《跨国公司竞争力研究【论文】》5100字

跨国公司竞争力研究目录TOC\o"1-3"\h\u239831.核心竞争力理论简介 1279201.1核心竞争力的概念 162311.2核心竞争力的特性 1269271.2.1延展性 186521.2.2知识性 1197081.2.3动态性 123081.2.4不可交易性 197442.PBS集团简介 2321792.1公司简介 2173812.2经营范围 2157943.PBS集团核心竞争力现状分析 241093.1技术方面 2109803.2人力资源方面 3289513.3生产设备方面 3135774.PBS集团核心竞争力存在的问题及原因 4218914.1PBS集团核心竞争力存在的问题 4244094.1.1规模劣势 4121524.1.2产品功能劣势 4102164.1.3产品质量劣势 4120634.2PBS集团核心竞争力存在问题的原因 418144.2.1人才储备不足 4145364.2.1缺少核心技术 4121905.提高PBS集团核心竞争力的对策建议 5156865.1优化人力资源管理 5153625.2加强技术研究 536235.3完善信息化建设 572626.总结 621684参考文献 7一、核心竞争力理论简介（一）核心竞争力的概念核心竞争力是一个相对抽象的概念，不同学者从不同的角度提出了不同的观点，徐二明(2002）认为核心竞争力应包括核心技术能力和核心组织能力；宁建新(2002)认为竞争力应分为市场运作能力和系统制度能力继丰,张炜,陈方丽.建立企业竞争优势的知识管理框架[J].决策借鉴.2014(04)继丰,张炜,陈方丽.建立企业竞争优势的知识管理框架[J].决策借鉴.2014(04)（二）核心竞争力的特性1.延展性即核心竞争力的延伸和扩展使企业获得核心专长以及其他能力，它对企业的一系列能力或竞争力都有促进作用，也为企业打开多种产品市场提供支持，其鲜明的特征是必须为各种产品或服务提供支持武亚军.大型企业核心竞争力管理:策略框架与主要工具[J].经济管理.2012(14)。它犹如一个“能量源”武亚军.大型企业核心竞争力管理:策略框架与主要工具[J].经济管理.2012(14)2.知识性核心竞争力是企业所特有的、在长期的竞争过程中形成的经营化、市场化了的知识体系，这种知识体系己经转化为企业发展的内在动力，它促使企业不断地学习、不断地创新、不断地自省，这就使得核心竞争力的知识性越来越高、复杂性越来越强。3.动态性企业的核心竞争力虽然内生于企业自身，但它是在企业长期的竞争发展过程中逐渐形成的，与一定时期的产业动态、企业的资源以及企业的其他能力等变量高度相关。随着彼此相关的变化，核心竞争力内部元素动态发展，导致核心竞争力动态演变，这也是一个客观必然。4.不可交易性核心竞争力是与企业相伴而生、相辅相成、相得益彰的，与企业是一个不可分割的整体，它根植于企业，根植于员工的头脑，可以说是企业的自觉行为、自律行为和自发行为，但它无法象其它生产要素那样，可以通过市场交易进行自由买卖。不可交易性是企业核心竞争力的重要连带特征。二、PBS集团简介（一）公司简介PBS电信传媒集团股份有限公司（原名成都PBS电信传媒集团股份有限公司、成都PBS科技股份有限公司、成都工益冶金股份有限公司）成立于1985年1月，1994年1月3日，公司股票在上海证券交易所挂牌上市；股票简称：PBS；股票代码：600804，入选“沪深300指数”、“上证180指数”、“上证民企50指数”。PBS是以新一代光纤通信技术为基础，以宽带互联网接入服务、智慧城市、文化创意为主营业务的全民营企业，旗下企业包括长城宽带网络服务有限公司、北京电信通电信工程有限公司、北京宽带通电信技术有限公司等知名企业，注册资本13.82亿元人民币。（二）经营范围电信增值业务：公司专业从事基于互联网服务业务的电信增值服务业务，主要包括互联网专线接入、电子政务、互联网数据中心（IDC）、专网构建及运营以及网络安全监控、城市监控网络增值服务。智慧城市业务：公司安防监控业务主要围绕全国范围的平安城市建设项目开展业务，围绕以自主开发产品和独家代理产品为核心的产品体系的建设、销售和运营服务。公司重点建设了“平安北京”城市安防监控网络系统项目。文化创意业务：公司目前独家代理《成都商报》、成都电视台、《明日•快一周》杂志，以及《成都晚报》、《成都日报》、《汽车时尚报》、成都电台环球资讯广播、成都全搜索网站等媒体的部分广告业务。公司所从事的电信增值服务、城市安防、网络传媒都是基于IP技术的互联网服务业务。随着我国经济持续稳步增长，居民对宽带和互联网的需求逐渐刚性化，目前我国互联网的普及率已经超过了10%的临界点，进入快速增长期，公司将紧紧抓住互联网产业升级的机遇、积极参与到“三网合一”、云计算、物联网的突破发展大潮流中，把公司打造成为集平台与应用于一身的综合业务运营商。三、PBS集团核心竞争力现状分析（一）技术方面公司研发能力在云计算平台、互联网数据中心(工DC)和网络监控这三项业务上表现突出:第一，云计算平台的彩云服务:根据搭建全国云计算平台的业务规划，在公司的云平台上开展大量的彩云服务，完善彩云服务内容，成为IDC行业的领先者。第二，互联网数据中心(IDC)业务:IDC主要是利用互联网通信线路、带宽资源，为企业、政府部门提供服务器托管、租用、专线接入、网络管理等全方位服务。公司拥有的IP地址超过700万个，建成了十多个国际A级标准的数据中心。第三，网络监控业务:2010年，公司完成北京市公安局综合业务数字宽带网的运维服务和东城区视频监控运维服务的样板工程;在江苏南京、广州番禺、广东东莞、山西朔州等地开展安防与信息化建设服务项目。同时，“特种电话终端”产品、“互联网通信质量监测”产品己定型，具有一定的行业先发优势。（二）人力资源方面从发展开始，公司逐年加大技术研发投入，并聚集了一流的研发工程师，突破了传统的技术瓶颈，始终保持着国内技术领先地位，并具备随时应对市场环境变化的发展优势。“用户至上”是公司的经营理念，公司建立了规模庞大的工程服务体系，以提供更好的本地化服务。同时不断完善其销售网络和技术支持服务体系，从根本提高响应速度和服务质量，持续为客户创造最大价值。PBS拥有一个成熟的营销、实施、研发、生产的团队，员工超过3万人，其中本科以上各类专业技术、管理人员约占员工总数的16.650%，大专以上学历占56.55%。本公司的核心骨干具有行业多年的市场经验及技术积累，并有较好的经营业绩，是一支具执行力与战斗力的团队。公司收购长城宽带后，双方的核心团队和关键技术人员也顺利融合。2013年，公司针对高级管理人员和核心骨干人员实行了股权激励方案，逐步完善人力资源管理和团队建设，促进PBS与长城宽带融，也提高了公司凝聚力。（三）生产设备方面公司产业链完备，在互联网传输领域具有全资子公司长城宽带，长城宽带目前拥有用户4405.6万户，在互联网入口方面，公司目前己经启动200万台OTT机顶盒招标，在内容方面，公司向互联网内容提供商(ICP)免费提供数据中心服务，通过与内容提供商的合作，极大丰富了公司数据中心高清视频片源等内容资源，形成了从网络传输一机顶盒一内容提供的完整产业链。四、PBS集团核心竞争力存在的问题及原因（一）PBS集团核心竞争力存在的问题1.规模劣势电信行业的特点是有规模才能有效益，公司在北京市场的互联网专线接入及社区宽带上虽然具备了一定的规模，但在全国范围来说，与基础电信运营商相比，公司的用户规模是相对比较小的。随着虚拟化和云计算时代的到来，越接近市区的数据机房，其高额的房租会日益成为其负担。公司目前的多个机房，均受高房租拖累，而且各自独立远远无法形成规模经济，所以此劣势会更加突出。2.产品功能劣势与其它基础电信运营商、有线电视网络运营商相比，公司目前只有固定互联网接入业务，接入方式和业务相对单一，没有移动接入，没有互联网应用和语音等业务。公司的产品劣势显著，产品方面，公司还未形成有强大核心竞争力的产品体系。3.产品质量劣势固定互联网接入产品的质量对城域网网络质量的依赖性很强。与基础电信运营商、有线电视网络运营商相比，公司的网络资源匾乏，虽然经过多年的发展，公司的网络具备了一定的规模，但由于受限于建设条件和缺少网络整体规划，公司的网络基础设施(机房、光缆)和网络结构均存在一定的问题，网络维护能力也略显不足，公司的网络质量有待进一步提高（二）PBS集团核心竞争力存在问题的原因1.人才储备不足在人才方面，随着公司不断的发展壮大，对于人才的多层次要求和专业化要求也越来越高。在不同业务板块中都显现出对于高级专业人员和优秀管理人员的需求，目前公司在此方面人才储备不够，也是公司日益发展的一大阻力，在一定程度上弱化了竞争优势。由于公司实现业务转型不久，且发展迅速，这就对各种专业人才的需求增大;因此，人才管理和人力成本增加给公司造成了不少的压力。2.缺少核心技术由于各行业对数据集中管理以及业务模式的发生转变，传统数据中心面临诸多挑战。具体表现为:一是带宽资源风险，随着PBS集团业务的发展，特别是PBS集团在全国业务的拓展，可能引起基础电信运营商的打压，如果基础电信运营商控制带宽资源，将给PBS集团的业务发展带来极大的风险;二是网络保障风险，PBS集团的网络基础薄弱，网络安全性、稳定性不够，而用户已经具备相当规模，一旦发生重大网络故障，影响面非常大;三是面对容灾、外包、云计算等势在必行的增值业务以及各种相关的行业先进的技术，PBS集团急需配备具备相应专业技术的人才和管理人员。五、提高PBS集团核心竞争力的对策建议（一）优化人力资源管理加强集团人力资源体系化管理、进一步系统和完善相关制度规范。集团化人力资源体系化管理，主旨在于加强集团化公司的统一与规范，提升公司人力资源管理层次，同时也针对不同业务部门的特点制定相应的制度规范，以满足业务部门对人力资源管理的要求。同时，公司也在为后备力量的发展的提供更多的机会，为优秀人才提供有利成长平台。建立中高层优秀人才的储备库，在公司内部筛选出符合要求的优秀人才，通过轮岗、培训及重点项目锻炼等方式，对储备管理人才进行重点培养。，公司也将重点加强关键岗位的人才引进，及时引进对于业务发展急需的高层次专业人员、管理人员，为公司的快速发展增添力量。（二）加强技术研究技术创新是企业成长的发动机。首先，公司要建立起支撑技术创新的组织体系，为此公司应尽快组建“PBS研发中心”。集中人、才、物、明确组织职责及研究课题。结合公司发展的需要，有计划地持续开发出一批新产品、新技术以及新的业务模式。PBS研发中心可以用委员会的形势指导工作(包括借用外部智脑)，也可以采用各种有效的合作模式与公司内部各单位及外部相关研究团体协作开发，提高研发的针对性、实用性、效益性。研发中心应详细制定技术开发计划同时指导各单位分别成立项目式的专项技术小组，在中心的统一协调下分工合作，加强对新产品的研究开发的力度，快速对应客户和经营需求。（三）完善信息化建设第一，发展建立统一全面、实时共享的信息管理平台。通过对企业内部门户、公共信息发布系统、文档管理系统、工作流程系统等方面的统一，以实现公司全面、实时共享的内部信息管理平台;第二，实现集团数据信息自下而上的汇总，为企业决策层提供决策运行依据。通过建立和完善财务管理系统、人力资源管理系统、客户信息管理系统，同时对资产、采购、合同等信息进行统一管理。第三，形成统一的集团形象。通过集团网站群的建设和集团统一邮件系统，在信息化规划与建设中既要保证各自的品牌，又要建立统一的集团形象。第四，确保集团数据的安全性。在数据安全性中，通过应用专网与虚拟专网(VPN),病毒的防护、内部资源保护，建立安全管理制度以及重要数据备份与恢复，来确保集团数据的安全性。六、总结PBS电信传媒集团公司目前所从事的电信互联网增值服务业务、城市安防业务、网络传媒业务都是属于IP技术内容的互联网服务业务。随着