怎样处理饲料经销商的异议

如何处理饲料经销商的异议西安佰士得生物科技发展有限公司营销部一、经销商反映我饲料产品质量不好

实际是：经销商是想让我们向养殖户介绍正确的使用方法，或加强售后服务，把产品的功效体现出来。

对策

1、在养殖户猪圈、或鸡舍、或鱼坑边，细心检查养殖户使用饲料的方法是否正确。

2、观察和询问是否是畜禽本身患了什么病。

3、管理方法是否有问题。

4、畜禽品种是否有问题。

5、找到问题后给客户提出处理方案，并跟踪关注，直到产品质量正确体现。二、经销商反映产品太贵，用户不买。

实际上经销商是想让我们解释价格这几年来饲料价格上涨的原因，有什么方法能让养殖户购买。

对策

1、亲自到客户饲料门店与上门的养殖户对话。宣传产品的功效。

2、亲自到养殖户家了解不用的真实原因。

3、大力宣传实证，传播实证。

4、召开养殖技术座谈会，讲解产品的功效。问题三：经销商比较竞品说我们产品价高。实际是：经销商是想让我们把自己的饲料与别的同样的产品作一个详细的比较。

对策

1、如果我们不想降价或让利的话，就只剩一条路：说明我们的价格是合理的，是价值的正确反映。解释：A：我们用了更新的原料或者添加比例不同B：严密的生产工艺和严格的质量监控，具有更好的营养水平；C：利用实证说明我们产品的性价比优于价格低廉的竟品。

对策2、我们还可以采用“同意中立法”去说服顾客：“哥们，你说得也对，我们的价格是不便宜，可是用户喂起我们的饲料来是明显的不一样，多了两分钱不愉快，但用我们的饲料卖猪时有卖相，多赚钱。更何况我们更细致周到的服务还能给你带来服务上的愉快感觉。”总之，转移顾客的注意力，从价格上转移到卖相上、服务上、尽最大可能避免和顾客在价格上打转。

问题四：经销商说是新产品推广难度大，不愿推销。实际是：经销商是想让我们讲出推广新产品的方法。

对策

1、“我们的饲料虽然上市场不到三月，目前的销路不错哟，临近市场上月销售了XX吨，反应特别好。”

2、“我们可以随时送到你的府上，有什么服务上的要求，您可以提，我们尽量满足您。”

3、“不要因为是新产品就不敢买，以前人们喂猪喂农副产品，后来人们不也改成为配合饲料了吗？新产品才能给人们带来新感觉，不但不难销，比普通饲料更好销。”

4、详细介绍自己运作新产品的营销方案。

问题五五：经经销商商表示示未卖卖过你你的饲饲料实际是是：经经销商商是想想让我我们对对自己己的产产品、、或企企业作作更多多的介介绍。。对策1、耐耐心说说明，，将我我们饲饲料的的独到到之处处详细细解说说，不不要罗罗嗦重重复一一两个个优点点。２２、举举例例使用用过本本产品品的客客户，，特别别是饲饲喂成成功客客户。。３３、、用用推销销工具具（公公司的的技术术资料料、荣荣誉证证书、、图片片资料料等））。４４、记记录录资料料及追追踪，，随时时反复复拜访访。问题六六:客客户户挑刺刺:对对销销售员员第一一印象象不好好，不不配合合开发发市场场。告告状。。实际是是经销商商对我我们的的业务务员队队伍提提出了了更高高的要要求。。我们们应当当加强强对业业务员员的培培训和和教育育。对策１、注注意意“业业务员员”的的形象象，自自我检检讨原原因。。２２、、确确实是是业务务员不不能胜胜任该该片区区的工工作，，公司司换人人推销销。３３、业业务务员应应注意意礼貌貌礼节节，宁宁可谦谦虚过过分，，不可可轻浮浮无知知。４４、加加强强业务务员队队伍培培训和和教育育，并并将结结果与与奖惩惩挂钩钩。问题七七:经经销商商不想想增销销我们们品牌牌。实际是是:经经销商商对我我们产产品品品牌的的运作作方法法没信信心。。对策1、那那就找找他底底下最最大的的分销销户，，或他他旁边边的饲饲料经经销商商谈合合作，，给他他制造造紧张张空气气。2、展展示本本品牌牌的饲饲料很很多人人购买买，公公司销销量很很大。。５５、、不不断以以行动动感动动对方方。６６、介介绍绍其他他客户户是运运作开开发多多品牌牌市场场的经经验和和甜头头。问题八八：经经销商商商表表示已已销有有多种种品牌牌，不不愿再再增加加品牌牌和品品种。。实际是是:经经销商商是对对自己己运作作多品品牌开开发市市场信信心、、经验验不足足，想想向我我们请请教。。对策１、向向客客户说说明多多品牌牌市场场策略略、利利润关关系。。２２、、向向他阐阐明品品牌多多，消消费者者才能能有选选择的的余地地，生生意会会更加加火爆爆。３３、介介绍绍多品品牌开开发市市场的的方法法，这这一点点很重重要。。处理客客户投投诉和和异议议的要要点１、道道歉歉，切切记不不能发发生争争执，，不要要赢了了嘴巴巴输了了生意意。２２、耐耐心心倾听听、了了解原原因，，分析析原因因。３３、多多利利用反反问，，让客客户换换位思思考。。４４、、对对饲料料经销销商、、养殖殖户的的异议议自己己无法法回答答时，，绝不不可敷敷衍、、欺瞒瞒，或或故意意卖弄弄三寸寸不烂烂之舌舌去反反驳。。必须须尽可可能答答复，，若不不得要要领，，就必必须尽尽快请请示领领导，，给客客户最最便捷捷、满满意、、正确确的答答案。。要点：：５、饲饲料料客户户的抱抱怨是是饲料料企业业前进进的动动力。。客户户的抱抱怨应应当被被视为为神圣圣的语语言，，客户户的任任何批批评意意见都都应当当乐于于接受受。６６、正正确确处理理客户户的抱抱怨，，提高高客户户的满满意度度，增增加客客户认认牌购购买倾倾向，，才才能创创造丰丰厚的的利润润。７７、在在某某种程程度上上说，，要打打动顾顾客的的心而而不是是脑袋袋，因因为心心离顾顾客装装钱包包的口口袋最最近了了谢谢谢12月-2211:38:3811:3811:3812月-2212月-2211:3811:3811:38:3812月月-2212月月-2211:38:382022/12/3111:38:389、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。11:38:3911:38:3911:3812/31/202211:38:39AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2211:38:3911:38Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。11:38:3911:38:3911:38Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2211:38:3911:38:39December31,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。31十十二月202211:38:39上上午11:38:3912月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2211:38上上午12月-2211:38December31,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/3111:38:3911:38:3931December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。11:38:39上上午午11:38上上午午11:38:3912月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。11:38:3911:38:3911:3812/31/202211:38:39AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2211:38:3911:38Dec-2231-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。11:38:3911:38:3911:38Saturday,December31,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2211:38:3911:38:39December31,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。31十十二二月202211:38:39上上午午11:38:3912月月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月2211:38上上午12月-2211:38December31,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/3111:38:3911:38:3931December202217、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。11:38:39上上午11:38上午11:38:3912月-229、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。11:38:3911:38:3911:3812/31/202211:38:39AM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。12月-2211:38:3911:38Dec-2231-Dec-2212、越是无能的的人，越喜欢欢挑剔别人的的错儿。11:38:3911:38:3911:38Saturday,December31,202213、知人者智智，自知者者明。胜人人者有力，，自胜者强强。12月-2212月-2211:38:3911:38:39December31,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。31十二月月202211:38:39上午午11:38:3912月-2215、最具挑战战性的挑战战莫过于提提升自我。。。十二月2211:38上午12月-2211:38December31,202216、业余生活活要有意义义，不要越越轨。2022/12/31