配货人员管理制度

配货人员管理制度配货人员管理制度第一章：配送管理要求一．配货入库配货严格执行仓位路线的指引；配货时不能从车厢的底部抽货。二．单据处理按表格记录需调货及未能及时发货的订单号，并跟踪至及时发货；按表格记录各类操作失误及统计经济损失：月底与客服主管的订单异常记录表核对（如提货质量有问题、运费不符、发货发错地址、不按流程操作等）。三．后台操作确认订单时有客服留言的需做好记录并按要求操作；发货后在配送后台操作［确认发货］并录入物流单号或根据需要留言；合理选择使用包装箱,避免包装浪费。封箱尽可能的把纸箱的缝隙封死（防止雨雪天气，包装内进水或运输途中受到污染）。四、日常业务操作1、当日发生的业务必须做到日清日结。2、做好商品的日常核查工作，须定期进行盘点，做到商品数据与商品实物一致。3、做好包装箱、包装胶带的管理。五、验收货物操作要求1、验货前准备专用洁货小桶装干净水、准备干净毛巾、牙刷等；接触货物时必须洗净双手或按实际操作需要戴上干净的手套；2、验收员结各类货物质量问题的比例，在货物验收量超过20箱时可安排抽检。验收员要做好未验标记，平时须利用理货时间检验或出货时加强验货环节。3、新货到达验收工作配合流程：（己存档）4、参与验货人员应注意节奏及工作效率，小问题及时沟通马上决定处理方法。第二章：配货安全生产事故应急预案为了规范公司应急管理，及时有效实施救援措施，确保公司在事故发生的第一时间能迅速有效的做出反映，疏散救援和最大限度地防止和减少人员伤亡和财产损失，特制定应急措施。一、 工作原则快速反映，统一指挥，高速协调，步调一致，以人为本，单位自救与专业救援相结合。二、 组织机构及职责1、 应急体系、组织结构图应急领导小组2、 职责A、领导小组职责启用应急预案，立即到达现场，组织紧急救援，疏散人员到安全地带，调查配合处理事故。B、应急救援小组现场抢救，按指挥部要求进行抢救和抢险C、疏散小组按指挥部要求尽快疏散人员，带到安全地带救护伤员，现场保卫等。D、后勤保障组负责应急物质供应及补充，收集现场证据等。3、 预防A、危险源监控监控室、配电室、保卫室24小时值班，对危险源、危险部位加强监控、巡查。B、预防监控措施建立健全用火用电管理制度和操作规程，特种工作人员应持有效工作操作证件才可作业，应定期审验。C应急物质及技术保障配备灭火器、消防栓、消防水井、消防罐和消防监控设施；培训公司员工“义务消防员”，提高消防专业技能及公司整体消防水平。配货中心〃5S〃管理制度2015-05-1819:26|#2楼为了提升”某品牌”配货中心的整体形象和员工的自律能力，培养”某品牌”特有的企业文化，达到提高员工素质和修养的’目的，特制订配货中心“5S”管理制度：一、 5S活动的内容5S是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISOU）、清洁（SEIKETU）、素养（SHITUKE）五个日语单词的词头缩写，每一个S都是以前一个S为基础，因此顺序不能颠倒。1、 整理：把工作现场内的所有不需要的东西清理掉，把不常用的东西放远一点，把偶尔使用的东西集中存放，把经常使用的东西放在作业区内；2、 整顿：定期存放，把需要的东西定位放置，定量摆放，方便取用，整齐排布，标识明显；3、 清扫：彻底清除污垢，使用的工具和物品要擦拭干净，清扫设备和工作台；4、 清洁：保持高水准的工作区域清洁；5、 素养：训练员工具有较强的自律精神，遵守作业规则，养成良好的工作生活习惯，自觉动手创造一个整齐、清洁、方便的工作现场。二、 5S活动的目的5S的目的是通过积极持久的努力，让每位员工都积极参与进来，养成良好的工作习惯，减少出错的机会，提高员工素养、公司整体形象和管理水平，营造特有的企业文化氛围。5S活动特别强调〃全员参与〃和〃高层领导亲自参与〃，〃贵在坚持〃是5S成功的关键。三、 5S管理组织机构"5S管理委员会〃为5S活动的领导机构。〃5S管理委员会〃的组成人员为：公司正副总经理，行政、人事负责人，5S管理委员会下设5S检查小组，由各部门负责人各派一名代表组成。四、5S活动检查方式1、 自查。依照5S检查评分表检查本部门5S管理落实情况。2、 交叉检查，由5S检查小组成员进行交叉检查。3、 随机检查。五、5S活动奖惩（1） 公司5S检查小组不定期对公司各部门检查和考核。同时公司5S检查小组有义务推进小组的工作开展与改进；（2） 在自查过程中查出的问题由该部门负责人安排专人立即予以纠正。（3） 对于不主动配合或阻碍5S活动的员工给予警告，情节严重者给予100元以上的罚款，经公司总经理批示后，报公司人力资源部执行。（4） 公司根据《”某品牌”员工日常行为规范检查标准》进行处罚，一