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文档简介

中国电子商务物流发展评析电子商务带动物流业的发展电子商务成长性好，带动物流行业的快速发展09年，我国快递企业收入中，来自网络购物的订单收入占40%的比例电商物流发展受各方重视：政府、平台高度重视快递物流与电子商务的互利合作、共同发展电子商务企业与物流公司的合作，且投资物流企业，带动了物流行业的快速发展政府层面平台层面阿里巴巴先后注资百世物流、星辰急便电商物流发展受各方重视：3PL苦炼内功为顺应电子商务的快速发展，诸如星晨急便、申通等快递公司都成立了专门的电子商务部门；针对电子商务中的物流短板，主流3PL推出了满足电商物流需求的产品及解决方案Example虚拟分仓三次营销T+3返款信息安全短信提示签收终端个性化服务当日达次日达隔日达三日达会员服务在线理赔一键乐五指通快递宝喜刷刷COD服务专业服务快递服务星晨急便的服务体系网络购物物流：3PL+自建C2C产业链卖家买家拍卖网站3PL第三方支付信息流信息流资金流物流签约C2C平台通常会签约几家信誉好，服务水平高的第三方物流公司，推荐给卖家，作为一种基础服务。网络购物物流：3PL+自建B2C产业链服务好；速度快；传递品牌形象；成本高；成本低；服务质量无法保证；3PL自建物流商家买家购物网站信息流信息流资金流物流资金流物流3PL代收货款直接收款回款速度慢回款有保障物流成为电商发展的关键制约因素基础设施信息平台交易系统支付平台服务体系政策法规协同性完整性可操作性物流系统保障体系售后服务丰富简单安全高效完善配套设施产业链：信息流、资金流、物流目前，信息流和资金流已经基本解决，物流成为电商发展的关键制约因素！物流业面临着很大的挑战挑战物流随着电子商务的蓬勃发展，物流日益成为电子商务发展的障碍和短板，如何在物流环节上取得突破，开始成为所有电子商务公司最关注的话题。目前物流信息化程度低，操作以手工为主，无法实现与电子商务的信息化对接电子商务的返向物流配送过程中，退换货时间长、成本高电子商务的货到付款业务发展迅猛，但对企业来说返款周期过长，返款慢现有物流企业的服务标准难以满足电子商务客户的需求电子商务企业应对策略需要强大的资金支持组合式的选择策略针对业务特点选择邮递、各种快递企业对快递企业制定合适的考核制度销售高价值、高流通性商品为主的企业更适合选择自建物流销售高毛利产品的厂商则具备自建物流的天然优势物流业未来增长空间大物流行业增长速度快，

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