CL集团新春招待暨工作汇报会策划案北京

2002中国企业领袖年会培训手册TO：TCL品牌管理中心变革创新实业强国TCL集团股份有限公司2004年新春工作汇报会执行方案(北京)2004年02月13日1

本方案是在了解TCL品牌管理中心对此次汇报会的目的及要求的基础上，围绕“如何更好进行筹备、如何更好营造现场效果、如何更好进行传播”为思考出发点，进行方案策划工作，务求“专业、亲和、有序、科技、喜庆、品位”。前言2执行要素活动要素其他事项现场分布图团队合作展开人员具体分工人员分布图现场时间安排彩排时间安排主会场活动程序安排汇报渠道情况通讯设备情况贵宾接待展开嘉宾接待展开记者接待展开预见情况应对突发事故应变工作人员要求主要内容3在各级领导的关怀、各界朋友的支持和全体员工的共同努力下，TCL集团在2003年取得了世人瞩目的业绩，值2004年新春之际，特举行招待会暨工作汇报会，以示答谢！2004年春节后，TCL圆满完成集团整体上市、TCL—汤姆逊电子公司正式宣布成立，这两件大事对TCL来说都有着十分重大和深远的意义。活动背景4变革创新实业强国TCL集团股份有限公司2004年新春工作汇报会活动主题5调性一专业

基于来宾是高层领导和社会名流，故在活动各方面上务必体现专业的效果，以符合来宾对整体效果的要求及由此带来其对活动的好感调性二亲和

TCL作为大型的国际化现代企业，为了在活动中体现亲和和现代意识，营造平等交流的气氛，故采取全体人员在台下就座，发言者轮流上台的会议模式调性三生动

活动采取演讲式和纪录片投影结合的手法，并通过“画外音旁白”作引导，充分应用灯光、背板、音效等元素，把活动信息更有效传播活动调性6调性四有序

通过对活动接待及现场控制的前期规划及后期彩排，力保活动现场的有序，体现TCL做为严谨而人性化的国际大企业的形象。调性五科技

充分运用“视觉系统”、“声光电”，整体体现出“现代、科技感”，体现TCL的品牌个性调性六喜庆

作为答谢、庆典活动，现场摆台以中餐圆桌形式，营造出喜庆、轻松的氛围。调性七品位

作为TCL集团向外界传达信息的活动，在活动中应力求表现出非凡的品位，故此在活动材料、工艺、设计上将体现出符合国内外领先品牌素质活动在“主题、风格、设计元素”等方面与广州、惠州、进行活动调性（续）7活动目的汇报TCL近年来所取的成就以及对未来的展望答谢对TCL集团发展给予帮助的各界人士展现TCL“创建具国际竞争力世界级企业”全新形象活动时间及地点2004年2月20日（周五）17：30--21：00北京·钓鱼台国宾饭店·芳菲苑宴会大厅活动对象各级政府官员媒体领导及记者金融、证券、投资界领导重要供应商领导重要分销渠道领导基本要素8北京·钓鱼台国宾饭店·芳菲苑宴会大厅2004年2月20日（周五）17：30--21：00350人9会场平面图主舞台VIP室1VIP室210现场布置置展开条幅衣帽间主背景板板签到处背背景板易拉宝11视觉系统统展开———入口条幅幅效果图图12视觉系统统展开———主舞台效效果图13视觉系统统展开———签到处效效果图14视觉系统统展开———指示牌效效果图15现场平面面物料设设计———证卡、台台牌16现场平面面物料设设计———接机牌17变革创新新实实业业强国TCL集集团股份份有限公公司2004年年新春工工作汇报报会活动日程程2004年2月月19日日星星期四8：00—21：00来宾接机机及入住住安排12：00—14：00来宾用中中餐18：00—20：00来宾用晚晚餐2004年2月月20日日星星期五8：00—21：00来宾接机机及入住住安排12：00—14：00来宾用中中餐17：30—18：00来宾签到到18：00—18：05开场短片片18：05—18：13主持人开开场致辞辞并介绍绍来宾18：13—18：30TCL集集团股份份有限公公司董事事长兼总总裁李东东生先生生讲话18：30—18：40领导***1讲讲话18：40—18：50领导***2讲讲话18：50—19：00领导***3讲讲话19：00—19：05主持人介介绍并有有请TCL集团团管理团团队成员员致祝酒酒词19：05——21：00正式式晚宴时间21：00晚晚宴结结束，来宾凭凭纪念品券领领导礼品2004年2月21日星星期六8：00—12：00来宾退房及送送机安排食宿安排联络络人：房云峻：1330262449陈小霞、送机安排排联络人：刘文艳甜甜务组王巍郭晖惠惠英：1300121394018人员架构图（（广州）人员架构图（（广州）总督导：戴总总指挥：袁总秘书组：刘海波董心一一崔绍杰杰交通安全组：：食宿组：房云峻布展组：赵羽迎送组：黄伟陈文节签到组：刘冰新宣组：彭艳总协调：慕容子归票务组：王巍郭晖高惠英总执行：李老师白汉宗（场内内）胡婧（场场外）布展及操控组组：李老师白汉宗宗食宿组：张秀媛张甜甜甜签到组：贵宾签到：王王巍、礼仪4人嘉宾签到：胡胡静、李亚宁宁、康艳、邹邹广霞、礼仪仪4人记者签到：李李莉萍、礼仪仪2人人员架构图交安及迎送组组：刘文艳何磊19双方人员职责责联络表（一一）20双方人员职责责联络表（二二）21双方人员职责责联络表（三三）22双方人员职责责联络表（四四）23接待系统展开开——嘉宾返城机票票预定票务组成员组长：王巍组员：郭晖、、高惠英票务组成员接待小组组组长：：王巍组员：郭晖、、高惠英接待分工：负负责来宾返返程机票的预预定。王巍、、胡婧负责与与TCL品牌牌管理中心及TCL北京代代表处确认来来宾详细信息息（见下页来宾信息登记记表）；郭晖晖、高惠英负负责定票、出出票、送票接待地点：北北京·钓鱼台台国宾饭店··芳菲苑宴会会大厅北京·钓鱼台大酒店店大堂来宾信息确认认时间:2004年2月17日—19日日送票时间：2004年2月19日8:00—20日24接待系统展开开——来宾信息记表表25接待系统展开开——贵宾接、送机机安排接送人数集团高管待待定定各大事业部领领导待待定嘉宾待待定接送人员安排排接待小组组组长：：黄伟、陈文文节（TCL）组员：刘文艳艳、何磊、刘刘大明（国风风）接待分工：TCL集团团负责来宾行行程掌控、车车辆提供及安安排、机场接接机任务；国风风人员王巍负负责机场接待待、刘大明负负责酒店接待协调、何何磊为机动人人员等协助工工作。接、送机地点点：首都国际际机场接待地点：北北京·钓鱼台台国宾饭店··芳菲苑宴会会大厅北京·钓鱼台大酒店店大堂接机时间:2004年2月20日8:00—21:00送机时间：2004年2月21日8:00—12:0026接待系统展开开——贵宾接、送机机车辆等级27接待系统展开开——贵宾接、送机机安排确认表表28接待系统展开开——会议接车时间间时间：2004年2月20日接车地点：钓鱼台大酒店店至钓鱼台国国宾馆接车时间排列列：14：0015：0016：0017：0029接待系统展开开——来宾入住、退退房安排入住人数集团高管及其其它待待定（其中中15人须安安排最高级房房间）房间标准（钓钓鱼台国宾馆馆）普通间USD140/天行政套房USD280/天豪华套房USD380/天房间标准（钓钓鱼台大酒店店）豪华楼层标准准间RMB600/天商务楼层标准准间RMB780/天部长楼层豪华华套间RMB2500/天接待人员安排排接待小组组组长：：房云峻（TCL）组员：张秀媛媛接待流程及分分工：TCL集团负责来来宾入住人员员数量、酒店店入住房间标标准及数量的的确认、给来来宾回程机票票及接待任务务；国风负责责房间预定、、来宾入住引引领等协助工工作。接待地点：北北京·钓鱼台台国宾饭店北京·钓鱼台大酒店店大堂接待时间:2004年2月20日8:00—21:00退房时间：2004年2月21日8:00—21:0030接待系统展开开——来宾用餐安排排时间：2004年2月19日用餐负责人：：房云峻、陈陈小霞、张秀秀媛流程：对于19日提前到到来的宾客，，我们将提供供中餐和晚餐餐，以自助餐餐为宜。来宾宾到来后所拿拿到的“会议议日程安排表表”内有TCL集团的食食宿组的联络络电话，TCL也应提前前负责通知来来宾在用餐时时间到指定地地点用餐。时间：2004年2月20日用餐负责人：：房云峻、陈陈小霞、张秀秀媛流程：对于20日中午之之前到来的宾宾客，我们将将提供中餐。。来宾到来后后所拿到的““会议日程安安排表”内有有TCL集团团的食宿组的的联络电话，，TCL也应应提前负责通通知来宾在用用餐时间到指指定地点用餐餐。TCL工工作人员也将将在此用餐。。前期准备工作作：TCL确确定来宾及TCL工作人人员用餐标准准，国风胡婧婧仪负责预定定。用餐地点钓鱼台大酒店店中餐厅厅单点用餐31接待系统展开开——来宾签到签到组总负责责人：刘冰迎宾礼仪4位迎宾礼仪仪（会议将开开始时，有2位礼仪进场场负责演讲嘉嘉宾上台引领））贵宾签到项目组长：王王巍项目成员：礼礼仪4人（2人胸花、2人引引领）贵宾室接待项目组长：TCL集团项目成员：礼礼仪2人（TCL人员负负责与来宾交交谈，礼仪负负责给贵宾佩戴胸花花）来宾签到项目组长：胡胡婧项目成员：康康艳、、邹广霞、礼礼仪4人记者签到项目组长：李李莉萍项目成员：礼礼仪2人注意事项：来宾凭请柬签签到时，先给给到资料袋和和纪念品券，，并礼貌告之之会后凭此纪纪念品券可以以领取一份纪纪念品。来宾签到时查查阅“来宾座座位安排列表表”，发给来来宾桌号，并并告之迎宾入入位礼仪，迎迎宾礼仪将带带领来宾找到到自己的所在在桌及座位。。TCL集团负负责提供“来来宾座位安排排列表”。32接待系统展开开——来宾签到之贵贵宾贵宾签到贵宾到门口，，入口迎宾人人员负责引领领贵宾到签到到台，然后由由贵宾接待负负责人带领到到贵宾休息室室，并负责茶茶水、戴贵宾宾鲜花,如：：高级别领导导到场需有专专人陪同。贵宾入场17：50--17：55贵宾接待待人员可提醒醒贵宾入场，，并在座位引引领人员协助助下找到贵宾宾位置。贵宾散场贵宾接待人员员有意识引领领贵宾从专用用通道离开，，安全人员跟跟随保卫。33接待系统展开开——来宾签到之嘉嘉宾嘉宾签到嘉宾到门口，，入口迎宾人人员手势引领领嘉宾去签到到处，签到后后礼仪引领到到主会场，并并在座位引领领人员协助下下，安排座位位。嘉宾入场17：50--17：55工作人员员可提醒散落落在场外嘉宾宾入场，并在在座位引领人人员协助下尽尽快找到嘉宾宾位置。嘉宾散场机动及座位引引领人员有意意识疏导嘉宾宾散场。34接待系统展开开——来宾签到之记记者记者签到记者到门口，，入口迎宾人人员手势引领领记者到签到到处，签到后后负责记者接接待人员引领领到媒体在会会场的座位。。记者入场17：50--17：55负责记者者接待人员可可提醒记者入入场，并在座座位引领人员员协助下找到到记者位置。。记者散场机动及座位引引领人员有意意识疏导记者者散场。35接待系统展开开——重点贵宾接待方案贵宾接待特别别小组:组组长：戴戴总组员：TCL人员、慕容容子归工作流程：戴戴总掌控重要要贵宾之行程程及到达时间间，然后下指指令给到慕容容子归，慕容容子归将信息息给到来宾入入住小组组长长及酒店。成成立贵宾欢迎迎队伍，成员员由TCL集集团、国风、、酒店方领导导组成。贵宾宾在欢迎队伍伍的引领下走走贵宾专用通通道或电梯，，直接进入贵贵宾室，贵宾宾室的礼仪小小姐负责戴胸胸花。若有政府或行行业极重要领领导到场，TCL集团高高层（李总等等）应出来迎迎接并在贵宾宾室陪伴。36接待系系统展展开———来宾停停车来宾停停车安安排停车负负责人人：何何磊专用停停车场场：钓钓鱼台台地上上停车车位30个车车位（（免费费）钓鱼台台地上上停车车位80个车车位（（免费费）专用停停车场场：钓钓鱼台台国宾宾饭店店110个个车位位（免免费））来宾停停车流流程：：停车车证前前期我我们已已随请请柬寄寄出。。来宾宾将停停车证证放在在前仪仪表盘盘右下下角，，到达达钓鱼鱼台国国宾饭饭店后后，值值勤武武警看看见此此证后后，请请车放放行，，车进进入钓钓鱼台台后，，将在在指示示牌的的指引引下到到达芳芳菲苑苑宴会会大厅厅，芳芳菲苑苑宴会会大厅厅门口口将有有人告告之司司机将将车停停往专专用停停车场场。车位安安排情情况：：1、钓钓鱼台台国宾宾饭店店免费费停车车位110个个，地地面上上30个车车位为为贵宾宾专用用停车车位，，只有有贵宾宾到来来，有有TCL方方和国国风方方出来来迎接接时并并告之之保安安此为为贵宾宾，保保安将将指引引他们们去贵贵宾专专用停停车位位。2、凡凡无TCL方和和国风风方出出来迎迎接之之来宾宾，酒酒店保保安将将指引引来宾宾司机机到钓钓鱼台台国宾宾饭店店地下下停车车场停停车。。37接待系系统展展开———晚宴标标准晚宴用用餐标标准RMB600/800/1000/1200元元/人人（350人））；酒水标标准红酒：：王朝朝红2瓶150元元/瓶瓶香槟：：张张裕1瓶瓶160元/瓶软饮料料：可可乐、、芬达达、雪雪碧48元元/瓶瓶矿泉水水（椰椰树））15元/听软饮料料费用用按最最终消消量结结算38注册高高潮时时刻：：（17：：55--18：00））可能出出现同同时100人到到签到到台，，机动动人员员必须须有意意识疏疏导签签到台台人流流（手手势或或提醒醒：““会场场在那那边””）。。活动开开始提提醒时时刻（（17：：55--18：00））有可能能有部部分来来宾还还在主主会场场外逗逗留，，机动动人员员有意意识提提醒来来宾（（“会会议马马上就就要开开始了了”）），负负责媒媒体接接待需需同时时提醒醒；负负责贵贵宾接接待同同时提提醒。。活动迟迟到人人员（（18：00——18:30））来宾迟迟到，，签到到台需需留3人负负责迟迟到人人员的的签到到和领领入会会场座座位，，引领领负责责迟到到人员员入座座。预见情情况应应对39会议中中途不不能进进行会议因因火灾灾或其其他原原因不不能进进行下下去，，如发发生火火灾，，座位位引导导人员员第一一时间间打开开大门门，安安全保保护人人员保保护贵贵宾，，其他他工作作人员员引领领疏导导人流流。会议中中途有有人晕晕倒安全保保护人人员和和机动动人员员第一一时间间去到到现场场，并并尽可可能地地小影影响处处理突突发事事件，，尽快快联络络酒店店医务务人员员和就就近医医院。。突发事事故应应变会议中中途遇遇恐怖怖事件件安全保保护人人员和和机动动人员员第一一时间间去到到现场场并联联系公公安机机关，，尽快快疏散散所有有来宾宾，尽尽快联联络酒酒店医医务人人员和和就近近医院院。40作息时时间希望合合理安安排好好作息息时间间，并并确保保能准准时到到达现现场。。服装要要求男：深深色西西装浅浅色衬衬杉；；女：行行政套套服，，化淡淡妆。。个人物物品因现场场人流流复杂杂，请请保管管好自自己物物品最最好放放在一一起，，贵重重物品品随身身携带带。工作人人员要要求41A.站站姿姿站立时时，仪仪态美美重点点在于于背部部姿势势。而而且，，颚部部线条条及眼神也也很重重要。。--身身体挺挺直，，背伸伸直--两两肩移移平，，双手手自然然下垂垂，虎虎口交交叉，，左手手覆盖盖右手手--收收小腹腹，重重心放放在腹腹部--眼眼视正正前方方，头头微向向后倾倾直立立--膝膝盖伸伸直并并拢--身身体成成一直直线B.走走姿姿走路时时，要要直线线向前前走，，注意意将重重心向向前移移，同同时腰腰要直。注注意视视线须须凝视视正前前方不不可以以任意意摇晃晃头部部。工作人人员仪仪态42--当当与来来宾对对话时时，必必须以以清楚楚的声声音来来对话话，特特别在在签到时，，若声声音太太小的的话，，就完完全听听不到到--对对话时时必须须很清清楚及及充满满自信信地说说出--不不要用用方言言，请请用普普通话话对话话--要要与来来宾主主动对对话例：（迎宾宾时））：请请问您您是来来参加加“TCL集团团新春春招待待暨工工作汇汇报会会”的的客人吗吗？（签到到时）