快速达成销售

如何成功达成销售杭州任煜莹今天的内容什么是促成成交？如何才能促成成交？常用促成成交方法其他帮助成交的技巧I.什么是促成成交?在顾客购买心理的变化中,当顾客对商品产生购买兴趣时,我们应进一步促使顾客提早做出购买决定,迅速结束销售工作。在进行了一系列的销售前期工作之后，如迎接顾客、了解顾客需求、介绍产品等，销售流程的最后，也是最重要的一个环节是达成销售。临门一脚II.如何促成成交？I:识别成交信号

II:掌握促成成交的技巧

II.如何促成成交？I:识别成交信号

提醒：当顾客对某种商品动心了，有了购买意图往往就会从言行上不由自主的发出某些购买信号。购买信号就是用身体与声音表现满意的形式。我们要细心识别顾客的一举一动，把握促成成交的时机。

掌握成交时机很重要！II.如何促成成交？II:掌握促成成交的技巧

提醒：销售过程中切忌夸夸其谈。如果顾客已经开始考虑购买，我们就应该立即运用促成成交的技巧，进入成交环节。

该出手时就出手！

成交信号有哪些呢？语言上。。。行为上。。。II.如何促成成交？

§语言信号

Ⅰ话题一直集中在某个商品上

Ⅱ反复关心商品的某一优点或缺点。

Ⅲ询问有无其他赠品赠送

Ⅳ再三询问同伴对商品的意见

Ⅴ自言自语，话语中担心家人是否意见

Ⅵ开始询问价格，讨价还价

Ⅶ开始关心售后或使用的详情

Ⅷ客户要求再确认或保证

······II.如何促成成交？§行为信号Ⅰ突然沉思，陷入沉默状态Ⅱ不断点头Ⅲ离开后再度回来Ⅳ东摸西看，非常仔细地比较商品的香味、价格、产品说明等Ⅴ客户微笑、眼神发亮时

······

II.如何促成成交？Ⅲ.常用促成成交方法在促成成交的阶段，我们会面临哪些情况呢？在不同情形下，该如何运用成交技巧呢？在这个阶阶段，顾顾客主要要有以下下几种情情况：1、顾客客还有疑疑虑，还还在犹豫豫2、顾客客没有疑疑虑，但但是没有有立即做做出购买买决定3、顾客客不愿意意购买我们该如如何针对对不同的的情况去去促成成成交呢？？（分组讨讨论）Ⅲ.常常用促促成成交交方法情形一顾客在介介绍过程程中对产产品比较较感兴趣趣，但在在介绍后后表现出出疑惑或或犹豫的的表情，，迟迟不不下购买买决定，，或者使使用推脱脱之词。。动作：用手触摸摸产品、、对产品品进行端端详、比比较和思思考语言：我再考虑虑一下！！我再看一一看！我们该如如何成功功达成销销售？你的做法法是。。。。建议对策策－－询询问法确定你前前面所做做的销售售服务是是否正确确我刚才是是不是哪哪里没有有介绍清清楚呢？？你还有什什么问题题吗？没没关系，，我也想想让你买买到合适适的产品品！您在考虑虑哪些方方面呢？？看我能能不能帮帮到您？？注意：当当你不清清楚顾客客的疑虑虑时一定定要先询询问建议对策策－－小小点成交交法建议选择择小包装装我建议您您选个小小包装试试试！！没关系，，您要是是担心效效果不好好的话，，可以买买个小包包装！以以后您觉觉得好了了，再来来买大包包装，您您看行吗吗？建议对策策－－从从众成交交法利用顾客客的从众众心理您看这位位大妈是是我们的的老顾客客了，她她一直都都用这个个牌子的的。。。。您看刚才才这位顾顾客就是是买的这这款。。。。您看我们们这款是是卖的最最好的，，都快缺缺货了。。。。建议对策策－－机机会成交交法机会成交交法也叫叫做无选选择成交交法、唯唯一成交交法、现现在成交交法、最最后机会会成交法法。这款促销销装只剩剩下2套套了，以以后不会会再进了了。今天是是促销销活动动的最最后一一天了了。建议对对策－－－优优惠成成交法法优惠成成交法法又称称为让让步成成交法法，即即利用用促销销等优优惠吸吸引顾顾客。。现在买买这款款我们们还有有赠品品。。。。现在买买满XX元元可以以赠送送。。。。建议对对策－－－保保证成成交法法用保证证来减减轻或或消除除顾客客的担担心和和顾虑虑您放心心好了了，我我一直直在这这里的的，如如果用用得不不好可可以来来找我我。您放心心吧，，这个个产品品是老老牌子子了，，质量量绝对对有保保证的的，您您看这这里还还有800热线线。。。。注意：：要看看准顾顾客的的成交交心理理障碍碍，针针对顾顾客所所担心心的问问题进进行保保证。。情形二二顾客有有明确确购买买意图图，对对产品品比较较感兴兴趣，，在介介绍产产品和和处理理反对对意见见过程程中，，顾客客频频频点头头，介介绍完完产品品后在在应该该成交交时却却有些些沉默默，不不下购购买决决定。。动作：：手拿拿产品品但又又不仔仔细看看，也也不放放入车车中，，不拒拒绝也也不反反对;或者者没有有动手手接产产品的的意思思。我们该该如何何成功功达成成销售售？你的做做法是是。。。。建议对对策－－－直直接请请求成成交法法对产品品单刀刀直入入要求求成交交既然没没有什什么问问题，，您就就选择择这个个产品品吧。。您看看行吗吗？您看这这款洗洗护产产品行行吗？？前提：：注意意时机机建议对对策－－－假假想成成交法法主动示示意帮帮顾客客放入入购物物车或或指引引领取取赠品品我给您您放车车里行行吗！！（边边说边边看顾顾客的的反应应）收银台台在那那边，，您交交完款款后就就到我我这里里来取取赠品品吧！！这个产产品是是这样样使用用的。。。。。建议对对策－－－选选择成成交法法问一个个选择择性的的问题题您这次次是买买潘婷婷，还还是海海飞丝丝？您买大大包装装，还还是小小包装装呢？？注意：：1、不不是““要还还是不不要””，而而是““要A还是是要B”。。2、避避免向向顾客客提供供太多多的方方案，，最好好是两两项，，最多多不超超过三三项，，否则则就不不能达达到尽尽快促促成交交易的的目的的。建议对对策－－－总总结成成交法法把先前前向顾顾客介介绍的的各项项利益益特别别是获获得认认同的的地方方，一一起加加起来来，扼扼要的的提醒醒顾客客，加加重客客人对对利益益的认认同，，从而而成交交。这款产产品有有ZPT因因子，，可以以有效效去屑屑，又又有滋滋润配配方，，帮助助滋养养秀发发，是是最适适合您您发质质的了了，还还犹豫豫什么么呢？？这款绿绿帮吸吸收快快又超超薄透透气，，而且且价格格实惠惠，最最适合合给自自己宝宝宝用用了，，您说说呢？？情形三三顾客对对产品品有兴兴趣，，但是是因为为各种种原因因最后后还是是决定定暂不不购买买。语言：：我再看看看**的的吧！！听说**也也不错错，我我再看看看！！**好吗？？我再看看看吧！（力力士等竞争争品牌）算了，以后后再说吧。。我们该如何何成功达成成销售？你的做法是是。。。建议对策－－－小狗成成交法先试用再购购买现场试用派发试用装装建议对策－－－欲擒故故纵法可以鼓励顾顾客去对比比，同时帮帮助顾客分分析没关系，您您可以随便便看看，XX产品是是XX特点点，我给您您介绍的，，是最适适合您发质质的！。。。。您可以以对比一下下，如果有有什么问题题随时欢迎迎您再回来来。当然可以啊啊！您可以以随便看看看。。。常用的促成成成交技巧巧询问法小点成交法法从众成交法法机会成交法法优惠成交法法保证成交法法直接请求法法假想成交法法选择成交法法总结成交法法小狗成交法法欲擒故纵法法促成成交时时要注意的的1、要敢于于成交2、促成成成交建立在在良好的沟沟通基础上上3、成交技技巧要灵活活使用促成成交的的技巧有哪哪些？还有其他可可以帮助我我们促成成成交的技巧巧吗？Ⅳ.其其他帮助成成交的技巧巧●利用亲身经经历和体会会去说服顾顾客●利用助销工工具去说服服顾客●利用赞美拉拉近和顾客客的距离，，最终说服服顾客。。。。。。。。Ⅳ.其其他帮助成成交的技巧巧今天我们探探讨了：什么是促成成成交？如何才能促促成成交？？常用促成成成交方法其他帮助成成交的技巧巧谢谢谢！9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。11:37:1911:37:1911:3712/31/202211:37:19AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2211:37:1911:37Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。11:37:1911:37:1911:37Saturday,December31,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2211:37:1911:37:19December31,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。31十二二月202211:37:19上上午11:37:1912月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月2211:37上上午12月月-2211:37December31,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/3111:37:1911:37:1931December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。11:37:19上上午11:37上上午11:37:1912月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。11:37:1911:37:1911:3712/31/202211:37:19AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月-2211:37:1911:37Dec-2231-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。11:37:1911:37:1911:37Saturday,December31,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2211:37:2011:37:20December31,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。31十十二二月202211:37:20上上午午11:37:2012月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月2211:37上上午午12月月-2211:37December31,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/3111:37:2011:37:2031December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。11:37:20上午午11:37上上午11:37:2012月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。11:37:2011:37:2011:3712/31/202211:37:20AM11、越是是没有有本领领的就就越