我国化妆品市场调查与

化妆品市场调查与研究内部资料中国市场调查研究中心目录中市调（）简介服务基础及内容化妆品调查及研究内容化妆品研究体系及模型专项调查及研究程序1背景简介企业理念专业研究部门研究人员背景信息数据库调研网络中市调（）简介2背景情况简介3深厚的政府背景1992年经中华人民共和国国家统计局423号文件批复成立，为独立的科研事业性单位。依据国家法律法规规定，现业务主管单位变更为中国社会科学院当代城乡规划院。与多个国家机关资源共享：国家统计局、国家发展和改革委员会、商务部、质检总局、卫生部、国家医药管理局、国家工业和信息化部、国家信息中心、国务院发展研究中心、海关总署、环保部、建设部、农业部、国家林业局、各级工商税务机关及商务厅(局)、各行业协会……与多家部委机关、高校建立战略联盟：中国社会科学院、中国科学院、科技部、国家发改委产业经济与技术经济研究所、国家信息中心、北京大学、清华大学、国家认证认可委员会中国质量认证中心、人民大学、中央财大、北京化工大学……权威的专家团队精细化工市场主管机构、精细化工行业协会资深专家团队著名高校、研究机构知名学者庞大的信息监测网络在全国性大型商场，超级市场、连锁店，专卖店以及专业机构建有完备的监测系统专业的研究方向专业的研究技术专业的研究人员专业的市场调查服务及研究企业理念专业的累积资源4来自.3722中国最大的资料库下载专业研究部门化妆品事业部消费者研究所终端研究所5研究人员背景30%具有专业丰富的调查及研究经验55%技术背景专业25%工商管理类专业12%外语专业8%数理统计专业

70%全职研究与专业咨询人员61500人的信息收集团队在全国各地进行信息即时更新信息数据库10000多家全国及地区性大型商场、超级市场、连锁专卖店的详细资料200多家上规模化妆品生产制造企业7中市调设有6个大区事业部：东北、华东、华南、西北、西南、华北中市调人员结构：全职员工450人,兼职人员超过2000人中市调监测系统：覆盖全国90％以上的地、县级市调研网络8中市调（）简介服务基础及内容化妆品调查及研究内容化妆品研究体系及模型专项调查及研究程序9中市调（）市场调查与研究服务务基基础础性性要要件件：：明确确的的项项目目人人员员职职责责及及流流程程完备备的的培培训训体体系系严谨谨的的项项目目质质量量控控制制体体系系专业业的的研研究究分分析析能能力力服务务内内容容10中市市调调服服务务基基础础及及内内容容积累累二二十十多多年年的的调调研研经经验验和和管管理理方方法法，，制制定定出出独独立立的的项项目目控控制制和和职职责责管管理理体体系系，，主主要要包包括括：：各阶阶段段需需要要完完成成的的工工作作步步骤骤各阶阶段段需需要要完完成成的的具具体体工工作作内内容容各阶阶段段具具体体工工作作内内容容的的配配合合部部门门，，参参与与人人及及责责任任人人各阶阶段段工工作作所所需需要要的的工工作作文文档档及及备备档档情情况况各阶阶段段工工作作的的审审批批人人及及审审批批步步骤骤销售售阶阶段段前期期准准备备阶阶段段数据据分分析析阶阶段段调查查实实施施阶阶段段消费费者者追追踪踪阶阶段段报告告阶阶段段11项目目人人员员职职责责及及流流程程为保保证证项项目目的的有有效效实实施施，，中中市市调调有有完完善善的的培培训训体体系系中市市调调培培训训体体系系项目目培培训训体体系系督导导培培训训体体系系调查查员员培培训训体体系系项目目背背景景项目目目目标标及及内内容容项目目具具体体访访问问要要求求项目目相相关关技技术术解解释释督导导管管理理培培训训督导导技技术术水水平平培培训训市场场研研究究知知识识培培训训调查查技技巧巧培培训训调查查员员素素质质培培训训研究究员员培培训训体体系系项目目管管理理培培训训行业业知知识识培培训训市场场研研究究技技术术培培训训12基础础性性培培训训体体系系培训训体体系系质量量控控制制是是项项目目运运作作的的基基础础，，中中市市调调在在完完善善的的培培训训体体系系和和流流程程控控制制的的基基础础上上与与国国家家认认证证认认可可委委员员会会中中国国质质量量认认证证中中心心的的专专家家共共同同建建立立了了严严格格的的质质量量控控制制体体系系问卷卷质质量量控控制制办办法法调查查员员质质量量控控制制办办法法项目目研研究究员员质质量量控控制制办办法法合作作机机构构质质量量控控制制办办法法项目目质质量量控控制制体体系系数据据分分析析部部门门质质量量控控制制办办法法督导导质质量量控控制制办办法法报告告撰撰写写及及陈陈述述质质量量控控制制办办法法13项目目质质量量控控制制体体系系市场场导导向向的的营营销销理理念念领先先的的咨咨询询水水平平由著著名名大大学学毕毕业业的的产产业业经经济济学学研研究究生生组组成成专专业业的的团团队队专业的的研究究模型型深度的的数据据分析析由统计计、心心理和和社会会学专专家领领导的的专业业团队队专业的的研究究领域域专业的的研究究人员员来自化化妆品品设计计、生生产、、管理理、营营销、、安全全领域域的研研究人人员14研究分分析能能力1调调查查和研研究结结果作作用和和意义义32针针对对消费费者目目前现现状提提出新新的建建议23制制定定面向向消费费者的的公司司策略略11调调研研设计计42调调查实实施/数据据收集集33数数据/资料料处理理及分分析24提提出研研究结结论1市场营营销及及消费费者调调研营销咨咨询15服务内内容中市调调（））简介介服务基基础及及内容容化妆品品调查查及研研究内内容化妆品品研究究体系系及模模型专项调调查及及研究究程序序16中市调调（））市场场调查查与研研究涉及到到的化化妆品品研究究领域域覆盖化化妆品品生命命周期期全程程的研研究内内容化妆品品研究究领域域服务务基础础部分化化妆品品及相相关产产品领领域研研究经经验17化妆品品市场场调查查及研研究内内容护肤化化妆品品（保保湿霜霜、粉粉底液液等））毛发化化妆品品（啫啫喱水水、护护发素素等））口腔卫卫生用用品（（漱口口水等等）美容化化妆品品（眼眼影、、睫毛毛膏等等）特殊用用途化化妆品品（防防晒、、祛斑斑等））专业用用化妆妆品其它产业和和政策策专业机机构节假礼礼品化妆品品销售售商超及及专卖卖店产品检检测包装及及宣传传质量保保证回收及及事故故处理理保险其它化妆品品相关服服务18涉及到到的化化妆品品研究究领域域来自.3722中中国国最大大的资资料库库下载载品牌建建立和和保持持上市前前阶段段产品开开发上市阶阶段退出市市场市场潜潜力研研究市场规规模与与预测测环境/政策策分析析竞争分分析新品测测试产品定定位研研究U&A研研究价格测测试名称研研究服务标标准研研究经销商商选择择研究究价格测测试U&A研研究广告概概念测测试宣传资资料测测试销售模模式研研究品牌策策略研研究广告效效果研研究促销效效果研研究品牌表表现研研究U&A研研究媒体研研究经销商商表现现研究究竞争分分析消费者者分析析消费者者满意意度研研究竞争分分析品牌形形象研研究产品改改型研研究销售与与市场场份额额监测测U&A研研究促销效效果研研究U&A研究究市场/销售售预测测市场与与竞争争分析析对新机机会的的探测测性调调查再定位位策略略提出新新的商商业开发计计划竞争策策略生命周周期管管理竞争策策略销售策策略及及计划划上市计计划回回顾价格策策略渠道策策略上市计计划市场细细分产品策策略19覆盖化化妆品品生命命周期期全程程的研研究服服务系统的的研究究模式式及研研究体体系丰富的的相关关项目目经验验可靠的的行业业信息息资源源具有丰丰富研研究经经验的的市场场研究究人员员独创性性的市市场研研究工工具方方法详实的的细分分产品品数据据对目标标市场场的充充分理理解对客户户的高高附加值值服务务负责的的调研研严谨谨的分分析市场导导向的的服务务理念念化妆品品终端端销售售监测测数据据库行业专专家数数据库库化妆品品企业业数据据库化妆品品经销销商数数据库库专业性性机构构企业业数据据库20化妆品品研究究领域域服务务基础础化妆品品设计计评价价化妆品品市场场测试试服务标标准研研究化妆品品零售售模式式研究究化妆品品分销销模式式研究究化妆品品市场场潜力力研究究展览效效果评评价研研究电视/平面面广告告效果果评价价潜在经经销商商评价价（神神秘顾顾客））授权经经销商商评价价（神神秘顾顾客））授权经经销商商形象象研究究产业政政策研研究库存及及运输输研究究质量保保证研研究消费者者()研研究究集团采采购安全及及保险险专业性性机构构品牌研研究21部分化化妆品品及相相关产产品领领域研研究经经验中市调（））简介服务基础及及内容化妆品调查查及研究内内容化妆品研究究体系及模模型专项调查及及研究程序序22中市调（））市场调查查与研究化妆品研究究体系产品4P模模型与消费费者满意度度相关性体体系产品设计开开发支持系系统渠道通路开开发与管理理支持系统统市场推广支支持系统及及研究指标标体系消费者满意意度研究模模型企业品牌的的消费者认认知修正模模型消费者品牌牌忠诚度模模型化妆品研究究体系及模模型23间接消费者者（专业机机构）产品渠道价格推广中市调复消消费者满意意度研究模模型化妆品设计计开发支持持系统渠道管理支支持系统推广活动支支持系统价格管理支支持系统4P模型消费者满意意度研究模模型24产品4P与与消费者满满意度相关关性体系目标消费者者目标消费者者群构成研研究目标消费者者消费趋势势研究产品定位研研究产品概念测测试现有产品优优劣势分析析市场分析/行业研究究竞争品牌策策略研究新品测试产品初步开开发化妆品新品品上市举例25化妆品设计计开发支持持系统建立质量保保证标准建立服务标标准渠道通路选选择通路评价策略及标准准调整制订渠道开开发策略市场潜力研研究渠道选择策策略及分布布研究竞争研究研究神秘顾客研研究（销售售）通路飞行抽抽检（售后后）神秘顾客研研究（销售售）通路监测（（售后）通路贡献度度研究研究市场潜力研研究竞争研究26渠道通路开开发及支持持管理系统统（1）举例ProducersDealersBuyers产品服务品牌形象满意度品牌忠诚27渠道通路开开发及支持持管理系统统（2）播放后定期效果跟跟踪研究进行目标与与效果的比比较频道二频道…频道一频道n广告目标%,%,…,%研究结果%,%,…,%广告目标%,%,…,%研究结果%,%……,%研究结果%,%……,%……………………纵向比较纵向比较纵向比较纵向比较各频道目标标与结果横横向比较播放前市场基础数数据研究建立效果比比较依据研究指标市场推广活活动支持系系统广告认知度度品牌形象广告接触率率广告记忆度度广告理解度度广告可信度度广告美誉度度品牌认知度度产品购买意意图产品购买行行为在项目调研研开展前，，将根据调调研目的选选择相应的的研究指标标，相应设设计调研问问卷28市场推广活活动支持系系统及研究究指标体系系举例品牌形象有效的营销销战略用户认知产品及服务策略价格策略渠道及通路策略推广策略积极的反馈馈：购买、、传播、推推荐产品及服务反馈价格反馈渠道及通路反馈推广反馈企业品牌的的用户认知知修正模型型29最终消费者者总体满意意度满意度性能能满意度质量量满意度销售服务满意度售后服务品牌忠诚度度高忠诚度的的消费者是是化妆品企企业长期稳稳定发展的的基石和最最大的竞争争优势30消费者品牌牌忠诚度模模型举例中市调（））简介服务基础及及内容化妆品调查查及研究内内容化妆品研究究体系及模模型专项调查及及研究程序序31中市调（））市场调查查与研究明确客户要要求制作项目建建议书确定：研究究目标/内内容/方法法/程序/时时间表/费费用预算/其它制订工作计计划建立质量控控制体系收集有关信信息准备实地调调查进行实地调调查分析调查结结果提出中市调调建议报告撰写及及提交项目结束及及跟踪32专项调查及及研究程序序携手共赢，，共创未来来中市调（CMRC））真诚服务客户（Clients））谢谢12月-2211:49:2711:4911:4912月-2212月-2211:4911:4911:49:2712月-2212月-2211:49:272022/12/3111:49:279、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。11:49:2711:49:2711:4912/31/202211:49:27AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2211:49:2711:49Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。11:49:2711:49:2711:49Saturday,December31,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2211:49:2711:49:27December31,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。31十十二二月202211:49:27上上午午11:49:2712月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月2211:49上上午12月月-2211:49December31,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/3111:49:2711:49:2731December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。11:49:27上上午11:49上上午11:49:2712月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。11:49:2711:49:2711:4912/31/202211:49:27AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2211:49:2711:49Dec-2231-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。11:49:2711:49:2711:49Saturday,December31,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2211:49:2711:49:27December31,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。31十二月月202211:49:27上午午11:49:2712月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月2211:49上上午12月月-2211:49December31,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/3111:49:2711:49:2731December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。11:49:27上上午午