店铺数据及应用课件

商品运营管理系列课程（二）店铺数据分析及应用1在店铺里为何要做数据分析

？2数据分析的工作定义数据分析是将数据库中的原始数据进行归纳整理，聚集成一个可供高层次使用的数据集合;是研究市场营销规律，制定店铺订货、补货、促销计划以及调整经营措施的基本依据。3数据分析中有两大类的应用在线分析侧重于对所有事务进行多角度的展现，而数据挖掘则侧重于对事务中蕴涵的未知规律进行发现。从业务上看，两者都可以用来发现和总结规律，一种是通过验证某些猜想来发现规律，另一种则是通过数据来找寻隐含的未知规律。数据挖掘的成功取决于对数据的合理处理及算法，它并不是对任何规则都能够去发现的万能工具，所以使用者对自己的业务越熟悉，就越能够给数据挖掘提供完善的帮助和指导。4在店铺里通常我们会做哪些数据分析呢？51、有助于正确、快速的做出市场决策

零售生意有着流行趋势变化快、销售时段相对较短的特点。在营销的过程中，只有及时掌握了销售及市场顾客需求情况及其变化规律，才能根据消费者对营销方案的反应，迅速调整产品组合及库存能力，调整产品价格能力、改变促销策略，抓住商机，提高商品周转速度，减少商品积压。62、有助于及时了解营销计划的执行结果

详细全面的销售计划是零售企业经营成功的保证，而对销售计划执行结果的分析是调整销售计划、确保销售计划顺利实现的重要措施。通过对销售数据的分析，可及时反应销售计划的执行情况，有助于营业人员及时分析销售过程中存在的问题，为提高销售业绩及服务水平提供依据和对策。7

3、有助于提高企业营销系统运行的效率

数据的管理与交流是企业系统正常运作的标志。经营过程中的每一个环节都是通过数据的管理和交流而融为一体的，缺少数据管理和交流，往往会出现经营失控，如货品丢失等。而店与店的数据交流的缺乏，更会导致交流信息的不准确性和相互间的货品信息、管理信息的闭塞与货品调配的凝滞。8课程大纲1指标解析2报表准备及Excel基础运用3数据分析及应用910一、指标解析指标分级级商品类：：售罄率、、动销率率、销售售金额占占比、销销售件数数占比、、客单价价、客单单量、库库存周转转天数、、存销比比、同比比、环比比、在途途库存销售类类：人效、、平效效、库库存结结构、、铺场场SKU量、销销售达达成率率、竞竞争力力、销销售结结构、、折扣扣率、、销售售额/量、库库存额额/量、7天平均均销量量、平平均单单价11双击添添加标标题文文字何谓售罄率？售罄率率是指指一定定时间间段某某种货货品的的销售售占总总进货货的比比例，，是根根据一一批进进货销销售多多少比比例才才能收收回销销售成成本和和费用用的一一个考考核指指标，，便于于确定定货品品销售售到何何种程程度可可以进进行折折扣销销售清清仓处处理的的一个个合理理尺度度。进货件件数销售件件数售罄率率=12Ｘ100%双击添添加标标题文文字练习习13商品名称进货数量销售数量售罄率商品A12039？商品B13567商品C8054商品D6011商品E3013商品F15096商品G9522双击添添加标标题文文字何谓动销率？是指产产品销销售宽宽度与与订购购宽度度的对对比。。从整整体数数据上上可以以看到到我们们整体体库存存的有有效性性，动动销率率越低低说明明库存存的有有效性性越低低，动动销率率越高高，说说明库库存的的有效效性越越高。。它在在另外外一种种程度度上说说明了了消费费者的的宽度度期末库库存数数量累计销销售数数量动销率率=14Ｘ100%双击添添加标标题文文字何谓客单价？是指每每一个个顾客客平均均购买买商品品的金金额，，也即即是平平均交交易金金额。。成交笔笔数销售金金额客单价价=15Ｘ100%双击添添加标标题文文字何谓客单量？是指平平均每每个客客户购购买货货品的的数量量。成交笔笔数销售数数量客单量量=16Ｘ100%双击添添加标标题文文字练习习店铺周周五销销售金金额为为10277元、数数量11件，今今天进店客客数30人，最最后有有7位顾客客成交交，请请问该该店铺铺今天的的客单单量、、客单单价各各是多多少？？17双击添添加标标题文文字何谓存销比？是指在在一个个周期期内，，商品品库存存与周周期内内日均均销量量的比比值，，是用用天数数来反反映商商品即即时库库存状状况的的相对对数。。月总销销售额额月末库库存存销比比=18Ｘ100%双击添添加标标题文文字练习习店铺10月份销销售总总金额额为409070元，截截止月月末库库存为1852904元，请请问该该店铺铺的存存销比比为多多少？？19双击添添加标标题文文字何谓销售金额、件数占比？所售商商品（（单款款、品品类））的销销售金金额或或件数数占销销售总总金额额或总总件数数的百百分比比销售总总金额额（单款款、品品类））销售售金额额销售金金额占占比=Ｘ100%双击添添加标标题文文字练习习店铺6月份销销售总总金额额为409070元共781件，其其中ATTI2365（天丝丝短T）款共共卖了了20件，金金额13800元，另另一款款ADCI2880（短袖袖休闲闲衬衫衫）卖卖了7件，金金额3276元，请请问这这两款款的销销售金金额和和件数数占比比各是是多少少？21双击添添加标标题文文字销售金额占比的作用显示所所售商商品（（单款款、品品类））对店店铺业业绩重重要性性帮助同同事处处理及及观察察以下下问题题：解决货货品问问题时时的先先后次次序货品的的销售售占比比与其其他店店铺是是否一一致22双击添添加标标题文文字何谓销售平均单价某一时时期所所售商商品（（品类类、单单款））的平平均单单价销售平平均单单价=销售总总件数数销售总总金额额23双击添添加标标题文文字练习习A店铺7月4-10日短袖袖丝光光棉T类销售金额额为17389元,件数为为29件，另另同类型型的B店铺该该品类类销售售金额额10240元，件件数为为16件，请请问A、B两店的的销售售平均均单价价各是是多少少？24双击添添加标标题文文字何谓七天平均销量所售商商品（（品类类、单单款））过去去7天平均均每天天销售售件数数7天平均均销量量=7天一周销销售总总件数数25双击添添加标标题文文字何谓库存周转天数按照目目前的的销售售速度度现有有库存存数量量还可可以卖卖多少少天；；库存周周转天天数=7天平均均销量量库存数数量26双击添添加标标题文文字27练习短袖T类，店店铺在在7月11-17日共销售了了63件，目目前库库存还还剩409件，在在途新新货还还有48件，请请问该该品类的的库存存周转转天数数是多多少？？双击添添加标标题文文字库存周转天数的作用显示库库存数数量是是否－适适中－过过多－过过少28双击添添加标标题文文字二、报报表准准备及及Excel基础运运用29款式销销售报报表准备品类销销售报报表30销售排排名表表（系统统导出出）31排名商品代码颜色商品名零售价总数量总金额当前库存1CQXI2591L01休闲裤4682612168362ATTI2365E01短袖天丝T恤690149660123AZRI2319L01牛仔短裤468157020224HDP11106西裤53011583095THP280630短袖柔光彩丝TDCI2668D01X短袖休闲衬衫69085520137AQRI2116L01牛仔裤69085520208CQXI2523D01休闲裤329154935-19ADCI2760L01短袖休闲衬衫4361147961210CDBI2527B03短袖丝光棉衬衫78064680411ATBI2438A04短袖丝光棉T恤660746201612ATBI2580L04短袖丝光棉T恤699641941313。。。。。。。。。Excel基础运运用32排名色款号零售价销售件数销售金额销售件数占比销售金额占比7天平均销量库存数量库存周转天数1CTBI2582-L0177520155002.38%3.67%2.86722ATBI2376-N0557418103402.14%2.45%2.57623ATBI2376-J085801798602.02%2.34%2.43624AKHI2531-L107521397801.55%2.32%1.8622125CTBI2457-E016261593901.78%2.23%2.14946CTBI2582-N077801293601.43%2.22%1.7123137AQZI2639-D025801692841.90%2.20%2.29738AQRI2685-L054931888822.14%2.10%2.571259AQZI2639-D015991483861.66%1.99%2.001110ATBI2559-E016291381801.55%1.94%1.86231211AQXI2407-E014751780832.02%1.92%2.4310412AQXI2407-L064921573851.78%1.75%2.1415713。。。。。。。。。款式销销售报报表33销售品品类对对比表表（系系统版版本））34品类销销售报报表35品类款数销售件数销售金额销售平均单价销售件数占比销售金额占比库存数量库存周转天数短袖丝光棉衬衫5748356917%11%1515短袖休闲衬衫3312554183%3%73170短袖正统衬衫3721393067%5%1212短袖丝光棉T恤16251343653726%30%19855短袖棉T恤1114560940114%12%240120短袖高档T恤00000%0%10短袖天丝T恤00000%0%460长袖丝光棉T恤00000%0%540短版茄克00000%0%840短袖茄克215995991%1%32224中长版茄克00000%0%930皮装00000%0%330牛仔裤817838649317%18%553228休闲裤817637137517%14%249103五袋裤3626014346%6%172201西裤112902901%1%42294皮鞋00000%0%340休闲皮带00000%0%30夹包00000%0%10休闲包00000%0%-10正统皮带00000%0%230合计609845521465100%100%1957140双击添添加标标题文文字36练一练练双击添添加标标题文文字三、数数据分分析及对策策37四个分分析二个对对比23一个法法则138一个法法则3980/20：大部份份的销售售额来来自小小部份份种种类的的货品品。品类销销售报报表40品类款数销售件数销售金额商品均价销售件数占比销售金额占比库存数量库存周转天数短袖丝光棉衬衫3744066293%3%1515短袖休闲衬衫51046644664%4%5941短袖正统衬衫228044021%1%1967短袖丝光棉T恤20714328261031%33%20921短袖棉T恤1123939740910%7%13240短袖高档T恤118208200%1%214短袖天丝T恤3859267414%5%6658短袖茄克3750407203%4%7070套西12240012001%2%00皮装11398039800%3%15105牛仔裤81888584928%7%266103休闲裤61988504668%7%22081五袋裤13361832450916%14%36371皮鞋813105448116%8%277149合计96227129784572100%100%286888同比就就是今今年某某一时期期数据据与去去年同期期数据据的对对比同比环比就就是现现在的的统计周周期和和上一一个统计计周期期比较较环比二个对对比41四个分分析畅销款分析1滞销款分析2平销款分析3品类分析4421、畅销销款分分析看存在在问题题点：：1、货量量是否否足够够a、尺码码齐全全2、上下下身贡贡献43畅销款款分析析1、发现现货量量不够够补货找替代代款2、货量量太多多了解清清楚该该款是是否因因为货货量多多，才才能成成为畅畅销款款，而而不是是真正正的畅畅销款款3、货量量适中中需提前前预算算按照照现时时进度度，货货量在在后期期是否否会不不够，，要有有预知知能力力44双击添添加标标题文文字序号款号本周上周库存问题对策1CTXI2143622货量不足补货2ATBI2656310全部卖完，已补不到货，需找寻替代款式根据替代款式分析表，找类似替代款345678畅销款款分析析表45序号款号因素替代款式库存版型面料图案领型颜色价格风格搭配12656修身全棉字母翻领蓝色660时尚易搭25592323456789款式替替代表表46范例472、滞销销款分分析1、造成成滞销销结果果的原原因a、是否否适季季售卖卖b、产品品、陈陈列483、平销销款分分析1、有销销售差差异的的a、两周周对比比b、与其其他店店铺对对比c、与订订货计计划对对比49滞、平平销款款分析析1、货量量太多多看其他他店铺铺销售售如何何，找找出为为何自自己店店铺不不好卖卖的原原因如果确定原原因后，无无法提升销销量，因及及时调整到到其他好卖卖的店铺如其他店铺铺都不好卖卖，就只能能借助好卖卖的款式，，进行搭配配，力争卖卖出更多销销量内部促销或或外部促销销2、货量太少少（断码））建议商品部部及时进行行区域调货货找与所剩尺尺码相符的的顾客进行行推荐50滞、平销分分析表款号因素对策产品营运版型面料图案领型颜色价格风格搭配陈列人员其他AECI2701宽松全棉斜条纹八字领浅绿色436商务搭休闲裤不够突出不够重视无调整陈列，主推适合人群51数据分析（（杭州）\销售款式排排名报表.xlsx范例524、品类分析析1、上下身比比例a.季节不同534、品类分析析2、品类贡献献度a.预期b.同比、环比比c.区域或其他他店铺对比比544、品类分析析3、品类平均均单价a.预期b.同比、环比比c.区域或其他他店铺对比比554、品类分析析4、品类库存存周转天数数a.季中不够卖卖b.季尾过多56品类分析1、过多时重点陈列重点推荐与其他店铺铺比较，找找出原因，，如果是因因为不适合合店铺售卖卖，因及时时通知商品品部，进行行店铺间的的调整2、过少时补货、调货货找寻替代品品类3、适中时提前预期看看货量是否否足够，并并且对每个个品类进行行详细分析析，看品类类里各个款款式是否出出现好卖的的已经断货货，不好卖卖的量还存存在5758练一练任务书：1、在小组里里找家店铺铺，收集并并制作相关关数据。2、根据款式式销售报表表和品类销销售报表来来找出该店铺存在在问题，并并制定解决决方案。59希望您能收收穫更多……609、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。10:02:3910:02:3910:0212/31/202210:02:39AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2210:02:3910:02Dec-2231-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。10:02:3910:02:3910:02Saturday,December31,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2210:02:3910:02:39December31,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。31十二二月202210:02:39上上午10:02:3912月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2210:02上上午12月-2210:02December31,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/3110:02:3910:02:3931December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。10:02:39上上午午10:02上上午午10:02:3912月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。10:02:3910:02:3910:0212/31/202210:02:39AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2210:02:3910:02Dec-2231-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。10:02:3910:02:3910:02Saturday,December31,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2210:02:3910:02:39December31,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。31十二月月202210:02:39上午午10:02:3912月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月2210:02上午12月-2210:02December31,2