宝洁公司市场营销

市场营销课程作业---宝洁公司目录宝洁公司简介市场营销环境目标市场营销战略市场定位方式产品线和产品项目营销策略包装策略定价策略分销渠道促销方式宝洁公司简介宝洁（英文名称：Procter&Gamble）创于1837年，是全球最大的日用消费品公司之一。公司性质：股份制。公司总部位于美国俄亥俄州辛辛那提，全球员工近110,000人。宝洁在日用化学品市场上知名度相当高，其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。公司口号：宝洁公司，优质出品。宝洁在中国的品牌包括：飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、伊卡璐、舒肤佳、玉兰油、SK-II、护舒宝、封面女郎、帮宝适、佳洁士、欧乐-B、汰渍、碧浪、吉列、锋速3、博朗、南孚。宝洁公司总部大楼从2010年5月1日起，施文圣(ShannanStevenson)先生担任宝洁公司大中华区总裁职务。施文圣先生出生于英国，于1987年加入宝洁公司，在公司的多个业务部门工作过，包括织物护理、健康及美容、婴儿护理及妇女护理等，工作地点包括英国、土尔其、俄罗斯和埃及等。宝洁公司营销策略分析宏观因素技术环境政治法律环境社会文化环境经济环境人口环境(1)人口环境中国人口规模大，消费群庞大，对日用品的需求量大，但就当时的日化行业而言，国内尚不存在一个能覆盖全国的企业和品牌，各个企业往往是安于服务一方百姓，各地区的企业都有自己的“势力范围”。另外中国目前处于城市化进程，农村人口大量涌入城市，成为宝洁的一大潜在消费者。(2)经济环境中国近年来经济增长快，人民收入有所增加，生活水平不断提高，对物质的要求水品也不断提高，为宝洁进驻中国提供了一定条件。（3）技术环境技术创新的源泉是追求可持续发展。而环保节能也推动了宝洁公司进行技术创新。这些创新不仅为宝洁提高了利润，还增加了其销售收入。且宝洁还加入了《哥本哈根气候变化框架公约》，制定了2012年全球减碳足迹的指标，并表示将及时公布阶段性减碳的结果。（4）政治法律环境对宝洁公司而言，国家将建设社会主义新农村，变成未来国民经济和社会发展的重要内容。从营销角度看，对很多商家来说，无疑是件好事。中国有那么多人口，农村是一个很大的市场，政府的导向也给我们一个很大的提示。且从财政部已对中国现行消费税的税目、税率及相关政策进行了调整，同时将护肤护发品征税范围的高档护肤化妆品列入化妆品税目，其消费税率由8%上调30%，对宝洁公司发展提供了有利环境。（5））社会会文化化环境境随着文文化因因素对对经济济发展展所起起的作作用日日益增增大和和人们们对它它认识识日益益加深深,在在中国国企业业经营营与管管理中中,经经营者者越来来越注注重文文化环环境对对企业业经营营活动动的影影响和和制约约作用用。在中国国，日日化产产品结结构从从基本本消费费向个个性化化消费费转变变。宝宝洁公公司在在这个个程度度上有有更大大发展展空间间。同同时宝宝洁的的产品品也随随着消消费者者需要要不断断创新新满足足消费费者个个性化化需要要微观环环境（1））企业业本身身宝洁公公司是是世界界上最最大的的日公司全球雇超过10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，品牌强势，品牌忠诚度高，占据绝对优势地位。（2））营营销销渠道道企业业包括括供应应商和和营销销中间间商。。供应应商对对企业业营销销业务务有实实质性性的影影响，，其所所供应应的原原材料料数量量和质质量将将直接接影响响产品品的数数量和和质量量，所所提供供的资资源价价格会会直接接影响响产品品成本本、价价格和和利润润。（3））顾顾客顾顾客客就是是企业业的目目标市市场，，是企企业服服务的的对象象，也也是营营销活活动的的出发发点和和归宿宿。顾顾客是是一切切产品品的中中心。。企业业的一一切营营销活活动都都应以以满足足顾客客的需需要为为中心心。宝宝洁潘潘婷的的主要要顾客客就是是广大大的消消费者者，一一旦脱脱离消消费者者，潘潘婷产产品也也难以以在洗洗护发发市场场立足足。（4））竞争争者企企业不不能独独占市市场，，它们们都会会面对对形形形色色色的竞竞争对对手。。当然然，在在这个个竞争争激烈烈的洗洗洁市市场上上，潘潘婷也也无法法忽视视其对对存在在。丝丝宝集集团的的舒蕾蕾、联联合利利华集集团的的力士士、本本土品品牌的的奥妮妮、蒂蒂花之之秀等等都是是以滋滋润营营养功功能作作为卖卖点。。（5））公共共企企业业所面面对的的广大大公众众的态态度，，会协协助或或妨碍碍企业业活动动的正正常开开展。。从潘潘婷的的广告告可以以看出出宝洁洁与媒媒体公公众的的关系系维持持得不不错，，但公公众是是社会会言论论的力力量，，能载载舟也也能覆覆舟。。宝洁的的目标标市场场营销销战略略宝洁公公司经经营的的多种种品牌牌策略略不是是把一一种产产品简简单地地贴上上几种种商标标，而而是追追求同同类产产品不不同品品牌之之间的的差异异，包包括功功能、、包装装、宣宣传等等诸方方面，，从而而形成成每个个品牌牌的鲜鲜明个个性。。这样样，每每个品品牌有有自己己的发发展空空间，，市场场就不不会重重叠。。以洗发发水为为例，，宝洁洁公司司在中中国市市场上上共有有5大洗发发品牌牌：海海飞丝丝宣扬扬的是是去头头屑，，“头头屑去去无踪踪，秀秀发更更出众众”；；飘柔柔突出出“飘飘逸柔柔顺””；潘潘婷则则强调调“营营养头头发，，更健健康更更亮泽泽”；；“沙沙宣””是专专业美美发；；“伊伊卡露露”则则注重重草本本精华华；于于是宝宝洁构构筑了了一条条完整整的美美发护护法染染发的的产品品线，，最大大限度度地瓜瓜分了了市场场。差异化化营销销宝洁市市场定定位的的方式式多角度度的产产品定定位：：面对各各种的的激烈烈竞争争，和和已经经确立立的目目标市市场，，宝洁洁公司司运用用“矩矩阵定定位””法成成功捍捍卫并并进一一步拓拓展市市场。。首先先，宝宝洁把把自己己定位位于洗洗发水水的高高级市市场，，生产产高档档产品品。其其次，，宝洁洁选择择了根根据不不同的的消费费需求求划分分出来来的不不同的的市场场，并并在每每个市市场占占有举举足轻轻重的的地位位，于于是将将其定定位于于一个个多功功能的的品牌牌。(1)飘柔个个性在在于使使头发发光滑滑柔顺顺，有有去头头屑、、营养养护发发、洗护二二合一一等好好几种种产品品(2)海飞丝丝个性性在于于去头头屑(3)潘婷个个性在在于对对头发发的营营养保保健(4)伊卡璐璐个性性在于于天然然(5)润妍个个性在在于黑黑发宝洁公公司的的产品品线和和产品品项目目一、分分析产产品组组合主要包包括洗洗发护护发用用品、、护肤肤美容容用品品、个个人清清洁用用品、、口腔腔护理理用品品、妇妇女保保健用用品、、婴儿儿护理理用品品、食食品、、织物物和家家居护护理用用品、、纸巾巾类产产品。。（9大类类产品品）二产产品项项目洗发护发护肤美容个人清洁口腔护理妇女保健婴儿护理织物和家居护理食品飘柔海飞丝潘婷沙宣伊卡璐玉兰油护肤系列SK-Ⅱ封面女郎舒肤佳香皂玉兰油香皂激爽佳洁士牙膏佳洁士牙刷帮宝适纸尿布等碧浪汰渍熊猫品客1、广度度产产品组组合的的广度度是指指该公公司具具有多多少不不同的的产品品线。。由表表可以以看出出宝宝洁公公司有有7个产品品线即洗洗发护护发、、护肤肤美容容、个个人清清洁、、口腔腔护理理、妇妇婴保保健、、家居居护理理、食食品2、长度度该该公司司产品品组合合的长长度是是指它它的产产品组组合中中的产产品品品目总总数。。在表表中产品品品目目总数数是19个。3、深度度产产品组组合的的深度度是指指产品品线中中每一一产品品有多多少的的品种种。例例如佳佳洁士士牌牙牙膏有有3种规格格和2种配方方(普通味味和薄薄荷味味)佳洁士士牌牙牙膏的的深度度就是是6。4、关联联度产品品组合合的内内在一一致性性产产品品组合合的关关联度度即产产品组组合中中个产产品线线之间间在最最终用用途、、生产产技术术、销销售渠渠道以以及其其他方方面的的相关关程度度。产品线线宝洁公公司产产品所所处的的生命命周期期的阶阶段及及其相相应的的营销销策略略市场导导入期期：宝宝洁公公司采采取了了快速速掠取取策略略，即即以高高价位位和高高促销销推出出新产产品。。实施施了““抓大大放小小”的的策略略——大品牌牌、大大品类类、大大客户户以及及大市市场。。市场成成熟期期：市市场渗渗透战战略下下的产产品开开发为为的是是巩固固既有有的市市场份份额，，同时时继续续抢占占关联联消费费群，，对洗洗发水水市场场进行行渗透透。宝洁产产品的的包装装和采采取的的包装装策略略1.绿绿色环环保包包装（1））宝洁洁有限限公司司所有有产品品包装装盒，，货箱箱均采采用可可回收收材料料制造造的。。洗涤涤用品品产品品容器器也全全部采采用100%的的可回回收纸纸张制制作。。（2））减少少包装装袋印印制油油墨中中的重重金属属的含含量，，确保保安全全性能能更好好的外外包装装形象象。2.包包装策策略（1））组合合包装装策略略（2））改变变包装装策略略宝洁产品品采用的的定价策策略一洗发发水（1）低低价渗透透策略（2）产产品组合合定价：：将同类类商品分分为价格格不同的的数组，，每组商商品制定定一个统统一的价价格。二洗衣衣粉（1）适适时调整整价格（2）无无差别定定价策略略：针对不同同型号或或样式制制定不同同的价格格，这种种定价往往往对于于它们各各自的成成本不成成比例。。三其其他定价价策略（1）心心理定价价策略尾数定价价：：采用零零头标价价，顺应应消费者者的求廉廉心理。。声望定价价：：按照人人们追求求名牌的的心理来来确定产产品价格格。（2）价价格撇脂脂策略：：宝洁公公司将产产品定位位高端市市场，把把高收入入消费者者作为自自己的目目标客户户群，高高收入阶阶层往往往对高质质量，高高效能的的新产品品感兴趣趣。（3）满满意价格格策略：：又称称中间策策略，是是指企业业将产品品价格定定在高价价和低价价之间，，避免高高价和低低价策略略的弊端端，赢得得顾客好好感。宝洁的分分销渠道道1993—1999年年，私营营分销商商大量出出现，宝宝洁在这这个阶段段在全国国发起了了大规模模的寻找找分销商商活动，，培养了了大批优优秀的分分销商和和专业的的销售人人员，宝宝洁在全全国有一一定规模模的分销销商达到到了300家以以上。1999—2003年年，外资资零售企企业被允允许进入入中国几几乎所有有的大中中城市。。外资大大卖场开开始有规规模地进进入中国国。宝洁洁开始着着力发展展和大客客户的关关系，并并有计划划地减少少各地分分销商的的数量。。宝洁率率先在国国内打破破按地理理结构划划分的销销售结构构，由核核心生意意渠道（（分销商商和批发发商）、、全球性性零售商商渠道、、国内大大型零售售商渠道道等所形形成的架架构成为为新的选选择。2003年至今今，根据据中国加加入WTO的协协定，外外资零售售企业在在中国的的经营限限制完全全取消，，外资零零售企业业全面进进入中国国。宝洁以全球球标准要要求中国国分销商商，分销销商数量量从400多个个减少至至100多个，，二三线线城市和和农村成成为它们们新的战战场。宝洁的分分销渠道道存在不不和理性性，提出出改进意意见如下下1）、保保持并加加强和主主要零售售商、大大型连锁锁商包括括沃尔玛玛的合作作，直接接操作直直供渠道道，进一一步提高高覆盖率率。2）、选选择分销销商时，，要更倾倾向于背背景雄厚厚、经营营意识先先进、资资金实力力强大、、综合管管理水平平高的现现代分销销企业,尽快脱脱离90年代老老分销商商遗留下下来的种种种困境境，借助助新分销销商的综综合能力力来再上上一个生生意台阶阶。3）在二二三级渠渠道中，，我们建建议改善善渠道，，虽然宝宝洁是国国际大品品牌，但但是如果果想真的的能够把把产品打打到最深深入的农农村山区区，4）各个个传统企企业，都都在网络络销售方方面纷纷纷涉足，，这也是是未来市市场发展展的一个个趋势。。宝洁可可通过网网店数据据库，从从地区、、职业、、收入等等有效锁锁定目标标消费人人群，并并通过淘淘宝对目目标客户户进行样样品派发发，根据据派发数数量来调调查各种种产品的的市场行行情，同同时为宝宝洁下一一步市场场研发做做参考。宝洁公司司采用的的促销方方式宝洁促销销策略最最明显的的特点是是一种产产品承诺诺一个诉诉求点。。比如，，宝洁推推出的几几种洗发发水，海海飞丝的的功效诉诉求是““去头屑屑”，潘潘婷是““健康头头发”，，飘柔是是“柔顺顺”，沙沙宣是““高品质质”。（1）广告：：通过电电视、车车体、户户外做广广告，给给目标消消费群体体以强大大的视觉觉，听觉觉冲击，，引起其其好奇，，注意，，最后达达到购买买的目的的（2）营业推推广，可可以在客客流量大大，交通通便利的的终端卖卖场做活活动（3）公共关关系：积积极参与与援助贫贫苦学生生圆大学学梦，建建立希望望小学，，慰问孤孤寡老人人，赞助助红十字字会或壹壹基金等等在社会会上有影影响力的的公益团团体等公公益活动动，并积积极参与与政府举举行的各各种公益益活动。。建议虽然我们们看到宝宝洁在网网络促销销方面作作出了很很多努力力，但是是相对他他在电视视广告上上投放的的资金，，宝洁在在网络上上所投放放的还是是微不足足道的。。我们希希望宝洁洁能投入入的精力力在互联联网这个个极具前前途的媒媒体上。。其次，，我们了了解到，，虽然宝宝洁重视视消费者者利益，，但是忽忽视经销销商、批批发商、、中小终终端利益益洗发水水流通领领域，而而经销商商并不愿愿意经销销洋品牌牌洗发水水，但又又不得不不经销这这些洋品品牌，所所以经销销商一般般都没有有积极性性促销洋洋品牌，，这应该该是宝洁洁扩大市市场的一一大障碍碍。因此此我们建建议应该该跟中小小企业经经销商更更好的合合作，搞搞好网络络促销。。End9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。06:12:2206:12:2206:1212/31/20226:12:22AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2206:12:2206:12Dec-2231-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。06:12:2206:12:2206:12Saturday,December31,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2206:12:2206:12:22December31,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。31十十二月20226:12:22上午午06:12:2212月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月226:12上午午12月-2206:12December31,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/316:12:2206:12:2231December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。6:12:22上上午6:12上上午06:12:2212月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。06:12:2206:12:2206:1212/31/20226:12:22AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2206:12:2206:12Dec-2231-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。06:12:2206:12:2206:12Saturday,December31,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2206:12:2206:12:22December31,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。31十二二月20226:12:22上上午06:12:2212月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月226:12上上午午12月月-2206:12December31,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/316:12:2206:12:22