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文档简介
深圳总商会珠宝品牌新浪微博
服务报告书2012年5月服务报告书纲要新浪微博运营机构案例展示珠宝行业新浪微博表现简析新浪微博市场整体状况解析二四一
珠宝行业微博服务报告规划三一、新浪微博整体概况介绍2009年8月,新浪启动微博测试,成为国内最早推出微博服务的门户网站。截至2011年12月30日新浪微博注册用户超过3亿。新浪微博用户平均每天发布的微博内容超过1亿条。2011年新浪微博用户总量、每日发博量、日活跃用户总数比上一年增长了约300%。在2011年6月发布的研究报告中,瑞士信贷将新浪微博的最新估值定为46亿美元。该公司指出,新浪微博在用户使用时长上排在社交网络平台首位。一、新浪微博整体概况介绍3亿新浪微博用户每天使用微博的平均时长超过1小时,这个时间甚至高于起步更早的twitter。在这里,每天有1亿条内容产生,其中52.6%来自移动客户端。短短两年多时间,企业微博账号超过13万个,媒体微博账号共有10801个,政府机构帐号9815个,认证公益机构1028个。据新浪微博2011年8月的数据统计,有8220万人在这里说过“我爱你”,3亿次向父母表达感恩;2.8亿次问候早安晚安。自2010年11月新浪微博宣布成为开放平台以来,超过20万开发者在此活跃,超过2万多个网站、应用在此接入。越来越多的娱乐、生活、营销产品在此层出不穷,37.7%的微博活跃用户每天在这里传输分享文件、收听在线电台、甚至通过精准搜寻匹配工具寻找另一半。开放的微博就像一个不断升级的智能系统,不停为它的用户提供更多更细致的服务。一、新浪微博整体概况介绍目前我国微博用户处于稳定增长阶段,微博的增长空间仍较大。易观预测,在2012年年底,中国微博用户量将突破4亿,在我国网民中的渗透率将超过50%。微博用户的年龄构成微博用户的地区分布一、新浪微博整体概况介绍从整体sns网站表现上看,新浪微博在覆盖度、粘性、交互性三个维度不仅领先其他品牌微博,也在社交网络中位列前三,体现出了新浪微博用户的较强健康度数据来源:艾瑞iusertracker,只覆盖web用户行为。本图表中的均值为,统计范围内7家网站,在2011年10月的平均值。一、新浪微博整体概况介绍我的信息6431256643转发关注讨论直接指向461234563影响力来自人的聚集形成集群放射性传播扩大信息广度与深度一、新浪企业微博整体概况介绍新浪微博企业版是为企业、机构用户量身打造的服务平台。它具有更丰富的个性化页面展示功能设置,更精准的数据分析服务,以及更高效的沟通管理后台。新浪微博企业版是一个能够帮助你的企业更便捷地与目标用户进行互动沟通,提升营销效果转化,挖掘更多商业机会。更多的模块选择,满足多种需求多样化营销工具为企业提供活动支持舆情监测帮助您及时发现用户的负面信息并及时解决一、新浪企业微博整体概况介绍截至2012年2月底,共有130565家企业开通新浪微博。截止2012年2月底,新浪微博上的企业微博账号粉丝数超过7亿(未排重),排重粉丝数近1.7亿,平均每个企业微博拥有的粉丝数超过5000个,平均每个用户关注4个企业微博,56%的新浪微博用户至少关注1个企业微博。微博及企业微博构建了微社会与真实生活的平行与交织,推动社会与商业变革。一、新浪企业微博整体概况介绍关注企业微博的粉丝主要是18-29岁的中青年人群,这个年龄阶段的粉丝占比超过67%,按1.7亿位用户关注企业微博来计算,18-29岁的企业微博粉丝超过1.1亿,30-39岁的人群占比19.1%,40岁以上粉丝占比较少。从24小时分布情况看,每天的9点至10点是企业发博的最高峰,月累计有超过50万条微博出炉。互动方面,企业微博的发博高峰只在9点-10点,但企业微博的互动高峰值却达12个小时,从10点一直延续到晚上22点。服务报告书纲要新浪微博运营机构案例展示珠宝行业新浪微博表现简析新浪微博市场整体状况解析二四一
珠宝行业微博服务报告规划三微博名称卡地亚微博链接/cartierchina?ref=http%3a%2f%2f%2fattention%2fattslist.php%3faction%3d1%26uid%3d1734995435%26page%3d9关注数21位粉丝数254030位微博数115篇微博开设时间2011年5月26日至今,共11个月零15天二、珠宝行业新浪微博表现简析:卡地亚微博名称蒂芙尼微博链接/tiffanyandco关注数29位粉丝数22783位微博数30篇微博开设时间2012年1月4日至今,共4个月零7天二、珠宝行业新浪微博表现简析:蒂芙尼微博名称harrywinston微博链接/u/2092239127关注数1位粉丝数778位微博数31篇微博开设时间2011年4月19日至今,共5个月零23天二、珠宝行业新浪微博表现简析:hw微博名称戴比尔斯钻石珠宝微博链接/debeersjewellery?ref=http%3a%2f%2f%2fweibo%2fde%252520beers%3f%26topsug%3d1关注数16位粉丝数762位微博数60篇微博开设时间2011年10月13日至今,共7个月二、珠宝行业新浪微博表现简析:戴比尔斯钻石珠宝微博名称piaget微博链接/piaget关注数17位粉丝数30866位微博数354篇微博开设时间2011年4月17日至今,共1年零5个月二、珠宝行业新浪微博表现简析:piaget微博名称格拉夫微博链接/graff关注数26位粉丝数1027位微博数19篇微博开设时间2011年12月12日至今,共6个月二、珠宝行业新浪微博表现简析:格拉夫微博名称宝缇嘉微博链接/bvchina关注数678位粉丝数49003位微博数738篇微博开设时间2011年4月13日至今,共1年二、珠宝行业新浪微博表现简析:宝缇嘉微博名称梵克雅宝微博链接/vancleefarpelschina?ref=http%3a%2f%2f%2f1839574411%2ffollow关注数46位粉丝数31021位微博数60篇微博开设时间2012年2月1日至今,共3个月零10天二、珠宝行业新浪微博表现简析:梵克雅宝微博名称宝格丽微博链接/bulgari关注数36位粉丝数121360位微博数301篇微博开设时间2011年5月10日至今,共2年二、珠宝行业新浪微博表现简析:宝格丽微博名称mikimoto微博链接/mikimoto1893关注数28位粉丝数1573位微博数14篇微博开设时间2011年1月30日至今,共1年4个月二、珠宝行业新浪微博表现简析:御木本微博名称周生生微博链接/chowsangsanghk?ref=http%3a%2f%2f%2fchowtaifook%3fref%3dhttp%253a%252f%252f%252f1810565032%252ffans%26page%3d22%26pre_page%3d20%26end_id%3d3443482335250991关注数145位粉丝数23736位微博数1086篇微博开设时间2011年11月8日至今,共6个月零3天二、珠宝行业新浪微博表现简析:周生生微博名称周大福微博链接/chowtaifook?ref=http%3a%2f%2f%2f1810565032%2ffans关注数133位粉丝数114977位微博数2355篇微博开设时间2011年1月20日至今,共1年零5个月二、珠宝行业新浪微博表现简析:周大福微博名称钻石小鸟微博链接/zbird?ref=http%3a%2f%2f%2fchowsangsanghk%3fref%3dhttp%253a%252f%252f%252fchowtaifook%253fref%253dhttp%25253a%25252f%25252f%25252f1810565032%25252ffans%2526page%253d22%2526pre_page%253d20%2526end_id%253d3443482335250991%26page%3d20%26pre_page%3d18%26end_id%3d3443361845845452关注数1024位粉丝数172061位微博数6602篇微博开设时间2009年9月5日至今,共2年零8个月二、珠宝行业新浪微博表现简析:钻石小鸟微博名称ido微博链接/zbird?ref=http%3a%2f%2f%2fchowsangsanghk%3fref%3dhttp%253a%252f%252f%252fchowtaifook%253fref%253dhttp%25253a%25252f%25252f%25252f1810565032%25252ffans%2526page%253d22%2526pre_page%253d20%2526end_id%253d3443482335250991%26page%3d20%26pre_page%3d18%26end_id%3d3443361845845452关注数17位粉丝数1129517位微博数6321篇微博开设时间2010年3月1日至今,共2年零2个月二、珠宝行业新浪微博表现简析:ido微博名称谢瑞麟珠宝微博链接/tslj?ref=http%3a%2f%2f%2fuser%2f%2525e8%2525b0%2525a2%2525e7%252591%25259e%2525e9%2525ba%25259f%26refer%3dsuer_box关注数658位粉丝数20820位微博数1526篇微博开设时间2010年11月21日至今,共1年零5个月二、珠宝行业新浪微博表现简析:谢瑞麟珠宝微博名称montblanc微博链接/montblancchina?ref=http%3a%2f%2f%2f1764098435%2ffollow%3fpage%3d6关注数40位粉丝数27626位微博数285篇微博开设时间2011年8月22日至今,共7个月零20天二、珠宝行业新浪微博表现简析:万宝龙微博名称lv微博链接/louisvuitton?ref=http%3a%2f%2f%2f1655318404%2ffollow%3fpage%3d7关注数101位粉丝数196185位微博数230篇微博开设时间2010年10月15日至今,共1年零7个月二、珠宝行业新浪微博表现简析:路易威登排名品牌名称粉丝数关注数微博数是否加v1ido1129517176321v2卡地亚25403021115v3路易威登196185101230v4钻石小鸟17206110246602v5宝格丽12136036301v6周大福1149771332355v7宝缇嘉49003678738v8梵克雅宝310214660v9piaget3086617354v10montblanc2762640285v11周生生237361451086v12蒂芙尼227832930v13谢瑞麟珠宝208206581526v14mikimoto15732814v15格拉夫10272619v16harrywinston778131/17戴比尔斯7621660v新浪微博采集时间:2012年5月11日二、珠宝行业新浪官方微博表现排名二、珠宝行业新浪官方微博表现总结珠宝行业的国际一线二线品牌及国内大品牌均积聚在新浪微博上开设官方微博,说明珠宝品牌在新媒体的运营与沟通上具有强烈的市场意识在官方微博的整体装修上均体现当季的品牌视觉,传达美好品味的生活气息在内容的运营上以品牌历史及故事切入,重点进行产品图文介绍在品牌视频的宣传上能及时更新并能全面展现品牌精神和文化在与粉丝的互动中,均以产品内容互动为主,缺乏大型或小型多样化的数字活动官方微博的粉丝数基本上过万,部分珠宝品牌因运营不持续粉丝基数较低,比如:hw等服务报告书纲要新浪微博运营机构案例展示珠宝行业新浪微博表现简析新浪微博市场整体状况解析二四一珠宝行业微博服务报告规划三三、珠宝行业微博服务报告规划:设立目标行业微博目标建立深圳商会珠宝协会的成员品牌,在新浪微博上的传播阵地,利用新兴媒体的资源与目标消费者建立情感互动沟通,为珠宝市场的良性发展做好传播保障,提升品牌的感知力,同时强化深圳商会的凝聚力和公信力。三、珠宝行业微博服务报告规划:战略意义官民专自有媒体阵地用户珠宝美好生活形态行业品牌微博新媒体化官方公信力品牌专业力情感沟通力树立珠宝品牌行业在新媒体传播上的时代性与专业力各自珠宝品牌魅力与消费者建立深层次的互动沟通设立官方微博在品牌公信力的基础上建设新媒体互动阵地经过品牌信息的沉淀与消费者互动价值的累积以及粉丝基数的提升形成自媒体三、珠宝行业微博服务报告规划:主体功能品牌形象提升市场销售促进企业自我宣传服务消费者快速辐射传播口碑相传营销直接通过发表微博对企业的品牌、产品和服务等进行直接图文视频宣传,同时也能展开线上活动推广等可以直接和企业的用户以及市场上的消费者进行直接互动,聆听消费者的声音,搜集消费者意见服务消费者微博的传播能力是次方辐射型传播,一个用户评论并转发了企业的某条微博,他所有的粉丝都可以看见微博中可以搜索到对商家的评论和反馈,并进行转发,消费者直接发表的内容是最好的广告宣传,重视口碑的力量三、珠宝行业微博服务报告规划:服务内容官方微博定位系统规划官方微博活动企划与执行官方微博日常运营与维护123微博严谨专业的策划-运营-维护-报告流程资深专业的新媒体策划人员专业的微博运营人员新浪微博及微博达人资源新媒体联盟单位资源三、珠宝行业微博服务报告规划:运营步骤步骤一步骤二步骤三明确定位行业属性受众特征预期目标划分模块优化界面添加标签设置话题风格确定语言风格图片风格互动风格三、珠宝行业微博服务报告规划:服务团队单个珠宝品牌为服务对象策划人员支撑人员文案人员客服人员运营人员技术人员以单个品牌为服务单位组建专业化服务团队提供年度的品牌官方微博策划运营维护及互动服务服务报告书纲要新浪微博运营机构案例展示珠宝行业新浪微博表现简析新浪微博市场整体状况解析二四一
珠宝行业微博服务报告规划三新浪微博运营机构案例展示-公司介绍以营销传播为事业,创造与提升客户品牌价值为己任,永续经营。珂恺(北京)广告有限公司(k&k)成立于2007年,具备稳健正规的广告及活动会展相关的传播服务资质。长期服务体育、汽车、it通讯、日化行业等多家国内外知名品牌。致力于为客户提供专业、可靠、高效的营销传播服务,努力发挥我们的创造力和行动力,助力客户品牌稳步成长。公司网址:新浪微博运营机构案例展示-公司介绍k&k使命我们的使命就是服务。我们致力于提供专业的可靠的营销传播服务,以满足客户的需求,超越客户的期望,帮助客户品牌取得成功。这是我们对社会做出贡献的最佳方式。k&k愿景成为卓越的国际化的营销传播服务机构。我们将以营销传播服务为使命,满怀创造成就的激情,以人员为事业的根本,不断改进我们的一切作为,使公司成长为卓越的、国际化的营销传播服务机构。新浪微博运营机构案例展示-公司介绍总经理策略联盟会事业部总经理第一事业部第二事业部第三事业部企划创意中心行政财务中心商务拓展中心制作执行中心体验营销服务网络营销服务品牌规划服务服务体系新浪微博运营机构案例展示-服务客户日化行业it通讯业体育行业汽车行业其它行业新浪微博运营机构案例展示-微博服务客户新浪微博运营机构案例展示:欧珀莱活动时间:2010年3月活动地点:北京项目内容:微博日常运营管理、微小说大赛新浪微博运营机构案例展示:欧珀莱活动预热作品征集发起投票公布获奖新浪微博运营机构案例展示:欧珀莱新浪微博运营机构案例展示:欧珀莱整体规划策略互动化精准化真实化品质化精准@集中与核心消费群体高效沟通互动@开展多样化多层次的互动活动真实@吸引真实花粉粉丝强化活跃性品质@全方面提升官方微博平台品质秉持“专业-及时-系统-责任”的运营精神,传承和发扬欧珀莱品牌理念新浪微博运营机构案例展示:欧珀莱幻境未来app互动游戏设计及运营新浪微博运营机构案例展示:欧珀莱欧珀莱官方微博排名第8,进入top10,微指数为270。新浪微博运营机构案例展示:斯伯润定位自然健康生活方式的好朋友基础系统昵称头像标签介绍模板展示图片展示视频
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