IBM的组织管理资料

IBM的组织管理IBM的矩阵形组织结构ＩＢＭ区域地域产品或产品系列客户群落亚太区、业务职能ＰＣ服务器软件中国区华南区销售渠道支持IBM的组织结构体系IBM的组织结构有两种体系：多维矩阵结构体系三草叶形结构体系IBM的多维矩阵结构体系，“产品线”为X轴。有按产品体系划分的事业部，如PC事业部、服务器事业部、软件事业部等。“商业单元”为y轴。有按照大客户、中小企业等行业划分的“商业单元”；IBM的组织结构体系也有按销售、渠道、售前与售后支持、人力及财务等不同的职能划分的“商业单元”。按地域市场划分是这个多维矩阵的Z轴，如亚太区、中国区、华东区。IBM的三草叶形结构体系“三叶草”是理解IBM组织体系的另外一种表达方式，可以从客户导向这个业务运作层面说明IBM主要部门之间的结构关系。咨询服务、行业销售和产品线三者之间重叠的部分是公用的一些“支持部门”，比如市场、代理商、合作伙伴、渠道管理、呼叫中心、售后服务、财务、人力资源、IBM.COM等等，这些机构分别对这三块主营业务进行支持，都可能有相应的人员配备到各个业务部门。当然，产品、行业、咨询三个主要部分之间除了重叠的“公用部门”之外，还有大量的跨部门业务沟通。IBM的组织结构可以从以下３个方面考虑：IBM的跨国经营战略IBM的跨国经营程度IBM的人才培养IBM的跨国经营战略IBM实行跨国战略。目前拥有全球雇员40万多人，业务遍及160多个国家和地区。仅在中国IBM的子公司就有11家，注册资金达到１０亿美元。今天，IBM拥有30多项电子商务服务业务。其中包括网站设计和网络主机服务等全球性业务。IBM的跨国经营程度IBM海外销售额在全部销售额中占70％今天，IBM拥有30多项电子商务服务业务，包括网站设计和网络主机服务对于IBM公司来说，其经营的主要取向是在国外，且产品品种多样，在该曲线图上位于星点位置，接近矩阵组织结构。IBM现行组织结构IBM90年代以前组织结构IBM的人才培养

——管理人员能力IBM公司坚信：人才是成功之母。从1985年开始，截止到2000年，IBM累计对中国高校所作的硬、软件设备及技术的捐赠总额已超过1亿美元。经过几年的努力，IBM公司从高校中挖掘、培养了一批既了解中国国情，又掌握IBM技术的高质量的专业人才。ＩＢＭ的人力策略分为三部分：企业文化的塑造、提升员工士气和培养高绩效团体。在企业内部形成岗位的竞争意识。学会在培训中成长，从新员工培训到专业培训到管理人才培养再到干部培训，几乎每个层面都有一个相应的培训计划。IBM的多维矩阵结构体系的特点具体到微观管理层面上，这个组织内所有的日常运作都严格按流程和步骤管理，“做事方式永远都是规范的”。IBM的绩效评价采用多维绩效评价的方法，每一位员工都会由来自不同矢量方向的“老板”评估他的业绩。这种组织结构能够弥补对企业进行单一划分带来的不足，把各种企业划分的好处充分发挥出来，增强企业产品或项目推广能力、市场渗透能力。多维矩阵系统保证了各个部门之间相对的独立和协调。每一个处于交叉点中的人都要受到产品、区域、行业及职能四个不同方向上的影响，每一个人的工作都和其他人有相互作用。然而更增加了企业上上下下沟通协调的重要性。各方面的信息和知识在立体矩阵的结点上进行汇总，最大限度地发挥和利用了个人的价值。IBM公公司对子子公司的的控制IBM公司采用用模拟分分权化结结构。模拟分权权化组织织是指组组织结构构中的组组成单位位并不是是真正的的事业部部门，而而组织在在管理上上却将其其视之为为一个独独立的事事业部；；这些““事业部部”具有有较大的的自主权权，相互互之间存存在有供供销关系系等联系系。母公司IBM公司的模模拟分权权化结构构的特点点降低集权权化程度度，弱化化直线制制组织结结构的不不利影响响；提高下属属部门管管理者的的责任心心，促进进权责的的结合，，提高组组织的绩绩效；减少高层层管理者者的管理理决策工工作，提提高高层层管理者者的管理理效率。。IBM公司对子子公司的的管理控控制分析析管理决策IBM子公司总体管理思想与战略实行跨国战略,主要适应当地情况,美方管理人员占少数产品与定价生产和供应子公司具有相对的自主性生产方法自动化程度比较高。采购政策自动化采购,实施电子采购系统,主要由子公司管理人员决定。工资和奖金绩效评价比较严格，工资高于平均水平，有许多红利和其他奖励。培训与劳资关系大量培训,建立一个干部人才库市场营销面向当地市场的子公司；受母公司影响和控制较轻；有些独立子公司拥有较大的自主权。创新政策受母公司控制和影响比较严重，子公司拥有14000项专利。财务控制适度控制；股息政策由母公司决定IBM组组织结构构演变1993年，IBM数十亿美美元的巨巨额亏损损一度使公公司濒临临灾难的的边缘。。当时IBM在160多个国家家有大约约40万名职员员，作为20家不同的的企业进进入市场场，每个公公司都有有各自的的实施、、生产、、财会、、工资系系统、独独立的IT架构和营营销策略略，内部部存在大大量的冗冗余。这这种复杂杂性和缺缺乏一致致性带来来的负面面影响，，不仅仅仅是组织织上难以以管理，，还使得得IBM公司在客客户看来来是极其其混乱的的。IBM前任总裁裁郭士纳纳上任后后，IBM首先对业业务的各各个方面面进行了了详细的的审查，，开始重组业务务流程，，以削减减成本、、消除冗冗余和加加快周转转。与此同同时，IBM开始运用用以网络为为中心的的计算技技术，来创建建自己的的电子商商务基础础设施。。这次变革革让IBM重获生机机，并由由此完成成了全面服务务体系的的架构建建设和电电子商务务转型。。IBM的的结构发发展趋势势IBM首先对业业务的各各个方面面进行了了详细的的审查，，在未来来的几年年里，将将开始重重组业务务流程，，以削减减成本、、消除冗冗余和加加快周转转。与此此同时，，IBM开始运用用以网络络为中心心的计算算技术，，来创建建自己的的电子商商务基础础设施。。最终完成成全面服服务体系系的架构构建设和和电子商商务转型型。到时时，IBM公司的主主营业务务是为客客户提供供信息技技术的解解决方案案，但与与众不同同的是他他所提供供的都是是已经在在自身不不断实践践中检验验过的。。小结IBM公公司在经经过了IT行业业于上个个世纪90年代代初的动动荡后，，组织结结构形式式尤其是是产品结结构及内内部人员员结构发发生了重重大的变变革。现现在，IBM所所采用的的多维矩矩阵式组组织结构构已经相相当成熟熟，公司司围绕着着该结构构进行的的产品研研发、销销售区域域扩展及及员工培培训等活活动，使使其在全全球IT市场上上占据了了不可动动摇的地地位！小组成员员：王锋王宇朱彦雷李成超刘天旭袁明亮9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。20:37:5420:37:5420:371/4/20238:37:54PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2320:37:5420:37Jan-2304-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。20:37:5420:37:5420:37Wednesday,January4,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2320:37:5420:37:54January4,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。04一一月月20238:37:54下下午午20:37:541月月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月238:37下午午1月-2320:37January4,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/420:37:5420:37:5404January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。8:37:54下下午午8:37下下午午20:37:541月月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。20:37:5420:37:5420:371/4/20238:37:54PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2320:37:5420:37Jan-2304-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。20:37:5420:37:5420:37Wednesday,January4,202313、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。1月-231月-2320:37:5420:37:54January4,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。04一月月20238:37:54下下午20:37:541月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。。一月月238:37下下午午1月月-2320:37January4,202316、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2023/1/420:37:5420:37:5404January202317、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。8:37:54下下午8:37下下午午20:37:541月-239、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。20:37:5420:37:5420:371/4/20238:37:54PM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。1月-2320:37:5420:37Jan-2304-Jan-2312、越是无能的的人，越喜欢欢挑剔别人的的错儿。20:37:5420:37:5420:37Wednesday,January4,202313、知知人人者者智智，，自自知知者者明