商城规章制度3篇

商城规章制度3篇名目第1篇某贸易商城外联管理规章制度第2篇某贸易商城人事部管理规章制度第3篇某贸易商城市场部管理规章制度

【第1篇】某贸易商城外联管理规章制度

贸易商城外联管理规章制度

第一章、外联部门职能:

(一)协调与政府各部门之间的关系;

(二)提高公司的知名度,为公司的涉外活动供应一个良好的环境;

(三)使公司一切活动顺当开展,保证公司活动能够高质量的进行;

(四)树立公司的良好形象,促进公司外部环境的沟通与联系。

其次章、外联人员的岗位职责:

(一)拓绽开发渠道,逐步建立经济成分多元化、产业开发多样化的进展格局。

(二)开发公司的无形资产,努力探究商业企业的开发途径,运作方式。

(三)寻求、保持、扩大与国内企业、赞助商和中介组织的关系,培育合作伙伴,不断增加集资渠道,拓展集资的广度,搞活商城资源。

(四)制定年度公司方案、培训方案、社会管理方案同步的年度合作开发方案,以剧烈的市场运作意识开发各级各类各项活动中隐藏的经济潜力。

(五)实施并不断完善《公司商务合作工作管理方法》。

(六)以经济的头脑、市场的规律、赢利的策划关注和讨论培训工作。

(七)乐观稳妥地开展其他经营创收活动,增加公司的进展力。

【第2篇】某贸易商城市场部管理规章制度

贸易商城市场部管理规章制度

第一章、市场管理部部门职能:

(一)对市场管理人员和卖场从业人员的服务工作进行监督规范,统一管理、统一考核,;

(二)对各商户及商品价格进行管理,避开消失漫天要价、欺诈消费者现象;

(三)对商铺所出售商品质量的购、销、调、存进行监督管理,确保**贸易城信誉;

(四)对所属部门及人员进行综合考评;

(五)关心商户开展业务工作,落实公司各项管理规章制度;

(六)指导商户店面形象、商品陈设、店内促销等;

(七)做好**贸易城服务质量管理工作;

(八)按合同条款规定准时向商户收缴租金、税金、物业管理费等;

(九)把握商户经营动态,准时补充商户资源;

(十)检查考核各店铺价格管理、商品管理、品牌管理、店面管理、安全卫生、人员纪律、营销环境等工作;

(十一)定时定量完成公司支配的工作方案及工作指标。

其次章、市场管理部部门职责:

(一)每天综合检查各楼层的工作,包括出勤、品牌、物价、质量、装璜、卫生、销售、促销等,并以文字形式报告主管领导;

(二)负责**贸易城商户从业人员劳动纪律考勤管理,每天上班按程序开班前会,下班清场等;

(三)负责**贸易城商户从业人员培训,娴熟把握业务学问及简洁的基础商业俄语,指导商户开展工作(包括进货渠道、商品展现、销售促进等);

(四)负责**贸易城商户租金、税金、物业管理等费用按时的足额收缴工作;

(五)把握**贸易城商户品牌整合及经营状况、营销状况,提高经营绩效等;

(六)负责准时妥当处理**贸易城各类投诉及售后服务问题;

(七)准时发觉并解决商户、业主、顾客、工作中的各种冲突,严格根据程序解决;

(八)对突发性大事如停电、打架、被盗、火警等要快速处理及汇报;

(九)实行卖场走动式管理,做到定时巡查,针对详细问题具体记录,并准时处理;

(十)要求有关从业人员实行半军事化管理,规范化管理;

(十一)在工作过程中要使用文明礼貌用语,做到讲文明,讲礼貌,讲一般话;

(十二)帮助保安部,做好每天晚上下班后的清场工作,并做好检查记录。对各项考核,每周写出考核简报,奖罚兑现;

(十三)负责**贸易城安商、扶商、稳商工作;

(十四)仔细完成上级领导交办的各项临时工作。

第三章、各岗位人员岗位职责:

一、市场管理部部长岗位职责:

(一)组织编制公司年、季、月度市场管理工作方案,并监督实施;

(二)组织经营状况的调查,综合商户的反馈看法,撰写调查报告,提交公司管理层;

(三)组织下属人员做好对商户管理工作,监督人员做好对商户的经营管理工作;

(四)制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行状况;

(五)组织对商户、消费者的售后服务工作,与其他部门协作以取得必要的管理支持;

(六)对下属人员进行业务指导和工作考核;

(七)严格遵守公司各项规章制度,完成公司支配的其他工作。

二、楼层主管岗位职责:

(一)协作市场管理部部长指导楼层管理员完成本管理楼层各阶段工作指标;

(二)进行本楼层商户的经营状况进行分析;

(三)把握重点商户的经营状况;

(四)带领楼层管理员进行楼层经营业态及品种布局调整;

(五)负责商户的日常管理并指导商户促销,商品展现;

(六)负责审批楼层商户上货布局及小范围内装修的监督工作;

(七)负责楼层的商品质量、物价管理工作;

(八)负责楼层的招商工作;

(九)协作主管领导完成培育各类管理人员的任务;

(十)随时向直接上级沟通汇报工作进展状况并完成上级领导其他的工作支配。

三、楼层管理员岗位职责:

(一)检查、督导、规范商户经营行为,准时召开班前会;

(二)与商户真诚合作,关心、指导商户销售商品;

(三)把握本管理区域商户的名称、地址、联系电话、联系人、经营状况;

(四)与商户沟通谈判,引进商品,引导消费潮流;

(五)把握商户经营各类商品的成本价、出厂价、进价、售价;

(六)组织商户支配换季、节假日、旺季销售的商品货源及促销活动;

(七)严把商户进货质量关,商品价格关,对有商户的商品进行调整;

(八)对商户商品的摆放、价签、pop展现及各种备品进行检查;

(九)协作楼层经理完成公司下达的培育各类人员的任务;

(十)把握本区每一位商户的缴费状况,包括缴费日期、是否正常缴纳各种费用;

(十一)随时向直接上级沟通汇报工作进展状况并完成上级领导其他的工作支配。

第四章、市场管理部日常工作内容:

(一)负责对商户的培训;

市场管理部对商户进行公司相关规定的培训,如日常的管理制度和服务内容等;

(二)编写完整的内页资料;

1、商户的基本状况;

2、商户的奖惩状况及动态跟踪登记;

3、商户的转租兑状况。

(三)负责经营综合管理费的收缴;

(四)负责卖场的日常管理;

(五)定期或不定期的联合检查;

(六)协调商户与消费者的纠纷;

(七)处理商户之间的纠纷;

(八)组织商户参加公司各项大型活动;

(九)了解商户的经营状况;

(十)供应合理的经营建议;

(十一)调研周边商业单位和市场,留心市场动态,以便把握状况为公司及商户供应合理的经营建议;

(十二)处理各种突发大事;

(十三)负责优秀商户的评比并调动优秀商户参加公司活动。

第五章、市场管理部应把握的有关制度、政策:

楼层管理员在日常工作中应准时将公司的有关制度、政策传达给商户,使之成为商户的行为准则,监督和管理商户经营活动的合法性,详细应把握的有

关制度、政策法规为:

1、《物业管理规定》、《**贸易城经营管理公约》

2、《商户档案》

3、《商铺出租、外兑管理规定》

4、《消费者权益爱护法》、《反不正值竞争法》、《价格法》

5、《经营租赁合同》及补充规定

6、《用电管理规定》

7、《装修管理规定》

8、《进出货管理规定》

9、跟货、重货、代理权、专营权等

【第3篇】某贸易商城人事部管理规章制度

贸易商城人事部管理规章制度

第一章、人事部部门职能:

(一)人力规划;

(二)人员聘请;

(三)教育培训;

(四)岗位分析和评估;

(五)绩效考核和薪资管理;

(六)劳动关系的处理。

其次章、人事部部门职责:

(一)编写、执行公司人力资源规划,制定公司人事政策及各项人力资源管理制度;

(二)协调与其他部门的关系,了解分析各部门人员变动状况,把握人员需求;

(三)制定薪酬、晋升政策、组织提薪、晋升评审;

(四)草拟和修订《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》、《劳动合同》、《年度方案》、《年度预算》;

(五)负责工资与福利的询问、核实及发放并处理劳资纠纷;

(六)处理员工的违纪和犯规行为及调查报告;

(七)负责草拟、修改并执行有关人事方面的各项规章制度;

(八)建立公司各部门绩效考核体系,对公司各部门进行综合考核。每月写出考核报告,上报总经理批准后印发;

(九)制定福利政策、办理社会保障福利;

(十)负责公司各级员工的培训工作,建立培训体系,制定各项培训方案;

(十一)负责聘请、筛选、考评、培育、调动、解雇、处分全部员工;

(十二)负责建立人事档案资料库。

第三章、人事部各岗位职责:

一、人事部部长职责:

(一)负责在公司内部推行全面劳动工资管理,负责公司员工招募工作,对部门缺员进行推举;

(二)负责编制年度劳动方案、工资基金方案和季、月度工资基金调整方案,报上级部门审批后实施;

(三)制定聘请程序,组织聘请、支配面试、综合素养测试;

(四)负责办理职工调动,以及全员劳动合同制的各项管理工作;

(五)负责职工晋级、工资调整和新进人员转正定级工作;

(六)制定岗位定员和劳动定额,完善劳动组合,提高劳动生产率;

(七)负责办理员工的社会保险工作;

(八)落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放;

(九)确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规;

(十)负责管理公司人事档案,并按规定办理接转、阅档工作;

(十一)负责监督检查公司各部门、员工对实施公司发布的各项规章制度执行状况;

(十二)筹划并举办各类大型员工活动;

(十三)帮助公司领导和有关职能部门制定内部监督管理方面的规章制度;

(十四)遵守公司各项管理规章制度,完成公司领导交办的其他任务。

二、培训主管职责:

(一)在部长领导下,负责公司人力资源