电子商务商品详情优化杨晓东

1.详情页的重要性2.如何做详情页3.做到差异化4.我们目前能做什么商品详情页的优化杨晓东QQ1483967740新浪微博杨晓东1.详情页的重要性

传统零售可以用多种方式同顾客进行沟通，刺激顾客购买电子商务只有页面和顾客形成沟通。1.详情页的重要性1.详情页的重要性详情页直接影响转化率，进而影响销售额。

销售额=流量*转化率*平均客单价1.详情页的重要性2.如何做详情页3.做到差异化4.我们目前能做什么商品详情页的优化2.1顾客希望看到什么1.商品详情，外观造型特点等，详细的用途和功能。2.产品的质量和服务是否有保障。

1.商品的详细用途和功能67%（标准是比你的竞争对手更详细）

2.工作环境信息61%（如果你不写清楚，让一个WinXp用户买了一套苹果电脑才能使用的软件…）

3.产品附件清单61%（比如手机，带几块电池？有几张MINISD？都要写清楚。）

4.不同的规格、型号的信息58%（比如同一款笔记本的不同颜色）

5.商品的质量认证文件、标准认证51%（让买家买得放心）

6.商品的制造商信息48%（对你的商品更加可信）

7.商品的特点、特性、不同于其它商品的地方45%（让买家对你的商品产生差异化的兴趣）

8.清晰的、各个角度的大号图片31%（刺激买家的购买欲望）9.使用流程说明27%（你太贴心了）2.1顾客希望看到什么2.2基本原则首先要吸引顾客的注意力，并且让顾客有兴趣阅读下去。2.2基本原则

信息必须有条理，必需分主次先后，符合人的认知习惯。2.2基本原则

信息必须全面。2.2基本本原原则则信息息必必须须真真实实。。2.2基本本原原则则页面面整整体体布布局局必必须须合合理理，，整整齐齐，，美美观观。。2.3页面排版版①运用大图图，情景景图，以以及充满满诱惑力力的文案案或者促促销信息息抓住顾顾客的眼眼球吸引引他的注注意力。。2.3页面排版版②商品的全全貌展示示2.3页面排版版③产品特写写以及细细节图。。2.3页面排版版④对功能特特点等进进行介绍绍，2.3页面排版版⑤产品的尺尺寸规格格装箱清清单等信信息。2.3页面排版版⑥商家和厂厂家的实实力展示示，2.3页面排版版⑦附加信息息，1.详情页的的重要性性2.如何做详详情页3.做到差异异化4.我们目前前能做什什么商品详情情页的优优化3.做到差异异化我们如何何比别人人做的更更好？3.做到差异异化人的差异异化造成成需求的的差异化化，我们们能不能能给不同同的顾客客呈现不不同的页页面？3.做到差异异化通过技术术手段可可以实现现页面的的差异化化,给不同的的顾客呈呈现不同同的页面面。目前的市市场状况况决定我我们不需需要也不不能这样样做3.做到差异异化零售的业业态发展展决定了了我们应应该向差差异化人人性化服服务的方方向努力力。1.详情页的的重要性性2.如何做详详情页3.做到差异异化4.我们目前前能做什什么商品详情情页的优优化4.我们现在在能做什什么①对页页面的排排版进行行优化，，使看起起来更有有条理；；②对图片片进行处处理，更更能吸引引顾客的的眼球；；③添加信信息,使商品的的页面信信息更加加丰富详详细；总结商品的详详情页是是我们唯唯一和顾顾客沟通通的手段段，直接接影响转转化率和和销售额额。商品详情情页需要要以顾客客的需求求为导向向，能够够满足顾顾客的需需求。要想满足足顾客的的需求，，必须对对顾客进进行数据据搜集和和分析，，以数据