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文档简介

首次见客户的重要礼节第一章见客户前需要记录的公司名称：老板的名字：老板的手机号：前台电话号：公交路线：行业：需要了解的公司的组织架构：主要负责人的姓名：公司的业务模式：摸清模式才能，对症下药；人、车数量：知己知彼，百战不殆；业务覆盖的区域：需要准备的名片：让他知道我是谁，身份证明。企业资质：企业时真实存在的，有可信度。已合作客户名单：同行业刺激，移动营销管理势在必行。电脑：必备的工具。行业PPT：有针对性、增加专业性……车载、礼包价格表、再次确认合同带没带需要确认的确认见的是负责人：负责人才能拍板，经办人只能拖长成交周期；差旅、话费补助：便于谈判；公司是否有钱：有钱才有能力买单。老板的办公所在地：有的时候老板多个办公地第二章见客户中打招呼、递名片——从陌生到熟悉的过程；寒暄——拉近关系；确认需求——开电脑的同时，问问题，确认需求，便于讲PPT有重点；根据客户需求讲产品——人的注意力有限，强化产品的功能价值；与客户互动——深度挖掘客户痛点（捅客户刀子）；讲痛点——赤裸裸的讲出客户的痛（撒盐）；提供解决办法——帮助客户解决问题，体现产品价值（贴创可贴）；提出成交——一切都为了签单回款；确定合作的时间（要求）——我们合作还有什么阻碍么，满足就合作是么；逼单——不放弃成交可能；逼单未果——确定下次见面时间和待解决的问题；找内线——挖掘可靠的信息。第三章见客户后电话汇报见客户结果给战区leader给客户发煽情短信陌拜周围潜在客户，收集资料 ……

既然您不能把销售团队无限放大，那就要把现有的人合理的调配起来。。据专家统计：例如公司的饱和人数是100人50个人是付出的！·那么公司前进的步伐会非常累，我们不能保证100个人都那么卖力·但也绝不能允许一半的人在吃闲饭是吧！！

我们这的人员反对：为什么呢？因为他们不勤奋，害怕您考核他，所以他不想用软件。。反过来说的一句话：其实勤奋的业务员是想让老板知道他再干嘛（默默付出的业务员没有，因为这不是雷锋的年代）只有偷奸耍滑的人，才不想让老板知道他在干嘛（那你说这是什么原因）谈客户要说出去的话分享：老板的兴趣点企业老板非常想用这个定位系统始终下不了决定!为什么呢？因为很多公司业务员强势公司弱势，企业的老板是怕业务员都走了，因为他们手里掌握了公司的资源，一旦走了去找同行业，那他的损失才大，所以说我们在介绍产品的时候要把这个问题给带进去，并且要解决。分享：老板的兴趣点举例：集团号我们是要做的，例如业务员“离职或流失”手机号需要交回来，因为业务员在职期间所有联系过的客户都在这个电话号里面，顾客要找的是你公司的产品而不是这个人，假设有一个打电话找回来，那这就是无形的投资

相反业务员在职俩年，用自己的电话号联系客户（电话费给报销），“一旦离职或流失”他又找同行业的工作，那他带走的就是客户，所以说咱们公司要慢慢把业务员的资源过度到公司不人性化：

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