疫情防控期间基本生活物资保障配送方案

疫情防控期间基本生活物资保障配送方案为切实做好疫情期间城区群众基本生活物资的保障供应，最大限度的减少群众外出感染病毒风险，从即日起在樊城主城区实施基本生活物资配送管理，现方案如下：一、配送期间从X月X日起至疫情管制结束（以省、市、区正式通知为准）二、配送范IXX办事处所辖各类小区。三、配送方式及流程采取“200+6+11”的配送模式，即200家自营小超市+6家规模电商平台+11家大型超市，相互配合、互为补充。（一）各小区物业公司联系有配送能力的小型超市、门店就近配送。配送流程为：1、小区建业主群，在物业公司或热心居民中推选1名小区采购联络人；2、小区采购联络人与配送小超市专人进行对接，由超市制定不同价格的套餐发业主群供业主选择，小区采购联络人把超市联络人拉入小区业主群；3、小区采购联络人负责在群里统计每户的采购需求（房号++订购清单），整理汇总后，单独私发给超市联络人；4、超市联络人按照每户订单进行配货（每户一包，每包标注小区+户号+）；5、超市联络人将收款码截图发至小区业主群，将每户订单应付款及采购物品拍照发在群里，业主在群里扫码付款。未及时付款的业主，由小区采购联络人负责联系业主付款，在规定时间不付款的订单将不予配送。6、所有人付款完毕，超市按约定的时间将订购的物品配送至小区，由小区采购联络人负责通知业主领取采购物品。（二）电商平台远程下单配送至小区地点，由小区信息员通知居民错时领取。配送流程为：小区与电商平台联系一一平台将B端链接下放给小区一一小区居民上网登陆注册并下单一一平台把所有订单导出，把订单地址同一个小区合并一一专业人员进行集中分拣打包、装车一一电商车辆送到小区门口一一小区信息员按楼栋依次通知居民分拨下楼领取（所有人员相距2米以上）。（三）辖区大型超市（武商各门店、好邻居各门店、家乐福、沃尔玛、中百仓储），按属地由所在办事处负责对接，以社区为单位建群下单，超市负责分拣、包装，办事处或社区派车取，再分发至各小区。配送流程为：1、由社区联络人和超市联络人共同建群，需要采购的居民进群并一名信息员；2、超市联络人在群里发布不同价格的基本生活必需品（米、面、油、菜、蛋）套餐供居民选择；3、小区信息员负责在群里统计每户的采购需求（小区+门栋+户号++订单），整理汇总后以小区为单位一一发给超市联络人；4、超市组织员工按照各小区订单进行配货（按小区装箱,每个分装箱内每户一包，每包标注门栋+户号++订单）；5、超市联络人将收款码截图发至小区业主群，将每户订单应付款及采购物品拍照发在群里，业主在群里扫码付款。6、所有人付款完毕，超市联络人通知社区联络人上门取货，并运送至各小区门口，由小区信息员通知业主领取采购物品。（一）每户居民每3天向所在小区信息员或社区联络人报送1次采购申请。社区每3天通过，对辖区内特殊人群生活物资保障情况进行全面了解，确保辖区内特殊人群生活物资供应。（二）城区居民生活物资配送工作在区防疫指挥部的领导下开展工作，区商务局负责协调、配送企业；办事处负责组织领导，社区具体负责组织配送工作。（三）各办事处成立“新冠防控期间群众生活物资供应工作领导小组”，对防控期间全辖区群众所需必备生活物资配送进行统领导、统筹协调，每个社区组建一个生活物资配送保障组，由一名办事处班子成员负责包保，一名社区“两委”班子牵头，作为联络员，负责组织协调社区配送工作;每个小区建立一个配送点，确定一名信息员（由小区志愿者