下载本文档
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
第第页前台试用期工作总结
前台试用期工作总结1毕业后几个月，我找到了一份在物业前台的工作。作为一个试用员工，我在这几个月经受了各式各样的考验与问题，感谢有那些热心的同事来援助我，经过这次的工作，我感到自己有了脱胎换骨般的转变，如今我的试用期已经结束，我特地写下这份工作总结，盼望我不要忘了自己的这段经受，让我从过往中收集阅历，不断的在这份工作中提升自己。
一、在思想上
作为一位员工，我特别了解我再不是呆在学校爱护下的雏鸟，在面对自己工作方面，我自始至终都是保持着仔细努力的心态。上班不迟到，工作时多想、多问、多动，在工作之时多学习。
在心理上我已经摆脱了同学时代的认知，作为新人能多做久多做些，遇上不会的事情也积极的像同事们求助，还转变了自己懒散的性子。
二、在工作上
在经受了一段时间的工作后，我发觉，虽然在之前有培训，但是事实上，做上一次比学上十次都有效果。但是关于培训时所教育的那些环节，我可都不敢怠慢，这些都是老员工们累积下来的阅历，光靠我自己在工作中体验是很难全部记住的。
虽然我着重在实践中学习，但是这样同事也……此处隐蔽15367个字……，在这份工作中不断完善自己。
首先，在思想上
作为一名员工，我很清晰，在学校的爱护下，我不再是一只小鸟，面对自己的工作，我始终保持着努力的立场。上班不迟到，工作的时候多思索，多提问多走动，工作的时候多学习。
心理上，我已经摆脱了同学时代的认知。作为一个新人，我可以做得更久。遇到不会的事情，积极找同事帮忙，我也改了懒脾气。
第二，在工作中
工作一段时间后发觉，虽然之前有培训，但其实做一次比学十次更有效。但是，我不敢忽视训练中教授的环节。这些都是老员工积累的阅历，凭我自己在工作中的阅历很难全部记住。
虽然我在实践中着重学习，但是同事也会让我犯许多毛病。幸运的是，在我遇到困难时，一些热心的同事援助了我。所以在那之后，我开始关注那些工作的环节。
作为物业前台，我们的主要工作就是面对业主。我们平常的工作就是接电话，回答业主的询问或者把电话转到相关部门，然后做好记录。
面对径直前来询问的客户，我们的服务立场肯定要好。我们不仅要有礼貌，还要时刻照看顾客。为顾客搬椅子或倒杯水是你的职责。当然最重要的还是要很好的回应客户的需求，精确的回答下列问题。假如不了解，尽快问相关人员。
第三，与同事的沟通
作为一名试用期员工，我有许多事情要做，要学，所以我尽量在工作中呈现自己最好的一面。每次上班，我都会早早来到公
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论