电子商务项目运作实验方法

《电子商务项目运作》实验1实验一电子商务项目准备决策方法验证实验一、实验目的和实验内容实验目的实验内容掌握项目准备相关方法通过项目准备相关的验证性实验，掌握项目准备中涉及的各种方法。包括决策树法、静态投资回收期、动态投资回收期、差额投资回收期、项目目标描述与项目范围说明、工作结构分解。实验类型验证性2二、实验的基本原理和方法（一）决策树分析：通过概率分支进行决策判断，以决定未来项目是否可行。方框□：表示决策点，即出发点圆圈○：表示状态点，即某个中间状态点三角△：表示概率终点线段－：表示方案支（从决策点引出）或概率支（从状态点引出）注：如果存在多级决策，可以用决策点□代替终点△，重复画决策树。3二、实验的基本原理和方法4二、实验的基本原理和方法（二）静态投资回收期就是从项目投建之日起，用项目各年的净收入将全部投资收回所需的期限。它是最常用的评价指标，具有直观、简便的特点，同时还可以反映项目的风险程度。其缺点是没有考虑资金的时间价值。（三）动态投资回收期动态投资回收期，是一种在考虑资金时间价值的情况下计算的投资回收期，一般是按现值法来计算的。i0～基准折现率动态投资回收期除具有静态投资回收期的一切特征以外，还考虑了资金的时间价值。5二、实验的基本原理和方法（四）差额投资回收期差额投资回收期，是利用差额分析法（增量分析法），考虑投资额不等的两种方案和投资差额的投资回收期，即用两种方案收益差额将投资差额收回所需的期限。（五）项目目标描述与项目范围说明一般由项目发起人或项目提议人来确定，当项目经理被任命负责一个新项目时，它的第一个工作就是对此项目负有基本责任的高级经理一起，根据项目的背景确认项目的目标，明确此项目目标的目的，分析与同类项目的不同之处。并且，描述项目目标时，明确、具体，尽量定量描述，保证项目目标容易被沟通和理解，并使每个项目组成员结合项目目标确定个人的具体目标。6二、实验的基本原理和方法（六）工作结构分解工作分解结构（WBS）是和个对项目工作进行逐级分解的具体工具，它是由项目各部分构成的、面向成果的树形结构，是项目所有工作单元的等级树。项目编码由4位数组成，分别代表不同层级。7三、实验基本步骤1.通过教师演示的方法或提供的相关参考资料进行验证性实验；2.根据教师要求，完成相关的实验内容。（一）决策树实验步骤示例：某承包商向某工程投标，计划采取两种策略：一种是投高标，中标机会为0.2，不中标机会为0.8；另一种是投低标，中标与不中标机会均为0.5。投标不中时，则损失投标准备费5万元。根据下表数据，用决策树作出决策8三、实验基本步骤9三、实验基本步骤（二）静态投资回收期实验步骤示例（二）静态投资回收期实验步骤示例（三）动态投资回收期实验示例（四）差额投资回收期实验步骤示例（五）项目目标描述与项目范围说明10四、实验中的的注意事项把握思考的主主线，主意参参考提供的资资料。五、实验思考考题项目前期工作作包括哪些，，有哪些具体体的技术？六、实验报告告的基本要求求（一）基本要要求：注明实验时间间、实验地点点、实验课程程、实验班级级、姓名、学学号（二）扩展要要求：写出实验内容容，包括：操操作步骤、实实验记录、实实验结论。七、实验前的的预习内容（（含实验所使使用的专业软软件的概述））复习相关理论论课课件，并并复习Project、Visio软件。11实验二电电子商务项项目计划与控控制方法验证证实验一、实验目的的和实验内容容实验目的实验内容学习项目风险险管理与项目目质量管理的的方法。通过相关的风风险管理与质质量管理表格格与图形的制制作，以及相相关文档的撰撰写，综合提提供学生的项项目中期控制制能力。实验类型验证性12二、实验的基基本原理和方方法使用计算机电电子表格软件件进行数据验验证，得计算算推算结果的的正确性。（一）单代号号网络图法单双代号网络络图又称节点点图式网络图图（activityonnode），使用节点点代表活动，，箭头代表活活动顺序。它体现了活动动之间的结束束－开始（FS）、开始－开开始（SS）、结束－结结束（FF）、开始－结结束（SF）四种类型的的逻辑关系。。（1）相关概念：：紧前工作：在在某项工作开开始之前必须须结束的那些些工作称为该该工作的紧前前工作。紧后工作：在在某项工作结结束以后才能能开始的那些些工作称为该该工作的紧后后工作。13二、实验的基基本原理和方方法14结束－开始（（FS）:紧后工作的开开始依赖于紧紧前工作的结结束。开始－开始（（SS）:紧后工作的开开始依赖于紧紧前工作的开开始。结束－结束（（FF）:紧后工作的结结束依赖于紧紧前工作的结结束。开始－结束（（SF）:紧后工作的结结束依赖于紧紧前工作的开开始。（2）单代号网络络图法的一般般规定：单代号网络图图的箭头可以以画成水平直直线、拆线或或斜线，箭头头水平投影方方向一般应自自左向右，表表示工作的进进行方向。二、实验的基基本原理和方方法15二、实验的基基本原理和方方法（3）单代号网络络图法的绘制制规则约束：：1～单代号网络络图中，严禁禁出现循环回回路；2～单代号网络络图中，严禁禁出现双向箭箭头或者无箭箭头的连线；；3～单代号网络络图中，严禁禁出现没有箭箭尾节点和没没有箭头节点点的箭线；4～单代号网络络图中，只能能有一个起点点节点和一个个终点节点。。16二、实验的基基本原理和方方法17二、实验的基基本原理和方方法（二）双代号号网络图法（1）简介：双代号网络图图中只使用结结束－开始的的依赖关系。。18二、实验的基基本原理和方方法（2）双代号网络络图法的绘图图规定1～双代号网络络图中，一项项工作只有唯唯一的一条箭箭线和相应的的一对节点编编号，箭尾的的节点编号小小于箭头的节节点编号。编编号从小到大大，可以间断断，但严禁重重复。2～虚箭线表示示虚工作。3～严禁出现循循环回路。19二、实验的基基本原理和方方法（2）双代号网络络图法的绘图图规定1～双代号网络络图中，一项项工作只有唯唯一的一条箭箭线和相应的的一对节点编编号，箭尾的的节点编号小小于箭头的节节点编号。编编号从小到大大，可以间断断，但严禁重重复。2～虚箭线表示示虚工作。3～严禁出现循循环回路。20二、实验的基基本原理和方方法（三））关键键路径径法验验证依依据关键路路径法法（criticalpathmethod，CPM）是在在项目目网络络图的的基础础上，，根据据活动动的历历时而而确定定出来来的每每个活活动的的最早早开始始、最最早结结束、、最晚晚开始始、最最晚结结束的的时间间或日日期，，从而而判断断出项项目关关键路路径上上的工工期和和非关关键路路径上上的时时差，，以及及那些些可以以灵活活安排排进度度和不不能灵灵活安安排进进度的的活动动。21三、实实验基基本步步骤1.教师演演示方方法，，并提提供相相关参参考资资料；；2.根据教教师要要求，，进行行相关关的综综合实实验。。（一））单代代号网网络图图法验验证某企业业电子子商务务管理理系统统开发发项目目的开开发任任务信信息的的单代代号网网络图图22232425三、实实验基基本步步骤（二））双代代号网网络图图法验验证双代代号号网网络络图图法法的的绘绘图图规规定定1～双双代代号号网网络络图图中中，，一一项项工工作作只只有有唯唯一一的的一一条条箭箭线线和和相相应应的的一一对对节节点点编编号号，，箭箭尾尾的的节节点点编编号号小小于于箭箭头头的的节节点点编编号号。。编编号号从从小小到到大大，，可可以以间间断断，，但但严严禁禁重重复复。。2～虚虚箭箭线线表表示示虚虚工工作作。。3～严严禁禁出出现现循循环环回回路路26三、、实实验验基基本本步步骤骤（三三））关关键键路路径径法法验验证证（1）顺顺推推法法确确定定每每项项活活动动的的最最早早开开始始时时间间（（ES）和和最最早早结结束束时时间间(EF)1～概概念念：：顺推推法法，，又又称称顺顺排排工工期期法法，，就就是是从从项项目目的的开开始始往往结结束束的的方方向向推推导导，，来来计计算算网网络络图图中中每每项项活活动动的的最最早早开开始始时时间间和和最最早早结结束束时时间间。。2～方法：：A.从网络图图的左边边开始，，最早开开始时间间加上历历时，就就得到最最早结束束时间。。公式：最早结结束时间＝最最早开始时间间+历时-1B.在不同路径的的交会点，应应取它前面较较大的那个时时间数值，作作为后面活动动的最早开始始时间。2728三、实验基本本步骤（2）逆推法确定定每项活动的的最晚开始时时间（LS）和最晚结束束时间(LF)1～概念：逆推法，又称称倒排工期法法，就是从项项目提交结果果的最后期限限算起，看看看每项活动最最晚什么时间间结束，或者者最晚必须什什么时间开始始的方法。2～方法：A.从网络图的右右边开始，最最晚结束时间间减去历时，，就得到早晚晚开始时间。。公式：最晚开开始时间＝最最晚结束时间间-历时+1B.在不同路径的的交会点，应应取它后面较较小的那个时时间数值，作作为前面活动动的最晚结束束时间。2930四、实验中中的注意事事项注意认真分分析已知条条件，以求求得最终结结果的正确确。五、实验思思考题项目质量管管理与项目目风险管理理的控制如如何真正得得以实现？？六、实验报报告的基本本要求（一）基本本要求：注明实验时时间、实验验地点、实实验课程、、实验班级级、姓名、、学号（二）扩展展要求：写出实验内内容，包括括：操作步步骤、实验验记录、实实验结论。。七、实验前前的预习内内容（含实实验所使用用的专业软软件的概述述）主要熟悉Excel、Project、Visio软件的基本本操作。31实验三电电子商务务项目运作作实施综合合实验一、实验目目的和实验验内容实验目的实验内容学习项目跟跟踪控制与与项目采购购分包的管管理方法。。通过相关的的跟踪控制制与项目采采购分包的的管理表格格与图形的的制作，以以及相关文文档的撰写写，综合提提供学生的的项目后期期控制能力力。实验类型综合32二、实验的的基本原理理和方法使用计算机机操作，从从而掌握相相关原理。。项目后期期控制主要要从收尾、、控制、分分包等诸多多方面共同同进行管理理，保证项项目能够在在约定条件件下正常结结束。具体步骤参参考以前的的各验证型型、演示型型实验，项项目团队管管理步骤由由项目小组组负责编制制并监督完完成。（一）项目目需求建议议书（RFP）项目管理一一般开始于于对需求、、问题或机机会的识别别。通过需需求分析，，包括提炼炼、分析和和仔细审查查已经收集集到的需求求，并通过过与利益相相关方的反反复讨论、、反复修改改的过程，，确保所有有项目利益益相关方的的合理项目目需求能够够被识别。。需求识别分分析地过程程一般结束束于项目需需求建议书书（也叫做做项目规范范书）的发发布和项目目主要利益益相方的需需求。需求求建议书主主要是对现现状的考察察后提出的的一个需求求。主要包包括以下几几个部分：：项目信息息、项目目目标、工作作描述、可可交付的结结果、合同同类型，付付款方式、、建议书的的内容、建建议书的评评价标准、、提交建议议书的时间间，地点要要求。33二、、实实验验的的基基本本原原理理和和方方法法项目目信信息息提供供关关于于项项目目名名称称、、客客户户名名称称、、项项目目经经理理以以及及项项目目发发起起人人姓姓名名等等方方面面的的一一般般信信息息项目目名名称称：：左左手手天天下下电电子子商商务务网网站站建建设设项项目目客客户户名名称称：：XX公司司项项目目经经理理：：孙孙高高芹芹文文件件起起草草人人：：孙孙高高芹芹项项目目发发起起人人：：孙孙高高芹芹日日期期：：2006-5-19项目目目标描述完完成项项目的的时间间、质质量要要求等等方面面的信信息针对目目前众众多左左撇子子用户户，建建立一一个能能提供供这类类特殊殊商品品的网网站，，该网网站有有明确确的网网页的的设计计，网网页的的功能能模块块，并并能提提供一一整套套的营营销方方案，，能提提供用用户设设计和和管理理设计计一整整套的的开发发方案案几文文档。。项项目预预计在在10天内完完成，，建立立起整整套的的网站站，并并在互互联网网上发发布，，实施施营销销方案案。并并对网网站运运行进进行一一年的的维护护。并并培训训技术术管理理人员员。34二、实实验的的基本本原理理和方方法建议书书的内内容描述建建议书书应包包括的的具体体内容容该网站站提供供的建建议书书至少少包括括如下下内容容：项项目实实施方方案：：即项项目起起草人人提出出的建建立和和实施施左手手天下下网上上营销销的方方法及及其实实现的的手段段，要要求对对项目目实施施的方方法进进行详详细描描述，，每个个任务务是如如何完完成的的，怎怎样确确保任任务的的完成成质量量等方方面要要详细细描述述。交交付物物：提提供对对项目目每一一阶段段的交交付结结果的的描述述。进进度计计划：：列出出条形形图或或网络络图表表，列列明每每周要要执行行的详详细任任务的的时间间表，，以便便在要要求的的项目目完成成日期期内完完成项项目。。经验验：提提供以以前的的最近近已经经执行行过的的具体体人员员的姓姓名和和详细细简历历，以以及他他们在在类似似项目目中最最精彩彩的经经历。。人事事安排排：列列出将将被指指派于于项目目工作作的具具体人人员的的姓名名和详详细简简历，，以及及他们们在类类似项项目中中最精精彩的的经历历。报报价：：必须须说明明项目目的总总体费费用，，并通通过一一份详详细的的工作作时间间分解解和每每个被被指派派于项项目的的员工工的小小时成成本费费用来来验证证。此此外，，还必必须包包括所所有其其他的的直接接或间间接费费用。。35二、实实验的的基本本原理理和方方法（二））项目目目标标描述述该网站站要交交付的的目标标结果果有：：1．网站站的各各网页页功能能与内内容结结构图图：可可以在在该网网站浏浏览相相应的的需求求信息息，通通过网网站提提供的的服务务可以以进行行咨询询、查查询、、注册册、购购买等等电子子商务务活动动。2．该电电子商商务网网站的的功能能设计计，包包括：：业务流流程图图（见见网站站后台台管理理功能能模块块设计计）数据流流程图图（见见网站站后台台管理理功能能模块块设计计）数据库库实体体类设设计图图及相相关的的文字字描述述（见见网站站后台台管理理功能能模块块设计计）数据字典典（见网网站后台台管理功功能模块块设计））主要功能能界面设设计（（见网页页效果设设计）3637三、实验验基本步步骤1.教师演示示方法，，并提供供相关参参考资料料；2.根据教师师要求，，进行相相关的综综合实验验。38三、实验验基本步步骤（一）项项目风险险计划项目编号号:101-123项目发起起人：黄黄莉、陈陈力最新新更新日日期：2005-5-29客户名称称:自主开发发某公公司项目目小组成成员：肖肖世影影，张璐璐，田怡怡，谢小小静，胡胡鹏，何何熠，吴吴志强，，邓文武武，沈海海亮，刘刘唯荑，，佃蓉，，罗巧，，喻欣序序号号风险识识别风险险评估风风险应对对措施责责任人风风险事事件可能能性严重重性不可可控性风风险级别别应急措措施预防防措施1项目的审审批103390取消项目目或修改改项目的的目标事事先做好好项目的的可行性性分析预预测项目目小组2需求分析析455100按客户的的要求修修改,变更,提交讨论论,决定或重重新分析析事先做做好需求求分析,定好客户户需求田田怡3网站功能能与内容容结构设设计36472咨询有实实际经验验的电子子商务规规划人员员配备有有经验的的网站规规划设计计人员陈陈力4网站功能能设计63354修改设计计,培训或换换人,增加相应应的功能能事先确确认功能能模块,进行设计计评审黄黄莉5网页的最最终功能能设计24324聘请专业业的网站站设计人人员或修修改变更更配备专专业网页页设计人人员项目目小组6资金风险险366108动用其他他项目闲闲置资金金,向银行贷贷款或私私人募集集事先和和银行协协商,私人达成成协议项项目小组组7项目交付付1087560修改程序序,按用户要要求修改改,新增其他他功能事事先提供供培训,制定内部部沟通计计划项目目小组39三、实验验基本步步骤（二）项项目成本本计划左手天下下电子商商务网站站开发项项目成本本估算单单资源名名称活动动名称工工时成本本项目小小组项目目调研,需求分析164000成立项目小小组31000编制项目计计划41500项目计划评评审2500需求分析71000网页功能与与内容结构构设计人员员网页功能能与内容结结构设计85000网页功能设设计53500内容结构设设计31500网页效果设设计人员整整个网站的的网页设计计3210000网站首页设设计122000网页用户设设计103000网页后台管管理设计103000网站功能设设计人员网网站功能设设计3620000交易流程设设计52000其他业务流流程设计84000数据流程设设计73000数据库实体体类设计83000数据字典22000后台管理设设计66000系统测试,培训人员系系统测试,培训52000项目监控和和管理人员员项目的监监控和管理理135000里程碑评审审32000风险变更31300项目沟通41100项目收尾360040三、实验基基本步骤（三）项目目质量计划划A.概述提供项目名名称、客户户、名称、、项目经理理与项目发发起人姓名名等与项目目相关的一一般信息项目名称：：左手天下下电子商务务网站建设设项目客户户名称：XX公司项目经经理：孙高高芹文件起起草人：黄黄莉、陈力力项目发起起人：孙高高芹日期：：2006-5-23B.项目目范范围围按照照项项目目范范围围说说明明书书的的要要求求描描述述项项目目的的工工作作范范围围、、主主要要交交付付结结果果、、项项目目总总体体目目标标、、客客户户需需求求、、应应遵遵循循的的程程序序等等方方面面的的信信息息项目交付的有有网站的网页页功能与内容容结构图，网网页的设计和和网站功能的的设计。41三、实验基本本步骤要交付的文档档有：项目需求建议议书项目提案项目网页功能能与内容结构构图网站的功能设设计网页的最终设设计效果（有有交