市场调查方法之实验法培训课件

市场调查方法之三：实验法P59

了解实验法的定义和特点把握实验法有效性的因素重点掌握几种常用实验方法

学习目标2023/1/141ACASE2023/1/142第一节实验法概述

实验法的定义实验法的特点实验法评价实验法的运用范围2023/1/143一、实验法的定义

实验法是指从影响调查问题的许多因素中选出—至两个因素，将它们置于一定条件下进行小规模的实验，然后对实验结果做出分析的调查方法。2023/1/144实验法的涵义实验的方法是从自然科学的实验室试验法借鉴而来的，因而最接近科学实验法，但由于实验中受控制的自变量还不可能包括所有影响因变量的因素，所以其结果虽然能在一定程度上说明其因果关系，但是必然存在着调查误差。这种误差有办法计算，也有办法降低，但不能消除。2023/1/145实验法的最大特点，是把调查对象置于非自然状态下开展市场调查。可提高调查的精度。二、实验法的特点2023/1/146实验法与观察法的比较-1对比观察法－－自然状态实验法－－非自然状态2023/1/147实验法与观察法的比较-2实验是一种特别的调查与观察活动，因为几乎每一项实验都同时伴随着调查与观察活动；但实验又不同于普通的调查与观察活动，一般来说，在一项比较理想的实验中，实验者应该而且可以控制实验环境，而在调查与观察活动中，调查者却仅仅是收集资料而不改变环境。2023/1/148优点客观性、实用性可控性、主动性精确性三、实验法评价2023/1/1491、客观性、实用性实验法通过实地实验来进行调查，将实验与正常的市场活动结合起来，因此，取得的数据比较客观，具有一定的可信度。数据详实，可重复2023/1/14102、可可控控性性、、主主动动性性调查查者者可可以以成成功功地地引起起市市场场因因素素的的变变化化，并并通通过过控控制制其其变变化化来来分分析析、、观观察察某某些些市市场场现现象象之之间间的的因因果果关关系系以以及及相相互互影影响响程程度度，，是是研研究究事事物物因因果果关关系系的的最最好好方方法法。。2022/12/31113、精精确确性性实验验法法可可提提高高调调查查的的精精确确度度。。在在实实验验调调查查中中，，可可以以针针对对调调查查项项目目的的需需要要，，进进行行合合适适的的实实验验设设计计，，有有效效地地控制制实实验验环环境境，并并反复复进行行研研究究，，以以提提高高调调查查的的精精确确度度。。海南南水水稻稻繁繁殖殖基基地地2022/12/3112实验验法法评评价价—市场场实实验验缺点点实验验结结果果不不易易比比较较限制制性性比比较较大大我的的缺缺点点就就是是太太帅帅了了2022/12/31131、实验结结果不易易比较由于市场场现象与与自然现现象相比比，随机因素素、不可可控因素素更多，政治、、经济、、社会、、自然等等各种因因素都会会对市场场发生作作用，因因此，必必然会对对检验结结果产生生影响，，完全相同同的条件件是不存存在的。2022/12/3114Therearenotwoidenticalleavesintheworld.2022/12/3115四、实验法的的适用范围实验法的运用用范围很广，，诸如改变商商品包装、改改变产品价格格、改进商品品陈列以及进进行新产品实实验等，均可可用到实验法法。2022/12/3116第二节实验验法有效性要要素和原理实验法的基本本要素实验法的组成成实验法的基本本原理实验法的基本本程序及内容容2022/12/3117一、实验法的的基本要素主体实验对象和实实验环境实验活动实验检验2022/12/31181、主体有目的、有意意识地进行实实验调查的实实验者。2022/12/31192、实验对象象和实验环环境实验调查所所要认识的的客体及其其所处的各各种社会条条件。2022/12/31203、实验活动动改变实验对对象和实验验环境的实实践活动，，它们有一一个专门称称谓是“实实验激发””。2022/12/31214、实验检测测实验过程中中对实验对对象所作的的检查和测测定“前测”、、“后测””2022/12/3122二、实验法法的组成自变量与因因变量实验组与对对照组（控控制组）前测与后测测2022/12/31231、自变量与与因变量自变量是实实验中的激激发因素，，是引起实实验对象变变化的原因。因变量是激激发因素的的受体，是是要被解释释的现象和和变化的结果，在实验中中处于关键地位。自变量与因因变量在不不同的实验验中，可以以互相转化。2022/12/31242、实实验验组组与与对对照照组组（（控控制制组组））实验验组组是是接受受自变变量量激激发发的的一一组组对对象象对照照组组则则是是不接接受受自变变量量激激发发的的一一组组或或几几组组对对象象它们们在在实实验验之之前前各各方方面面条条件件和和状状态态都都基本本一一致致2022/12/3125在实验中，为为何要设置对对照组？对照组虽然不不接受自变量量激发，但受其他外部因因素影响，在经过一段段时间后，也也会自然而然然地发生某些些变化，这些些变化都与实实验者的因果果关系假设毫毫不相干，因因此只有从测测量结果中排排除这些成分分，才能得到到准确的实验验结论。2022/12/3126是否必须有对对照组？为什什么？并不是凡实验验必有对照组组，因为在单单一组实验中中，就不设对对照组。2022/12/31273、前测与后测测前测是进行实验激发之前前对实验对象（（包括实验组组与控制组））所做的测量量后测则是实施施实验激发之后后对实验对象所所做的测量2022/12/3128前测与后测从两次测量结结果的比较中中，就能看出出实验对象的的因变量是否发生了、、怎样发生了了变化以及发发生了哪些变变化。这正是是实验法关注的的焦点。2022/12/3129三、实验法的的基本原理实验者假定某些自变量会会导致某些因因变量的变化化，并以验证这种因果关系系假设作为实实验的主要目目标。2022/12/3130实验法法的基基本原原理在实验验开始始时，，先对对因变变量进进行测测量（（前测测），，再引引入自自变量量实施施激发发，然然后选选择其其后的的某一一个时时点对对因变变量进进行再再测（（后测测），，比较较前后后两次次测量量的结结果就就可以以对原原理论论假设设完全全证实实或部部分证证实或或证伪伪。2022/12/3131四、实实验法法的基基本程程序及及内容容准备工工作具体实实施资料处处理2022/12/31321、准备工工作准备阶段段的工作作主要有有以下几几项：确确定实验验课题及及实验目目的；提提出理论论假设；；选取实实验对象象；选择择实验方方式和方方法；制制定实验验方案。。2022/12/31332、实施阶阶段实施阶段段的工作作主要有有：前测测；引入入或改变变自变量量，对实实验组进进行实验验激发；；后测。。2022/12/31343、资料处处理资料处理理阶段的的工作主主要有：：整理分分析资料料；撰写写实验报报告。2022/12/3135第三节几几种常常用的实实验方法法实验法的的基本类类型几种常用用的实验验方法2022/12/3136一、实验验法的基基本类型型实验法按按照不同同的标准准，可作作多种不不同的分分类按照实验验的组织方式式不同，实实验法可可分为对照组实实验和单一组实实验。2022/12/3137实验法的的基本类类型单一组实实验也叫连续续实验，，是对单单一实验验对象在在不同的的时间里里进行前前测与后后测，比比较其结结果以检检验假设设的一种种实验方方法。在在这种实实验中，，不存在在与实验验组平行行的对照照组（控控制组））。2022/12/3138同一组在在引入自自变量之之前相当当于实验验中的对对照组，，在引入入自变量量之后则则是实验验中的实实验组。。检验假假设所依依据的不不是平行行的控制制组与实实验组的的两种测测量结果果，而是是同一个个实验对对象在自自变量作作用前和和作用后后的两种种测量结结果。2022/12/3139实验法的的基本类类型按照实验的环环境不同，实实验法可可分为实验室实实验和现场实验验。2022/12/3140实验室实实验是在人工工特别设置置的环境境下进行的的实验调调查。这这种实验验的环境境是所谓谓“纯化化了”的的和封闭闭的，实实验者对对实验环环境可进进行严格有效效的控制制，实验对对象除了了接受引引入的自自变量实实验激发发外，不不会受到到任何其其他外来来因素的的影响。。比如说在在某种特特别设计计的模拟拟商场里里，请一一些顾客客在观看看了相关关广告以以后购买买商品以以观察其其购买行行为。2022/12/3141现场实验是在自然的、现现实的环境境下进行的实实验调查。。实验者只只能部分地控制制实验环境的的变化，实实验对象除除了受到引引入自变量量的实验激激发外，还还会受到其其他外来因因素的影响响。比如说在几几家商场里里以不同的的价格销售售同一商品品，以检验验是否有必必要改变商商品价格。。2022/12/3142实验室实验验和现场实实验相比，，前者实验结结果的准确确率要远远远高于后者者。但是社会领域的的实验调查查，仍然大大多采取现现场实验的的方法，这是因为为实验室实实验的成本本高，操作作复杂，而而且样本规规模十分有有限，所以以难以广泛泛应用。2022/12/3143而现场实验验所处的环环境都是自自然的现实实的环境，，随时随地地可以进行行，成本相相对较低，，操作也简简单得多，，样本规模模可以很大大，并且只只要对非实实验激发因因素有较充充分的认识识和一定控控制，也能能保证实验验结果有较较高的准确确率，因此此应用非常常广泛。2022/12/3144实验法的基基本类型按照实验的目的的不同，实验验法可分为为研究性实验验和应用性实验验。2022/12/3145二、、几几种种常常用用的的实实验验设设计计方方法法（一一））非非正正规规设设计计无控控制制组组的的事事后后设设计计前后后单单组组对对比比实实验验对照照组组对对比比实实验验前后后对对照照组组对对比比实实验验（二二））正正规规设设计计1.完全全随随机机实实验验2022/12/3146（一一））非非正正规规设设计计非正正规规设设计计的的主主要要性性特特点点是非非随随机机性性，即即在在选选择择实实验验对对象象时时缺缺乏乏随随机机性性，，但但由由于于其其耗耗资资小小且且容容易易操操作作，，因因此此在在市市场场研研究究中中仍仍得得以以广广泛泛应应用用。。2022/12/31471、无无控控制制组组的的事事后后设设计计这种种方方法法既既无无控控制制组组，，也也无无事事前前测测量量，，只只是是根根据据事事后后测测量量作作一一““粗粗略略””判判断断。。2022/12/3148无控制组的事事后设计例：某服装厂厂认为其服装装价位偏高，，销售不理想想，遂在原价价位基础上调调低10%进行实验性销销售。服装降降价后，销售售额比上年同同期增长20%。该厂领导认认为，如果不不采取降价措措施，企业绝绝不会取得如如此理想的销销售效果，于于是决定实施施降价策略。。2022/12/3149无控制组的事事后设计上例是一种典典型的无控制制组的事后设设计，严格来来说，这不是是一种“实验验”，至多只只能叫“探测测性”实验，，因为它不是是建立在严格格的可行性研研究基础上，，仅凭主观判判断即作出了了决策。从上上例看，销售售额的增长有有可能是由于于降价策略引引起的，但也也不排除其它它随机性因素素的影响或交交互影响，比比如说特殊的的节假日、意意外的大量订订单等，都有有可能导致销销售额的增长长。如果不分分青红皂白，，一笔帐全算算在“降价””头上，很可可能导致决策策失误。2022/12/31502、无控制组的的事前事后设设计－－前后单组组对比实验-1即指事前对正正常情况进行行测量记录，，然后再测量量记录实验后后的情况．进进行事前事后后对比，通过过对比观察了了解实验变化化的效果。2022/12/3151前后单组对比比实验-2例：某公司拟拟扩大化妆品品销量，经研研究认为应改改变原来的包包装，但对新新设计的包装装效果没有把把握。为此，，公司决定采采用无控制组组的事前事后后设计进行一一次实验调查查。公司选择择了该厂四种种有代表性化化妆品的包装装作为实验对对象。实验期期为两个月，，先记录四种种原包装化妆妆品在两个月月内的市场销销售额（事前前测量），然然后改用新包包装，两个月月后再计算这这四种新包装装化妆品的市市场销售额（（事后测量））。实验调查查结果如下表表所示：2022/12/3152包装设计变动动的前后无控控制对比实验验前后单组对比比实验-32022/12/31533、有控控制组组的事事后设设计－－－对照组组对比比实验验-1即同一一时间间内对对控制制组与与实验验组进进行对对比的的实验验调查查法。。其中中，实实验组组按给给定实实验条条件进进行实实验，，控制制组按按一般般情况况组织织经济济活动动。这种实实验方方式主主要通通过实实验组组与控控制组组的事后测测量对对比来来进行行判断断。是目目前市市场研研究中中最常常用的的方法法之一一。2022/12/3154对照组组对比比实验验-22022/12/3155对照组组对比比实验验-3例：某某洗发发水公公司拟拟测试试免费费样品品对销销售量量的影影响，，特进进行了了一次次免费费赠送送样品品实验验。实实验随随机选选定1000户家庭庭作为为实验验组，，每户户赠送送2袋小包包装洗洗发水水（样样品）），同同时发发给一一张可可在指指定商商场购购买大大瓶洗洗发水水的粉粉红色色价格格折扣扣券；；另1000户为控控制组组，每每户发发给一一张白白色价价格折折扣券券，但但不给给免费费样品品。粉粉红色色价格格折扣扣券和和白色色价格格折扣扣券的的优惠惠程度度一样样，采采用两两种颜颜色仅仅为区区别起起见。。2个月后后商店店进行行统计计，共共收到到粉红红色价价格折折扣券券560张，白白色价价格折折扣券券389张，表表明实实验组组的购购买量量比控控制组组多出出171瓶。市场实实验结结论：：免费费样品品可增增加销销售量量。2022/12/31564、有控控制组组的事事前事事后设设计－－－前后对对照组组对比比实验验-1在同一一时间间周期期内，，随机机抽取取两组组条件件相似似的单单位，，一组组作实实验组组，另另一组组作控控制组组，并并前测测。在在实验验后分分别对对二组组进行行后测测，比比较两两者绝绝对值值的变变动量量。这种方方法既既可以以考查查实验验组的的变动动结果果，又又可以以考查查控制制组的的变动动结果果，从从而有有利于于消除除外来来因素素的影影响，，提高高实验验变量量的准准确性性。2022/12/3157前后后对对照照组组对对比比实实验验-22022/12/3158前后后对对照照组组对对比比实实验验-3例如如，，某某公公司司打打算算在在春春节节期期间间降降M牌西西服服的的价价格格，，决决定定采采用用有有控控制制组组的的事事前前事事后后设设计计进进行行实实验验以以检检验验其其降降价价效效果果。。于于是是把把分分布布在在全全国国的的专专卖卖店店分分成成实实验验组组和和控控制制两两组组。。假假定定实实验验组组前前两两月月销销售售额额均均为为16000元。在实实验后的的一个月月期间，，实验组组西服销销售额上上升为21000元，控制制组西服服销售额额上升为为18000元。2022/12/3159前后对照照组对比比实验-4从实验组组看，增增加销售售额5000元（21000－16000），但这这并不完完全是降降价因素素带来的的结果，，其中还还包括外外来变量量，即春春节这个个特殊时时期所造造成的影影响，它它直接导导致销售售额增加加，其增增加部分分可以从从控制组组实验前前后的销销售额变变动量反反应出来来（18000－16000＝2000），这一一部分应应从实验验组的事事前事后后变动量量来剔除除，所以以真正由由于实验验，即降降价因素素导致销销售额增增加的部部分只有有3000元（5000－2000）。2022/12/3160（二）正规设设计正规设计的特特点是只考虑一个变变量的市场效果，，同时消除非非实验变量的的影响。正规规设计的方法法很多，这里里只讨论完全全随机设计方方法。2022/12/3161完全随机设计计实验-1完全随机设计计的实验单位位完全采用简单随机抽样样，实验外变量量要尽量控制制，使之对各各实验单位的的影响相近，，对实验结果果所下结论应应进行检验。。检验方法通通常采用单因素方差分分析的F检验法。2022/12/3162完全随机设计计实验-2例如，某果酱酱生产厂长期期采用罐头包包装，现欲增增加玻璃瓶装装和塑料瓶装装，随机抽样样选定三家商商店做实验单单位，分别销销售一种包装装。实验期为为一周，重复复次数为四次次，各商店每每次销售何种种包装也由随随机抽样决定定。实验结果果如下表：2022/12/3163完全随机设设计实验-3表1各种包装对应的实验销售量实验次数各种包装(j)对应的销售量(件)(xij)第i周1（罐头）2（玻璃）3（塑料）1385128248583532547424326040合计T1=143T2=216T3=145平均=35.75=54=36.252022/12/3164完全随机设设计实验-4从表1中初步观察察结果发现现，四周内内玻璃包装销销量比其他他两种包装装要大。但这是真真正的各组组均值差异异还是由抽抽样随机误误差造成的的呢，尚需需经过F检验。有关关F检验结果见见下表2。2022/12/3165完全随机设设计实验-5表2方差分析：单因素方差分析SUMMARY组观测数求和平均方差列1414335.7594.91667列242165436.66667列3414536.2538.91667方差分析差异源SSdfMSFP-valueFcrit组间864.52432.257.6055720.0116424.256495组内511.5956.83333总计137611

2022/12/3166完全随机设设计实验-6EXCEL在单因素方方差分析中中的运用2022/12/3167结束束2022/12/3168谢谢谢12月-2209:07:1909:0709:0712月-2212月-2209:0709:0709:07:1912月-2212月-2209:07:192022/12/319:07:199、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。09:07:1909:07:1909:0712/31/20229:07:19AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2209:07:1909:07Dec-2231-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。09:07:1909:07:1909:07Saturday,December31,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2209:07:1909:07:19December31,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。31十十二二月20229:07:19上上午09:07:1912月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月229:07上上午午12月月-2209:07December31,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/319:07:1909:07:1931December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。9:07:19上午午9:07上午午09:07:1912月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。09:07:1909:07:1909:0712/31/20229:07:19AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2209:07:1909:07Dec-2231-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。09:07:1909:07:1909:07Saturday,December31,202213、不知香香