IM培训之四第四部分项目计划与控制上

IPMP第四部分项目计划与控制

吴子燕中国项目管理研究委员会IPMP中国认证委员会西安华鼎项目管理咨询有限责任公司西北工业大学项目管理研究与发展中心《国际项目管理专业资质认证(IPMP)》培训之四主要内容1.项目的计划与控制2.项目启动3.进度管理4.费用管理5.质量管理6.项目管理的主要方法

——工作分解结构

——网络计划技术

——资源费用曲线

——挣值分析法(赢得值分析法)项目计划与控制过程概览项目计划与控制的概念项目计划与控制的内容项目计划与控制的层次项目三坐标管理的概念项目三坐标的平衡一、项目的计划与控制1.项目计划与控制过程概览2.项目的计划与控制的概念

项目计划的编制项目分解进度安排资源和费用计划

项目计划的控制项目计划的控制就是要时刻对每项工作进度进行监督，然后，对那些出现“偏差”的工作采取必要措施，以保证项目按照原定计划进度执行，使预定目标按时和在预算范围内实现．3.项目计划与控制的内容作业计划控制费用计划与控制进度计划与控制质量计划与控制4.项目计划与控制的层次项目总进度计划与控制项目主进度计划与控制项目详细进度计划与控制5.项目三坐标管理的概念项目管理的三坐标管理体系

—项目的进度管理是项目能否按期实现的基本保证

—项目的费用管理是对实现项目所需要的经费进行合理有效的管理，使得项目的费用支出与进度相协调

—项目的质量管理是使所实施的项目达到设计质量及技术指标的关键，是项目得以顺利完成的基础6.项目三坐标平衡(1)6.项目三坐标平衡(2)二、项目启动动识别需求项目识别项目投标项目启动项目目标1.识别需求需求的产生公共需求与公公共项目个体需求与个个体项目识别需求或需需求识别起始于需求、、问题或机会会的产生结束于需求建建议书的发布布清晰的需求是是承约商规划划与实施项目目的基础需求识别案例例假如您感到居居住多年的房房屋已显得陈陈旧，希望将将房屋重新装装修一番，当当装修公司询询问您需要什什么样的布局局、风格时，，您如何描述述需求呢？—需求的描述：：“你看着办办吧，只要好好就行。”结结果会如何呢呢？—也许你会说：：“你怎么装装修的如此浮浮华俗气，你你知道我是一一个知识分子子，房间的布布局、风格应应充满书香墨墨气”—责任是很明确确的：一方面面是客户没有有明确告诉委委托人他所希希望的目标，，另一方面是是委托人也没没有进行充分分调查与研究究案例讨论假如您感到居居住多年的房房屋已显得陈陈旧，希望将将房屋重新装装修一番，当当装修公司询询问您需要什什么样的布局局、风格时,以及你打算如如何装修时，，您如何描述述需求呢？——需求建议书是是识别需求的的基本描述，，那么需求建建议书如何描描述呢？2.需求建议书需求建议书就是从客户的的角度出发，，全面、详细细地向承约商商陈述、表达达为了满足其其已识别的需需求应作哪些些准备工作。。也就是说，，需求建议书书是客户向承承约商发出的的用来说明如如何满足其已已识别需求的的建议书。需求建议书的的内容(1)项目工作陈述述例：房屋装修修要说明是对对就房子装修修，风格及样样式，装修的的范围项目的目标交付物、成本本、进度项目目标的规规定物理参数、操操作参数，如如盖房要求可可能包括总计计5000平方米的面积积，8间卧式，2间浴室，一间间双车道车库库，中央空调调和一个游泳泳池需求建议书的的内容(2)客户供应项目实施上客客户提供的保保障，物品供供应等客户的付款方方式这是承约商最最为关心的，，如分期付款款、一次性付付款等例某房地产开开发商在项目目启动时支付付给建筑公司司20%的款项，项目目完成50%再支付30%的款项，项目目完成竣工后后支付剩余50%资金。项目的进度计计划这是客户最为为关心的，如如装修房子的的及时完成可可以保证你尽尽早的享受舒舒适的居住条条件需求建议书的的内容(3)对交付物的评评价标准项目实施的最最终标准是客客户满意，否否则承约商很很难获得所期期望的利润有关承约商投投标的事项应规定建议书书的格式及投投标方案的内内容投标方案的评评审标准可能包括：承承约商背景及及经历、技术术方案、项目目进度、项目目成本有关单位：东方公司向具具有建设部建建筑一级认证证企业的承约约商征求办公公大楼建设,项目目标是：：建设1234平方米高3层框架结构的的办公大楼。。1、工作表述承约商将执行行下面任务：：主体框架工程程建设、建筑筑设备安装、、装修工程。。2、要求承约商应根据据国家标准建建设，提供施施工计划和施施工方案。3、交付物符合国家建设设标准的办公公大楼。4、东方公司提提供的条款东方公司将向向承约商提供供办公大楼施施工图纸。5、需求信息承约商在执行行工作之前，，必须获得东东方公司对施施工方案的认认可。东方公司办公公楼建设项目目需求建议书书6、合同类型合同必须以一一个商定的价价格，给提供供满足需求建建议书要求工工作的承约商商付款。7、到期日承约商必须最最迟在2月28日以前向东方方公司提交5份建议书备份份。8、时间表东方公司司希望在在3月30日前选中中一家承承约商。。这个项项目需要要完成的的时限是是6个月，从从5月1日到10月30日，所有有的交付付物必须须不迟于于10月30日提供给给东方公公司。9、付款方方式当项目完完成了1/3时付总额额的1/3当项目完完成了2/3时再付总总额的1/3当东方公公司已经经满意于于项目100%的完成，，并且承承约商已已经履行行了全部部契约义义务时再再付出总总额的最最后1/3东方公司司办公楼楼建设项项目需求求建议书书东方公司司办公楼楼建设项项目需求求建议书书10、申请书书内容承约商的的申请书书至少必必须包括括如下内内容：（1）方法。。承约商商能清晰晰地理解解需求建建议书，，理解什什么是被被期望达达到的要要求。而而且要详详细描述述承约商商领导项项目的方方法，要要求对每每个任务务的详细细描述，，任务如如何完成成的详细细描述。。（2）交付付物。。承约约商要要提供供交付付物的的详细细描述述。（3）进度度计划划。列列出甘甘特图图或网网络图图表，，列出出每月月要执执行的的详细细任务务的时时间表表，以以便在在要求求的项项目完完成日日期内内能够够完成成项目目。（4）经验验。叙叙述一一下承承约商商最近近已经经执行行的项项目，，包括括客户户姓名名、地地址和和电话话在号号码。。（5）人事事安排排。列列出将将被指指定为为项目目主要要负责责人的的姓名名和详详细简简历，，以及及他们们在类类似项项目中中的成成绩。。（6）成本本。必必须说说明总总成本本并提提供一一份项项目的的预算算清单单。东方公公司办办公楼楼建设设项目目需求求建议议书11、申请请书评评价标标准（1）方案案（30%）。承承约商商提出出建设设方案案。（2）经验验（30%）。被被指定定执行行此项项目的的承约约商和和主要要负责责人的的执行行类似似项目目的经经验。。（3）成本本（30%）。承承约商商申请请书中中所列列的固固定成成本。。（4）进度度计划划（10%）。为为了要要在项项目完完成之之日期期内或或在此此日期期之前前完成成项目目，承承约商商应提提供详详细的的施工工计划划。案例讨讨论假如您您感到到居住住多年年的房房屋已已显得得陈旧旧，希希望将将房屋屋重新新装修修一番番，当当装修修公司司询问问您需需要什什么样样的布布局、、风格格时,以及你你打算算如何何装修修时，，您如如何描描述需需求呢呢？2.项目识识别所谓项项目识识别就就是面面对客客户已已识别别的需需求，，承约约商从从备选选的项项目方方案中中选出出一种种可能能的项项目方方案来来满足足这种种需求求。项目识识别与与需求求识别别的不不同：：需求识识别是是客户户的一一种行行为项目识识别是是承约约商的的行为为识别需需求与与项目目识别别案例例某居民民区的的张先先生夫夫妇，，过去去一直直在公公共浴浴室洗洗澡，，但自自从喜喜添了了小宝宝宝后后也增增加了了新的的忧愁愁：必必须保保证宝宝宝的的清洁洁卫生生，因因此家家里添添置一一套洗洗浴装装置迫迫在眉眉睫！！本项目目的识识别需需求和和项目目识别别是什什么呢呢？识别需需求与与项目目识别别案例例识别需需求是是：从可能能的方方案有有三个个，在在煤气气管道道上安安装热热水器器、安安装电电热水水器、、安装装太阳阳能热热水器器等经过调调查、、比较较及分分析决决定选选用太太阳能能热水水器，，便可可准备备需求求建议议书。。项目识识别承约商商在接接到需需求建建议书书之后后，虽虽然客客户表表明是是安装装一套套太阳阳能热热水器器，但但其类类型、、性能能等差差异很很大承约商商所要要作的的工作作就是是根据据具体体情况况确定定满足足客户户需求求的项项目客户的的成本本预算算能否否足以以完成成满足足需求求的项项目客户已已识别别的需需求是是否经经济可可行，，这一一点应应以客客户为为中心心3.项目投投标客户向向承约约商发发送需需求建建议书书的过过程就就是项项目的的招标标过程程，根根据客客户的的需求求，承承约商商进行行项目目构思思，可可行性性研究究，最最后向向客户户投送送项目目建议议书的的过程程就是是项目目的投投标。。项目投投标过过程(1)项目构构思根据客客户需需求提提出满满足客客户需需求的的各种种实施施方案案主要的的方法法是头头脑风风暴法法，即即让参参与项项目的的成员员提出出尽可可能多多的想想法或或方案案项目筛筛选从可供供实施施的备备选方方案中中选择择最佳佳的方方案来来满足足客户户的需需求选择在在现实实中可可行的的、投投入少少、收收益大大的项项目方方案评价的的标准准主要要有：：满足足客户户的程程度、、时间间和成成本、、实施施的可可行性性、风风险的的大小小项目投投标过过程(2)项目的的投标标与招标标对应应公开招招标邀请招招标混合招招标协商议议标投标决决策分析会会有哪哪些承承约商商参加加投标标，各各自的的优势势，同同客户户的关关系主要考考虑的的因素素自身身的技技术能能力、、项目目风险险、承承约商商的资资源配配置能能力、、其他他因素素等投标申申请书书投标申申请书书一份申申请书书一般般包括括3个部分分，技技术的的，管管理的的，成成本的的，如如果一一份较较复杂杂的申申请书书，这这三个个部分分可能能是3个独立立的册册子技术部部分目的是是让客客户认认识到到：承承约商商理解解需求求或问问题，，并且且能够够提供供风险险最低低且收收益最最大的的解决决方案案管理部部分的目的的上使使客户户确信信，承承约商商能够够做好好项目目所提提出的的工作作，并并且收收到预预期结结果成本部部分的目的的是使使客户户确信信，承承约商商申请请项目目所提提出的的价格格是现现实的的、合合理的的投标申申请书书4.项目的的启动动项目发发起：让项项目的的当事事人、、关系系人充充分认认识项项目建建设的的必要要性，，并承承担起起自己己相应应的义义务。。发起起人通通常将将项目目委托托给承承约商商实施施。项目的的核准准和立立项：对于于大型型项目目通常常需要要得到到有关关部门门的核核准后后承约约商才才可以以启动动。项目启启动：就是是组建建项目目团队队，并并开始始执行行项目目具体体工作作。项项目启启动的的标志志：任命项项目经经理，，开始始组建建项目目团队队项目许许可证证的颁颁发5.目标确确定项目目目标是是项目目预期期的结结果或或最终终产品品，应应明确确具体体，并并尽量量定量量化，，主要要涉及及：时间费用技术产品目标通通常是是根据据工作范范围进度计计划成本确定，，它要要求在在一定定期限限和预预算内内完成成预定定任务务。目标描描述示示例1.在10个月内内，在在200万美元元的预预算内内，把把一种种新型型电子子家用用烹调调产品品打入入市场场，并并达到到预先先规定定的性性能指指标。。2.““建成一一所房房屋””的目目标描描述是是否合合理？？较好的的描述述应该该是：：在15万美元元的预算算内，，根据据5月15日的楼面布布置图图纸和和说明明书，在10月31日前建建成这所房房子。。某无人人驾驶驶的小小型气气象探探测飞飞机研研制生生产项项目某飞机机制造造公司司承担担无人人驾驶驶的小小型气气象探探测飞飞机研研制生生产项项目。。项目目拟于于2001年7月开始始实施施，市市场需需求为为50-100架，首首架交交付日日期为为2004年12月。项项目目目标包包括飞飞机研研制和和为保保证飞飞机性性能的的特种种设备备/设施采采购，，为保保障小小型气气象探探测飞飞机研研制与与试飞飞任务务的顺顺利进进行，，项目目总投投资为为1.2亿元人人民币币。问题：：对项项目的的目标标进行行描述述？无人机机研制制项目目目标标可交付付成果果：研制制无人人驾驶驶小型型气象象探测测飞机机；工期：：首架交付日日期2004年12月，研制时时间从2001年7月到2004年月12月，总工期期为3.5年；费用：研制总经费费为1.2亿元人民币币。豪华别墅建建设项目在一次福利利彩票的购购买中，你你无意中得得到了一笔笔500万元的头等等奖金。在在得到这比比钱之后，，你便想着着手实现您您过去的梦梦想，建造造一栋豪华华别墅。为为了建造这这座豪华别别墅，你准准备花费200万元，建筑筑面积共500平方米,包括上下两两层，配有有健身房、、车库、卫卫生间、取取暖设备及及小花园。。建设豪华华别墅的工工作可以于于2001年5月1日开始，你你希望在2002年新年到来来之际搬进进新房，同同时要求在在新房建设设完成两个个月后才可可以搬进新新房。问题：对项项目的目标标进行描述述？三、项目的的进度管理理项目进度管管理是指在规定定的时间内内，拟定出出合理且经经济的进度度计划（包包括多级管管理的子计计划），在在执行该计计划的过程程中，经常常要检查实实际进度是是否按计划划要求进行行，若出现现偏差，便便要及时找找出原因，，采取必要要的补救措措施或调整整、修改原原计划，直直至项目完完成。1.项目进度计计划的编制制编制项目计计划的相关关人员：——项目经理——职能部门——技术人员——项目管理专专家——参与项目工工作的其他他人员第一步：项项目描述内容：用表格的形形式列出项项目目标、、项目的范范围、项目目如何执行行，项目完完成计划等等。目的：对项目的总总体要求作作一个概要要性的说明明。用途：项目描述是是制作项目目计划和绘绘制工作分分解结构图图的依据。。依据：项目的立项项规划书、、已经通过过的初步设设计方案和和批准后的的可行性报报告。制作者：项目管理办办公室或项项目主管人人员项目描述表表格的主要要内容项目名称项目目标交付物交付物完成成准则工作描述工作规范所需资源估估计重大里程碑碑项目主管审审核意见项目名称

西北工业大学管理学院办公楼改装工程项目目标

30天内完成办工楼的改造与装修，总投资50万元

装修一新的办公大楼交付物

交付物完成准则

水、电、墙面、地面、室内、室外装修的要求

室内改装、地面处理、厕所改造、窗户改造工作描述

工作规范依据国家建设装修规范

人力、材料、设备的需求预计所需资源估计

重大里程碑

开工日期7月25日、室内装修完成日期8月10、总体完工日期8月24日

项目负责人审核意见

签名：日期：

第二步：项目分解目的：明确项目目所包含的的各项工作作内容：项目分解解就是先把把复杂的项项目逐步分分解成一层层一层的要要素（工作作），直到到具体明确确为止．工具：项目分解的的工具是工工作分解结结构ＷＢＳＳ原理，它它是一个分分级的树型型结构，是是一个对项项目工作由由粗到细的的分解过程程．工作分解结结构（WBS）WBS(WorkBreakdownStructure)主要是将一一个项目分分解成易于于管理的几几个部分或或几个细目目，以便确确保找出完完成项目工工作范围所所需的所有有工作要素素。它是一一种在项目目全范围内内分解和定定义各层次次工作包的的方法，WBS按照项目发发展的规律律，依据一一定的原则则和规定，，进行系统统化的、相相互关联和和协调的层层次分解。。结构层次次越往下层层则项目组组成部分的的定义越详详细，WBS最后构成一一份层次清清晰，可以以具体作为为组织项目目实施的工工作依据。。WBS通常是一种面向““成果”的的“树”，其最底层层是细化后后的“可交交付成果””，该树组组织确定了了项目的整整个范围。。但WBS的形式并不不限于“树树”状，还还有多种形形式。WBS分解类型基于可交付付成果的划划分上层一般为为可交付成成果为导向向下层一般为为可交付成成果的工作作内容WBS举例:轮船WBS分解类型基于工作过过程的划分分上层按照工工作的流程程分解下层按照工工作的内容容划分WBS举例:新软件包安安装WBS举例：建筑筑物WBS工作编码有高层向下下层用多位位码编排，，要求每项项工作有唯唯一的编码码10001100111011111112111311201121112211231200WBS举例：新设设备安装企业经营评评价系统项项目网络1430软件1410硬件1420系统开发1400测试1500实施1600系统设计1300问题界定1100企业经营评价系统项目1000系统分析1200文档1440包装软件1411培训1610验收1630系统转换1620定制软件1412项目工作分分解结构表表项目名称：项目负责人：单位名称：制表日期：工作分解结构任务编码任务名称主要活动描述负责人1000

1100

1200

1x001x101x111x12

项目负责人审核意见：

签名：日期：WBS分解的一般般步骤总项目子项目或主主体工作任任务主要工作任任务次要工作任任务小工作任务务或工作元元素公路桥项目目工作分解解结构WBS工作分解的的原则功能或技术术的原则：：考虑到每每一阶段到到底需要什什么样的技技术或专家家组织结构：：考虑项目目的分解应应适应组织织管理的需需要地理位置：：主要是考考虑处于不不同地区的的子项目系统或子系系统原则：：根据项目目在某些方方面的特点点或差异将将项目分为为几个不同同的子项目目WBS注意事项分解后的任任务应该是是：可管理的、、可定量检检查的、可可分配任务务的、独立立的复杂工作至至少应分解解成二项任任务表示出任务务间的联系系不表示顺序序关系与任务描述述表一起进进行包括管理活活动包括次承包包商的活动动WBS表达形式—层次结构图图和锯齿列列表

图形显示

锯齿列表

1．0系统

1．1元素A1.1.1任务

1.1.2任务

1．2元素B1．0系统1．1元素A1．2元素B1.1.1任务1.1.2任务案例讨论假如您要在在自己的家家里举行一一次生日宴宴会，请按按WBS为你制定一一份工作的的分解计划划？生日宴会1.0准备1.1邀请来宾1.2采购物品2.0晚宴2.1生日蛋糕2.2饮料2.3清洗2.3.1食品2.3.2餐具2.4做菜2.4.1凉菜2.4.2熟菜2.4.2.1蔬菜类2.4.2.2海鲜类2.4.2.3其它类3.0娱乐3.1音响3.2灯光布置3.3室内布置3.4CD/VCD光碟生日宴会案例讨论假如贵公司司进行成立立10周年庆典活活动，如果果请你负责责此次活动动，你将如如何分析此此次活动所所应包含的的工作？第三步：工工作描述目的：更明确的的描述项目目包含的各各项工作的的具体内容容和要求用途：作为编制项项目计划的的依据，同同时便于实实施过程中中更清晰的的领会各项项工作的内内容依据：项目描述述和项目工工作分解结结构结果：工作描述表表及项目工作列列表工作(任务)描述表任务名：订购材料，D任务交付物：签名并发出定单验收标准：部门经理签字、定单发出。技术条件：本公司采购工作程序任务描述：根据第X号表格和工作程序第X条规定，完成定单并报批。假设条件：所需材料存在信息源：采购部、供应商广告等约束：必须考虑材料的价格其它：风险：材料可能不存在；防范计划：事先通知潜在的供应商，了解今后该材料的供货可能性签名：项目组成员A工作列表包包含的内容容工作代码用计算机管理工作时的唯一标识符，可看出工作之间的父子关系工作名称该工作的名称输出完成该工作后应输出的信息（包括产品、图纸、技术文件、工装及有关决策信息）以及对输出信息的规范和内容定义输入完成本工作所要求的前提条件（包括设计文档、技术文件、资料等）内容定义本工作要完成的具体内容和流程（包括应用文件、支撑环境、控制条件、工作流程）负责单位本工作的负责单位或部门协作单位完成本工作的协作单位和部门子工作WBS树型结构中与本工作直接相连的下属工作项目工作列列表工作编码工作名称输入输出内容负责单位协作单位相关工作第四步：工工作责任分分配表制定定目的：对项目的每每一项任务务分配责任任者和落实实责任。用途：明确各单位位或个人的的责任，便便于项目管管理部门在在项目实施施过程中的的管理协调调。依据：以工作分解解结构图表表和项目组组织结构图图表为依据据制作此表表。结果：工作责任任分配表责任分配表表图例：▲负责●辅助△承包

责任者（个人或组织）

工作分解结构任务编码任务名称

项目负责人审核意见：

签名：日期：责任分配表表(▲负责〇〇审批批●●辅助△△承包□□通通知)责任者

WBS项目经理土建总工机电总工总会计师工管处财务处计划合同处机电设备C合同处设计院咨询专家电力局水电部中技公司十四局大成设计●●●●

▲●□〇□□□招标者●●●●

●●

▲●〇□□□□施工准备▲●□□

〇□□

▲□采购〇□●□□●●▲□●●

施工

▲●□●●●●●

●

▲▲项目管理▲●●●●●●●●

●

□□简化的责任任矩阵案例讨论针对生日宴宴会进行讨讨论确定相相关负责人人生日宴会工工作责任分分配表第五步：工工作先后关关系确定概念：任何工作作的执行必必须依赖于于一定工作作的完成，，也就是说说它的执行行必须在某某些工作完完成之后才才能执行，，这就是工作的先后后依赖关系系。分类：工作的先先后依赖关关系有两种种：一种是是工作之间间本身存在在的、无法法改变的逻辑关系；另一种是是人为组织织确定的，，两项工作作可先可后后的组织关系。原则：设计生产生产A产品生产B产品逻辑关系组织关系工作相互关关系确定的的主要内容容①强制性逻辑辑关系的确定：这这是工作相相互关系确确定的基础础，工作逻逻辑关系的的确定相对对比较容易易，由于它它是工作之之间所存在在的内在关关系，通常常是不可调调整的，主主要依赖于于技术方面面的限制，，因此确定定起来较为为明确，通通常由技术术和管理人人员的交流流就可完成成。②组织关系的确定：对对于无逻辑辑关系的那那些工作，，由于其工工作先后关关系具有随随意性，从从而将直接接影响到项项目计划的的总体水平平。工作组组织关系的的确定一般般比较难，，它通常取取决于项目目管理人员员的知识和和经验，因因此组织关关系的确定定对于项目目的成功实实施是至关关重要的。。③外部制约关系系的确定：在项项目的工作和和非项目工作作之间通常会会存在一定的的影响，因此此在项目工作作计划的安排排过程中也需需要考虑到外外部工作对项项目工作的一一些制约及影影响，这样才才能充分把握握项目的发展展。工作关系表示示的工具和方方法单代号网络计计划双代号网络计计划GERT/VERT网络样板网络单代号网络计计划这是一种使用用节点表示工作作、箭线表示工作作关系的项目网络图图。这种网络络图通常称为为单代号网络（简称AON）,这种方法是大大多数项目管管理软件包所所使用的方法法。单代号网络计计划(示例)开始ABCDEF结束工作之间的先先后关系类型型工作之间的关关系分为四种种类型：·结束到开始的的关系·结束到结束的的关系·开始到开始的的关系·开始到结束的的关系在网络计划中中，结束到开开始的关系最最为常用，它它是一种最为为典型的逻辑辑关系。工作之间先后后关系的描述述结束(Finish)到开始(Start)的关系FST(或FTS)开始到开始的的关系SST(或STS)ABFSTABSST工作之间先后后关系的描述述结束到结束的的关系FFT(或FTF)开始到结束的的关系SFT(或STF)ABFFTABSFT先后关关系图图法PDM-某饮料料市场场研究究项目目单代代号网网络图图双代号号网络络计划划这是一一种用用箭线表表示工工作、节点表表示工工作相相互关关系的网络络图方方法，，这种种技术术也称称为双代号号网络络AOA,在我国国这种种方法法应用用较多多。双双代号号网络络计划划一般般仅使使用结结束到到开始始的关关系表表示方方法，，因此此为了了表示示所有有工作作之间间的逻逻辑关关系往往往需需要引引入虚虚工作作加以以表示示，国国内该该方面面的软软件较较多。。双代代号号网网络络计计划划(示例例)CAEBCF双代代号号网网络络计计划划-某饮饮料料市市场场研研究究项项目目双双代代号号网网络络图图条件件箭箭线线图图法法图形形评评审审技技术术GERT风险险评评审审技技术术VERT这些些表表达达形形式式允允许许活活动动序序列列的的相相互互循循环环与与反反馈馈，，从从而而在在绘绘制制网网络络图图的的过过程程中中会会形形成成许许多多条条件件分分支支，，而而这这在在单代代号号网网络络计计划划及及双双代代号号网网络络计计划划中是是绝绝对对不不允允许许的的。。样板板网网络络一些些标准准的的网网络络图图可以以应应用用到到项项目目网网络络图图的的准准备备与与绘绘制制过过程程之之中中，，标标准准的的网网络络图图可可能能包包括括整整个个工工程程的的网网络络或或者者是是工工程程的的一一部部分分子子网网络络。。子子网网络络对对于于整整个个项项目目网网络络图图的的编编制制是是十十分分有有用用的的，，一一个个项项目目可可能能包包括括若若干干个个相相同同的的或或者者是是相相近近的的部部分分，，它它们们就就可可能能用用类类似似的的子子网网络络加加以以描描述述。。工作作相相互互关关系系确确定定的的最最终终结结果果工作作相相互互关关系系确确定定的的最最终终结结果果是是要要得得到到一一张张描描述述项项目目各各工工作作相相互互关关系系的的项目目网网络络图图以及及工作作的的详详细细关关系系列列表表。项项目目网网络络图图通通常常是是表表示示项项目目各各工工作作的的相相互互关关系系基基本本图图形形，，通通常常可可由由计计算算机机或或手手工工绘绘制制，，它它包包括括整整个个项项目目的的详详细细工工作作流流程程。。工工作作列列表表包包括括了了项项目目各各工工作作的的详详细细说说明明，，是是项项目目工工作作的的基基本本描描述述。。案例例讨讨论论—生日日宴宴会会工工作作关关系系确确定定案例例讨讨论论—仪表表检检测测工工作作仪表表检检测测项项目目工工作作关关系系第六六步步：：绘绘制制网网络络图图网络络图图的的绘绘制制主主要要是是依依据据项项目目工工作作关关系系表表，，通通过过网网络络图图的的形形式式将将项项目目工工作作关关系系表表达达出出来来，，主主要要有有两两种种方方式式：：单代代号号网网络络计计划划图图双代代号号网网络络计计划划图图几种种工工作作关关系系的的表表达达(1)A工作作是是B工作作的的紧紧前前工工作作，，或或B是A的紧紧后后工工作作单代代号号AB双代代号号AB123示例例单代代号号网网络络计计划划示例例双代代号号网网络络计计划划几种种工工作作关关系系的的表表达达(2)多个个紧紧前前紧紧后后工工作作情情况况AECBD几种种工工作作关关系系的的表表达达(3)——虚工工作作的的引引入入假设设A工作作完完成成之之后后C工作作可可以以开开始始，，A、B两工工作作完完成成之之后后D工作作才才可可以以开开始始，，如如何何表表达达呢呢？？几种种工工作作关关系系的的表表达达(3)—搭接接关关系系的的表表达达搭接接关关系系一一般般用用单单代代号号网网络络表表示示ABCDSS5FS10FF4网络络图图绘绘制制案案例例讨讨论论—某软件系系统开发发网络图图绘制序号

工作名称

紧前工作1问题界定—2研究现有系统13确定用户需求14逻辑系统设计35实体系统设计26系统开发4,57系统测试68转换数据库4,59系统转换7,8网络图绘绘制案例例讨论(续)假设上述述工作关关系中，，存在如如下搭接接关系：：“3.确定用户户需求””工作开开始4天之后，，“4.逻辑系统统设计””工作才才可以开开始。“7.系统测试试”工作作完成6天之后““9.系统转换换”工作作才可以以完成。。在网络图图中如何何表示上上述信息息呢？第七步：：工作时时间估计计作用：工作延续续时间的的估计是是项目计计划制定定的一项项重要的的基础工工作，它它直接关关系到各各事项、、各工作作网络时时间的计计算和完完成整个个项目任任务所需需要的总总时间。。若工作作时间估估计的太太短，则则会在工工作中造造成被动动紧张的的局面；；相反，，若工作作时间估估计的太太长，就就会使整整个工程程的完工工期延长长。观念：网络中中所有工工作的进进度安排排都是由由工作的的延续时时间来推推算，因因此，对对延续时时间的估估计要做做到客观观正确的的估计。。这就要要求在对对工作作作出时间间估计时时，不应应受到工工作重要要性及工工程完成成期限的的影响，，要在考考虑到各各种资源源、人力力、物力力、财力力的情况况下，把把工作置置于独立立的正常常状态下下进行估估计，要要做统盘盘考虑，，不可顾顾此失彼彼。工作时间间的估计计主要依依赖的数数据基础础①工作详细细列表②项目约束束和限制制条件③资源需求求：大多数数工作的的时间将将受到分分配给该该工作的的资源情情况以及及该工作作实际所所需要的的资源情情况，比比如说当当人力资资源减少少一半时时工作的的延续时时间一般般来说将将会增加加一倍。。④资源能力力：资源能能力决定定了可分分配资源源数量的的大小，，对多数数工作来来说其延延续时间间将受到到分配给给它们的的人力及及材料资资源的明明显影响响，比如如说一个个全职的的项目经经理处理理一件事事情的时时间将会会明显的的少于一一个兼职职的项目目经理处处理该事事情的时时间。⑤历史信息息：许多类类似的历历史项目目工作资资料对于于项目工工作时间间的确定定是很有有帮助的的，主要要包括：：项目档档案、公公用的工工作延续续时间估估计数据据库、项项目工作作组的知知识确定工作作时间的的主要方方法①专家判断断：专家判判断主要要依赖于于历史的的经验和和信息，，当然其其时间估估计的结结果也具具有一定定的不确确定性和和风险。。②类比估计计：类比估估计意味味着以先先前的类类似的实实际项目目的工作作时间来来推测估估计当前前项目各各工作的的实际时时间。当当项目的的一些详详细信息息获得有有限的情情况下，，这是一一种最为为常用的的方法，，类比估估计可以以说是专专家判断断的一种种形式。。确定工作作时间的的主要方方法③单一时间间估计法法：估计一一个最可可能工作作实现时时间，对对应于CPM网络④三个时间间估计法法：估计工工作执行行的三个个时间，，乐观时时间a、悲观时时间b、正常时时间m，对应于于PERT网络期望时间间t＝(a+4m+b)/6示例某一工作作在正常常情况下下的工作作时间是是15天，在最最有利的的情况下下工作时时间是9天，在最最不利的的情况下下其工作作时间是是18天，那么么该工作作的最可可能完成成时间是是多少呢呢？正常工作作时间t=(9+4××15+18)/6=14.5天工期估计计示例工期估计计示例工作时间间估计结结果①各项工作时间间的估计计②基本的估估计假设设③工作列表表的更新新项目计划划工作列列表任务编码任务名称紧前工作(或紧后工作)时间估计（天）负责人

项目负责人审核意见：

签名：日期：公路桥项项目工序序一览表表紧前工序序 工序序编号工工序序名称工工序序所需要要时间—A#1桥墩和路路面开挖挖5AB#2桥墩和路路面开挖挖5GC#1桥墩回填填5C,HD#2桥墩回填填5AE#1桥墩打桩桩4B,EF#2桥墩打桩桩5EG#1墩身砼21F,GH#2墩身砼21GG’#1墩顶二期砼与与支承板28HH’#2墩顶二期砼与与支承板28C,G’,H’I安装钢梁3IJ桥面砼26D,JK栏杆、油漆、、等装饰18第八步：进度度安排目标：制定项目的的详细安排计计划，明确每每项工作的起起始终止时间间，作为项目目控制的有效效手段依据：项目内容的的分解、各组组成要素工作作的先后顺序序、工作延续续时间的估计计结果人员：安排时间进进度时，项目目主管要组织织有关职能部部门参加，明明确对各部门门的要求，据据此各职能部部门可拟定本本部门的项目目进度计划．．形式：项目的进度度计划目前多多采用网络计计划技术的形形式，其有助助于明确反映映项目各工作作单元之间的的相互关系，，有利于项目目执行过程中中各工作之间间的协调与控控制．进度安排所依依赖的有关资资料和数据①项目网络图②工作延续时间间估计③资源需求④资源安排描述述：什么资源在什什么时候是可可用的，以及及在项目执行行过程中每一一时刻需要什什么样的资源源，是项目计计划安排的基基础。当几个个工作同时都都需要某一种种资源时，计计划的合理安安排将特别重重要。⑤日历：明确项目和资资源的日历是是十分必要的的，项目日历历将直接影响响到所有的资资源，资源日日历影响一个个特别的资源源。⑥限制和约束：强制日期或时时限、里程碑碑事件，这些些都是项目执执行过程中所所必须考虑的的限制因素。。项目进度安排排的工具和技技术(1)——数学分析关键线路法CPM：关键线路法是是可以确定出出项目各工作作最早、最迟迟开始和结束束时间，通过过最早最迟时时间的差额可可以分析每一一工作相对时时间紧迫程度度及工作的重重要程度，这种最早和最迟时时间的差额称称为机动时间间，机动时间间为零的工作作通常称为关关键工作。关关键线路法的的主要目的就就是确定项目目中的关键工工作，以保证证实施过程中中能重点关照照，保证项目目按期完成。。计划评审技术术PERT：PERT的形式与CPM网络计划基本本相同，只是是在工作延续续时间方面CPM仅需要一个确确定的工作时时间，而PERT需要工作的三三个时间估计计，包括最短短时间a、最可能时间间m及最长时间b，然后按照β分布计算工作作的期望时间间t。PERT通常使用的计计算方法是CPM的方法。网络计划时间间参数计算最早开始时间间ES最早结束时间间EF最迟开始时间间LS最迟结束时间间LF总时差TF自由时差FF最早时间参数数计算最早开始时间间ESES＝MAX{紧前工作的EF}最早结束时间间EFEF＝ES＋工作延续时时间t最早时间参数数计算示例最早开始时间间ES、最早结束时时间EF最早参数时间间计算示例最早参数计算算(练习)A3E8C7F6D4B2G5代号时时间示例：最迟时间参数数计算最迟结束时间间LFLF＝MIN{紧后工作的LS}最迟开始时间间LSLS＝LF—工作延续时间间t最迟时间参数数计算最迟参数时间间计算示例最迟参数计算算(练习)A3E8C7F6D4B2G5代号时时间示例：时差(机动时间)计算总时差的计算算总时差＝LF—EF或总总时时差＝LS—ES自由时差自由时差＝min{ES(紧后工作)}—max{LF(紧前工作)}—工作时间或自自由时时差＝min{ES(紧后工作)}—ES—工作时间网络计划时间间参数计算表表总机动时间计计算(练习)A3E8C7F6D4B2G5代号时时间示例：时间计算(练习)A3E8C7F6D4B2G5代号时时间示例：0335310371016101818231823121810188103108120305050200300052PERT工作时间的分分布与计算有搭接情况的的网络参数计计算设计110建造230安装与调试320FS5SS150101545305001015453050有搭接情况况的网络参参数计算A130B120C110FF5SF150301535203003015352535有搭接情况况的网络参参数计算(练习)设计110建造240安装与调试试320FS5SS15有搭接情况况的网络参参数计算（（答案））设计110建造240安装与调试试320FS5SS150101555305001015553555有搭接情况况的网络参参数计算(练习)A130B220C310FF5SF15SS5有搭接情况况的网络参参数计算（（答案））A130B220C310FF5SF150301535203003015352535SS5有搭接情况况的网络参参数计算(练习)A3E8C7F6D4B2G5代号时时间示例：SS4FS8FF3项目进度安安排的工具具和技术(2)——工作时间的的压缩工作时间的的压缩是数数学分析方方法为了缩缩短项目工工期的一种种特殊情况况，通常是是由于遇到到一些特别别的限制或或者是其他他进度目标标的要求。。延续时间间压缩的技技术主要包包括：·费用交换：在进度和和费用之间间往往存在在一定的转转换关系，，这里的目目的是寻求求压缩进度度所需追加加的最小费费用，或者者在最佳费费用限额确确定下如何何保证压缩缩的工期最最大，寻求求工期和费费用的最佳佳结合点。。·并行处理：对于一个个正常进行行的工作可可考虑按照照并行方式式进行，当当然这种转转换容易带带来一定的的风险。粉刷房间的的项目(讨论)要求：有三三个房间要要求粉刷，，其中包括括准备房间以以备粉刷粉刷屋顶和和墙漆贴面条件有三个熟练练工：一个个准备，一一个粉刷屋屋顶和墙，，一个漆贴贴面如何安排此此项目呢？？粉刷房间的的项目安排排(串行安排)粉刷房间的的项目安排排(并行安排)粉刷房间的的项目安排排(并行交叉安安排)项目进度安安排的工具具和技术(3)——项目管理软软件随着项目管管理软件的的功能的加加强，计算算机在项目目计划管理理中应用的的越来越广广泛。以Project98中文版为例例，其强大大功能主要要体现在以以下几个方方面:·仅输入任务务、工期,并把资源的的使用成本本、所用材材料的造价价、人力资资源的工资资等一次性性分配到任任务上,即可得到该项项目全面的的成本预算算。·实时的任务务跟踪,可以随时输输入用户当当前材料的的使用状况况或工程的的完成情况况,自动得到整整个项目的的进度图表表及计划成成本,也可以对自自定义时间间段进行跟跟踪。·管理错综复复杂的项目目,包括含有多多重关键路路径的项目目、跨项目目的链接、、动态任务务进程和工工作量的跟跟踪等,如资源的变变动及对工工作量的影影响,均可精确地地模型化。。·可以生成多多种直观、、易懂的图图形及报表表,如带逻辑关关系日历时时标的甘特特图(即横道图)及工作安排排日历等。。项目进度安安排的成果果(1)——项目进度内容：项目进度度至少应该该包括每项工作的的计划开始始日期和期期望完成的的日期，当然这里里的项目进进度仍然是是初步的，，除非每项项工作所需需的资源已已被分配。。形式：项目进度度可以以提提要的形式式（称为主主进度）或或者以详细细描述的形形式表示，，尽管项目目进度可以以表示为表表格的形式式，但是更更常用的却却是以多种种形式的图形方式加加以描述，图形描述述常常直观观易懂。项目进度的的表达形式式——带有日历的的项目网络络图项目进度的的表达形式式——时间坐标网网络图项目进度的的表达形式式——条形图或甘甘特图项目进度的的表达形式式——里程碑事件件里程碑事件一月二月三月四月五月六月七月八月转包签订

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计划书的完成

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设计检查

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子系统测试

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第一单元实现

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产品计划完成

▲项目进度的的表达形式式——里程碑图组织层项目管理层执行层十月十一月十二月第1阶段设计文档第2阶段设计文档组合的设计文档最后的技术草案技术方案评审提出预算要求提出初步的项目申请最后的草案评审财务估算评审最后的预算草案注:：每一个方块()代表一个重要的里程碑；也就是，表示一项或多项任务（在此未画出）被安排在此完成的一个特殊的时间点。项目进度的的表达形式式—项目计划表表标识号任务名称工期开始时间完成时间资源名称完成百分比1启动0工作日2001年7月2日2001年7月2日0%2编制项目任务书20工作日2001年7月2日2001年7月27日0%3制作工作计划书20工作日2001年7月30日2001年8月24日0%4总体设计80工作日2001年8月27日2001年12月14日0%5详细设计140工作日2001年9月24日2002年4月5日0%6工艺设计40工作日2001年9月24日2001年11月16日0%7工装设计200工作日2001年7月2日2002年4月5日0%8工装制造200工作日2002年4月8日2003年1月10日0%9零件制造355工作日2002年4月8日2003年8月15日0%10部件总配180工作日2002年6月3日2003年2月7日0%11总装60工作日2003年8月18日2003年11月7日0%12喷漆40工作日2003年11月10日2004年1月2日0%13地面测试20工作日2004年1月5日2004年1月30日0%14试飞前准备100工作日2004年2月2日2004年6月18日0%15地面测试100工作日2004年2月2日2004年6月18日0%16试飞鉴定80工作日2004年6月21日2004年10月8日0%17交付60工作日2004年10月11日2004年12月31日0%18结束0工作日2004年12月31日