aferANG战略性培训与开发

第二章战略性培训与开发本章要点战略性人力资源管理的基本内容影响培训开发的组织因素培训开发的战略性选择战略性培训开发的组织3.1战略性人力资源管理回顾3.1.1什么是战略性人力资源管理“运用战略的观念去管理组织的人力资源”主要含义为人力资源管理必须与组织战略紧密结合；充分意识到外部环境、劳动力市场的影响；注重长期目标和决策制定；考虑组织内部所有的员工关键之处在于人力资源管理必须和企业战略整合在一起3.2战略性培训与开发的方法和组织方式影响培训和开发的组织因素组织战略组织结构集权或分权技术因素技术变化的速度产品和服务的种类和复杂性对培训和开放的态度（一）组织战略组织战略培训和开发战略培训和开发实践人力资源管理战略员工的知识、技能、能力、态度和动机员工的工作行为和结果组织绩效生产力利润组织气氛等组织战略培训与开发战略、实践员工的知识、技能、能力、态度和动机；

员工的工作行为和结果组织绩效：生产力、利润、组织气氛等图2.1组织战略对培训和开发的影响case企业的培训能支撑经营战略吗？企业的培训能支撑经营战略吗？案例小小结：：培训训为什什么与与战略略脱节节？就事论论事：：缺乏乏前瞻瞻性、、针对对性（（老王王的问问题））事后诸诸葛：：培训训如救救火公司战略

公司例子（以20世纪90年代为例）

人力资源战略培训和开发

成本有效性

通用汽车

裁员，工资成本控制，提高生产力，工作再设计等

岗位培训，专业培训

成长

英特尔（1990s）

招聘选拔，快速增长的工资

广泛的培训和开发项目：专业培训，团队合作，人际技能等

NicheFocus

肯德基

专门化工作设置

专业培训项目

收购获取

通用电气

有选择性的裁员，再安置

培训系统整合，导向培训，文化融合，团队合作

英特尔尔———成长长战略略（内内部成成长战战略））case利基战战略（（nichefocus）case肯德基基前台台30问小结：：培训训如何何为战战略护护航？？了解企企业未未来的的战略略了解战战略对对人才才的需需要分析现现有人人才的的主要要差距距设计针针对性性的培培训解解决方方案（二））组织织结构构（三））技术术因素素case（四））对培培训与与开发发的态态度与与公司司战略略相匹匹配的的培训训战略略差异化化战略略下的的培训训战略略成本领领先战战略下下的人人力资资源管管理战战略集中化化战略略下的的人力力资源源管理理战略略共同的的重点点：建建设与与企业业战略略相一一致的的企业业文化化，这这是推推动企企业战战略的的重要要支持持培训和和开发发的战战略性性选择择组织因因素的的影响响内部培培训机机构小小公司高高层中中有专专人负负责针对少少数员员工购买培培训课课程培训侧侧重管管理和和协调调专业化化的培培训内内容注重现现有岗岗位内部培培训机机构大大而全全人力资资源部部门负负责针对多多数员员工设计培培训课课程培训职职能齐齐全宽泛的的培训训内容容注重长长期发发展战略性性员工工培训训模型型战略性性员工工培训训模型型（StrategicTrainingofEmployeesModel，STEM）宏观组组织水水平微观组组织水水平实施、、反馈馈和评评价水水平图见下下页集中战略内部成长战略外部成长战略缩减战略地点在职或脱产需要的设备产品培训内容影响因素促销战略计划公司新闻个人沟通口头传播价格培训成本

包括员工、

设备、材料、

差旅等实施、、反馈馈和评评价潜在培培训市市场分分析任务分分析战略性性员工工培训训模型型实施战战略性性培训训和开开发的的要点点和组织织战略略的联联结和和整合合具有前前瞻性性和主主动性性战略性性培训训和开开发是是一个个系统统过程程整合组组织中中各种种资源源战略性性培训训和开开发是是持续续不断断的学学习过过程2.3具有重重要战战略意意义的的培训训与开开发―――领领导力力开发发领领导力力开发发的战战略意意义提升领领导力力的战战略意意义与与领导导力发发展培培训的的作用用领导力发展培培训的回顾从从“评价中心（AC）”到“发展中心（DC）”的培训方法DC方法－企业发发展使培训更更关注领导力力提升以DC方法培训的领领导力开发提提升的内容与与效果――以以自我提升意意识培训为例例领领导力开发发是企业战略略性人力资源源管理中的重重要内容2.4战略性培训与与开发对培训训与开发部门门的要求培培训和开发发专业人员的的胜任力特征征戴维·乌尔里里克根据偏重重于长期还是是短期，偏重重于流程还是是人，提出人人力资源部部部所必须扮演演的四种主要要角色建立和维护基基础设施担当员工代言言人管理变革战略性人力资资源管理岗位胜任力培训与开发专业知识：心理学，教育学，人力资源管理知识（特别是培训设计和评估），公司文化、价值观和战略目标；人力资源法规，政策；组织所在行业知识和产品、服务知识

专业技能：工作分析技能、员工能力分析，问卷设计，教授基本课程（新员工培训、基本管理技能等），辅导咨询，评估反馈，培训资源的获取和评估，项目管理,协调能力

其他胜任力：团队合作，沟通协调，企业意识，整合能力

培培训与开发发专业人员的的胜任力特征征培培训培训者者“培训培训者者”（trainthetrainer,TTT））（一）培训者者构成case（二）设计TTT项目时时考虑的内容容让培训开发人人员了解特定定培训项目的的培训目标培训开发人员员要了解成年年人学习的特特点培训开发人员员要学会有效效地进行沟通通培训开发人员员要学会对整整个培训过程程进行计划培训开发人员员要学习选择择有效的培训训手段培训开发人员员要知道如何何有效应对不不同的培训学学员百事可乐vs可口可乐Nichecase本章思考题参考本章引导导性案例：1.摩托罗拉拉中国公司的的CAMP培训项目是根根据公司怎样样的战略目标标而设定的？？2.摩托罗拉拉中国公司的的培训与开发发反映了战略略性人力资源源管理的哪些些特点？3.战略性培培训开发与一一般培训的根根本区别是什什么？“胜任力培训”与“TTT”的含义是什么么？为什么它它们是作为战战略性培训的的一个主要内内容？9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。21:31:2921:31:2921:311/1/20239:31:29PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2321:31:2921:31Jan-2301-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。21:31:2921:31:2921:31Sunday,January1,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2321:31:2921:31:29January1,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。01一月20239:31:29下午21:31:291月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月239:31下下午午1月-2321:31January1,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/121:31:2921:31:2901January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。9:31:29下午9:31下下午21:31:291月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。21:31:2921:31:2921:311/1/20239:31:29PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2321:31:2921:31Jan-2301-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。21:31:2921:31:2921:31Sunday,January1,202313、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2321:31:2921:31:29January1,202315、楚塞三湘接，荆门九派通。。。一月236:21上午1月-2306:21January17,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2023/1/176:21:5306:21:5317January202317、空山新雨后，天气晚来秋。。6:21:53上午6:21上午06:21:531月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。。1月-231月-23Tuesday,January17,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。06:21:5306:21:5306:211/17/20236:21:53AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2306:21:5306:21Jan-2317-Jan-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。06:21:5306:21:5306:21Tuesday,January17,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-231月-2306:21:5306:21:53January17,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17一月20236:21:53上午06:21:531月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月236:21上午1月-2306:21January17,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/1/176:21:5306:2