物业基础知识测试题附答案

物业基础知识测试卷附答案一、单选题(每题2分，满分40分)1、《物业管理条例》第一条规定：为了规范物业管理活动，维护（）的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。A、业主B、物业管理企业C、开发建设单位D、业主和物业管理企业(正确答案)2、条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由（）按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。A、业主B、物业管理企业C、业主和使用人D、业主和物业管理企业(正确答案)3、县级以上地方人民政府（）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。A、房地产行政主管部门(正确答案)B、工商行政管理部门C、小区管理办公室D、物业管理协会4、业主大会应当（）物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。A、代表B、维护C、代表和维护(正确答案)D、领导和保护5、一个物业管理区域成立（）业主大会。A、一个(正确答案)B、二个C、多个D、不限6、业主（）参加业主大会会议。A、必须本人B、可让物业使用人C、可以委托代理人(正确答案)D、不可以委托代理人7、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经（）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开大会临时会议。A、10%B、20%(正确答案)C、30%D、50%8、召开业主大会会议，应当于会议召开（）以前通知全体业主。A、7日B、10日(正确答案)C、15日D、20日9、住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的（）。A、物业管理公司B、行政主管部门C、公安派出所D、居民委员会(正确答案)10、业主大会做出决定，必须经与会业主所持投票权（）以上通过。大会作出制定和修改公约，议事规则：选聘和解聘物业管理企业，专项维修基金使用和续筹方案的决定，必须经管理区内全体业主所持投票权()以上通过。A、1/3;1/2B、1/2;2/3(正确答案)C、2/3;1/2D、1/2;3/411、业主委员会是业主大会的（）A、组织机构B、权力机构C、自治管理机构D、执行机构(正确答案)12、业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的（）备案A、工商行政管理部门B、房地产行政主管部门(正确答案)C、政府社团登记部门D、公安部门13、在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行（）职责。A、招标管理B、委托管理C、统一管理D、自治管理(正确答案)14、在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受其（）A、管理B、指导C、监督D、指导和监督(正确答案)15、在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的（）A、委托协议书B、临时委托合同C、前期物业服务合同(正确答案)D、物业管理委托合同16、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（）A、也要给住用人以满意的答复(正确答案)B、不必作出答复C、必须彻底解D、应及时向上级报告17、建设单位应当在销售物业之前，制定（），对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。A、管理契约B、住户手册C、管理规定D、业主临时公约(正确答案)18、建设单位制定的业主临时公约，不得侵害（）的合法权益。A、业主B、物业使用人C、住宅区居民D、物业买受人(正确答案)19、住宅物业建设单位，应通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地房管理部门批准，可以采用（）方式选聘具有相应资质的物业管理企业。A、协议(正确答案)B、批准C、推荐D、选派20、建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含（）约定的内容。A、公共维修资金B、物业装饰装修C、前期物业服务合同(正确答案)D、公用面积分摊二、多选题:(每题4分，满分40分)1、物业管理企业开展各项活动必须（）。A、以服务为宗旨(正确答案)B、以管理为目的C、以经营为手段(正确答案)D、以效益为目的(正确答案)2、下列阐述是正确的有（）A、业主是物业的主人(正确答案)B、许多业主组织为业主委员会(正确答案)C、物业的产权是物业管理权的基础(正确答案)D、物业管理权是物业管理中的根本问题(正确答案)3、物业管理人员应具备的个人素质包括（）。A、语言表达能力(正确答案)B、端庄的仪表仪容(正确答案)C、良好的心理素质(正确答案)D、掌握各种设备的维修技能4、业主委员会应接受（）的监督指导。A、房地产开发商B、物业管理公司C、房地产行政主管部门(正确答案)D、物业区域内业主(正确答案)5、新建房屋接管验收应验交的产权资料包括（）A、项目批准文件(正确答案)B、用地批准文件(正确答案)C、建筑执照(正确答案)D、拆迁执照(正确答案)6、选聘物业管理企业的标准有（）。A、企业规模B、人员素质(正确答案)C、社会信誉(正确答案)D、收费合理(正确答案)7、在同等条件下，承租人享有优先购房的权利。所谓“同等条件”是指（）同等。A、支付地点B、支付期限(正确答案)C、支付价格(正确答案)D、支付手段(正确答案)8、管理和服务人员的工资福利费包括（）。A、基本工资(正确答案)B、福利费(正确答案)C、服装费(正确答案)D、奖金9、收益性物业管理中的收入包括（）。A、租金收入(正确答案)B、保证金C、其他经营性收入(正确答案)D、准备金10、地基基础的养护包括（）。A、杜绝不合理荷载(正确答案)B、防止地基浸水(正确答案)C、勒脚完好(正确答案)D、地基防冻(正确答案)三、判断题(每题2分，满分20分)1、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费的，从其约定，业主不需负连带交纳责任。对错(正确答案)2、单个项目申请专项维修资金的，使用金额在5万元及以上的，按工程预算造价的80％资金划拨。对错(正确答案)3、装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的，由装修人负责赔偿。对(正确答案)错4、物业服务企业未履行物业服务合同约定业务，导致业主人身、财产受到损害的，依法承担刑事责任。对错(正确答案)5、业主或者非业主使用人装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将装饰装修的禁止行为和注意事项告知业主或者非业主使用人。对(正确答案)错6、首次业主大会会议的等经费由所有业主分推承担。对错(正确答案)7、区建设局为社区物业管理的行业主管部门，负责指导监督物业管理工作。对(正确答案)错8、物业服务收费是指物业管理服务企业按照物业服务合同的约定，为业主提供房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序等服务，向业主收取的费用。