物业公司业主手册范本

1、业 主 手 册目 录前言 2前期物业管理服务协议 3临时管理规约 9装饰装修管理规定 14私家车位服务协议 17消防安全责任书 18生活常备电话物业公司服务热线府热线匪警电话火警电话急救电话交通事故 供电热线 云南移动云南联通 电信查询前言尊敬的业主(住户)：欢迎您入住您的入住将会给小区带来无限的荣耀和活力。届时， 物管理有限公司全体员工将竭诚为您提供全面优质的物业管理服务，为此、我们感到万分的荣幸。为了保证小区整洁、文明、优质的生活环境，根据国家、省、市有关物业管理的规定，并结合本小区的实际情况，编制本手册。请各位业主（住户）仔细阅读，以便我们更好的为您服务。乔迁

2、之喜，恭祝安居乐业，万事如意。我们将与您共建安全、文明、整洁、舒适、温馨的和谐家园。物业服务中心设在。服务中心将竭诚为您提供小时服务服务电话 物业管理有限公司，是经大理州大里市工商行政管理局批准成立于 年4月，注册资金 元，具有独立法人资格和 级资质的物业管理企业。公司拥有一只科学化、专业化、规范的管理团队，公司秉承“以人为本、诚信服务”的企业理念，以“为业主想的更多，让业主住的更好”为服务宗旨。在工作中，全心全意为您提供优质的物业管理服务，我们将通过全体员工的辛勤工作使您的生活无忧无虑，开心每一天。前期物业管理服务协议甲方（业主）：乙方： 本物业名称：房号：建筑面积：根据物业管理条例和有关法

3、律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上甲方将小区苑栋委托乙方实施物业管理服务，定立本前期物业管理服务协议，以下简称协议。第一条、双方的权利和义务甲方的权利义务、对其名下的物业依法享有所有权；、依法使用公共部位和公共设备设施的权利；、要求毗连业主承担维修、养护责任，对方拒绝维修并造成他人损失的，可向物业管理委员会投诉直到提请有关部门调解、仲裁或诉讼；业主代表享有业主委员会委员的选举权和被选举权；、有权监督业主委员会、物业服务企业的工作，并向业主委员会、物业服务企业就物业管理服务的有关问题提出合理化的意见、建议和要求；、有权向物业管理行政主管部门投诉；、有权按有关规定进行房屋自用部位的装饰装修，

4、并接受物业服务企业的监督；、遵守本物业的物业管理制度和临时管理规约之相关规定；、按规定和约定交纳物业管理费用；房屋公共维修基金，水、电、煤气及其他代收代缴费用；、装饰装修房屋时，遵守住宅装修管理协议；、不得占用、损坏本物业的共用部位、共同设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知乙方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，予以赔偿；、转让或出租所拥有时物业时，应事先通知乙方，并要求受让方或承租人签署并遵守业主临时规约和本协议；、对承租人、使用人及访客在小区内的行为负责并对违反本物业的物业管理制度和临时管理规约之相关规定等造成的损失、损害承担

5、相应的民事责任；、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；、甲方不得占用公用部位、公共设施设备或改变其所有功能；、甲方必须配合、服从乙方的车辆管理工作，车辆必须停放于车位（库），自行检查门、窗关闭情况，切勿将贵重物品或钱物放于车内。不得改变车位的使用功能和性质，放置除车辆以外的其他物品；二、乙方的权利和义务、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和临时管理规约并书面告知甲方；、建立健全本物业的物业管

6、理档案资料；、制止违反本物业的物业管理制度和临时管理规约之相关规定的行为；、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；、依据本协议向甲方收取物业管理费用；、编制物业管理服务及财务年度计划；、每年年底向甲方公布物业管理费用收支账目；、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知甲方，并与甲方订立住宅装修管理协议；、向甲方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；、听取业主物业使用人的合理化意见和建议，接受业主的监督、自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会

7、确认；第二条 物业管理服务内容一、在物业管区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：1、房屋建筑共用部位的日常维护和管理；2、房屋公共设施设备日常运行的维护和管理；3、公共绿化的日常养护与管理服务；4、公共环境日常卫生管理服务，包括公共场所、房屋公共部位的清洁卫生、生活垃圾及清运（不包含垃圾中转处理工作）；5、交通车辆停放秩序的管理服务；、公共秩序的管理服务；、管理开发商移交的本物业相关工程图纸、竣工验收资料；二、提供相应有偿服务包括以下内容：、业主室内的自用部位、自用设施设备的有偿维修服务；、社区文化娱乐活动；、装饰装修管理服务；、有偿便民服务及特色服务；第三条 物业管理服务质量：1、

8、房屋外观：整洁良好，统一；2、公共设施设备运行良好：正常运行，有运行记录，建立健全保养、检修制度；、公共环境道路保持清洁；、绿化：植物长势良好，对花草树木修枝，做好病、虫害的防治；、交通秩序与车辆停放：保持畅通，车辆停放有序，如发生交通事故协助交警部门处理；、公共秩序：合理布置岗位，认真履行岗位职责，积极协助公安部门维护小区公共秩序；第四条 物业管理服务费用（不包括房屋共用部位共用设施设备保修期满后的维修、更新、改造的费用、电梯等设备的年检费、二次加压费、城市生活垃圾处理服务费、水池清洗费和消毒费等费用）、甲方交纳费用时间：接房之日；、住宅物业管理费：别墅： 元/月。、空置房物业管理费：乙方按

9、小区物业管理服务收费标准的100%向甲方收取。、甲方出租物业的，物业管理服务费用由甲方交纳；、甲方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用；、甲方不得以工程质量问题、销售承诺、市政配套等地方或其他相关部门、单位造成的问题为由迟交或拒交本协议约定的物业管理费用及其他费用。同时，不得以空置为由少交或拒交物业管理费。、物业管理服务费用标准按政府物价部门指导价和市场调节价；、每次交纳服务费时间为上次交费末尾日。第五条 其他乙方向甲方提供有偿服务的项目和收费标准：1、机动车场地管理费： 元/月个。（此费用属于机动车场地停放管理费，不属于车辆保管费，对租赁场地上的车辆的被盗及损毁等安全事故，乙方不负任

10、何责任）；2、非机动车辆管理费：按有关部门批准的标准收取；3、变频供水设备使用费（含电费、维护费）：按有关规定据实分摊到户；4、生活垃圾代运处置费：执行政府标准；5、供水水池清洗费、消毒、办证费：据实分摊到户。第六条 代收代缴收费服务受有关部门或单位的委托，乙方可提供水费、电费、燃（煤）气费、房租等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准执行政府标准。第七条 保险、甲方的家庭财产与人身安全保险由甲方自行办理；、乙方不承担业主、使用人的人身、财产保险责任。第八条其他约定事项、未经同意，甲方不得擅自改变房屋的使用功能，不得以任何形式改变和影响房屋外立面的统一性，也不的于室外

11、加装防盗笼、栏杆、窗等；、为保证交房的顺利开展，甲方需按公示的交房流程办理交房手续。、未经乙方同意甲方不得占用苑区道路、临时停车位等公共部分，也不得于公部分私自悬挂、粘贴、摆摊。、公共设施、管线、管道经过甲方自用部位的，甲方应为乙方提供维护、维修、抢险等工作的方便和支持，若甲方不配合，所造成的他人和公共部位、设施的损失由甲方承担赔偿责任。、房地产开发企业提供的非产权部位的面积，其使用范围及权限甲方须严格按照协议和法律规定的范围内使用，不得超范围使用，也不得侵占、损害他人的合法权益。在使用中可能存在的安全责任由甲方自行承担。、涉及工程质量问题，甲方与开发商自行协商解决。、若出现不可抗力或非管理原

12、因造成本物业内设施、设备运行中断，乙方不承担赔偿责任。但乙方应尽力协助甲方及有关部门恢复其正常运行。本协议所约定的物业管理服务费及其他费用甲方不得因此而拒交。第十条违约责任、乙方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任。2、甲方违反协议，使乙方未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任。3、乙方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，甲方有权要求乙方清退所收费用，退还利息并支付违约金。4、甲方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，乙方有权要

13、求甲方补交并从逾期之日起按每天3交纳违约金（按年服务费总额计算），甲方无正当理由，延期三个月不交服务费、违约金、滞纳金的，乙方有权采取公告形式进行催交，并诉诸法律。第九条 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急措施造成甲方必要的财产损失的，由受益者承担相应的赔偿责任。第十条 在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定办理。第十一条本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。第十二条 本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解；协

14、商或调解无效的，可向仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。第十三条 物业使用管理和维修、装饰装修管理规定、私家车位服务协议、消防安全责任书作为本协议的重要组成部分，是本协议的附件。甲方同意和遵守本协议附件的内容条款。第十四条 在签订本协议前，乙方已将协议样本送物业管理行政主管部门备案。第十五条本协议连同附件共页，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十六条本协议空格部分填写的文字同印刷文字内容具有同等法律效力。第十七条 本协议自双方签字之日起生效。甲方签章： 乙方签章： 委托代理人： 代 表 人：年 月 日 年 月 日临时管理规约为维护全体业主（或使用人）的合法权益及共同利益，确保小

15、区（以下简称“本物业”）物业管理服务工作有序进行和维持正常公共秩序安全和创造一个舒适、安全、清洁、优雅的生活环境，根据国家和市有关政策、法律、法规规定，特制订本临时管理规约。（以下简称规约），请全体业主共同遵守执行。 一、总则 第一条： 物业管理有限公司（以下简称管理公司）是该住宅区的物业管理服务机构，依照法律授权及有关规定对住宅区的房屋、公共设施、居住秩序等事务行使管理权。第二条：公约双方应严格履行各自的职责和义务，享有本公约列明的各项权利并应知晓对自己的行为应该承担的法律责任和道德责任。双方在遵守本规约的同时，还应严格执行国家及市有关政策法律规定。 二、管理公司的职责 第三条：住宅区内的公

16、用部位、公用设备、公共设施的使用管理、维修。第四条：按约定进行住宅自用部位和自用设备的维修、更新，并收取合理费用。 第五条：住宅区内公共区域环境清洁卫生。第六条：住宅区内公共绿化的维护和管理。 第七条：对住宅区内的各种车辆（包括机动和非机动车辆）进行管理。机动车辆除消防、救护、警备、清洁、殡葬和特许的车辆外，其它未经许可，一律不准驶入住宅区。各种车辆（包括自行车、三轮车等）实行定点停放。对停车场的停放车辆按规定收取车位场地租用费。 第八条：安排管理员和保安人员对住宅区及消防设备设施进行日常巡视、做好住宅区内的治安消防工作，对违章行为进行纠正和制止。第九条：对住宅区内的商业服务网点等配套项目进行

17、管理。第十条：接受业主监督，及时处理各类意见、建议。第十一条：维修小区公共秩序，执行诸如装修、外来人员等公众管理制度。第十二条：积极创造条件，提供个性化服务。第十三条：与物业相关的工程图纸、住户档案等资料管理。第十四条：按规定向房屋业主、使用人和其他应交费用人收取有关管理费。收取的管理费单列项目，专款专用。年度费用收支情况张榜公布，接受有关部门和交费人监督。对逾期不交纳管理费者，每天处以应交款3的滞纳金，对拒交或无理不交者，可诉诸法律。三、业主的权利、义务和责任第十五条：业主拥有对其名下物业的占有、使用、收益、处分的权利，不受他人非法干涉。 第十六条：业主在使用、经营、转让所拥有物业时，应当遵

18、守物业管理法规、规章和规范性文件的规定。第十七条：业主可与其他业主共同使用道路和住宅区的公用部位，共用设施（包括楼梯、走廊通道、电梯、消防、供水排水系统等）。 第十八条：业主对物业公司的各项管理活动，拥有监督和建议权。 第十九条：业主对业主委员会委员的选举，拥有法律规定的选举权和被选举权。 第二十条：执行业主委员会或业主大会的决议、规定。第二十一条：委托物业公司管理该小区并遵守物业公司根据政府有关政策制定的各项具体规章制度。第二十二条：业主或物业使用人应积极配合物业管理企业的各项管理工作。 第二十三条：业主与其他非业主使用人建立租赁关系时，必须主动到当地派出所办理房屋租赁治安许可证，并到管理部

19、注册登记要求对方遵守本公共公约和物业管理规定，并承担连带责任。第二十四条：物业已经损坏或可能妨碍、危害公共利益或第三人利益，或有碍外观统一、市容观瞻，按规定应由业主单独或联合维修、养护的，业主应及时进行维修养护；拒不进行维修养护的，由物业公司报请区级房地产管理部门批准后代为维修，其费用由当事业主承担并按规定分摊。 第二十五条：当业主私用部位发生火灾、水管爆裂等可能严重危害业主本人和其他业主人身安全和财产利益的事件，或业主发出求救信号或启动家庭救助报警系统时，物业公司有权在紧急联系无效前提下，进入私用部位进行必要的抢险、抢修。由此造成的损失由业主自行承担。第二十六条：业主在装修和使用屋顶花园时，

20、须按管理部装修管理规定操作。不得擅自改动公共设备，不得搭建建筑物和构筑物。使用时不得影响周边其他业主的日常生活。 第二十七条：费用1、按规定缴纳物业公司应收取的各项服务费用，分担维修基金等费用。2、使用本小区内有偿使用的公用、文化、娱乐、体育设施、场地等，应按规定缴纳费用。3、委托物业公司对其自用设备、自用部位和毗邻部位的有关设施、设备进行维修养护的，应支付相应费用。 以上费用应根据规定或双方约定在期限内予以支付，逾期拖欠的，按规定计收滞纳金。第二十八条：在本物业范围内，业主或使用人不得有下列行为：1、损坏、变更房屋承重结构和外貌（外墙、外门窗、阳台、屋顶和底层花园等部位的颜色、形状、规格）。

21、 2、擅自改变房屋设计用途、功能、布局等。3、私自占有或损坏物业的共用部位、共用设备、公用设施或移装、拆除、改造共用设备，改变其使用性质。 4、以任何形式封闭阳台或在阳台引入上、下水管线和龙头，安装防盗窗（栏杆）及室外衣架。5、在天井、庭院、平台、屋顶或其它场地搭建任何建筑物、构筑物，包括光蓬、雨蓬及其它地上定著物。6、践踏草地、侵占绿地、毁坏绿化、损坏园林建筑设施。 7、在公共场所私设、乱设摊点，推销商品、服务设备及开展广告等宣传活动。 8、随意在公共部位堆放杂物、乱倒垃圾，将杂物投入排水管道致使其堵塞损坏及高空掷物对他人人身、财产造成危险的行为。 9、在自己的门户上安装涉及行业、职业、企业

22、名称的名牌；在物业的外墙窗户私设、乱设广告牌或标志。10、禁止在物业公共部位或其他相关场所晾晒衣物、堆放杂物、乱张贴、乱涂写、乱刻画。11、违反规定饲养家禽、家畜及有可能造成他人人身安全、财产伤害的宠物。12、排放有毒、有害的物质或者发出超过国家标准的噪音、废气。13、饲养犬类的业户必须向政府部门申领养犬许可证，接受每年一次的狂犬病疫苗注射，并前往管理部登记注册。 14、车辆应按规定进出小区，服从物业管理人员的指挥，管理人员有权根据实际情况拒绝来访车辆驶入小区； 15、禁止随意停放车辆，占用小区内的道路、场地等，禁止在小区内练习车辆驾驶；车辆进入小区内禁止鸣笛，时速不得超过5公里/小时；16、

23、出现突发事件或组织活动时物业企业可根据实际情况将小区内交通改道或临时封闭道路；17、对违规停放车辆的人士，物业服务企业相关工作人员有权劝告、警告、拖车或请求交警部门协助处理，由此造成的损失一概由车主负责。18、爱护停车场设备设施，造成损坏的应承担赔偿责任；停车位只可用于停放车辆，不得在停车场堆放杂物、安装其他设施或改作他用。17、违反法律存放易燃、易爆、剧毒、放射性、枪支、弹药等危险物品及毒品。 18、在小区内聚众喧闹、醉酒滋事、非法集会、游行、示威等危害公众安全破坏社会秩序的行为。19、其他法律法规禁止的行为。 违反上述规定的，物业公司有权进行劝阻、制止，造成他人损失的，依法追究其法律责任；

24、触犯其他法律的，由物业公司提请有关职能部门追究其行政及至刑事法律责任，未成年人有上述行为的，依法追究其监护人的责任。 第二十九条：业主之间应互助友爱，和睦相处，共同创造良好的生活环境，当相邻业主有正常维修的需要，应予以配合、支持。第三十条：业主、承租人或使用人装饰装修房屋，应当事先将装饰装修方案上报物业管理企业审核，并签定装饰装修管理协议，服从相关管理单位及物业服务企业的管理；同时应遵守建设部住宅室内装饰装修管理办法等相关的法律法规，自觉与物业服务企业签定装饰装修管理规定及住宅室内装饰装修管理服务协议并按约定的规范装修行为，遵守装修的注意事项；第三十一条：装饰装修的房屋不得影响公共部位、公共设

25、施设备的正常使用及维修养护以及相邻业主的合法权益，因装饰装修导致公共部位、公共设施设备以及其他业主权益受损，业主及使用人应承担修复及赔偿责任。第三十二条：因装饰装修或其专有部位中发生渗水等问题影响其他业主安全、正常使用物业的，业主应修复处理，由此造成的损失，相关责任人要即时予以赔偿。第三十三条：空调器的安装应符合物业管理规定，业主应按设计预留的位置安装空调外机，未预留位置的，应按开发企业的要求和物业服务企业统一指定的位置安装，保持横平竖直，做到统一美观，外机要安装牢固防止跌落，外机噪音超标的应立即修复或更换，直至符合国家噪音标准后再使用；第三十四条：开发企业应按国家规定的保修期限和保修范围承担

26、物业的保修责任；超过保修期，由业主自行承担保修责任。第三十五条：物业使用的其他规定：、禁止侵占公共绿地和损坏物业区域道路、绿地、园林、花卉、树木、艺术景观、文娱、体育、休闲设施和其他公共设施、设备；、不得擅自拆除、移装、占用或损坏供水、供电、供气、通讯、排水、消防、体育、景观等物业公共设施、设备；、不得利用物业从事危害公共利益或侵害他人合法权益的行为；、小区商业区域内的商铺门头广告必须按当地政府相关性部门要求制作、安装；四、违约责任（一）、物业服务企业应按照本规约，前期物业管理服务协议和国家有关规定对小区实施物业管理，提供质价相符的物业管理服务。物业服务企业不得擅自提高各项收费标准。（二）、业

27、主、承租人和使用人未按本规约、前期物业管理服务协议交纳物业管理费用的，物业服务企业可按每日千分之三的比例加收违约金；不遵守本物业管理临时管理规约和不履行业主义务的业主不能被选举为业主委员会委员；（三）、业主、承租人和所有人违反本临时管理规约的，相关业主、物业服务企业可采取批评、规劝等方式予以制止；（四）、出现以下情况，本规约解除、业主大会决议解除本规约的；、其他依据法律、法规和有关规范性文件应当解除的。（五）、业主、开发企业、物业服务企业执行本规约产生的纠纷和争议，首先可通过协商或调解的方式解决，协商或调解达不成一致意见的，可向物业所在地地方人民法院提起诉讼。五、附则：、规约的效力：本规约对开

28、发企业、业主、使用人、业主委员会、业主大会和物业服务企业具有约束力；、适用法律：本规约没有约定或约定不明的，适用中华人民共和国法律、法规、政府规章、有关规范性文件以及云南省的相关法规和规范性文件；、规约的解释修改：开发企业对本规约有解释义务；在业主委员会成立前，不得对规约进行修改；业主委员会成立后可由业主委员会根据业主大会决议对规约进行修改；六：书面承诺：为保障本小区的物业管理工作顺利开展，本人我等我公司我单位已详细阅读物业临时管理规约，同意遵守本规约的全部条款，若有违约愿承担违约责任；本人我等我公司我单位特签署此承诺。承诺人签章：年月日装饰装修管理规定房屋室内装饰装修直接关系到物业安全和业主

29、的生命财产安全等各方面的权益因此，为加强物业服务，保证物业的完好和安全，保持物业辖区的整洁美观，维护全体业主的合法权益，规范物业装修行为，根据政府有关法规及前期物业管理服务协议和临时管理规约的有关要求，就住宅装修期间的管理事项，特制定以下管理规定：一、装饰装修程序、业主须提前五天向小区物业服务中心提出书面申请，申请必须认真填写装修项目、范围、标准、时间等。、详细填写装修申请表装修承诺书。、提供施工图和施工单位营业执照、资质证书复印件，提交装修方案。、物业服务中心将在三天内审核答复。、签定住宅室内装饰装修管理服务协议并交纳相关费用。二、装卸装修相关费用、装修保证金：按元每户收取（装修施工单位交纳

30、）。、装饰装修管理服务费：按每天元天收取。、按住宅面积交纳相应的装修垃圾处理费：.元/平方米收取（拆墙按每立方70元收取）。4、施工人员临时出入证工本费：10元/每证，押金30元/每证，施工许可证押金50元/每证。（装修完毕后凭证和收据退还）。三、业主、装修施工队、装修工人的权利和义务1、装饰装修业主有责任督导施工队到物业服务中心办理装修许可证，经审核后，装修队伍须施工人员名单及身分证复印件，并到物业服务中心办理施工人员临时出入证（施工人员交身份证复印件一张，一寸免冠照片两张）。2、装修工人必须将临时出入证配带在胸前，并在指定区域活动。3、装修垃圾袋装后放在装修垃圾指定堆放点，以便物业服务中心

31、统一清运；禁止将装修垃圾堆放在公共区域。4、禁止在天井庭院、平台、屋顶、绿地、道路或其他公用部分、场地搭建建筑物、构筑物。5、禁止拆改或损坏房屋的立柱、内外承重墙、梁、楼板等主体结构及公共设施。正常使用室内配套设施设备。6、装修室内楼顶、不应凿除原水泥面层、室内地板、顶面禁止使用超过4厘米的膨胀螺丝。7、禁止从外墙调运物件；装修材料不允许集中堆放在室内，不允许超过楼面载荷。8、装修期间，禁止在室内生火做饭；严禁使用电炉、液化气等易燃设施及使用明火；禁止施工人员在房屋内留宿。严禁将垃圾倒入下水管道内或生活污水倒入雨水管道。9、装修人员携物出小区，须到物业服务中心办理出门条。10、房屋装饰装修应填

32、写装修申请表，经物业服务服务中心审核后方可进行装修，并遵守本规定；如未办理装修手续擅自施工的，除补办装修手续外，还必须交违约金元。、未按装修申请表内容进行装修的，扣违约金元，情节严重的，除扣违约金外，承担相应的赔偿责任和法律责任。、禁止将装修垃圾放入生活垃圾桶或堆放在小区主干道及房屋四周，装修垃圾应统一放置在指定地点。否则，除承担政府执法部门的处罚外，还要向物业服务中心交纳违约金元次。、搬运材料必须爱护走道等公共设施设备；撞伤他人，妨碍他人损坏公共设施设备的，由业主负责赔偿和修复。、装修施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电、损毁他人财物或公共设施设备的，由业主负责赔偿和修复。、禁止乱搭接公共用水、

33、电线路，违者扣违约金元，并承担相应责任。、严禁随地大小便等有伤风化和危害公共环境卫生的行为，违者扣除违约金元，并进行现场清理。、禁止对阳台、露台、窗户及楼宇外立面的任何部位加封防盗笼、网等设施，禁止加设雨蓬，保持楼宇外部形象一致性。、需要安装空调时，应事先与物业服务中心联系，为保持房屋外观统一、整洁、完好、美观、应在物业服务中心的指导下按指定位置进行安装。、禁止改动门、窗等原有设计及外观款式、颜色，避免造成与房屋外观的不统一。、禁止私自改动或损坏给排水管道、水电系统、弱电系统、防水层及抽油烟机排烟孔。四、物业服务企业装修有偿服务内容、在小区内设有专门人员，每天协助业主做好室内装修检查服务。、装

34、修单位、装修工人相关资料的收集和服务。、在装修完毕后，物业服务企业将委派专人协助业主进行给水管打压实验，排水管排水试验、接电线路检测等各项检查服务。、负责装修工人在小区内的公共次序维护。、装修期间做好公共设施设备运行、检测、检修、保养。、装饰装修期间若出现电源短路、断路、排水系统堵塞、给水系统渗水，物业服务企业将提供协助检查和打压检测。、物业服务企业监督施工过程，违章者物业服务企业有权采取限制措施，并按建设部的规定向相关行政部门报告。、装修期间装修工人使用卫生间产生的水、电费和环卫保洁费。、装修特殊阶段，额外增加的保洁、秩序服务费用。五、装修时间及期限、装修工作时间为：周一周五上午：，下午：国

35、家法定假日不得进行装修，以免影响业主休息。、装修期限一般为天，确需延期装修，应提前到物业服务中心办理延期手续并补交相关费用。、为早日给广大业主创造一个安宁祥和的居家环境，业主所购房屋最好在一年内进行初装修。六、装修管理的其他规定、业主装修施工队、装修工人除需严格遵守本规定外，还应遵守本物业其他相关规定、制度。、装修保证金是为保障广大业主及住户利益不受侵害，是业主及装修施工方遵守本规定的经济保证，要求文明施工，注重施工质量。业主聘用装饰装修人员违反有关规定，给广大业主及住户正常生活带来不便或损失的，将从保证金中扣除；造成责任事故的由业主负责。、业主房屋装修完工后，应在一周内将竣工图纸及竣工资料报

36、送物业服务中心存档，以便查证。、装修过程无违章行为发生，向物业服务中心交还核发的装修许可证及施工人员临时出入证，装修施工审核符合要求的，水电等改动部分无异常问题的，经业主签字认可，六个月后可退装修保证金（必须提供物业服务中心开具的保证金收据）。七、附则、本装饰装修管理规定一式两份，业主和物业服务中心各执一份。、本装饰装修管理规定作为前期物业管理服务协议的附件自协议签字之日起生效。私家车位服务协议甲乙双方在遵守国家法律法规的基础上，坚持诚信守信、平等互利的原则，经友好协商对小区私家车位（临时车位）、库的使用达成如下协议一、甲方所购买的私家车位（库）应按年缴纳管理服务费。二、乙方所收取的车位服务费

37、属于消防设施、清洁、公共交通及设施设备维护和人员工资的费用。三、本小区停车场为小区业主服务，外来车辆入内超过30分种按时收费，并按要求停在临时车位内。临时外来车辆超过30分种每次5元过夜每次10元四、甲方停放时只能使用所购车位（库），不得占用其他车位及公共道路，不得将车辆停放在临时车位，否则乙方有权按临时停放收取服务费。五、车辆进出实行一车一卡制度，凭IC卡进出小区，IC卡与车辆牌号不符者，禁止车辆出入，请车主认真保管好IC卡（每张工本费元），并随身携带，如IC卡一旦丢失或损坏，车主应及时到物业服务中心登记作废并补办新卡，同时交纳元补办新卡费。六、停入车场的车辆内不要遗留贵重物品、重要文件等，离车时要锁好门窗，七、进出本停车场的所有车辆不允许有任何原因的冲栏行为。对于冲栏行为，管理人员将按破坏和盗车嫌疑坚决予以扣车进行调查、索赔、处理或送公安机关处理。八、进入小区的车辆不要鸣喇叭