跨境电商规划方案讲义

华盛跨境业务规划2015年11月27日目录1跨境电商行业现状2跨境电商目前的模式3华盛跨境业务规划1跨境电商行业现状目录跨境电商发展趋势数据来源：艾瑞咨询《

2014年中国跨境电商行业研究报告简版》目前，国内跨境电商仍以出口B2B模式为主，但进口B2C模式处于快速增长阶段跨境电商快速发展的动因政策红利01用户需求02资本驱动03跨境电商试点城市海关总署56、57、58号文件政策红利可能会逐步收紧2014年，海淘成交规模进入千亿量级，达1400万，预计到2018年，突破万亿市场规模14年10月起，部分大佬都将海购版块提升至重要战略地位，创业公司纷纷加紧融资步伐屯粮备战2跨境电商目前的模式目录电商巨头涉足跨境类别京东阿里巴巴唯品会跨境频道全球购天猫国际海外精选经营模式自营+平台平台自营经营品类母婴、美妆、保健、食品、3C、服饰、箱包、家居、配饰美妆、护肤、食品、保健、母婴、鞋服、生活、数码母婴、保健、化妆品、服饰、家电家居物流通关直邮+保税，全部委托第三方物流公司完成与国际物流、保税区签署合作协议，为平台商户提供服务-线下实体无线下跨境体验店类别前海·腾邦西安·Ulife广州·风信子沙河·天虹SKU完税VS跨境95%VS5%90%VS10%90%VS10%80%VS20%完税品类食品、日化、母婴、保健、家居、红酒食品、日化、母婴、红酒食品、日化、母婴、保健、生鲜、红酒食品、生鲜跨境品类母婴、美妆、保健、食品母婴、美妆、保健母婴、保健、化妆品母婴、护肤、轻奢线上进展海捣网暂无风信子网上天虹、虹领巾PC

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APP&微信现场扫码购风信子运营模式总建筑面积：1.64万方（含非跨境部分）目前共有跨境店铺44间，其中L1层13间，L2层22间，L3层9间店铺面积：10㎡－300㎡左右不等店铺多为半通透式或通透式，临通道一侧半遮挡或无遮档，遮档物为木板、玻璃或商品堆头收银方式：各铺独立收银华南城进军跨境的机会点市场份额未定线上线下未一体化自贸区无商业氛围跨境电商市场巨大，但目前市场份额未定，竞争者都在同一起跑线电商巨头聚焦在线上业务，线下实体触电成本高，O2O模式未成熟体验店多位于自贸区内，地处偏远，周边商业氛围缺乏，客流有限电商产业业园+跨境+奥莱，相相辅相成成A线上品类互补B线下招商辅助C华盛事业新版图丰富奥莱莱购商品品品类提升奥莱莱购聚客客能力提升异地地项目招招商能力力为实体奥奥莱店带带来客流流谱写华盛盛事业新新版图加强华盛盛市场竞竞争力华盛跨境境业务优优势A商品&供应链B用户&客流C运营经验D华南城资资源594个SKU进口商品品数十家供供应商线下上百百万客流流线上超百百万用户户自营商品品运营经经验招商商户户管理经经验各地的电电商产业业园环球易购购、赛维维、通拓拓、傲基基3华盛跨境境业务规规划目录资源整合合，打造造华盛跨跨境O2O华南城嘉泰海外采购奥莱购华盛奥莱线下跨境境体验店店线上跨境购业务规划划跨境购线上增加加跨境频频道备选名称称：跨境境购奥莱国际际奥莱海淘淘国际际馆馆华盛国际际线下开设设跨境体体验中心心备选名称称：华南城跨跨境直购购中心华盛跨境境直购中中心欧瑟跨境境直购中中心业务流程程示意图图线下体验店完税商品跨境商品进出口贸易商现场提货线上下单第三方服务商保税仓发货快递送货上门货品供应入驻开店现场选购订单推送安排发货清关跨境扫码购组织架构构华盛商业业信息模块电商模块块商品管理理部嘉泰模块块策划推广广部跨境运营营部客服中心心采购部招商部运营部商品拍摄摄、编辑辑、上架架跨境频道活动动策划推广跨境频道运营营、服务商对对接售前售中售后后服务线上跨境业务务开发线下扫码购开开发线下自营商品品采购线下商户招商商线下体验店运运营线下业务规划划自营区2千方招商区8千方跨境：10%与服务商合作作完税：90%生活馆现有进进口商品新品类引进食品、美妆、、护肤、母婴婴、百货为主主食品、日化为为主25-30家每家150-200方食品：80%日化：15%其他：5%线下业务规划划——落位规划哈尔滨二二楼深圳三楼南昌负一一楼西安一楼6259平方4657平方4582平方9000平方计划：：合肥肥项目目10000方，郑郑州项项目7000方，德德州项项目2600方线下业业务规规划——自营业业务阶阶段性性规划划STEP1：服务务商合合作服务商商代采采、保保税仓仓存储储和发发货、、清关关利用京京东的的保税税仓、、海外外仓及及相关关物流流服务务STEP2：海外外自采采&自建保保税仓仓与京东东合作作，商商品入入其海海外仓仓，实实现直直邮自建海海外仓仓&保税仓仓，实实现自自主化化海外直采独家代理买货代销服务商合作自建保税仓跨境部部分完税部部分STEP1：买货货&代销与国内内进出出口贸贸易商商、品品牌经经销商商合作作STEP2：海外外直采采&独家代代理海外品品牌厂厂家直直采，，开发发国内内独家家代理理品牌牌线下业业务规规划——自营商商品结结构规规划商品结构7%17%25%3%保健品食品、用品、器械、特色化妆品自营完税部分商品规划35%10%3%食品母婴婴儿起居，宝宝服装婴儿洗护，婴儿哺乳智力开发，妈咪护理妈咪护肤，产后用品日化美妆、护肤、洗护、清洁等家居进口品牌厨具、床上用品、生活用品、小精品等小家电厨房及辅助小家电，家居生活、美容、净化、个人生活类小家电精品名品手表，打火机，电子钟表SKU770SKU125SKU374SKU550SKU66SKU220SKU66经营品类合作模式招商规划商户类型食品、、母婴婴、洗洗护日日化保健品品、小小家电电、生生鲜线下业业务规规划——招商方方案联营扣扣点商铺租租赁进出口口贸易易商海外品品牌经经销商商线下业业务规规划——阶段性性招商商城内资源自贸区商户新商户开发电商产产业园园中跨跨境企企业资资源生活馆馆合作作贸易易商南沙入入驻商商户前海入入驻商商户其他自自贸区区商户户海外品品牌经经销商商沃尔玛玛、天天虹等等零售售商刚进军军国内内的海海外品品牌前期招招商优优势：：1、华南南城已已有商商业氛氛围及及客流流2、依托托华南南城的的地产产优势势，可可以为为商户户提供供优厚厚的商商务条条件3、为商商户进进行统统一推推广等等宣传传服务务线上业业务规规划——技术开开发020103前端页面开发后台业务流程开发海关、物流公司对接ERP开发WMS采买CRM修改线下对接扫码购功能开发设备安装调试业务逻辑基础系统TIPS1、海关关已提提供开开放接接口2、大型型物流流服务务商已已提供供对接接接口口线上业业务规规划——业务流流程用户选购加入购物车用户支付是否含有跨境商品仓库拣货物流配送身份信息物流信息系统拆单推送服务商海关通关推送海关保税仓发货快递配送线下扫码购YN用户收货非跨境商品跨境商品海关反馈报关进度反馈物流进度PS：1-2个工工作作日日PS：2-5个工工作作日日PS：3-7个工工作作日日自采采&自建建保保税税仓仓后后无无此此步步线上上业业务务规规划划———运营营规规划划运营运营人员招聘版面规划设计商品分类调整推广站内预热站外推广活动策划商品编辑原有SKU上架新品样品采购新品拍摄编辑客服人员招聘流程制定团队培训推广广方方案案预热期频道披露、站内氛围站外品牌曝光上线期专题活动、秒杀引流站外品牌曝光&爆款引流推广期每月2-4档专题活动分享活动快速裂变预热期新闻发布会媒体品牌曝光会员招募开业期开业典礼造势爆款优惠引流品牌正品宣传推广期线上线下活动互动客流引导用户认知、粘性培养线上线下2月3月4月5月6月户外、平面、微信媒体免费推广渠道付费推广渠道两者结合网络、微信、平面户外、电台媒体网络、平面、户外媒体推广广重重点点和和资资源源平台台信信任任、、认认知知度度社交交媒媒体体软软文文推推广广利用用电电商商产产业业园园亮亮点点召开开行行业业论论坛坛、、展展会会跨境境模模式式热热点点吸吸精精O2O新模模式式创创热热点点网络络媒媒体体：（1）优酷酷视视频（2）PC：新浪浪网网、、大大粤粤网网软软文（3）移移动：：今日日头头条条、、腾腾讯讯智智汇汇推推、、凤凤凰凰新新闻户外外媒媒体体：：候车车厅厅、、梯梯媒媒、、社社区区灯灯箱箱、、车车身身贴贴、、LED电台台媒媒体体：：各项项目目交交通通电电台台平面面媒媒体体：：DM、杂杂志志微信信媒媒体体：：深圳圳、、西西安安、、南南昌昌、、哈哈尔尔滨滨微微信信大大号号头头条条123跨境O2O模式华南城资源利用用户认知培养时间间进进度度类别内容完成时间12月1月2月3月4月5月6月7月8月工程规划设计方案2015.12.20现场施工2016.3.31品牌商装修2015.4.20人事技术、电商、招商采购2015.12.15一线员工2016.4.15推广新闻发布会2016.2.23线下预热开业前2个月深圳、西安开业2016.4.28南昌、哈尔滨开业2016.6.28合肥、郑州开业2016.8.28线上站内预热上线前1个月线上站外推广上线前半个月跨境频道上线2016.3.8商品品类规划2015.12.20合同签订2016.3.31商品到位2016.4.20商品陈列2016.4.26人力力计计划划岗位人数岗位人数线下单店一万方运营18技术技术开发7楼管3产品经理2客服6前端开发2收银-系统测试2防损3运维人员1推广1小计14小计31线上运营&编辑6总部招商9客服4采购7服务商对接2小计16小计12单店开业需73人，全国7店开业需259人2016年华华盛盛跨跨境境业业务务人人力力需需求求注：：自自营营部部分分收收银银人人员员与与现现有有奥奥莱莱收收银银共共用用投资资计计划划项目单店一万方工程费用500IT资产350前期商品采购200开业前市场费用803个月运营费用75合计1205损益益分分析析

类目2016年2017年2018年合计面积（M2）41,49941,49941,49941,499营业额4,97612,30824,61641,900毛利率17.3%20.6%22.4%21.3%毛利额8602,5325,5248,916费用合计2,4853,8434,59410,922税金及附加35102223360净损益-1,603-1,2761,009-1,869存在在的的问问题题和和所所需需支支持持资金人员系统存在问题：1、前期工程、商品、系统等投资较大2、目前现金流有限解决方案：增资3000万现金存在问题：1、现有业务范围广，人员超负荷工作2、跨境一线员工需求大解决方案：加快招聘进度存在问题：1、早期单店ERP系统已不满足现有业务需求2、新业务新增需求解决方案：升级基础系统，增加技术人员另需需集集团团在在宣宣传传推推广广、、人人员员招招聘聘、、合合同同审审批批等等环环节节给给予予支支持持市场场调调研研情情况况附件件：：京东东全全球球购购自营营+B2C平台台模模式式自营营方方式式：：京东东自自主主采采购购，，物物流流及及清清关关早早期期委委托托专专业业企企业业提提供供服服务务，，近近期期收收购购南南沙沙保保税税区区内内一一家家物物流流公公司司平台台方方式式：：引入入海海外外商商家家，，销销售售主主体体就就是是海海外外的的公公司司，，目目前前已已与与eBay达成成合合作作京东东为为商商家家提提供供了了包包括括销销售售、、营营销销、、物物流流等等在在内内的的个个性性化化服服务务，，与与国国际际第第三三方方大大型型物物流流公公司司合合作作，，已已经经开开通通了了在在宁宁波波、、杭杭州州、、广广州州3个保税区区的口岸岸服务，，解决商商家的备备货及仓仓配问题题下单支付付后不能能退款，，只能到货货后协商商退货退退款，且不承诺7天无理由由退货，只能与与商家协协商退至至其境内内地址天猫国际际保税+直邮的M2C平台模式式物流方式式：卖家自主主完成，，可从海海外直发发，可从从保税仓仓发货，，有消息称称，京东东和天猫猫均规定定，入驻驻店铺售售卖跨境境商品，，均须由由所属菜菜鸟网络络（收购购广州机机场某公公司）和和京东物物流提供供仓储物物流及报报关报检检服务商户入驻驻条件：基本条件件1.拥有海外外公司实实体2.是品牌方方/拥有品牌牌授权/提供从品品牌方开开始完整整链路的的商品进进货凭证证优先录取取条件1.海外知名名实体卖卖场或者者B2C网站2.未进入中中国市场场的海外外知名品品牌不支持7天无理由由退换货货，但要要求商家家支持国国内退换换货，商家不不同意退退货时天天猫会介介入唯品会-海外精选选频道37母婴、保保健、化化妆品、、服饰、、家电家家居经营品类经营模式通关模式补贴政策海外商品品闪购+直购保税税包邮、包包税与广州海海关签署署通关合合作协议议用户下下单后后，系系统自自动生生成订订单、、运单单、支支付单单，并并同步步给供供货方方、转转运方方、支支付系系统转运由由威时时沛运运货运运有限限公司司完成成近期也开始始在白云保保税仓备货货支持7天无理由退退换货，除除3C、奢侈品等等在详情页页特殊标明明商品外腾邦前海国国际跨境保保税购物展展示中心商品种类A完税&跨境B线上部