展会营销管理培训课件

第一章会展营销概述第二节会展营销的研究对象问题：现实经济是怎样运行的？第二节会展营销的研究对象（3-2）一、会展营销的概念会展营销是指展览会组织者寻找目标市场、研究目标顾客需求、设计会展产品和服务、制订营销价格、选择营销渠道以及保持良好客户关系等一系列销售活动的总和。二、以会展项目为中心的会展营销研究对象（一）会展营销理念（二）会展产品和服务（三）会展顾客采购行为分析（四）会展宣传和推广（五）会展营销渠道管理（六）会展产品和服务定价策略（七）会展赞助的策划和营销（八）会展客户关系管理（九）因特网在会展营销中的应用观众接待刷卡进场展台上使用的触摸屏和刷卡器三、以营销管理为中心的会展营销研究对象以营销管理为中心的会展营销研究对象主要从会展企业管理的视角，研究如何制订营销管理战略、如何制订营销计划、如何协调不同项目之间的关系、如何控制会展项目的营销成本、如何培训会展营销人员以及如何进行会展营销活动绩效测评等管理层面的问题。以营销管理为中心的营销研究主要目的是帮助会展企业管理人员从“宏观”角度对营销计划、营销组合、营销人员以及营销绩效的问题进行有效的管理和控制，以提高企业在会展营销过程中的管理和控制水平。第二节会展营销的研究对象（3-3）一、会展营销人员应该树立的正确理念（一）要树立“营销龙头”理念。（二）要树立“全员营销”理念。（三）要树立“顾客至上”理念。（四）要树立“合作多赢”理念。（五）要树立“多边营销”理念。二、会展营销中必须克服的错误理念（一）功利观念。（二）割裂观念

科学的理念是会展营销成功的基础！√×复习思考题1.广义的会展活动主要包含哪些内容？2.会展营销的研究对象是什么？3.市场经济条件下会展营销人员应该树立什么样的营销理念？4.请调查一家大型活动组织者和一家展览会组织者，看一看两者之间的营销工作有哪些相同点和不同点。第二章会展产品与服务主要内容第一节会展产品和服务的内涵第二节会展产品和服务的表现形式第三节会展产品和服务创新第四节会展品牌的培育和保护第一节会展产品和服务的内涵一、核心要素（一）参展商（二）观众（三）展台二、形式要素（一）展览会基本信息（二）开幕式（三）研讨会（四）会刊（五）广告（六）特殊活动（七）品牌和标识三、附加要素（一）展览会期间的旅游服务（二）网上展示（三）展览会调查（四）展览会跟踪服务图2-1展览会产品和服务内涵剖析图C.附加产品B.形式产品A.核心产品“展会秘书””网络服务截截图主要分为3个个对象：观众

参展商商

主办方第二节会会展产品和服服务的表现形形式一、综合性会会展产品和服服务表现形式式（一）展览会会的基本信息息（二）简明扼扼要的行业信信息（三）展览展展示的商品类类别（四）参展费费用基本报价价（五）展览会会的历史状况况二、可供出售售的会展产品品和服务系列列（一）展位销销售（二）广告销销售1.会刊广告告2.网络广告告3.室内广告告4.室外广告告（三）商业赞赞助（四）入场券券销售第三节会会展产品和服服务创新（2-1）一、会展产品品和服务需要要不断创新的的原因（一）展示技技术和方法的的变化（二）展览会会替代品的竞竞争二、会展产品品和服务的创创新方法（一）组展商商的会展项目目创新1.“运作项项目”2.“储备项项目”3.“研发项项目”第四节会会展品牌的培培育和保护一、会展品牌牌的基本含义义会展品牌是指指用来识别某某个会展组织织者或者某个个特定展览会会的名称、术术语、标记、、符号、设计计以及这些要要素的组合运运用。二、会展产品品和服务加强强品牌培育的的重要性从市场营销的的角度看，培培养忠诚于品品牌展会的顾顾客有助于组组展商市场占占有份额的提提高。三、会展品牌牌体系（一）国家和和地区品牌（二）会展企企业品牌（三）展会项项目品牌四、会展企业业加强品牌保保护和培育的的措施（一）会展企企业领导首先先要树立品牌牌意识，重视视品牌工作（二）要通过过法律途径及及时注册展会会品牌，并积积极打击侵权权行为（三）要加强强品牌宣传力力度，努力用用好自己的展展会品牌第三章会会展顾客采购购行为主要内容第一节会展企业顾客构成与特点第二节会展顾客采购过程第三节会展顾客采购行为解析第一节会会展企业顾客客构成与特点点一、了解会展展企业顾客构构成的意义二、会展企业业的顾客构成成（一）参展商商（二）赞助商商（三）广告客客户（四）专业观观众（五）普通观观众三、会展企业业的顾客特点点（一）会展企企业的顾客以以机构客户为为主（二）会展展企业的顾客客之间具有相相互依存性实用案例：中中国（北京））国际商务及及会奖旅游展展览会特邀买买家计划1.什么是特特邀买家计划划？特邀买家计划划是我们为展展商精心设计计的板块。旨旨在专门邀请请对商务旅游游、会议、行行业展览、奖奖励旅游、新新品推介、员员工培训等活活动具有决策策、组织、预预算的负责权权和影响力的的专业买家到到会观展，并并与参展商展展开一对一的的邀约洽谈，，促成供应商商与采购商的的合作，也是是最直接有效效的商业洽谈谈新模式。2.邀请的买买家2006将邀邀请210名名在华跨国公公司、本地精精英企业、政政府机关、行行业协会以及及国内外专业业活动策划公公司的顶级买买家到会观展展,与展商面面对面邀约洽洽谈。3.特邀买家家的权利（1）买家的的资质经过评评估确认后，，部分买家将将全额享受我我们为其提供供的免费往返返机票、酒店店住宿以及参参加展会同期期的专业会议议和活动。（2）另外一一部分买家将将可以享受上上述提及到的的除往返机票票以外的所有有服务。4.特邀买家家的义务特邀买家需要要参与到邀约约计划中，在在展出时间里里完成预先安安排好的与展展商面对面邀邀约洽谈的任任务。资料来源：中中国（北京））国际商务及及会奖旅游展展览会网站（（）思考题：（1）组织者者为什么要推推出特邀买家家计划？（2）对部分分买家参加展展览会为什么么不仅不收取取他们的入场场费用反而在在往返机票、、酒店住宿以以及参加展会会同期的专业业会议和活动动等方面组织织者会给他们们补贴甚至免免费待遇？2009年中中国（北京））国际商务及及会奖旅游展展览会第二节会会展顾客采购购过程一、研究会展展顾客采购行行为的意义二、会展顾客客采购特征（一）机构采采购大多数具具有事前的计计划和预算（二）机构采采购需要遵循循一定的决策策程序（三）展览会会产品和服务务的采购工作作由专门的部部门来完成三、会展顾客客购买决策行行为过程（一）需求（二）动机（三）信息（四）决策（五）感受欲望信息感受动机决策图3-1会展顾客采购决策过程示意图第三节会会展顾客采购购行为解析（（5-1）图3-2EMNID研究所关于展览会经济价值的分析一、需求（1）销售商商品，获取订订单；（2）会见老老客户，维护护客户关系；；（3）发现新新客户，拓展展市场份额；；（4）展示企企业技术、形形象，提高企企业知名度。。第三节会会展顾客采购购行为解析（（5-2）二、动机动机是人们为为满足需求而而采取行动前前的一系列心心理活动。一一般来说，成成本低、收益益高而且可行行性强的动机机将得到强化化，并最终转转化为现实的的行动。图3-3CEIR关于展览会营销效果的调查第三节会会展顾客采购购行为解析（（5-3）三、信息1.国内外市市场上，有多多少公司提供供本企业需要要的会展服务务？2.哪些组展展企业在同行行中处于领先先地位？3.哪个组展展商组织的展展览会能够最最适合本企业业的需求？4.目标组展展商以往主要要为哪些机构构提供过会展展服务？5.目标组展展商以往客户户的评价如何何？6.目标组展展商的报价如如何？本企业业是否能够承承受？7.目标组展展商以往的经经营记录中有有无欺骗参展展企业的行为为？第三节会会展顾客采购购行为解析（（5-4）四、决策决策是指会展展产品和服务务购买者根据据调查获取的的信息最终决决定选择哪家家组展商的过过程。研究会会展企业顾客客的决策行为为，主要是弄弄清以下三个个问题：（1）谁是购买买会展产品和和服务的决策策主体？（2）顾客采购购会展产品和和服务的决策策程序是什么么？（3）哪哪些因素影响响了顾客的采采购决策？A25%B41%C34%A-展览中心的硬件设施B-组展商信誉和举办展览会的经验C-参展费用图3-4影响企业参加展览会的因素资料来源：《国内大型MICE采购商采购模式调研报告》，北京第二外国语学院会展研究中心内部资料。第三节会会展顾客采购购行为解析（（5-5）五、感受1.客户对展展览会的总体体印象如何？？2.客户是否否达到了他们们的预期目标标？3.客户是否否有上当受骗骗的感觉？4.客户对活活动期间的服服务是否满意意？5.客户在活活动举办过程程中遇到了哪哪些不方便的的事情？6.客户期望望组织者如何何改进？7.参加展览览会后是否增增加了企业的的业务量？8.下次是否否还会继续参参加本组织者者举办的展览览会？复习思考题1.找一家展展览会调查一一下参展商对对该展览会的的“感受”。。2.到展览会会上联系一家家参展商，考考察一下该企企业在决定参参加这个展览览会时的决策策过程，并说说明它对会展展营销人员的的启示。第四章会会展宣传与推推广主要内容第一节会展宣传和推广的内容第二节会展宣传和推广的目标对象第三节会展宣传和推广媒介第四节会展宣传和推广的工作流程第一节会会展宣传和推推广的内容一、会展宣传传和推广工作作的重要性二、会展宣传传和推广内容容的构成要素素（一）——为为什么（二）——是是谁（三）——是是什么1.展览会展展示的产品和和技术系列；；2.展览会的的主要客户构构成，主要是是指具有影响响力的参展商商和买家；3.展览会期期间的主要活活动，如专题题研讨会、新新闻发布会等等；4.组织者是是否提供邮政政、电信、旅旅游等配套服服务；5.组展商提提供的产品系系列，如展位位、赞助、广广告、入场券券等。（四）——什什么时间（五）——什什么地点第二节会会展宣传和推推广的目标对对象一、选择会展展宣传和推广广的目标对象象的必要性二、选择目标标对象的一般般方法（一）按人口口统计因素进进行市场细分分1.性别2.年龄3.收入和消消费水平（二）按企业业统计因素进进行市场细分分1.产品类别别2.企业规模模3.企业地域域第三节会会展宣传和推推广媒介一、大众传媒媒工具（一）印刷媒媒体（二）电视媒媒体（三）广播媒媒体（四）网络媒媒体二、特种种媒体工工具（一）户户外广告告（二）特特种宣传传资料（三）依依附于小小型纪念念品的宣宣传媒介介三、公共共关系促促销工具具（一）会会议演说说（二）新新闻发布布会（三）公公益赞助助（四）联联合促销销（五）路路演四、人员员促销（一）电电话（二）传传真（三）直直接邮寄寄（四）电电子邮件件（五）登登门拜访访第四节会会展展宣传和和推广的的工作流流程确定目标客户选择宣传媒介准备宣传资料制定宣传计划实施宣传计划测评宣传效果信息反馈制定宣传预算确定宣传进度培训宣传人员选择合作伙伴加强过程控制确定测评目标选择测评方法提出改进建议图4-1会展宣传和推广工作流程参考表格格展展览会营营销预算算表支出项目类别支出时间预算数额备注营销管理费用营销人员费用广告投放费用路演推广费用公关活动费用海报、会刊等费用小型纪念品制作费用新闻发布会费用费用预算合计第五章会会展展营销渠渠道管理理主要内容第一节会展营销渠道的内涵与特点第二节会展代理商的选择与管理第一节会会展展营销渠渠道的内内涵与特特点（3-1））一、会展展营销渠渠道的内内涵会展营销销渠道是是指把会会展产品品从生产产者（组组展方））手中销销售给目目标顾客客（参与与者）的的个人或或组织，，即通常常所说的的中间商商。二、会展展营销渠渠道的类类型（一）按按照会展展产品销销售中经经历环节节的多少少划分：：1.““直接渠渠道”；；2.““间接渠渠道”（二）按按照组展展商在同同一区域域内选择择的中间间商数量量划分：：1.““窄渠道道”；2.“宽宽渠道””三、会展展营销渠渠道的特特点（一）从从渠道长长度来看看，会展展产品的的销售以以组展商商面对参参展商的的直接销销售为主主（二）从从渠道宽宽度来看看，在同同一区域域内以““独家代代理”的的窄渠道道为主。。（三）在在与中间间商的销销售合作作中，以以代理业业务为主主。第一节会会展展营销渠渠道的内内涵与特特点（3-2））ABCDEF项目提供方项目需求方无中间商的情形ABCDEFM项目提供方项目需求方代理商有中间商的情形会展营销销中间商商的价值值：缩短短信息通通路，降降低交易易成本第一节会会展展营销渠渠道的内内涵与特特点（3-3））会展营销销中的渠渠道方案案设计中间商的类型中间商的数量渠道成员的权利和义务商人中间商代理中间商排他型分销选择型分销价格政策销售条款密集型分销地区权利双方权利与义务第二节会会展展代理商商的选择择与管理理（2-1）一、代理理商的选选择（一）选选择代理理商应遵遵循的原原则1.有利利于组展展商业务务拓展2.认同同组展商商的价值值理念（二）申申请代理理商的基基本条件件二、代理理协议的的内容与与格式（一）代代理协议议包含的的内容1.合作作主体的的名称及及联系方方式；2.合作作背景与与宗旨；；3.组展展商和代代理商各各自的权权利和义义务；4.佣金金的计算算办法、、支付时时间以及及支付方方式；5.违约约责任及及调解办办法。（二）代代理协议议的格式式三、代理理商的管管理（一）建建立代理理商的定定期书面面报告制制度（二）严严格落实实代理商商招展权权限和价价格制度度（三）加加强资金金管理，，防范资资金流失失（四）构构建代理理商绩效效评价体体系，客客观评估估代理商商的表现现四、代理理商的激激励（一）配配合代理理商招展展、招商商需要，，对展览览会进行行全方位位的宣传传促销（二）加加强代理理商人才才培训，，提高代代理商业业务水平平（三）建建立佣金金比例累累进制度度，提高高代理商商业务拓拓展的积积极性第二节会会展展代理商商的选择择与管理理（2-2）会展营销销渠道管管理选择渠道成员培训渠道成员激励渠道成员调整渠道安排评价渠道成员共同利益、合作伙伴

业绩、客户关系、价值观

资金、信誉、理念等等

增加、减少、改变代理商等等

项目意义、内容、营销技巧等

案例：展展览有限限责任公公司代理理商申请请条件境内注册的合法公司，具有法人资格认定，注册资金50万人民币以上；拥有不少于15人的销售团队，对展览会销售工作有一定的市场经验；讲求诚信，有极高的合作热情和极强的责任心；认同我公司的价值理念，严格执行我公司的价格体系及区域划分规定；有能力完成我公司要求的销售目标；有良好的展览会代理销售业绩的企业优先考虑。第六章会会展展产品定定价方法法与技巧巧主要内容第一节会展产品价格体系第二节会展产品定价方法第三节会展产品定价技巧第一节会会展展产品价价格体系系一、展位位价格二、广告告宣传价价格三、赞助助价格四、入场场券价格格案例：2005年年广州博博览会广广告赞助助方案赞助类型赞助金额（万元人民币）特别赞助100摄影比赛赞助60开幕式赞助50开幕晚会赞助40鸣谢单位10祝贺单位5资料来源源：广州州博览会会网站（（）。第二节会会展展产品定定价方法法（2-1）影响展位位价格的的因素竞争对手价格策略行业价格水平目标顾客接受能力组展企业成本展览会项目成本展览会项目竞争力内部因素外部因素一、影响响展位价价格的因因素分析析第二节会会展展产品定定价方法法（2-2）展位定价方法成本导向定价法竞争导向定价法需求导向定价法战略导向定价法综合成本导向项目成本导向领先定价跟随定价独立定价价格需求导向形象需求导向服务需求导向心理需求导向渗透战略导向合作战略导向二、展位位定价方方法第三节会会展展产品定定价技巧巧展位定价技巧折扣定价技巧单次认购面积折扣累计展位面积折扣团体认购面积折扣差别定价技巧不同位置不同价格不同时间不同价格不同客户不同价格不同类型不同价格案例一：：2005年中中国国际际铝工业业展览会会价格折折扣方案案折扣额度折扣条件5%展位面积在48到100平方米10%展位面积超过100平方米资料来源源：2005年年中国国国际铝工工业展览览会招展展材料，，内容有有删节。。案例二：：2006第第二届大大连国际际动力传传动与控控制、空空压机暨暨通用零零部件制制造装备备展览会会价格优优惠方案案优惠条件优惠措施2005年12月31日前参展惠赠免费会刊彩色广告1页或原展位价格优惠15%2006年3月30日前参展惠赠免费会刊黑白广告1页或原展位价格优惠10%资料来源源：大连连安联工工商展览览策划公公司（）），具体体内容有有删节。。案例三：：第17届中中国国际际钟表珠珠宝礼品品展览会会展位类类型及报报价展位类型展位说明展位价格A型9㎡(3M×3M)，三面挡板（标准展位配置）6600元B型9㎡(3M×3M)，两面挡板（标准展位配置）7200元C型12㎡(3M×4M)，三面挡板（标准展位配置）9200元D型12㎡(3M×4M)，两面挡板（标准展位配置）10200元E型12㎡(3M×4M)，两面挡板（除标准展位配置外，含5个高柜）16000元特装展位参展商租用空地自行搭建展位680元/㎡（48㎡起订）资料来源源：中国国（深圳圳）国际际钟表珠珠宝礼品品展览会会网站案例四：：2006上海海国际专专业灯光光音响设设备与技技术展览览会展位位报价方方案区域/类别光地价格标准展位价格（3米*3米）优越区（显要位置）2000元/平方米23000元/9平方米普通区1400元/平方米17000元/9平方米国内区880元/平方米8800元/9平方米资料来源源：2006上上海国际际专业灯灯光音响响设备与与技术展展览会网网站（）），具体体内容有有删节。。第九章因因特特网在会会展营销销中的应应用主要内容第一节因特网在展会营销中的应用概述第二节展览会网站的建设与评估第三节展览会网站的推广和应用第一节因因特网网在展会会营销中中的应用用概述（（3-1）一、因特特网在现现代传媒媒中的地地位和作作用图9-2中国网络广告与传统广告收入状况对比图资料来源：艾瑞市场咨询网站（）图9-1中国网络广告占整体广告市场的比重资料来源：艾瑞市场咨询网站（）第一节因因特网网在展会会营销中中的应用用概述（（3-2）二、因特特网成为为展会营营销重要要媒介的的原因（一）因因特网在在信息传传播过程程中具有有许多其其它传统统媒介工工具无法法比拟的的优点。。这些优优点主要要体现在在：1.因特特网传播播速度快快。2.因特特网能够够突破时时间和空空间的限限制，达达到随时时随地沟沟通，尤尤其是无无线上网网技术的的发展，，更好地地满足了了商务人人士的需需要3.信息息量大，，可供传传输的信信息内容容丰富4.费用用低，有有利于节节约组展展商的信信息交流流成本（二）互互联网的的用户与与组展商商的目标标客户具具有很大大的“交交叉性””数据：互互联网用用户的基基本特征征图9-32005年中国网民文化程度构成资料来源：中国互联网信息中心（CNNIC）第17次中国互联网络发展状况统计报告。图9-42005年中国网民职业构成资料来源：中国互联网信息中心（CNNIC）第17次中国互联网络发展状况统计报告。三、因特特网在展展览会营营销中的的应用（一）创创建展览览会官方方网站，，并以此此作为组组展商宣宣传和推推广展览览会以及及进行营营销信息息管理的的综合平平台（二）选选择一些些目标客客户浏览览量相对对集中的的网站投投放关于于展览会会的电子子广告（三）作作为内部部员工了了解行业业信息以以及客户户信息的的重要信信息平台台（四）充充分挖掘掘电子邮邮件的潜潜力，把把电子邮邮件作为为与目标标顾客进进行沟通通的最重重要工具具第一节因因特网网在展会会营销中中的应用用概述（（3-3）第二节展展览览会网站站的建设设与评估估一、展览览会网站站的设计计原则（一）风风格简洁洁大方（二）内内容详尽尽权威（三）功功能经济济实用二、展览览会网站站的内容容构成（一）展展会简介介（二）行行业信息息（三）展展商信息息1.观众众信息2.展商商手册3.赞助助计划4.个性性化服务务计划5.参展展商网上上登记信信息6.旅行行安排（四）观观众服务务信息（五）特特殊活动动（六）媒媒体中心心（七）合合作机构构（八）组组展商联联系方式式三、展览览会网站站的评估估（一）技技术层面面：展览览会网站站的设计计是否合合理，是是否便于于浏览者者搜索、、注册。。（二）营营销层面面：展览览会网站站的内容容是否与与组展方方的营销销原则与与营销策策略高度度吻合（三）内内部因素素：展览览会网站站是否易易于展会会组织者者管理、、维护及及更新（四）客客户层面面：展览览会网站站是否便便于查找找，是否否能够吸吸引目标标受众、、能够为为目标受受众提供供有效的的帮助及及便捷的的服务思考：大大众门户户网站与与展览会会官方网网站有什什么不同同？思考：大大众门户户网站与与展览会会官方网网站有什什么不同同？第三节展展览览会网站站的推广广和应用用（2-1）一、展览览会网站站的推广广途径（一）在在组展商商发布的的印刷广广告、派派发的宣宣传品、、制作的的纪念品品、为公公司员工工印制的的业务名名片等可可以印制制文字的的所有媒媒介上，，印刷展展览会的的网址；；（二）在在公司以以及公司司为员工工申请的的所有邮邮件地址址上，在在发信人人信息栏栏中附加加公司的的电话、、传真以以及网址址等信息息，这样样可以确确保员工工在正常常的业务务交往过过程中，，把展览览会的网网址信息息传播给给目标客客户；（三）在在与本公公司具有有类似题题材的组组展商网网页上建建立友情情连接，，让对方方的客户户在浏览览对方网网页的时时候，同同时有机机会转移移到本公公司的网网页（四）在在与展览览会题材材相关的的多个行行业协会会以及学学会等民民间机构构的网站站上建立立网页连连接（五）向向“”、、“”等等专业搜搜索网站站购买关关键词，，以便习习惯于从从搜索网网站寻求求信息的的目标客客户能够够准确搜搜索到关关于本展展览会的的详细信信息。第三节展展览览会网站站的推广广和应用用（2-2）二、展览览会网站站的应用用（一）网网站可以以用作展展览会的的信息传传播平台台（二）网网站可以以用作组组展商的的信息管管理（三）网网站可以以用作组组织者与与目标客客户的交交流平台台（四）网网站可以以用作客客户的注注册登记记（五）网网站可以以用作客客户支付付的网上上平台复习思考考题1.展览览会营销销过程中中为什么么非常注注重因特特网的应应用？2.浏览览一家跨跨国公司司在中国国境内举举办的展展览会的的网站，，看一看看具体包包括哪些些栏目？？你能够够对这家家网站提提出更合合理的改改进建议议吗？3.有人人认为““展览会会网站仅仅仅是展展览会的的宣传和和营销平平台”，，你赞同同这种说说法吗？？为什么么？参考文献献[美]霍霍伊尔著著，陈怡怡宁等译译：《会会展与节节事营销销》，电电子工业业出版社社，2003年年8月出出版。[美]PhilipKotler著，宋宋学宝等等译：《《营销管管理》，，清华大大学出版版社，2003年12月版。。[德]白白烨：《《会展管管理（营营销管理理部分））》，德德国瑞文文斯堡合合作教育育大学2004年展览览管理培培训班教教案。[美]巴巴利·西西斯坎德德：《会会展营销销全攻略略》，上上海交通通大学出出版社，，2005年1月出版版。[英]TonyRogers著著，杨瑟瑟等译：：《会议议的组织织管理与与营销》》，辽宁宁科学技技术出版版社，2004年6月月。王春雷编编著：《《会展市市场营销销》，上上海人民民出版社社，2004年年出版。。刘松萍、、梁文编编著：《《会展市市场营销销》，中中国商务务出版社社，2004年年8月出出版。华谦生著著：《会会展策划划与营销销》，广广东经济济出版社社，2004年年7月出出版。贺学良主主编：《《会展营营销》，，高等教教育出版版社，2004年12月出版版。刘大可等等：《会会展经济济理论与与实务》》，首都都经贸大大学出版版社，2006年6月月出版。。许传宏主主编：《《会展策策划》，，复旦大大学出版版社，2005年12月出版版。胡平主编编：《会会展营销销》，复复旦大学学出版社社，2005年年出版。。谢谢谢12月-2207:10:5707:1007:1012月-2212月-2207:1007:1007:10:5712月月-2212月月-2207:10:572022/12/317:10:579、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。07:10:5807:10:5807:1012/31/20227:10:58AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2207:10:5807:10Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。07:10:5807:10:5807:10Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2207:10:5807:10:58December31,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。31十十二二月月20227:10:58上上午午07:10:5812月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月227:10上上午午12月月-2207:10December31,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/317:10:5807:10:5831December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。7:10:58上午午7:10上午午07:10:5812月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。07:10:5807:10:5807:1012/31/20227:10:58AM