中国“电商大省”浙江省网络零售业发展概况及发展趋势分析

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网络零售是指交易双方以互联网为媒介进行的商品交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。买卖双方通过电子商务应用实现交易信息的查询、交易和交付等行为。

一、浙江省网络零售业发展概况

2020年以来，受疫情影响，浙江省网络零售低开后快速回暖，累计增速逐月攀升，继续快速增长。2020年，浙江省实现网络零售22608.1亿元，较上年增加2835.1亿元，同比增长14.3%。

从网络零售看，杭州市、金华市、宁波市的网络零售规模居浙江省前三；其中，杭州市网络零售额8992亿元，占浙江省40%；金华市网络零售3591亿元，占浙江省16%；宁波市超越温州市居第三，网络零售2512亿元，占浙江省11%。

作为电商强省，浙江网络零售业在高基数上继续快速增长。截至2020年底，浙江省实现居民网络消费11071.7亿元，较上年增加1087.3亿元，同比增长10.9%。

从居民网络消费看，杭州市、宁波市、温州市的居民网络消费居浙江省前三；其中，杭州市居民网络消费3220亿元，占浙江省29%；宁波市居民网络消费1623亿元，占比15%；温州市居民网络消费为1428亿元，占比13%。三个地市合计占比57%，比上年提高0.7个百分点。

截至2020年12月底，浙江省在重点监测第三方电子商务平台上活跃网络零售网店超过66.0万家，较上年减少15.5万家，解决带动就业岗位678.1万个。

“双11”期间，浙江省电商企业总体表现不俗，浙江省实现全平台网络零售额1762.6亿元，增长21.5%，约占全国的五分之一，居全国第二；实现居民网络消费764.7亿元，增长22.9%，居全国第二；实现网络零售顺差997.9亿元，增长20.4%。

电子商务通过线上线下融合带动传统零售业态转型的同时，也带动了物流配送等配套服务业的快速发展。2020年，浙江省快递服务企业业务量累计完成179.5亿件，较上年增加46.9亿件，同比增长35.3%；业务收入累计完成1070.6亿元，较上年增加157.7亿元，同比增长17.3%。

二、浙江省网络零售业发展趋势

2020年是数字生活新服务工作开局之年，我省围绕打造数字生活新服务强省目标，高质量编制了

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