实体渠道天翼G知识普及培训v

天翼4G知识普及培训目录14G是什么？34G的挑战44G应用须知24G为什么？目录14G是什么？34G的挑战44G应用须知24G为什么？什么是LTE？LTE（LongTermEvolution）长期演进LTE作为下一代（4G）移动通信的统一标准3GPP主导的无线通信技术标准，目标是打造新一代无线通信系统，超越现有无线接入能力，全面支撑高速数据业务，“确保在未来10年内领先”；什么是4G？第四代移动电话行动通信标准殊途同归——无线技术发展CDMA2000GSMTD-SCDMAWCDMACDMAIS95GPRSEDGELTEFDDTDD目录14G是什么？34G的挑战44G能做什么24G为什么？为什么4G？LTE为用户带来更高带宽、更低时延、更丰富的业务应用在线视频5MBMP31GB电影无法实现多缓冲、卡顿、体验差即点即看、流畅几十分钟几分钟<1秒>1天几小时几分钟4G3G2G从用户的角度来讲4G和3G的区别WHY4G?语音收入下降增加收入LTE成本现网成本网络成本高降低成本高速率低时延大容量4G核心优势高移动性高速率高移动性低时延50ms5ms大容量

目录14G是什么？34G的挑战44G应用须知24G为什么？中国电信——天翼4G更快更好12月10日，中国电信信发布4G移动业务品牌：5月7日南京绿博园首个示范点7月18日亚青会全方位通信保障与综合信息服务12月12日40个城市覆盖主城区、风景区、地铁等中国电信——天翼4G更快更好中国电信4G终端数据终端手机卡4G体验终端TCLS850LHTC619D三星N719-U华为G718宇龙9250L海信HS-X6CZTEN5L20他回来了，，绝地武士们们你们准备备好了吗让我们发现现电信在4G时代上的优优势！互动讨论优势一：大大多数用户户的选择80%优势二：速速度真好快快啊24优势三：有有线无线一一起用天翼翼4G和3G的区别是什什么？我的手机能能上4G网络吗？用4G网络，手机机卡是否需需要更换吗吗？手机号号码需要更更换吗？什么时候能用天翼4G？4G流量资费会会更贵吗？？其他运营商商手机能用用电信4G卡吗？4G能代替有线线宽带？天翼4G“七问”目录14G是什么？34G的挑战24G为什么？44G应用须知274G的主要应用用视频通话/在线视频：：高速网络将将支持人们们实时面对对面通话，，同样高速速网络将支支持人们上上传下载高高清视频。。云（计算））服务：高速便捷的的在线存储储的数据和和应用，云云服务对于于移动用户户来说在可可靠性，功功能性和安安全性方面面都会有显显著的改善善。在线游戏：：无时无刻基基于4G网络的在线线游戏对于于游戏热衷衷者来说是是一种莫大大的诱惑，，对于普通通手机用户户而言也是是打发碎片片时间的好好方法。区域社交服服务：社交永远是是热门的应应用，基于于4G网络的区域域内近距离离社交，可可视频可音音频，可发发送视频或或照片，给给社交带来来便捷的方方式。手机导航定定位：更精确的定定位，更清清晰的街角角图片，更更丰富的美美食、娱乐乐推荐。实体渠道4G体验要求（（1/2）Mifi介绍台卡4G宣传海报4G体验设备（手机2部、mifi设备1套）1.TOP100营业厅标准准模板与标标准动作大厅的指示牌意向客户登登记4G体验区:以智慧家庭庭体验区为为载体，融融入天翼4G体验内容标准模板与与标准动作作：开放陈列、、一台mifi+2台手机、台台卡+海报+大厅的指示示牌、意向向客户登记记、FAQ时间要求：：12月底前布置置到位实体渠道4G体验要求（（2/2）2.处理好双节节与4G的宣传：实实体渠道现现阶段仍以以双节促销销为主，在在此前提下下承接4G宣传规范业务促促销的噱头头，严格按按照工信部部发牌要求求进行宣传传不进行书面面上的双牌牌照、FDD等的宣传，销讲时可可突出人有有我优4G宣传：美好即将开开始/更快更好自营实体渠渠道：以TOP100厅为重点，，店外：海海报、门联联与LED适当露出;店内4G体验区的宣宣传海报手机商圈专专营网点、、开放渠道道：建议根据对对手情况安安排宣传露露出3.实体渠道的的4G知识及FAQ培训事项问题及时收收集，及及时反馈，，不断完善善FAQ培训对象：：营业员、、

渠道经经理、促销销员、社会会核心渠道道代理商、、店员304G业务知识FAQ（以省公司司客服部下下发最终版版本为准））网络问题电信是否有有4G业务？答：您好，，中国电信信4G网络正在大大规模建设设中，目前前部分区域域已经能提提供感知良良好的4G业务的体验验，具体全全面商用敬敬请期待。。哪些地方覆覆盖了4G网络？答：您好，，中国电信信目前重点点覆盖目标标为市区城城区、县城城、重要乡乡镇、4A级以上风景景区等（待待定）。4G的概念？答：4G就是第四代代移动通信信技术的简简称。G是英文单词词Generation（代）的简简称，移动动通信已经经经过了几几代的技术术发展，从从以大哥大大为代表的的1G，到以电话话、短信为为主要应用用的2G，再到现在在应用丰富富的3G和就要开启启的4G，手机上网网的速度越越来越快，，应用场景景也越来越越丰富。314G业务知识FAQ（以省公司司客服部下下发最终版版本为准））网络问题4G网络的网速速有多快？？下载和上上行速率各各多少？答：您好，，4G网络络给给用用户户最最直直接接的的感感受受就就是是速速度度快快，，4G网络络的的理理论论下下行行峰峰值值速速率率能能够够达达到到100Mbps，上上行行峰峰值值速速率率也也能能达达到到50Mbps，能够满满足几乎乎所有用用户对于于无线服服务的要要求，具具体用户户使用时时会因覆覆盖环境境、终端端差异及及用户数数量等有有所差异异。中国电信信的4G网络制式式是什么么？答：中国国电信此此前已经经获准在在全国超超过40个城市，，（我省省具体城城市情况况需要另另行补充充）开展展TD-LTE规模网络络实验，，在取得得TD-LTE经营许可可之后，，将加快快4G网络的建建设。4G与3G有哪些区区别？答：4G网络给用用户最直直接的感感受就是是速度快快，用户户可以享享受更快快的网络络速度、、更好的的通信质质量、更更丰富的的应用下下载以及及更优质质的通信信服务。。324G业务知识识FAQ（以省公公司客服服部下发发最终版版本为准准）网络问题题电信4G与移动、、联通的的4G相比，优优势在哪哪里？<请从资费费、质量量、覆盖盖、速度度等方面面回答>答：您好好，电信信4G采用网络络技术更更成熟，，带宽更更宽，更更加稳定定，覆盖盖更广，，体验更更佳。电信4G的信号是是否稳定定？答：您好好，中国国电信致致力于建建设让客客户满意意的4G精品网络络，当前前4G网络正在在建设中中，随着着网络建建设的大大规模推推进，信信号会更更加稳定定。4G网络具体体要怎么么用？答：您好好，第一一步：要要有一款款支持中中国电信信4G功能的手手机；第第二步：：去营业业厅更换换支持4G手机的UIM卡，并开开通4G相关业务务；最后后通过简简单的设设置（打打开数据据开关和和LTE开关，APN选用CTNET）即可体体验4G业务。334G业务知识识FAQ（以省公公司客服服部下发发最终版版本为准准）终端问题题4G网络是否否需要更更换手机机？答：您好好，需要要更换为为支持中中国电信信4G功能的手手机。品品牌包含含TCL、HTC、三星、、华为等等，您可可以到中中国电信信终端销销售网点点进行具具体的查查看和选选购。（2014年第一季季度）4G手机故障障如何处处理？答：您好好，若出出现终端端故障，，可至各各本地相相关的电电信售后后网点维维修，按按照现行行3G手机故障障流程进进行处理理。4G制式的手手机什么么时候上上市，能能不能预预定或以以旧换新新？4G手机的的品牌牌有哪哪些？？价格格是多多少？？答：您您好，，目前前中国国电信信已在在终端端测试试，品品牌包包含TCL、HTC、三星星、华华为等等，具具体上上线时时间及及价格格待定定。对对于已已经办办理的的非4G合约机机想要要更换换4G手机，，具体体以各各个优优惠内内容为为准。。4G手机能能否使使用3G网络？？答：您您好，，可以以使用用。344G业务知知识FAQ终端问问题若3G无线网网卡想想使用用4G网络，，是否否可以以使用用？是是否有有升级级操作作？今今后是是否会会推出出4G无线网网卡？？答：您您好，，3G无线网网卡不不能使使用4G网络，，也不不能升升级，，必须须更换换终端端，今今后电电信会会推出出新的的支持持4G的无线线网卡卡，敬敬请期期待。。现在已已办了了优惠惠协议议购买买的3G手机，，能否否直接接更换换成4G手机？？答：您您好，，具体体以各各个优优惠套套餐协协议内内容为为准。。iPhone5S、5C、5、4S，是否否可以以直接接使用用4G网络而而不更更换手手机？？答：您您好，，目前前正在在做相相关测测试，，请您您耐心心等待待。通过手手机店店/水货渠渠道/国外买买的那那些能能支持持4G网络的的制式式手机机，能能正常常使用用电信信4G网络吗吗？答：您您好，，对于于非行行货手手机，，中国国电信信不做做承诺诺。354G普及知识FAQ（以省公司司客服部下下发最终版版本为准））终端问题能正常使用用电信4G网络的手机机要如何辨辨认？（比比如：现有有3G手机能在说说明书能看看到支持CDMA2000网络）答：您好，，支持4G网络的手机机会在说明明书、开机机界面或开开机后上方方出现“4G”信号显示。。建议到中中国电信手手机销售网网点（实体体渠道、电电子渠道））购买行货货4G手机。使用4G网络，是否否需要更换换为支持4G网络的手机机卡/上网卡？答：您好，，需要更换换，将来可可在各个电电信营业网网点进行更更换。如果使用4G，需要换手手机号码么么？答：不需要要。您只需需要配备支支持4G的手机、UIM卡，可以通通过延用老老号码使用用中国电信信的4G网络络，，同同时时，，这这样样就就不不会会影影响响您您和和朋朋友友之之间间的的联联系系。。如果果使使用用4G网络络要要换换卡卡，，这这卡卡（（包包括括手手机机卡卡、、上上网网卡卡））和和现现有有的的卡卡有有什什么么区区别别？？如如何何辨辨认认？？答：：您您好好，，具具体体根根据据卡卡套套、、卡卡面面上上信信息息区区别别。。364G普及及知知识识FAQ（以以省省公公司司客客服服部部下下发发最最终终版版本本为为准准））渠道道问问题题3G升级级为为4G后，对应新增增活动、优惠惠有哪些？答：您好，以以届时具体营营销内容为准准。4G是否会有新的的资费推出？？答：您好，4G标准资费同3G，具体套餐资资费以届时推推出为准。国际漫游时，，漫游国家有有4G，我们是否可可以使用？如如何收费？答：您好，省省级漫游和国国际漫游的4G功能还在测试试中，敬请期期待。4G业务哪里可以以办理？答：您好，我我们将陆续开开放办理渠道道，实现全渠渠道均可受理理。374G普及知识FAQ（以省公司客客服部下发最最终版本为准准）渠道问题4G网络速度更快快，流量消耗耗是否会消耗耗更快？答：流量消耗耗是根据个人人使用习惯与与上网内容来来决定的。（1）

关于所使使用的流量大大小问题，跟跟我们使用4G还是3G没有直接关系系，比如：下下载一个10M的微信客户端端，所使用的的流量多少是是一样的；（2）4G较3G的最大使用体体验区别，是是让我们可以以更加快速地地下载应用、、上网冲浪等等，节省我们们的宝贵时间间，提高我们们的体验感知知；（3）

同时，我我们电信也会会为您提供4G流量套餐，让让您可以使用用得更加放心心一些。3G合约未到期，，如想更换4G套餐，原合约约是否可以套套餐升级？答：届时以具具体营销内容容为准。4G卡是否可以在在3G手机上使用？？答：可以，具具体以不同的的3G手机机型而定定。（待定，，待测试）对象：天翼卖场（自自有、代理））、连锁/开放卖场、代代理商专营店店、中小门店店的店长、店店员、渠道管管理人员/经理时间：：12月18-19日前完完成渠渠道管管理人人员、、渠道道经理理、促促销员员培训训12月20-21日前完完成自自营厅厅人员员培训训12月22-25日前完完成代代理渠渠道人人员培培训要求求：：制定定本本地地培培训训时时间间计计划划并并报报备备省省公公司司按照照计计划划组组织织本本地地培培训训巡查查各各门门店店：：营营业业店店长长对对店店员员、、渠渠道道经经理理对对代代理理商商门门店店进进行行现现场场培培训训、、抽抽查查384G知识识渠渠道道转转培培要要求求那就就让让我我们们一一起起期期待待2014的故事事………Thanks!技术术的的战战争争永永不不会会停停止止，，科科技技，，社社会会因因此此进进步步THEEND9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。06:14:1206:14:1206:1412/31/20226:14:12AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2206:14:1206:14Dec-2231-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。06:14:1206:14:1206:14Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2206:14:1206:14:12December31,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。31十十二月20226:14:12上午午06:14:1212月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月226:14上午午12月-2206:14December31,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/316:14:1206:14:1231December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。6:14:12上午6:14上上午06:14:1212月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。06:14:1206:14:1206:1412/31/20226:14:12AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2206:14:1206:14Dec-2231-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。06:14:1206:14:1206:14Saturday,December31,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2206:14:1206:14:12December31,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。31十十二二月20226:14:12上上午06:14:1212月月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月226:14上午午12月-2206:14December31,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/316:14:1206:14:12