企业人才培养的职责和方式

企业人才培养的职责和方式人力资源部培训组2006年12月整理课件“Training”的中文释义培训?培养?现代人力资源管理将“培训”模块定义为HRD（HumanResourceDevelopment）关于培训的三个关键概念:“培训”的真实含义为“培养”,即“人力资源开发”.培训管理部门≠培训组织部门培训管理人员≠培训讲师培训概念的重新明确OR企业培训管理部门的功能定位：建立并完善企业人才培养机制人力资源开发人才培养强调方式强调机制整理课件技术支持基于组织层面培训组基于基于专业领域各部门培训管理部门与用人部门的职责分工为企业人才培养建立体制基础公司级培训体系的建立和完善部门级培训体系的建立和完善公司级培训课程的开发和实施部门级培训课程的开发和实施通过工作对员工进行在职指导整理课件主管人员应调整自己的工作方向员工乙员工丙员工丁个人绩效优秀关注个人努力关注个人努力团队绩效低下绩效低下缺乏有效的关注和培养忽视员工培养成为主管级人员继续晋升的障碍晋升员工甲主管产出产出整理课件蓝月亮主管级职位选拔的原则内部提拔为主外部招聘为辅内部提拔的人员对公司的适应性较好给内部员工提供更为广阔的职业发展空间促进公司内部人员的合理配置实施内部提拔制度的好处实施内部提拔制度的基础和条件员工获得提升的条件本职工作的表现突出对人才培养的贡献绩效评估维持公司的可持续发展体制保障提供本职位接替者名单申请高一级职位对员工本人以及本职位接替者进行考察/评价建立以人才培养为基础的主管选拔机制员工实施/不实施调动人才培养机制的建立和完善直接影响公司整理课件下属培养的具体内容主管下属下属下属安排工作

＝培训？我如何明确自己的工作方向和内容？我将如何来开展这些工作？工作来源工作方法下属主管制约工作能力的提升工作无成就感离职工作能力提升自主开展工作传授期望知道总结提炼自我升华管理与业务水平同时提升困惑：1、为什么要开展这些工作？2、这些工作如何开展？整理课件培训的运作方式（总体描述）OJTOFF-JTOCT以OJT为主体（OCT为OJT的延伸），OFF-JT为补充OJT（OntheJobTraining）通过工作指导进行培训OCT（OntheChanceTraining）利用机会进行培训OFF-JT（OFFtheJobTraining）脱产培训蓝月亮未来的培训组织模式整理课件培训的运作方式（OJT-如何有效实施OJT）各部门经理级以上人员要成为人力资源管理专家通过工作对下属进行详细的方法指导部门经理如何有效实施OJT部门经理的行为特点比较下属因长期缺乏指导工作能力停滞而离职忙于具体的事务对下属提交的工作结果只有总体评论，而无细节指导对下属无针对性的工作安排传统以“业务”为中心的管理模式以“人”为中心的管理模式从具体的事务中脱离出来通过对下属的指导来完成对业务的掌控对下属提交的工作结果进行细节方面的指导以帮助其提升能力有针对性地给下属安排工作下属因工作能力不断提升而士气高涨将工作的分配当作一门艺术来研究（OCT）整理课件培训的运作方式（OCT-基于现有体制培养下属）专员主管经理现有的职责分工体制执行监督规划专员工作职责类型职位挑战高一级（即主管级）职位的工作已经完全达到现职位（专员）的要求工作领域无变化工作状态低迷离职员工能力不断提升成为后备人才（主管）主管判断给予机会主管已经完全达到现职位（主管）的要求给予机会挑战高一级（即经理级）职位的工作工作领域无变化成为后备人才（经理）OCT举例经理判断工作状态低迷员工能力不断提升离职OCT实施OCT实施整理课件培训阶段岗前培训上岗培训岗位培训目的了解公司的基本情况，适应工作的环境和氛围。明确岗位的职责和资源，掌握开展工作的具体流程和方法。－知道如何做根据岗位职责提升核心技能－知道如何才能做得更好业务技能管理技能对象新员工新员工/刚转职到新岗位的员工从事本岗位工作6个月以上的员工实施部门人力资源部用人部门（直接主管）用人部门（部门内兼职讲师）－业务技能人力资源部（公司内兼职讲师）－管理技能培训内容公司简介、产品简介、企业文化、规章制度、行为规范等本岗位的具体工作职责，以及履行职责的具体流称和方法（基于《职位说明书》）对本岗位关键技能的深度研究（基于《能力素质模型》）培训时机入公司第一天起紧接岗前培训/转职第一天起该员工从事本岗位工作6个月以上培训的运作方式（OFF-JT-脱产培训阶段划分）整理课件培训的运作方式（OFF-JT-专业领域培训体系的建设）要培养一个好的护士，最好的方法就是让她给别的护士讲课。要培养一个优秀的员工，最好的方法就是让他/她给别的员工讲课。激活组织让员工研究自己的工作最好的培训教材就是工作岗位本身！激发兴趣获得成就感不断加以开发和利用人才培养管理水平不断提升学习型组织形成少数优秀的员工先动起来鲶鱼效应开发教材担任兼职讲师带动其它员工相继开始研究自己的工作＋全员朝着“专家”迈进管理大师德鲁克在他的著作《九十年代的管理》中讲到：企业培训理念：＋专家涌现员工工作热情高涨工作品质不断提升挖掘潜能＋整理课件销售一线促销督导培训举例全国促销总督全国的促销督导全国优秀的促销督导全国促销总督助理大区促销督导＋＋全国促销总督全国的促销督导全国其它促销督导实施培训开发教材实施培训开发教材实施培训开发教材增加人手实施效果不佳监督指导管理兼职讲师队伍培养为兼职讲师效果如何？？角色转换专职促销培训讲师的理念、知识与技巧的更新与现实工作不能联动，难以引起促销督导的共鸣促销督导处于被动学习状态，积极性不高促销督导对自己的工作进行研究，总结出鲜活的案例，具有较强的说服力促销督导的工作热情被激发，潜力被挖掘，工作的成就感提升果效