IBM蓝色领导力培养

领导力培养项目领导力培养方法经验培训观察他人行为

领导力培养项目介绍实战能力管理语言与模型123管理能力帮助合作伙伴的各层级经理提高自己的管理能力通过创新整合的学习方式帮助各层级经理在实际工作中应用所学习内容，提高实战能力帮助合作伙伴企业建立上下一致的管理语言与管理模型

领导力培养项目的目的处理异议和迟疑文化的融入强调结果的沟通对员工的鼓励及授权引入新主题系统的思维主动性和责任感环境的变化引发变革，我们需要在每个层面上都具备不断创新的领导力才能应变业务变革需要领导力变革

领导力培养项目的意义全方位的人才管理流程与发展项目整合的领导力与人才管理系统以人为本发展计划协作与创新的平台构建领导力发展体系置领导力与人才管理为战略的核心

领导力发展体系Review（分享回顾）获得来自他人的见解或辅导使既有的学习经历得到升华Act（实践活动）按照任务设计，有步骤地在工作中实施实践活动什么是PARRReflect（自我反思）在及时记录心得体会加深对所学知识技能的理解Prepare（准备）在指导下为实践活动进行必要的知识与技能的准备

PARR为什么有PARRPARR提供了一种简单、易操作的结构化任务说明，提高在岗学习的效率缺少反思和分享的在岗学习，往往让学习效果大打折扣！调查显示，70%-80%的职业知识及技能来自职场实践

PARR行动学习是一种小组共同解决组织实际存在的问题的过程和方法。行动学习不仅关注问题的解决，也关注小组成员的学习和组织的变革。学习ACT的流程与方法团队协作共同解决实际问题推动变革学习知识体验经验团队学习探索性地解决问题

ACT介绍什么是行动学习行动学习的目的AccelerateChangeTogether综合的学习模式企业当前最重要的迫切的业务问题可预期的业务影响需要持续性解决题目推荐与选择

ACT介绍行动学习的题目选择学员兴趣并有权针对问题采取行动可行性方法和结果可以在企业内分享企业负责人，CEO职责认可题目的意义和可行性提供指导和支持推动项目的进行赞助人角色小组成员小组建设ACT团队教练辅导员作用流程专家团队辅导4-6名选举组长，组员分工工作方式讨论（进度安排、项目规划等）学习承诺ACT中的角色确认澄清题目目行动计划分析问题分类排序头脑风暴解决决方案研讨建议行动计划问题建议投入产出分析行动负责人资源时间ACT流程ACT流程目标设定的基基本原则-SMART原原则具体的（（Specific）“这个目标是是否告诉上级级具体的最终终完成的是什什么？”可以衡量的（（Measurable）“上级知道如如何衡量他的的工作结果吗吗？”能够完成的（（Achievable）“这个目标是是否是具有挑挑战性的而又又可以实现的的？”和工作相关的的 （Relevant）“这个目标给给自己和组织织带来什么有有价值的贡献献？”有时间期限的的 （Time-limited）“该项工作应应该在什么时时间完成？””可能放弃立即行动挂在低处的苹苹果可行性业务影响低高高高ROI优先级排序影响度和可行行性选择高影响和和高可行性的的方案，直接接影响团队的的目标与结果果头脑风暴的一一二三四：发言：每人都都要发言，但但每次只能一一人发言追求：追求数数量、追求创创新不许：不许质质疑、不许批批评、不许打打断步骤：四个关关键步骤ACT流程头脑风暴解决决方案个人发言主持人发言小组讨论形成决策议题时限记录员规则鼓励发言创造记录秩序点名还有呢？澄清合并唱反调决策回顾结果行动致谢头脑风暴的步步骤执行建议方案案所需的行动动所有重要具体体的步骤分配任务到人人，保证执行行所需资源（高高管团队的支支持、其他人人、资金投入入等）时间点制定行动计划划问题描述建议投入/产出分析行动负责人资源时间点行动计划模板板从优秀到卓越越大纲引领业务明确目标制定计划高效执行知人善任欣赏差异激发潜能提升绩效成就团队融合团队解决冲突创造成功影响人心价值理念践行原则建立信任问题分析与确确定价值目标标制定正确工作作目标的障碍碍面对宏观战略略或混乱的局局面找不到具具体的目标个人情感影响响了获得信息息的客观性，，从而导致决决策失误抓不住重点，，将所有要做做的工作均衡衡化处理不清楚全局目目标，把完成成局部目标当当作最终目的的，从何导致致局部的完美美、全局的低低效、甚至无无效；将手段段误当当作目目标；；缺乏有有效的的决策策方法法；逻辑思思维混混乱，，缺乏乏思维维训练练。分析问问题找到根根本原原因找到所所有的的阻碍碍我们们解决决问题题的挑战障碍根本原原因问题背背后的的问题题1.1目标分分解分目标人员设备分目标人员其他资源1.1目标分分解明确目目标承接目目标设定目目标分解目目标DOAM（领导导级/部门级级）DirectionObjectiveActionMeasure行动动方方向向目目标标行行动动计计划划衡衡量量标标准准制定定计计划划WBS高效效执执行行1.1目标标分分解解团队队目目标标制制定定步步骤骤沟通管理者就团队的目标主动与上级沟通确立管理者通过与多部门双向沟通确立自己的目标，运用SMART原则协同管理者必须确保上级认可自己的目标，并且使得团队成员对目标有共识跟进管理者定期回顾自己的目标，审视进度，发现问题，及时调整1.1目标标分分解解工作作分分解解结结构构WBS在项项目目管管理理中中，，工工作作分分解解结结构构（（WBS）是是一一个个详详尽尽的的，，层层次次的的（（从从全全面面到到细细节节））的的树树形形结结构构，，由由完完成成件件与与为为了了完完成成项项目目需需要要执执行行的的任任务务组组成成。。WBS的目目标标是是识识别别终终端端元元素素（（项项目目中中实实际际需需要要完完成成的的事事项项））。。因因此此WBS是项项目目策策划划的的基基础础工作作分分解解结结构构是是一一个个常常用用的的项项目目管管理理工工具具。。许许多多美美国国政政府府的的工工作作陈陈述述需需要要有有工工作作分分解解结结构构确定工作目标WBS工作分解工作计划1.2关键键计计划划流流程程法则则1优化化流流程程法则则2控制制风风险险法则则3评价价反反馈馈目标标与与计计划划执执行行的的法法则则1.3目标标与与计计划划执执行行流程改善迹象流程1流程2流程3官僚主义客户的需求被忽视沟通不顺或者存在失误浪费时间重复工作工作没有完成瓶颈流程痛苦流程程改改善善的的六六个个步步骤骤1.绘制制流流程程链链4.带领领他他人人共共同同改改善善2.以客客户户为为中中心心反反思思流流程程5.去掉掉没没有有增增加加价价值值的的环环节节3.从你你有有影影响响的的地地方方开开始始行行动动6.衡量量成成功功1.3目标标与与计计划划执执行行项目目的的风风险险一个个不不确确定定的的事事件件有有可可能能对对实实现现项项目目目目标标或或降降低低股股东东价价值值有有负负面面（（正正面面））的的影影响响。。营销销项项目目风风险险类类别别管理理风风险险（领领导导、、控控制制、、人人员员素素质质））法律律、、政政治治风风险险（新新法法律律、、行行业业新新规规））技术术风风险险（合合作作伙伙伴伴技技术术能能力力））商务务风风险险（预预算算、、广广告告承承包包商商））不可可遇遇见见风风险险1.3目标标与与计计划划执执行行潜在在风风险险分分析析法法及及其其步步骤骤（（PPA）描述任务列出问题评估可能性危害评估诱因分析预防措施补救措施1.3目标标与与计计划划执执行行调整整追追踪踪工作作/项目目成成功功的的六六个个关关键键1.工作作/项目目的的赞赞助助者者支支持持的的工工作作2.项目目/工作作能能实实现现预预定定收收益益3.工作作量量与与时时间间可可预预测测4.项目目的的范范围围比比较较现现实实5.团队队高高效效运运行行6.风险险在在逐逐步步降降低低1.3目标标与与计计划划执执行行权威威型型完美美型型和平平型型社交交型型2.1了解解你你的的行行为为风风格格权威威型型以目目标标控控制制，，要要求求他他人人为为主主完美美型型以标标准准制制度度，，质质量量控控制制为为主主社交交型型以梦梦想想沟沟通通，，激激励励他他人人为为主主和平平型型以共共识识合合作作，，支支持持他他人人为为主主2.1不同同的的领领导导风风格格风格优点可能的误解权威型独立，坦诚效率，行为果决，实际专横跋扈冷酷无情完美型一丝不苟，按部就班循序渐进，有条不紊谨慎小心，推理力强吹毛求疵，不知变通鸡蛋里挑骨头社交型热情洋溢，活力四射风趣幽默，求新求变好高骛远，不切实际耐心不够，虎头蛇尾和平型态度合作，支持别人忠诚信赖，耐心充足配合别人，居中协调一味顺从，缺乏主见有求必应，唯唯诺诺2.1行为为风风格格总总结结人类类八八种种主主要要的的欲欲望望1.活动动欲欲2.占有有欲欲3.权利利欲欲4.亲近近欲欲5.能力力欲欲6.成就就欲欲7.被认认可可欲欲8.信仰仰欲欲激励励目目的的:“让其其他他人人做做你你想想要要他他们们做做的的事事的的过过程程”“让平平凡凡人人做做不不平平凡凡的的事事”2.2欲望望驱驱动动自自我我激激励励绩效效管管理理是一一个个制制定定工工作作表表现现目目标标，，有有效效委委派派任任务务，，提提供供及及时时反反馈馈以以及及对对绩绩效效结结果果进进行行激激励励的的一一个个循循环环过过程程。。1.绩效效目目标标2.委派派任任3.绩效反馈4.绩效激励2.3绩效效管管理理目目标标九种种团团队队角角色色资源调查员实干者协调员外向，热情擅长沟通，寻找机会发展外部关系网络，谈判自律自制，系统性强忠诚，工作刻苦有效可信赖，应用的能力做需要做的事向着共同的目标工作成熟，信赖擅长分配任务整合团队目标，技能、特点多样性处理问题冷静智多星鞭策者监督评论员有创造性，思维活跃标新立异激进分子，独立产生新的建议，解决复杂问题现实感差有推动力，成功欲强避开障碍找到途径情感反应强烈，充满活力的生活攻坚力强，跌倒了爬起来保证行动积极严谨认真\三思而后行有判断性思维能力，明智准确的判断极少犯错，分析问题评估意见，权衡利弊凝聚者善始善终者专家支持好交际的，关心他人的随和，好的倾听者避免人际冲突易优柔寡断注意细节，一丝不苟执行力强，坚持到底找出错误、遗漏，不用扬鞭自奋蹄紧迫感\交付及时高度精确，尽善尽美焦虑，不愿授权获得技能和学识维持专业标准以自身学科为荣自我主动性强自我中心，具有稀