第二章办公自动化OA技术基础

2.1计算机硬件2.2计算机操作系统2.3数据库技术 2.4计算机网络技术第二章办公自动化技术基础硬件系统包括

主机和外设外设包括：输入设备外存储设备输出设备

输出设备显示器输入设备鼠标输入设备键盘主机箱机箱中的硬盘、光盘驱动器既是输入设备，也是输出设备输出设备音箱2.1计算机硬件计算机硬件的主要构成：输入设备+CPU(运算器和控制器)

+存储器（内存和硬盘）输出设备控制命令数据流运算器输出设备控制器输入设备存储器冯·诺依曼计算机体系计算机的工作原理1、输入设备：键盘、鼠标、外存储器、扫描仪、光笔、数码相机、DV机、纸带机等2、在处理数据的过程中，暂时数据放在缓存中，阶段性结果放在内存中，因此不断的与缓存、内存交换数据3、输出设备：显示器、打印机、外存储器、音箱、液晶投影仪、绘图仪、电视机等由输入设备输入数据将数据保存在存储器中中央处理器处理数据处理完毕将结果送到输出设备1.中央处理器CPU中央处理器由运算器和控制器组成，CentralProcessingUnit，简称CPU。（1）运算器直接完成各种算术运算和逻辑运算的单元，有时也称为算术及逻辑运算部件，简称ALU。（2）控制器控制器是计算机的指挥系统。2.存储器存储器是用来存储程序和数据的记忆装置，是计算机中各种信息的存储和交换的中心。

*内存储器p35——DRAM*高速缓冲存储器p35——SRAM*外存储器p36

存储器的存储容量和存取速度是衡量计算机性能的两个重要指标，前者直接关系到计算机处理问题的规模，后者则直接关系到运算速度。3.总线+主板总线BUS——P36数据总线控制总线地址总线I/O总线P38

总线技术是计算机结构技术中一个十分重要的部分，便于简化系统设计，便于组织各模块的专业化生产，也便于产品的升级换代，同时也能得到众多厂商的支持。4.输入/输出设备I/O设备*I/O接口：作用是实现主机与外围设备各方面的匹配。P385.计算机主要硬件的性能指标及购机常识*品牌机和组装机比较组装机可以根据用户需求，随意购买和搭配，可以使用到最新的硬件设备，配置自由，且在组装时就能充分考虑日后升级的需要；性价比相对较高；品牌机兼容性高、稳定性强、售后服务好；品牌机都随机赠送正版操作系统；性能一般，价格高；关系PC主要性性能的配配件有：：CPU、内存存、显卡卡、硬盘盘。（1）CPU中中央处处理器生产厂商商：IntelAMD主要技术术指标：：主频二级缓存存架构（2）内内存主要性能能参数：容量、、频率。。内存类型型：主要要有DDRⅡⅡDDRIII工作频率率：主流流有13331600更高：18002400容量越大大、频率率越高，，速度越越快。显卡的性性能指标标：显存、核核心、位位宽、频频率两个GPU产商（AMD、英伟达达NVIDIA）（3）显显卡GPU功能就是是向显示示器提供供信号，，控制显显示器的的正确显显示，承承担输出出显示图图形的任任务，也也决定了了计算机机图像显显示的质质量。显卡信息息举例：：集成显卡卡VS独立显卡卡集成显卡卡的优点：：是功耗耗低、发发热量小小、部分分集成显显卡的性性能已经经可以媲媲美一些些的独立立显卡。。缺点：不不能换新新显卡，，要说必必须换，，就只能能和主板板，CPU一次性的的换。独立显卡卡的优点：：单独安安装有显显存，一一般不占占用系统统内存，，在技术术上也较较集成显显卡先进进得多，，比集成成显卡能能够得到到更好的的显示效效果和性性能，容容易进行行显卡的的硬件升升级。缺点：系系统功耗耗有所加加大，发发热量也也较大，，需额外外花费购购买显卡卡的资金金。集成显卡卡VS独立显卡卡功能：数数据的仓仓库性能参数数：容量转数（5400、7200）缓存（32M、64M）(4)硬盘硬盘转速提升升必定发热量量大,影响其他的电电子元件的正正常的工作,在高速的情况况下防震系数数比然下降,小小的震都动动都会带来很很大破坏。 电源提供计算机中所有部件所需的的电能，电源的功率，电流。电压是否稳定，将直接影响计算机的工作性能和使用寿命。关系到稳定性性能的配件有有：电源和主主板(5)电源(6)主板主板(mainboard)：电路板，主主要电路系统统。PC机的所有部件件通过主板连连接实现CPU、存储器、外外设之间的通通信连接各种外部部设备，实现现功能扩展生产厂商：华硕ASUS技嘉Giga微星Msi主要技术指标标：主板芯片组（（北桥芯片、、南桥芯片））内存插槽扩展总线（PCI、AGP）USB主要性能参数数：尺寸、分辨率率等。(7)显示器器显示器坏点检检测：删除桌面上的的所有快捷方方式图标，右右键单击桌面面，选择属性性，在背景选选项中，选择择图片为无，，然后在右下下角的颜色中中挑选各种颜颜色，主要要要选择红白蓝蓝黑绿五中，，每切换到一一种颜色，就就用肉眼仔细细地看屏幕有有没有和显示示颜色不同的的点，没有的的话就切换到到另外一种颜颜色，直到进进行完所有的的颜色察看。。在黑的时候出出现的亮点就就是坏点，在白的时候候出现的深色色点就是暗点，总之，坏点点不能超过三三个。2.2计算机操作系系统内容纲要：计计算机操操作系统概述述2.2.2计算算机操作系系统的功能能学习要求：：1.掌握计计算机操作作系统的概概念；2.理解计计算机操作作系统的主主要功能；；硬件软件系统软件应用软件操作系统OSOperatingSystem计算机系统软件：：是指控制和和协调计算算机及外部部设备,支持应用软软件开发和和运行的系系统,无需用户干干预的各种种程序的集集合。主要功能：①调度,监控和维护护计算机系系统；②负责管理计计算机系统统中各种独独立的硬件件，使得它它们可以协协调工作。。

直接控制和管理计算机的软硬件 资源；2

提供给用户一个使用计算机的界面；32.2.1操作系系统-OS(OperatingSystem)

是一个软件，并处于系统软件 的核心地位；1操作系统：：是直接控制制和管理计计算机系统统的硬件和和软件资源源、方便用用户使用计计算机的程程序集合。。P422.2.2操作系系统的功能能操作系统的的主要功能能：①是直接控制制和管理计计算机系统统的硬件和和软件资源源；②方便用户使使用计算机机。具体功能：：P43-44①管理CPU：让多个程程序同时运运行共享CPU；②管理内存：：分配内存存空间和位位置；③管理设备：：保证设备备并行工作作；④管理文件：：硬盘的存存储使用；；⑤管理接口：：硬件与硬硬件之间的的协调沟通通；2.2.2操作系系统的功能能未来操作系系统的发展展趋势：①界面更加友友好、便捷捷、人性化化，同时更更加华丽、、漂亮；②更合理地协协调软、硬件资资源，反应应操作更快快、更流畅畅。简言之，计计算机操作作系统将趋趋向手机操操作系统。。2.3数据库技术术内容纲要：：2.3.1数据据库系统的的基本概念念2.3.2关系系模型（关关系数据库库）学习要求：：1.掌握数数据库系统统的基本概概念；（数据\信息息；DB\DBMS\DBS）2.理解数数据库的三三级模式；；3.了解关关系数据库库；数据：是指一切能能被计算机机存储和处处理，反映映客观实体体信息的物物理符号，，是信息的的载体。信息：是指有一定定含义的、、经过加工工的、有价价值的数据据。数据是信息息的载体，，信息是数数据的内涵涵。同一信息可可有不同的的数据表示示形式，同同一数据又又可有不同同的解释。。数据处理：：将数据转换换成信息的的过程，为为了产生信信息而处理理数据，包包括对数据据的收集、、存储、加加工、检索索、传递等等一系列活活动。1.数据、信息息和数据处处理2.数据库、数数据库管理理系统和数数据库系统统DB：一个有穷的的、有结构构的、有意意义的、相相关的、可可共享的、、利用计算算机技术存存取的数据据集合。P48（1）什么么是数据库库（DataBase,DB）?数据库的特特征可供多用户共享冗余度较小（重复度）数据按一定的数据模型组织和存储13数据独立性高,并具整整体性具有安全机制，保证数据的安全、可靠42（2）数据据库管理系系统数据库管理理系统（DatabaseManagementSystem，简称DBMS）是位于用用户与操作作系统之间间的一层数据管理软软件。DBMS的主要功能能数据定义功功能数据操纵功功能数据库的运运行管理数据库的建建立和维护护功能（3）数据据库系统数据库系统统(DataBaseSystem，DBS)—基于数据库库的计算机机应用系统统，包括：：数据库管理数据库DBMS支持数据库系统的计算机数据库管理员DBA和使用者DBS数据库的三三级模式结结构是指数数据库系统统是由外模式，概概念模式和和内模式三级模式构构成。（4）数据据库系统三三级模式结结构内模式概念模式外模式存储模式逻辑模式用户模式注意：一个数据库库只有一个个内模式、、一个逻辑辑模式，但但可以有多多个外模式式。外模式：亦称用户模模式，是数数据库用户户看到的视图模式。概念模式：：概念模式是是使用概念念数据模型型为用户描描述整个数数据库的逻辑结构。内模式：亦称存储模式，是数据库库系统内部部的表示，，即对数据据的物理结结构和存储储方式的描描述。2.3.2关系模模型（关系系数据库））1.由现实实世界到数数据世界概念世界又又称信息世世界，是指指现实世界界的客观事事物经人们们的综合分分析后，在在头脑中形形成的印象象与概念。。概念模型是是对信息世世界的建模模。信息世界涉涉及的概念念主要有：：实体、属属性、联系系。1、实体(Entity)2、属性(Attribute)3、联系(Relationship)1.由现实实世界到数数据世界数据模型就是现实世世界的模拟拟，是对客观事物及及其联系的的抽象，具具有描述数数据和数据据联系的功能。数据模型大大致分为两两个不同层层次：概念模型：也称信息模型，是按用户的观观点对数据和信信息进行建建模，是现现实世界到到信息世界界的第一层层抽象；数据模型：是按计算机系系统的观点点对数据进行行建模，是是概念模型型的数据化化。2.数据模型实体：客观存在并并可相互区区分的事物物。属性：实体所具有有的特性。。码：唯一标识实实体的属性性集。域：某个属性的的取值范围围。(1)概念念模型（E-R模型）概念术语在进行数据据库设计时时，必须首首先给出概念模型，它只描述实体的存在在及联系。。（按用户观点对对世界建模）在数据库中用数据模型这个工具来抽象、表示和和处理现实世界中的的数据和信息息。数据库系统中中的数据模型类类型：层次模型、网网状模型和关系模型。（2）数据模模型第40/65页1）关系数据库库是若干关系（表表）的集合。2）关系（表））以文件的形式式存储。3）数据库中的的关系（表））不是孤立的的，而是相互互联系的。描述各个实体体间的联系的的信息隐含在在关系（表））中，通过关关系（表）中中的数据共有有属性。3.关系模型型§1.计算机网络的定义

§2.计算机网络的功能

§3.计算机网络的分类

§4.计算机网络的结构及组成计算机网络基基础知识计计算机网络络基础知识

§5.计算机网络性能指标一个计算机网络必须具备以下3个基本要素：

①必须有两台或或两台以上、、具有独立功功能的计算机机系统；②计算机互相通通信交换信息息，必须有一一条通道，这这条通道的连连接是物理的的，由物理介介质来实现；；③计算机系统之之间的信息交交换也即是网网络通信，必必须要遵守某某种约定和规规则。计算机网络(Network)就是利用通信设备和线线路将地理位置不不同的、功能能独立的多个个计算机系统互连起来，以以功能完善的的网络软件（包括网络通通信协议、信信息交换方式式、网络操作作系统等）实实现网络中资源共享、信信息通信、实现分布式信息处处理和提高计算机机系统的可靠靠性和可用性性的系统。P50§1.计算算机网络的定定义§2.计算机机网络的功能能负载平衡数据通信资源共享远程传输集中管理分布式处理数据通信数据通信即实实现计算机与与终端、计算算机与计算机机间传输各种种类型的信息息。资源共享⑴硬件资源源：⑵软件资源源：⑶数据资源源：⑷信道资源源：通信信道道可以理解为为电信号的传传输介质。通通信信道的共共享是计算机机网络中最重重要的共享资资源之一。§2.计算机机网络的功能能远程传输在很远的用户户之间可以互互相传输数据据信息，互相相交流，协同同工作。分布处理要处理的任务务分散到各个个计算机上运运行，而不是是集中在一台台大型计算机机上。集中管理如数据库情报报检索系统、、交通运输部部门的定票系系统、军事指指挥系统等。。负载平衡多台计算机共共同承担一个个任务，如果果某一台出现现问题，其它它的可以替代代。§2.计算机机网络的功能能§3.计算机机网络的分类类根据网络连接接的地理范围围,可将计算机网网络分成局域域网LAN、城域网MAN、广域网WAN三种类型。根据网络传输输介质可以分分为：有线网（WiredNetwork）双绞线：比较较经济、安装装方便、传输输率和抗干扰扰能力一般，，广泛应用于于局域网中。。同轴电缆：俗俗称细缆，现现逐渐淘汰。。光纤电缆：光光纤传输距离离长、传输效效率高、抗干干扰性强，是是高安全性网网络的理想选选择。无线网（WirelessNetwork）§3.计算机机网络的分类类§4.计算机机网络的结构构及组成计算机网络拓拓扑结构在计算机网络络中，把计算算机、服务器器、交换机、、路由器等网网络设备抽象象为“点”，把网络中中的电缆等通通信介质抽象象为“线”，这样就可可以将一个复复杂的计算机机网络系统抽抽象为由点和和线组成的几几何图形。人人们称这种图图形为网络的拓扑结结构。计算机网络拓拓扑结构类型型：(1)总线型网络将所有的节点点都连接到一一条电缆上布布线方式。设备：网卡、、同轴电缆、、连接头。特点:安装简便，成成本低，但故故障诊断较困困难。说明：该拓扑扑结构基本被被淘汰。(2)环型网络环型网络各个个结点在网络络中形成一个个闭合的环，，信息在环中中作单向流动动，可以实现现任意两个结结点之间的通通信。说明：该拓扑扑结构基本被被淘汰。(3)星型网络由中央节点与与各个计算机机连接组成的的网络。设备：网卡、、双绞线、交交换机。特点：控制简简单、故障诊诊断容易、容容易在网络中中增加新的站站点。缺点是是中心节点负负担较重。说明：该拓扑扑结构在局域域网中应用最最广。服务器（主机）集线器HUB（或交换机）客户机客户机客户机客户机(4)树型网络树型网络是星星型网络的一一种变体，它它是一个树形形层次结构的的网络拓扑。。(5)网状型网络网状型网络的的每一个节点点都与其他节节点有一条专专业线路相连连。在上述5种拓扑结构中中，前3种主要用于局局域网。在实际网络中中，特别是大大型的网络结结构中，网络络的拓扑结构构一般是上述述几种网络相相互连接而成成，整个网络并没没有一个统一一的拓扑结构构。计算机网络的的组成网络硬件是计算机网络络系统的物理理实现,网络软件是网络系统中中的技术支持持。两者相互互作用,共同完成网络络功能。网络硬件：计算机(主机、客户机机、终端)、通信处理机(集线器、交换换机、路由器器)、通信线路(同轴电缆、双双绞线、光纤纤)、信息变换设备备(Modem，编码解码器器)等构成。计算机网络的的组成服务器服务器就是网络环境境中的高性能计算机机，它侦听网络络上的其他计计算机（客户户机）提交的的服务请求，，并提供相应应的服务。为此，服务器器必须具有承担服务并且且保障服务的能力。网卡（网络适适配器）计算机联入网网络的接口。。功能之一：计计算机与电缆缆系统的物理连接以及及电信号的的匹配；功能之二：提供数据接收收、传输功能能；调制解调器器调制解调器，，能把计算机机的数字信号翻译成可沿普普通电话线传传送的脉冲信号，而这些脉冲冲信号又可被被线路另一端端的另一个调调制解调器接接收，并译成成数字信号。。这一简单过程程完成了两台台计算机间的的通信。集线器（Hub）交换机（Switch）路由器（Router）通信处理机———“网络硬件三三剑客”集线器：共享网络。功能是信号分分发，把一个个端口接收的的信号向所有有端口分发出出去。因而容容易形成数据据堵塞。交换机：独享带宽。负负责将每一信信息包独立地地从源端口送送至指定网卡卡地址的目的的端口，一个个端口工作时时不会影响到到其它端口的的传输。路由器：共享+独享。。主要用于互连连局域网和广广域网，实现现不同网络互互相通信。在在互联网络环环境下，信息息从一个网络络传到另一个个网络时，有有一个选择最最佳路径进行行通信的问题题，这个最佳佳路径由路由由器提供。组建局域网组建小型办公公局域网每个办公室都都会处在不同同的房间内，，因此宽带路由器＋＋交换机组合在办公组组网应用中最最为广泛，如如右图。网络应用软件网络管理软件网络通信软件网络操作系统网络协议软件网络软件的组组成§4.计算机机网络的组成成计算机网络主要性能指标带宽时延§5.计计算机网络性性能指标带宽：每秒钟所能传传送的数据量量的大小。每秒106个比特时间101011带宽为1Mb/s时间每秒4106个比比特特带宽宽为为4Mb/s网络络互互联联设设备备网络上的的用户数数量所传输的的数据大大小用户的计计算机决定带宽宽的主要要因素：：时延数据从网网络的一一端传输输到另一一端所需需的时间间。影响时延延大小的的因素有有：数据的大大小带宽物理距离离（电脑和和网络运运营商机机房服务务器之间间的距离离）2.4计算机网网络技术术内容纲要要：计计算机机网络基基础知识识2.4.2TCP/IP协议及及相关技技术学习要求求：1.掌握握网络的的基本概概念和性性能指标标；2.理解解网络体体系结构构与TCP/IP协议；3.理解解网络接接入的几几种方法法；§1.计算机网络体系结构与网络协议

§2.TCP/IP协议

§3.

Internet技术TCP/IP协协议及相相关技术术协协议及相相关技术术§1.计计算机网网络体系系结构与与网络协协议OSI模模型网络协议议“网络中中计算机机或设备备之间进进行通信信的一系列规规则的集合。。”TCP:TransferControlProtocol,传输控制制协议；；IP:InternetProtocol,网际协议议；TCP/IP协议，是一个个协议簇簇（组）），是一一组协议议，其中中TCP协议和IP协议是其中两两个最重重要的协协议。TCP协议称为为传输控制制协议，用来为为应用程程序提供供端到端端的通信信和控制制功能。。IP协议称为为网际协议议，用来给给各种不不同的局局域网和和通信子子网提供供一个统统一的互互联平台台。§2.TCP/IP协协议TCP协议是用来规规定如何何封装数数据；IP协议是用来分分配、指指定地址址。总之，TCP协议保证数据据传输的的完整性性，保证证数据据不不丢失、、不失真真；IP协议保证数据据传输的的目的地地；在90年代以前前，Internet的使用一一直仅限限于研究究与学术术领域。。1991年，美国国的三家家公司分分别开始始经营自自己的网网络，于于是出现现了Internet商业化化服务务提供供商，，从此此世界界各地地无数数企业业及个个人纷纷纷涌涌入Internet，由此此带来来Internet发展史史上一一个飞飞跃。。1997年10月10日，美国政政府在此基基础上提出出下一代Internet计划。(1)Internet概述§3.Internet技术(2)IP地址为了使计算算机相互识识别并进行行通信，每每台连入互互联网中的的计算机都都有一个““号码”，，这个“号号码”称为为该计算机机的因特网网地址，由由于这个地地址是在IP协议中定义义并由该协协议处理的的，因此通通常称为IP地址。0网络号A类.nnn.nnn.nnn10网络号.nnn.nnn110网络号.nnn1110多播地址1111预留未用B类C类D类E类(2)IP地址IP地址是数字字型的，32位，4个字节，每每个字节8位的二进制制数组成，，每8位之间用小小数点隔开开；由网络号与与主机号两两部分组成成；网络号就是是标志着主主机所连接接到的网络络。这个网网络号在整整个因特网网的范围内内唯一。主主机号标志志着该主机机，也是唯唯一的。每台台计计算算机机都都必必须须有有一一个个不不与与其其它它计计算算机机重重复复的的地地址址，，IP地址址就就是是可可以以唯唯一一标标识识主主机机的的地地址址；；(2)IP地址址4段，，取取值值0～255网络络号号主机机号号IP地址址的的发发展展———IPv6IPv6的地地址址是是128位编编码码，，能能产产生生2的128次方方个个IP地址址，，是是IPv4地址址空空间间(232)的近1600亿倍(296)。地址资源极极端丰富。有有人比喻，世世界上的每一一粒沙子都会会有一个IP地址。(2)IP地址与现在使用的的互联网IPv4有以下不同：：更大。目前的互联网网为IPv4协议，有32位地址长度，，理论上可提提供的IP地址大约为40多亿个，而且且由美国掌握握绝对控制权权，美国一所所大学拥有的的IP地址就几乎等等于全中国的的IP地址。(划分子网)(2)IP地址IP地址的发展——IPv6更快。下一代互联网网将比现在的的网络传输速速度提高1000倍以上。更安全。可进行网络对对象识别、身身份认证和访访问授权，具具有数据加密密和完整性，，实现一个可可信任的网络络。更方便。无处不在的移移动和无线通通信应用。加加入了对自动动配置的支持持，使得网络络的管理更加加方便和快捷捷。我国已建成世世界上最大的的IPV6示范网络，从从关键设备IPV6核心路由器到到相关软件及及应用已初步步形成了具有有自主产权的的产品，其规规模达到仅次次于美国的下下一代互联网网产业群，改改变了第一代代互联网时期期受制于人的的被动局面。。(3)DNS域名DNS全名名叫DomainNameServer，中文称““域名服务器器”。用户使用域名名访问Internet上的主机时,需要通过提供供域名服务的的DNS服务器将域名解析（（转换）成对对应的IP地址。（4）Internet接入方式从用户的角度度看，将计算算机接入Internet的最基本的方方式有三种：：通过局域网网接入、电话话线接入、有有线电视电缆缆接入。另外外，还可以通通过无线方式式接入。用户户一般是通过过ISP接入Internet的。ISP(InternetServiceProvider)，互联网服务提提供商，即向广大用用户综合提供供互联网接入入业务、信息息业务、和增增值业务的电电信运营商。。（4）Internet接入方方式①ADSL拨号上上网ADSL中文名名称为为非对对称数数字用用户线线路，，是目前前应用用最广广泛的的一种种宽带带接入入技术术。采用非非对称称数字字用户户环路路技术术，利利用现现有的的一对对电话话铜线线，为为客户户同时时提供供宽带带通信信服务务和电电话服服务,下行速速率（从端端局到到用户户）最高达达到8Mpbs，上行行速率率（从用用户到到端局局）最高达达到1Mpbs，通过过语音音分离离器将将低频频的语语音信信号和和高频频的数数据信信号分分离开开，保保证电电话和和上网网同时时进行行。ADSL接入互互联网网有虚拟拨拨号和专线接接入两种方方式：：虚拟拨拨号：：用户在在电脑脑上运运行一一个专专用客客户端端软件件，当当通过过身份份验证证时，，获得得一个个动态态的IP，即可可连通通网络络。这是基基于PPPoE协议（PointToPointProtocolOverEthernet，PPPOverEthernet）的中中文名名称为为“以以太网网点对对点协协议””，俗俗称““以太太网虚虚拟拨拨号””。①ADSL拨号上上网ADSL接入互互联网网有虚拟拨拨号和专线接接入两种方方式：：专线接接入：：采用专专线接接入的的用户户拥有有静态态IP地址，，只要要开机机即可可接入入互联联网或或实现现网络络互联联。ADSL虚虚拟拨拨号和和ADSL专线线接入入的区区别：：ADSL虚虚拟拨拨号是是家庭庭用的的，IP是是随机机获取取，ADSL专专线接接入一一般是是企业业用户户，有有固定定的外外网IP，，速度度也有有区别别，ADSL专专线接接入是是单独独固定定的3M，，ADSL虚拟拟拨号号是共共享的的3M。①ADSL拨号上上网②LAN（局域域网））专线线上网网这是一一种基基于高高速光光纤局局域网网技术术的接接入方方式，，用户户的计计算机机连接接到某某个局局域网网(如校校园园网网)上，，成成为为该该局局域域网网中中的的一一个个节节点点。。然然后后再再将将局局域域网网通通过过主主干干网网专专线线连连接接到到Internet上。。无线线接接入入技技术术可可以以分分为为固定定接接入入(无线线局局域域网网)和移动动接接人人(无线线广广域域网网GSM、CDMA)两大大类类。。无线线局局域域网网上网网需需要要电电脑脑有有无无线线网网卡卡，，周周围围有有无无线线路路由由器器AP开放放。。无线线广广域域网网上网分移移动GPRS和联通CDMA两种，只只要在有有手机信信号的地地方就可可以上网网。无线网络络的优点点：移动性和和自由——任任何地方方都可以以工作不受线路路或固定定连接的的限制安装快速速简便不用购买买电缆节省布线线时间，，不麻烦烦容易扩展展③无线上上网常用的无无线网络络技术：：微波通信信技术蜂窝通信信技术卫星通信信技术无线网卡卡：无线网卡卡就是不不通过有有线连接接，采用用无线信信号进行行连接的的网卡。。功能跟跟普通电电脑网卡卡一样，，它只是一个个信号收收发设备备，所有有无线网网卡只能能局限在在已布有有无线局局域网的的范围内内。在一些场场合如机机场、咖咖啡厅、、酒店等等有无线线网络的的地方可可以上网网。——无线局域域网无线网络络硬件无线上网网卡：无线上网网好比无线线化了的的调制解解调器（（MODEM））。它的作用用、功能能相当于于有线的的调制解解调器，，也就是是我们俗俗称的““猫”。。它可以以在拥有无无线电话话信号覆覆盖的任任何地方方，利用用手机的的SIM卡来连连接到互互联网上上。——无线广域域网无线网络络硬件无线AP也成为称称为无线线接入点点，是无无线网路路的核心心，其作作用相当当于局域域网中的的集线器器、交换换机。当当网络中中增加一一个无线线AP之后，AP负责频段段管理及及漫游等等工作，，而且网网络覆盖盖直径即即可成倍倍的增加加。无线路由由器：是无线AP与宽带路路由器的的一种结结合体，，它借助助于路由由器功能能，可实实现家庭庭无线网网络中的的Internet连接共享享，实现现ADSL和小区宽宽带的无无线共享享接入，，其主要要功能是是进行路路由和寻寻址。它既可连连接无线线网络，，也可连连接有线线网络。。优点灵活性和和移动性性安装便捷捷易于进行行网络规规划和调调整，安安装成本本低故障定位位容易易于扩展展缺点通信稳定定性有待待加强安全隐患患无线信号号对健康康的危害害无线局域域网无线局域域网的接接入方式式主要有有以下4种：对等无线线网络独立无线线网络接入局域域网的无无线网络络无线漫游游的无线线网络无线局域域网对等无线线网络对等无线线网络也也就是用用无线网卡卡+无线网卡卡组成的无无线局域域网，如如图所示示，该结结构的工工作原理理类似于于有线对对等网的的工作方方式。独立无线线网络独立无线线网络是是指无线线网络内内的计算算机之间间构成一一个独立立的网络络，无法法实现与与其他无无线网络络和以太太网的连连接，如如图所示示。独立立无线网网络使用用一个无线访问问点（AP，AccessPoint）和若干干无线网网卡。接入局域域网的无无线网络络当无线网网络用户户足够多多时，应应当在有有线网络络中接入入一个无无线接入入点（AP），从而而将无线线网络连连接至有有线网络络主干。。AP在无线工工作站和和有线主主干之间间起网桥桥的作用用，实现无线线与有线线的无缝缝集成，即允许许无线工工作站访访问网络络资源，，同时又又为有线线网络增增加了可可用资源源。无线漫游游的无线线网络将多个无无线AP连接在一一起，可可搭建无无线漫游游网络，，实现用用户在整整个网络络内的无无线漫游游。当用用户从一一个位置置移动到到另一个个位置时时，以及及一个无无线访问问点的信信号变弱弱或访问问点由于于通信量量太大而而拥塞时时，可以以连接到到新的访访问点，，而不中中断与网网络的连连接，这这一点与日常使用用的移动电电话非常相相似。接入Internet技术比较2.5.1C/S与B/S计算模式式主要内容：：1.网络计算；；2.网络计算模模式的发展展；3.客户机/服服务器计算模式（C/S））；4.浏览器/服服务器计算算模式（B/S））；1.网络计计算什么是网络络计算？“网络计算算”就是通过网络连接把各种自治资资源和系统统组合起来来，以实现现资源共享享、协同工工作和联合计算，为各种用户户提供基于于网络的各各类综合性性服务。通过硬件连连线把简单单的终端接接到主机上上；所有有的的程程序序和和数数据据都都存存储储在在大大型型的的主主机机中中，，资资源源集集中中控控制制；；利用用主主机机的的能能力力运运行行应应用用程程序序，，利利用用无无智智能能的的终终端端来来对对应应用用进进行行操操作作.优点点：：数数据据存存取取管管理理方方便便、、安安全全性性好好；；缺点点：：系系统统投投资资大大，，维维护护费费用用高高，，不不便便捷捷；；2.网网络络计计算算模模式式的的发发展展（1））网网络络计计算算模模式式的的发发展展1（以以大大型型机机为为中中心心））（2））网网络络计计算算模模式式的的发发展展2（以以服务务器器为中中心心））背景景：：个人计算算机飞速速发展，，具有了了有限的的CPU和数据存存储能力力；主要特点点：共享共同同的应用用、数据据和外部部设备；；简单的用用户查询询或命令令处理都都在PC机上完完成；利用PC机的能能力运行行所有应应用，用用服务器器的能力力来作为为外设的的延伸；；（3）网网络计算算模式的的发展3（C/S计算模模式）C/S计算模式式是客户机/服务器（（Client/Server）计算模模式的英文简简称，又又被称为为“主从从式结构构”。客客户机在在“前端端”，主主要完成成面向用用户的处处理逻辑辑及人机机界面功功能；服服务器在在“后端端”，主主要完成成数据的的存储与与管理和和文件服服务器功功能。P57(4)网网络计算算模式的的发展4（B/S计算模模式）客户端通通过浏览览器访问问Web以及与Web相连的后后台数据据库，我我们称之之为浏览器/服务器体体系结构构（B/S体系结构构）。在B/S模式中，，客户端端使用浏浏览器软软件通过网络络向服务器器端发出出请求。。服务器器处理请请求后，，将处理理结果通通过网络络传回浏浏览器，，由浏览览器将结结果显示示出来。。3.客户机/服务器器计算模式（C/S）3.客户户机/服务器计计算模式式（C/S）C/S计算算模式式：结构的的关键键在于于任务务的划划分，一般般地，，客户户端完完成用用户接接口任任务，，主要要是输输入/输出出和任任务的的提交交；服服务器器端则则主要要完成成数据据的存存储、、访问问和复复杂的的计算算任务务。在C/S模模式中，客客户机是提提出服务请请求的一方方，它将指指令通过网网络发送给给服务器。。服务器是是提供服务务的一方，，它从网络络中接收客客户发出的的请求，执执行这些请请求所要求求的操作，，然后将结结果返回给给客户机，，并在客户户机终端上上显示。p57客户机的特特点安装一个客客户端，提供一个用用户界面，，包括用户户命令和数数据的输入入，并显示示服务器处处理的结果果；一个C/S系统中可可以包含多多个客户机机，且多个个界面可存存在于同一一系统中，，但每个客客户机要有有一致的用用户界面；；客户机使用用预定义的的数据库查询询语言，构成一条条或多条发发送到服务务器的命令令；服务器的特特点服务器向客客户机提供供一种服务务，服务类类型可以是是文件的存存储服务，，或者是集集中计算的的各种应用用；服务器负责责响应客户户机的数据库服务请求命命令，但不不主动与客客户机建立立会话，它它只负责系系统数据存存储管理与与提供应用用服务；C/S计算算模式特点点客户机的智能，客户机负负责处理用用户界面，，很多工作可可以在客户户端处理后后再提交给给服务器，，它把用户的的查询或命命令变换成成一个可被被服务器理理解的预定定义语言，，并把服务务器返回的的结果提交交给用户。。共享服务器器资源，如CPU资源、数据据存储能力力。客户机机可以请求求服务器完完成大型计计算（如图图像处理））或运行大大型应用（（如数据库库管理系统统）。优化网络（局域网））利用率。因为客户户机只把请求的内容传给给服务器，，服务器也也只是返回回最终结果，系统中没没有必要传传输整个数数据文件的的内容，从从而减轻了了网络负担担。客户机/服务器模式式的优缺点点优点：客户端界面面可以根据据用户需求求来个性化化设计；客户端实现现的是与服服务器直接接相连，没没有中间环环节，因此此响应时间短短，响应速度度快；充分利用了了客户机和和服务器双双方的能力力；数据的安全全性和完整整性较高；缺点：多只适用于于局域网；；需要专门的的客户端安安装程序，，分布功能能弱；软件兼容性性差；开发成本比比较高，需需要具有一一定专业水水准的技术术人员才能能完成；4.浏览器器/服务器计算算模式（B/S）浏览器/服务器模式式中，客户户端使用浏浏览器软件件通过网络络向服务器器端发出请请求，服务务器处理请请求后，将将处理结果果通过网络络传回浏览览器，由浏浏览器将结结果显示出出来。p58B/S包含含在C/S中，是特特殊的C/S架构。。（1）B/S属于C/S，浏览器只只是特殊的的客户端；；（2）C/S可以使用任任何通信协协议，而B/S这个特殊的的C/S架构规定必必须实现HTTP协议；（3）浏览器是是一个通用用客户端，，本质上开开发浏览器器，还是实实现一个C/S系统。B/S模式式使用一个浏览器器作为客户户端统一的的用户接口口，可以访问问多个应用用服务器，，形成点到到多点，多多点到多点点的结构模模式；B/S模式式简化了客客户端、开开发、维护护等，几乎乎所有的工工作都集中中在服务器端，减轻了系系统维护与与升级的成成本。p59缺点：运行速度、、数据安全全、人机交交互方面不不如C/S模式。B/S计算算模式的优优缺点：2.5.2其它技技术支撑主要内容：：1.管理信信息系统；2.决策支支持系统；3.专家系系统；4.信息安安全技术；；定义：以系统的观点，对对信息进行行收集、传递递、存储、、加工、维维护和使用用，把分散的的信息组织成一个比较较完整的信信息系统，，由此提高高了信息处处理的效率率，也提高高了管理水水平，是管管理人员实实现其目标标的有效工工具。P59管理信息系系统=管理理科学+计计算机科学学管理信息息系统的的特性完善的MIS具具有以下下四个标标准：具有有确定的信信息需求求；信息的可可采集与与可加工工；通过程序序为管理理人员提提供信息息；可以对信信息进行行统一管理；特性：一定的目目标需求求、程序序化、统统一标准准；决策支持持系统DSS（decisionsupportsystem）是在在管理信信息系统统的基础础上产生生和发展展起来的的。计算机决策策支持系统统是辅助决决策者通过过数据、模模型、知识识以人机交交互方式进进行半结构构化或非结结构化决策策的计算机机应用系统统，是帮助决策者者分析问题题与辅助决决策的工具具。P60也可以理解解为，以人人机交互方方式辅助决决策者解决决半结构化化和非结构构化决策问问题的信息息系统。2.决策策支持系统统DSS和MIS的联系：DSS是MIS的基础上发发展起来的的，都是以以数据库系系统为基础础，都需要要进行数据据处理，