iSCMMS智能运输管理系统

iSCM-TMS智能运输管理系统有为诺思软件股份有限公司2013年03月背景分析iSCM-TMS产品特性iSCM-TMS功能介绍管理现状

手工、Excel、单机版

管理粗放，信息不完整

各个环节各自为政，形成信息孤岛

使用委托方的送货单，组合后生成派车单，信息无法统一运力资源（车辆管理）未能最大化效用....决策者关注

流程控制，实现流程监控，可视化，有效降低员工出错率实时了解企业运营状况管理规范化，提升企业形象如何落实管理思想——通过信息系统利润来源，成本，分析信息保密，降低人员流动带来的损失不在公司仍能及时了解公司运作通过软件设置计费规则进行业务收入和成本的核算，财务透明预警，如按客户接单频率预警

……业务主管关注

客户信息车辆信息，路线信息，道路通阻信息车源信息，货物信息作业单执行状态通过报表从不同维度分析业务盈收通过相关数据的分析考核业务员，司机等客户可通过电子枢纽网站实时查询货物的运输状态

……调度人员关注

工作有据可依调度单执行情况场内车辆信息道路通阻情况装卸货地址信息装卸货、派发车时间可以对车辆加油、修理、轮胎保养状况进行统计操作简便性（无需输入单证，鼠标勾选即可）

……财务人员关注

计费与结算应收应付发票成本司机相关费用报销异地监管

……传统模式下的典型问题运单是否已经执行？业务已经发车了啊？调度哪笔钱该收了？财务货怎么还没送到？委托方优质的服务需要协同

集成是协同的核心物流运输面临的挑战随着市场竞争的激烈化,现代物流运输已经成为物流供应链上不可或缺的重要环节,对运输服务的要求着重体现在以下几个方面:对运输成本的要求对运输执行的管控对运输能力的要求对运输质量的要求对运输安全的要求对运输服务系统的要求因此,对运输经营管理与组织高效化、运输服务质量与水平高标准化、企业经营管理与运作手段的信息化等方面的要求,势必要求物流运输协同方:加强企业内外部资源的整合对运输执行过程的监控以及管理对运输协同方的绩效管理有效与运输系统,外部设备集成物流费用管理运输资源利用率客户满意度过程可视化管理准确规范效率客户响应速度TMS关注运输的全面管理与监控增加50%以上目前物流流管理水水平目标物流流管理水水平客户服务务满意度度提高25%资源利用用率提高高30%以上物流管理理系统驱动的利利益提高各物物流作业业准确性性40%以上提高物流流作业工工作效率率60%以上综合费用用和管理理成本的的改进30%以上商业价值值TMS为为企业带带来的价价值iSCM-TMS功能能介绍iSCM-TMS产品品特性背景分析析TMS解解决方案案业务流流程基础数据据公司地点联系人方方式货物品类单品运输工具具路线路段行程表承运商运输方式式/时刻刻表运输资源源费率订单管理理运输计划划运输执行行订单可发运订订单产生装运运计划装运开始始运费结算算ERP导入1ERP导入2状态更新新(追踪踪)直至到达达信息可视视化，过过程监监控，异常常处理，，报表表/KPI/投诉…门店签收3

更新ERP4iSCM-TMS系统统特点承运商贸易合作作伙伴内部系统统TMS运输管理理系统订单管理理仓库及库存管理理财务投标报价价投标回应应运输状态态发票/清单计划运输输订单状态态订单信息息100%网页页形式全局业务务支持订单产品地址址主要产品品计划运输输确认运输输付款凭单单发票检查查与匹配配持续计划划事件管理理承运人分分析持续的性性能客户满意意度集合装载载运输选择模式式承运运人登记投标跟踪&管理审计结算iSCM-TMS功能能结构图图运输执行行者TMS运营体系系管理体系系客户价格承运商费用HUB区域/路线车辆司机物流接口口货代系统统供应商系系统仓储管理理系统海运系统统运输执行行体系GPS运输任务务预配优化化配载优化化任务可视视化回单管理理执行管理理资源管理理在途管理理招标管理理GPS跟踪运输订单单合并拆分分复杂组织织架构的的权限与与配置用户包括括内部用用户、外外部用户户，如承运商预预防无权权限用户户访问系系统分公司2分公司n分公司1最高级用用户完全可视视化总公司…用户组1用户组2角色用户iSCM-TMS权限限管理角色、用用户组、、用户三三级权限限管理角色––功能能权限用户组––数数据权限限不同用户户拥有不不同的仓仓库操作作权限管理可视视化带来来的效益益货物追踪踪车辆追踪踪快速追踪踪货物状状态使用手持持终端，，快速追追踪「货物在在哪里?」「何时到到达?」「谁签收收的?」实时监控控车辆状状态GPS实时监控，随随时精确掌握握每一车辆所所在位置，在在途库存实时时跟踪，使得得运输效率加加倍。准确、安全、、高质量的运运输服务货物运输的准准确率和安全全性是客户最最关注的问题题；运输人员员扫描货物条条形码时，自自动比对订单单号与货物数数量是否准确确；实时关注注货物运输途途中的安全情情况；客户签签收时，自动动记录验收地地点、验收时时间、验收的的货物名称、、货物数量。。运输全程可视视化运输指令运输指令接收收作业开始到达/作业开开始实时反馈馈车辆所在位置置安全运输状况况货物信息确认认交货签收完成成在途跟踪移动通信设备备GPS/GPRS可视化调度运输管理系统统全程跟踪运输调度全程跟踪作业反馈运输指令下达达作业实时反馈馈运输指令接收收作业实际反馈馈在途实时监控控车辆1车辆2车辆3地点时间速度事件地点时间速度状态事件地点时间速度状态事件TMS在途库存跟踪踪运输调度临时的收货作作业，自动搜搜寻并判断装装载可能的支支持车辆自动规划装载载路线，精确确预测到达时时间。库存、装载率率实时反馈自动呼叫车辆辆迅速下达指令令移动通信设备备GPS/GPRS里程碑节点控控制到达提货地装车完成客户下单调度计划通知知承运商派车车发车离开始发发区域在途到达目的地区区域卸货EPODPOD原件返回AP/ARGPS实时自动回报报GPS实时自动回报报GPS实时自动回报报T0T1T2T3T4T5T6T7T8T9建立订单第一天第二天第三天第四天短信提醒回报呼叫中心更新节点信息

GPS逾时未反馈系统自动成本与利润明明晰化物流服务BECDA按服务内容按客户按区域按托运单按线路iSCM-TMS适用客客户适用行业：物物流/供应链链/制造企业/快运/公共运输平平台适用对象：iSCM-TMS产品特特性背景分析iSCM-TMS功能介介绍TMS业务流流程电子下单电子跟踪业务统计电子对账异常预警全面订单管理理，灵活的订订单拆并并灵活的配载调调度模式全程可视化监监控灵活精确的计计费订单预配优化化承运商管理路线优化与自自动配载预配绩效分析运输跟踪收货确认承运商管理预配管理拆分合并装车计划外调车自有车预配管理车辆调度车辆编号司机配置工具材料人员指派装卸配置调度装卸作业接单订单审核仓储中心直接货主客户分析车辆管理（接接收）装卸管理/卸车作业车辆管理（发发送）信用分析费用统计趋势分析设备效率人员效率资金效率运输费用记录录车辆接收记录录途中装车记录录订单状态查询询车辆定位车辆状态查询询指令变更地图功能车辆发送指示示车辆发送记录录配送请求电话/传真/EDI/互联网出库预订数据据PODiSCM-TMS模块组组件装载

策略TMS异常

管理订单管理运输管理路线管理KPI考核iSCM-TMS整体框架订单管理TransportationOrderMgmt执行TransportationExecution结算Settlement运输计划TransportationPlanning监控Monitor全局可视化GlobalVisibility事件管理EventManagement商业智能BusinessIntelligence供应商管管理&考核车辆管理理货运代理理（海、空空、铁）支持多式联运运智能调度路由由全程可视化监监控运力资源（车车辆等）管理理运量与运力的的深度分析高效的运输执执行支持GPRS/GIS/SMS自定义计费模模式与规则强大的业务集集成装载过程优化化与路线优化化基于多运输方方式及多基地地物流运输网网络设计，集集成最佳行业业实践业务模模型，适应集集港运输、特特种运输、危危品运输、零零担运输、干干线运输、市市内配送等多多种业务模式式，通过对运运输作业的运运力、路线、、人员、承运运商的优化处处理，实现运运力资源的合合理配置、动动态跟踪和作作业任务的全全程监控。iSCMTMSiSCM-TMS系统特特点订单管理包装数量整箱出库拼箱出库体积/毛重运输驱动仓储储仓储驱动运输输更多功能订单异常登记记；订单不符合项项。无缝订单流程程目的地1运输订单确认认“A”目的地2配送中心(已已发货)订单接受运输订单确认认“B”客户(已发货货)采购订单EDI注意!……待运输批处理手工交叉运输订单拆分XML生产订单客户订单任务单管理任务单管理任务单管理，，主要管理运运输任务信息息，包括收货货运输任务，，送货运输任任务，退货运运输任务等信信息的维护功功能。可以对对多个任务单单进行整合同同时制定派车车计划。其中中主要的功能能包含：任务务单接收、任任务单维护、、任务单审核核/修改、任务单单执行、任务务单合并/拆分、任务单单状态跟踪、、任务单打印印。接收任务单维护任务单任务单审核任务单执行合并/拆分任务单任务单状态跟跟踪状态回写状态回写调度管理OMS运输模式运输计划全自动的运输输调度-可以通过导入入运输需求、、运输资源以以及各种运输输约束条件，，由系统通过过强大的计算算引擎自动生生成运输计划划，决定采用用的运输模式式，安排承运运商或者车辆辆、司机以及及路线。半自动的运输输调度-导入运输需求求、运输资源源，设定一定定范围的运输输约束条件，，系统给予调调度员一定的的范围。在运运输需求分组组，车型建议议，承运商建建议方面给予予一定的帮助助，由调度员员最终确定采采用的车辆、、司机等信息息。运输计划和辅辅助调度配送中心配送中心门店3门店2门店1渠道客户配送中心2配送中心1配送中心3分销配送同城配送电商配送快递公司1快递公司2快递公司3分拨中心站点终端客户配送中心供应商2供应商1供应商3地采集购智能调度管理理调度管理调度管理主要要是根据运输输任务单，查查询当前公司司司机车辆车车架的状态，，安排合适的的司机车辆车车架去作业，，也可以参考考调度预安排排确认审核后后作为实际调调度。可以根根据路线档案案里面的耗时时自动计算车车辆预计到达达客户时间，，根据客户档档案里面的装装货时间可以以计算出预计计返回时间；；可以通过GPS直接把车辆动动态的信息反反馈回来。主要功能包含含：单车调度拼车/拼线调度编辑调度计划划行车单打印运输单打印路线/货物拆分运力资源状态态查看调度策略-任务拆分是否自动生成成拆分任务是否允许手工工拆分任务调度策略-任务分组是否自动分组组分组规则包括括：按照路线分组组按照客户分组组按照提货点/区域分组按照送货点点/区域分组按照途经点点分组按照备注字字段分组调度约束调度工作台台派车单派车任务下下发纸面单据：：支持自定定义派车单单模式，打打印派车任任务单；智能手机/手持终端：：司机登录录智能手机机/手持终端，，自动获取取派车任务务；短信：通过过与短信网网关对接，，发送派车车任务到指指定的手机机，司机回回复短信确确认接收或或者拒绝。。运输配载管管理预配优化策策略合并运输任务预配优化策策略运输任务自动配载运单运输执行支持联合运输:海运，空运，整车运输，铁路运输等等运输执行接受运输需求装车运输交付承运商信息:已装车(邮件/电话/传真/EDI)信息:在运输途中信息:已交付运输全程可可视化运输指令下下达仓库备货车辆预调度度车辆到达仓仓库装车完成发车确认路途执行情情况运抵目的地地客户签收已结算已关帐运输的全程程可视化业务逻辑控控制性强，，环环相扣扣实时、可视视化的物流流管理支待多组织织结构、多多业务模式式、多物流流中心操作作数字化、精精确的物流流管理运输动态跟跟踪运输动态跟跟踪是运输输过程的重重要管理之之一，利用用GPS、优化算法法等先进的的管理方法法和技术，，实现运力力资源的动动态跟踪和和作业任务务的全程监监控，跟踪踪运输环节节中各个的的关键操作作要点，比比如车辆状状态，司机机状态，路路程路况及及运输过程程的关键时时间点等。。主要功能能点包括：：运输动态导导入：通过过GPS等方式将司司机提供的的运输动态态信息反馈馈到系统中中。运输动态查查询操作动态更更新：调度度人员通过过批量更新新运输动态态信息，包包括运输任任务状态、、车辆和司司机状态，，油耗状态态，货物装装卸状态，，路程、路路况状态，，客户回单单的签收状状况。操作提醒配配置：给运运输环节的的各个关键键操作做操操作提醒配配置。操作提醒：：系统对比比当前时间间和操作提提醒时间，，对未完成成的运输任任务生成操操作提醒消消息，自动动发送给相相应的负责责人。运输动态分分析：分析析运输环节节的各个关关键操作动动作的完成成情况，异异常情况等等。跟踪-GPS实时监监控跟踪-EDI数据交交换业务接口名称数据内容状态获取订单信息订单信息待接收已接收订单状态信息异常处理订单异常信息妥投？滞留？拒收配送结果（状态）提货流转配送提交结果提交异常中转中、配送中订单信息交互订单状态更新订单状态更新订单操作详情订单操作记录订单配送结果异常处理结果信息订单异常反馈订单异常处理结果承运商企业POD仓库客户店场景:运输车辆抵抵达客户,但是客客户进行货货物签收,在将签签收信息反反馈给TMS操作人员手手工录入POD信息息GPRS终端,发发送签收信信息客户签收信信息iTMSPOD里程程碑客户签收货货物货物签收单单批量货物签签收单货物签收单单...通过定制POD确认界面进进行POD操作作POD到货时间卸货完成时时间签收人签收时间收货数量货损货差到货确认副本回单副本回单-电子回单-传真回单回单时间回单上传拒收单正本回单回单时间回单扫瞄拒收单回单跟踪过程监控面向所有相相关方自动传达至至相关方立足于规则则–当规则则被创建时时传达至相相关方。如如根据起起始地/目的地将减少系统统设置及维维护的时间间定义事件监控规则定义消息通知规则执行过程监监控邮件/短信/传真/系统内消息息业务相关方方事件定义消息中心回单管理回单管理用于运输回回单的管理理，包括回回单登记、、回单确认认、回单审审核、回单单存档、回回单分析、、回单异常常提醒。主主要功能包包含：回单登记回单确认回单审核回单存档回单分析回单异常提提醒事件管理事件管理根据里程碑碑状态,自定义事件件处理逻辑辑基于事件驱驱动的事件件管理,可以在任何何状态发生生时,执行事先定定义好的动动作,包括,数据采集,可视化异常常的处理,及时提醒客客户等功能能。提醒：货物晚点12小时到达提醒：货物晚点到达港口配送中心抵达港口船舶承运商工厂始发港口运输至港口口事件:确定拣货动作:通知货主事件:抵达动作:1.通知工厂2.通知货主3.进行结算自动计费引引擎费用管理体体系运单核算单车核算月订单核算单票利润核算单车利润核算车辆司机承运商运输任务成本管理体体系定期核算单车成本运单成本现金核算定期核算现金核算账单报销单结算管理应收费用订单成本分摊车辆成本人员成本油耗管理根据每趟的的公里数油油耗，安排排调度指令令以后会根根据路线档档案自动计计算出当前前这趟的额额定的公里里数，实际际运输过程程中如果有有绕道或走走高速等跟跟预计路线线不一样的的话需要给给司机补贴贴公里数或或者补贴油油，然后再再根据司机机的实际加加油量和额额定的标准准油耗计算算出每趟的的库存，根根据库存判判断下次是是否该给司司机加油，，公里数、、补贴油耗耗、实际加加油量、司司机运费提提成等确认认以后要审审核。主要要功能包括括：预计公里数数维护：维维护各个起起运地到目目的地的预预计公里数数。预计油耗维维护：根据据不同的车车辆、起运运地到目的的地的公里里数，预计计该路线需需要耗费的的油量。实际公里数数维护：维维护每趟出出车的实际际公里数。。审核核公公里里数数：：审审核核每每一一趟趟的的公公里里数数。。实际际耗耗油油量量维维护护：：维维护护每每趟趟出出车车的的实实际际耗耗油油量量。。实际际耗耗油油量量审审核核：：审审核核每每一一趟趟出出车车的的实实际际耗耗油油量量。。加油油登登记记：：登登记记每每辆辆车车的的每每次次加加油油量量。。库存存油油量量自自动动计计算算：：根根据据每每辆辆车车的的每每次次加加油油量量以以及及实实际际耗耗油油量量，，自自动动计计算算出出库库存存油油量量。。安全全油油量量提提醒醒：：库库存存油油量量低低于于车车辆辆的的安安全全油油量量时时，，系系统统会会自自动动给给出出提提醒醒。。路线线管管理理路线线管管理理的的目目的的是是为为运运输输调调度度过过程程中中反反复复维维护护选选择择的的路路线线进进行行统统一一管管理理，，避避免免重重复复数数据据的的反反复复录录入入，，提提高高调调度度的的效效率率，，提提升升调调度度准准确确性性，，主主要要包包括括：：路路线线的的制制定定，，路路线线时时间间分分配配、、资资源源分分配配，，路路线线分分析析等等。。全程程路路线线维维护护支线线路路线线维维护护路线线时时间间分分配配调配配资资源源查查看看路线线资资源源分分配配路线线分分配配路线线分分析析异常常管管理理运输输异异常常管管理理主主要要用用于于管管理理在在运运输输过过程程中中出出现现的的异异常常信信息息，，并并且且可可以以对对出出现现的的异异常常做做确确认认、、审审批批和和分分析析，，主主要要包包括括：：异常常类类型型设设置置：：维维护护异异常常类类型型和和异异常常等等级级。。异常常提提醒醒配配置置：：给给运运输输过过程程中中出出现现的的异异常常信信息息做做异异常常提提醒醒配配置置。。异常常信信息息维维护护：：维维护护运运输输过过程程中中出出现现的的异异常常信信息息。。异常常费费用用录录入入：：可可以以录录入入异异常常产产生生的的应应收收付付费费用用信信息息。。异常常审审核核：：审审核核运运输输过过程程出出现现的的异异常常信信息息。。异常常提提醒醒：：对对于于运运输输过过程程中中产产生生的的异异常常信信息息，，系系统统会会根根据据异异常常提提醒醒配配置置，，生生成成异异常常提提醒醒消消息息，，自自动动发发送送给给相相应应的的操操作作负负责责人人。。异常常分分析析：：可可以以根根据据一一定定的的条条件件，，分分析析异异常常原原因因、、异异常常解解决决情情况况、、异异常常费费用用等等。。运力力资资源源管管理理1运力力资资源源管管理理包包括括企企业业自自有有车车辆辆司司机机资资源源和和外外部部车车辆辆和和司司机机资资源源的的综综合合管管理理,为调度过程中中当前可调度度运力资源提提供可视化管管理，通过运运力资源的状状态实时跟踪踪，提高调度度的成功率。。运输人员管理理主要包括运运输人员的基基本信息维护护、运输人员员状态信息、、运输人员培培训经历、资资质证书、违违章违规历史史、被投诉信信息等及其考考核信息的维维护。运力资源管理理2车辆管理主要要包括车辆资资源的采购审审批，车辆基基础信息维护护，车辆养护护、事故、异异常、维修、、年检等状态态登记和跟踪踪，及其车辆辆的附属设备备，轮胎等信信息维护。KPI考核-承运商执行成本质量KPI考核智能分析各种种物流信息并并形成各种KPI报表工工具以便对供供应商进行有有效管理。报表与自定义义报表单票利润报表表Profitreportbasedondeliveryorders应收清单ARReport(OrdersList)应付清单APReport(ShipmentList)额外费用报表表AdditionalcostReport按时提货百分分比报表Percentageofon-timepickups按时到货百分分比报表Percentageofon-timedeliveries按时返回POD百分比报报表PercentageofPODreturnedontime订单汇总表Deliveryordertransactionreports(summaryanddetail)运货单ShipmentOrdermanifest在途跟踪报表表TrackandTracevisibilityreports供应商业绩报报表VendorsPerformancereports供应商合同报报表VendorContractreports客户合同报表表CustomerContractreports运量分析Truckloadanalysis城市吨位分析析统计(不同同重量范围单单票的吨位，，票数，运费费汇总）Cargoanalysisbycity65其他：二次配配送66仓库客户店场景:运输车辆抵达达客户,但但是客户没有有签收货物：：手工GPR工工S终端TMS输入订单无法法签收工里程碑碑调度/客户客户发送提供给相相关人员,货物没有正常常抵达客户更新订单单抵达时间或者冻结订单单直到客户确定新的货物物抵达时间oTMS一旦重新更新新抵达时间,TMS将订单重新放放回计划池中其他：退货67场景:客户订购100单位货物然而而发现2单位的次品，，在交付时要要求退货手动GPRS终端POD信息录入：98%货物交付TMS客户订单更新新，反应98%已交付AR同时更新WMS/ERP新运单替换2%的次品TMS新运单传入TMS,运输剩下2%计划池新运单添加至至计划池物流自动化管管理解决方案案运输管理和仓储管理在现代销售和物流管管理中处于核核心地位。但但原始的管理理方式导致运输管理、仓储管理、盘盘库、装卸成成为一项非常常耗工时的活活动，同时仓仓储管理效率率低下。Sinouvno