IT助理的岗位职责

IT助理的岗位职责职责：1、 负责日常IT客服服务热线的接听、记录及事件派单。2、 通过电话、网络、邮件等方式为海外用户提供远程IT技术支持服务。3、 负责日常运维故障的初步诊断与远程操作指引。4、 负责定期进行服务满意度回访，实时监控服务质量与用户体验。5、 负责统计、分类、分析报修记录，协助进行运维报告的数据采集。6、 负责公司内—文件的翻译工作任职资格：1、 大专及以上学历，英语等级专四或以上；2、 优越的服务态度、具有良好的沟通协调及表达能力；3、 英语口语熟练，有翻译经验；4、 有计算机相关经验者，有客服经验工作者优先；IT助理的岗位职责2职责:监督计算机系统的日常性能;回答用户查询有关计算机软件或硬件操作来解决问题；输入命令和遵守制度的运作，以验证正确的操作和检测错误；熟悉如机器安装，打印机故障解决，系统升级，网络问题排查等基本工作;应用软件排错、系统技术支持；ERP系统的维护和开发；PC硬件排错其他外围设备的维护。要求：熟练掌握Windows操作系统和Office办公软件，熟悉Windows的配置、使用和维护；了解并关注系统安全和网络安全；了解局域网配置、综合布线、熟悉路由器、交换机和常用网络知识；有较强的学习能力，协作能力，执行力和沟通能力；计算机、信息管理相关专业或具有Helpdesk工作经验者优先；有装配电脑（硬件）经验者优先。IT助理的岗位职责3维护公司内部电脑、相关办公设备、网络设备、服务器.公司电脑Internet连接、VPN连接等。负责公司电话设备的使用与日常维护工作，保障电脑文件共享和打印机的稳定运行。建立网络使用和管理制度并贯彻执行，处理各类计算机软硬件和办公设备故障不定期对公司电脑进行检查是否正常工作，并定期对硬件进行例行维护。配合其他部门，进行常用办公软件的安装和维护。完成上级交办的其他工作。IT助理的岗位职责4职责：负责公司网站建设及维护；执行公司内部各平台的运维保障制度和服务等级规范，并保障平台系统的稳定运行；负责相关技术文档的整理、撰写及归档等工作，确保准确性及完整性；负责解决APP项目过程中的技术问题，并对平台运行中产生的各项情况和问题进行分析，提出优化方案并负责实施；负责公司内部局域网的日常管理、维护，计算机系统故障的排除.公司信息安全的维护。任职要求：—对互联网、软件开发、IT行业感兴趣，并有志在IT行业发展面；大专及以上计算机相关专业;无工作经验应届毕业生亦可；工作作责任心强，具备良好的沟通能力、执行能力、学习能力。IT助理的岗位职责5职责：负责公司网站建设及维护；执行公司内部各平台的运维保障制度和服务等级规范，并保障平台系统的稳定运行；负责相关技术文档的整理、撰写及归档等工作，确保准确性及完整性；负责解决APP项目过程中的技术问题，并对平台运行中产生的各项情况和问题进行分析，提出优化方案并负责实施；负责公司内部局域网的日常管理、维护，计算机系统故障的排除.公司信息安全的维护。任职要求：—对互联网、软件开发、IT行业感兴趣，并有志在IT行业发展面；大专及以上计算机相关专业;无工作经验应届毕业生亦可；工作作责任心强，具备良好的沟通能力、执行能力、学习能力。IT助理的工作职责表述职责：1、 负责维护公司各电脑、打印机等相关办公设备、门禁监控等硬件维护及更新工作；2、 负责维护公司桌面软件、业务系统、办公系统等软件维护及更新工作；3、 负责协助其他部门完成相关IT方面的需求；4、 完成上级领导安排的工作。任职要求：1、 计算机相关专业；2、 有企业运维、管理维护网络的能力；3、 熟悉ERP系统，熟悉IT硬件知识和软件知识，较熟悉企业的核心流程，了解财务相关知识；4、能独立完成上级领导交代的任务工作，能帮助企业各业务部门与ERP供应商进行对接，ERP的实施与跟踪;5、沟通能力、行动能力强。IT助理的工作职责表述2职责：1、 公司员工及门店日常电脑及软件系统应用问题处理；2、 总部及终端门店IT设备入库，配发管理；3、 门店POS系统使用培训指导；4、 各业务系统更新管理及培训文件输出；5、 上级交办的其他工作。任职要求：1、 计算机专科及以上学历，有一定的系统维护工作基础和经验（优秀应届毕业生可适当放宽）；2、 熟悉计算机及应用软件日常问题处理,硬件安装及软件配置维护；3、 熟悉EXCEL和PPT,WORD办公软年，根据系统功能编写操作说明4、 有门店POS系统使用或维护经验的优先考虑，具备软件开发基础更佳；5、 踏实肯干，耐心细致，有责任心，学习能力强，善于分析思考问题，富有团队合作精神。IT助理的工作职责表述3职责：1、 主要负责测试系统新功能；2、 熟悉公司系统，处理日常功能使用指引、基础问题维护等；3、 熟练电脑操作、办公软件等；4、 分析汇总问题并提出合适的功能开发建议任职要求：1、 大专或以上学历，经验不限，专业不限，计算机相关专业优先可接受应届毕业生）；2、 工作认真负责，积极主动，做事细心，愿意主动学习和自觉总结；3、 具备独立完成工作的能力及一定的团队协作能力；4、 逻辑性强，有良好的表达能力和理解能力;能适应高强度、高压力的工作环境。IT助理的工作职责表述4职责:1、排除电脑系统硬件故障及电脑网络系统故障;2、 学习和掌握各种应用软件的安装、推广和维护；3、 定期检查邮件服务器，严格落实电脑病毒预防措施；4、 协助完成公司电脑类资产采购、管理、季度保养及资产盘点工作；5、 日常办公设备的维护、保养和更换（打印机故障排除、电灯更换等）;6、 公司临时安排的其它工作。任职要求：1、 电气或者计算机相关专业大专以上学历；2、 有一定的英文交流水平，可以用英文邮件交流；3、 有计算机硬件或网络等IT设备维护经验的优先；4、 有电工证优先；5、 正直诚实有责任心，有服务意思和团队合作精神。IT助理的工作职责表述5职责：负责公司服务器及相关设备环境的搭建、维护、优化、故障解决;解决运维工作中各类故障，性能瓶颈、稳定性、网络安全性等相关疑难问题；负责电脑软硬件的安装调试；配合业务部提供软件、硬件技术支持；岗位要求：1、 计算机应用及网络相关专业，一年以上工作经验；2、 踏实肯学热爱IT行业，想从事IT行业发展，应届生亦可(但限于计算机专业)；3、 熟练使用Linux系统(Ubuntu、CentOS)，熟练使用shell脚本编程语言