电子供应链电子商务与公司门户网站综述

电子供应链、协同商务、企业内部电子商务和公司门户网站————张新平，20092010400242009-11-13目录开篇案例0电子供应链1供应链中的问题及其解决方案2协同商务3协作计划、CPFR和协作设计4目录内部供应链解决方案5供应链中的集成6协作使能工具8公司（企业）门户70开篇案例图

通用汽车公司首页1电子供应链1.1概念供应商制造工厂和仓库最终消费者原材料图

供应链1电子供应链1.2供应链的构成

上游供应链：制造商与其供应商之间，供应商只供应商之间

内部供应链：组织内部将从供应商处获得的输入转化为输出的过程

下游供应链：将产品交付给最终消费者所涉及的全部活动

1电子供应链1.2供应链的构成制造商&供应商供应商&供应商上游供应链内部供应链下游供应链组织内部输入输出最终消费者图

供应链的构成1电子供应链图

一个简单的供应链1电子供应链1.3管理供应链

SCM/e-SCM

ERP及其前身MRP和MRPⅡ

1电子供应链电子供应链管理（e-supplychainmanagement，e-SCM）

E-SCM的基础设施

EDI

外联网和内联网 公司门户

工作流系统及其工具 群件和其他协同工具

E-SCM的活动

供应链的补货 电子采购 利用RFID技术来对供应链进行检测与控制 利用无线设备进行库存管理………..2供应链中的问问题及解决方方案2.1供应链中的典典型问题供应链的链条条或许很长，，包括许多位位于不同地点点的内、外部部合作者缺乏物流基础础设施导致所所需物品未能能准时运达目目的地原料和部件的的质量问题也也可能导致供供应链缺陷“牛鞭效应应”2供应链中的的问题及解解决方案2.2供应链中信信息共享案案例：思科科的供应链链（得失成成败）图思科公司首首页2供应链中的的问题及解解决方案2.2供应链中信信息共享案案例：思科科的供应链链（得失成成败）思科系统公公司设计、、研发合适的供应应商二级供应商客户订单生产运输思科的竞争争者图思科的供应应链运营2供应链中的的问题及解解决方案2.3供应链中的的电子商务务解决方案案接收订单订单履行电子支付风险管理最小化库存存协同商务图美国康宁有有限公司首首页2供应链中的的问题及解解决方案2.4利用射频技技术改进供供应链图怎样利用射射频RFID技术改进供供应链3协同商务3.1概念协同商务是是指利用数数字化技术术，使公司司实现协同同计划、协协同设计与与开发、协协同管理，，以及协同同进行研究究、服务和和创新的电电子商务应应用程序。。3协同同商商务务3.2协同同中中心心（（案案例例））全球球罗罗氏氏合合伙伙人人公公司司的的协协同同创创建建了了““群群””图全全球球罗罗氏氏合合作作人人公公司司首首页页3协同同商商务务3.3协同同网网络络新型型的的供供应应链链可可能能是是一一个个集集成成中中心心（（Hub），，甚甚至至是是一一个个网网络络。。在在这这个个网网络络中中，，供供应应链链上上的的节节点点可可以以任任意意展展开开交交流流。。类型：：移动协协同网网网格计计算(gridcomputing)3协同商商务3.4协同商商务的的障碍碍缺少规规定好好的普普遍认认可的的集成成、标标准和和网络络员工抵抵制共共享安全和和隐私私方面面权限限问题题企业内内部缺缺少管管理协协同商商务的的技术术人员员4协作计计划、、CPFR和协作作设计计4.1协作计计划过过程图协协作计计划过过程4协作计计划、、CPFR和协作作设计计4.2CPFR方案图爱爱思硬硬件4协作计计划、、CPFR和协作作设计计4.3高级计计划和和排程程系统统(advancedplanningandscheduling,APS)是基于于数学学的程程序，，可以以对复复杂的的计划划编制制问题题确定定最优优的解解决方方案，，这些些问题题一般般有约约束限限制，，如机机器能能力和和劳动动力的的限制制。利利用一一些算算法，，这些些系统统可以以解决决一系系列问问题。。4协作计计划、、CPFR和协作作设计计4.4支持联联合设设计（（案例例）5内部供供应链链解决决方案案：企企业内内部电电子商商务和和B2E5.1企业内内部电电子商商务电子商商务不不仅在在企业业合作作者之之间实实施，，而且且也在在组织织内部部进行行，经经常是是在内内部供供应链链的过过程中中进行行。这这些公公司内内部的的电子子商务务行为为是指指企业内内部电电子商商务（intrabusinessEC）。在企业业及其其员工工之间间在企业业内部部各单单元之之间在同一一个企企业的的员工工之间间5内部供供应链链解决决方案案：企企业内内部电电子商商务和和B2E5.2B2E电子商商务：：在企企业及及其成成员之之间（（案例例）图中中国台台湾莱莱尔富富5内部供供应链链解决决方案案：企企业内内部电电子商商务和和B2E5.3企业内内部各各单元元之间间的行行为5内部供供应链链解决决方案案：企企业内内部电电子商商务和和B2E5.4公司员员工之之间的的行为为6供应链链中的的集成成6.1信息系系统是是如何何集成成的内部集集成与业务务伙伴伴集成成6供应链链中的的集成成6.1信息系统统是如何何集成的的：案例例7公司（企企业）门门户7.1作用促进了与与供应商商、客户户、员工工等的协协作降低成本本为繁忙的的管理人人员释放放一些时时间7公司（企企业）门门户8协作使能能工具：：从工作作流到群群件8.1工作流技技术及其其应用工作流（（workflow）是指信息息在流过过构成组组织工作作过程的的步骤序序列时得得活动。。工作流系系统（workflowsystems）是业务过过程自动动化的工工具，利利用这种种工具，，用户部部门可以以掌握系系统控制制。工作流管管理（workflowmanagement）是工作流流的自动动化，从从而使文文档、信信息或任任务在组组织规则则或过程程的控制制下从一一个参与与者传递递到另一一个。工作流应应用的类类型：协作工工作流和和生产工工作流8协作使能能工具：：从工作作流到群群件8.1工作流技技术及其其应用(案例）8协作使能能工具：：从工作作流到群群件8.2群件（groupware）：协作作工具群件是支支持工作作组人员员的软件件产品，，这些人人员具有有共同的的任务或或目标并并需要协协作完成成。这些些产品为为工作组组提供了了共享资资源和意意见的方方式。在互联网网上支持持工作组组有许多多不同的的方法和和技术。。这些产品可能能是同步的，，表示通信和和协作是实时时进行的，或或者