IM培训纲要第部分项目与项目管理

第一部分

项目与项目管理《国际项目管理专业资质认证(IPMP)》培训中国（双法）项目管理研究委员会秘书长IPMP中国认证委员会办公室主任西北工业大学管理学院教授西安华鼎项目管理咨询有限公司总经理白思俊培训目标了解项目管理的发展及其应用了解项目的定义和特征了解项目管理的基本概念及其主要内容了解项目管理的阶段划分及其内容了解项目管理与企业发展的关系.项目管理通过本部分的培训2023/1/17一、项目管理的发展及其应用项目管理的历史项目管理的发展过程项目管理和其它学科的关系项目管理的发展现状关于IPMP认证1.项目管理的发展历史项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠项目和项目管理起源于工程和工程管理

■传统的项目和项目管理起源于建筑业(20世纪30年代初期到50年代初期。特征：采用横道图进行项目的规划和控制）

■近代项目与项目管理开始于大型国防工业（20世纪50年代初期到70年代末期。

特征：开发和推广应用网络计划技术）

■现代项目管理与其它学科的交叉发展（20世纪70年代末到现在。

特征：发展成为一门较完整的独立学科体系）国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学国际项目管理协会，成立于1960年美国项目管理学会，成立于1969年欧美发达国家项目管理的应用美国在60年代只有航空、航天、国防和建筑工业才愿意采用项目管理；70年代项目管理在新产品开发领域中扩展到了中型企业；到70年代后期和80年代，愈来愈多的中小企业也开始引入项目管理，将其灵活地运用于企业管理的各项活动中，项目管理技术及其方法也在此过程中逐步发展和完善；到80年代，项目管理已经被公认为是一种有生命力并能实现复杂的企业目标的良好方法。今天，项目管理的发展已相当成熟，并被广泛应用于各种类型的企业中。

2.项目管理的发展过程项目管理实践传统项目管理新项目管理完成任务满足三重约束从目标上来讲是让利益相关者满意活动方法学科4.国际项目管理的发展现状当代的项目管理已发展成为：一门学科广泛开展“项目管理知识体系”的研究一个专业在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位一种职业职业项目经理项目管理专业资质认证5.国际项目管理发展的三个趋向

项目管理的全球化:

主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。项目管理的多元化:

行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。项目管理的专业化:

突出表现PMBOK(projectmanagementbodyofknowledge)的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。6.当今国际项目管理发展的

三个热点证书制热培训热软件热

7.国内项目管理专业组织中国项目管理研究委员会PMRC是中国唯一的一个全国性跨行业项目管理学术组织1991年成立，至今已有13年的历史举行了四次国内项目管理学术会议、两次国际会议建立了中国项目管理知识体系，引进了国际项目管理专业资质认证IPMP代表中国加入了国际项目管理协会IPMA，成为其会员国组织PMRC的目标是致力于中国项目管理的专业化和国际化发展8.国国内内项项目目管管理理的的发发展展动动态态中国国项项目目管管理理学学科科体体系系的的成成熟熟C-PMBOK&C-NCB的证证书书出出版版学历历教教育育与与非非学学历历教教育育的的竞竞相相发发展展中国国项项目目管管理理的的短短期期技技能能培培训训日日益益普普及及学历历教教育育中中逐逐渐渐引引入入项项目目管管理理专专业业，，特特别别是是项项目目管管理理工工程程硕硕士士的的试试行行项目目管管理理专专业业资资质质认认证证的的火火热热化化发发展展：：IPMP/PMP/CPMP项目管管理应应用领领域的的多元元化发发展从传统统的建建筑及及国防防领域域逐渐渐渗透透到软软件、、信息息、制制造、、石化化等领领域企业项项目化化管理理的出出现二、项项目目项目的的概念念项目与与企业业发展展项目的的定义义项目定定义的的说明明项目的的主要要属性性项目的的三重重约束束项目的的生命命周期期2.典典型的的项目目建造一一座大大楼、、一座座工厂厂或一一座水水库举办各各种类类型的的活动动，如如一次次会议议、一一次晚晚宴、、一次次庆典典等新企业业、新新产品品、新新工程程的开开发进行一一个组组织的的规划划、规规划实实施一一项活活动进行一一次旅旅行、、解决决某研研究课课题、、开发发一套套软件件在当今今社会会中，，一切切都是是项目目，一一切也也将成成为项项目。。—美国国项目目管理理专业业资质质认证证委员员会主主席PaulGrace3.项项目的的概念念自从有有了人人类，，人们们就开开展了了各种种有组组织的的活动动。随随着社社会的的发展展，有有组织织的活活动逐逐步分分化为为两种种类型型：一类是是连续续不断断、周周而复复始的的活动动，人人们称称之为为“运作”(Operations)，如企业业日常常的生生产产产品的的活动动；另一类类是临临时性性、一一次性性的活活动，，人们们称之之为““项目”(Projects)，如企业业的技技术改改造活活动、、一项项环保保工程程的实实施。。项目目4.项项目的的定义义项目是是一个个特殊的将被被完成成的有限任务，，它是是在一一定时时间内内，满满足一一系列列特定定目标标的多多项相相关工工作的的总称称。此定义实实际包含含三层含含义：项目是一一项有待待完成的的任务，，且有特特定的环环境与要要求在一定的的组织机机构内，，利用有有限资源源（人力力、物力力、财力力等）在在规定的的时间内内完成任任务任务要满满足一定定性能、、质量、、数量、、技术指指标等要要求。5.项目目定义涉涉及的因因素沟通明确界定的工作范围预定的经费一次性工作临时组织明确具体的目标团队精神开始日期结束日期项目6.项目目的主要要属性独特性/一次性性多目标属属性生命周期期属性相互依赖赖性冲突属性性7.项目与作作业的比比较项目作业独一无二的重复的有限时间无限时间（相对）革命性的改变渐进性的改变不均衡均衡目标之间不均衡均衡多变的资源需求稳定的资源需求柔性的组织稳定的组织效果型效率型以完成目标、目的为宗旨以完成任务、指标为宗旨风险和确定型经验型8.项目目的三重重约束性能费用时间成功的项项目必须须满足客客户、管管理层和和供应商商在时间、、费用和和性能上上的不同同要求。。

功效功能要求有限预算费用完成期限时间目标9.项目目的组成成要素项目的(界定)范围项目的组组织结构构项目的质质量项目的费费用项目的时时间进度度基本依附于界界定和组组织IPMP培训纲要10.项目利益益相关者者——参加或可可能影响响项目工工作所有有个人或或组织成功项目目管理的的目标是是“利益益相关者者的满意意”三、项目目管理项目管理理的概念念项目管理理的特点点不同层次次项目的的管理项目管理理的主要要内容1.何为为项目管管理？通俗的讲讲：如果我们们做一件件事情，，有一定定的约束束条件，，诸如时时间、资资金、人人力等，，如何在在这些约约束条件件下有效效地达到到我们预预想的目目标就是是项目管管理。项目管理理就是以项目为为对象的的系统管管理方法法，通过一一个临时时性的、、专门的的柔性组组织，对对项目进进行高效效率的计计划、组组织、指指导和控控制，以以实现项项目全过过程的动态管理理和项目目目标的综综合协调与优优化。项目管理理的管理理方式是是“程序化化、动态态化、体体系化、、可视化化”项目管理理的核心心特征是是“优化组组合、动动态管理理”项目管理理的核心心理念“以客户户为中心心”、““以目标标为导向向”和““以计划划为基础础”成功项目目管理的的目标是是“利益相相关者的的满意””2.项目目管理概概念的理理解项目管理理的对象象—项目目项目管理理的组织织特点——临时性性、富有有柔性项目管理理的手段段—计划划、组织织、指导导和控制制项目管理理的目标标—实现现项目全全过程的的动态管管理及项项目的目目标3.项目目管理的的特点◆项目管理理的对象是项目或或被当作作项目来来处理的的运作。。◆项目管管理的思想是系统管管理的系系统方法法论。◆项目管管理的组织通常是临临时性、、柔性、、扁平化化的组织织。◆项目管管理的机制是项目经经理负责责制，强强调责权权利的对对等。◆项目管管理的方式是目标管管理，包包括进度度、费用用、技术术与质量量。◆项目管管理的要点是创造和和保持一一种使项项目顺利利进行的的环境。。◆项目管管理的方法、工工具和手手段具有先进进性和开开放性。。4.项目目管理与与一般作作业管理理的区别别项目管理理：①充满了了不确定定因素②跨越部部门的界界限③有严格格的时间间期限要要求项目管理理必须通通过不完完全确定定的过程程，在确确定的期期限内生生产出不不完全确确定的产产品，日日程安排排和进度度控制常常对项目目管理产产生很大大的压力力。一般的作作业管理理：①注重对对效率和和质量的的考核②注重当当前执行行情况与与前期进进行比较较在典型的的项目环环境中，，尽管一一般的管管理办法法也适用用，但管管理结构构须以任任务（活活动）定定义为基基础来建建立，以以便进行行时间、、费用和和人力的的预算控控制，并并对技术术、风险险进行管管理。5.项目目管理与与日常企企业管理理的区别别项目管理理对象的的特定性性项目管理理组织的的临时性性项目管理理人员的的专业性性、权威威性6.项目目管理的的原则科学化原原则民主化原原则系统性原原则动态性原原则责权利对对等原则则项目成功功的主要要因素影响项目目成功的的因素很很多，但但波音公公司总结结出的使使项目最最终获得得成功的的主要因因素包括括以下几几个方面面：方法切实实可行，，目标合合理管理过程程严格科科学实施过程程的有效效分析在项目实实施过程程中，周周围环境境能够提提供必需需的支持持，同时时，项目目资源充充足客户、供供应商、、管理层层和团队队成员对对于项目目有相应应的承诺诺。两个层次次：企业层层次、项项目层次次四个阶段段：概念阶阶段、规规划阶段段、实施施阶段、、收尾阶阶段五个过程程：启动过过程、计计划过程程、执行行过程、、控制过过程、结结束过程程九个领域域：范围管管理、时时间管理理、费用用管理、、质量管管理、人人力资源源管理、、沟通管管理、采采购管理理、综合合管理42个考考核要素素1.项目目管理的的主要内内容3.全生命周周期项目目管理核核心工作作要点ProjectPlanDevelopmentOverallChangeControlProjectPlanExecutionIntegrationScopeScopeVerificationScopeDefinitionScopePlanningScopeChangeControlTimeProcurementPlanningRiskIdentificationCommPlanningOrganizationalPlanningQualityPlanningActivityDefinitionScheduleControlScheduleDevelopmentActivityDurationEstimationActivitySequencingCostQualityHumanResourceCommun-icationsRiskProcure-mentResourcePlanningCostControlCostEstimatingCostBudgetingQualityControlQualityAssuranceTeamDevelopmentStaffAcquisitionAdministrativeClosurePerformanceReportingInformationDistributionRiskQuantificationRiskResponseDevelopmentRiskResponseControlSolicitationPlanningSolicitationSourceSelectionContractAdministrationContractCloseoutInitiationExecutingProcessControllingProcessPlanningProcessInitiatingProcessClosingProcess4.PMBOK及其项目计计划过程--项目管理的的知识领域域五、国际工工程项目管管理的主要要方式工程总承包包（EPC—EngineeringProjectContractor)项目管理服服务（PM—ProjectManagement）项目管理承承包（PMC—ProjectManagementContractor）1.工程项目总总承包的概概念工程总承包包（EPC)是指从事工工程总承包包的企业受受业主委托托，按照合合同约定对对工程项目目的勘察、、设计、融融资、采购购、施工、、试运行（（竣工验收收）等实行行全过程或或若干阶段段的承包。。交钥匙工程程总承包方方式

（EPC／TurnKey）交钥匙工程程总承包：：总承包商商按照合同同约定，完完成工程的的勘察、设设计、设备备材料采购购、施工、、试运行（（开车）等等工作，并并对工程的的安全、质质量、进度度、造价全全面负责，，工程验收收合格后向向业主移交交。采用这种方方式时，按按国际通行行方式，施施工采用分分包的方式式，他们只只作施工管管理。亦有有在采用EPC／TurnKey承包方式前前，先签订订工程立项项阶段的工工程咨询合合同，包括括工程预可可行性研究究、可行性性研究，待待工程立项项批准后，，再签订工工程总承包包合同。工程总承包包的其它方方式设计、采购购、施工总总承包方式式（EPC）设计加采购购承包方式式（EP）设计加施工工承包方式式（EC）设计加建造造承包方式式（DB）BOT、BOOT等多种项目目建设和承承包方式BOT（建设-运营-转让）BOO（建设-拥有-经营）BOOT（建设-拥有-经营-转让）TOT（转让-经营-转让）2.项目管理服服务（PM）项目管理服服务是指工工程项目管管理公司按按照与业主主的合同约约定:在工程项目目决策阶段段，为业主主编制可行行性研究报报告，进行行可行性分分析和项目目策划；在工程项目目实施阶段段，为业主主提供招标标代理、设设计管理、、采购管理理、施工管管理和试运运行（竣工工验收）等等服务，代代表业主对对工程项目目进行质量量、安全、、进度、费费用、合同同、信息等等管理和控控制。工程项目管管理企业一一般应按照照合同约定定承担相应应的管理责责任。3.项目管理承承包（PMC）PMC是指工程项项目管理企企业（承包包商）按照照合同约定定代表业主主对工程项项目进行全全过程、全全方位的项项目管理，，包括进行行工程的整整体规划、、项目定义义、工程招招标、选择择E、P、C承包商、、并对设设计、采采购、施施工全过过程进行行全面管管理，一一般不直直接参与与项目的的设计、、采购、、施工和和试运行行等阶段段的具体体工作。。3.新环环境下企企业管理理

所面面临的主主要问题题应变能力力问题：：及时调调整组织织，适应应外部环环境的变变化；降低成本本问题：：产品生生命周期期缩短，，固定资资产投入入应慎重重；权力分散散问题：：顾客的的需求变变化快，，直接与与顾客接接触的人人需求有有决策权权，以保保证快速速决策；；降低风险险问题：：产品结结构多元元化趋势势。4.项目目管理是是企业迎迎接挑挑战的有有力武器器具体的讲讲，项目目管理能能有效地地解决：：分权问题题多元化管管理问题题资源共享享问题人员的进进出问题题……10.未未来企业业发展的的三大支支柱战略管理理：面向向未来，，是企业业发展的的核心项目管理理：面向过程程，是企企业发展展的载体体项目管理理是战略略和营销销中间的的载体和和过渡，，它既是是一种思思维方式式和工作作方法，，也是一一种先进进的文化化理念。。营销管理理：面向成果果，是企企业发展展的命脉脉1.项目目管理教教给你做做事的方方法系统工程程：系统统思维的的方法项目管理理：系统统做事的的方法你做事的的目标将将更加明明确化你实现目目标的过过程将更更条理化化你对过程程的控制制将更加加明确你通过可可视化管管理使沟沟通更为为有效你带领团团队的能能力将大大为提高高3.项目目经理的的职业化化发展项目经理理作为项项目执行行的实际际领导者者对项目目实施的的成败起起到非常常关键的的作用，，项目管管理的专专业化发发展就使使得项目目经理的的职业化化发展成成为了一一种发展展趋向。。其主要要原因就就是：丰富的项项目管理理经验是是领导好好一个项项目的基基础专业化的的项目管管理知识识是项目目成功的的保证一个项目目经理的的成长应应该是一一个漫长长的过程程，需要要经过许许许多多多成功与与失败项项目的系系统总结结：需要具有有应用项项目管理理工具和和方法的的基本技技能更需要具具有克服服重重困困难和综综合协调调的勇气气和能力力3.项目目经理的的职业化化发展项目管理理的职业业化发展展使得项项目管理理人员在在职业生生涯的规规划中，，可以将将自己的的一生就就定位在在管理大大大小小小的项目目中，从从一个小小的项目目经理逐逐渐成长长为一个个大的项项目经理理，而不不是最终终脱离项项目去担担任职能能部门的的经理。。项目经经理的职职业化发发展的主主要优势势是：有利于提提高项目目管理人人员的项项目管理理能力有利于促促进项目目管理的的职业化化道路有利于树树立项目目管理的的职业荣荣誉感改变了过过去拯救救困难项项目为英英雄行为为的观点点鼓励项目目经理从从一开始始就胜任任自己的的工作，，并善始始善终IPMA的IPMP关于IPMP认认证IPMP注重能力力考核，，能力＝＝知识＋＋经验＋＋个人素素质是其其基本定定义IPMPC级以上考考核，级级别越高高对于经经验的要要求越严严格IPMP笔试考核核注重于于解决实实际问题题的能力力，并且且试题考考核以案案例为导导向WORKSHOP与案例报报告是IPMP特有的考考核形式式，对于于应试者者个人素素质及解解决问题题的能力力考核非非常重要要IPMP面试着重重于对应应试者综综合素质质的考核核，全面面了解应应试者从从事项目目管理的的理念IPMP在国际和和中国的的发展IPMP是一套包包括美、、英、德德、法等等40多多个会员员国组织织认可的的国际化化证书体体系IPMP的多级能能力定义义适应了了项目管管理专业业发展的的特点，，体现了了项目管管理中不不同层次次人员的的能力差差异IPMP在中国已已经得到到建筑、、铁道、、IT、国防等行行业的认认可，建建立了基基于工程程、IT、国防等的的项目管管理知识识体系中国已经经有近万万人获得得了不同同级别的的IPMP证书，C级及其以以上申请请人员层层次高八.项目目管理应应用过程程中的问问题项目管理理的四个个约束条条件项目管理理中的工工具、人人和过程程项目管理理应用中中的问题题应用项目目管理的的观念问问题成功项目目管理的的特点1.项目目管理的的四个约约束条件件P-性能要求求；C-项目成本本；T—项目时间间要求；；S-项目的规规模与大大小PCT原则：你你只能决决定这些些约束中中的三个个，另外外一个将将由事物物本身的的联系决决定。S永恒三角角（不是恋恋爱三角角）2.项目目管理系系统人的因素素原则：项项目很少少因工具具而失败败，却常常常因人人而失败败文化：组织内的的价值观观、态度度、传统统以及行行为方式式方法：仅仅强调调方法的的应用也也不够，，需要训训练与经经验组织：明确地划划分个人人的权力力、责任任、义务务控制对比项目目的状况况和项目目应该完完成的状状况，对对偏离目目标时采采取纠正正行动计划与信信息如果没有有计划就就不会有有控制，，信息是是控制的的基础项目管理理并非只只是列进进度表它不仅仅仅是一些些工具它不仅是是一个工工作岗位位或一个个职位头头衔项目管理理包含工工具、人人和过程程：工具是指指工作分分解结构构、网络络计划、、甘特图图、挣值值分析法法、风险险分析法法、进度度表、软软件等过程和技技巧更为为重要，，过程总总是决定定任务的的成败3.项目目管理中中的工具具、人和和过程所以：项项目管理理就是组组织实施施对实现现项目目目标所必必需的一一切活动动的计划划、安排排与控制制.6.成功功项目管管理的特特点项目管理理与公司司战略紧紧密结合合加强对企企业经营营环境及及市场需需求的分分析加强风险险预测和和管理实行项目目目标管管理项目实施施过程中中强调沟沟通与协协作采用灵活活的组织织形式从过分强强调技术术转移到到人员开开发与培培养有完善的的项目管管理过程程文档灵活运用用各种项项目管理理方法和和工具结束语21世纪纪企业的的生产与与运作将将更多的的采用以以项目为为主的发发展模式式。项目管理理的组织织形式将将为企业业带来更更大的经经营活力力和发展展潜力！！IPMP将给个人人发展带带来新的的管理理理念和成成长空间间！谢谢！项目管理理使梦想想变为现现实的管管理艺术术！9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。20:43:5420:43:5420:431/4/20238:43:54PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2320:43:5420:43Jan-2304-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。20:43:5420:43:5420:43Wednesday,January4,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2320:43:5420:43:54January4,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。04一月20238:43:54下午20:43:541月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月238:43下下午午1月月-2320:43January4,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/420:43:5420:43:5404January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。8:43:54下午8:43下下午20:43:541月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。20:43:5420:43:5420:431/4/20238:43:54PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2320:43:5420:43Jan-2304-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完