企业管理第1章：管理概述

第一讲管理概述

1.管理的对象研究2.管理概念与内容3.管理的方法论基础1/13/20231编辑ppt第一节组织与企业

－－管理的对象研究一、组织及其要素１组织的概念组织是两个以上的人为了实现某个共同目标而结合起来协调行动的集合体２组织要素成员－目标－活动－资源－环境1/13/20232编辑ppt二、企业及其特征１、企业的概念为了满足市场所反映的社会需要而组织商品生产的经济单位。２、企业活动：资源筹措、资源转换、成果处理３、企业活动的特征：商品性、经济性、联合性1/13/20233编辑ppt第二节管理的概念与内容一、管理的必要性研究１、资源的多样性－协调的必要２、资源的稀缺性－有效利用的必要二、管理的内容考察做正确的事－制定正确的决策用正确的人做正确的事－设计合理的组织，为每个人安排适当的工作，并1/13/20234编辑ppt努力使每一个人以较高的积极性工作使正确的人以正确的方法做正确的事－检查工作，纠正偏差；不断改进方法所以，管理包括：决策－组织－领导－控制－创新1/13/20235编辑ppt１、决策－决策环境研究（外部一般环境、行业环境、企业能力－－机会与威胁，优势与劣势）－决策制定（决策的本质与特征，决策的过程与影响因素，决策方法）－决策实施（决策的落实，决策活动的计划安排，决策的调整）1/13/20236编辑ppt２、组织－组织设计（管理劳动的横向分工与管理劳劳动的纵向分工）－人员配备（让适当的人做适当的工作，并使人在工作中发展自己的技能）－组织变革（组织变革的一般规律与影响因素）1/13/20237编辑ppt３、领导－领导者（管理者的角色，经理革命理论，领导理论）－激励（人的行为过程的一般特点，需要激励理论、过程激励理论、成果激励理论）企业文化（文化的激励功能）1/13/20238编辑ppt４、控制管理信息（信息的概念与分类；信息的特征与作用；信息的收集与处理）管理控制（控制的必要性；控制的分类；控制过程）1/13/20239编辑ppt５、创新管理的创新职能（创新的内涵与作用；创新的过程和组织）技术创新（技术创新的内涵与贡献；技术创新的源泉；技术创新的战略和选择）组织创新（制度创新；层级结构创新；企业文化创新）1/13/202310编辑ppt三、管理的概念为了有效地实现组织目标,由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动及其参与要素进行决策、组织、领导、控制与创新的过程。⑴管理目的:管理是手段,其本身不是目的;⑵管理主体:管理者;一种职业;⑶管理客体:组织活动及其参与要素;⑷管理过程:计划、组织、领导、控制以及创新。

★有效的管理者＝理论掌握＋技巧运用（管理：科学？艺术？）1/13/202311编辑ppt第三节：管理的方法论基础──系统论的观点及其启示一、系统的概念与分类:１、概念：是指由若干相互联系、相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体。２、分类：自然与人造封闭与开放静态与动态1/13/202312编辑ppt二、系统的特征①整体性:从构成、功能、目的角度来看;②相关性:系统内各要素之间相互依存、相互制约的关系。③有序性：要素相互作用的方向性；要素发挥作用的层次性。④开放性:任何有机系统都是耗散结构系统,系统与外界不断交流物质、能量和信息,才能维持生命。1/13/202313编辑ppt三、启示１、管理要有整体的观念２、管理要有层次的观念３、管理要有创新的观念1/13/202314编辑ppt１、管理要有整体的观念－－系统内部各个部分的关系－－系统与外部的关系：－－服从环境的要求；－－利用系统论的观点为企业谋求有利的条件1/13/202315编辑pptIacocca拯救ChryslerIacocca在FORD的发展：1946年8月进入福特，见习工程师培训一年半－－纽约卡车销售部－5656计划－野马（1962－1964）－总经理－1978／7／12：解职进入Chrysler制定拯救方案：改变车型；改造生产线13亿美金的投资如何筹措？1/13/202316编辑ppt银行的态度－寻求国会的支持－国会的反对：竞争？13亿的连带责任Iacocca的论证：竞争：激烈程度与企业数量相关13亿：风险；企业倒闭－65万失业－年27亿的生活救济或失业补偿65工人失业的社会影响＋对国会议员的个人影响国会态度的改变－90年底以前偿还－83／71/13/202317编辑ppt２、管理要有层次的观念管理者要各负其责、各行其权，做自己应该做的事。３、管理要有创新的观念企业