公开课《驴小弟变石头》绘本复习进程

公开课《驴小弟变石头》绘本孙权劝学公开课教案孙权劝学公开课教案

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孙权劝学公开课教案孙权劝学泸南中学：殷春梅教学目标：1．朗读课文，正确掌握句中的停顿。2．利用课文注释和工具书读懂课文。3．理解文章的主要内容和中心思想，体会人物语言的情味。教学重点：通过朗读和翻译理解课文的内容和主旨，积累文言词语。教学难点：体会人物语言的情味。教学过程：一、创设情境，导入新课学生齐读此词，导入新课南乡子·登京口北固亭有怀

宋

辛弃疾何处望神州？满眼风光北固楼。千古兴亡多少事？悠悠。不尽长江滚滚流。年少万兜鍪，坐断东南战未休。

天下英雄谁敌手

？曹刘。生子当如孙仲谋。二、诵读课文，品评人物读准字音，读出节奏（学生在自由朗读后，挑战无标点而读）初权谓吕蒙曰卿今当涂掌事不可不学蒙辞以军中多务权曰孤岂欲卿治经为博士邪但当涉猎见往事耳卿言多务孰若孤孤常读书自以为大有所益蒙乃始就学及鲁肃过寻阳与蒙论议大惊曰卿今者才略非复吴下阿蒙蒙曰士别三日即更刮目相待大兄何见事之晚乎肃遂拜蒙母结友而别学生挑战后，明确停顿，再读课文。初，权/谓/吕蒙曰：“卿/今当涂掌事，不可/不学！”蒙/辞以军中多务。权曰：“孤/岂欲卿治经/为博士邪？但当/涉猎，见/往事耳。卿言/多务，孰/若孤？孤常读书，自以为/大有所益。”蒙/乃始就学。及/鲁肃过寻阳，与蒙/论议，大惊曰：“卿/今者才略，非复/吴下阿蒙！”蒙曰：“士别三日，即更/刮目相待，大兄/何见事之晚乎！”肃/遂拜蒙母，结友/而别。读懂文意，读出感情。根据情景，补充对话。小组合作，分角色朗读课文。提出不能理解的句子，揣摩语气。权曰：“卿今当涂掌事，不可不学！蒙曰：“______________。”（辞以军中多务）权曰：“孤岂欲卿治经为博士邪？但当涉猎，见往事耳。卿言多务，孰若孤？孤常读书，自以为大有所益。”蒙曰：“______________。”（蒙乃始就学）鲁肃大惊曰：“卿今者才略，非复吴下阿蒙！”蒙曰：“士别三日，即更刮目相待，大兄何见事之晚乎！（三）齐读课文，根据提示，尝试背诵。提示：初，权谓____曰：“卿今____掌事，不可不学！”蒙_____军中多务。权曰：“孤______卿治经为____邪!但当_____，见___耳。卿言___，___若孤？孤常___，自以为____。”蒙乃___。及鲁肃过寻阳，与蒙论议，大惊曰：“卿今者_____，非复_____！”蒙曰：“______，即更刮目相待，大兄________！”肃遂拜___，____而别。三、大胆想象，深入探究“刮目相待”后，请结合文章最后一句，想象鲁肃有何表情、动作、语言？这说明了什么？四、课堂小结，畅谈感受1.请用“伤仲永，我悟到；赞吕蒙，我懂得。”的句式，谈谈学习了《伤仲永》和《孙权劝学》的感受。2.教师明确

影响决策的因素影响决策的因素

/影响决策的因素《管理学》课程论计题目：影响决策的因素专业年级：学号：学生姓名：提交日期:影响决策的因素所谓决策，是指组织或个人为实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向，内容及方式的选择或调整的过程。决策是为组织的运行服务的，科学决策是现代管理的核心，决策贯穿整个管理活动。决策是决定管理工作成败的关键，决策的正误优劣影响企业的走向利益，关乎企业的命运。好的决策可以促进沿着正确方向，顺利健康的成长和发展，提高企业竞争力和适应外部环境的变化，使企业获得良好的经济效益为社会做出更多的贡献多的。反之则会给企业带来巨大的损失，甚至使企业破产倒闭，该社会带来灾难。因此做出好的决策至关重要，而研究影响决策的重要因素对于做出重要决策又必不可少。下面我们逐一以找出影响决策的因素比照出相应的对策。一．环境因素企业是出于社会这个大背景中实体，企业的生存和发展都不同程度上受到环境的影响。当环境趋于有利于企业的发展时，决策便轻松得多；当环境趋于不利于企业的发展时，决策可能变得异常复杂和困难。换精明的因素主要包括三个方面：环境的稳定性，市场的结构和买卖双方的市场地位。具体来说，决策应更具环境变化程度，本企业在市场的竞争力和同行的垄断程度以及市场需求进行决策。当环境剧烈变动时，决策者应对决策的方向，内容与形式进行及时的调整；当竞争程度激烈时决策者因密切关注市场动向，推出新产品品；当企业处于市场需求大时，决策者因提高自身的生产能力和生产条件；当市场需求不足时，决策因更具市场的需求状况，改变产品生产等。组织的社会环境一般包括一下几个方面。(1)政治环境。包括社会的一般政治气氛、政权集中的程度等。(2)经济环境。包括社会的经济发展状况、财政政策、银行体制、投资水平、消费特征等。(3)法律环境。包括法律的性质、关于组织的组成及控制方面的特殊法律。(4)科技环境。包括与组织生产相关的技术、工艺等科技技术力量。(5)社会文化环境。包括人力资源的数量、性质，教育科学文化水平，民族文化传统，社会的伦理道德、风俗习惯、价值取向等。(6)自然环境。包括自然资源的性质、数量和可利用性。(7)市场环境。包括市场的需求状况、发展变化的趋势等。例如，2008年世界经济危机出现以后社会需求不足，企业产品销售困难大多企业面临破产的危险。面对危机，国家提出鼓励企业发展方向，实现经济转型的策略。企业如果能够抓住这一政策优势及时作出战略决策的调整，便能够在恶劣的环境中生存下去，而且为企业发展提供可持续发展的动力与活力。大危机的经济环境极其恶劣但如果决策者不失时机的抓住国家战略这一大的机遇，摆脱危机的可能性也是很大的。二．组织自身的因素决策是为组织服务的，同时组织自身也存在着促进和制约决策制定的因素。组织对决策的影响首先是组织文化带来的影响。在保守型的文化中，决策者趋于保守，他们不会轻易容忍失败，他们的决策旨在维持现状。相反，进取型的则欢迎变化，通过创新宽容的对待失败。组织的信息化程度决定对决策也会产生巨大的影响，影响决策的效率。一个信息化程度较高的组织能够快速获取高质量信息，并通过有限的信息做出较好的决策。组织对环境的应变能力影响决策。对一个组织而言，其对环境的应变是有规律可循的，随时间的推移一个组织的应变能力趋于平稳，形成组织对环境的特有的应变模式。组织文化，组织的信息化程度，组织对环境的应变模式都影响着决策者的决策，有时他们中的一个起作用，有时他们中一个起主导作用，另两个起辅助作用共同影响着决策。因此正确的决策与组织自身有着重要的关系，从另一个方面来说，加强组织自身建设，打造优秀团队也是企业发展壮大的因素。例如，中国电商阿里巴巴便是一个强大的组织，强大的集团。阿里巴巴是一个拥有进取型的文化环境，先进的信息手机和处理技术，对环境应变能力超强的一个企业组织。正因为企业自身的强的因素，才使得阿里巴巴不断的进取，不断的推出新产品。为了应对支付问题的支付宝，为了应对物流问题的菜鸟物流，为了解决假货问题的天猫都是阿里巴巴面对市场环境下推出的，强大的团队退出强大的产品。而阿里巴巴面对环境的挑战的能力也是非常强大的。2008年国际金融危机让世界数以万计的企业破产，但是阿里巴巴不仅没有亏损，反而有了一年比一年更好的创收记录，带动中国人民的就业问题，为中国的进步做出了巨大的贡献。三．决策问题的性质当一个企业面临另一个对企业来说相对紧急而重要的问题时决策者又给如何决策呢。这是一个问题影响决策结果的决策问题，当问题十分紧急的时候，快速解决问题比如何解决问题更重要。相反，当问题不是十分紧急的时候，决策者可以从容应对。当问题十分重要的时候，决策就需要群策群力，而且决策需要十分的慎重。四．决策主体的因素决策的主体始终是人。在决策中，人士最为复杂的因素，因此决策的制定很大程度上受到人的影响。决策主体对决策的影响主要分为四个方面，这四个方面分别为：个人对待风险的态度，个人的能力，个人的价值观和决策群体的关系的融洽度。前面说过组织文化对决策有影响，分为进取型与保守型文化，这里个人对待风险的态度也一样。当决策者属于爱好风险型，决策可能更具改革性会为企事业带来巨大的变动。当决策者属于厌恶风险型的人，决策可能趋于保守或者很保守。决策者个人对信息的获取能力，对问题的认识能力，沟通能力，组织能力深刻的影响着决策。决策者的个人能力决定决策的质量，因此组织应当加强上层团体的教育，以便提高决策的质量。东西方的价值观不同，同样东西方的决策者对同一问题的看法不同，着深刻的影响着决策者的决策。在东西方的决策者都存在的公司，唯有决策者同心同德时，决策才能够更好地被制定。决策者的个人因素在决策活动中起决定作用的是决策者，决策者个人的能力是决策成败的关键。决策者的知识与经验、战略眼光、民主作风、偏好与价值观、对风险的态度、个性习惯、责任和权力等都会直接影响决策的过程和结果，尤其是决策能力以及对待风险的态度至关重要。决策者的能力来源与渊博的知识和丰富的实践经验，一个人的知识越渊博、经验越丰富、思想越解放，就越乐于接受新事务、新观念，越容易理解新问题，使之能拟定出更多更合理的备选方案。例如，日裔美籍学者通过研究发现，只有决策者或决策群体质量高的企事业，才会有更好的前途。比如中国的海尔，日本的松下电气，美国的苹果公司等等。如果将一个国家视为一个组织那么政府的执政能力决定国家的前途，比如中国，印度必将强大，日本乌克兰必将衰落。决策对于一个组织来说至关重要，因此在决策者制定组织的决策的时候，要充分考虑到各种因素。影响决策的因素有时可能会很单一，有时却很复杂。有时是一个因素起作用，有时却是众多因素共同起作用的结果。管理者若要管理好一个组织，就必须重视决策这一重要环节，作出较优决策。

浅谈如何指导孩子绘本阅读浅谈如何指导孩子绘本阅读浅谈如何指导孩子绘本阅读浅谈如何指导孩子绘本阅读?如今，绘本已然成了幼儿早期阅读的心灵花园。但绘本的阅读与传统的图画书有所不同。无论是扉页还封面，都是绘本的有机组成部分，读懂这一个个细节才能进一步领会其中的精妙。?????从封面猜故事。无论什么书，封面都是最先映入读者眼帘的，而在阅读前让孩子对故事进行猜测会激起孩子强烈的阅读欲望。如《猜猜我有多爱你》这本书的封面上画有一大一小两只兔子，小兔子抓住大兔子的耳朵，仿佛在说些什么。根据这幅图画，可以引导孩子猜想他们对话的内容，从而引出故事的题目——猜猜我有多爱你。?????会讲故事的扉页。扉页就是正文之前的一页，上面一般写着书名和作者的名字。绘本往往从扉页开始就有图画，已经是故事中的一部分了。如《大卫去上学》封面是大卫站在黑板前，手持纸飞机正想投向某处，而扉页确是一个穿着红色高跟鞋的女教师双手交叉站在讲台前面的图画，而且她的脚是呈外八字站开。尽管作者并没有画她的脸，但我们仍然能感受到老师生气了。那淘气的大卫这回又闯什么祸了呢？故事的矛盾真是呼之欲出。??????朗读正文毋庸质疑。图画书是通过优美的语言和图画表现出来，这些语言和图画只有成为朗读者自己的感受讲给孩子听，才能被接受。当我们把图画书所表现的最好的语言用自己的声音、用自己的感受来讲述时，这种快乐、喜悦和美感才会淋漓尽致地发挥出来。引导孩子阅读正文时，一定要注意不要急着说教，也不能不断地提问、说明，应该把看书、思考的空间留给孩子，让他们有足够的时间来品味故事，让他们的体验和感受经过时间沉淀，再慢慢地转化为自己知识和智能。有时还可以用故意犯错来培养孩子读图的敏感度。?和孩子一起阅读该如何提问。不同的绘本采用不同的提问，我们可以根据故事情节的发展、故事的结构需要对孩子进行有针对性的提问，如《母鸡罗斯去散步》，中途停下来问：你说那只狐狸这次会不会抓住母鸡呀？这样的提问：让孩子对不断重复的情节忽然又有了一层新的关注，特别适合用在故事即将进入高潮的时刻。先问这样一句，然后把书拿出来让孩子看仔细，让孩子的注意力能集中于这一页的细节，这就比一般单纯的朗读要更进一步了。在讲故事时我觉得最忌讳的就是问孩子这样的问题：“你懂了吗？”“这个故事你记住了吗？”这样直接的提问会让孩子对阅读产生恐惧和厌恶的心理。?。浅谈如何指导孩子绘本阅读?绘本，俗称图画书是由图画文本和文字文本共同构成的一种图文并重的书籍形式，有时图甚至比文字占更大的比重，还有一些相当著名的绘本甚至只有图，而完全没有文字。绘本作为一种独特的幼儿文学形式，以图画的叙事性、文本的完美结合、内容充满趣味、主题富含哲理等特点，在培养幼儿的阅读兴趣，促进幼儿社会化的发展和想象力的发展等诸多方面发挥了重要作用。绘本作为幼儿读物，在国外已经有上百年的历史，在一个世纪以来，出现了许多充满哲理与诗意的经典作品，如《逃家小兔》《爷爷一定有办法》等，以图为主体的信息整合方式，开启了认识和启迪世界的一个窗口，成为帮助孩子走向成人世界的一个阶梯。无不影响着世界范围内的孩子们的情感和艺术审美能力的陶冶。我国历史文化源远流长，可绘本阅读作为一种新的阅读方式，起步较晚。我在幼儿园教学实践中发现，绘本阅读不仅改变了幼儿园传统的阅读习惯，而且使得生活在现代信息社会的幼儿更加真切地关注内心需求，关注精神生活。但要使绘本阅读作为人终身学习的基石，激活他们美好的情感，享受阅读的乐趣，为师者做好以下几点至关重要。一、优秀绘本的选择绘本作为“人生的第一书”，已被全世界公认为是最适合孩子阅读的图书，但是绘本也有品质高下之分和根据自己孩子的具体情况来选择的问题。尤其是绘本已经热起来的今天，难免会有良莠不齐的现象甚至是“伪劣绘本”的出现，作为教师，具备鉴赏优秀绘本的能力，挑选适合孩子阅读的绘本，在幼儿园绘本阅读中举足轻重。1.以幼儿为本，充分考虑阅读兴趣。要注意选择适合幼儿不同年龄段与智力发展段的绘本。通过对中班幼儿的观察与分析，我发现：由于这一阶段的孩子们处于具体形象思维阶段，因而，他们更注意事物的表面属性。同时，由于他们的观察能力不强，不能老到地观察每一幅画面上的人物和背景，因此，角色太多、背景较复杂的绘本都不太适合他们阅读。所以，教师应选择那些画面清晰、形象突出、情节简单、内容健康的绘本供幼儿阅读，如《好饿的小蛇》。如果再细分的话，中班上学期，幼儿对有一个重要情节点的故事，更容易阅读并理解，特别是对情节比较紧张、角色个性鲜明的故事，尤感兴趣，如《母鸡萝丝去散步》《鼠小弟的小背心》等。而随着阅读经验的积累和理解能力的提高，进入中班下学期后，这类绘本逐渐不能满足幼儿的阅读需要，他们开始对一些有着几个情节点的故事产生了兴趣，如《月亮的味道》《小猪变形记》等。但是故事中的情节仍应该相对简单易懂些，其中的主要角色也应该相对少些。因为，中班幼儿还不能很好地理解角色的关系，过多的角色会直接影响幼儿对故事内容的理解和判断。另外，要注意克服认为有画无文的绘本浅、有画有文的绘本深的偏见。要知道，凡是著名大师绘就的绘本，一般都具有培养孩子的想象力、观察力和思考能力的突出功能，并且有多层次的内涵，有的甚至适合于不同年段的幼儿来阅读，如美国的乔恩·谢期卡和莱恩·史密斯合著的《三只小猪的真实故事》，可提供给小班小朋友跟随老师进行大声朗读和给他们直观观赏，也可以提供给大班小朋友来进行对三只小猪和一只狼的评价，甚至于整个故事的简单评价。2.以审美功能为主，娱乐、认知、教育功能并重。选择绘本要重视绘画的艺术品质，只有高品质的图画，才能培养孩子好的想象力。孩子并不是生来就有想象力的，想象力是通过直接或间接的体验获得的。体验越丰富想象力就越丰富。孩子在幼儿期看到的图画构成了想象力的基础。图画如果是美的，高品质的，丰富的，那么想象力就必然是美的、高品质的、丰富的；相反，如果读到的图画是低劣的、呆板的、恶俗的，那么，孩子的想象力就必然会大打折扣了。培养孩子高品质的审美能力和想象力，陶冶孩子的情操，也是绘本应有的功能。当然，绘本里的图画不是独立的绘画艺术，它的作用是要在孩子心中创造一个立体的故事世界，在注重艺术性的同时，更重视绘画表达故事的功能。3.关注幼儿心灵世界，着眼于幼儿精神成长教师如何指导幼儿进行绘本阅读“幼儿绘本阅读”作为一种新的阅读方式正逐渐走进幼儿园，走近孩子，在一定程度上弥补了纯文本阅读的局限。因为绘本图文并茂，画面精美，更符合儿童形象性思维的特点，尤其适合幼儿阶段的孩子阅读。它还对激发孩子的阅读兴趣，开拓孩子的想象空间，提高孩子的审美能力有很大的积极作用。文章针对中班幼儿绘本阅读需求和阅读障碍、如何进行绘本阅读指导做了详细的说明。绘本阅读，开辟了孩子阅读的新空间，让孩子快乐阅读!??一、绘本阅读的多种方式?与大班孩子们进行互动式图画故事阅读时，并不是将一本书平铺的观看和直述。要从孩子们年龄特点和发展来出发，将故事阅读活动开展得丰富有趣，这就需要教师运用一些技巧促进孩子们阅读理解能力的提高。??1)、利用班中资源起到引领的作用。??2)、理解环衬和扉页。在阅读之前教师要从读本中提取主要人物、动物、物品等的信息并制作成图片。这样可以帮助孩子们明确故事中的时间、地点、人物、事件。逐渐使幼儿建立起故事的结构，做好阅读前准备。这就要从我们的环衬中提取信息，环衬是封面与书芯之间的一张衬纸，很多绘本的环衬是白纸或是色纸，还有很多是美丽的图案。这些绝对不是多余的，与正文的故事息息相关。前后环衬遥相呼应，有时还会提升主题，甚至说出故事之外的另外一个结尾。因此，教师和孩子千万不要错过。??3)、回翻阅读理解故事的发展过程。在故事的讲述过程中也可以利用回翻策略，帮助孩子们把阅读的前后内容联系起来，通过重点内容的反复阅读，使孩子们比较清楚地看到故事发展的过程，进一步理解故事意义。我们现在不论是看图书还是阅读绘本，总是要求幼儿联系前后图片的关系，看懂图画书。??4)、通过自身提问的形式理解图书。提问策略通过对画面的提问，引导孩子观察图画，包括对细节的观察，帮助孩子们理解。在“对话式阅读”中进行有益的提问。在阅读过程中，教师主要是用提问的方式引导孩子们观察画面，预测图画书内容发展，澄清孩子们的预测，支撑和帮助孩子们对故事的理解。逐渐而借由自己的提问过程了解文本的意义，让孩子学会自己进行提问，更好的参与到活动中来，慢慢的将提问从老师转到幼儿身上。??5)、遮盖部分图片激起幼儿的想象。可以将画面中的人物、动物和情节做一些适当的遮盖，便于孩子们调动已有经验，加以想象和思考，建立故事前后的联系。??二、通过多种形式评价幼儿对图画书的理解??在图画书阅读活动时，教师有必要针对大班幼儿的年龄特点，对孩子们阅读结果进行即时检测，即评价幼儿阅读理解的效果如何。方法如下：??1)通过简单的故事表演看看幼儿对故事阅读和理解多少。?2)故事阅读结束后，教师运用一问一答的提问来请孩子们描述图画故事书的内容感知孩子们的理解;??3)通过为图画书故事命名，来学习概括故事的中心或大概内容，感知幼儿阅读理解;??4)通过阅读后对故事能复述多少，对故事里的人物、情节或其他信息能记住多少三、慎重选择图画书??面对众多版本的图画书，首先考虑是内容即要符合幼儿的年龄特点，又要贴近幼儿的生活经验。其次还要为幼儿的阅读和理解带来一定挑战,促进每一位幼儿的发展和提高。第三，图画书的画面和颜色也是选择的一个因素，颜色应是鲜明的,布局应是简单整齐的.如：故事的讲述形式或采用重复的结构方式、或情节与情节之间存在一定的逻辑关系，这样的读本就便于孩子们阅读和理解。所以在平时我得意去书店挑选了一些绘本以及在翁老师处借阅了一些绘本。??通过以上的方法就能知道并理解班中孩子的阅读水平和个体差异，幼儿绘本阅读在讲述时有些幼儿已专心的听讲并融入情景中，但还是有些孩子孩子云里雾里，找不到方向。问他故事说了一件什么事情，他只能就单调的回答有谁，根本不知讲了什么无从说起。总之，我们要通过教师的帮助和指导，与孩子们交互式的活动，让孩子们在图画书阅读和理解活动中喜欢阅读、学会阅读、陶醉于阅读，要让孩子们乐学、会学、主动的学。在阅读中快乐，在快乐中成长。尽早的培养孩子们自主阅读能力，为他们成为终身阅读着奠定坚实的基础。

一个天猫客服的职责一个天猫客服的职责

/一个天猫客服的职责一个客服人员应具备的基本素质：销售客服的工作职责1.热爱本行业，对电子商务有一定理解，大体了解电子商务的发展方向和前景。2.有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快，一分钟50字以上。3.性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。天猫销售客服的工作职责具体工作内容：1.基本工作是做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，做到这些工作，还不够，因为这仅仅是一个导购员的工作，尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式，应该是主动的，自觉的，而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作，所以做销售是一件十分辛苦的事情，对每一位销售人员要求也是非常高的，这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题，还包括如何向外推广自家的店铺，推销自己的产品以及服务。2.作好每一天的工作记录，记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因)，以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来，一方面可以作为经验教训提醒自己，在以后的工作中，不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力，成为一个合格的销售客服人员。3.主动与陌生人交流，大胆热情，不要怕被别人拒绝。以女性为主(因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品)，推销我们的店铺和产品，让更多顾客知道我们，扩大影响力，如果其他人也有店铺，请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎，然而，作为一个业务员是应该去做的，合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单，不是以为没人买东西就没有事情可以做了，要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗?有想过这些问题吗?4.多写文章。作为一个销售人员，遇到的问题是相当多的，而且是非常具有说服力的，并不会没有。如果没有问题，只说明自己不是一个合格的销售人员，仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录，应该有相当多的经验教训，把它们写出来，这对自己是很有好处的。5.一个优秀的销售人员，是能在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额，增加市场占有率，我们公司才能不断发展壮大，不断进步，我们的工作才会更加到位。天猫客服应该注意事项天猫不同于集市，淘宝对于天猫商城店铺管理要比C店严格的多了，很多时候都是客服不慎惹的祸。所以做一个成功的天猫商城客服，有些注意事项一定要先通过子雨的整理学习一下。以下内容维权一旦成立，都将面临6分每次的处罚!天猫客服要注意的事项请参考回答：1、买家：有没有发票?可以开发票吗?答：亲，有发票。可以开发票2、买家：我买风衣(或者皮衣)可以开文具发票吗?答：亲，根据你购买的产品开具发票，我们是需要报税的，请谅解!3、买家：我买100元的产品可以开500元的发票吗?答：亲，根据你购买产品的金额开具发票，我们需要报税的。4、列如客户收到货后来质问怎么没有发票，这时需要回答客户：请稍等下，我查下，然后接着回复：亲，发票已经给你开了，发货的时候忘了一起寄给你了，非常抱歉，我们马上寄给你。5、买家：有没有QQ?答：公司不允许上班时开QQ，请旺旺联系。6、买家：我上网不方便，你手机号码多少?答：公司不允许客服私自与客户有任何形式的联系，请旺旺联系7、买家：我拍错了，麻烦你帮我关闭交易?答：先让买家自行关闭，在客户允许的情况下，客服可以关闭交易的。8、买家：我是到新疆内蒙古的偏远地区，要补快递费吗?答：请按照网页提示，购买付款。9、买家：我使用了另一个旺旺购买了宝贝，请把地址和电话发给我确认一下?答：请拍下付款的旺旺ID和我们联系。10、买家：我用另外一个旺旺购买的宝贝，请帮我修改下收货地址，答：请拍下付款的旺旺ID和我们联系。11、买家：我没有支付宝(淘宝账号)，可以用网银打款给你直接购买吗，答：亲，请用淘宝账号担保交易，我们不支持其他汇款交易。

环形跑道中的相遇追及问题环形跑道中的相遇追及问题环形跑道中的相遇追及问题第九讲：环形跑道问题教学目标：理解环形跑道问题即是一个封闭线路上的追及问题,通过对环形跑道问题分析，培养学生的逻辑思维能力教学重点：环形跑道问题中的数量关系及解题思路的分析教学难点：理解环形跑道问题，第一次相遇时，速度快的比速度慢的多跑一圈需要课时：2课时教学内容：,正确将环形跑道问题转化成追及问题解题关键：环形跑道问题就是封闭路线上的追及问题，关键是要掌握从并行到下次追及的路程差恰好是一圈的长度。例1：环形跑道的周长是800米，甲、乙两名运动员同时顺时针自起点出发，甲的速度是每分钟400米，乙的速度是每分钟375米，多少分钟后两人第一次相遇？甲、乙两名运动员各跑了多少米？甲、乙两名运动员各跑了多少圈？思路点拨:在环形跑道上，这是一道封闭路线上的追及问题，第一次相遇时，快的应比慢的多跑一圈，环形跑道的周长就是追及路程，已知了两人的速度，追及时间即是两人相遇的时间。400－375＝25（米）800÷25＝32（分钟）甲：400×32＝12800(米)乙:375×32＝12000(米)甲:12800÷800＝16(圈)乙:16－1＝15(圈)例2：幸福村小学有一条200米长的环形跑道，冬冬和晶晶同时从起跑线起跑，冬冬每秒钟跑6米，晶晶每秒钟跑4米，问冬冬第一次追上晶晶时两人各跑了多少米，第2次追上晶晶时两人各跑了多少圈？解：①冬冬第一次追上晶晶所需要的时间：200÷（6－4）＝100（秒）②冬冬第一次追上晶晶时他所跑的路程应为：6×100＝600（米）③晶晶第一次被追上时所跑的路程：4×100＝400（米）④冬冬第二次追上晶晶时所跑的圈数：（600×2）÷200＝6（圈）⑤晶晶第2次被追上时所跑的圈数：（400×2）÷200＝4（圈）练习：1、一条环形跑道长400米，小青每分钟跑260米，小兰每分钟跑210米，两人同时出发，经过多少分钟两人相遇

2、两人在环形跑道上跑步，两人从同一地点出发，小明每秒跑3米，小雅每秒跑4米，反向而行，45秒后两人相遇。如果同向而行，几秒后两人再次相遇

林玲在450米长的环形跑道上跑一圈，已知他前一半时间每秒跑5米，后一半时间每秒跑4米，那么他后一半路程跑了多少秒？作业：两名运动员在湖周围环形跑道上练习长跑,甲每分钟跑250米,乙每分钟跑200米,两人同时同地同向出发,经过45分钟甲追上乙,如果两人同时同地反向出发,经过多少分钟两人相遇?

2、甲乙两人在周长400米的环形跑道上竞走，已知乙的速度是平均每分钟80米，甲的速度是乙的1.25倍，乙在甲前100米，问多少分钟后，甲可以追上乙？

一条环形跑道长为400米，小明每分钟跑300米，小红每分钟跑250米，两人同时同地同向出发，，经过多长时间，小明第一次追上小红？甲乙两人绕周长为1000米的环形跑道广场竞走，已知甲每分钟走125米，乙的速度是甲的2倍，现在甲在乙后面250米，乙追上甲需要多少分钟？光明小学有一条长为200米的环形跑道，小明和小红同时从起跑线起跑，小明每秒跑6米，小红每秒跑4米，小明第一次追上小红时两人各跑了多少米？

甲乙两人沿运动场的跑道跑步，甲每分钟跑290米，乙每分钟跑270米，跑道一圈长400米，如果两人同时从起跑线上同方向跑。那么，经过甲经过多长时间才能第一次追上乙?环形跑道中的相遇问题：环形跑道一周的长=速度和×相遇时间例：一条环形跑道长400米，小青每分钟跑260米，小兰每分钟跑210米，两人同时同向出发，经过多长时间两人相遇？环形跑道中的追击问题：环形跑道一周的长=速度差×追及时间例：小明和小强两人在周长1200米的环形跑道上同时同地同向而行，小强每分钟跑100米，小明的速度是小强的2倍，经过多少分钟小明能追上小强？变式训练：1.甲和乙在300米环形跑道上跑步，两人从同一地点出发，反向而行，15秒后两人相遇。如果同向而行，30秒后两人相遇，求甲和乙的速度？2.(小升初）甲乙两人骑自行车从一环形公路的同一地点同时出发，背向而行。甲行一圈要60分，在出发45分钟后两人相遇。如果在相遇后甲立即调转方向骑行，那么两人再次相遇（追上）要（）分。3.甲和乙在周长为500米的环形跑道上跑步.甲的速度是200米/分。（1）甲和乙同时从同一地点出发，反向跑步，1分钟后两人第一次相遇，乙的速度是多少米/分？（2）甲和乙同时从同一点出发，同一方向跑步，乙跑多少圈后才能第一次追上甲？4.甲与乙绕一周长400米的环形跑道练习跑步。在同一地点若逆向跑，40秒后相遇；若同向跑，200秒后甲首次追上乙。现在甲距乙150米，若甲追乙，几分钟后两人第三次相遇？

员工行为排查流程员工行为排查流程

/员工行为排查流程员工行为排查流程1目的本文件规定了XX农村银行（以下简称“本行”）员工行为排查的内容、程序及控制要点，旨在增强案件防控工作的主动性，及时发现员工异常行为，并采取相应处理措施，确保案件风险得到有效防范。2适用范围本文件适用于本行班子成员以外的全体员工。3定义、缩写与分类3.1定义行为排查：是指对员工可能导致违规违纪以及其他可能产生风险的行为进行全面了解、督查整改的过程。3.2缩写无3.3分类无4职责与权限部门/岗位

职责与权限

不相容职责

分管领导

1）对排查方案进行审批；2）审阅排查情况汇总材料并作出批示。

纪检监察部门/经理岗

1）负责审核排查方案，并报分管领导审批；2）负责组织实施排查，并对排查过程进行监督；3）审核排查报告，报分管领导审批；4）督促落实批示。

纪检监察部门/纪检监察岗

1）负责拟订和上报员工行为排查方案；2）对排查情况进行分析汇总，提出建议，报纪检监察部门经理审核；3）负责对排查资料整理归档。

各部门、分支机构

1）实施排查、及时上报排查结果；2）负责做好劝说、教育、督促整改工作并及时反馈。

5原则与基本规定原则1）客观公正原则。对排查情况如实记录、真实反映、客观分析、公正处理；2）全面性原则。内容全面、排查彻底、全员覆盖；3）讲求实效原则。排查工作应注重实际效果，避免走形式、走过场；4）保密原则。在进行排查过程中，不得将相关信息对外透露，做好保密工作。基本规定1）纪检监察部门具体负责排查方案的制定、排查情况的收集分析，负责检查、督促、协调各部门、分支机构切实开展排查活动；2）员工行为排查工作每年要定期或不定期组织排查，全面排查每年应不少于二次；3）排查内容主要包括：a）有无黄、赌、毒行为；b）有无个人或家庭经商办企业情况；c）有无大额资金炒股行为；d）有无个人或家庭负债较大现象；e）有无无故不能正常上班的或经常矿工现象；f）有无交友混乱，经常出入高档消费场所现象；g）有无在职工作超过强制休假、轮岗规定时限现象；h）是否有不良记录或犯罪前科；i）有无存在已经出现违规操作行为；j）是否存在家庭关系不和睦或不稳定现象；k）其他需要排查的行为。6流程描述与控制要求

阶段

环节

风险点

6.1组织领导

环节名称:制订方案适用部门:纪检监察部门;适用岗位:纪检监察岗;职责要求:制订员工行为排查方案操作规范:结合本行具体工作实际，制订员工行为排查方案，方案内容应包括：1）组织领导；2）排查范围及对象；3）排查步骤及时间安排；4）排查内容和重点；5）排查工作要求；6）排查结果处理等。

6.1组织领导

环节名称:审核适用部门:纪检监察部门;适用岗位:经理岗;职责要求:审核方案操作规范:认真审核排查方案的完整性、可操作性，及时上报分管领导审批。

6.1组织领导

环节名称:审批适用部门:部门;适用岗位:分管领导;职责要求:审批方案操作规范:对员工行为排查方案进行审批，及时安排纪检监察部门组织实施。

6.2实施排查

环节名称:组织实施适用部门:纪检监察部门;适用岗位:经理岗;职责要求:组织落实员工行为排查方案操作规范:1）根据排查方案要求，组织各部门、各分支机构开展员工行为排查；2）对排查工作提出具体要求；3）对员工行为排查全过程进行检查、监督、指导。

6.2实施排查

环节名称:排查上报适用部门:部门;分支机构;适用岗位:负责人;负责人;职责要求:根据排查方案要求，认真组织开展排查操作规范:1）按照排查方安要求，开展排查活动；2）认真排查，详细记录，资料收集全面完整；3）排查结束后，对排查记录要认真分析，查找风险隐患，形成书面材料向纪检监察部门报送；4）排查过程中如发现违规违纪行为，应及时上报。

风险描述:排查不细、报告不实、处理不当,排查结果失实、未发现员工不良行为,本行声誉受损。风险等级:高风险控制措施:加强学习，提高素质，增强工作责任心，将排查情况纳入常规员工日常管理范围。控制部门:纪检监察部门;控制岗位:经理岗;

6.3汇总上报

环节名称:汇总、提出建议适用部门:纪检监察部门;适用岗位:纪检监察岗;职责要求:及时汇总，认真分析，形成书面材料操作规范:1）汇总审核各部门及分支机构报送的排查材料；2）对排查出的问题仔细分析、认真梳理，分类合并，形成书面报告，提出处理建议；3）及时上报纪检监察部经理审核。

6.3汇总上报

环节名称:审核适用部门:纪检监察部门;适用岗位:经理岗;职责要求:审核排查报告操作规范:1）认真审核报告材料；2）对排查报告中反映的问题提出处理意见；3）及时将汇总材料上报分管领导批示。

6.3汇总上报

环节名称:审批适用部门:部门;适用岗位:分管领导;职责要求:审核纪检监察部门报送的汇总材料并进行批示操作规范:1）对纪检监察部门报送的汇总材料认真审阅；2）对材料中提出的整改措施、处理意见做出批示。

6.4处理

环节名称:督促、落实适用部门:纪检监察部门;适用岗位:纪检监察岗;职责要求:督促落实领导批示操作规范:1）对有不良反映的，采取约见谈话方式提醒告诫。约见谈话的至少要安排2名管理人员参加，做好记录，整理归档；2）对需要整改的，及时下发整改通知书并督促落实；3）对需要处理的重大问题，按照《违规违纪行为调查处理流程》办理。

6.4处理

环节名称:整改、反馈适用部门:部门;分支机构;适用岗位:负责人;负责人;职责要求:负责整改落实并及时反馈操作规范:1）根据整改通知书要求及时整改；2）在规定时间内向纪检监察部门书面反馈整改落实情况。

6.5归档

环节名称:立卷归档适用部门:纪检监察部门;适用岗位:纪检监察岗;职责要求:及时整理，立卷归档操作规范:排查工作完毕后，及时收集员工行为排查相关资料编目录装订，立卷归档。

7检查监督牵头检查部门

检查内容

检查频次

报告路线

检查结果利用

纪检监察部门

各部门、分支机构落实员工行为排查方案情况

每年一次

分管领导

作为部门、分支机构考核问责依据

内部审计部门

员工行为排查开展落实情况。

每年一次

审计委员会

持续改进

8附件附件：《XX农村银行员工行为排查表》

附件：XX农村银行员工行为排查表员工姓名：排查日期：年月日排查内容

排查情况

情况说明

有

无

1、有无黄、赌、毒行为

2、有无个人或家庭经商办企业情况

3、有无大额资金炒股行为

4、有无个人或家庭负债较大现象

5、有无无故不能正常上班的或经常矿工现象

6、有无交友混乱，经常出入高档消费场所现象

7、有无在职工作超过强制休假、轮岗规定时限现象

8、是否有不良记录或犯罪前科

9、是否存在家庭关系不和睦或不稳定现象

10、其他需要排查的行为

排查单位：排查人签字：(如对上述内容有变动的人员，单位负位负责人要及时填表上报本行风险部)一个处处像别人表明自己优秀的，恰恰证明了他（她）并不优秀，或者说缺什么，便炫耀什么。真正的优秀，并不是指一个人完美无缺，偶像般的光芒四射。而是要真实地活着，真实地爱着。对生活饱有热情，满足与一些小确幸，也要经得起诱惑，耐得住寂寞，内心始终如孩童般的纯真。要知道，你走的每一步，都是为了遇见更好的自己，都是为了不辜负所有的好年华。一个真实的人，一定也是个有担当的。不论身处何地，居于何种逆境，他（她）们都不会畏惧坎坷和暴风雨的袭击。因为知道活着的意义，就是真实的直面风浪。生而为人，我们可以失败，却不能败的没有风骨，甚至连挑战的资格都不敢有。人当如玉，无骨不去其身。生于尘，立于世，便该有一颗宽厚仁德之心，便有一份容天下之事的气度。一个真实的人，但是又不会过于执着。因为懂得，水至清则无鱼，人至察则无徒的道理。完美主义者最大的悲哀，就是活得不真实，不知道审时度势，适可而止。一扇窗，推开是艳阳天，关闭，也要安暖向阳。不烦不忧，该来的就用心珍惜，坦然以对；要走的就随它去，无怨无悔。人活着，就是在修行，最大的乐趣，就是从痛苦中寻找快乐。以积极的状态，过好每一天，生活不完美，我们也要向美而生。一个真实的人，一定是懂爱的。时光的旅途中，大多数都是匆匆擦肩的过客。只有那么微乎其微的人，才可以相遇，结伴同行。而这样的结伴一定又是基于志趣相投，心性相近的品性。最好的爱，不是在于共富贵，而是可以共患难，就像一对翅膀，只有相互拥抱着才能飞翔。爱似琉璃，正是因为纯粹干净，不沾染俗世的美。懂爱的人，一定是真实的人。正是因为懂得真爱的不易，所以更是以真面目面对彼此，十指紧扣，甘愿与爱的人把世间各种风景都看透，无论风雨，安暖相伴。一个真实的人，定然是有着大智慧的。人生在世，什么都追求好，追求完美，虽然这是一种积极的思想，却会很累，不仅自己累，身边人也会因为你而累。到最后就会在疲于奔命中，丧失自我。“兰居幽谷，虽孤独亦芬芳；梅开偏隅，虽寂静亦流香，”这便是一份淡泊和沉稳。一些事尽力了就好，无愧别人，无愧己心，认真地活着，便是不辜负。因为懂得，人生的风景，最终是回归到心灵的本源。和谐共生，平等友爱，才是对生命的尊重和对自己的珍视。

新视野大学英语第三版第二册读写课文翻译新视野大学英语第三版第二册读写课文翻译

/新视野大学英语第三版第二册读写课文翻译新视野大学英语第三版第二册读写课文所有翻译Unit1TextA一堂难忘的英语课1如果我是唯一一个还在纠正小孩英语的家长，那么我儿子也许是对的。对他而言，我是一个乏味的怪物：一个他不得不听其教诲的父亲，一个还沉湎于语法规则的人，对此我儿子似乎颇为反感。2我觉得我是在最近偶遇我以前的一位学生时，才开始对这个问题认真起来的。这个学生刚从欧洲旅游回来。我满怀着诚挚期待问她：“欧洲之行如何？”3她点了三四下头，绞尽脑汁，苦苦寻找恰当的词语，然后惊呼：“真是，哇！”4没了。所有希腊文明和罗马建筑的辉煌居然囊括于一个浓缩的、不完整的语句之中！我的学生以“哇！”来表示她的惊叹，我只能以摇头表达比之更强烈的忧虑。5关于正确使用英语能力下降的问题，有许多不同的故事。学生的确本应该能够区分诸如their/there/they're之间的不同，或区别complimentary跟complementary之间显而易见的差异。由于这些知识缺陷，他们承受着大部分不该承受的批评和指责，因为舆论认为他们应该学得更好。6学生并不笨，他们只是被周围所看到和听到的语言误导了。举例来说，杂货店的指示牌会把他们引向stationary（静止处），虽然便笺本、相册、和笔记本等真正的stationery（文具用品）并没有被钉在那儿。朋友和亲人常宣称They'vejustate。实际上，他们应该说They'vejusteaten。因此，批评学生不合乎情理。7对这种缺乏语言功底而引起的负面指责应归咎于我们的学校。学校应对英语熟练程度制定出更高的标准。可相反，学校只教零星的语法，高级词汇更是少之又少。还有就是，学校的年轻教师显然缺乏这些重要的语言结构方面的知识，因为他们过去也没接触过。学校有责任教会年轻人进行有效的语言沟通，可他们并没把语言的基本框架——准确的语法和恰当的词汇——充分地传授给学生。8因为语法对大多数年轻学生而言枯燥且乏味，所以我觉得讲授语法得一步一步、注重技巧地进行。有一天机会来了。我跟儿子开车外出。我们出发时，他看到一只小鸟飞得很不稳，就说：“它飞的不稳。”（It'sflyingsounsteady.）我小心翼翼地问：“儿子，鸟怎么飞?”“有问题吗？我说得不对吗？（DidIsayanythingincorrectly?）”他一头雾水。“太好了，你说的是incorrectly而不是incorrect。我们用副词来描述动词。所以，要用unsteadily来描述鸟飞，而不是unsteady。”9他对我的纠正很好奇，就问我什么是副词。我慢慢解释道：“副词是用来修饰动词的词。”这又导致了他询问我什么是动词。我解释说：“动词是表示行为的词，例如：爸爸开卡车。‘开’是动词，因为它是爸爸在做的事。”10他开始对表示行为的词产生兴趣，所以我们又罗列了几个动词：“飞行”、“游泳”、“跳水”、“跑步”。然后，他又好奇地问我，其他的词有没有说明它们的用法和功能的名称。这就引发了我们对名词、形容词和冠词的讨论。在短短十分钟的驾驶时间内，他从对语法一无所知到学会了句子中主要词语的词性。这是一次毫无痛苦而又非常有趣的学习经历。11也许，语言应该被看成是一张路线图和一件珍品：我们要常常查看路线图（核对语法）和调整汽车的引擎（调节词汇）。学好语法和掌握大量的词汇就好比拿着路线图在车况良好的车里驾驶。12路线图为你的旅行提供所需的基本路线和路途指南，可是它不会告诉你一路上你究竟会看见什么树或什么花，你会遇见什么样的人，或会有什么样的感受。这里，词汇会使你的旅途变得五彩缤纷、栩栩如生。大量的词汇让你享受到开车途中所见的点点滴滴。借助语法和丰富的词汇，你就有了灵活性，掌控自如。路线图会把你带到目的地，而一台好车却能让你完全陶醉于旅途的所有景色、声音及经历之中。13对学生来说，有效、准确且富有成效的沟通技能取决于语法和词汇这两大有利条件，可是学校并没有教他们这些。14就在今天早上，我跟儿子吃早饭时，我想把牛奶加入我的茶里。“爸爸，”他说，“如果我是你的话，我不会这样做。牛奶会变酸。（IfIwereyou,Iwouldn'tdothat.It'ssour.）”15“哦，上帝！”我满怀着无比的骄傲说道，“这是一句语法完全正确的句子。你用了were而不是was。”16“我知道，我知道，”他愉悦地舒了口气，“这是虚拟语气！”17这下轮到我“哇！”了。Unit2TextA人文学科：过时了吗？1当形势变得困难时，强者会去选学会计。当就业市场恶化时，许多学生估算着他们不能再主修英语或历史。他们得学一些能改善他们就业前景的东西。2数据显示，随着学生肩负的学费不断增加，他们已从学习人文学科转向他们相信有益于将来就业的应用科学和“硬”技能。换言之，大学教育越来越被看成是改善经济而不是提升人类自身的手段。这种趋势可能会持续，甚至有加快之势。3在未来几年内，由于劳动力市场的不景气，人文学科可能会继续其长期低迷的态势。在上一代大学生中，主修文科的学生数跌幅已近50%。这种趋势会持续、甚至加速的想法是合情合理的。人文学科曾是大学生活的重要支柱，而今在学生们的大学游中却只是一个小点缀。现在，实验室要比图书馆更栩栩如生、受人青睐。4在这儿，请允许我为人文学科给人们的生活所增添的真实价值进行支持和宣传。自古以来，人们一直在思索人类自身具有什么神奇的内力使一些人变得崇高伟大，而使另一些人走向自我毁灭。几个世纪以来，这股内力被称作很多东西。著名的心理学家西格蒙德·弗洛伊德称之为“潜意识”，或更为人熟知的“本能”。5从一开始，人类这股可以是建设性也可以是毁灭性的内在驱动力，就令我们心驰神往。这些惊人的、充满内心挣扎的故事形成了世界文化的基础。历史学家、建筑师、作家、哲学家和艺术家们以故事、音乐、神话、绘画、建筑、雕刻、风景画和传统的形式，捕捉到了这些撞击心灵的文字、形象及内涵。这些男男女女创造出了具有艺术性的“语言”，帮助我们了解人类的这些强烈愿望，并用以教育一代又一代人。从古时起开始的这些充满想象的大量作品，正是文明的底蕴，它奠定了人文研究的基础。6学习人文学科会提高我们的阅读和写作能力。无论我们这一生中从事什么职业，如果我们能读懂复杂的思想并理解它们的内涵，我们都会受益匪浅。如果我们是在办公室里能对这些思想写出既明确又简洁的分析的人，我们会有光明的职业前景。7学习人文学科会让我们熟悉表达情感的语言及进行创造的过程。在信息经济中，很多人都有能力创造出一个如新的MP3播放器那样的有用产品。然而，仅有很少的人具有能力创造出一个如iPod那样的精彩品牌。最重要的是，学习人文学科使我们具有伟大的洞察力和自我意识，从而以积极和建设性的方式来发挥我们的创造力和才艺。8也许，支持人文学科的最好论点是，人文学科为我们提供了广阔的机会。你知道世界闻名的电影《泰坦尼克号》的导演詹姆斯·卡梅隆拿的是人文学科的学位吗？第一个登上太空的女宇航员萨利·赖德拿的也是人文学科的学位。还有电影演员李小龙、格温妮丝·帕特洛、蕾妮·齐薇格及马特·达蒙，也都如此。获诺贝尔医学奖的哈罗德·瓦慕斯博士也学过人文学科。甚至迪士尼公司的总裁迈克尔·艾斯纳也主修人文学科。学习人文学科的有名人士确实可以列出一长串。显而易见，人文学能为我们从事许多不同的职业做准备，不管是医学、商务、科学或娱乐。如果我们仅学习数学，我们很可能只能申请数学家之类的工作。如果我们还学了人文学科，那我们就能突破许多障碍，只要我们愿意付出努力，敢于想象。9当然，在当下，如果我们单学人文学科，可能会失去很多机会。我们每个人都需要尽可能变得技能化、职业化，以满足现代生活的需要。事实上，技术知识和内在洞察力的结合越来越被看成是建立职业生涯的理想搭配。如果我是某个医学院的招生部主任，有两个人同时申请我们学校，这两个人都学过基础的科学课程，一个主修哲学，另一个仅是医学院的预科生，我会选择那位哲学专业的申请者。10总之，人文学科帮助造就全面发展的人，这些人具有洞察力，并理解全人类共有的激情、希望和理想。人文学科，这个古老、永恒的知识储蓄库，教我们如何以不同的方式看待事物，同时也拓宽我们的视野。在现代社会中，人文学科一如既往地同生活息息相关，也发挥着重要作用。我们在学习中花一些时间与人文学科——我们杰出、非凡的知识宝藏——相伴，这难道不是明智的吗？谁知道你将来会变得多有名气呢！Unit4TextA大学情侣1我微笑着看着我那两个可爱的女儿，她们似乎比她们的父母还是大学情侣那会儿更为成熟。琳达，21岁，在大学一年级交过一个男友，她曾以为会跟那个男孩结婚，但他们已不再来往了。梅丽莎，19岁，还没有一个固定的男友。我的女儿不知何时才能遇到她们的那个“唯一”，她们伟大的爱。她们认为她们的父亲和我有着一段经典的、童话般的浪漫史，从一开始就直奔婚姻的殿堂。也许，她们是正确的，但在那时似乎并不是那么回事。在某种程度上，爱神恰恰在你最没准备时来临。谁曾想到，布奇和我最终会结婚呢？他之所以成为我男友，只是因为当时我那肤浅的打算：我要找一个可爱的男友！2我们通过我的大学室友介绍在大学食堂相识。在那个命中注定的夜晚，我只是好奇，但对他而言，我认为是一见钟情。他凝视着我的脸，说：“你有一双美丽的眼睛。”他整个晚上一直盯着我。我真的对他没那么感兴趣，其原因有二。首先，他看起来就像是一个野小子，甚至还有些危险。其次，虽然他很可爱，却似乎有点怪异。3他骑着自行车经过我的宿舍，装作与我“偶遇”，看到我时还假装惊讶。我喜欢被重视的感觉，但对他的野性和充满活力的个性却小心谨慎。他很会说话，这会迷倒任何女孩。当我开始爱上他时，恐惧向我袭来。他那令人激动的“坏小子形象”简直太诱人了。究竟是什么吸引了我？我，一直口碑极好。为了获得优异的成绩，我的注意力只专注在自己的学习上。但又怎么样呢？大学应该是学习的好时间，可也应该有一些乐趣。我已几乎达成了伟大的教育目标，离毕业只有一学期之遥了。但我却还没有享受过任何乐趣，我的生活乏味，没有一点新鲜感！我需要一个男朋友，当然不是任何男朋友。他必须很可爱。于是我那个学期的目标就成为：雄心勃勃，抓住一个我能找到的最可爱的男友。4我担心他会怎么看我。不错，我们生活在一个性观念正在发生戏剧性转变的时代，但我是一个传统的女孩，对在校园里似乎常见的新方式还没有心理准备。布奇看上去很出色！我对他的个性毫无免疫力，但我对此很害怕。那天晚上当他向大家宣布我是他女友时，我是同意的。但我随后突然清醒：“噢，我的天哪！我是他女友吗？这是怎么回事？”紧接着，他在我耳边低声地甜言蜜语：“有一天我要娶你，我会成为一名律师。你会看到这一天的。”5我笑着对自己说：“我绝不会嫁给这个家伙。他是一个没有前途的叛逆者。他是我男朋友，只因为我恨枯燥的学生生活。我只想得到乐趣而已。”6果然，一个月后，我发现他所有的课程都不及格。因而，他将被大学除名。令我厌恶的是，他似乎屈从了自己的命运。我知道还有希望，所以我让他去学院的秘书那儿进行复议。7我告诉他：“你要先从宾夕法尼亚大学拿到政治学学士学位，然后进入法律学院。”我以他的名义递交了呈请书，结果被批准了。校方同意复议布奇的情况。我们的男女朋友关系一经确定，他就协调了他的学习和社交生活，结果各门课都通过了。他最终学了法律。8尽管布奇的性格有点野，但他在骨子里却是一个完美的绅士，这值得高度赞扬。的确，他有时会在我朋友面前亲吻我的嘴，擅自表达他的爱。我的朋友看到了很惊讶，也很不以为然。但事实上，我们在整整七年的恋爱关系中一直是纯洁和负责的。我们坐在棕榈树下，手牵着手，听着浪漫的歌曲，观赏着日落，编织着和我们自己的孩子在一起的美梦，一直到永远。9两年糊里糊涂地过去了。一天，布奇出其不意地手捧着一打红玫瑰跪下向我求婚。我心中充满了深情，也坦诚了对他的爱：“太太太太太浪漫了！！”可我随即从幻想中惊醒。我大喊出来：“天哪。不！我们现在结婚还太早了。我们甚至还没有大学毕业呢！”我真的很喜欢他，但我对我们感情修成正果的机率却持悲观态度。10五年后，我们结了婚。11我们忠实的爱和学习之旅带我们走过艰难崎岖的岩石路，走上平坦易行的公路。它是一个永久、浪漫，有时又疯狂的爱情故事。它诠释了一对仍在疯狂地爱着对方的夫妇如何一起度过了29年之久的蜜月。我们的爱从漫不经心的互相吸引开始，但最终却发展出成熟的爱情和富足的生活。Unit5TextA花钱还是存钱，学生进退维谷1你是不是跟我一样对“我应该花钱还是存钱”这个问题感到困惑，且有被操纵的感觉？我觉得我们从生活的环境里所获得的信息似乎是有违常识、互相矛盾的。政府告诉我们要花钱，否则我们将永远走不出衰退；与此同时，他们又告诉我们，除非我们节省更多的钱，否则我们的国家会处于严重危险之中。银行提供较高的利率以增加储蓄。然后，同样是这些银行又提供信用卡让我们可以花更多的钱。2这里还有一个大家熟悉的例子：如果我们不按时支付信用卡账单，我们会收到从信用卡公司发来的类似这样的令人讨厌的催缴账单的电子邮件：不还款是不可接受的。请立即缴付，否则后果自负！之后，一旦还款，我们就会收到一封跟进的电子邮件，语气和蔼可亲，说我们是多么宝贵的客户，并鼓励我们继续花钱。到底哪一个描述是正确的？有麻烦的失败消费者还是宝贵的客户？这两者之间可是天壤之别！3自相矛盾的情况还有，我们每天都收到彼此相左的两种信息。一种从“纵容”的角度，让我们“买东西，花钱，现在就得到它。你需要这个！”另外一种，我们可称之为“正直”的信息，它力劝我们：“努力工作，把钱存起来。控制你的欲望，不要买奢侈品，不要垂涎那些你并不真正需要的东西。”这类信息来源甚多，有学校方面的，有家长方面的，甚至还来自提及传统价值观的政治人物。艰苦创业，忠于家庭、能推迟欲望是美国价值观的核心，它使我们的国家变得强大。4但相反的信息，即那些纵容人们不断花钱的广告，无所不在。虽然此类信息有时经过了乔装打扮，但仍随处可见，电视、电影、印刷媒介和路牌、商店，及公共汽车、火车和地铁上，比比皆是。广告侵入了我们的日常生活。我们时时被包围在花钱，花钱，花钱的信息中。最近有人说：“唯一可以逃脱广告的时候是当在床上睡着时！”5据计算，普通的美国人到18岁时，会看过60万则广告；到40岁时，看过的广告总数近百万。每个广告都在尽最大努力影响我们形形色色的购买决定——从我们吃的早餐麦片到我们的假期将使用哪条邮轮线路。决不会缺少怎么花钱和买什么东西的广告！现在，我们当然不能确切地记得广告上的产品，但重要的信息已凝聚在我们的意识里：“要满足你的愿望。你应该拥有你想要的。你应该得到最好的。所以，你应该买下它——现在！”一个著名的广告诠释得很完美：“我爱自己。我是自己的好朋友。我做让我感觉舒服的事。我从精美的东西里得到乐趣，并感觉到它们给我的滋养。我过去常想着等一下再买，现在再也不会了。今天，我会购买全新的滑雪装备，看看新型的小巧灵便的轿车，买下那台我一直想要的相机。我今天就要实现我的梦想，不会等到明天。”6当我们接受这些相互矛盾但很明确的信息时，会有什么事情发生呢？这种控制我们花钱习惯的宣传活动会造成什么心理和社会上的影响呢？一方面，我们希望买更多的东西，来满足我们的物质欲望。我们中的大多数通过善待自己来得到乐趣。与此同时，我们身体里面有一个微弱的声音与那些正直的信息在共鸣：“当心，要掂量掂量自己的生活，不要让注意力分散。推迟欲望。不要陷入债务。要等待！保留对自己生活的控制权。这会让你更坚强。”7总之，一个成功的学生所需要的很多技能可以应用到你的财务中去。把良好的财务状况看成是大学教育中的一个关键因素，因为对金钱的担忧会让人倍感压力，并让人分心。它们会让你感觉很糟糕，并阻止你专注首要目标，即成功完成学业。8怎样才能成为一个聪明、有相关知识的消费者呢？许多学校、社区组织，甚至一些银行都提供金融扫盲班。可以考虑向学校的财务援助办公室咨询，或向父母或其他值得尊敬的成年人请教如何建立一个预算方案。另外一个选择是找一个合作伙伴来帮你保持良好的财务状况，并在管理自己的金融事务中找到乐趣。最重要的是，如果你发现自己正陷入财务困境，不要让你的自大妨碍你，在情况变得失控并惹上法律麻烦前，赶紧寻求帮助来解决问题。9这一切都将帮助你成为一个拥有相关知识的消费者和储蓄者。学会了如何平衡支出和储蓄，你就会成为你自己的船长，驾驶着你的生活之船，乘风破浪，驶向成功和富有。Unit6TextA“关门者”，你是吗？1下次你要在两个难于取舍的、主要的和次要的选择之间做决定时，不妨问自己这样一个问题：项羽会怎么做？2项羽是公元前三世纪中国古代王朝的一位将军。他带领他的部队横渡漳河，突袭进入了敌方的领地。他下令砸锅烧船，令他的部队大为震惊。3他解释道，他强加给他们的是战胜对手的必要举措。他所说的无疑十分鼓舞士气，但当他那许多忠诚的士兵眼睁睁地看着他们的船只在火焰中被焚毁时，他们并不赞成他的做法。不过项羽将军的这种砸锅焚船的做法所显示出的天赋，在战场上和现代社会科学研究中都将得到肯定。项羽将军是一个罕见的不墨守成规的人，他是一位经验丰富的领袖，由于他征战无数并达到了成功的顶峰，他深受尊敬。4丹·阿雷利极富启迪性的新书《可预见的非理性》对项羽作了专题介绍。这本书对看似非理性的人类行为，譬如人类总想留住多项选择机会的倾向，进行了引人入胜的调查。大多数人都不能整理自己的思路来做痛苦的选择，麻省理工学院上阿雷利博士行为经济学这门课的学生也不例外。在调查作决策的一项实验中，几百名学生都不能忍受眼睁睁看着他们的选择机会消失，即使他们很清楚这样做对他们有利。5实验是围绕着一个游戏展开的，这个游戏排除了我们通常不肯放手的借口。在现实世界里，我们总会说：“保留我们的选择机会是对的。”想要一个好的例子吗？一个十多岁的女孩被足球、芭蕾舞、钢琴、中文课给累得筋疲力尽，但她的父母不会让她停止任何一项活动，理由是它们有一天可能会派上用场！6在这个实验里，学生要玩一个电脑游戏:在电脑屏幕上会显示三扇门，每扇门后都会提供一些现金。该游戏的规则是每个人都只能点击100次，你点击获取的钱越多，你就玩得越好。学生每点击一次打开一扇门，他们会用掉一个点击数，但却不会得到任何钱。然而，随后接着在那扇门上的每次点击都会挣得数额不等的钱，三扇门显示的钱总有一扇比另外两扇多。这个游戏规则的重点是虽然每次换门没有金钱回报，可还是会用掉一次点击数。所以，制胜战略是要迅速查看所有的门，然后只点击那扇似乎是钱最多的门。7在玩游戏时，学生们注意到了一个视觉上的变化：如果有片刻没点击某扇门，那扇门就会慢慢缩小并消失。由于他们已了解了游戏规则，他们本应对要消失的门不予理睬。然而，在它们消失以前，他们却迫不及待地去点击那些变小的门，试图让它们开启着。结果是，他们在匆忙回去点击那些快消失的门时浪费了很多点击数以至于最后输了钱。为什么学生对那些变小的门如此依恋呢？他们可能会争辩说，他们紧抓住这些门是为将来多留一些机会。但是，据阿雷利博士说，这不是真正的原因。8在他们为将来多留一些机会的借口背后反映出的是所有的学生都不堪目睹眼前的选择机会被剥夺，尽管这种痛苦是临时的。阿雷利博士说：“每闭上一扇选择之门就如同经受了一次损失，人们宁愿付出很大的代价，也要避免情感的失落。”在实验中，损失很容易用丢失的现金来衡量。在生活中，相应的损失就往往没那么明显，如浪费时间，错过机会。9“有时候，这些门是慢慢关闭的，我们没有看到它们在悄然消失，”阿雷利博士写道：“我们可能花很多时间在工作上，却没有意识到我们子女的童年正在悄悄溜走。”10那么，我们可以做些什么让我们的生活恢复平衡呢？阿雷利博士说，一个办法是制止更多的超额预约。我们可以自己减少选择，将任务委派给其他人，甚至放弃一些点子，让其他人去做。他用婚姻作为例子：“在婚姻中，我们承诺不保留选择机会，我们就创造了获得最佳选择的有利局面。我们关上可选择的门，并告诉别人我们已作出选择。”11阿雷利博士说，自从进行了这个点击门的实验，他已经有意识地努力减轻自己的负担。他敦促我们辞去委员会的工作，删减送节日贺卡的名单，重新思考兴趣爱好，并记住像项羽那样的关门者给我们的启示。12换言之，他是鼓励我们放弃那些似乎只有表面价值的东西，而去追求那些能真正丰富我们生活的东西。我们很自然、很偏执地相信选择越多越好，但阿雷利博士的研究却强有力地告诉我们事实并非如此。13我们想在生活中得到越来越多选择的代价是什么？我们能从更集中的精力和注意力中获得什么样的喜悦和满足？当然，我们每个人都会有自己的答案。14试想一下这些重要的问题：怎么做会使我们获得更多，是不断增加选择，还是只保持少数精心挑选的选择？我们应关闭什么门，以便让机会和幸福之窗打开？Unit7TextA女性管理者1当莫妮卡1971年申请一个行政助理的工作时，有人问她想与男律师共事还是与女律师共事。“我马上说想与男律师共事，”她说。“我认为男老板和女雇员的关系更自然，丝毫不需互相调整。”但20年后，有人问她同样的问题时，她说：“令我感到惊喜的是，对员工来说，女上司更容易接近，她们更能理解人，与员工更亲密。”2今天的女上司仍然发现，她们面临着不易察觉的阻力。还是有一部分人——有男性，令人惊讶的是还有女性——说很难忍受为女性工作。女上司的不断涌现，也引出了与工作方式有关的两个主要问题：男人和女人管理风格不同吗？如果有不同，是一件好事吗？3莫妮卡对这两个问题都持肯定的意见。莫妮卡现在40岁，有四个孩子，并且是一位拥有45,000名成员的公共部门工会的主席。“我与员工的关系可能跟在我之前的前任男性主管不同，”她说。“我知道当有人不得不打电话来说孩子得了腮腺炎而不能来上班是一种什么样的状况。我的风格更灵活，这不是软弱，只是多了一点理解。”莫妮卡的男助理表示赞成：“她往往放权更多，并总是寻求共识。大家都很开心，也有成就感，因为他们参与了决策，而不是单纯的旁观者。他们的能量得到了利用。当然从另一方面看，通过协商而达成一致意见需要的时间要长一些。”4那么，这种差异是象征性的还是实质性的呢？可靠的研究指出，男人通常有等级观念，以目标为导向，喜欢有权力的感觉。相反，女人则是灵活变通的，愿意分享权力。这一观点往往受到质疑和争论。有人宣称，有类似的背景、经验和抱负的男女，基本上管理方式相同。那些年轻女性，特别是很少遭受性别歧视的女性，也是这样认为的。妮可尔无疑从中得到了教训。当她的父亲因心脏病去世时，她是一家石油产品出口公司的雇员。她辞了职，接管了她家在圣大卫县160英亩的果园。她第一天出现在果园时，一名工人称她为“亲爱的”。“他是想试探我。我气得发抖，”现年34岁的妮可尔说。“我挺直腰板站在那里跟他说：‘你不会称我父亲亲爱的，所以你也没有权利这样称呼我。如果你再这样做，我会解雇你。’”5当女性为女上司工作时，往往会用一种不同的工作和交流方式。苏珊是多伦多一家拍卖行的收银员，她说，她与一些女上司建立起了友谊，她感到她们更能够依靠。虽然女性可能会觉得与女上司相处时更自然，男性却往往不得不作出改变以适应女上司新的工作方式。海洋生物学家布赖恩说：“我花了几年时间才能在与女经理共事时感到轻松自如。事实上，之前我与她的关系更多只是一种务实的工作关系。”6从某种程度上说，男女之间的差异归根结底是工作方式的冲突。一位女副总裁谈到她在一次会议上忍不住落泪的经历时说：“男人认为女人的眼泪就是常规战争中的核武器。他们对女人的哭泣很不满，认为她们是感觉不愉快或受到了侵犯。”男人不明白，促使她掉泪的不是因为受到伤害，而是真正的愤怒。“我们哭泣是因为我们所有这一切合理的愤怒没有适当的地方释放，”她说。“女人通过哭来释放情绪，男人通过继续冒犯或掩盖自己的情绪以显示镇定自若来释放情绪。”7德博拉是一家总部在多伦多的公司的总裁，她表示，即使男人明白是怎么回事，有时他们对同样的信息、对她的合作型管理风格也会有不同的反应。8德博拉说，她的权威