人一策，按照时间节点和有关要求将走访工作记录等相关资料报送镇退役军人服务站。三是集中处置阶段(3月24日至3月26日)。针对排查出的问题，要逐一研究分析，做好一对一化解帮扶工作。能化解的要加大化解措施化解到位;能通过思想疏导的要研究对策，理顺思想情绪;对面上共性问题或现行政策框架下不能落实的诉求，形成专题报告，上报上级有关部门真正推动问题解决到位。四是督查提升阶段(3月27日至3月28日前)。由退役军人服务站牵头，联合镇纪委、信访、民政等相关部门组成专项督查组，对全覆盖走访工作情况进行专项督查，对工作作风飘浮、责任不落实、走访对象底数不清、发现问题不准、化解处置不力的问题实行倒查机制，严肃问责并限期整改到位。对排查摸底、化解帮扶情况进行回头看，查漏补缺、补齐短板，确保真见底、真解决。

四、走访对象

现户籍属陇城镇辖区的所有退役军人及其他优抚对象。

五、参加对象

镇全体干部职工、村(居)两委成员。

六、走访内容

   1、精准掌握退役军人及其他优抚对象的生活、就业、反映事项等情况。2、宣传有关抚恤优待、安置等相关政策以及对提出的问题进行解读。

   3、全面核实相关抚恤优待与安置政策是否真正落实到位，对落实不到位的要详细了解问题根源。4、全面了解重点难点问题、个性诉求、共性信访事项以及历史遗留问题等。

   5、详细了解需要帮助解决的具体困难与问题。

七、工作要求

   1、要严格遵守中央“八项规定”，夯实工作作风，深入到走访对象家中，面对面了解情况，一对一进行沟通，宣传优待安置等相关政策，真正让政策落到位，做到见人见事见问题，带着感情化解问题、解决问题。同时，对所反映相关问题要详细记载，分类建立台账，一案一档、一人一策。2、根据省、市有关处置退役士兵相关工作要求和县委3月12日专题会议上的指示精神，镇成立以镇党委书记龙宪奎为组长，镇党委副书记、镇长李强、镇党委委员、武装部长杨庆渊为副组长，退役军人服务、民政、信访、劳保、派出所等条线负责人为成员的领导小组。3、对重点难点问题、重点信访诉求以及历史遗留问题要详细记载，对反映的问题能解决的要在第一时间内解决到位，对家庭生活困难的要通过临时救助、慈善救助、信访救助、大病救助、兜底救助等形式帮助救助到位，让军人家庭在全面建设小康路上一个不少、一户不落。

   4、对反映的重点难点、面上共性的问题以及历史遗留问题，能通过相关部门协调解决的，要加大协调力度解决化解到位，对一些难以协调的问题或现行政策框架下无法落实的问题，要形基础台账和走访报告并上及时上报。

   5、各