销售前台岗位职责(15篇)范文

销售前台岗位职责(15篇)范文在不断进步的时代，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承当的责任范围。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编为大家整理的销售前台岗位职责，欢迎阅读与收藏。

销售前台岗位职责11.按厂家和集团的管理规范及时接待到店客户，并引荐销售参谋;

2.负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集团系统中及时、完整、准确录入;

3.负责协助销售参谋办理客户试乘试驾手续，并做好登记工作;

4.负责协助展厅经理对值班站岗工作的管理;

5.负责协助销售参谋做好客户离开后的台面清理，维护展厅环境;

6.负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表。

销售前台岗位职责21、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;

2、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;

3、汇总提交相应报表，部门文件的整理及归档;

4、负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集团系统中及时、完整、准确录入;

5、负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表;

6、完成领导安顿的其他任务。

销售前台岗位职责31、负责前台效劳热线接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员;

2、负责所有探访者的探视流程跟进登记(消毒、测体温、戴口罩、穿鞋套)带客人上去房间;

3、负责来访客户的接待、根本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;

4、负责前台或咨询接待室的卫生清洁和桌椅摆放，保持干净整洁;

5、负责会所送餐送中药水等工作

销售前台岗位职责41、接听工作

2、进店客户接待与分流引导;接待展厅来访客户，初步了解客户需求

3、信息统计;记录客户访问及来访信息、来访时间

4、整理保留试驾文档

5、完成上级委派的其他临时性工作

销售前台岗位职责51、负责做好客户业务咨询、产品演示、政策推荐及效劳维系等工作;

2、负责做好营业数字化转型工作要求，线上线下一体化开展各项业务;

3、根据客户需求，提供优质专业、贴心的'通信效劳;

4、负责传递公司的效劳理念，处理客户的申诉。

销售前台岗位职责61、负责到店顾客的接待，了解顾客需求，向用户介绍产品有关信息

2、向用户提供有关附件/精品的专业的倡议及安装效劳来促进销售；

3、数据销售的核对，系统录入，对账等；

4、协助销售与效劳部门等相关精品业务

5、对销售区域的设施〔货架、展柜、休息椅〕整理，确保环境整洁、有序，各种标志、标识齐全。

6、向经理提供顾客潜在需求方面的信息；

销售前台岗位职责71、负责在前台对进店客户初步接待、指引

2、负责进店客户的分配，关注客户、确保接待环节客户称心

3、完成客户信息登记工作，制作并发送各类客流数据、报表

4、支持市场和客关部活动，做好活动的签到、支持工作

5、部门安顿的其他事项

销售前台岗位职责81、进店客户的首次接待与问询;

2、每批客户根据销售问顾提供的信息，确保所有客户信息准确无误的输入电脑留存。每日下班前汇总数据;

3、前台工作按照5S规范进行。

4、销售部的考勤记录;

5、完成展厅经理临时交办的工作。

销售前台岗位职责91、对进店客户进行时间接待，记录进店客户的信息;

2、接听展厅来电，并进行转接;

3、掌握公司根本信息，时间为客户咨询提供解答;

4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员;

5、协助销售参谋做好展厅环境维护工作。

销售前台岗位职责10l开发潜在客户并获取新的潜在客户地址

l使客户会谈成为信息交换活动，不附加销售压力

l培养潜在客户的兴趣和需求

l鼓励客户对Porsche集团品牌车辆的兴趣

l在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售参谋

销售前台岗位职责111、负责展厅接待与分流引导

〔1〕接待展厅来访客户，初步了解客户需要；

〔2〕根据客户需求，将客户引导到相应的部门或个人；

2、负责统计信息

〔1〕记录销售参谋组织客户进行试乘试驾等业务信息；

3、负责客户茶水的需求及确保客户及时受到销售参谋的接待；

4、负责监督展厅5S管理，做好展厅环境维护工作；

5、负责完成上级领导安顿的其他工作

销售前台岗位职责121.负责销售前台效劳热线的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达;

2.负责来访客户的首问接待、根本咨询和引荐销售参谋;

3.负责准确统计来电、来店相关数据报表，记录潜在用户信息，并及时上传客流、数据至管理系统;

4.负责监督销售参谋准确填写客流资料;

5.协助展厅经理监督展厅值班及销售参谋的值班秩序;

6.及时完成上司交由的各项任务。

销售前台岗位职责131、对进店客户进行第一时间接待，记录进店客户的信息；

2、接听展厅来电，并进行转接；

3、掌握公司根本信息，第一时间为客户咨询提供解答；

4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员；

5、协助销售参谋做好展厅环境维护工作。

销售前台岗位职责141、负责接待工作：接听售后客户咨询，简要答复客户提问;将客户转接给适当人员;

2、客户接待与分流引导：接待来访客户，初步了解客户需求;根据客户需求，将客户引导至相应个人;对没有指定效劳参谋的客户进行分流;

3、信息统计：记录客户访问及来访信息;

4、完成上级委派的其他临时性工作：提供文件录入、打印、复印等行政效劳;完成上级委派的其他临时性工作。

销售前台岗位职责151、负责销售展厅客户接